[组织行为学课件+真题](2016版)--第十章 领导及领导理论的发展
组织行为学--领导理论.ppt
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第二节 领导特质理论
22
专制型
权力 分配
权力集中于领导者个人 手中。
民主型
权力在团队之中
放任型
权力分散在每个员 工手中
决策 方式
领导者独断专行
让团队参与决策，领导者 加以指导、鼓励和协助
团队成员具有完全 的决策自由
对待 下属 的方式
领导者介入到具体的工 作任务中
员工自由选择与谁共同工 作，任务的分工也由员工 的团队来决定
8
2. 树立正确的权威观
• 破除对职位权力迷信。行政权力导致的服 从是表面，甚至是虚假的，在个人权力上 下功夫。 • 正确认识权力来源。魏征“载舟覆舟论”、 巴纳德则提出了“权威接受论”：上级只 能授给你权力，但无法授给你威信。 • 正确地使用权力。勤政、廉政、影响力是 双向的。
9
3.如何树立威信
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培养有效管理者六阶段方案
• 研讨训练。由懂得理论的经理主持介绍，参加 研讨领导结合实践，分析自己的领导形态。 • 团队发展。将来自同部门的领导者集中，讨论 决定成为9.9型领导应有的标准。 • 群际发展。确定工作单位内各群体相互间9.9 型应有相互关系。研究现存问题及解决方法。 • 确定组织目标。讨论整体性组织目标的修订， 实现目标应当解决好的问题，采取哪些措施。 • 实现目标。即按第四项的讨论采取行动。 • 稳定。总结进步情况巩固成果，防故态重萌。
组织行为学 第十章 领导及领导理论的发展
领导权力指影响他人的能力,在组织中是指排除各种障碍完成任务、 达到目标的能力
1.传统领导权力观 2.现代领导权力观
1.职权 2.影响力
第一节
领导概述
四、领导和管理
(一)领导和管理的共性
领导和管理都是一种在组织内部 通过影响他人的协调活动,实现组 织目标的过程。从权力的构成看, 领导和管理都是组织岗位设置的 结果
(二)领导和管理的区别
➢ 管理建立在合法的、有报酬 的和强制性的权力基础上。
➢ 领导可能建立在合法的、有 报酬的和强制性的权力基础 上,也可能建立在个人影响力 和专长权及模范作用的基础 上
第一节
领导概述
五、领导者应具备的基本素质
领导者的基本素质是指领导者在实
施有效领导过程中应具备的基本条件, 涉及思想品德、知识、才能、身体、 心理等方面
1.要集思广益,戒主观武断 2.要刚柔相济,戒一成不变 3.要标新立异,戒墨守成规 5.要顺势而断,戒逆理而为 6.要是非分明,戒模棱两可 7.要断之在独,戒疑虑重重 8.要顾大抓本,戒琐碎过细 9.要深思熟虑,戒草率匆忙
谢 谢！
01
政治素质
02
道德素质
03
知识素质
04
能力素质
第二节
领导理论
一、领导特性理论
领导者的特性和品质并非全是与生俱来的,而是可以在领导实践中形成,也可以通过训 练和培养的方式予以造就
作为一种特殊的群体,领导者拥有独特的素质,领导特性理论为选拔、培养和考核领导 者提供了重要的标准体系
TEAM
第二节
(二)领导的特点
特点
1.领导体现了人与人之间的关系 2.领导是一种特殊的“投入”与“产出” 3.领导是领导者、被领导者及环境的函数 4.领导作用的“互惠效应”
00152 组织行为学 讲义 第10章
组织行为学题库(含答案)
组织行为学题库（含答案）一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.领导者的( )能够显著提升组织创新和组织绩效。
A、个人能力B、个人学习能力C、个人创造性D、个人积极性正确答案：B2.组织变革的含义表明,变革是组织实现( )的发展阶段。
A、动态稳定B、动态平稳C、动态持续D、动态革新正确答案：B3.不同的领导理论有不同的理论视角, ( )特别强调了领导者不同领导风格与领导效能之间的因果关系。
A、权变论B、行为论C、特质论D、丛林论正确答案：B4.下列关于领导行为的四分理论中的结构维度重在回答什么问题,说法错误的是( )。
A、做到什么程度B、属于“情”层面的问题C、被领导者做什么D、如何做正确答案：B5.下列关于领导者的说法错误的是。
( )A、领导者对领导目标的确定、校准和实现都具有指导作用B、领导者是领导活动中的统率者C、领导者是领导活动的主体,在领导活动中起主导作用,居于中心地位D、领导者是领导活动的驱动者正确答案：A6.有效的激励机制要处理好( )变量、机体变量及反应变量之间的关系。
A、目标B、刺激C、激励D、动机正确答案：B7.人格特质六因素模型中,认真-负责性,这一维度描述的是个体对( )的关注程度。
A、任务B、自我C、信誉D、群体正确答案：C8.东方常见的组织文化测量维度不包括哪种特质( )。
A、个人独立B、阶层意识,认为等级的存在理所当然C、具有团队协作的倾向D、人际关系具有互补性正确答案：A9.与劳动契约相比,心理契约的一个显著特点就是( )。
A、书面化B、非正式化C、非书面化D、正式化正确答案：C10.多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。
A、组织环境B、组织互动C、组织沟通D、组织文化正确答案：C11.人格特质六因素模型中,描述个体主动寻求与他人建立互动交换关系的行为模式的倾向性的是( )。
A、外向性B、人际关系性C、宜人性D、处事态度正确答案：B12.个体创新研究主要以( A )和( )为研究对象。
组织行为学 第十讲：领导
中庸之道型管理
通过保持必须完成的工作和维持 令人满意的士气之间的平衡，使组织 的绩效有可能实现
任务型管理
由于工作条件的安排 达到高效率的运作，使 人的因素的影响降到最 低程度
1 1
低
2
3
4
5 6 关心生产
7
8
高
9
管理方格图
在上述两种研究的基础上，由布莱克和莫顿提出极端的情况： （1）1－1型：贫乏型管理。 对人、对生产都不关心，是“一无所长”的不称职的领导。 （2） 9－1型：权威-服从型管理，或任务型管理。 靠权力来抓生产，不关心人。用工作条件来提高生产率。 （3）1－9型：乡村俱乐部型管理。 关心员工，企业内充满友好气氛。对生产的控制、 监督和制度等不予重视。 （4）5－5型：“组织人”型管理。 即中庸之道的管理。
久而久之，严厂长感到在管理中最大的问题就是 下级不愿意承担责任，他们对工作并非很努力地去做 ，全厂的工作也只是推推动动，维持现有局面而已。
讨论题
案例中钢厂员工消极的组织行为表现与严厂长 的领导方式是否有关？ 他采用了哪种领导方式？ 你是否认为还有更好的领导方式？
第十讲 领导 Basic Approaches to Leadership
分析LPC分数的意义:
A.LPC高分领导者是“关系激励”导向者。 事实上他们可能与某个人不能很好共事，但 有可能与其是很好的朋友。他们更注重与人 的关系。 B. LPC低分领导者是“任务激励”导向者， 他们认为不是好同事就不可能是好朋友。工 作任务第一，只有在完成工作任务的前提下， 良好的人际关系才是有意义的。
费德勒模型的发现
Good
Task-Oriented
全国自考组织行为学(领导及领导理论的发展)模拟试卷1(题后含答
全国自考组织行为学（领导及领导理论的发展）模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1．下列关于领导和领导者，说法错误的是( )A．领导指的是一种行为，领导者指的是个体B．领导行为是通过领导进行的，领导是实现领导行为的主体C．领导就是领导者通过自己的活动对被领导者施加影响，从而实现某种目标的过程D．一个组织可以指定一个领导者或选出一个领导集体，但不能指定或选出某种领导行为正确答案：B解析：领导与领导者有密切联系，领导行为是通过领导者进行的，领导者是实现领导行为的主体。
知识模块：领导及领导理论的发展2．领导效率的高低和领导工作的成功与否，主要从被领导者的_________来评定。
( )A．工作效率B．学习效率C．行为效率D．决策能力正确答案：C解析：领导效率的高低和领导工作的成功与否，并不反映在领导行为本身，而主要应该从被领导者的行为效率来评定。
知识模块：领导及领导理论的发展3．领导者和下属在组织里的总体影响力越大，整个组织的工作效率( )A．越高B．没有变化C．越低D．时高时低正确答案：A解析：实践证明，在有效的组织里，领导者和下属都会感到自己有较大的影响力。
领导者和下属在组织里的总体影响力越大，整个组织的工作效率就越高。
知识模块：领导及领导理论的发展4．传统领导权力观认为，有效领导的唯一因素是( )A．职权B．影响力C．法定权D．专长权利正确答案：A解析：传统领导权力观认为，职权是有效领导的关键因素，也是唯一因素，即领导一职权。
现代领导权力观认为，有效领导需要必要的职权，但还要在下级和行动中树立起领导者自身的影响力，即领导一职权+影响力。
知识模块：领导及领导理论的发展5．在职权与影响力的比较中，职权来源于( )A．专业技术能力B．组织授予C．个人魅力D．品质素养正确答案：B解析：职权与影响力的比较表格中，职权的来源：法定职位，由组织授予并由在组织中所处的位置决定；影响力的来源：完全由个人的思想品质素养、专业技术能力和个人魅力来决定的。
组织行为学第十章
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双高假设
高关怀体谅
高创立结构
成功的领导
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4、布莱克和莫顿的管理方格理论
高
对 员 工 的 关 心 程 度
9 8 7 6 5 4 3 2 1
1.9
9.9
5.5 5.5
低
低
1.1 1 2
3
对任务的关心程度
4
5
6
7
8
9.1 9.1 9
高
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5、P • M理论
P • M理论是日本大阪大学教授三隅二不二开发的领导行为理论。
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领导者—参与模型中的权变因素
1. 质量要求：决策质量的好坏会造成对后果的重大影响吗？
2. 领导者的信息：领导者掌握的情况足以制定高质量决策吗？ 3. 问题结构：问题的结构性强吗？
4. 接受的重要性：下级是否接受此决策对顺利贯彻执行重要吗 5. 接受的可能性：如果领导独自决策，预计下属会接受吗？
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二、领导行为理论
对领导行为的研究。 1、勒温(K. Lewin)的作风类型理论
（1）专制作风，权力定位于领导者个人。 （2）民主作风，权力定位于群体。 （3）放任作风，权力定位于职工个人。
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2、利克特（R. Likert）的领导系统模式
（1）专制集权式：权力集中在组织最高层，下属无任何
发言权。 （2）仁慈集权式：权力控制在组织最高层，但授予下属 部分权力。 （3）参与民主式：重要的问题决策权放在最高层，在一
是
否 是 否 是 否 否 是 是
AⅠ 是 AⅠ AⅠ
是 否 否
GⅡ AⅠ 是GⅡ
否
是 否
是 否
是
CⅡ
否
最新版自考组织行为学第十章章节真题及答案
第十章一、单项选择题（201504）14、领导威信有两个特点，一是持久性，二是（ D ）10A、系统性B、外在性C、短期性D、内在性（201504）15、效益、效率和效能三者之间的关系是（ C ）A、效率=效益+效能B、效能=效率+效益C、效益=效率=效能D、效率=效益+效能（201504）16、现代素质理论对领导者素质的研宄主要表现在两个方面，一是育人方面，二是（ B）10A、用人方面B、识人方面C、个人历史方面D、文化传统方面（201504）17、领导者在领导活动中比较固定和经常使用的行为方式与方法的总和称为（ D ）10A、领导素质B、领导方式C、领导方法D、领导者的工作作风（201510）15、领导权力包括资源控制权、奖惩权和（ A ）10A、专长权B、决策权C、人事权D、指挥权（201510）16、领导者的工作在影响下属行为的同时，也不同程度地受到下属的影响，这是领导的（ B ）10A、激励性B、互动性C、环境适应性D、示范性（201510）17、实现了领导行为两维理论和弗鲁姆期望理论的结合的是（ D ）10A、菲德勒权变理论B、领导生命周期理论C、领导方格理论D、途径_目标理论（201510）18、一项正确的决策必须在现有主客观条件下能够顺利实施，这是领导决策的（ B ）10A、对比择优原则B、可行性原则C、系统分析原则D、时效原则（201604）12、衡量领导有效性的最重要的指标是（ A ）10A、工作绩效B、工作计划C、德才兼备D、工作目标（201604）13、影响领导有效性的最重要的权变因素是（ C ）10A、领导者自身的特点B、被领导者的特点C、领导的情景D、领导者与被领导（201604）14、现代社会中，始终约束领导决策活动过程的因素是（ C ）10A、社会需要B、法律责任C、组织资源D、创新能力（201610）20、下列关于权力的说法，正确的是（ D ）10A、权力是由职务派生出来的B、权力是由职责派生出来的C、权力是由职权派生出来的D、权力是由职位派生出来的（201610）21、领导行为理论从领导的有效性出发，集中研宄领导的工作作风和（ C ）10A、个性B、能力C、行为D、素质（201704）21、领导者在影响下属的同时也必然受下属某方面的影响，这就是领导作用的（ B ）10A、互动效应B、互惠效应C、踏门槛效应D、晕轮效应（201704）22、麦克利兰认为，除了人的基本生理需要，人还有三种需要，一是权力需要，二是成就需要，三是（ D ）10A、尊重需要B、安全需要C、自我实现需要D、友谊需要（201710）20、路径—目标理论与其他领导理论的最大区别在于（ B ）10A、立足于领导者B、立足于下属C、立足于领导风格D、立足于领导行为（201710）21、对非常规事件采取非程序化处理，具有很大随机性和灵活性的是（ B ）10 A、领导方法B、领导艺术C、领导行为D、领导有效性二、多项选择题（201510）29、作为领导活动过程的重要组成部分，决策具有（ ABCDE ）10A、目标性B、选择性C、创新性D、关键性E、层次性（201604）29、领导决策科学化有（ ABCDE ）10A、决策体制科学化B、决策思想科学化C、决策信息科学化D、组建特别工作组E、成立工作团队（201710）29、领导者应具备的基本素质有（ABCD ）10A、政治素质B、道德素质C、知识素质D、能力素质E．社会素质三、名词解释（201504）32、有效领导行为10答：有效领导行为是指领导的行为能适应既定的环境，并根据各种特定的情景，能做出正确的决定。
00152组织行为学 第10章
组织行为学第十章一、单选题18.(10P220)因地制宜理论又称A.领导特性理论B.领导行为理论C.领导情景理论D.目标-路径理论18. (10P221)路径一目标理论的最先提出者是A. 费德勒B. 罗伯特·豪斯C. 特伦斯·米切尔D. 弗莱西曼17.(10P210)领导效率的高低和领导工作的成功与否，主要从领导者的_____来评定。
A.工作效率B.学习效率C.行为效率D.决策能力18.(10P223)赫西和布兰查德提出的理论是（）A.领导特性理论B.领导行为理论论C.领导情景理论D.领导生命周期理论17.(10P212)传统领导权力观认为,有效领导的唯一因素是()A.职权B.影响力C.法定权D.专长权利18.(10P224)领导艺术离不开（）A实践 B.经验 C.原则D.知识17.(10P215)实行内行领导的基础是（）A组织文化知识 B.专业知识 C.管理知识D.能力业务18.(10P225)下列选项不属于领导艺术的是（）A 用人艺术B.行为艺术C时间艺术D.授权艺术17.(10P215)领导者掌握和运用现代科学管理知识的前提条件是具备一定的（）A.专业知识B.技术知识C.管理知识D.文化基础18.(10P226)“3Q”育人模式中,“EQ”指（）A.智力商数B.情绪商数C.团队商数D.能力商数17.（10P216）对领导工作有重要影响的是领导者的（）A.适应能力B.知识C.心理素质D.智力水平18.（10P227）“3Q”育人模式中,基层管理者的育人方式是（）A. “3Q”+学习能力+沟通能力B. “3Q”+应变能力+责任心C. “3Q”+协调能力+执行力D. “3Q”+远见卓识+文化塑造17.(10P216)自我约束和自我控制能力简称是A.适应能力B.综合能力C.自律能力D.组织协调能力18.(10P228)提高工作效率和效能的重要途径是A.授权B.时间C.决策D.用人17.（10P318）领导行为理论不包括（）A.密歇根大学的研究B.俄亥俄州立大学的研究C.路径一目标理论D.管理方格理论18.（10P228）培养下属最有效的办法是（）A.在实践中获得足够的锻炼机会B.发挥下属的专长C.集中精力,提高工作效率D.对下属的信任和支持17.(10P219)提出管理方格理论的学者是（ )A.布莱克和莫顿B.弗莱西曼C.费德勒D.罗伯特·豪斯18.(10P229)决策艺术的生命力在于它的（ )A.创造性B.创新性C.新颖性D.独特性二、多选题25. (l0P216)现代领导者应具备的心理素质有A. 提升自身的修养B. 自信主动意识C. 科学的思维方法D. 坚强的意志E. 积极的自我意识25.(10P217)吉赛利研究的领导特征有（）A．对事业成就的需求B.对自我实现的需求C. 对工作稳定的需求D.对物质奖励的需求E. 对权力的需求25.(10P224)领导艺术的特征主要有（）A.经验性与科学性的统B.原则性与灵活性的统一C.普遍性与多样性的统一D.规范性与创造性的统E.明晰性与模糊性的统一25. (10P229)领导者在决策时应尽量避免A.重点东西忽略B.顾虑太多C.有决定意义的东西忽略D.看起来很周到E.犹豫不决三、名词解释30.(10P218)关怀30. (10P221) LPC 调查30.（10P255）模糊性30.（10P228）决策艺术29.（10P211）领导作用的“互惠效应”29.(10P213)职权四、简答35. (10P201)简述领导的特点。
组织行为学第10章领导
好
低
弱
5
差
高
强
6
差
高
弱
最不利
低
任务取向 （专权式）
7
差
低
强
8
差
低
弱
情景领导理论
情境评价 下属完成某一具体任务的能力和意愿构成四种情境： R1下属无能力，无意愿完成任务；R2下属有意愿，无能力完成任务； R3下属无意愿，有能力完成任务；R4下属有能力，有意愿完成任务。
可供选择的领导方式
情景领导理论认为有四种领导方式： 指示：领导者定义角色，告诉下属干什么、怎么干、何时何地干。 推销：领导者同时提供指导性行为与支持性行为。 参与：领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件与沟通。 授权：领导者提供极少的指导和支持。
任务单调，难激发员工的工作满足感；
追随者偏好关怀型领导；③团队成员有学习新事物的必要；④员工期望参与者
决策而且这种观念影响到他们的工作绩效；⑤员工认为在他们与领导者之间不应
存在较大的地位差别。
关怀型领导对领导活动发生作用的条件：
3、密执安大学的研究——生产导向和员工导向
01
04
02
03
生产导向型领导方式
管理过度而领导不足必然导致下列情况的发生：
01
强调长期远景目标，而忽视近期计划； 产生强大的群体文化，不分专业，缺乏体系和规则。
领导有力而管理不足则会导致如下后果：
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管理与领导的平衡
案例：正式领导和非正式领导
值得注意的： 一是非正式领导并不是任何时候都存在。当正式领导不能满足下属的某些需求的情况下，才会产生非正式领导。 二是非正式领导对组织的作用是两面的，有时候是积极的，有时候是消极的。
组织行为学--领导.ppt
3、管理方格论 布莱克和莫顿在“关心人”和“关心生产”的基 础上提出了管理方格论。
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高 1.9
9.9
管 理 方 格 图
对 人 的ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ关 心
5.5
低 1.1 低
9.1
对生产的关心
高
13
高
1，9乡村俱乐部管 理 注意人们建立合意 关系的需要，导致 愉快的组织气氛 5，5中庸之道管理 使必须完成的工作 与成员的较高的士 气保持平衡，从而 实现组织适当业绩 1，1贫乏的管理 为保持组织成员地 位而以最少的努力 去完成应做的工作
关怀维度指的是一个人具有信任和尊重下属的看法 与情感的这种工作关系的程度。高关怀的领导者帮 助下属解决个人问题，他友善而平易近人，公平对 待每一个下属，并对下属的生活、健康 、地位和满 意度等问题十分关心。 9
四分图
低组织（低结构化）高关怀人： 关心领导人与下级之间的合作, 重视互相信任和相互尊重的气 氛 低组织（低结构化）低关怀人： 对组织对人都不关心,一般说来, 这种领导方式效果差 高组织（高结构化）高关怀人： 对工作和人都比较关心。 一般说这种领导较好。
②并不是所有的领导者都是管理者。一种原因是其 可能不处于管理岗位上；另一种原因可能是，一个 人能够影响别人并不表明他也同样能够做好计划、 组织和控制等管理工作。 ③实践证明，一个好的管理者不一定是个好的领导 者；一个好的领导者也不一定是个好的管理者。 3
三、领导的作用 –指挥 –协调 –激励 四、领导权力的来源 • 法定性权力 • 奖赏性权力 • 惩罚权力 • 感召性权力 • 专长性权力
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1、俄亥俄州立大学的四分图理论
此理论将大多数管理者所具有行为归纳为两大类： “结构”和“关怀”。
第十章领导与领导理论组织行为学高等教育精品课件无师自通从零开始
LMX理论为领导权变理论提供了支持，尤其是在领导者对 待下属方面——领导者对待下属的方式是有差异的，而且这 种差异绝不是随机的。另外，圈内和圈外的不同地位影响到 下属的绩效和满意度。
（五）情境领导理论
情景领导理论是由科曼首先提出，后由保罗•赫塞（Paul Hersey）和肯•布查兰德（Ken Blanchard）进一步发展， 也称领导生命周期理论（Situational Leadership Theory， SLT）。情境领导理论（Situational Leadership Theory） 是一个重视下属并广受推崇的权变理论。该理论认为，领导 的成功来自对领导风格的正确选择。赫塞和布兰查德认为下 属的成熟度水平是一个权变变量，依据下属的成熟度水平选 择正确的领导方式，决定着领导的有效性。
二、领导行为论
• 主要盛行时期：20世纪40年代-70年代早期 • 领导行为理论是通过对领导行为的研究，找出领导者行 为与领导效率之间关系的理论。其中较有代表性的是X理 论与Y理论、连续统一体理论、管理方格理论、四领导模 式理论。
（一）领导风格理论
• 勒温以权力定位为基本变量，通过各种试验，把领导者在领导 过程中表现出来的工作作风分为三种基本类型：
进行对比。
（四）领导—成员交换理论
乔治·格里奥（George Graeo）提出了领导—成员交换 理论（Leader-member Exchange Theory，LMX）。该 理论描述了领导者和下属之间会建立的两种不同的关系。一 种是领导者与下属中少部分人建立的一种特殊关系，这少部 分人称为圈内人士（In-group），他们之间相互信任，得到 领导者给予的更多特权，受到更多的关照。其他个体则被称 为圈外人士（Out-group），他们与领导者的关系是建立在 正式的组织结构之上。
《组织行为学》课后习题答案完整版-第十章 组织变革与组织发展
第十章组织变革与组织发展知识巩固一、简答题1．什么是组织变革？答：组织变革是组织主动、自觉地因条件变化而做出的相对反应，是组织为了实现自身的目标而根据外部环境和内部因素的变化对组织的现状主动地进行修正、改变和创新的过程。
2．什么是组织发展？组织变革与组织发展有什么联系和区别？答：组织发展是指组织的自我更新和开发。
它将外界压力转化为组织内部的应变力及解决问题的能力以改善组织效能，是组织应对外部环境变化的产物。
狭义的组织发展是指组织以行为科学研究和理论为基础，有计划、系统性地促成组织成员行为的变革；广义的组织发展还包括组织的结构变革和技术变革。
因此，组织发展的概念中已经包含了组织变革的概念。
3．简述勒温的力场分析法。
答：力场分析法是由勒温创造的考察变革过程的一种方法。
这种方法已经证明对注重行动的管理人员非常有用，主要用以分析变革的动力和阻力，找出变革的突破口。
力场分析法的基本观点是：改革不是一种静止的状态，而是相反方向作用的各种力量的一种能动的均衡状态。
对于一项变革，企业中存在着两种力量：一种是动力，即有利于变革实现的力量，它能引发一种变化或使变化持续下去；另一种是阻力，它扼制了变革的发生或继续进行。
当这两种力量对等时，就会达到平衡。
4．组织发展的干预技术有哪些？答：组织发展的干预技术可分为人类过程干预技术、技术结构干预技术、人力资源管理干预技术和战略干预技术四种类型。
二、不定项选择题1 .B 2.A、B 3. A、B、D 4. A、C、D 5.C三、应用练习题以某一企业为例，分析其进行组织变革的主要原因和组织变革过程中所遇到的阻力，并讨论管理者可以采取哪些方法来克服组织变革的阻力。
答：略。
具体结合组织变革相关理论来进行解释。
案例分析题X公司的组织变革X公司原来主要生产复印机，一直都是按照职能制来设计组织结构的，即由几位副总经理分管财务、销售、生产、人事、采购、工程、研究开发。
随着公司的产品系列扩大到打印机、传真机、个人计算机、手机等，公司职能制结构出现了一系列的问题，无法适应市场拓展以后所带来的业务广泛性需要，而且那些阻碍各职能部门之间有效协调的“壁垒”正在不断加固。
组织行为学第十章《领导理论》习题及答案
组织行为学第十章《领导理论》习题及答案第十章《领导理论》1.赋予领导者正式职位和权力的是( )。
A.群体B.组织C.社会D.法律E.国家2.影响领导者实现有效领导的关键因素是领导者的( )。
A.影响力B.能力C.经历D.资历E.技术3.认为领导者的特性是天生的，天生不具备领导特性的人就不能成为领导者的理论是( )。
A.传统特质理论B.现代特质理论C. 日本领导特质观D.美国领导特质观E. 德国领导特质观4.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )。
A.乡村俱乐部型管理B.任务型管理C.中间型管理D.团队型管理E.贫乏型管理5.根据有关领导理论，在一些特定的情况下，如新建的组织、变革的组织、成员工作成熟度很低的组织中，往往是采用( )方式有效。
A.民主型B.放任型C.权威型D.参与型E.共识型6.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是( )。
A.人际关系取向型B.任务取向型C.目标达成型D.任务结构型E.人际关系结构型7.按照菲德勒的权变领导理论，任务取向的领导干得更好的情境是( )。
A.上下级关系好、任务结构低、职位权力弱B.上下级关系差、任务结构高、职位权力强C.上下级关系差、任务结构高、职位权力弱D.上下级关系好、任务结构高、职位权力强E.上下级关系差、任务结构低、职位权力强8.领导者一成员交换理论认为，有以下特点的下级不易被领导者划入圈内( )。
A.性格外向的B.与领导者个人特点相似的C.性格内向的D.有能力的E.与领导者观念相似的9.领导者启发员工发表新见解，从新的角度或视野寻找解决问题的方法与途径，鼓励员工采用崭新的方式完成任务，是( )的特征。
A.魅力型领导B.基于价值观的领导C.交易型领导D.变革型领导E.集权型领导10.我国要建立的是社会主义市场经济，因此领导者应该牢固树立两种基本观念、八种现代意识，其中不属于应该树立的观念或意识是( )。
[复习资料合集]2021年4月自考《组织行为学》章节习题之领导及领导理论的发展
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[复习资料合集]2021年4月自考《组织行为学》章节习题之领导及领导理论的发展2021年4月自考《组织行为学》章节习题之领导及领导理论的发展1.[单选题]下列关于领导和领导者.说法错误的是()。
A领导指的是一种行为，领导者指的是个体B领导行为是通过领导进行的，领导是实现领导行为的主体C领导就是领导者通过自己的活动对被领导者施加影响，从而实现某种目标的过程D一个组织可以指定一个领导者或选出一个领导集体，但不能指定或选出某种领导行为2.[单选题]领导效率的高低和领导工作的成功与否，主要从被领导者的来评定()。
A工作效率B学习效率C行为效率D决策能力3.[单选题]领导者和下属在组织里的总体影响力越大，整个组织的工作效率()。
A越高B没有变化C越低D时高时低4.[单选题]传统领导权力观认为，有效领导的唯一因素是()。
A职权B影响力C法定权D专长权利5.[单选题]在职权与影响力的比较中，职权来源于()。
A专业技术能力B组织授予C个人魅力D品质素养6.[单选题]实行内行领导的基础是()。
A科学文化知识B专业知识C管理知识D能力业务7.[单选题]领导者掌握和运用现代科学管理知识的前提条件是具备一定的()。
A专业知识B技术知识C管理知识D文化基础8.[单选题]对领导工作有重要影响的是领导者的()。
A适应能力B知识C心理素质D智力水平9.[单选题]重要的是知识的质量而不是知识的数量是说的()。
A列夫•托尔斯泰B吉赛利C布莱克D莫顿10.[单选题]自我约束和自我控制能力简称是()。
A适应能力B综合能力C自律能力D组织协调能力。
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五、领导者应具备的基本素质
领导者的素质是由诸多因素综合而成的系统，它是在个体先天生 理素质的基础上，通过后天的学习、教育锻炼和实践逐步形成的。是 一个动态概念，处于不断变化中，不同时代对领导者的素质要求也不 同，它具有时代性。
领导者的素质基本包含：政治素质、道德素质、知识素质、能力 素质。
（一）政治素质：要有坚定的政治方向，有较高的思想理论水平； 有高度的事业心和责任感；不断开拓进取的创新意识。
四、领导和管理
（一）领导和管理的共性：从行为方式来看，两者都是一种在组 织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程。从权力构成 来看，领导和管理都是组织岗位设置的结果。
（二）领导和管理的区别：管理建立在合法的、有报酬的和强制 性的权力基础上，领导可能一样也可能建立在个人影响力和专长权及 模范作用的基础上。一个人可能既是领导，又是管理者。管理者是被 任命的，有合法的职权。作为行使领导职权的领导者，既可是任命， 也可以是自发产生的。理想情况下，所有的管理者都应该是领导者， 但不是说所有的领导者都有实现管理职能的能力。并不是所有的领导 者都处于管理岗位上，处于管理岗位的也不一定是真正意义上的领导 者。领导的本质就是被领导者的追随者和服从。（见P2124，表10-2）
（二）领导的特点 1.领导体现了人与人之间的关系； 2.领导是一种特殊的“投入”与“产出”； 3.领导是领导者、被领导者及环境的函数； 4.领导作用的“互惠效应”。 随着时代发展，领导者和被领导者的关系也必须不断 修正、行动必须持续调解，以充分发挥领导影响力。
• 领导者在影响下属的同时也必然受下属某 方面的影响，这就是领导作用的( B )
（二）道德素质：高尚的道德情操；严于律己，宽以待人。 （三）知识素质：有一定的科学文化知识；有一定的专业知识； 知识面要广博。 （四）能力素质：适应能力；综合能力；自律能力。 另外还有决策指挥能力、组织协调能力、公关能力、演讲能力等。
领导者应具备的心理素质：[2020-8 简答] 1.自信主动意识； 2.科学的思维方法； 3.坚强的意志； 4.积极的自我意识。个体对自己应有的、正确的认识。 要客观地认识自己的长处和不足，不自负、自尊不自大。
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第十章 领导及领导理论的发展
本章的主要内容包括： 一、领导概述 二、领导理论 三、领导艺术
第一节 领导概述
一、领导的含义及特点
（一）领导
1.领导的含义 代表性观点：领导是一种行为；领导是一种艺术；领导是一种 活动过程；领导是一种能力。总之，领导是指引和影响个人、群体 或组织在一定条件下实现目标的行为过程。 （1）领导者必须有部下或追随者。 （2）领导者拥有影响追随者的能力或力量，这些能力或力量既 包括由组织赋予领导者的职位的权力，也包括领导者个人所具有的 非职位权力。 （3）领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标。
10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层
领导者而言，最重要的能力是( C )
A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力 D.沟通能力
[2016-10 单选] 下列关于权力的说法，正确的是（ D ）
A.权力是由职务派生出来的 B.权力是由职责派生出来的
C.权力是由职权派生出来的 D.权力是由职位派生出来的
（二）领导权力观
1.传统领导权力观 领导=职权；职权是有效领导的关键且唯一的因素， 有职权就能领导，有权就有影响力。 2.现代领导权力观 领导=职权+影响力；不仅要有职权，还要在下级和 行动中树立起领导者自身的影响力。 职权与影响力的比较（P212，表10-1）
（三）领导权力的来源 1.职权（[2018-10 简答题] 简述领导职权的来源。） 是由组织或上级所授予的法定权力，是领导者支配下 级的力量，凭此可以左右下级的行为、处境、得失甚至前 途。主要包括：法定权[2019-4 名词解释]、奖赏权、惩罚 权力。 2.影响力（[2018-4 简答题] 简述领导个人影响力的 主要构成要素。） 也称个人权力，是领导者由于自身的某些特殊条件所 才具有的。主要包括：影响权力、专长权力等。 个人影响力的主要构成因素有：品格、才能、知识、 感情。
（一）领导权力的概念[2019-10 名词解释]
领导的核心在权力。领导权力是指影响他人的能力，在组织中是 指排除各种障碍完成任务、达到目标的能力。
掌握这一概念应该注意以下几点： （1）主体是领导者，客体是组织的其他成员，是一种人与人的 关系； （2）权力界定的是这种人与人之间关系的支配与被支配、领导 与服从的关系特点； （3）权力的目标是权力主体个人或代表全体成员的意愿和利益； （4）权力的作用方式是主体与客体进行互动的手段与方法。
即领导者、被领导者和（ C ）
A.职位
B.职权
C.环境 D.关系
[2018-10 单选] 构成个人影响力的要素有四种，即品格、才
A.互动效应
B.互惠效应
C.踏门槛效应
D.晕轮效应
二、领导的作用
（一）指挥作用 认清环境与形势，指明活动的目标和达到目标的途径。 （二）协调作用 协调员工之间的关系和活动，解决内部存在的矛盾， 团结组织成员向目标前进。 （三）激励作用 排忧解难，激发斗志，发掘、充实和加强员工积极进 取的动力。
三、领导的权力
2.领导与领导者
领导是一种行为，领导者是个体。
它们的联系是：领导行为是通过领导者进行的，领导 者是实现领导行为的主体。领导是领导者通过自己的活动 对被领导者施加影响，从而实现某种目标的过程。一个组 织可以指定一个领导者或选出一个领导集体，但不能指定 或选出某种领导行为。因此，对领导行为的培养非常重要。
[2017-10 多选] 领导者应具备的基本素质有 （ ABCD ）
A.政治素质
B.道德素质
C.知识素质
D.能力素质
E.社会素质
[2018-4 单选] 领导者在带领、引导和鼓励下属为实现组织
目标而努力的过程中，发挥着三方面的作用，即：指挥、协
调和（ D ）
A.影响
B.引领
C.督察 D.激励
[2018-10 单选] 领导作为动态的过程，由三个因素所决定，