激活团队执行力
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PAGE 22
• 评估团队成员潜力。
团队成长能力评估
《激活团队执行力——之提升企业中层干部管理技能》 福建建州物产集团 主讲人：陈云 2008.12.23
第一部分
PAGE 23
大头针的试验
一杯装满水的杯子，最多还能再放几 根大头针？
《激活团队执行力——之提升企业中层干部管理技能》 福建建州物产集团 主讲人：陈云 2008.12.23
PAGE 8
下回，没你的事！
《激活团队执行力——之提升企业中层干部管理技能》 福建建州物产集团 主讲人：陈云 2008.12.23
如何提升中基层干部管理技能
2.1 角 色
规 划 者
一、规划部门业务发展方向 二、确定或改变部门职能 三、职能分解与下属职责确认 四、确定下属职位说明书 五、确定或改进部门主要工作流程 六、确定或改进部门工作标准
2
PAGE 16
角色二
《激活团队执行力——之提升企业中层干部管理技能》 福建建州物产集团 主讲人：陈云 2008.12.23
PAGE 17
合作才可达成功
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唐僧团队
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3
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《激活团队执行力——之提升企业中层干部管理技能》 福建建州物产集团 主讲人：陈云 2008.12.23
如何提升中基层干部管理技能
3.2 领导力
领导权威的八个性格特征
1、诚信（诚实、言行一致） 2、方向感(专业) 3、成为团队中的一员 4、能力与学习提高 5、人的发展-帮助别人成功 6、保持主动 7、精力和热情 8、坚持
《激活团队执行力——之提升企业中层干部管理技能》 福建建州物产集团 主讲人：陈云 2008.12.23
如何提升中基层干部管理技能
2.3 角 色
沟 通 者
一、传递信息
向下：职能、流程、标准、目标、建议等
向上：计划、总结、建议等 横向：业务进度、工作项目、配合方式等
二、保持或提高工作标准，达成目标
2
PAGE 11
三、保持员工工作士气 四、保持沟通渠道畅通
《激活团队执行力——之提升企业中层干部管理技能》 福建建州物产集团 主讲人：陈云 2008.12.23
如何提升中基层干部管理技能
2.4 角 色
团队领袖
一、了解每一个部下，发挥每人的优势
二、促进组织化，提高团队能力 三、激发员工工作积极性
2
PAGE 12
四、减少抱怨或不满
3
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《激活团队执行力——之提升企业中层干部管理技能》 福建建州物产集团 主讲人：陈云 2008.12.23
如何提升中基层干部管理技能
3.6 领导力
重点训练：现场任务讲解
任务布置讲解的5个铁律： 1、对任务、目标进行描述：这是件什么事 2、完成标准：怎么样才算完成，最好是量化。 3、指定责任人：最好是一个人 4、锁定完成时限：准确到天，或小时。 5、预先宣布奖罚：物质的或精神的。
3
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如何提升中基层干部管理技能
3.3 领导力
日本成功的企业家应具备的能力:
1、勇气 2、决断力 3、预见性 4、想象力 5、追求利润的欲望 6、体贴人 7、吸引力 8、号召力 9、使命感 10、公私分明 11、听取不同意见 12、善于分析、引导职工的牢骚
1 1.2
如何提升中基层干部管理技能
心 态
20世纪最伟大的发现之一：
只要改变你的心态，就能改变 你的命运。
1
PAGE 4
每个人都守着一扇自内开启的“改变之门”除了自己， 没有人能为你开门!
《激活团队执行力——之提升企业中层干部管理技能》 福建建州物产集团 主讲人：陈云 2008.12.23
如何提升中基层干部管理技能
PAGE 20
《激活团队执行力——之提升企业中层干部管理技能》 福建建州物产集团 主讲人：陈云 2008.12.23
选一个什么样的人做搭档
１．一般来说，每个单位的领导周围都有几员得力干将，占 据重要部门的重要位置。有一个很有意思的现象，凡是得 力干将与老板性格相似的，企业中问题往往比较多；若两 个人性格能够相互补充，企业发展都比较健康。 ２．如果管理者希望做大事业，就要突破自己，用和自己互 补的人作为搭档。下属和自己一样的话，下属的存在就失 去了意义，只要一个人就可以了，为什么要有两个脑袋？ 虽然在工作上两个人经常有摩擦，经常有不同思维的撞击， 但正是因为有这样的摩擦和撞击，才有了更新、更好的火 花，对企业的成长也更有利。《论语》说“君子和而不 同”，也是强调团队精神，但还要有不同的声音。
如何提升中基层干部管理技能
2.6 教练员
培养下属的方法
• 岗前系统培训 （心态、技能、认知、能力） • 岗位示范和指导 （与工作相关的技能） • 随时随地 （启发引导，心态、能力的提升）
2
PAGE 14
给他回馈或意见
岗 位 指 导 口 诀 与 步 骤
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3
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3、每天必须整合新的资源。 4、每天必须创造良好的创新空间。
作为干部，要做正确的事； 员工，要正确的做事。
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如何提升中工基层干部管理技能
3.5 领导力
领导力的三项训练：
1、人性洞察力！ 摆平与搞定。 2、任务讲解力！ 又称之为指导力。 3、团队感染力！ 又称为号召力。 其中，最容易被忽视的，是第2项！
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如何提升中基层干部管理技能
3.1 领导力
领导权威的来源
1、职权（15%） 2、知识（35%） 3、个性（50%） 调查：为什么支持你的领导？ 诚实、行为正直 87% 能力 78% 方向感 71 % 精力和热情 68 %
3
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1 3.4
如何提升中基层干部管理技能
领导力
领导的工作内容:
1、定战略（建立目标） 2、建班子（组建团队） 3、带队伍（培养与激励）
海尔的干部每天4项例行工作:
1、每天必须去发现、研究、解决问题，做不到就等于失职。 2、每天必须要有创新观点。
PAGE 2
目 录
《激活团队执行力——之提升企业中层干部管理技能》 福建建州物产集团 主讲人：陈云 2008.12.23
如何提升中基层干部管理技能
1.1 心 态
请思考：
企业的成败,最重要的因素是什么? 人的因素中,最重要的是什么? 如何转变人的观念?
1
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《激活团队执行力——之提升企业中层干部管理技能》 福建建州物产集团 主讲人：陈云 2008.12.23
团队的优势互补:
1、年龄优势互补 2、个性优势互补 3、能力优势互补 尺有所短，寸有所长。授权是通 过别人来完成工作。一个卓越的 管理者一定要善于用人之长，才 能让整个团队强大起来。
• 实践证明：这5项少任何一项， 任务布置，都是不成功的。 结果一定是： 执行力大打折扣！ 我们反思一下自己多年来的工作习惯， 原来80%的执行力问题， 出在中高层领导自己身上。
3
PAGE 31
• 抽10个人，分5对，现场训练。
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1.3 心 态
心态决定一切
• 人与人之间最大的差异是心态 • 心态导致人生惊人的不同 事物的本身并不影响人， 但人却受对事物看法的 影响。 -------叔本华
1
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《激活团队执行力——之提升企业中层干部管理技能》 福建建州物产集团 主讲人：陈云 2008.12.23
如何提升中基层干部管理技能
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PAGE 7
•
全力以赴，坚持到底。
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如何提升中基层干部管理技能
1.6 心 态
心态：史上最强马屁精的启示
• 《马屁宝典》上的第一句话， 请你牢记： • 老板交待的事，一定要当回事， 如果不当回事，
1
再回头看一看
PAGE 15
让他做做看
让他说说看
说给他听
做给他看
2
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1 2.7
如何提升中基层干部管理技能
教练员
成功培养下属的要点
1、确信下属有足够的能力(用优点不是找缺点)。 2、向下属解释工作时应清晰表达做什么，为什么做，什么 时候做？ 3、有的工作不要刻意告诉下属应如何具体完成工作。 4、不要因为下属的工作失误而打击他们的自信心。 5、及时的赞美下属。 6、让下属参与决策过程
2
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如何提升中基层干部管理技能
2.2 角 色
管理营运者
一、制定或修正部门业务目标 二、制定工作计划 三、工作分配与权限委任 四、工作检查与控制 五、绩效考核与改善目标制定
2
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激活团队--执行力
来自百度文库
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如何提升中基层干部管理技能
态
色
领 导 力
任
价值观 5 6
心
角
2
1
3
4
责
考
核
《激活团队执行力——之提升企业中层干部管理技能》 福建建州物产集团 主讲人：陈云 2008.12.23
3
PAGE 30
【示范】：老刘，麻烦你帮问一下，福州哪里的大排档好
吃，问到了就发个短信给我，最好在6点前告诉我，搞定了 今晚一起去吧，有美女哦！
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如何提升中基层干部管理技能
3.7 领导力
来吧，练练！
1.4 心 态
如果态度改变、行为就会改变 如果行为改变、习惯就会改变
如果习惯改变、性格就会改变
1
PAGE 6
如果性格改变、命运就会改变
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如何提升中基层干部管理技能
1.5 心 态
培养良好的心态
• • • 为自己工作还是为公司工作（全力以付 全力 应付）&塑造为自己工作心态 主动积极、面对现实、乐观向上； 必胜的信念,每天多努力一点点；
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《激活团队执行力——之提升企业中层干部管理技能》 福建建州物产集团 主讲人：陈云 2008.12.23
为什么选唐僧做团队领导?
• 在四种性格类型中：孙悟空是力量型性格的杰出代表。这种性格的人永 远充满活力，永远在挑战自我、超越自我的极限。他的人生哲学里最为 重要的就是目标和成功。 • 猪八戒是活泼型性格的代表。有人在互联网上做过调查，猪八戒竟是新 时代新好男人的化身，是众多年轻女性青睐的对象。 • 沙和尚是和平型性格的代表。当孙悟空在做、猪八戒在说的时候，沙和 尚总是静静地在看。当孙悟空在攻击、猪八戒在尖叫时，只有沙和尚稳 如磐石，冷静地面对复杂多变的局面。确实，和平型性格最令人欣赏的 优点就是能在暴风骤雨中保持稳定，原则性强，遵守游戏规则，习惯于 避免冲突。 • 最后让我们看看完美型性格的代表——唐僧。唐僧勤于思考，兴趣在 于探索人的心灵世界，追求至真至善的境界，能以缜密的思维和杰出才 华为世人奉献惊世之作。完美型的人严于律己，着眼于长远目标，善于 思考，总能比其他人站得高，想得多。他们才华出众，崇尚美德，重感 情，识英雄，乐于为自己选择的事业做好规划，并确保每个细节都能做 到完美无瑕。
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如何提升中基层干部管理技能
2.5 角 色
教 练 员
一、招聘合格员工
二、训练新员工 三、实施在岗培训
四、培养接班人
2
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五、辅导问题员工
六、辞退不合格员工
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• 评估团队成员潜力。
团队成长能力评估
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第一部分
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大头针的试验
一杯装满水的杯子，最多还能再放几 根大头针？
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下回，没你的事！
《激活团队执行力——之提升企业中层干部管理技能》 福建建州物产集团 主讲人：陈云 2008.12.23
如何提升中基层干部管理技能
2.1 角 色
规 划 者
一、规划部门业务发展方向 二、确定或改变部门职能 三、职能分解与下属职责确认 四、确定下属职位说明书 五、确定或改进部门主要工作流程 六、确定或改进部门工作标准
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角色二
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合作才可达成功
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唐僧团队
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如何提升中基层干部管理技能
3.2 领导力
领导权威的八个性格特征
1、诚信（诚实、言行一致） 2、方向感(专业) 3、成为团队中的一员 4、能力与学习提高 5、人的发展-帮助别人成功 6、保持主动 7、精力和热情 8、坚持
《激活团队执行力——之提升企业中层干部管理技能》 福建建州物产集团 主讲人：陈云 2008.12.23
如何提升中基层干部管理技能
2.3 角 色
沟 通 者
一、传递信息
向下：职能、流程、标准、目标、建议等
向上：计划、总结、建议等 横向：业务进度、工作项目、配合方式等
二、保持或提高工作标准，达成目标
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三、保持员工工作士气 四、保持沟通渠道畅通
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如何提升中基层干部管理技能
2.4 角 色
团队领袖
一、了解每一个部下，发挥每人的优势
二、促进组织化，提高团队能力 三、激发员工工作积极性
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四、减少抱怨或不满
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如何提升中基层干部管理技能
3.6 领导力
重点训练：现场任务讲解
任务布置讲解的5个铁律： 1、对任务、目标进行描述：这是件什么事 2、完成标准：怎么样才算完成，最好是量化。 3、指定责任人：最好是一个人 4、锁定完成时限：准确到天，或小时。 5、预先宣布奖罚：物质的或精神的。
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《激活团队执行力——之提升企业中层干部管理技能》 福建建州物产集团 主讲人：陈云 2008.12.23
如何提升中基层干部管理技能
3.3 领导力
日本成功的企业家应具备的能力:
1、勇气 2、决断力 3、预见性 4、想象力 5、追求利润的欲望 6、体贴人 7、吸引力 8、号召力 9、使命感 10、公私分明 11、听取不同意见 12、善于分析、引导职工的牢骚
1 1.2
如何提升中基层干部管理技能
心 态
20世纪最伟大的发现之一：
只要改变你的心态，就能改变 你的命运。
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每个人都守着一扇自内开启的“改变之门”除了自己， 没有人能为你开门!
《激活团队执行力——之提升企业中层干部管理技能》 福建建州物产集团 主讲人：陈云 2008.12.23
如何提升中基层干部管理技能
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《激活团队执行力——之提升企业中层干部管理技能》 福建建州物产集团 主讲人：陈云 2008.12.23
选一个什么样的人做搭档
１．一般来说，每个单位的领导周围都有几员得力干将，占 据重要部门的重要位置。有一个很有意思的现象，凡是得 力干将与老板性格相似的，企业中问题往往比较多；若两 个人性格能够相互补充，企业发展都比较健康。 ２．如果管理者希望做大事业，就要突破自己，用和自己互 补的人作为搭档。下属和自己一样的话，下属的存在就失 去了意义，只要一个人就可以了，为什么要有两个脑袋？ 虽然在工作上两个人经常有摩擦，经常有不同思维的撞击， 但正是因为有这样的摩擦和撞击，才有了更新、更好的火 花，对企业的成长也更有利。《论语》说“君子和而不 同”，也是强调团队精神，但还要有不同的声音。
如何提升中基层干部管理技能
2.6 教练员
培养下属的方法
• 岗前系统培训 （心态、技能、认知、能力） • 岗位示范和指导 （与工作相关的技能） • 随时随地 （启发引导，心态、能力的提升）
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给他回馈或意见
岗 位 指 导 口 诀 与 步 骤
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3、每天必须整合新的资源。 4、每天必须创造良好的创新空间。
作为干部，要做正确的事； 员工，要正确的做事。
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如何提升中工基层干部管理技能
3.5 领导力
领导力的三项训练：
1、人性洞察力！ 摆平与搞定。 2、任务讲解力！ 又称之为指导力。 3、团队感染力！ 又称为号召力。 其中，最容易被忽视的，是第2项！
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如何提升中基层干部管理技能
3.1 领导力
领导权威的来源
1、职权（15%） 2、知识（35%） 3、个性（50%） 调查：为什么支持你的领导？ 诚实、行为正直 87% 能力 78% 方向感 71 % 精力和热情 68 %
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如何提升中基层干部管理技能
领导力
领导的工作内容:
1、定战略（建立目标） 2、建班子（组建团队） 3、带队伍（培养与激励）
海尔的干部每天4项例行工作:
1、每天必须去发现、研究、解决问题，做不到就等于失职。 2、每天必须要有创新观点。
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如何提升中基层干部管理技能
1.1 心 态
请思考：
企业的成败,最重要的因素是什么? 人的因素中,最重要的是什么? 如何转变人的观念?
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团队的优势互补:
1、年龄优势互补 2、个性优势互补 3、能力优势互补 尺有所短，寸有所长。授权是通 过别人来完成工作。一个卓越的 管理者一定要善于用人之长，才 能让整个团队强大起来。
• 实践证明：这5项少任何一项， 任务布置，都是不成功的。 结果一定是： 执行力大打折扣！ 我们反思一下自己多年来的工作习惯， 原来80%的执行力问题， 出在中高层领导自己身上。
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• 抽10个人，分5对，现场训练。
《激活团队执行力——之提升企业中层干部管理技能》 福建建州物产集团 主讲人：陈云 2008.12.23
1.3 心 态
心态决定一切
• 人与人之间最大的差异是心态 • 心态导致人生惊人的不同 事物的本身并不影响人， 但人却受对事物看法的 影响。 -------叔本华
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如何提升中基层干部管理技能
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全力以赴，坚持到底。
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如何提升中基层干部管理技能
1.6 心 态
心态：史上最强马屁精的启示
• 《马屁宝典》上的第一句话， 请你牢记： • 老板交待的事，一定要当回事， 如果不当回事，
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再回头看一看
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让他做做看
让他说说看
说给他听
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如何提升中基层干部管理技能
教练员
成功培养下属的要点
1、确信下属有足够的能力(用优点不是找缺点)。 2、向下属解释工作时应清晰表达做什么，为什么做，什么 时候做？ 3、有的工作不要刻意告诉下属应如何具体完成工作。 4、不要因为下属的工作失误而打击他们的自信心。 5、及时的赞美下属。 6、让下属参与决策过程
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如何提升中基层干部管理技能
2.2 角 色
管理营运者
一、制定或修正部门业务目标 二、制定工作计划 三、工作分配与权限委任 四、工作检查与控制 五、绩效考核与改善目标制定
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如何提升中基层干部管理技能
态
色
领 导 力
任
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【示范】：老刘，麻烦你帮问一下，福州哪里的大排档好
吃，问到了就发个短信给我，最好在6点前告诉我，搞定了 今晚一起去吧，有美女哦！
《激活团队执行力——之提升企业中层干部管理技能》 福建建州物产集团 主讲人：陈云 2008.12.23
如何提升中基层干部管理技能
3.7 领导力
来吧，练练！
1.4 心 态
如果态度改变、行为就会改变 如果行为改变、习惯就会改变
如果习惯改变、性格就会改变
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如果性格改变、命运就会改变
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如何提升中基层干部管理技能
1.5 心 态
培养良好的心态
• • • 为自己工作还是为公司工作（全力以付 全力 应付）&塑造为自己工作心态 主动积极、面对现实、乐观向上； 必胜的信念,每天多努力一点点；
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为什么选唐僧做团队领导?
• 在四种性格类型中：孙悟空是力量型性格的杰出代表。这种性格的人永 远充满活力，永远在挑战自我、超越自我的极限。他的人生哲学里最为 重要的就是目标和成功。 • 猪八戒是活泼型性格的代表。有人在互联网上做过调查，猪八戒竟是新 时代新好男人的化身，是众多年轻女性青睐的对象。 • 沙和尚是和平型性格的代表。当孙悟空在做、猪八戒在说的时候，沙和 尚总是静静地在看。当孙悟空在攻击、猪八戒在尖叫时，只有沙和尚稳 如磐石，冷静地面对复杂多变的局面。确实，和平型性格最令人欣赏的 优点就是能在暴风骤雨中保持稳定，原则性强，遵守游戏规则，习惯于 避免冲突。 • 最后让我们看看完美型性格的代表——唐僧。唐僧勤于思考，兴趣在 于探索人的心灵世界，追求至真至善的境界，能以缜密的思维和杰出才 华为世人奉献惊世之作。完美型的人严于律己，着眼于长远目标，善于 思考，总能比其他人站得高，想得多。他们才华出众，崇尚美德，重感 情，识英雄，乐于为自己选择的事业做好规划，并确保每个细节都能做 到完美无瑕。
《激活团队执行力——之提升企业中层干部管理技能》 福建建州物产集团 主讲人：陈云 2008.12.23
如何提升中基层干部管理技能
2.5 角 色
教 练 员
一、招聘合格员工
二、训练新员工 三、实施在岗培训
四、培养接班人
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五、辅导问题员工
六、辞退不合格员工
《激活团队执行力——之提升企业中层干部管理技能》 福建建州物产集团 主讲人：陈云 2008.12.23