企业信息系统架构

企业信息系统架构 This manuscript was revised by the office on December 22, 2012

企业信息系统架构

图1清晰的展现了我们企业在信息化建设的成果。并且,这些应用系统在各自服务的生产领域内提高了生产效率,提升了服务质量,同时也为决策层提供了可靠、准确的决策数据。

1 问题描述

以上各应用系统系我企业最初始的应用系统架构。由于各个应用系统是根据生产和管理需要逐步建立起来的,在投用初期并未体会到各个应用系统合理架构的重要性和必要性。在众多系统正式上线投用的时候,问题逐一暴露出来,下面列举最关键性问题:

不能完成“一站式”系统登录

通常一个用户需要使用多个应用系统,从图1的设计架构来看,需要对同一用户进行多个系统单独授权。这不仅可能需要用户记住很多的登陆账号,而且必然造成用户多次登陆才能进行相关业务操作的麻烦。

数据不唯一、未共享

对同一个企业,某些基础数据往往需要唯一、统一。如本系统的“物资管理系统”、“劳保工具系统”等中需要关联“员工管理系统”中的员工信息,进而了解该员工拥有的物资设备以及劳保发放情况等;而某些业务数据通常需要作为绩效考核等决策支持系统的原始数据。而原各独立设计的系统很难做到。

业务流程不统一、不规范

因为各个应用系统均为独立设计,开发。其各自的业务操作流程并未统一考虑,往往造成业务流程不统一、不规范。

功能重叠、交叉

各个应用系统的独立架构设计,必然造成系统功能的重叠、交叉。如,为进行“物资管理系统”、“劳保工具系统”等中员工物资设备及劳保情况的操作和统计,必须在各自的系统中添加员工信息等功能等。这既是功能上的重叠,又是开发中的重复。

2 问题分析

各类问题的暴露,其根本在于设计之初缺乏ERP(Enterprise Resource Planing,企业资源管理计划)系统的设计思想和理念。尽管某些中小企业并不完全需要或完全符合ERP 系统的设计、运营和管理模式。但为提高生产效率、开展企业管理创新、推进企业管理现代化和提高企业竞争力,我们有必要将ERP系统设计思想和理念融入到企业信息系统的建设中来。尽量做到系统运行集成化,业务流程合理化,绩效监控以及管理改善持续化。究其原因:

缺乏统一、集成化的架构

不管出于何种原因,主要由于建设的应用系统,仅仅从生产或管理需求的某一方面进行设计架构:1)未考虑到和其他应用系统的关联性,未做到很好的开放性;2)对企业待建应用系统预测性不高。

未进行关联应用系统统一设计

1)数据库未进行统一设计,各业务系统的数据唯一、共享基本没实现;2)软件系统没进行合理架构开发,从而造成操作上的繁杂和功能上的重叠。

操作流程不统一、不规范

部分应用系统的业务操作未结合企业的QHSE标准流程,有的业务办理流程则仅仅是从部分应用单位调研。从而导致应用系统的设计和操作流程不统一、不规范。

3 架构分析设计

鉴于以上各种各样的问题,必须进行企业信息系统合理架构。彻底改变原多系统、独立架构设计的模式,改进为集成化系统、合理化业务流程。从而更加符合用户的使用需求,更加适应企业管理的需要。

业务架构

1)根据企业的业务发展,准确地预见将来可能建设的业务系统,和已建应用系统进行业务统一规划、归类;2)梳理各类业务流程,以企业的QHSE标准流程为蓝本,并结合实际的业

务操作流程。整理为统一、标准的业务操作流程,并且做到易合理化改进。当然企业的QHSE标准流程也随之得到完善和改进。

应用架构

以模块化的方式进行整个信息系统的集成化设计。即将类似或相关联的业务设计为同一操作模块,所有的模块架构为综合信息平台,从而达到统一授权,统一登录以及方便、快捷地进行不同业务的办理和查询。并且系统做到良好的开放性和可扩展性。

数据架构

1)统一数据库,非必要时尽量避免SQL、ORACLE等多种数据库的混用;2)依据业务,统一进行数据库的设计。所有的基础数据的数据表尽量做到唯一,并且满足各个应用系统的要求;业务数据满足相互间的调用。3)某些特殊的应用系统,如本文中的“BOSS系统”等,由于其特殊性,我们只调用部分数据,进行二次开发。

基础架构

通过合理的架构设计和软件技术保障系统运行高性能、安全、易用、持续可用、可伸缩、互操作、可靠;同时确保软件开发的易理解、可扩展、可重用、可测试、可维护、可移植等。图2所示为系统架构改进图。

4 改进实施

整理业务及业务流程

1)分类整理所有的业务内容,尽量将相关联的业务归属同一模块,在该模块中再细分具体业务,即业务系统;2)针对不同的业务结合QHSE标准流程进行分析,同时也考虑到QHSE 标准流程的合理性;3)调研各应用单位的实际业务操作流程,并结合企业各个职能部门(如:生产运行科、器材站、技术科、人事科、客户服务部等相关业务部门)的意见和建议。归纳出统一、标准的业务操作流程,并综合整理出软件设计的流程。

系统架构

将目前所有已建、待建的系统重新模块化架构,整合为企业信息服务平台。

1) 模块化设计:设计为系统维护、人力资源、物资设备、生产经营、工程项目及客户关系等六大功能模块。如图3。

2) 统一平台的整合:独立多系统向统一信息平台的整合。图4。

重新规划数据结构

1)统一使用SQL Server数据库;2)逐一分析所有应用系统,设计出唯一的基础数据的数据库和相关联、易调用的业务数据的数据库;3)调用BOSS系统数据,设计二次开发数据库。如图3所示。

系统开发

采用模块化、模板化、标准化、规范化的软件开发。

通过以上的架构和实施,企业综合信息平台已经搭建完成。

5 效果检验

系统改进完善并投用后,已经取得了明显的效果。见表1。

6 小结

本文以我企业信息系统架构优化改进为例,反映出一个合理的企业信息系统架构的重要性,从而更有效地为企业提供决策、计划、控制和经营业绩评估等全方位的支持。本人认为合理的企业信息系统架构必须做到以下三方面:1)有效需求分析。这既是最重要的工作,是最困难的阶段;2)融入ERP思想到系统架构中。核心为集成化、弹性设计、集中的数据储存,以其便利性从而提升管理绩效;3)严格的执行各个实施环节,从而完成最理想的企业信息系统。