中国建设银行手机银行业务介绍
中国建设银行 个人网上银行
中国建设银行
应用介绍
中国建设银行Android 客户端,全面融入智能手机性能特点,为广大Android 手机用户带来前所未有的操作体验,让您尊享畅快自如的移动金融生活!除了具备WAP 版的业务定制特性,建设银行Android 客户端充分挖掘智能手机平台特点,摆脱了手机浏览器对于用户操作和业务展现的局限性,操作界面更加友好、使用更加便捷,是客户的移动理财好帮手。
不论您是否为建行客户,只要您有一部可上网的Android 手机就能通过建设银行Android 客户端使用飞机订票、网点地图、影票在线、个人存贷款计算器等便捷服务;当您完成用户身份验证后,还可登录手机银行使用查询、转账汇款、手机话费充值、信用卡、账户金、缴费、账户管理等服务。
【基本信息】
作者：中国建设银行股份有限公司
更新时间：2015-03-16 版本：3.4.0
系统：Android 2.0以上
语言：中文
【更新内容】
—信用卡频道新增“优惠商户”功能，周边龙卡优惠信息轻松获取；
—新增“代理保险”功能，客户可自助办理保险业务；
—新增“投资订单”功能，方便客户执行客户经理提交的基金和理财产品等订单；
—“悦生活”频道的“生活缴费”新增“全国手机流量充值”、“全国购物卡”项目，“娱乐出行”新增“火车票”、“景点门票”、“旅游度假”项目；
—支持更多Android 5.0设备。
手游礼包领取：/ka/
关注便玩家手游网官方微信公共账号（shoujiyouxilibao)免费赢取礼包！。
中国建设银行小讲堂
中国建设银行
建设银行异地汇款收费标准
省内异地汇款
1、柜台：按交易金额的0.5%收取，最低1元，最高50元 2、ATM机：按交易金额的0.5%收取，最低1元 最高10元 3、网银：免费
省外异地汇款
按金额的0.5%收取，最低2元，最高50元。
9
中国建设银行
ATM机每笔取款收费标准
本行同城取款 本行异地取款
特点优势
特点优势
Ø 即需即用、贴身服务
Ø
功能丰富、交易快捷
Ø 技术先进、安全可靠
Ø
申办快捷、手续简便
12
中国建设银行——手机银行
开通使用
开通条件 条件
登陆流程 建行
开通 使用
开通渠道 建行
在线开通 建行
13
中国建设银行——手机银行
特色业务
1
2
l手机快捷查询 手机来帐查询 手机公积金查询
手机到手机转账 手机跨行转账 手机约定转账
3
中国建设银行
4
中国建设银行
建设银行服务介绍
对私服务
电子银行服务 存款服务 个人贷款 龙卡信用卡 龙卡服务 房改金融 外汇服务 便利服务 证劵代理 资产推介 黄金业务
对公服务
存款业务 信贷业务 机构业务 国际业务 房改金融 资金清算 中间业务 现金管理
对公网络服务 资产推介 投资托管 企业年金 投资银行 企业电子银行
5
中国建设银行
基本资费标准
银行卡资费
建设银行异地存取款收费标准 建设银行异地汇款收费标准
ATM机每笔取款收费标准
6
中国建设银行
银行卡资费
7
中国建设银行
建设银行异地存取款收费标准
[DOC] 中国建设银行手机银行iPhone客户端使用指南
![[DOC] 中国建设银行手机银行iPhone客户端使用指南](https://img.taocdn.com/s3/m/2966774533687e21af45a929.png)
目录关于本产品的使用指南 (1)一、使用前安装 (2)（一）适用机型 (2)（二）准备安装 (2)（三）通过电脑安装 (5)（四）通过IPHONE手机下载安装（ios 3.x为例） (7)（五）客户端卸载 (8)（六）网络设置描述文件 (9)二、启动登录 (11)（一）首次启动 (11)（二）普通启动 (12)三、使用入门 (14)（一）主菜单 (14)（二）余额查询 (14)（三）明细查询 (16)（四）转账汇款......................................................................... 错误！未定义书签。
（五）手机充值......................................................................... 错误！未定义书签。
（六）信用卡............................................................................. 错误！未定义书签。
（七）账户金............................................................................. 错误！未定义书签。
（八）账户管理......................................................................... 错误！未定义书签。
（九）手机转账......................................................................... 错误！未定义书签。
关于本产品的使用指南尊敬的用户，首先感谢您选用中国建设银行手机银行IPHONE客户端产品。
本指南包含了您在安装和使用本产品时的各种信息，请仔细阅读后安装使用。
建行手机银行开通登录和终止指南
建行手机银行开通登录和终止指南手机银行开通登录和终止客户分类1、根据客户账户签约手机银行的状态，手机银行客户分为签约客户和非签约客户，有一个及以上签约账户的客户为手机银行签约客户，没有签约账户的为手机银行非签约客户;2、根据客户自己选择付费（银行收取的信息费）或不付费服务方式，手机银行客户又分为收费客户和免费客户。
签约收费客户可享受手机银行所有功能，未签约收费客户可使用除转账汇款外的所有功能，免费客户（含签约、非签约客户，）则仅能使用余额查询、账户管理、我的服务三项功能。
二、开通条件在建行开立实名制且预留有密码的龙卡或存折账户（证券卡、公积金账户只能追加，不能开通或签约）;有效身份证件，如身份证等;部支持上网功能的手机。
三、开通流程（一）手机开通（此方式开通或追加的手机银行账户状态为未签约状态）“移动梦网”用户使用手机开通方法首先可通过以下三种方式找到建行手机银行。
方式一：在手机上网地址栏中输入网址：wap. ccb. com即可入进建行手机WAP网站，通过网站中的手机银行链接进入，进入后将建行手机银行首页设置为手机书签，方便下次登录。
方式二：编辑短信“9999”或“CCB”发送到95533,通过回复短信即可链接到建行手机银行，进入后请将建行手机银行首页设置为手机书签，方便下次登录。
方式三：如图所示找到建行手机银行后，可按照下图所示流程开通手机银行服务。
同总服务协议，输入身份证件号（注总区分字母人小写）、账号、账户密码，设宜登录密码电信“互联星空”用户使用手机开通方法:3电信“神奇宝典”用户使用手机开通方法:（二）通过网上开通手机银行方式一:方式二:建行网银客户在登录网银后点击右侧的“手机轻松理财”链接，在弹出页面中点击“手机银行服务”，接受服务协议，输入欲开通手机银行的手机号码、客户姓名、证件类型和号码、建行账号和密码、设置手机银行登陆密码即可开通手机银行服务，成为手机银行非签约客户。
方式三:登录个人网上银行，选择“我的账户”-“其他账户服务”- “渠道互动签约与维护”-点选“手机银行”，再选择“开通渠道” （已开通手机银行的客户此功能不可用）或“追加账户”。
手机银行
手机银行用户手册前言 (2)一、手机银行功能概述 (3)二、名词解释 (4)三、手机银行功能和操作流程 (4)1．1、手机银行的开通 (4)1．2、注销手机银行 (5)1．3、登陆手机银行 (6)2、我的帐户 (6)3、查询 (7)4、速汇通 (7)5、缴费 (7)6、支付 (8)7、贷记卡 (8)8、公积金查询 (9)9、我的服务 (10)10、外汇业务 (11)11、银证转帐 (11)四、常见问题 (12)前言：“建行手机银行”是中国建设银行携手中国移动通信运营商（中国联通、中国移动）、联龙博通电子商务技术有限公司共同推出的，依托高效安全的CDMA1X（中国联通）、GPRS(中国移动)网络，基于“e路通”电子银行平台的全新创新银行服务。
客户只需将自己的建行账号与手机号进行绑定设置，就能通过手机上网的方式发出交易指令，在手机界面上直接完成各种建行业务。
本手册为个人用户使用手册，简要介绍手机银行的使用方法，如有不祥情况请登陆中国建设银行网站 进行查询或致电95533向中国建设银行客户服务中心咨询。
一、名词解释非签约客户：通过建设银行网上银行或在手机上直接开通建行手机银行服务，为非签约客户。
非签约客户可以使用手机银行提供的查询、缴费、支付等服务。
签约客户：持本人有效证件原件及账户凭证（卡或存折）原件到账户所在地的建设银行营业网点进行身份认证，签署相关书面协议,此类用户为建行手机银行签约客户。
签约客户可享受建行手机银行提供的全部服务。
登录密码：登录手机银行系统时需要输入的密码。
登录密码由客户在开通手机银行服务时自行设定。
登录密码可以在“我的服务”下的“更改密码”中进行修改。
登录密码长度为6～10位，可由数字和字母混合组成。
注册账户：指客户手机上已绑定的账户。
注册账户可以通过手机自助申请，也可到建设银行营业网点签约申请。
手机银行最多可绑定5个注册账户。
账户别名：为了方便记忆，您可以将您手机银行中的每一个银行账户重新命名,如您的工资账户可命名为:“工资卡”、您缴纳费用的账户可命名为:“缴费卡”等。
建行手机银行功能
建行手机银行功能
建行手机银行功能是中国建设银行为满足客户随时随地进行金融服务需求而推出的一项便捷服务。
用户只需通过手机下载安装建行手机银行APP，即可享受多种功能和服务。
建行手机银行功能主要包括账户管理、转账汇款、理财投资、信用卡管理等。
首先是账户管理功能。
用户可以通过手机银行查看账户余额、交易明细、电子对账单等信息，方便随时掌握个人财务状况。
此外，用户还可以办理电子账户开户、关闭账户、修改绑定手机号等操作，极大地方便了用户的日常银行业务办理。
其次是转账汇款功能。
用户可以通过手机银行进行快速转账和汇款，包括向他人转账、支付信用卡账单、还款等。
用户只需输入收款人账号及金额，即可完成转账汇款，这大大提高了转账汇款的效率和便捷性。
第三是理财投资功能。
建行手机银行提供了丰富的理财产品，包括定期存款、基金、理财产品等多种投资选择。
用户可以根据自己的需求和风险承受能力进行理财产品的购买和转让。
手机银行也提供了独家的理财资讯、金融市场走势等财经新闻，帮助用户了解市场动态，做出更明智的投资决策。
最后是信用卡管理功能。
用户可以通过手机银行查看信用卡的账单、积分、还款记录等信息，还可以办理信用卡分期付款、增加信用额度、挂失等操作。
手机银行还提供了信用卡优惠活动信息，用户可以及时了解各种优惠信息，享受更多信用卡福利。
总的来说，建行手机银行功能全面、方便，为用户提供了快捷的金融服务。
用户可以随时随地通过手机进行各项银行业务的办理，无需再到银行网点排队等候。
建行手机银行的推出大大提高了金融服务的便利性和效率，为客户带来了更好的使用体验。
个人电子业务介绍之个人网银
天津市分行电子银行部 2010年3月 年 月
“e路通”理念
建行电子银行品牌名称是“建行 路通 路通” 建行电子银行品牌名称是“建行e路通”，以图 标作为品牌标识。通过“建行e路通 路通” 标作为品牌标识。通过“建行 路通”为我行电 子银行渠道服务进行塑造和宣传， 子银行渠道服务进行塑造和宣传，有利于展现自 身优势，实现与竞争者的区别， 身优势，实现与竞争者的区别，推动业务扩张的 各种决策的整合。建行e路通有着深厚的品牌内 各种决策的整合。建行 路通有着深厚的品牌内 涵与美好的业务愿景： 涵与美好的业务愿景： 1．e－bank电子银行提供 化服务，演变为 ； 电子银行提供e化服务 ． － 电子银行提供 化服务，演变为e； 2．标识由正、反两个“c”组成，代表“中国” 组成， ．标识由正、反两个“ 组成 代表“中国” 建设”的英文缩写， 与“建设”的英文缩写，“bank”则明确显示 则明确显示 银行的属性； 银行的属性； 3．两个“c”两段弧形结构的循环效果所组成的 ．两个“ 两段弧形结构的循环效果所组成的 “e”，表明建设银行电子银行服务的蒸蒸日上 ， 和源源不断的发展。 和源源不断的发展。
个人电子银行产品介绍
网上银银行
手机银行
ห้องสมุดไป่ตู้短信银行
电话银行
家居银行
网上银行
一、网上银行主要功能
二、 网上银行安全控制
一、网上银行主要功能
我的账户
转账汇款
缴费支付
信用卡
网上银行
个人贷款
一、网上银行主要功能
4、信用卡 信用卡开卡——指您在收到信用卡片后， ——指您在收到信用卡片后 4.1 信用卡开卡——指您在收到信用卡片后，您可以通过输入相关资料进 行信用卡开卡操作； 行信用卡开卡操作； 信用卡查询——余额查询、积分查询、已出账单查询、未出账单查询； ——余额查询 4.2 信用卡查询——余额查询、积分查询、已出账单查询、未出账单查询； 信用卡还款——可以为本人或他人信用卡还款，只能签约账户还款； ——可以为本人或他人信用卡还款 4.3 信用卡还款——可以为本人或他人信用卡还款，只能签约账户还款； 购汇还款——通过使用人民币账户的溢缴款或额度来办理购汇， ——通过使用人民币账户的溢缴款或额度来办理购汇 4.4 购汇还款——通过使用人民币账户的溢缴款或额度来办理购汇，还清 美元账户所有欠款；对所使用的额度部分从即日起计收相应利息。 美元账户所有欠款；对所使用的额度部分从即日起计收相应利息。 信用卡管理——您可以通过本功能向我行申请补寄密码函、 ——您可以通过本功能向我行申请补寄密码函 4.5 信用卡管理——您可以通过本功能向我行申请补寄密码函、办理信用 卡挂失。 卡挂失。 3DS管理——3DS支付验证服务是一项由本行和Visa国际组织、 管理——3DS支付验证服务是一项由本行和Visa国际组织 · 3DS管理——3DS支付验证服务是一项由本行和Visa国际组织、 MasterCard国际组织联合提供的服务 当您在任何参与3DS 国际组织联合提供的服务。 3DS支付验证服务的 MasterCard国际组织联合提供的服务。当您在任何参与3DS支付验证服务的 商户网站进行网上支付时，可以在我行验证界面中通过验证您的3DS 3DS支付密 商户网站进行网上支付时，可以在我行验证界面中通过验证您的3DS支付密 同时显示您预先设置的个性化信息以确保验证页面的真实性及可靠性， 码，同时显示您预先设置的个性化信息以确保验证页面的真实性及可靠性， 借此为您在互联网上使用信用卡提供安全保障。 借此为您在互联网上使用信用卡提供安全保障。
建设银行怎样转账
建设银行怎样转账转账是在个人或企业间进行资金交易的一种常见方式，而建设银行作为中国领先的商业银行之一，为客户提供了方便快捷的转账服务。
本文将介绍建设银行如何进行转账操作，包括使用网银、手机银行和柜台转账等方式，并提供相关注意事项。
一、网银转账1. 登录建设银行网银系统首先，您需要登录建设银行的网银系统。
打开浏览器，输入建设银行网址，点击进入网银登录页面。
2. 输入个人或企业账号和密码在网银登录页面上，您需要输入个人或企业账号和相应的密码进行身份验证。
确保您输入的账号和密码准确无误。
3. 进入转账页面登录成功后，您将进入网银的主页面。
点击转账功能，进入转账页面开始操作。
4. 输入转账信息在转账页面上，您需要输入以下转账信息：- 收款人账号：填写收款人的银行账号- 收款人姓名：填写收款人的全名- 转账金额：填写您要转账的金额- 付款账号：选择您要付款的账号- 付款说明：填写转账的用途或备注（可选）5. 确认转账输入完转账信息后，仔细核对信息的准确性。
确认无误后，点击确认按钮进行转账操作。
6. 确认转账成功完成转账操作后，系统将显示转账成功页面，并提供转账凭证作为交易的证明。
同时，系统还会将转账信息发送到您的手机或电子邮箱，方便您进行记录和核对。
二、手机银行转账1. 下载并登录建设银行手机银行App在手机应用商店中搜索并下载建设银行的官方手机银行App。
下载完成后，打开App并输入个人或企业账号和密码登录。
2. 进入转账页面在手机银行的主页面上，您可以看到转账功能入口。
点击进入转账页面开始操作。
3. 输入转账信息在转账页面上，您需要输入以下转账信息，与网银转账相同： - 收款人账号：填写收款人的银行账号- 收款人姓名：填写收款人的全名- 转账金额：填写您要转账的金额- 付款账号：选择您要付款的账号- 付款说明：填写转账的用途或备注（可选）4. 确认转账输入完转账信息后，再次核对信息的准确性。
确认无误后，点击确认按钮进行转账操作。
建行如何开通网上银行
建行如何开通网上银行中国建设银行（以下简称建行）是中国最大的商业银行之一，提供多种金融服务，其中包括网上银行服务。
开通建行的网上银行可以方便客户在任何时间和地点进行银行业务的操作，如查询账户余额、转账、缴纳水电费等。
下面将详细介绍建行如何开通网上银行。
第一步：前期准备在开通建行网上银行的过程中，客户需要准备以下材料：2.建行借记卡：如果没有借记卡，需要先办理一张建行借记卡。
第二步：网上申请1.进入建行官方网站，在首页找到“个人网上银行”入口，点击进入网上银行页面。
2.在网上银行页面上，点击“注册新用户”按钮。
在弹出的页面上点击“我没有电子银行账号，立即注册。
”4.在填写完个人信息后，根据页面上的指引填写银行卡信息，包括：卡号、卡密码、预留手机号码等。
5.在确认填写无误后，点击“下一步”，系统将发送一条短信验证码到您的手机号码中。
输入正确的短信验证码后，点击“下一步”。
第三步：办理网银开通手续1.网上申请完成后，客户需要去建行柜台办理网上银行开通手续。
3.柜台工作人员将询问您的个人信息和开户密码，核对无误后将为您办理网上银行的开通手续。
4.办理完网上银行开通手续后，您将获得一张网上银行开通凭证，一般为一张纸质凭证或包含开通信息的小册子。
3.打开手机银行应用程序，在登录页面输入您的网上银行用户名和密码，然后按照系统提示完成账户关联操作。
开通建行网上银行后，您可以在建行官网或手机银行应用上登录账户，进行各项银行业务的操作。
在进行网上银行交易时，建行会为您的安全提供多种保障措施，如使用动态密码、短信验证码、手机令牌等，保护您的资金安全。
建行手机银行功能
建行手机银行功能
建行手机银行是中国建设银行为顾客提供的一项便捷的线上金融服务，拥有丰富的功能，以下是其中几个主要的功能：
1. 账户管理：用户可以通过建行手机银行查看和管理自己的银行账户。
可以随时查询账户余额和交易明细，通过手机申请开立和挂失借记卡，以及重置密码。
用户还能够快速进行账户互转、内外币兑换、支付和转账等操作。
2. 理财服务：用户可以在手机银行上进行理财产品购买和管理。
可以通过手机银行查询各种类型的理财产品信息，包括货币基金、保险、基金等。
用户还能够在线购买理财产品，灵活进行理财资金的配置和调整。
3. 支付服务：建行手机银行提供了多种支付方式，包括二维码支付、快捷支付和账单支付。
用户可以通过手机银行进行扫码支付，支持支付宝、微信等多种支付方式。
用户还可以设置指纹支付或面容支付，更加便捷和安全地进行支付操作。
4. 信用卡服务：用户可以通过手机银行查询并管理自己的信用卡账户。
可以随时查询信用卡账单、交易明细和积分，还能够通过手机申请信用卡额度提升和分期付款。
用户还能够通过手机银行进行信用卡账单还款和信用卡积分兑换。
5. 贷款服务：用户可以通过手机银行查询并管理个人贷款信息。
可以随时查询贷款余额、还款计划和利率信息。
用户还能够在线申请个人贷款和办理贷款还款手续，方便快捷。
建行手机银行的功能丰富，操作简便，提供了全天候的金融服务。
可以满足用户的各种金融需求，让用户不受时间和地点的限制，随时随地进行金融操作。
用户可以通过手机银行办理各种业务，即时掌握自己的账户和资金动态，提高了金融管理的便利性和安全性。
中国建设银行 电子银行产品介绍
中国建设银行电子银行产品介绍A：什么是电子银行？网上银行手机银行电话银行短信银行家居银行……21世纪的主流金融服务！缓解排队压力，促进社会和谐！方便快捷信息丰富费用优惠保障安全个人网上银行—持续优化，功能超强！功能：我的账户、转账汇款、缴费支付、信用卡、个人贷款、投资理财、客户服务、安全中心特点：申请简便；功能强大；便捷易用；安全放心动态口令：一次一密、安全可靠；作简单、方便快捷；技术成熟、应用广泛；量身定做、便于携带安全保障：密码控件、安全控件、预留仿伪信息验证、暂停网银服务、账户保护、短信通知等安全手段，配合双重密码保护、电子证书、USBKEY、动态口令卡等申办方式：1.先网上注册后柜台签约；2.先柜台签约，后网上激活企业网上银行—2007最新版闪亮登场！版本：简版、高级版、英文版、繁体版、VIP版、电子对账版功能：1.查询----实时、动态掌握账务信息2.资金划转----足不出户，资金任务调度3.资金管理----强大的企业集团理财功能4.财务内控管理----内部管理好帮手特点：全国实时转账、7Х24小时服务功能实现；查询功能强大准确；人性化流程设置、菜单结构和页面设计优化安全保障：技术方面；业务处理方面手机银行—全天候最贴身的金融服务！第一个国内实时在线手机银行第一个实现手机到手机转账的手机银行第一个实现全国开通、全网漫游的手机银行特色服务：手机到手机转账；基金投资；手机股市；信用卡还款；Q币充值功能：提供查询、转账汇款、缴费、支付、外汇买卖、银证业务、手机股市、信用卡、公积金、基金查询、本地服务和万易通商城等十二大类，近百种的服务。
特点：即需即用、贴身服务；功能丰富、交易快捷；技术先进、安全可靠；申办快捷、手续简便安全保障：手机独特的安全特性；系统层的安全；应用层安全；手机丢失问题申办方式：手机号与建行账户绑定即可95533电话银行—功能强大的7 X 24小时不间断人工服务！2007年中国最佳呼叫中心2007年中国最佳客户服务奖2007中国呼叫中心十年成就奖服务咨询、服务监督、交易处理、外呼经营、8小时以外唯一人工服务协调窗口、增值服务具体功能：查询、转账、汇款、外汇买卖、代缴费、银证转账、银期转账等所有非现金、非票据单证业务，以及客户关怀、客户回访、问卷调查、贷款到期提醒、存款到期提醒、信用卡透支催收、基金、国债等新产品推介等申办方式：柜台签约短信银行—发个短信享受银行服务！功能：通知提醒，缴费支付，转账交易，账户查询特点：方便及时, 功能多样, 快捷准确, 成本低廉安全保障：无风险的金融服务申办方式：在开通地区柜台签约或拨打当地95533家居银行—一场即将登陆家庭的金融革新！功能：银行服务：账户查询；转账汇款；缴费支付；投资理财……电视购物：体验数字化生活的乐趣金融资讯：享受丰富的金融信息服务特点：足不出户；使用方便；功能强大；安全性高；声像图文展示；速度快、信号稳定安全保障：独立封闭的数字电视专网；支持128位加密算法的SSL安全通信协议；客户号与机顶盒IC卡号的唯一绑定；多级密码控制；交易限额控制申办方式：1.95533；2.网点签约。
中国建设银行新版网上银行个人客户服务业务介绍
中国建设银行新版网上银行个人客户服务业务介绍中国建设银行秉承“以客户为中心”的经营理念和建设“国内领先，国际一流”电子银行的发展战略，在上市一周年之际，隆重推出新版网上银行个人客户服务（以下简称“新版网银”）。
建设银行新版网银以国际一流商业银行为目标，对原有网上银行系统进行了整体的流程再造，对页面风格、操作风格进行了全新的人性化设计，重点关注客户体验和易用性，让客户进入建行网银就能拥有一个清新的操作界面、一套简捷的操作流程、一次愉悦的操作体验。
可以说，新版网银的推出对建设银行全面迈向国际一流商业银行有着深远的意义。
服务定位建行新版网银将服务定位为由基本业务、支付业务、投资理财业务和客户服务四大战略业务组成的立体式服务架构。
设计理念新版网银借鉴国际一流网上银行的设计思想，以“为客户呈现一个最简单、最好用的网上银行”为设计理念,实现了改变页面设计风格与操作方式，完善基本业务、开通基本功能，丰富投资理财类业务，实现网上信息交互功能等四个方面的突破。
特点优势建设银行推出的新版网银与同业产品比较，具有申请服务更简单、操作网银更愉悦、网银功能更易用、服务帮助更周到、网银安全更放心的特点。
新版网银以“为客户提供登录操作最便捷、服务内容最丰富、服务质量最优异的网上银行”为服务宗旨，充分考虑客户体验，对功能菜单、页面风格、操作方式进行全面的人性化设计，简化申请流程，重点优化查询、转账、汇款、缴费和支付等五大个人日常基本金融服务，并将在今后全面推出外汇买卖、证券业务、个人贷款、公积金业务等理财金融服务，使客户享受到申请简单、登录快捷、操作顺利、功能丰富、使用愉悦的全新网上银行个人客户服务。
服务介绍建设银行新版网银与原有网银相比在规划网上银行的整体页面风格，完善、丰富转账汇款、缴费支付等基础功能，提高网上银行系统的整体安全性等十几个方面的服务进行了革新。
1、服务菜单建设银行新版网银重点考虑了客户的操作体验，提供了时尚、简约式的页面风格，将网上银行一级功能菜单简化为：“我的账户”、“转账汇款”、“缴费支付”、“贷记卡”、“个人贷款”、“投资理财”、“客户服务”和“安全中心”等八大类，让客户通过操作体验到清新的感受。
中国建设银行服务介绍
中国建设银行服务介绍建行的服务覆盖范围广泛，包括个人金融服务和企业金融服务。
下面将对这些服务进行详细介绍：个人金融服务1.存款：建行提供各种类型的存款产品，包括活期存款、定期存款和零存整取。
客户可以根据自己的需求选择不同的存款方式，以获取最佳的收益。
2.贷款：建行为个人提供各种贷款服务，包括个人住房贷款、个人消费贷款和个人经营贷款等。
客户可以利用这些贷款资金实现个人发展和梦想。
3.信用卡：建行的信用卡服务覆盖国内外，包括普卡、金卡和白金卡等不同的等级。
客户可以享受信用购物、积分兑换、旅行保险等各种特权和优惠。
4.理财：建行提供多种理财产品，包括固定收益类产品、股权类产品和基金类产品等。
客户可以根据自己的风险偏好和收益预期选择适合自己的理财产品。
企业金融服务1.融资服务：建行为企业提供各种贷款服务，包括企业流动资金贷款、固定资产贷款和国际贸易融资等。
建行还提供担保、贸易融资和项目融资等服务，帮助企业解决融资难题。
2.国际业务：建行是中国重要的国际贸易银行之一，提供各种国际贸易融资服务，包括信用证、托收和保函等。
建行的国际网络覆盖了全球主要贸易中心和经济体，为国内外客户的跨境交易提供支持。
3.网上银行：建行的网上银行服务覆盖个人和企业客户，提供各种在线金融服务，包括账户查询、转账汇款、贷款办理和信用卡还款等。
客户可以通过手机或电脑随时随地进行金融交易，方便快捷。
4.理财产品：建行提供多种企业理财产品，包括定期存款、结构性存款和保险理财等。
企业可以根据自己的财务管理需求和风险承受能力选择适合的理财产品，实现财务增值。
除了以上服务，建行还提供其他增值服务，如贵金属交易、外汇交易、海外投资和首次公开募股等。
建行致力于为客户提供全方位的金融服务，满足客户的个性化需求。
总之，中国建设银行作为中国最大的房地产和国际贸易银行，在个人金融服务和企业金融服务方面均拥有丰富的经验和完善的服务体系。
无论是个人还是企业客户，都可以在建行找到适合自己的金融解决方案。
中国建设银行个人网银
中国建设银行一、网上银行的功能：1. 我的账户服务功能为：我的网银，账户查询，追加新账户，虚拟卡，VIP对账单，个性化设置，E家亲账户，其他账户服务，功能介绍。
“我的账户”为您提供了丰富的账户查询和管理功能，您可以查询活期、定期、公积金、支票通、履约保函等账户信息，核对VIP对账单，对您的账户进行个性化设置，追加新的网上银行账户，实现网上银行与手机银行、电话银行等的互动，挂失账户等等。
足不出户，账户维护尽在指掌中。
（1）E家亲账户客户通过网上银行可将本人名下的账户，授权给他人进行账户余额及明细查询，也可以接受他人的授权，查看他人的账户信息。
（2）虚拟卡我行针对网上购物支付业务推出的一项安全支付工具，只有卡号，没有实体卡，通过网上银行开立，只能进行规定金额内的网上购物支付，不能进行转账、汇款，保证资金的相对封闭流转。
2. 转账汇款服务功能为：活期转账汇款，定活互转，向企业转账，跨行转账，预约转账，批量转账，外汇汇款，结果查询，收款人名册，功能介绍。
“转账汇款”使您能够实现多种账户之间的转账汇款；收款人既可以是建设银行个人客户，也可以是建设银行企业客户，还可以是其他商业银行的个人客户，您还可以进行全球汇出汇款。
为了省去您多次输入同一账号的麻烦，我们还为您准备了方便易用的收款人名册。
3. 缴费支付服务功能为：缴费支付，批量缴费，预约缴费，缴费支付记录查询，E付通，银行卡网上小额支付，功能介绍。
“缴费支付”为您提供全方位的缴费服务，包括缴纳手机费、电话费、水费、电费等各种日常生活费用，并且可以批量缴纳、预约缴纳，免去您的奔波之苦。
新推出的银行卡网上小额支付功能让您的银行卡即便不开通网上银行，也能进行网上支付。
4. 信用卡服务功能为：信用卡开卡，信用卡查询，信用卡还款，购汇还款，信用卡管理，3DS管理，功能介绍。
“信用卡”为您提供：在线开通信用卡，查询信用额度、取款额度、可用额度、余额、消费积分等，还可以给您的信用卡还款、挂失信用卡、验证3DS支付密码等。
中国建设银行电子银行渠道开通及服务指南-个人篇
中国建设银行电子银行渠道开通及服务指南个人篇目录第一章网上银行个人服务开通和使用流程 (3)第二章电话银行个人服务开通和使用 (12)第三章手机银行服务开通和使用流程 (21)第四章手机短信金融服务开通和使用流程 (32)第五章网上银行特约商户服务开通和使用流程 (38)第六章网点柜台办理个人客户签约流程 (42)第七章国际互联网站服务功能和应用 (73)第一章网上银行个人服务开通和使用流程第一节定义个人网上银行是指客户通过上网电脑操作享受的金融服务，包括银行存款、银行贷款、银行结算、银行代理中间业务、信用卡、投资理财及电子商务资金结算等各类金融服务。
特点和优势：方便——在任何地方，任何时间，只要能上网，就可以享受到建设银行开办的各类金融服务，省时！省力！快捷——个人网上银行网页简洁明了、操作步聚少，无须学习，即联即用！速度快！经济——申请个人网上银行免费，使用网上银行转账汇款收费打折优惠，通过网上银行购买基金享受手续费优惠（降低认购费率或申购费率）。
安全——个人网上银行使用国际最先进的USBKEY存储证书，以及动态口令技术等多种安全策略，保障资金安全。
自主——个人网上银行以客户为中心，采用人性化、个性化的页面和操作流程，体现您的自主权利。
第二节功能与服务建设银行个人网上银行业务包括九大类91项服务功能，主要有：（一）银行账户管理（我的账户）具体服务功能为：个性化页面设臵（我的网银），账户查询，追加新账户，开设虚拟卡，VIP对电子账单查询，账户个性化设臵，与他人共享账户查询（E 家亲账户管理），账户注销，账户挂失，支票通账户管理，预约换卡，公积金账户查询，企业年金查询，与手机银行、电话银行互动。
（二）转账汇款具体服务功能为：活期存款到活期存款转账，活期转定期，向企业转账，跨行转账，预约转账，批量转账，个人向境外外汇汇款，转账汇款结果查询。
（三）缴费支付具体服务功能为：单笔缴费，批量缴费，预约缴费，缴费结果查询，缴费记录维护。
中国建设银行手机银行业务管理规定(试行)
第一章总则第一条为规范手机银行业务的管理，充分利用现代通信科技为客户提供便捷服务，根据《储蓄管理条例》、《银行卡业务管理办法》、《龙卡章程》、《储蓄卡章程》及相关规定，特制定本规定。
第二条本规定所指的手机银行业务，是指基于中文短信息技术，利用我行城市综合业务网络系统（以下简称“城市综合网”）与手机短信息中心的联接，使客户能够使用手机实现我行所提供的银行服务。
第二章基本规定第三条申请手机银行业务的客户，必须使用支持中文短信息和STK Class2的手机，并配备了具有STK Class2应用和支持加密的SIM卡（以下简称“STK卡”）。
第四条手机银行业务服务对象为在建设银行开立了通存通兑活期储蓄存折或储蓄卡、信用卡等账户的客户。
第五条手机银行相关业务及技术规范的制定、交易密钥的生成、分发和管理由总行负责。
第六条手机银行业务包括证券服务、外汇买卖、转账（卡折转账、银证转账）、付费、查询、挂失、公告等种类。
第七条客户申请手机银行业务由本人到建设银行指定网点办理签约，他人不得代办。
第八条开通手机银行业务的分行可采取两种接入方式：城市综合网与手机短信息中心直接联接，或通过Call Center系统联接。
第九条手机银行业务凭密码办理。
第十条通过手机银行办理交易的账户须是签约账户或约定账户。
签约账户是指客户本人与建设银行签约同意通过手机银行操作的城市综合网账户，在进行转账等交易时，签约账户可以是转出账户，也可以是转入账户。
约定账户是指手机银行客户在办理转账交易时指定的转入账户，转入账户必须是城市综合网账户。
第十一条手机银行系统不设单独的账务体系，其账务处理由城市综合网负责完成。
第十二条客户通过手机银行办理交易后在城市综合网中产生的电子信息记录为客户交易的合法有效凭据，计算机依据电子信息记录生成的凭证资料作为核算部门记账凭证附件。
第三章组织管理第十三条个人银行业务部负责手机银行业务需求的提出和完善；负责有关规章制度的起草；负责业务的审批、监督和指导等工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中国建设银行手机银行业务介绍
中国建设银行手机银行是基于移动通信数据业务平台的新一代银行服务，依靠将无线通讯技术的3A(Anytime任何时间、Anywhere 任何地点、Anyway任何方式)优势应用到金融业务中，将银行柜台延伸至客户的手机，让客户真正享受“随时随地转账交易、跨越时间地域理财”的方便与快捷。
中国建设银行秉承“以客户为中心”的经营理念和建设“国内领先，国际一流”电子银行的发展战略，为客户提供了包括查询、转账汇款、缴费、支付、外汇买卖、银证业务、手机股市、信用卡、公积金、基金查询、本地服务和万易通商城等十二大类，近百种在线的、实时的手机银行服务，客户只需将手机号与建行账户绑定，就可轻松体验上述安全、便捷的金融服务。
据了解，建设银行手机银行将服务定位为由基本业务、支付业务、投资理财业务三大战略业务组成的立体式服务架构，具有以下几个特点：
一是用户覆盖面广：建行手机银行已覆盖中国移动和中国联通两大运营商网络的所有用户，只要手机支持上网功能，就可以轻松开通和使用手机银行服务。
二是携带方便、随时可用：手机可被人们带到任何地方、也可在任何时间使用，因此手机银行也就成为了人们掌上的银行柜台和贴身的理财专家。
三是功能丰富、操作简便：建行手机银行具有账户查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、信用卡、外汇买卖、本地特色服务、万易通商城等近百种的服务功能，能够全面满足人们日常金融服务的需求，而且界面简洁友好，功能清晰易用，用户只需通过手机上网，选择所需的功能，简单的输入几个数字或密码，即可办理银行业务。
四是技术先进、安全性高：先进的技术、纯净的网络、多重的技术安全保障，使手机银行实用更安全。
五是申办快捷、手续简单：建行手机银行具有多种开通方式，用户可通过编辑短信进行开通，登录建行手机银行wap网站或建行互联网网站申请开通，也可亲自到建行网点柜台签约开通成为手机银行签约客户。
为了迎合市场热点，创新金融服务渠道，建设银行手机银行拥有“手机到手机转账”、“手机跨行转账”、“手机投资理财”等独有的亮点功能，代表了建设银行手机银行超前的服务能力。
当其它手机银行服务、电子钱包服务还在为如何提高短信交易的安全性、如何提供转账服务功能而烦恼之时，建设银行手机银行已经实现了多种转账服务，包括同名账户下转账、行内汇款等等，更实现了从建设银行账户向全国范围内其他商业银行个人账户转账的跨行转帐服务，同时为便于客户使用，提供了历史收款账户保存，收款网点名称的关键字查询，以及短信通知收款方的辅助功能。
手机到手机转账是建设银行手机银行为客户提供的一项创新性的便利服务，是最能体现手机银行特色的服务功能，在付款方不知道
收款方银行账号甚至真实姓名的情况下，只要确定收款方是手机银行客户，并知道其手机号码也可实现安全转账，只需按键，时尚便捷。
而手机理财功能则代表了银行金融理财服务的最新方式。
手机银行以其随身携带的便利性、使用区域的广泛性、信息更新的实时性正逐渐成为理财投资者首选的投资渠道。
通过手机银行可以实时关注股市、基金、外汇市场行情，轻松进行股票、基金、外汇交易，随时把握投资机会。
建设银行自始至终将手机银行系统的安全性放在首位，在参考国际前沿移动金融安全技术、专用协议方式基础上，综合采用了由业务和技术措施共同组成的双重安全机制，使客户使用安全得到有效保障。
通过建立基于SIM卡手机号码的唯一身份识别体系、采用多种先进的加密方法，所有数据全部以密文形式传输，手机终端和建立核心业务系统之间采用点对点的加密连接，保证了信息传递的安全可靠。
此外，与其他渠道相比，建设银行手机银行费用更低廉，截至今年12月31日之前的优惠期内，系统内异地转账、跨行转账、个人对公汇划费均按目前柜台标准的3折计算，最低1元，最高15元，为客户节省了大量的转账费用。
建设银行手机银行以领先的技术水平、功能强大的服务系统、丰富的手机客户资源和统一的网络规划处于国内优势地位，其业务量在国内占有绝对领先水平，业务种类也超前于国内其他银行，即使和西方发达国家相比，建设银行的手机银行功能也领先于包括美国银行、花旗银行在内的美国银行业巨头。
建设银行将会继续以客户的需
求为主旨，以市场的发展为导向，不断开拓手机银行新功能，使建设银行手机银行成为引领业界潮流的重要电子银行产品。