华为企业执行力.pptx

一、战略贵在执行
战略执行的基本要素
执行是企业高层领导的首要工作 合适的人，仍然是执行的关键要素 执行需要流程和制度的保障 执行必须渗透到企业文化之中
目录
一、战略贵在执行 二、打造执行型的企业文化 三、提升管理者的执行力
二、打造执行型的企业文化
约翰.科特教授与其研究小组，用了11年时间，对 企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究，结果 证明：
大多情况下， 战略本身并不是问题的关键，战略不能 达成的原因，主要是没有很好的执行。
——《执行》作者 拉里.博西迪
一、战略贵在执行
执行为什么如此重要 ?
一、战略贵在执行
执行力决定企业生死存亡
DELL与康柏 IBM与施乐 华为与巨龙 麦肯锡兵败实达 策划大师的时代 广告大师的时代 注意力经济的时代
人的执行力——国内200多家企业的统计数据
5％的人——破坏性的做，制造矛盾，无事生非 10％的人——等着做 20％的人——瞎做、胡做，投入小于或等于产出 50％的人——不会做，按照低效的标准或方法工作
只有15%的人属于正常范围
一、战略贵在执行
企业执行力——国内48家企业的统计数据
能够完成年度经营计划的企业占企业总数的34% 能够实现三年经营目标的企业占企业总数的5%
某企业的宣传口号是“一切为了客户”，但客 户还是抱怨不断，客户到公司访问时经常需要 自己打出租车，原因是公司的接待车辆都被公 司领导的亲戚们借走了。
二、打造执行型的企业文化
领导行为
法则 之一： 人们不是看领导如何说，而是看领导如何去做 自上而下的运作模式
二、打造执行型的企业文化
案例分析：如何解决？
案例二： 某企业组织全员学习“把信带给加西亚”，希 望籍此建立责任文化，但员工还是不愿意去承 担责任，因为责任越多，出错的可能就越大， 多一事不如少一事，只有不担责任才能不犯错 误。
商业秘密
执行力
2010年12月
深圳市盟友企业顾问有限公司
目录
一、战略贵在执行 二、打造执行型的企业文化 三、提升管理者的执行力
一、战略贵在执行
执行不是一个新的概念
一、战略贵在执行
什么是执行力？
一、战略贵在执行
问题：以下情况的执行力如何？
1、可以按照规定时间完成任务 2、在超出预算费用一倍的情况下完成季度销售计划 3、经常加班加点，工作十分紧张而繁忙 4、领导布置的本月20项工作任务，我们圆满完成了其中
二、打造执行型的企业文化
中西文化wk.baidu.com差异
马克斯.韦伯：新教伦理与资本主义精神 孔孟：儒教
二、打造执行型的企业文化
企业文化——企业的社会运行机制
企业文化：
企业的核心价值体系，企业的社会运营机制
企业运行系统分析： 企业运行的基本硬件系统： ——战略、组织结构、流程、制度等 企业运行的基本软件系统： ——文化，以及由此产生的人的信念、理念与行为习惯
二、打造执行型的企业文化
案例：管理者在责任文化建设中的关键作用
心智模式一：“到底出了什么问题，应该怎样解 决”。 心智模式二：“可能会造成什么影响，该谁负责”。
不能原谅自己的人会种下责任心。 不能原谅别人的人责任心无法生根。
二、打造执行型的企业文化
案例分析：问题何在？
案例一： 某企业强调绩效导向，但绩效优异的员工却得 不到奖励，干好干坏还是一个样。
法则 之二：
联想的“入模子” 西点军校的领导魂 华为的“第一次握手”
二、打造执行型的企业文化
案例：管理者在责任文化建设中的关键作用
案例：当工作中出现问题的时候——
态度一：事前我给你交待得如此清楚，你还是搞得一团糟， 你是怎么搞的。 态度二：某某部门太不像话，投诉他们。 态度三：这个事情我也有责任，防范分析不够，没预计到问 题这样复杂。 态度四：主动找相关部门进行对事的系统分析，不要把不同 观点的冲突变为人际冲突。
的18项 5、我们部门/团队员工的表现都很好，都能很好的完成各
自的工作任务 6、与去年相比，我们部门的工作绩效有了明显改进，我
们的执行能力已经达到了我们能够达到的最高水平
一、战略贵在执行
执行是相对什么而言 ?
一、战略贵在执行
从平衡记分卡看战略执行力
财务
我们在股东眼里 的表现？
客户
我们在客户眼里 的表现？
案例： 某企业由于业务发展需要，每年都从高校和社会招 聘一定数量的新员工，部分新员工往往不能很好理 解公司的文化，或者受原有文化的影响，表现出以 下基本特征： 1、工作敷衍，应付交差 2、夸夸其谈，爱做表面文章 3、攀比待遇，希望少劳多得 4、散布不满情绪，不服从指挥
二、打造执行型的企业文化
心智模式
郭士纳对继任者帕 米萨诺的综合评价：
——他的特长就是 能够保证所有计划 得到切实执行。
一、战略贵在执行
企业缺乏执行力的后果
缺乏执行力，战略变形 缺乏执行力，制度纸上谈兵 缺乏执行力，计划打折或偏向 缺乏执行力，企业丧失机会 缺乏执行力，组织失去生命力
一、战略贵在执行
案例分析：一个足球团队,在良好的外部环境 和战略战术对头的情况下,要想赢得比赛的胜利, 需要具备哪些关键条件?
内部业务过程方面
成本控制 质量提升措施 快速响应能力
一、战略贵在执行
从平衡记分卡看战略执行力
员工满意 → 客户满意 → 股东满意 内部卓越 → 外部卓越 → 整体卓越 短期利益+长期利益=持续发展
一、战略贵在执行
执行为何 “知易行 难” ?
执行的二个基本层面 人的执行力与企业的执行力
一、战略贵在执行
二、打造执行型的企业文化
执行型文化的六个基本要素
责任结果导向 客户第一 务实精神 速度 高标准 团队协作
二、打造执行型的企业文化
案例分析：问题何在？
案例一：
某企业领导反复强调要建立内部“双向沟通” 的组织氛围，但执行效果不佳，因为害怕意见 触犯领导，下级还是不愿意主动与上级领导沟 通？ 案例二：
战略执行
内部经营过程
要使股东客户 满意，经营流程 需要哪些改进？
学习与成长
要实现战略目标， 我们应具备或提 升哪些能力？
一、战略贵在执行
举例：H公司2003年度平衡记分卡
顾客方面
市场数据 竞争对比分析 客户满意度
财务方面
收入/利润 投资回报 费用与人员预算
使命 与
战略
学习与成长方面
考核与薪酬激励性 职业化技能提升 IT及管理项目推行