常见警情处置规范之欧阳家百创编
电力安规中的紧急救护法之欧阳家百创编
紧急救护法欧阳家百（2021.03.07）1. 通则1.1紧急救护的基本原则是在现场采取积极措施，保护伤员的生命，减轻伤情，减少痛苦，并根据伤情需要，迅速与医疗急救中心（医疗部门）联系救治。
急救成功的关键是动作快，操作正确。
任何拖延和操作错误都会导致伤员伤情加重或死亡。
1.2要认真观察伤员全身情况，防止伤情恶化。
发现伤员意识不清、瞳孔扩大无反应、呼吸、心跳停止时，应立即在现场就地抢救，用心肺复苏法支持呼吸和循环，对脑、心重要脏器供氧。
心脏停止跳动后，只有分秒必争地迅速抢救，救活的可能才较大。
1.3现场工作人员都应定期接受培训，学会紧急救护法，会正确解脱电源，会心肺复苏法，会止血、会包扎，会转移搬运伤员，会处理急救外伤或中毒等。
1.4生产现场和经常有人工作的场所应配备急救箱，存放急救用品，并应指定专人经常检查、补充或更换。
2. 触电急救2.1触电急救应分秒必争，一经明确心跳、呼吸停止的，立即就地迅速用心肺复苏法进行抢救，并坚持不断地进行，同时及早与医疗急救中心(医疗部门)联系，争取医务人员接替救治。
在医务人员未接替救治前，不应放弃现场抢救，更不能只根据没有呼吸或脉搏的表现，擅自判定伤员死亡，放弃抢救。
只有医生有权做出伤员死亡的诊断。
与医务人员接替时，应提醒医务人员在触电者转移到医院的过程中不得间断抢救。
2.2 迅速脱离电源2.2.1触电急救，首先要使触电者迅速脱离电源，越快越好。
因为电流作用的时间越长，伤害越重。
2.2.2脱离电源，就是要把触电者接触的那一部分带电设备的所有开关、刀闸或其他断路设备断开；或设法将触电者与带电设备脱离开。
在脱离电源过程中，救护人员也要注意保护自身的安全。
2.2.3 低压触电可采用下列方法使触电者脱离电源：(1)如果触电地点附近有电源开关或电源插座，可立即拉开开关或拔出插头，断开电源。
但应注意到拉线开关或墙壁开关等只控制一根线的开关，有可能因安装问题只能切断零线而没有断开电源的火线。
突发事件应急处置预案之欧阳文创编
突发事件应急处置预案一、总则为了有效处置发生的突发事件，确保学校最大限度地降低因发生的突发事件而遭受不必要的经济损失和信誉损失，维护员工的合法权益，确保学校的稳定和发展，参照《天津市突发事件应急预案管理办法》以及相关法律法规，结合学校的特点，制定本预案。
1、突发事件是指由人为或自然因素引起，具有突然发生性，并在较大程度上影响或可能影响社会秩序、损害或可能损害人身及社会财产安全的事件。
2、本预案适用于学校发生突发事件，可能导致人身安全和学校财产受到威胁或者业务出现差错、停顿时的应急处理工作。
3、出现第二章中所述的任一突发事件，并已威胁到正常的办公秩序或人身财产安全时，启动本预案。
4、本预案的处理原则是统一领导，分级负责；以人为本，防治结合；快速反应，协同应对；依法规范，加强管理。
二、突发事件及应急措施在日常工作中，学校应按规定做好预防监管工作，做好对员工的宣传教育，同用工单位、员工保持密切联系，及时获取相关信息，广泛宣传相关法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾等常识，提高自救、互救能力和社会责任意识。
用工单位应当加强安全生产管理，为员工提供必要的劳动条件和劳动防护用品，牢固树立防患于未然的意识。
1、自然灾害。
主要包括气象灾害、地震灾害、地质灾害、和生物灾害等。
此类突发事件发生时，值班人员（或在岗人员）应立即组织员工自救互救，了解现场人员伤亡和财产损失情况，及时向应急领导小组口头汇报抢救工作情况，并通知相关部门，相关部门必须在第一时间采取应急处置，将损失减至最小。
2、事故灾难。
主要包括各类安全事故、交通运输事故、公共设施和设备事故、辐射事故、环境污染和生态破坏事件等。
发生此类事件时，在场人员在保护好现场的同时，对伤员进行急救，通知应急领导小组，并向当地公安派出所报警。
3、公共卫生事件。
主要包括传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品安全和职业危害、动物疫情以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。
发生此类事件时，应立即通知应急领导小组和疾病防控部门，开展自救工作，防止危害进一步扩大，减少人员伤亡。
交警接处警规范之欧阳总创编
交警接处警规范一、对报警人到公安机关报警、求助的，应当向报警人表明接警人单位和姓名;对电话报警的，应主动向报警人表明：“您好，这里是××(市、县)指挥中心或××(市、县公安局××科、所、队)，我是ХХ号接警员或ХХХ，请讲”，接受报警应当态度和蔼，语言文明。
二、询问报警人或者接听报警电话时，接警人应当主动引导报警人讲明案（事）件主要情况（时间、地点、主要情节）及本人的基本情况、联系方式：（一）处警指令发出的时间；（二）接受处警指令的人员姓名；（三）处警指令的内容；（四）通知联动单位的时间；（五）向单位领导或上级部门报告的时间、方式；（六）处警人员到达现场及现场处置结束后，向指挥中心报告的时间及内容。
三、对有疑问的报警或者报警人未说准警情即挂断电话的，应当及时回拨报警人电话，进一步核实情况，回拨电话无人接听，警情地明确的，应当立即派人到现场核实。
四、对于投诉的，应当问明投诉人基本情况及投诉内容,同时，告知投诉人应承担的法律责任。
五、接警民警应按规定将接警情况及时、准确、完整地在统一接处警平台中登记、存储，确保报警内容的原始性。
六、除咨询和无效的报警外，接警民警应及时为报警人开具《报警回执单》，作为查询警情办理进展情况的依据。
七、交通警察接到处警指令后，白天应当在5分钟内出警，夜间应当在10分钟内出警。
八、处警民警不少于两人，交通警察赶赴现场处理道路交通事故，应当按照规定穿着反光背心，夜间佩戴发光或者反光器具，配备必要警用装备，携带道路交通事故现场勘查器材。
九、交通警察到达道路交通事故现场后，应当及时向指挥中心报告到达时间和事故发生地点、事故形态、初查后果等现场简要情况，需要增加救援人员或者装备的，一并报告。
现场处置结束后，应当再次报告。
十、发生下列道路交通事故，公安机关交通管理部门应当立即通过本级公安机关报告当地人民政府，并逐级上报省级公安机关交通管理部门：（一）一次死亡三人以上道路交通事故的；（二）运载危险物品的车辆发生泄漏、爆炸、燃烧等道路交通事故的；（三）发生外国人及港澳台人员死亡或者造成3名以上外国人及港澳台人员受伤的道路交通事故的；（四）高速公路上发生五辆以上机动车连环相撞或者同向1公里以内发生3起以上多车相撞的道路交通事故的；（五）公安民警因道路交通事故死亡或者公安民警交通肇事造成他人死亡的。
紧急突发事件处理应急预案之欧阳家百创编
紧急突发事件处理应急预案1欧阳家百（2021.03.07）2目的做好预防工作，尽量避免紧急事件的呈现，一旦产生紧急、突发事件时，以最有效的办法、在最短的时间内控制事态的成长，包管业户和公司的人员、财富平安。
3适用规模适用于北京博希格动力技术有限公司所辖区域内产生的紧急情况处理。
4职责4.1紧急事件产生后，由总经理与各部分经理组成紧急事情处理小组，总经理任组长，担任处理决策和总协调；副总经理及主要相关责任部分经理任副组长，担任现场组织指挥和协调；其它部分经理为小组成员，积极配合。
4.2行政部担任治安、消防等平安方面的预防及产生紧急事件的处理工作。
4.3行政部担任公共设备设施等工程方面的预防及产生紧急事件的处理工作。
4.4行政部担任及时知会保险公司进行索赔工作。
4.5公司各部分全体员工在发明紧急情况时，都有责任立即向处理此类事件的部分经理并从命公司的紧急安插。
5工作流程5.1处理紧急事件的总体规定5.1.1预案和处理规程的订制5.1.1.1制订原则处理火灾和爆炸情况，订制预案，处理治安、交通、设备故障和自然灾害类事件订制处理规程，凡遇到无应急预案或处理规程的紧急事件，现场处理完毕后，相关部分经理须根据现场实际情况，并结合本部分工作，制订出全面详细的应急预案或处理规程，担任组织修订和完善应急预案或处理规程，并将有效的办法和可能遇到的问题纳入体系进行管理。
5.1.1.2应急预案的基本内容1）指导思想和原则；2）组织指挥和职责；3）任务分工；4）工作办法和处理规程；5）注意事项。
5.1.1.3应急预案和处理规程订制的基本要求1）实用、简明、规范，合适政策、律例和行业规范的要求；2）合适现场和相关人员的实际情况；3）内容完整准确，条理清楚，语句精练，简明简明。
5.1.2紧急事件的陈述1）任何物业员工遇到紧急事件，均应根据事件性质向处理此类事件的部分经理或中控室陈述；2）相关部分经理要安插本部分人员迅速前往事故现场处理，并根据现场实际情况填写《重年夜事件陈述表》；3）凡产生紧急事件，责任部分经理必须及时陈述项目总经理。
保安应急预案之欧阳家百创编
保安应急预案欧阳家百（2021.03.07）1、盗窃、匪警应急处理程序1、秩序维护员在执勤中遇有（或接报）公开使用暴力或其它手段（如打、砸、抢、偷等）强行索取或毁坏公司和业主财物或威胁业主人身安全的犯罪行为时，要切实履行秩序维护员职责，迅速制止犯罪。
2、当发生突发案件时，要保持镇静，设法制服犯罪，同时立即通过通迅设备呼叫求援。
3、所有持对讲机的秩序维护员在听到求援信号后，除固定岗外要立即赶到现场并封锁出事出入口，同时通知监控室录像，然后视情况向有关领导汇报。
4、若犯罪嫌疑人逃跑，一时又追捕不上时，要看清人数、衣着、相貌、身体特征，所用交通工具及特征等，并及时报告物管中心，重大案件要立即拨“110”电话报警。
5、有案发现场的（包括偷盗、抢劫现场）要保护现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括犯罪嫌疑人留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场；在公安机关人员未勘查现场或现场勘查完毕前，不能离开。
6、记录事主提供的所有情况，记录被抢（盗）物品及价值，询问事主是否有任何线索、怀疑对象等情况。
7、若是流动过程作案，没固定现场的，对犯罪嫌疑人遗留下的各种物品、作案工具等，应用钳子或其它工具提取，然后放进塑料袋内妥善保存交公安机关处理，切不可将秩序维护员或其它人员的指纹等痕迹留在物品上。
8、业主或现场如有人员受伤，要立即设法尽快送医院抢救并报告公安机关。
9、秩序维护队主管做好现场记录，并写出书面报告。
2 火警处理程序1、各岗位秩序维护员无论接到各种形式的火警信息后，应先通知巡逻队员到实地查看，作出正确处理，其它人员严守各自岗位待命。
2、经现场查勘，属误报，及时通知中控室复位，若火情属实，则立即通知监控室及当值班长组织扑救，监控室必须马上向上级领导报告。
3、各出入口（大堂、大门）值班秩序维护员做好安全防范工作，以防坏人混水摸鱼、趁火打劫。
4、监控室值班人员将电梯迫降至首层，消防电梯进入消防状态。
5、现场若困有用户，应本着“先人员，后财产”的原则抢救，若室内无人，无钥匙开门的情况下，则由公司领导决定是否破门进入房间赴救，事后由公司负责向用户做解释工作。
突发事件自救互救常识.之欧阳歌谷创编
突发事件自救互救常识欧阳歌谷（2021.02.01）一、呼救急救篇1．紧急呼救（1）110报警电话●发现杀人、抢劫、盗窃、强奸、放火、斗殴等刑事、治安案(事)件时，应立即报警。
若情况紧急，无法及时报警，应在制服犯罪嫌疑人或脱离险情后，迅速报警。
●发现自杀、坠楼、溺水者，老人、儿童或智障人员、精神疾病患者走失，公众遇到危难孤立无援，应拨打110电话报警。
●要保护好现场，以便民警赶到现场提取痕迹、物证。
●未成年人遇到刑事案件、治安案(事)件时，应首先保护好自身安全。
（2）交通事故报警电话●拨打110电话报警时，要准确报出事故发生的时间、地点及人员、车辆伤损情况。
●在交通民警到来前，要保护好现场。
●遇到肇事车逃逸时，要记下车牌号码、车型、颜色及特征，及时向当地公安机关举报●交通事故造成人员伤亡时，应立即拨打120电话，不要随意移动伤员。
●如因车辆变形，人员被困车内，应立即拨打110电话求助。
因抢救伤员需要变动现场位置的，应当做好标记。
（3）119火灾报警电话●报警时，要讲清楚失火处的地址或地理位置及周围明显标志。
●报警时，应讲清起火部位、面积大小、燃烧物质、有无人员被围等情况。
同时，要派人到路口迎候、引导消防车到达现场。
●在消防车到达现场前，设法利用就便器材灭火，控制火势蔓延。
（4）120医疗急救求助电话●拨通电话后，应说清楚病人所在地址、年龄、性别和病情。
如不知道确切地址，应说明大致方位，如在哪条大街、哪幢标志性建筑物附近等。
●尽可能说明病人典型的病情，如肚子疼、意识不清、吐血、呕吐、呼吸困难等。
●尽可能说明病人患病或受伤的时间。
如意外伤害，要说明伤害的性质，如触电、爆炸、塌方、溺水、火灾、中毒、交通事故等，报告受害人受伤的身体部位等有关情况。
●尽可能说明您的特殊需要，并了解清楚救护车到达的大致时间，准备接车2．急救常识(1)人工呼吸法●保持呼吸道打开的状态，用拇指、食指捏紧病人鼻孔，吸足一口气后，用嘴严密地包住病人的嘴，以中等力量将气吹入病人口内，不要漏气。
紧急事件处理措施之欧阳家百创编
1.1紧急事件处理措施欧阳家百（2021.03.07）1、紧急情况发生时，知情者、目击者应立即以最快捷的方式向应急小组负责报告，并必须立即采取应急措施进行处理，并按照应急预案的要求将紧急情况、应急措施和当前状况等向公司总部突发时间应急小组报告。
当情况严重，自身难于有效处理时，应立即联络总部及社会相关单位进行紧急救援。
2、当紧急情况威胁到人身安全时，所在单位的负责人必须首先确保人身安全，组织人员迅速脱离危险区域或场所，同时采取应急措施以尽可能地减少对环境和人身的影响。
3、发生紧急情况可以采取的措施包括但不限于：疏散人群、报告总部、拨打救援电话等。
4、在突发事件应急处理的过程中，有关单位和人员应注意收集、整理有关突发事件应急的工作记录，主要包括但不限于：信息沟通记录、过程控制记录、会议纪要、文件资料、照片等。
5、以抢救、保护生命为第一重点，减少国家损失为第二步，尽可能地保护好现场为第三步，分析问题的发生原因及处理为第四步。
在紧急情况发生时，现场施工管理人员可在不汇报的前提下，进行人员的抢救和向当地的救助部门、执法部门求助。
（1）工伤救护：施工人员如发生工伤事故以及高空坠落、物体打击、触电等，可直接护送伤员到临近医院进行救助或请求当地急救中心援救。
（2）火灾、爆炸事故：施工现场发生火灾、爆炸时，应立即切断施工电源，组织人员将危险品、易燃品转移至安全地带，同时组织人员利用现场的消防设施进行灭火。
在现场不能控制的情况下，应立即拨打119报警，并安排专人引导消防车辆，同时疏通道路，保证消防车的顺利驶入。
（3）防汛：在汛期，每天安排不少于3人专项值班，发现情况及时上报，并组织力量抢救。
1.2第三节突发公共卫生事件的应急处理措施执行《安徽省建筑施工现场安全防护基本标准补充生活设施及卫生防疫管理标准》定期做身体检查，加强疫情监测。
突发公共卫生事件，是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。
中国农业银行应急预案大全之欧阳家百创编
目录欧阳家百（2021.03.07）接送款箱时的应急预案21、预想情况22、分析判断23、定下决心34、处置方案35、具体行动4发生自然灾害应急预案41、预想情况52、分析判断53、定下决心54、处置方案55、具体行动6消防应急预案71、预想情况82、分析判断83、定下决心84、处置方案85、具体行动9营业期间的防抢劫应急预案101、预想情况112、分析判断113、定下决心114、处置方案115、具体行动。
12营业期间防爆炸物应急预案131、预想情况132、分析判断133、定下决心134、处置方案145、具体行动14远程监控联合防卫自助银行应急预案15一、破坏自助银行设备应急预案151、预想情况152、分析判断163、定下决心164、处置方案165、具体行动17二、利用我行自助设备做案的应急预案171、预想情况182、分析判断183、定下决心184、处置方案185、具体行动19营业期间抢夺客户资金的应急预案201、预想情况202、分析判断213、定下决心214、处置方案215、具体行动21接送款箱时的应急预案组长：XX组员：全体人员应急小分队：青年员工1、预想情况时间：2014年1月1日下午17时30分地点：中国农业银行XX分理处营业厅门外出现的情况：17时30分押运公司接款箱时将车停稳后，随车押运人员打开车门下车，准备从车载金库中取出款箱送往营业厅。
突然从停在营业厅大门外的一辆面包车上冲下三名蒙面持枪歹徒包围了运钞车，其中一名歹徒向押运人员开枪射击，某押运人员中弹倒地。
2、分析判断运钞车遭持枪歹徒抢劫，歹徒企图利用突然袭击的手段杀害押运人员及我行员工，抢劫银行钱款。
3、定下决心迅速启动应急预案，挫败歹徒抢劫企图。
4、处置方案（1）迅速关闭并锁死车门，利用遥控器放下营业厅卷帘，车内人员利用车体做掩护，和歹徒形成对峙，按照《使用武器警械的规定》利用车体上的射击孔向歹徒开枪射击。
（2）利用运钞车及网点内的通讯工具向“110”和行领导报警。
消防安全突发事件应急预案之欧阳索引创编
消防安全突发事件应急预案欧阳家百（2021.03.07）总则★为进一步贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》、《消防法》及有关法规要求，切实做好公司预防和应对防火、防盗、防食物中毒等突发事件的救援工作，保障全体员工在经营活动过程中的身体健康和生命财产安全。
提高紧急救援的快速反应能力，最大限度的降低因火灾、盗窃等突发事件造成的人员伤亡和财产损失，根据公司的实际工作，特制定本预案：★ 公司突发事件应急救援工作，遵循自救为主，统一指挥，分工负责，单位自救和社会救援相结合的原则。
充分做到“快速反应、科学应对、分级负责”。
★ 公司主要负责人和办公室生产部负责预案的修订和监督指导工作。
突发事件应急预案的组织与职责★公司成立突发事件应急救援组织机构。
应急救援组织由公司总经理全面负责；生产部经理负责具体应急救援组织协调、指挥、处理工作；生产部与办公室负责应急救援实施工作，包括发生突发事件的上报、联系地区相关部门以及配合主管领导做好救援及善后工作；其它各部门应积极参与、配合突发事件的应急救援及相关工作。
★救援人员应具备现场应急救援救护的基本知识和技能，定期进行突发事件应急救援演练。
现场应急救援组织需配备必要的应急救援器材、消防设备和医疗药品，并进行经常性的维修保养和补充，保证应急救援工作的正常进行。
★各级突发事件应急救援组织应建立健全的应急救援档案。
包括：应急救援组织机构成员名单和联系电话、上一级救援组织机构和社会救援机构的联系方式、救援基本技能学习培训、演练记录、应急救援器材、设备目录及维修保养记录、事故应急救援记录等。
突发事件应急救援预案人员的具体分工和职责★加强领导，统一认识，以“安全第一、预防为主”的方针，严格遵守相关法律、法规和公司的各项安全规章制度，不得违章指挥、违章作业，全力做好应对突发事件工作。
★加强突发事件报告制度，发现事故必须在30分钟内按规定上报公司，决不允许迟报、瞒报和漏报。
★一旦发生事故，当事人要保护好事故现场，及时组织救援，尽量控制事态发展。
之欧阳家家创编量贩式KTV消防应急疏散预案
8090休闲空间欧阳家百（2021.03.07）应急疏散预案一、组织指挥机构火场总指挥：杨新潮灭火行动组：保安队长为组长。
疏散引导组：各区域领班（指定的组长和各区域主要负责人）协调人员疏散、现场秩序维持、警戒工作。
安全救护组：经理及优秀员工携带急救箱急救设施，在生命安全得到保证的前提下，负责火场现场人员与物资的抢救。
通讯联络组：（消控室或值班室人员）处理公司内部报警，通知主要领导和各小组成员，了解各区域火势和人员疏散情况，传达灭火和疏散指令。
各小组依照上述要求，合理安排轮班同事，确保24小时均有符合规定的相关人员当班，并切实做到“召之即来，来之能战”。
二、报警和接警处置程序火警电话：1191、严禁乱发警报或报警信号，避免不必要的恐慌。
2、所有报警信号无论真假，均以真火警处理。
3、确认是误报的信号时，应立即解除警报并报相关部门与人员。
报警：1、任何同事发现火灾都必须立即报警。
2、火灾发现者应根据火势判断采取适当的报警方式，如未发现浓烟应立即拨打公司内部报警电话，如火势已经较大应立即打破报警器或拨打119火警电话同时通知公司值班室人员。
3、报警时应沉着冷静，向接警人详细提供火灾的准确位置、什么物质着火、有无人员受困、目前火情火势情况等相关信息。
如果是向消防部门报警还应报告起火单位的准确地址并按照消防部门的指示通知人员到主要道路上去引导消防车进入。
接警：1、接警的同事应保持清醒的头脑，详细记录报警人的姓名、联系方式、所属部门、接警时间、火灾准确位置、目前的火情、火势与现场情况等相关信息。
2、当报警器峰鸣或自动报警显示板上出现报警部位，应立即通知保安值班员并报告确切位置3、报警被确认证实后，应立即向值班领导报告详细情况并在其授权下向当地消防部门报警，与此同时联络灭火、疏散、救护等各小组。
三、应急疏散的组织程序和措施务对受火势威胁并有可能导致火势进一步扩大或爆炸的物品、重要的文件档案、受困人员进行紧急疏散。
公安局突发公共安全事件处置预案之欧阳学创编
**市公安局突发公共安全事件处置预案为切实提高我市公安机关处置突发公共安全事件的能力，及时有效地开展应急救援工作，最大限度地减少事故造成的损失，保障人民生命、财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》《**省安全生产监督管理规定》等法律、法规的规定，结合我市实际情况，制定本预案。
一、指导思想以“三个代表”重要思想为指导，在市委、市政府和上级公安机关的统一领导下，按照统一指挥、分级负责、协同配合、整体作战的原则，对突发的公共安全事件，以最快的速度，最大的效能，有序地实施救援，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，把事故危害降到最低点，有效维护社会安全和稳定。
二、组织领导市局成立突发公共安全事件处置指挥部，由局长任总指挥，其他党委成员任副总指挥，指挥中心、治安、特警、交警、消防、经文保、水警、辖区派出所等部门负责人为指挥部成员，负责应急救援工作的组织和指挥，指挥部设在110指挥中心。
三、职责分工（一）指挥中心：接警后，按照预案要求迅速调集相关警力，赶赴现场开展救援工作，并及时向领导小组主要负责同志和分管负责同志报告。
同时，协调指挥部的工作，形成有效的指挥体系；指导相关警种、部门和属地派出所进行现场先期处置；收集反馈现场情况信息，及时掌握事故发展变化和处置工作进展，迅速整理上报市委、市政府，为领导决策服务。
（二）治安大队：组织警力维护现场秩序，负责事故现场的外围警戒和治安保卫，保护中心现场，协调开展应急救援工作；查明爆炸物品或剧毒、放射物品的种类和数量；组织力量并采取有效措施处置尚未爆炸、泄漏的危险物品；组织疏散人员；搜寻证据，追查或监控有关作案嫌疑人或事故责任人。
（三）消防大队：对各类重特大事故立即采取相应的救援措施，对已发生火情的，迅速开展灭火扑救工作，控制火势，减少损失，对尚未发生火情的，要加强现场监护，排除险情；对危险化学有害物品泄漏、扩散的，迅速进行堵漏、稀释降低危害，减少损失。
对重特大火灾事故和化学品泄漏事故，根据不同类型，正确选择扑救路线控制事态发展；对有爆炸和有毒气体泄漏的场所，开展扑救的同时，及时疏散周边人员；协助做好事故的调查、取证、分析、处理工作。
紧急情况的处理措施之欧阳法创编
紧急情况的处理办法、预案以及抵当风险的办法第一节紧急情况的处理办法、预案本工程是一个多工种、立体交叉作业的施工场地，在施工过程中存在着火灾隐患。
特别是在工程装饰施工的高峰期间，明火作业增多，易燃资料增多，极易产生建筑工地火灾。
为了提高消防应急能力，全力、及时、迅速、高效地控制火灾事故，最年夜限度的减少火灾事故损失和事故造成的负面影响，包管国家、企业财富和人员的平安，制定施工现场火灾事故应急预案：1、组织机构组长：项目经理副组长：项目副经理成员：项目技术担任人、施工员、质量员、平安员、资料员、资料员等。
职能组：联络组、抢险组、疏散组、救护组、捍卫组、调查组、后勤组、义务消防队等。
其组织机构见下表：2（1）联络组：其任务是了解掌握事故情况，担任事故产生后在第一时间通知公司，根据情况酌情及时通知本地建设行政主管部分、电力部分、劳动部分、当事人的亲人等。
（2）抢险组：其任务是根据指挥组指令，及时担任扑救、抢险，并安插现场人员到医院陪护。
当事态无法控制时，立刻通知联络组拨打政府主管部分德律风求救。
（3）疏散组：其任务为在产生事故时，担任人员的疏散、逃生。
（4）救护组：其任务是担任受伤人员的救治和送医院急救。
（5）捍卫组：担任损失控制，物资抢救，对事故现场划定警戒区，阻止与工程无关人员进入现场，呵护事故现场不遭破坏。
（6）调查组：阐发事故产生的原因、经过、结果及经济损失等，调查情况及时上报公司。
如有上级、政府部分介入则配合调查。
（7）后勤组：担任抢险物资、器材器具的供应及后勤包管。
（8）义务消防队：产生火灾时，应按预案演练办法，积极介入扑救工作。
3、建立应急小组成员通讯录4、应急预案（1）危险辨识与风险评价1）危险辩识与风险评价的法度风险评价的法度主要包含如下几个步调：○1资料收集。
明确评价的对象和规模，收集国内外相关律例和标准，了解同类设备、设施或工艺的生产和事故情况，评价对象的地理、气象条件及社会环境状况等。
保安突发事件处理之欧阳引擎创编
保安突发事件的处理方案欧阳引擎（2021.01.01）一、处理问题的基本原则团结协作原则：保安员行驶公司赋予的指挥权和处理权，任何部门或个人不应干预；各相关部门均应团结一致，紧密协作。
勇于承担原则：没人负责我负责，有人负责我协助，尽心尽责做好职责内工作。
公平公正原则：解决任何问题、任何任何纠纷、任何时候都要公平、公正，保持中立立场。
二、处理问题的主要方法公司坚持教育与处罚相结合；违反情节轻微，态度好，可现场说服教育；违反公司行政规定的，交行政部门处理；自身首先要端正态度、摆正位置、灵活机动；处理纠纷矛盾，主要是分清是非、耐心劝导、礼貌待人。
二、处理问题的主要方法1、遇有违法犯罪分子实施犯罪行为的主要处理方法是：及时予以制止，并尽量将其抓获；迅速报告公安机关；疏散无辜群众。
2、遇有聚众闹事的问题的主要处理方法是：控制、稳住领头者；疏散围观者；迅速报告有关部门及公安机关，平息事件；协助客户单位处理问题；防止事态扩大。
3、遇有疯、傻、醉汉闯入守护目标的主要处理方法是：将其劝出守护目标范围，无效时，通知其家属、单位及公安机关实施控制、监护。
4、守护目标范围内发生盗窃案件的主要处理方法是：迅速向公安机关报案；保护好现场；安抚受害者；注意守护目标范围内可疑人员。
如抓获犯罪嫌疑人，应迅速移交公安机关，防止其逃跑。
遇闯卡车辆，应记下车牌号及车辆特征，必要时报告公安机关。
5、发现守护范围内有形迹可疑人时的主要处理方法是：留心观察，注意其行为发展，并及时向有关领导报告，做好控制工作。
6、遇有守护范围突然停电情况下的主要处理方法是：遇夜间突然停电或守护灯光突然熄灭，特别加强门卫和要害部位的守护，在照明恢复前，严格控制人员进出。
三、突发事件的具体分类1、（盗窃）一、保安员发现有盗窃现象或接到盗窃案件时，立即用通讯器材向班长报告现场的具体位置，然后留在被盗现场，或迅速赶到被盗现场，维护现场秩序，保护现场，禁止一切人员进出现场：a．保安员到达现场后立即了解被盗物品的具体地点、时间及情况；（对讲机或电话）b．保安员到达现场前，案犯已逃离现场时，可用通讯器材报告，不应泄漏案件的性质。
应急预案处置方案之欧阳音创编
欧阳音创编2021.03.11一、突发事件范围根据突发事件的发生过程、性质和机理，处置突发事件分为以下八类：1、火灾事件：指电气、雷击、爆炸、燃气泄漏、可燃物、烟头等引发的火情或火灾。
2、泄密事件：指机要文件、涉密成果、涉密存储介质和密码设备丢失及外泄等事件。
3、治安事件：指国家财产被盗窃或损失严重，恐怖袭击、爆炸、骚乱或斗殴致人重伤的治安事件等。
4、设备事故：指核心机房设备（包括计算机、网络、存储备份、空调、电力、监控及门禁等）发生损坏和事故，致使系统瘫痪或正常业务工作无法开展等情况。
5、测绘生产事故：指测绘生产过程中发生的事故或野外作业中遇到自然灾害、车祸和治安犯罪等，造成财产重大损失和人员伤亡等事件。
欧阳音创编2021.03.116、重要资料遗失或毁损事件：指重要馆藏档案、成果资料、底片、光盘等被盗、遗失及非正常毁损事件。
7、公共卫生事件：指单位办公区域内突发传染病疫情、群体性不明原因疾病、食物中毒、以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。
8、自然灾害：指发生地震、洪涝、雷击、风暴或严重危害隐患等，造成财产重大损失和人员伤亡的自然灾害。
二、组织机构及职责1、中心成立突发事件应急处置领导小组（以下简称“领导小组”），中心主任组长，党委书记任副组长，成员为中心副主任和相关部门负责人组成（名单见附件）。
领导小组在国家测绘地理信息局主管部门的指导下，对中心28号院和百胜村1号院突发事件应急处置负全面领导责任，决策重大事件的处理与上报。
欧阳音创编2021.03.112、领导小组下分设5个应急处置工作组（以下简称“工作组”），分别负责中心28号院和1号院范围内各种突发事件应急处置、善后处理等工作。
3、工作组组成（1）治安消防组组长由中心分管领导担任；副组长由中心保卫处和综治委消防办公室负责人担任；成员由中心和驻1号院单位综治委消防办、保卫处人员及保安队组成（名单见附件）。
（2）资料保密组组长由中心分管领导、保密委主任担任；副组长由保密委副主任担任；成员由保密委和保密办成员组成（名单见附件）。
对突发事件的应急措施之欧阳治创编
十二、对突发事件的应急措施1、火灾事故应急处理与措施1）目的火灾事故一旦发生时，为确保项目部上下能全力处置火灾事故，及时、迅速、高效地控制火灾事故的进展，最大限度地减少火灾事故损失和影响，保护国家、企业及项目部财产和人员的安全，特制定本项目部火灾事故应急处理和救援预案。
2）组织本项目部成立应急救援指挥小组，负责指挥及协调工作3）职责（1）负责现场指挥，了解掌握事故情况、组况现场抢救工作。
（2）负责现场抢救伤员，及时通知当事人的家属，派人做好接待，善后处理工作。
（3）负责现场保护，维护秩序，做好当事人周围人员的问讯记录。
（4）负责联络调查，受现场指挥小组命令，立即报警119。
（5）负责现场自查自纠，清除隐患，防止同类事故发生。
4）事故处理救援措施（1）立即报警。
施工现场火灾发生信息后，指挥小组要立即拨打"119"火警电话，以便及时扑救火灾事故、处理火灾事故，并及时通知工程管理部应急抢险领导小组。
（2）组织扑救火灾。
施工现场发生火灾后，除及时报警以外，指挥小组立即组织义务消防队员和员工进行扑救，扑救火灾时要按照"先控制、后灭火；救人重于救火；先重点、后一般"的灭火战术原则。
并派人及时切断电源，接通消防水泵电源，组织抢救伤亡人员、疏散人员，隔离火灾危险源和重点物资，充分利用施工现场中的消防设施器材进行灭火。
（3）协助消防队灭火。
自救的基础上，当专业消防队到达火灾现场后，火灾事故应把指挥小组要简要地向消防队负责人说明火灾情况，并全力支持消防队员灭火，听从专业消防队的指挥，齐心协力，共同灭火。
（4）现场保护。
当火灾发生时和扑救完毕后，指挥小组要派人保护好现场，维护好现场秩序，等待对事故原因及责任人的调查。
同时应立即采取善后工作，及时清理，将火灾造成的垃圾分类处理并采取其他有效措施，从而将火灾事故对环境造成的污染降低到最低限度。
（5）加强自查自纠。
项目部要吸取事故的教训，加强对全体作业人员防火安全教育，提高作业人员的安全防火意识，同时加强自查自纠，消除隐患，防止同类事故的发生。
各种应急预案之欧阳音创编
恶劣天气应急预案为有效预防恶劣天气紧急事故。
在恶劣天气紧急事故发生时，有序地组织抢险工作，将财产损失和人员伤害降至最小程度，特制定本项目恶劣天气应急预案。
（一）、组织机构及职权1、成立事故应急领导小组组长：副组长：组员：应急小组下设应急办公室，值班室设在办公室应急值班人员组长：电话：副组长：电话：2、成立应急义务小组成员：值班电工：3、职权A、组长：全面负责领导小组的应急工作，并对人力、物力、财力进行调配，根据情况的紧急程度是否向外申请救援。
B、副组长：负责协调各部门在紧急应变过程中分工协作和统一指挥。
C、各成员避职责：在组副长的指挥下对紧急情况进行处理或救护，并在处理或救护过程中提供人力、物资、交通等具体保障。
D、分工（二）、项目部恶劣天气应急预案工作程序1、信息收集A：由资料员负责每天气象信息的收集，气象信息发布恶劣天气时，及时向气象部门落实恶劣天气发生的具体时间，并报义务应急小组组长，应急小组根据信息在采取预防措施骨针对性的进行施工区和生活区的预防。
如根据风力、风向采取迎风面可靠的措施进行加固和提前撤离的措施。
B：大拿感恶劣天气发生时，有义务应急小组值班，如发生了事故，第一时间通知义务应急小组组长，即启动紧急预案，同时由组长第一时间通知甲方、监理部门，当灾害事故达到一定程度时，应及时通知政府监督部门。
2、自救当接到发生恶劣天气事故后，值班电式立即切断施工现场、生活区域的电源，负责指挥，其应急人员积极参加，进行自救，并紧急撤离易燃、易爆等危险品，对于有电线引起的火灾，应及时进行补救，大拿感火灾形成时，启动火灾应急预案。
3、救护车迎接恶劣天气大拿感出现人员伤亡时及拨打120急救电话请求社会救援，由专人在安全入口将救护车快速引至施工区通道口。
4、避难场所办公区、生活区、食堂。
（三）、恶劣天气事故紧急状况的重点部位1、部位2、项目紧急应急的物资准备A：施工区配置300m2的彩条布；B：消防器材；C：外架加置钢管、钢丝绳；D：易损耗品、活动插座电缆线、水泵、水管等。
突发事件的处置程序和原则之欧阳歌谷创作
领导者处置突发事件应遵循的程序和原则欧阳歌谷（2021.02.01）《突发事件应对法》所称的突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
按照社会危害程度、影响范围等因素，自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为特别重大、重大、较大和一般四级。
突发事件具有突如其来的偶发性、意想不到的突变性、琢磨不透的复杂性和不可估量的危害性等特点。
处置突发事件必须迅速、及时，尽最大努力控制局势，挽回影响；如果处置不当，就会使局面失控、事件升级，导致灾难性后果的出现。
因此，制定反应迅速、正确有效的处置程序，明确妥善应对、化险为夷的基本原则，避免紧急情况下的盲目性和随意性，防止突发事件处置中的重复和缺位现象，显得尤为重要。
一、处置突发事件应遵循的程序由于突发事件所处的具体环境和条件不同，每一事件的特殊矛盾、规模、程度、性质和后果不同，卷入事件的群众情况不同，因而处置的办法和程序也就各异。
但是，无论其状况如何，一般来说，都要经过以下六个程序，每一个程序又各有一些需要注意的事项和处置策略。
１．控制事态。
突发事件发生后，领导者迅速控制事态是处置事件的第一步。
事件的突发性，要求处置工作必须突出一个“快”字。
快速出动是把突发事件控制在最小范围、消灭在萌芽状态的重要保证。
要快速发现、快速报告，快速出动、快速到位，快速展开、快速介入，以便抓住先机，争取主动。
要尽快控制事态发展，领导者可以根据具体情况成立临时专门机构。
比如在处置突发事件的过程中，可以把所辖机构分成突发事件决策机构和处置机构两部分，决策机构及其人员主要是对事件发展情况进行预测，制定处置事件的策略和步骤，对全面工作进行指导；处置机构及其人员负责掌握动向，反馈信息，贯彻决策机构意图，对事件进行具体处置。
把决策层和执行层分开，有利于各司其职，各负其责。
领导者控制事态的策略表现在：一是要迅速隔离险境。
接处警分工及流程之欧阳体创编
接处警分工及要求一、二、受理报警接警要求：当听到报警电话响起，并看到电话来电显示号码时（一般铃声响两次显示），立即接听电话（按照就近原则，谁方便谁接听），必须在振铃三次内接听。
接听电话时要礼貌用语，首要沉着冷静，再必须准确听清和辨别事故地点、危害程度和规模关键性内容，迅速按程序受理，接警过程要体现“稳、准、快”，时间不超过60秒。
询问程序：接听后询问报警人内容：1.单位名称及地址；2.起火部位；3.燃烧物质；4.有无被困人员；5.有无爆炸或存在爆炸危险情况；6.有无毒气泄露；7.火势情况（着火面积、火焰高度）；8.报警人姓名及联系电话号码。
三、处理报警分工具体主要工作分为主岗（现场通信员）、副岗（值班室通信员）之分程序及要求：A．当天主岗处理报警后的主要工作：1.在受理报警同时，主岗迅速着装，准备好出警装备；2.在明确报警地址及现场情况后，主副岗做好配合；3.指示副岗按火灾级别发出动信号；4.同时主岗携带对讲机、出警装备出动；5.主岗将对讲机大包放置在车库前台阶上（明显位置）；6.报告中队指挥员出警地点和任务；7.迅速登首车109号车带路出警。
B．在主岗出警同时，副岗在班内主要工作：1.用对讲机给战斗班通报出警信息；2.打电话通知大队、中队相关领导后，（居民区首先给武警通知地点及报警电话）；3.按照指示、分级别启动语音应急群呼系统（要求语言清晰、明确）；4.并通知公司总调、110指挥中心；（以上工作完成的同时，分轻重缓急进行以下工作）5.进行与报警人现场信息进一步了解，再与出警指挥员、现场通信员的信息交流反馈；6.如有重报、余警及其他电话分主次接听。
四、现场通信工作1.协助指挥员查阅预案资料；2.与班内副岗核对、反馈现场信息，并观察现场地点有无蔓延或扩大成灾迹象；3.到达现场后，拍摄事故情况，记录好第一手影像资料；4.与副岗反馈现场基本情况，记录下达命令时间和各阶段完成时间。
5.寻找负责人及户主，并登记姓名、联系电话。
各类紧急事件处理程序之欧阳总创编
目录II.前言III.消防安全应急组织架构IV.紧急事件应变措施第一部分1.升降机困人应急措施2.爆喉及水患应变措施3.电力故障4.易燃气体泄漏5.大风及大雨程序6.火警应变措施第二部分1.盗窃处理2.可疑物体及恐吓电话处理3.客户受伤或生病4.违例或遗弃车辆5.高空坠物6.交通意外7.地震应急处理方案8.自杀或企图自杀应急处理方案前言应急应变处理解决方案是根据在各种情况下可能出现的重大问题所采取应急措施和处理方案，根据实际情况，周围环境以及当时的状况，预测在危急情况下可能出现的重大问题，制定以下应急方案。
除应急方案外，亦需注意以下要点：1．遇有特殊情况和重大问题时，要沉着冷静，机智灵活，高度警惕，正确分析和判断情况，根据问题性质按应急方案处置。
2．发现聚众闹事，应立即报告，并在安全部门或警察部门保护卫机关的指挥下，迅速平息，防止事态扩大。
3．发现纵火、行凶、抢劫财物、盗窃等现行犯罪活动，应英勇果断地抓捕罪犯，迅速报告安全部门和警察保卫机关处理，并注意保护现场。
4．遇有疯、傻、聋、哑患者在警戒部位，不应视为捣乱和无理取闹，应及时报告带班主管处理，但要防止其扰乱有关秩序。
5．夜间停电或有其他故障发生时，除立即报告上级外，应提高警惕，加强警戒，带班主管应通知各执勤人员重点加强门卫和要害部门的守护，在照明未恢复及其他故障未解除前，要严格控制人员进出。
6．发现翻越围墙及其他非正常途径进入者，不同岗位应视其远近采取不同措施。
固定岗发现，可将其唤至近前询问，如不听制止或企图逃跑，应扭送安全部门。
如已逃跑，应密切注视其逃跑方向，并立即发出求援信号，报告有关人员追寻。
流动岗则主动上前询问，并交安全部门处理。
7．遇有车辆飞驰出入者，应记住车型、牌号，立即报告带班主管，迅速查找，弄清情况，以防意外。
8．遇有外国人进入特殊区域时，未接到通知时不得放行，要注意方式礼节，并立即报告当值主管，由有关部门出面协调和处理。
9．值班管理员及保安员，应提高警惕，坚守岗位，并记住报告人的相貌和衣著特征，询问其姓名、工作单位，正确分析和判断情况，报告带班主管予以处理。
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常见警情现场处置的一般规范
欧阳家百（2021.03.07）
1、一般刑事案件现场处置
（1)及时控制犯罪嫌疑人，制止犯罪行为，收缴作案工具和赃款赃物。
（2）维护现场秩序，询问受害人，核实警情，迅速报告上级指挥调度部门。
（3）划定区域，布置现场警戒，保护现场痕迹物证。
（4）及时教助受伤人员。
（8）走访则场周围群众和目击者，收集案件的相关情况，登记在场证人等。
（6）对于犯罪罐疑人选跑的，迅速上报指挥调度部门，开展围、迫、堵、控等工作。
（7）向侦查人员通报案件发现经过、现场保护和初步处置的情况。
2、严重暴力案件现场处置
（1）穿戴个人防护装备（防弹衣，防弹头盔）、准备好处置警情的武器警械。
（2）设置警成线，封锁保护现场，维护现场秩序。
（3）迅速制服仍在现场的犯罪嫌疑人。
（4）对逃离现场的犯罪嫌疑人，迅速走访了解犯罪嫌疑人的人数、体貌特征、口音、逃跑路线、交通工具及携带凶器等基本情况，并
立即向指挥调度部门报告请求增援，迅速组织堵截。
（5）出现对峙情况时，立即控制现场局面，疏散人群，及时报告现场情况，相机处置，等待增援。
（6）及时救助现场受伤人员，同时保护好现场物证。
（7）按现场指挥部指令开展工作。
3、治安案件现场处置
（l）及时控制有关当事人及违法人员，制止违法人员的伤害行为，收缴作案工具、凶器，查扣违反治安管理所得财物及违禁品。
（2）维护现场秩序，疏散围观群众，进行现场调查。
（3）迅速将违法人员带离现场，并及时收集有关证据。
（4）除按法律规定实行当场处罚外，依法将有关人员带回公安机关继续调查处理。
4、治安灾害事故现场处置
（1）迅速向指挥部门报告现场情况，请求指令或支援。
（2）划定现场保护范围，布置现场警戒，维护现场秩序，抢救伤员，疏导围观人员。
（3）参加火灾扑救、人员救助或者排除其它险情的先期工作，但对于爆炸、放射性等专业性较强的排除工作，应当在疏散现场人员的同时，请求并等候专业人员处置。
（4）进行现场调查走访，收集、保全证据。
（5）注意现场动态，收集群众反映。
（6）注意发现和控制事故责任人或者肇事
5、常见群众求助警情处置
（l）对老人、儿童以及智障人员、精神病患者走失的报警，处警民警应采取现场走访、在公安网迷失人员系统中比对等措施查找，并做好登记。
对发现身份不明老人、儿童以及智障人员、精神病患者的报警，处警民警应先到现场，将走失人员接回派出所。
通过走访调查，在公安网迷失人员系统中比对等方法查找后，仍无法查明身份的，应将走失人员基本情况录入迷失人员系统备查，并将走失人员送民政、卫生部门安置。
必要时报告指挥调度部门协调。
（2）对群众发生溺水、坠楼、自杀及意外受伤等情况，处警民警到达现场后要力所能及开展紧急救助，维护现场秩序，协助医疗救护部门进行救治。
伤员运送以急救车为主，对于急救车无法及时赶到或家属强烈要求警车护送的，可使用警车护送，但必须告知家属或现场群众警车无护送条件，发生不测，民警不承担责任，同时履行登记、当事人及见证人签字等必要手续。
（3）对涉及水、电、油、气、热等公共设施出现的险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序的，处警民警要维护现场秩序，协助相关职能部门抢险救灾。
（4）超出公安机关职责范围、现场难以解决的，请示指挥调度部门，按指令办理。
6、对几类特殊人员的处置
（l）对醉酒人员的处置。
醉酒人员自身有危险或者对他人的人身、财产或者公共安全有威胁的，可以对其采取保护性措施约束至酒醒；没有违法行为的，可以通知其所属单位或者家属将其领回看管；醉酒昏迷的，应立即送医院救治。
处置过程中要做好证据保全工作：
一是确定现场目击证人，并记录证人的有效联络方式；二是通过合法手段取得现场视听资料；三是有条件的情况下可对醉酒人员进行酒精鉴定，形成书面证据；四是对醉酒者在现场造成的人身伤害、财物损失
的相关证据进行保全。
（2）对精神病人的处置。
处警民警应及时与其监护人或家人取得联系，了解病人基本情况，并要求其协助警方进行处置；对严重危害公共安全或者他人人身安全的精神病人，可以采取保护性约束措施，并依法处理。
（3）对外籍人员的处置。
首先要迅速控制现场事态，查明外国人的国籍、身份，确认其是否享有外交特权和蓄免权。
对享有外交特权和豁免权的外国人，应当准确记录行为人的姓名、性别、国籍、职务、证件号码以及违法事实，收集有关证据，上报指挥调度部门；对普通外国人和没有出示身份证件且不做任何声明的外国人，违法情节轻微的，要先进行劝阻教育，不听劝阻或违法情节较重的，移交有关部门处理。