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7-11物流系統
指導教授：盧淵源教授
第9組 洪連益 黃鈺淵 周哲瀚 陳則瑋
報告大綱
• 7-11簡介 • 物流概要 • 7-11物流系統 • 物流中心之說明 • 7-11資訊系統 • 7-11未來趨勢
報告大綱
• 7-11簡介 • 物流概要 • 7-11物流系統 • 物流中心之說明 • 7-11資訊系統 • 7-11未來趨勢
物流中心的物流作業可分為進貨物流與出貨物流
7-11物流系統
• 物流中心(DC) 的功能 節省了中間的物流成本
7-11物流系統
統一超商物流中心(DC)的分布圖
7-11物流系統
統一超商物流中心(CDC)的分布商品分類
7-11物流系統
統一超商旗下各物流公司介紹 :
1. 捷盟行銷股份有限公司
• 主要負責「常溫商品配送」 • 成立時間1990年9月25日 • 資本額及構成 : 1億3000萬元 • 主要業務內容 :
主要商品 : 乳品、果汁、飲料、甜點、速食及涼麵等 配送頻率 : 每日配，部分門市一日二配，貨物送達
時間為早上七點左右 3. 冷凍類
主要商品 : 冰品、冷凍食品、熱食、及關東煮類等 配送頻率 : 一週三配，部分門市週六配，貨物送達\
時間約為晚間十一點左右
7-11物流系統
3.大智通行銷股份有限公司
• 主要負責「雜誌配送」 • 擁有一般物流中心少見的主動訂貨特性
7-11物流系統
統一超商物流體系
供貨廠商
訂貨 送貨
常溫 物流中心
依 店 別 理 貨 配 送
供貨廠商
訂貨 送貨
低溫 物流中心
鮮食工廠
需求 總量
生產
鮮食 物流中心
依
訂單資料
依
店
店
来自百度文库別 理
7-11資料
別 理
貨 處理中心 貨
配
配
送 依檯帳頻率EOS訂貨 送
供貨廠商
訂貨 送貨
出版品 物流中心
依
單
店 銷 售 狀
4. 統一速達股份有限公司 • 主要負責「宅配物流配送」
報告大綱
• 7-11簡介 • 物流概要 • 7-11物流系統 • 物流中心之說明 • 7-11資訊系統 • 7-11未來趨勢
7-11資訊系統
7-11現行物流與資訊系統
統
昶
大
行
智
銷
通
1. EDI 電子資料交換(Electronic Data Interchange) 2. VAN 加值網路(Value Added Network) 3. 電子訂貨系統(EOS,eletronic ordering system) 4. POS 銷售時點情報系統(Point of sales)
7-11簡介
7-Eleven 在台灣之演變
1927年，創立於美國德州達拉斯 Dallas 7-ELEVEN 1978年，統一超商的創立 1979年，統一超商引進了美國南方公司 7-ELEVEN 1986年，7-ELEVEN 第100店開幕 2005年，7-ELEVEN第4000店開幕，
位於阿里山湖門市
依 店 別 理
況 主 動
貨 配 送
配
本
7-11物流系統
統一超商物流體系之物流公司
7-11
常溫：捷盟行銷
•伸鴻 •台北物流中心 •台中物流中心 •路竹物流中心 •仁武物流中心 •花東物流中心
低溫：統昶行銷 a. 冷藏/冷凍 •鶯歌物流中心 •台中物流中心 •新市物流中心
b. 18℃鮮食 •麻豆CDC
對數千家連鎖店送貨的困擾，大幅提升倉儲、 運輸配送等效益。 - 捷盟行銷結合通信、資訊、運輸，將客戶 所需貨品安全、正確、迅速地送達。 - 捷盟為零售業提供良好的配送服務品質。
7-11物流系統
捷盟行銷公司物流流程圖
7-11物流系統
2. 統昶行銷股份有限公司
• 主要負責「低溫生鮮物流配送」 • 成立時間 1999年3月1日 • 資本額及構成 : 3億2600萬元 • 業務範疇 : 鮮食麵包 • 主要商品 : 御飯糰、御便當、三明治及麵包類等商品 • 主要業務內容 :
負責統一旗下 4,000 多家便利商店之低溫物流配送 除了7-11之外，也提供STARBUCKS的商品運送，大多 是負責運送星巴克冷藏蛋糕
7-11物流系統
業務範疇 : 1. 鮮食麵包
主要商品 : 御飯糰、御便當、三明治及麵包類等商品 配送頻率 : 一日二配，到貨時間為中午十二點左右，
以及晚間九點左右 2.冷藏類
7-11簡介
統一超商 7-ELEVEN
全國總店數: 4,790店 年營業額: NTD 1,022億 (2008年) 每日來客數:約250萬人 台灣以每8.5 km2就有一家門市的平均密度 台灣則以每4,800人一家分店的平均密度
7-11簡介
統一超商 組織架構
報告大綱
• 7-11簡介 • 物流概要 • 7-11物流系統 • 物流中心之說明 • 7-11資訊系統 • 7-11未來趨勢
出版品：大智通 •林口物流中心 •歸仁物流中心
宅配：統一速達
報告大綱
• 7-11簡介 • 物流概要 • 7-11物流系統 • 物流中心之說明 • 7-11資訊系統 • 7-11未來趨勢
7-11物流系統
• 何謂物流中心(DC) 物流中心很單純的向廠商訂貨，買斷後再賣給
統一超商，收取中間的服務費用率
作業較為單純。 – 得到零售商的全力配合。 – 只需與同質客戶往來，溝通較為容易。 – 客戶為母公司，可減少下貨盤點時間，增加
效率。 – 所有零售商的貨物均要透過物流公司配送，
較易達到物流活動的規模經濟。
7-11物流系統
捷盟行銷公司帶來的效益 - 縮短製造商與消費者之間的距離，同時降低
流通成本，以創造物廉價美之效果。 - 透過捷盟的整合，解決了原先供應商必須
主要配送統一超商、統一麵包、康是美等連鎖商品 種類包括零食、日用品、藥品、飲料、菸酒。 之外也提供服務性商品業務 (寶特瓶、廢電池回收)。
7-11物流系統
捷盟－ 封閉型物流公司 封閉型物流公司指的是配送對象只限制 於關係企業內，現階段並不對外營運。
7-11物流系統
封閉型物流中心特色如下 ： – 垂直整合程度深。 – 客戶較為固定，對訂單處理配送、財務會計
物流概要
• 何謂物流 (Logistics) 即物的流通,指商品在時間及 空間中移動的過程 生產過程中的實體項目 支援生產過程與組織運作
• 物流的起源 是隨著零售業擴展下的產物
物流概要
• 物流的配送型態 : a.共同配送 b.集中配送 c.廠商自行配送
報告大綱
• 7-11簡介 • 物流概要 • 7-11物流系統 • 物流中心之說明 • 7-11資訊系統 • 7-11未來趨勢
指導教授：盧淵源教授
第9組 洪連益 黃鈺淵 周哲瀚 陳則瑋
報告大綱
• 7-11簡介 • 物流概要 • 7-11物流系統 • 物流中心之說明 • 7-11資訊系統 • 7-11未來趨勢
報告大綱
• 7-11簡介 • 物流概要 • 7-11物流系統 • 物流中心之說明 • 7-11資訊系統 • 7-11未來趨勢
物流中心的物流作業可分為進貨物流與出貨物流
7-11物流系統
• 物流中心(DC) 的功能 節省了中間的物流成本
7-11物流系統
統一超商物流中心(DC)的分布圖
7-11物流系統
統一超商物流中心(CDC)的分布商品分類
7-11物流系統
統一超商旗下各物流公司介紹 :
1. 捷盟行銷股份有限公司
• 主要負責「常溫商品配送」 • 成立時間1990年9月25日 • 資本額及構成 : 1億3000萬元 • 主要業務內容 :
主要商品 : 乳品、果汁、飲料、甜點、速食及涼麵等 配送頻率 : 每日配，部分門市一日二配，貨物送達
時間為早上七點左右 3. 冷凍類
主要商品 : 冰品、冷凍食品、熱食、及關東煮類等 配送頻率 : 一週三配，部分門市週六配，貨物送達\
時間約為晚間十一點左右
7-11物流系統
3.大智通行銷股份有限公司
• 主要負責「雜誌配送」 • 擁有一般物流中心少見的主動訂貨特性
7-11物流系統
統一超商物流體系
供貨廠商
訂貨 送貨
常溫 物流中心
依 店 別 理 貨 配 送
供貨廠商
訂貨 送貨
低溫 物流中心
鮮食工廠
需求 總量
生產
鮮食 物流中心
依
訂單資料
依
店
店
来自百度文库別 理
7-11資料
別 理
貨 處理中心 貨
配
配
送 依檯帳頻率EOS訂貨 送
供貨廠商
訂貨 送貨
出版品 物流中心
依
單
店 銷 售 狀
4. 統一速達股份有限公司 • 主要負責「宅配物流配送」
報告大綱
• 7-11簡介 • 物流概要 • 7-11物流系統 • 物流中心之說明 • 7-11資訊系統 • 7-11未來趨勢
7-11資訊系統
7-11現行物流與資訊系統
統
昶
大
行
智
銷
通
1. EDI 電子資料交換(Electronic Data Interchange) 2. VAN 加值網路(Value Added Network) 3. 電子訂貨系統(EOS,eletronic ordering system) 4. POS 銷售時點情報系統(Point of sales)
7-11簡介
7-Eleven 在台灣之演變
1927年，創立於美國德州達拉斯 Dallas 7-ELEVEN 1978年，統一超商的創立 1979年，統一超商引進了美國南方公司 7-ELEVEN 1986年，7-ELEVEN 第100店開幕 2005年，7-ELEVEN第4000店開幕，
位於阿里山湖門市
依 店 別 理
況 主 動
貨 配 送
配
本
7-11物流系統
統一超商物流體系之物流公司
7-11
常溫：捷盟行銷
•伸鴻 •台北物流中心 •台中物流中心 •路竹物流中心 •仁武物流中心 •花東物流中心
低溫：統昶行銷 a. 冷藏/冷凍 •鶯歌物流中心 •台中物流中心 •新市物流中心
b. 18℃鮮食 •麻豆CDC
對數千家連鎖店送貨的困擾，大幅提升倉儲、 運輸配送等效益。 - 捷盟行銷結合通信、資訊、運輸，將客戶 所需貨品安全、正確、迅速地送達。 - 捷盟為零售業提供良好的配送服務品質。
7-11物流系統
捷盟行銷公司物流流程圖
7-11物流系統
2. 統昶行銷股份有限公司
• 主要負責「低溫生鮮物流配送」 • 成立時間 1999年3月1日 • 資本額及構成 : 3億2600萬元 • 業務範疇 : 鮮食麵包 • 主要商品 : 御飯糰、御便當、三明治及麵包類等商品 • 主要業務內容 :
負責統一旗下 4,000 多家便利商店之低溫物流配送 除了7-11之外，也提供STARBUCKS的商品運送，大多 是負責運送星巴克冷藏蛋糕
7-11物流系統
業務範疇 : 1. 鮮食麵包
主要商品 : 御飯糰、御便當、三明治及麵包類等商品 配送頻率 : 一日二配，到貨時間為中午十二點左右，
以及晚間九點左右 2.冷藏類
7-11簡介
統一超商 7-ELEVEN
全國總店數: 4,790店 年營業額: NTD 1,022億 (2008年) 每日來客數:約250萬人 台灣以每8.5 km2就有一家門市的平均密度 台灣則以每4,800人一家分店的平均密度
7-11簡介
統一超商 組織架構
報告大綱
• 7-11簡介 • 物流概要 • 7-11物流系統 • 物流中心之說明 • 7-11資訊系統 • 7-11未來趨勢
出版品：大智通 •林口物流中心 •歸仁物流中心
宅配：統一速達
報告大綱
• 7-11簡介 • 物流概要 • 7-11物流系統 • 物流中心之說明 • 7-11資訊系統 • 7-11未來趨勢
7-11物流系統
• 何謂物流中心(DC) 物流中心很單純的向廠商訂貨，買斷後再賣給
統一超商，收取中間的服務費用率
作業較為單純。 – 得到零售商的全力配合。 – 只需與同質客戶往來，溝通較為容易。 – 客戶為母公司，可減少下貨盤點時間，增加
效率。 – 所有零售商的貨物均要透過物流公司配送，
較易達到物流活動的規模經濟。
7-11物流系統
捷盟行銷公司帶來的效益 - 縮短製造商與消費者之間的距離，同時降低
流通成本，以創造物廉價美之效果。 - 透過捷盟的整合，解決了原先供應商必須
主要配送統一超商、統一麵包、康是美等連鎖商品 種類包括零食、日用品、藥品、飲料、菸酒。 之外也提供服務性商品業務 (寶特瓶、廢電池回收)。
7-11物流系統
捷盟－ 封閉型物流公司 封閉型物流公司指的是配送對象只限制 於關係企業內，現階段並不對外營運。
7-11物流系統
封閉型物流中心特色如下 ： – 垂直整合程度深。 – 客戶較為固定，對訂單處理配送、財務會計
物流概要
• 何謂物流 (Logistics) 即物的流通,指商品在時間及 空間中移動的過程 生產過程中的實體項目 支援生產過程與組織運作
• 物流的起源 是隨著零售業擴展下的產物
物流概要
• 物流的配送型態 : a.共同配送 b.集中配送 c.廠商自行配送
報告大綱
• 7-11簡介 • 物流概要 • 7-11物流系統 • 物流中心之說明 • 7-11資訊系統 • 7-11未來趨勢