组织行为学

组织行为学模拟试题一

一名词解释（每题3分，共24分）

1．组织行为学； 2.知觉； 3.近因效应； 4.态度；

5.价值观；

6.群体；

7.价值取向；

8.非正式组织。

二混合选择（每题2分，合计20分）

1．把要完成的任务划分和安排成几个可以管理的部分，这是______

A.委员会

B.科层化

C.角色化

D.部门化

E.参谋制

2．三种经营价值观包括__________

A. 社交中心型

B.最大利润型

C.存在主义型

D.企业价值最大化

E.企业价值—社会效益最优。

3．群体可分为_________

A.正式群体

B.亲缘型群体

C.利益型群体

D.爱好型群体

E.非正式群体

4．管理人员在实际工作中提前了解今后可能要发生的情况的方法是______ A.描述性研究 B.因果性研究 C.现场调查 D.现场实验

E.预测性研究

5．影响知觉的主观因素包括________

A.新奇与熟悉程度

B.兴趣

C.需要与动机

D.个性

E.经验和知识

6．态度是由下面哪些部分构成的_______

A.个性部分

B.认知部分

C.情感部分

D.行为部分

E.经验部分

7．群体的构成要素包括_______

A.群体成员必具备相互依赖性

B.成员具有共同的意识、信仰、价值和各种规范，用以控制相互行为

C.一定数量的人

D.人群的爱好

E.领导者具有主管身份

8．传统的组织理论的要点包括________

A.组织有明确规定的职权与等级制度（下级处于上级的严密控制之下）

B.专业化分工

C.不受个人情感的影响

D.规章制度明确

E.职工的选聘和晋升主在依靠技术能力

9．组织发展阶段包括______

A.产生期阶段性

B.青年期阶段

C.发展期阶段

D.成熟期阶段

E.衰退期阶段

10．宣传中常见的心理效应有：（）

A.近因效应

B.员工参与效应

C.权威效应

D.名片效应

E.“自己人”效应

三简答题（每题8分合计32分）

1．简述知觉归类的内涵及其分类。

2．影响员工态度转变的因素有哪些？

3．怎样做好非正式群体的工作？

4．简述组织变革的方法。

四论述题（10分）

结合我们学习和工作的实际谈谈价值观对一个组织及其个人的影响。

五案例题（14分）

中年人的失落

俗话说，四十不惑，可是对A科长来说近来却是常常有很多困惑埋在心头，不知该如何面对，自己该如何处理。A科长今年四十又六，在这个国营大企业里已经有二十二年的工龄了，没有大起在落，一切按部就班。从实习生到科员再到副科长干了十年，副科长任上六年，如今在科长任上又是近六年了。虽然算不上企业元老，却也是将青春奉献给了企业。A科长本以为按资历可以向副厂长的职位作点想象，没想到上级的精神却是要年轻化、高学历，新提拔副厂级以上干部年龄不得超过四十五岁，学历不得低于本科。A科长倒是正规本科毕业，倒霉就在于年龄问题。最后，经过考察，另一位年轻的拥有硕士文凭的五年工作经验的B同志被上级看中并得到提拔。

A科长忿忿不平，认为自己无论从工作能力、工作经验都比B同志强，

凭什么被他领导?

然而A科长没有想到的是，更倒霉的事情在后头。上级的年轻化精神要贯彻到底，科室负责人似乎也要年轻化，A科长甚至还听到谣言，说他的这个科长是肯定要被别人取代了。A科长有些坐不住了，连夜去找厂长，没想到厂长也是含含糊糊，不作正面回答，只是说安心干好工作，厂里暂时不会调整人事，即使有调整也是微调。

A 长越想越觉得不对劲——微调不就是冲我来的吗?A科长想到自己上初中的小孩、在车间三班倒的老婆、在农村的老母亲；想到自己经常为工作加班加点，吃了晚饭还常到办公室里转悠；想到前几年有机会跳槽到外资企业而被自己放弃；......A科长困惑不解，事到如今我该怎么办?

A 科长开始经常不按时上班，常外出很久也不回办公室，有时甚至不来办公室，只是打两个电话问问科里的情况。科员向他请示工作，他总是马马乎乎就行了。

科室工作真的开始马马乎乎了。

A 科长经常挂在嘴边的“我们厂......”没有了，经常说“他们......”科里的小年轻则更进一步，常说“管他们怎么怎么”，“关他们什么什么事”。问题

1.A科长失落了什么？A科长的年龄是不是一个尴尬的问题？

2.组织在机构改革中应注意哪些问题?

3.A科长应该以怎样的态度对待工作？

参考答案

一名词解释（每题3分，合计24分）

1.组织行为学：用系统分析的方法，研究组织中人的心理和行为的规律，从而提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。

2.知觉是比感觉高一级的反映形式。它把所感觉到的客观事物的各种个别

属性联系起来，在人脑中形成对客观事物各个部分和属性的综合整体反映，而不是对事物个别部分和属性的局部反映。

3.近因效应：就是指最后给人留下的印象更强烈。如久聚而别的最后一幕。

4.是指个体对人对事所持有的一种持久而又一致的心理和行为倾向。

5.从广义上说价值观包括一个人的向往、希望、爱好、愉快、需要、兴趣、选择、责任和道德义务等内容，它包括一个很广阔的选择行为方式的范围，以及对这些行为方式的好和坏、对和错、公正和不公正的评判标准。

6.群体：群体是有相同利益或情感的两个或两个以上的人以某种方式结合在一起的集合体。

7.价值取向：当一种价值观经内化而成为指导个体行动的标准或向导时，它就被称为价值取向。

8.非正式群体是以观点、兴趣、爱好相似为基础，经彼此感情为纽带自然形成的，没有固定组织形式的群体。

二混合选择题（每题2分，合计20分，在正确答案上划√）

三简答题（每题8分合计32分）

1. 答：

1）所谓知觉归类就是按照一些原则更容易地把知觉的对象组合成一个整体。也可以使得知觉对象在组合上会犯更大的错误。

2）知觉归类可分为以下四类：

A．连续原则：如果知觉对象在时间和空间上有连续性，就更容易被感知成一个整体。