新员工IT基础知识培训
It新员工入职培训心得
It新员工入职培训心得
作为一名新员工，入职培训是非常重要的一步。
这个过程可以帮助我们更好地了解公司文化、业务以及团队合作。
我非常感谢公司为我提供了这样的机会，让我有机会参与到这次入职培训中。
第一天的培训课程主要是关于公司的历史和发展，以及公司的愿景和使命。
我通过这些课程，更深入地了解了公司的发展过程，加深了我对公司的认识。
我们还学习了公司的价值观以及员工行为准则，这些都非常重要，可以帮助我们更好地融入到公司文化中去。
第二天的培训课程主要是关于业务知识和操作流程。
我们学习了公司的产品和服务内容，以及这些产品和服务的销售策略和客户服务流程。
这些知识对我们来说非常重要，可以帮助我们更好地了解公司的业务，为将来的工作打下基础。
第三天的培训课程主要是关于团队合作和沟通技巧。
我们学习了如何有效地和同事进行沟通，如何进行团队合作，以及如何解决工作中的问题。
这些技能对我们来说非常重要，可以帮助我们更好地融入到团队中去，发挥我们的职业能力。
除了课堂学习外，培训还包括了一些团队建设活动。
通过这些活动，我们更好地认识了公司的其他员工，增强了团队凝聚力，也更好地融入到公司大家庭中去。
入职培训对我们来说非常重要，可以帮助我们更好地适应新的工作环境，更快地融入到公司团队中去。
在未来的工作中，我会努力运用所学到的知识和技能，为公司做出更大的贡献。
感谢公司给我这样的机会，让我有机会参与到这次入职培训中。
我会倍加珍惜这次机会，不断学习，不断进步，成为一个更好的职场人。
2024版ITIL基础培训PPT课件
参加相关认证考试，提升个人 职业竞争力
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
05
04
变更管理员
负责变更的申请、审批、计划、实施、 监控与关闭工作，确保变更过程规范 可控。
CHAPTER 03
服务支持体系构建与实践
服务台功能定位及建设要点
服务台作为IT服务支持体系的统一接入点，负责接收、记录、分类、派发所有服务 请求和问题报告。
建设要点包括明确服务台职责、制定服务流程、搭建技术支持团队、建立知识库等， 以确保服务台能够高效、准确地为用户提供支持。
国外企业案例
IBM、HP等国外企业在全球范围内成功应用ITIL，实现了跨地域、跨文化的IT 服务管理，为全球客户提供了高质量的IT服务。
成功因素剖析及启示意义
领导层的支持与推动
企业领导层对ITIL的认可和支持是 成功的关键因素之一，需要积极推
动ITIL在企业中的实施和推广。
持续改进与优化
根据企业实际情况和业务需求，设 计科学合理的ITIL流程，确保流程
问题识别与记录
对服务中存在的问题进行识别并记录，包 括问题现象、影响范围等信息。
问题分类与分析
对问题进行分类，分析问题原因，确定问 题性质。
解决方案实施
根据制定的解决方案，实施相应措施解决 问题。
问题调查与诊断
对问题进行深入调查，诊断问题根源，制 定解决方案。
变更管理流程
变更计划与准备
制定变更计划，准备相应的资源 和技术支持。
的可操作性和实用性。
科学合理的流程设计
加强人员培训，提高员工对ITIL的 认知和理解，同时注重企业文化建 设，营造良好的IT服务管理氛围。
人员培训与文化建设
IT技能技巧培训(公司员工电脑培训)
IT技能技巧培训(公司员工电脑培训)标题：IT技能技巧培训——公司员工电脑培训一、引言在当今这个信息化时代，电脑已经成为工作和生活中不可或缺的工具。
掌握电脑技能，不仅能够提高工作效率，还能拓宽我们的视野，提升自身素质。
为了使公司员工更好地适应信息化时代的需求，提升整体竞争力，我们特此开展IT技能技巧培训。
二、培训目标1. 提升员工对电脑操作的熟练度，提高工作效率。
2. 增强员工对信息技术的认识，培养良好的信息素养。
3. 帮助员工掌握一定的电脑维护和故障排除能力，降低公司运营成本。
4. 提高员工团队协作能力，促进公司内部沟通与交流。
三、培训内容1. 电脑基础知识：计算机硬件、软件、操作系统、网络等基本概念。
2. 办公软件应用：Word、Excel、PowerPoint等常用办公软件的操作技巧。
3. 互联网应用：搜索引擎、电子邮件、网络通讯、社交媒体等实用技能。
4. 电脑维护与故障排除：系统优化、病毒防护、常见故障处理等。
5. 专业软件应用：根据公司业务需求，对相关软件进行针对性培训。
6. 信息安全意识：网络安全、数据保护、隐私保护等。
四、培训方式1. 面授课程：邀请专业讲师进行现场授课，学员可实时提问、互动。
2. 网络课程：利用公司内部网络平台，提供视频教程、在线测试等资源。
3. 实践操作：组织学员进行实际操作练习，巩固所学知识。
4. 交流讨论：开展小组讨论、经验分享等活动，促进学员之间的互动。
五、培训安排1. 培训时间：根据公司实际情况，合理安排培训时间，确保员工能够参加。
2. 培训周期：根据培训内容的难易程度，设定合适的培训周期。
3. 培训场地：提供安静、舒适的学习环境，确保学员能够集中精力学习。
4. 培训教材：选购或自行编制适合公司员工的培训教材。
六、考核与评价1. 考核方式：采用笔试、上机操作、实际应用等多种方式进行考核。
2. 考核内容：涵盖培训内容的基本知识和实际操作能力。
3. 评价标准：根据学员的考试成绩、课堂表现、实践操作等方面进行综合评价。
员工入职培训IT部门
个人发展与职业规划
制定个人发展计划
员工应根据自己的职业规划和目标，制定个人发展计划，包括学 习新技能、参加培训课程、提升学历等。
持续学习与进步
IT行业技术更新迅速，员工应保持持续学习的态度，关注行业动 态和技术发展趋势，不断提升自己的竞争力。
职业规划与晋升机会
员工应了解公司的职业规划与晋升机制，为自己的职业发展做好 规划，争取晋升机会。
员工需要掌握处理敏感信息的技巧， 如加密、匿名化、访问控制等，以确 保个人信息的保密性和完整性。
遵守隐私保护原则
员工需要遵守隐私保护原则，如合法、 公正、必要和透明等，以确保个人信 息的合法合规使用。
合规性培训（如GDPR等）
了解合规性要求
01
员工需要了解相关的合规性要求，如GDPR、ISO 27001等，以
员工入职培训 - IT部门
目 录
• 欢迎与介绍 • IT部门概述 • 技术与工具培训 • 企业文化与价值观 • 安全与合规培训 • 角色期望与职责 • 问答环节
01 欢迎与介绍
欢迎新员工
举行一个正式的欢迎仪式，向 新员工表示欢迎，并介绍培训 的重要性和目的。
安排一位经验丰富的导师或团 队领导与新员工进行初步交流， 以建立互信和合作关系。
协作能力等。
制定详细的培训日程安排，包括 培训课程、实践项目、导师指导
时间等。
确保新员工了解培训计划和期望， 以及如何评估培训效果和反馈。
02 IT部门概述
IT部门职责与角色
01
02
03
04
负责公司信息化规划与 建设
保障公司IT系统的稳定 运行
推进公司数字化转型和 升级
支持业务部门的需求， 提供IT解决方案
IT培训资料(共140张)
IT Service Support (IT服务支持) IT Service Delivery (IT服务提供) 共10个核心过程和1个服务台功能
第25页，共140页。
ITIL的核心-IT服务(fúwù)管理(ITSM)
❖ 服务提供流程
服务级别管理 IT服务财务管理
第6页，共140页。
2、信息化新技术(jìshù)
❖ 信息化新技术主要涉及电子政务、电子商务、城市信息化、企业 信息化、农业信息化、服务业信息化等。例如根据国家的信息化 指导方针，城市信息化必须与工业化结合进行，城市信息化必须 以工业化为基础，在推进工业化的基础上推进信息化，因此，工 业化就成为信息化的应用基础。
• 20世纪90年代后期ITIL被引入美国、南非和澳大利亚等国。 • 2001年OGC开始更新ITIL，英国标准化协会BSI正式发布以ITIL为基础的IT服务管理英国
国家标准BSI5000。 • 2002年BSI15000正式被提交给ISO，有望2006年成为国际标准。 • 21世纪初，ITIL引入中国，在中国掀起了IT服务管理的热潮，中国IT服务管理时代已经
❖ SOA，面向服务的体系结构（service-oriented architecture）是一个组件模型，它将应用 程序的不同功能单元（称为服务）通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来。
❖ RIA（Rich Internet Applications）富互联网应用,具有高度互动性、丰富用户体验以及功能
第3页，共140页。
1、影响IT未来发展(fāzhǎn)的五个IT新技术方向
❖ 计算机和软件技术日新月异，作为一名合格的IT从业人员，必须善 于学习，及时了解和掌握新技术、新方法。然而新技术、新方法总
企业新员工计算机培训
自动锁定电脑
在桌面空白的 地方右键→选 属性
屏幕保护程序 →选择你喜欢 的屏保程序， 再调整好等 的时候，然后 把“密码保护(P )”前面的框框打 上钩再按确定 就可以，密码 就是你开机的 密码
连接打印机
开始→打印机和传真
添加打印机1：添加打印机向导
添加打印机→网络打印机→下一步→在共享打印机里 选择你所需要添加的打印机再下一步直到完成为止。
用计算机非法入侵他人或其它组织的计算机信息系统。
IT培训
常见故障 处理
如何让我的电脑更快捷
1、卸载不用的软件
2、系统盘留存足够空间
3、定制你的开机启动项 4、管理 Windows服务 5、定期查杀毒 6、多用任务管理器
IT培训
常见故障 处理
计算机安全防范
1、安装杀毒软件
2、到正规网站下载软件：华军、天空、多特 3、下载、接收文档 先查毒 4、插入移动设备 ：查毒+右键打开
• • • •
电脑IP地址统一由网络管理员指定，员工不得私自更改。 如需传送程序或数据，必须经过查毒确认无病毒后方可使用。 电脑出现病毒，操作人员不能杀除的，须及时报网络管理员处理。 未经许可，任何人不得随便支用电脑设备。
•
严格按规定程序开启和关闭的电脑系统。 1）．开机流程： 接通电源； 打开显示器、打印机等外设； 开通电脑主机； 按显示菜单提示，键入规定口令或密码； 在权限内内对工作任务操作。
系统软件
软件 应用软件
3
硬件知识
4
硬件知识
5
IT培训
硬件知识
计算机硬件组成：
个人计算机通常由以下部分组成
CPU、硬盘、内存、主板、显卡、光驱、鼠标键盘、显示器、音响、打印机
it企业岗前培训计划
it企业岗前培训计划一、培训目标1.1 提升员工专业技能和知识水平，提高工作效率和质量；1.2 增强员工团队协作能力和沟通能力，打造团队合作精神；1.3 增强员工的职业道德和责任意识，树立正确的职业态度；1.4 提升员工对公司文化、理念和价值观的认知程度，增强员工的归属感和凝聚力。
二、培训时间2.1 培训时间为新员工入职后的第一个月内进行；2.2 公司每周安排员工进行岗前培训，培训时间为每天上午9:00-12:00和下午13:30-17:30，周末为休息时间；2.3 培训内容由公司HR团队和相关部门负责人协同设计，确保全面系统。
三、培训内容3.1 公司文化培训培训目的：让新员工了解公司的历史、发展阶段、愿景与使命，明白公司核心价值观念和企业文化，增强员工对公司的认同感和凝聚力。
具体内容：1）公司简介：公司发展历史、经营范围、企业愿景与使命；2）公司核心价值观：诚信、务实、创新、共赢；3）企业文化传承：公司价值观、企业文化、员工行为规范；4）团队合作沟通：团队协作精神、沟通技巧和方法。
3.2 工作流程培训培训目的：让新员工了解公司的业务流程和相关操作规范，能够快速适应工作环境和工作要求。
具体内容：1）公司业务流程：产品研发、市场推广、销售服务等业务流程；2）工作职责分工：各部门的主要工作职责和协作流程；3）操作流程规范：工作操作规范、工作流程规范。
3.3 专业知识培训培训目的：提升员工的专业技能和知识水平，提高工作质量和效率。
具体内容：1）产品知识培训：公司产品种类、特点、使用方法等；2）市场需求了解：市场现状、发展趋势、竞争形势；3）行业知识学习：行业标准、行业新技术、行业发展趋势。
3.4 职业道德与管理知识培训培训目的：提升员工的职业道德修养和管理能力，树立正确的职业态度和价值观。
具体内容：1）职业素养提升：职业道德规范、职业形象塑造；2）管理知识学习：管理技巧、领导力培养。
3.5 实操操作培训培训目的：通过实际操作培训，让新员工熟悉公司的实际工作环境和操作流程，提高工作能力和适应能力。
公司it培训计划方案
公司it培训计划方案一、培训目标1. 提升员工的IT技能，使其适应信息化时代的工作需求；2. 帮助员工掌握最新的IT技术和工具，提高工作效率；3. 培养员工的信息安全意识，防范网络安全风险；4. 培养员工的团队合作精神，促进IT人才的共同成长。
二、培训内容1. 基础IT知识培训（1）操作系统（Windows、Mac、Linux）的基本使用方法；（2）办公软件（Word、Excel、PowerPoint）的高效使用技巧；（3）网络基础知识、互联网应用的基本常识。
2. 办公自动化工具培训（1）深入掌握Excel、PowerPoint、Outlook等办公软件的高级应用技巧；（2）了解并掌握企业内部流程管理软件（如OA系统、项目管理软件）的使用方法。
3. 数据分析与处理培训（1）学习数据分析软件（如SQL、Tableau、Python等）的基本使用方法；（2）数据处理技巧、数据可视化和报表制作方法。
4. 信息安全培训（1）网络安全基础知识、网络威胁的识别和防范；（2）个人信息保护、密码管理、网络诈骗防范等个人信息安全的知识；（3）加密技术、身份认证、访问控制等企业信息安全管理方法。
5. 新技术应用培训（1）云计算、大数据、人工智能等新技术的基本原理和应用方法；（2）企业信息化工具和平台的使用方法和开发技术。
6. 团队合作与协作培训（1）团队协作工具的使用方法（如Teams、Slack等）；（2）项目管理工具的使用方法及团队协作技巧。
三、培训方式1. 内部培训将由公司内部的IT专家和部门负责人进行针对性的培训，可以根据各部门需求，分阶段开展培训课程。
2. 外部培训邀请外部IT培训机构或专业培训师进行定制化的培训课程，以满足员工在特定领域的深度学习需求。
3. 在线培训通过在线教育平台、视频教学等多种方式进行IT技能的学习和培训，以便员工根据自己的时间和空闲度进行自主学习。
四、培训周期1. 培训周期为3-6个月，根据员工实际情况进行安排；2. 每周安排2-3次的培训课程，每次2-3小时。
新员工入职it培训ppt
实践环节
培训内容：包括操作系统、 办公软件、网络知识等
培训目标：提高新员工IT技 能和知识水平
培训方式：线上培训、线下 实践相结合，注重实际操作
和案例分析
培训评估：通过考试、实践 操作等方式对新员工进行考
核和评估
应用环节
培训目标：提高 新员工IT技能和 知识水平，满足 岗位需求
培训内容：包括 操作系统、办公 软件、网络知识 等
培养新员工的职业素养和工作 态度
增强新员工的创新能力和解决 问题的能力
培训目标
提高新员工IT技能和知识水平
帮助新员工快速融入公司IT团 队和项目
培养新员工的职业素养和团队 协作能力
提高新员工对公司IT系统的认 知和使用能力
新员工入职IT培训的内容
计算机基础知识
计算机硬件和软件的基本概念 操作系统和办公软件的使用 计算机网络和互联网应用 信息安全和网络安全防护
培训注意事项
培训内容实用：注重实际操 作和案例分析，提高新员工 的实际应用能力
培训目标明确：确保新员工 能够快速适应公司文化和业 务需求
培训方式多样：采用多种形 式如讲座、小组讨论、角色
扮演等，提高培训效果
培训评估有效：通过考核、 反馈等方式对新员工的培训
成果进行评估和总结
新员工入职IT培训的实践和应用
培训方式：线上 培训、线下实践 、小组讨论等
培训评估：通过 考核、反馈等方 式对新员工的学 习成果进行评估
考核环节
培训过程中的考 核
培训结束后的考 核
考核方式：笔试、 面试、实操等
考核标准：合格、 优秀等
新员工入职IT培训的总结和展望
总结环节
本次培训的主要 内容
培训过程中的亮 点与不足
it的岗前培训计划(2篇)
第1篇一、培训背景随着信息技术的飞速发展，IT行业已成为我国经济发展的重要支柱。
为了使新入职的IT人员尽快适应岗位要求，提高工作效率，确保公司IT系统的稳定运行，特制定本岗前培训计划。
二、培训目标1. 使新员工了解公司IT部门的基本情况，包括组织架构、工作流程等。
2. 提高新员工的专业技能，使其具备完成日常工作的能力。
3. 培养新员工良好的职业道德和团队合作精神。
4. 确保新员工熟悉公司IT系统的操作和维护方法。
三、培训对象公司新入职的IT岗位员工。
四、培训时间根据新员工入职时间灵活安排，一般不超过3个月。
五、培训内容（一）公司及部门介绍1. 公司简介：公司发展历程、企业文化、经营理念等。
2. IT部门介绍：部门职责、组织架构、工作流程等。
（二）IT基础知识1. 计算机硬件知识：CPU、内存、硬盘、主板等硬件设备的功能及维护。
2. 操作系统知识：Windows、Linux等操作系统的基本操作及故障排除。
3. 网络知识：网络拓扑结构、IP地址、DNS、路由器等基本概念。
（三）办公软件应用1. Word、Excel、PowerPoint等办公软件的高级应用。
2. 项目管理软件：如Microsoft Project、Trello等。
（四）IT安全知识1. 网络安全：防火墙、入侵检测系统等安全设备的应用。
2. 数据安全：数据备份、加密等安全措施。
（五）专业技能培训1. 根据不同岗位需求，进行针对性的技能培训，如编程语言、数据库管理、系统维护等。
2. 实践操作：通过实际操作项目，巩固所学知识。
六、培训方式1. 理论培训：邀请公司内部或外部讲师进行授课。
2. 实践操作：安排导师进行一对一辅导，帮助新员工掌握实际操作技能。
3. 在线学习：利用公司内部学习平台，提供相关学习资源。
4. 交流互动：组织新员工进行经验分享、团队建设等活动。
七、培训考核1. 理论考核：通过笔试、口试等方式，考察新员工对理论知识的掌握程度。
新员工IT培训资料
新员工IT培训资料新员工IT培训资料第一部分：IT基础知识1. 什么是IT？- IT的全称是信息技术，是指通过计算机和通信技术来获取、存储、处理、传输和展示信息的一系列技术和方法。
- IT的发展对现代社会产生了深远的影响，几乎影响到了各行各业的方方面面。
2. IT的职业发展- IT行业包含了众多的职业路径，如软件开发、网络工程师、数据库管理员等。
- IT行业发展迅速，技术更新快速，对从业人员的能力要求也越来越高。
- 但是IT行业的就业前景广阔，薪资待遇也相对较高，对于新员工来说是个不错的选择。
3. 常见的IT技术领域- 网络技术：包括网络架构设计、网络安全、网络运维等方面的知识。
- 软件开发：包括编程语言、开发工具、软件工程等方面的知识。
- 数据库管理：包括数据库设计、备份恢复、性能优化等方面的知识。
- 云计算：包括云平台使用、云安全等方面的知识。
- 大数据：包括数据处理、数据分析、数据可视化等方面的知识。
第二部分：IT工作环境和工具1. IT工作环境- IT工作通常是在室内的办公环境中进行的，需要长时间面对电脑屏幕和键盘。
- 长时间坐姿和电脑辐射对身体健康有一定影响，注意保持良好的姿势和适当休息。
- IT工作需要与其他部门和同事进行合作，具备良好的沟通和协作能力。
2. 常用的IT工具- 操作系统：如Windows、Mac OS、Linux等，是计算机硬件和软件之间的桥梁。
- 办公软件：如Microsoft Office套件，包括Word、Excel、PowerPoint等。
- 编程工具：如Visual Studio、Eclipse等，用于开发和调试软件程序。
- 数据库管理工具：如SQL Server、MySQL等，用于管理和查询数据库。
第三部分：常用的软件开发技术1. 编程语言- 常用的编程语言有C、C++、Java、Python等，每种语言都有自己的特性和适用场景。
- 不同编程语言适合用于不同类型的软件开发，如C++适合开发系统软件，Java适合开发Web应用。
itp培训计划(3篇)
第1篇一、前言随着信息技术的飞速发展，IT行业已成为推动社会进步的重要力量。
为了满足企业对IT专业人才的需求，提高员工的专业技能，提升企业的核心竞争力，特制定本ITP培训计划。
本计划旨在通过系统化的培训，使员工掌握IT领域的核心知识，提升实际操作能力，为企业的信息化建设贡献力量。
二、培训目标1. 提升员工对IT行业的认知，增强对信息技术重要性的认识。
2. 培养员工掌握IT领域的核心知识，提高专业技能。
3. 增强员工在实际工作中运用IT技术解决问题的能力。
4. 提高员工的信息安全意识，预防信息安全风险。
5. 促进员工之间的交流与合作，提升团队整体素质。
三、培训对象1. 公司内部所有IT相关岗位员工。
2. 对IT行业感兴趣，希望提升自身技能的员工。
四、培训内容（一）基础知识培训1. 计算机基础知识：计算机组成原理、操作系统、计算机网络、数据库基础等。
2. 软件工程基础：软件开发方法、软件测试、软件项目管理等。
3. 信息安全基础：信息安全意识、信息安全技术、网络安全防护等。
（二）专业技能培训1. 编程语言：Java、Python、C++等。
2. 常用开发工具：Git、Eclipse、Visual Studio等。
3. 数据库技术：MySQL、Oracle、SQL Server等。
4. 前端技术：HTML、CSS、JavaScript、Vue.js、React等。
5. 后端技术：Java Web、Python Web、PHP Web等。
6. 云计算技术：AWS、Azure、阿里云等。
7. 大数据技术：Hadoop、Spark、Flink等。
（三）实践操作培训1. 项目实战：通过实际项目，让员工掌握项目开发流程、团队协作等技能。
2. 案例分析：分析经典案例，提升员工解决问题的能力。
3. 技术沙龙：邀请业内专家进行技术分享，拓宽员工视野。
五、培训方式1. 面授课程：邀请业内专家进行授课，确保培训质量。
2. 线上课程：利用网络资源，提供丰富的学习资料。
it员工培训计划
it员工培训计划第一、工作目标1.技能提升：通过培训，使IT员工在现有技能基础上，掌握至少两种新的编程语言或技术栈。
这不仅能够拓宽其工作范围，也能够提升团队的综合技术能力。
*深入理解新语言或技术的核心概念，包括但不限于语法、框架、库、工具和最佳实践。
*完成至少两个相关项目，以实践所学知识，并在此过程中加深理解。
定期进行知识分享，确保团队成员间的信息同步。
2.团队合作：加强团队成员间的沟通与协作能力，通过模拟项目实战，促进跨部门协作，提升团队整体解决问题的能力。
*设计并实施团队建设活动，如技术研讨会、团队编程竞赛等，以增强团队成员间的相互了解和信任。
*针对具体项目，设立跨部门的工作小组，确保不同角色和技能的员工都能在项目中找到自己的定位并发挥作用。
定期评估团队协作的效果，并根据反馈调整策略。
3.创新能力：激发员工的创新思维，鼓励他们提出改进现有工作流程或开发新产品的点子，并为其提供实现的平台。
*设立创新基金，鼓励员工提出创新项目，并对优秀项目给予资金支持。
*定期举办创新马拉松活动，集合公司内部资源，快速验证创新想法的可行性。
建立创新成果展示平台，让所有员工都能分享和学习彼此的创新成果。
第二、工作任务1.技能提升：组织定期的技术讲座和工作坊，邀请业界的专家和内部的资深工程师分享最新的技术和行业动态。
*策划并执行一系列技术主题的讲座，确保内容既深入又实用。
*针对新技能的学习，设立专门的学习小组，通过集体学习和互助问答的形式，加速知识的吸收。
定期组织技术竞赛，激发员工学习新技术的热情，同时也为团队筛选出优秀的人才。
2.团队合作：实施跨部门的项目合作计划，要求不同部门的员工在真实项目中共同工作，以此提高他们的协作能力。
*设计跨部门合作的培训项目，确保每个员工都能在项目中找到自己的角色，并与其他部门的同事协作。
*定期组织团队建设活动，如团建游戏、团队旅行等，以此增强团队成员间的情感联系。
为跨部门项目提供必要的资源和工具，确保项目能够顺利进行。
新员工入职it培训
提高工作效率
掌握公司使用的IT工具和软件 提高员工的工作效率和工作质量 培养员工的团队协作和沟通能力 提升员工的技术水平和专业素养
确保信息安全
培训员工掌握信息安全知识，提高安全意识 培训员工如何防范网络攻击和保护公司数据安全 培训员工使用安全工具和技术，提高安全防范能力 培训员工遵守信息安全规章制度，确保公司信息安全
疑难问题解答与技术支持
公司将提供专业的技术支持，解决员工在工作中遇到的技术问题。 设立专门的技术支持热线，随时为员工提供技术支持和帮助。 提供定期的疑难问题解答会议，促进员工之间的技术交流和问题解决。 公司将不断跟进技术的发展，定期为员工提供技术培训，提高员工的技术水平。
感谢您的观看
培训内容：根据新员工的岗位需求和公司业务发展方向，制定个性化的技 能提升培训计划，包括但不限于技术、沟通、团队协作等方面的培训
单击添加标题
培训方式：采用线上和线下相结合的方式，包括课程学习、实践操作、内 部交流等多样化的培训形式，以满足不同员工的个性化需求
单击添加标题
培训评估：对培训效果进行定期评估，及时调整培训计划，确保培训效果 的最大化
新员工入职IT培训
目录
单击此处添加文本 培训目标 培训内容 培训方式与时间安排 培训效果评估 后续支持与跟进
掌握基本IT技能
掌握常用办公软件操作 熟悉网络基础知识 了解信息安全基本概念 掌握常见IT故障排除方法
熟悉公司IT环境
了解公司网络架构和设备配置 熟悉公司常用软件和工具 掌握公司数据安全和保密规定 了解公司IT服务流程和联系方式
培训时间安排
培训时长：共计5 天
培训时间：每周 一至周五，上午9 点至下午5点
培训地点：公司 内部培训室
企业新员工IT培训课件
2、通信功能 通信功能是计算机网络的另一个主要功能，它可以为网络用户提供强有力
的通信手段。建设计算机网络的主要目的就是让分布在不同地理位置的计算机用 户之间能够相互通信、交流信息和共离资源。 3、其它功能 （1）高可靠性（2）均衡负荷（3）协调运算（4）分布式处理
企业新员工IT培训
11
11
IT培训
计算机使用 注意事项
2)．关机流程： 退出应用程序、各个子目录； 关断主机； 关闭显示器、打印机； 关断电源。 • 操作人员必须注意保护自己的计算机信息系统，对部门登录系统的口令要注意 保密。 • 不得让无关的人员使用自己计算机，不要擅自或让其它非专业技术人员修改自 己计算机系统的重要设置。 • 严格遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》，严禁利 用计算机非法入侵他人或其它组织的计算机信息系统。
• 电脑发生故障时，使用者作简易处理仍不能排除的，应立即报告网络管理 员。
• 电脑硬件更换非专业管理人员不得擅自拆开计算机调换设备配件。 • 计算机及其相关设备的报废需经过网络管理员或专职人员鉴定，确认不符合
使用要求后方可申请报废。
企业新员工IT培训
10
10
IT培训
计算机使用 注意事项
电脑IP地址统一由网络管理员指定，员工不得私自更改。
企业新员工IT培训
12
12
IT培训
常见故障 处理
如何让我的电脑更快捷
1、卸载不用的软件
2、系统盘留存足够空间
3、定制你的开机启动项
4、管理 Windows服务
5、定期查杀毒
6、多用任务管理器
企业新员工IT培训
IT公司新员工岗前安全教育培训必备内容(新版)
IT公司新员工岗前安全教育培训必备内容(新版)培训目的本次培训旨在向IT公司新员工传授岗前安全教育必备的内容，帮助他们增强对安全意识和行为的认知，提高公司整体的信息安全水平。
培训内容1. 信息安全基础知识- 介绍信息安全的定义、重要性和风险。
- 讲解常见的网络攻击手段，如病毒、木马、钓鱼等，并提供相关案例分析。
- 强调保护个人隐私的重要性和方法。
2. 密码安全- 强调使用强密码的重要性，并提供创建强密码的方法。
- 讲解密码管理的原则，包括不共享密码、定期更换密码等。
- 强调不在公共场所和非安全网络环境下使用个人密码。
3. 网络安全意识- 提醒员工在社交媒体上合理保护个人信息。
4. 数据安全保护- 讲解数据备份的重要性，并提供备份方法和频率建议。
- 强调在处理和存储敏感数据时需严格遵守公司政策和相关法律法规。
- 提醒员工妥善保管和处理纸质文件以防泄漏信息。
5. 物理安全- 强调保持工作场所的安全环境，包括锁定离开的电脑、不随意插拔设备等。
- 提醒员工关注陌生人的出入，不随意透露公司内部信息。
6. 应急响应机制- 介绍公司的应急响应机制，并告知员工如何报告安全事件和漏洞。
- 告知员工在发现异常情况时主动断开与网络的连接，以避免进一步损失。
培训方式- 可以通过在线培训课程、面对面讲解、小组讨论等多种方式进行培训。
- 建议设置培训考核，确保员工对培训内容的理解和掌握程度。
培训后跟进- 建议组织后续培训和知识分享活动，加强员工对安全意识的不断加深和巩固。
- 鼓励员工参与信息安全事件的报告和漏洞的发现，提供奖励机制。
结束语IT公司新员工岗前安全教育培训是确保公司信息安全的重要步骤。
通过本次培训，我们希望可以为新员工提供必备的安全知识，并引导他们对安全问题保持高度警惕与责任感。
只有员工们都具备了良好的安全意识和行为习惯，公司的信息安全才能得到全面的保障。
计算机软件培训讲义
计算机软件培训讲义
1、介绍计算机软件
2、计算机操作系统
操作系统是计算机软件的基础，它负责控制和管理计算机硬件的资源，包括CPU、内存、磁盘等，同时也提供应用程序和硬件设备之间的接口，
以响应用户的操作和指令。
常见的操作系统有Linux、Windows、iOS等，
它们都可以提供用户直接操作、控制计算机的功能。
3、计算机应用软件
应用软件是满足用户特定任务需求的软件，是建立在操作系统之上的
应用程序。
从功能角度分类，常见的应用软件有文字处理软件、编程软件、媒体处理软件、图像处理软件等，每一种应用软件都有不同的用途和特点。
二、计算机软件培训目标
1、培养计算机软件基础知识
在培训过程中，学员首先要学习计算机软件的基本概念和基础知识，
比如操作系统和应用软件的概念、操作系统的类型、操作系统的特性和功
能等。
2、会使用操作系统和应用软件。
新员工入职it相关培训
02 IT基础知识
计算机硬件基础
总结词
了解计算机的基本构成，包括处理器、内存 、硬盘、显卡等。
详细描述
新员工需要了解计算机硬件的各个组成部分及 其功能，以便更好地维护和使用计算机。
总结词
掌握计算机的组装与拆卸技能。
详细描述
新员工应具备基本的计算机组装和拆卸技能，以便 在必要时进行硬件维护或更换部件。
语法规则
掌握编程语言的语法规则， 包括变量、数据类型、控 制结构、函数等。
面向对象编程
理解面向对象的概念，掌 握类、对象、继承、多态 等核心特性。
数据库基础
数据库类型
了解常见的关系型数据库和非关 系型数据库，如MySQL、Oracle、
MongoDB等。
SQL语言
掌握基本的SQL查询语句，包括数 据插入、更新、删除和查询操作。
求选择合适的框架进行开发。
05 项目管理与团队协作
项目管理基础
项目管理概念
介绍项目管理的定义、原则、流程和常见工具，帮助新员工了解 项目管理的核心要素。
项目计划制定
指导新员工如何制定项目计划，包括项目目标、任务分解、时间 安排和资源分配等。
项目进度监控与控制
讲解如何跟踪项目进度，及时发现和解决问题，确保项目按计划 进行。
个人信息。
培训方式
01
02
03
04
线下培训
组织新员工参加公司内部的线 下培训课程，由专业讲师授课
。
在线学习
提供在线学习平台和资源，新 员工可以自主学习和提升IT技
能。
实践操作
提供实际操作的机会，让新员 工在实际操作中掌握技能和知
识。
导师制度
为新员工安排导师，通过导师 的指导和帮助，让新员工更快
新员工入职it培训
新员工入职it培训篇一：新员工试用期培训标准规范南通海底世界新员工试用期培训标准规范一、培训目的1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。
3、帮助新员工适应工作群体和规范；鼓励新员工形成积极的态度。
二、培训对象各部门新入职员工三、培训时间新员工培训时间共计1-3个月，包括1-2天的入职培训和后期的在岗培训四、培训方式1、入职培训：行政人事部组织培训，员工刚入职时进行，入职新员工较多时，可以集中进行脱岗培训。
2、在岗培训：由新员工所在部门负责人确定其试用期内培训计划，确定各项培训内容时间节点，并指定专人实施培训指导，行政人事部跟踪监控。
可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训内容1、2、入职培训：公司制度、企业文化、组织架构、内部员工熟悉在岗培训：根据各新入职员工的培训计划逐步进行（培训内容可参照培训计划）六、培训考核培训期考核分书面考核和应用考核两部分，入职培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各项考核内容均通过后方能安排员工试用期转正。
书面考核考题由行政人事部提供；应用考核通过实际现场考核测试等手段考查新员工员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用，由其所在部门的领导及行政人事部、总经理共同鉴定。
七、培训效果行政人事部定期新员工所在部门通过与学员、培训导师、部门负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标八、新员工培训工作流程1、各用人部门根据新员工入职时间于新员工入职前3天内提交新员工培训计划表，行政人事部审核培训内容、时间节点和培训导师，并与部门负责人及培训导师进行最终确认；2、各培训导师需根据员工实际培训情况每周提交《导师培训报告》、行政人事部及时有效了解新员工培训进度及培训效果；3、新员工每周提交《新员工培训心得》，自我总结当期学期情况，并提出意见和建议，行政人事部将建议反馈予部门负责人及培训导师；4、培训期间由新员工提出各项考核申请，培训导师复核新员工学习情况，确认后由行政人事部统一安排时间考核，各个参与考核人员填写《培训考核表》，确认考核结果和改善建议，并于员工考核结束2日内，给予员工反馈；5、新员工试用期内培训计划中各项考核完成后便可以进行试用期转正手续，行政人事部确认新员工培训档案，部门提交《试用期转正考核表》，员工提交《试用期员工转正述职报告》，行政人事部完成手续办理；九、培训表单1、2、3、4、《新员工培训计划表》（新员工入职前部门制订）《导师培训报告》（每周五提交至行政人事部）（电子版）《新员工培训心得》（每周五提交至行政人事部）（电子版）《新员工培训考核表》（行政人事部于员工考核前制订、各考核人员提交）5、6、《新员工培训档案》（行政人事部日常进行档案整理）《新员工试用期转正考核表》（主要考察新员工日常工作态度、行为习惯等）7、《试用期员工转正述职报告》附表1新员工试用期培训计划姓名：部门：岗位：试用期限：年月日—年月日导师培训报告提交日期：新员工培训心得篇二：新员工入职培训计划及表格大全新员工入职培训计划一、入职培训的目的：1. 使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；2. 使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。
新员工入职IT培训
办公软件包括文字处理、电子表格、演示文稿等，是工作中常用的工具。新员工需要了解并掌握这些软件的基本 功能和使用方法，如文字编辑、格式设置、数据处理、图表制作等。
03
专业IT技能
网络基础知识
总结词
掌握网络基本概念、协议和工作原理，了解常见网络设备和拓扑结构。
详细描述
新员工需要了解网络的基本概念，如IP地址、DNS、路由器、交换机等，以及TCP/IP协议、HTTP协 议等常用网络协议。此外，还应了解常见的网络设备和拓扑结构，如交换机、路由器、集线器等设备 以及星型、总线型、环形和网状等拓扑结构。
内部威胁
来自企业内部员工的威胁，防护措施 包括加强员工安全意识培训、实施访 问控制策略等。
密码安全与保护
01
02
03
04
设置强密码
使用大小写字母、数字和特殊 字符的组合，避免使用容易猜
测的密码。
定期更换密码
建议每3-6个月更换一次密码 ，以降低密码被破解的风险。
不要共享密码
避免与他人共享个人账号和密 码，防止未经授权的访问。
编程语言基础
总结词
掌握一门编程语言的基本语法和常用库函数，了解面向对象 编程和函数式编程的概念。
详细描述
新员工需要掌握一门编程语言，如Python、Java、C等，并 了解该语言的语法和常用库函数。此外，还应了解面向对象 编程和函数式编程的概念，以及如何使用这些概念来设计和 实现程序。
04
网络安全与防护
公司未来展望
技术创新与发展
鼓励新员工关注公司未来的技术创新和发展方向，为公司的未来 发展贡献力量。
团队合作与文化传承
希望新员工能够积极融入团队，传承公司文化，共同推动公司的发 展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
8
IT培训
计算机使用 注意事项
2)．关机流程： 退出应用程序、各个子目录； 关断主机； 关闭显示器、打印机； 关断电源。 • • • 操作人员必须注意保护自己的计算机信息系统，对部门登录系统的口令要注意 保密。 不得让无关的人员使用自己计算机，不要擅自或让其它非专业技术人员修改自
己计算机系统的重要设置。
严格遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》，严禁利 用计算机非法入侵他人或其它组织的计算机信息系统。
9
培训
常见故障 处理
如何让我的电脑更快捷 1、卸载不用的软件 2、系统盘留存足够空间 3、定制你的开机启动项 4、管理 Windows服务 5、定期查杀毒 6、多用任务管理器
10
3.使用360安全卫士或360木马专杀工具进行快速杀毒，清除威胁；必要时 需到官网下载360木马专杀(需保证网络正常)进行查杀。
4.确认是否使用过本地杀毒软件进行全盘查杀，否的话建议升级最新病毒 库后进行全盘查杀病毒。 5. 该病毒已无法使用杀毒软件或手动查杀，建议重新安装操作系统，转入 安装系统流程（建议整个硬盘全面清除比较干净和彻底）。
15
IT培训
网络会议室
16
•
•
电脑硬件更换非专业管理人员不得擅自拆开计算机调换设备配件。
计算机及其相关设备的报废需经过网络管理员或专职人员鉴定，确认不符合 使用要求后方可申请报废。
7
IT培训
计算机使用 注意事项
• • • •
电脑IP地址统一由网络管理员指定，员工不得私自更改。 如需传送程序或数据，必须经过查毒确认无病毒后方可使用。 电脑出现病毒，操作人员不能杀除的，须及时报网络管理员处理。 严格按规定程序开启和关闭的电脑系统。 1）．开机流程： 接通电源； 打开显示器、打印机等外设； 开通电脑主机； 按Ctrl+Alt+Del，键入用户名和密码； “登录到”要选择“HCCGROUP”； 在权限内内对工作任务操作。
IT 培 训
1
IT培训
主要内容
主要内容： 1、计算机硬件软件知识
2、计算机使用注意事项
3、常见故障处理
4、网络基础知识
2
IT培训
硬件知识
3
IT培训
硬件知识
计算机硬件组成：个人计算机通常由以下部分组成
CPU、硬盘、内存、主板、显卡、光驱、鼠标键盘、显示器、音响、打印机
存储及处理
输入设备
输出设备
使用计算机就是存入信息与取出处理过的信息的过程
5
IT培训
软件知识
互联网软件：Internet Explorer、火狐 …
图像处理软件：Photoshop、AI … 常用应用软件： 通讯软件：QQ/MSN、助讯通 … 办公软件：Microsoft Office、Adobe Acrobat
6
IT培训
计算机使用 注意事项
一、计算机使用注意事项
• 严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。 (1、文档资料尽量 不要放在系统盘，2、桌面上尽量少放文档资料,3、最后一个盘符尽量预留 5GB以上的空时) • 电脑发生故障时，使用者作简易处理仍不能排除的，应立即报告网络管理 员。
共享硬件
共享数据
共享应用程序
13
IT培训
网络基础
IP地址、DNS、DHCP、MAC地址:
14
IT培训
网络基础
常用快捷键： Ctrl+A Ctrl+S Ctrl+F Ctrl+Z Ctrl+C Ctrl+V Ctrl+N Ctrl+O Ctrl+P 全选 保存 查找 撤销 复制 粘贴 新建 打开 打印 Alt+Tab 切换打开窗口 Win+E 资源管理器 Win+D 显示桌面 PrtSc 截取全屏 Alt+PrtSc 截取当前窗口
IT培训
常见故障 处理
计算机安全防范
1、安装杀毒软件
2、到正规网站下载软件：华军、天空、多特 3、下载、接收文档 先查毒 4、插入移动设备 ：查毒+右键打开
11
IT培训
常见故障 处理
中病毒/木马： 1.首先查看系统进程、启动项、注册表信息等系统环境信息是否异常以初 步确定病毒在系统的中情况或使用360进程管理器、任务管理器等检测非正 常系统进程手动检测查杀处理；以逐步增强手动查杀病毒的能力。 2.其次可使用客户端远程杀毒进行内存查毒；
12
IT培训 什么叫计算机网络：
网络基础
一群具有独立功能的计算机组成的系统通过通信设备及传输媒体互连起来，在通信 软件支持下，实现资源共享、信息交换 建立计算机网络的目的： 1、资源共享 所谓共享资源就是共享网络上的硬件资源、软件资源和信息资源。 2、通信功能 通信功能是计算机网络的另一个主要功能，它可以为网络用户提供强有力 的通信手段。建设计算机网络的主要目的就是让分布在不同地理位置的计算机用 户之间能够相互通信、交流信息和共离资源。 3、其它功能 （1）高可靠性（2）均衡负荷（3）协调运算（4）分布式处理
管理硬件：Windows 设备管理器
使用新硬件：安装硬件驱动 即插即用
4
IT培训
软件知识
操作系统：操作系统(Operating System，简称OS)
人与计算机硬件及应用软件之间的交流工具。
XP、Win7、Linux、MAC
应用软件：人通过图形界面使用编程语言与机器交流的工具。分为 C/S结 构 B/S结构 C/S结构: 即客户端/服务器模式，Client/Server B/S结构： （ Browser/Server）浏览器/服务器模式