管理学原理期末考试试题

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管理学原理
wk.baidu.com一、单选题
1、著名的“霍桑实验”提出了(D)非正式组织理论
2、经济学派的代表人物是(C)伟伯
3、业务决策,如人物的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于(C)程序化决策
4、计划的目的是要实现组织目标,其核心是(A)决策
5、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门(C)地区
(2)适当限制职能职权的使用
限制使用范围,即限于解决如何做、何时做等方面的问题,再扩大就会取消直线人员的工作;限制使用级别,即”下一级职能职权不应越过上一级直线职权。
王华明和严高工的权力各来源于直线职位和参谋职位。
2. 严高工在实际工作中行使的是什么权力?你认为,严高工作为顾问应该行使什么样的职权?
严高工在实际工作中行使的是职能职权。作为顾问严高工应该行使参谋职权
3.这家下属企业在管理中存在什么问题?如果你是公司总经理助理,请就案例中该企业存在的问题向总经理提出你的建议以改善现状?
(1)注意发挥参谋职权的作用
从直线与参谋的关系来看,直线人员掌握的是命令和指挥的职权,而参谋人员拥有的则是协助和顾问的职权。参谋的职责是建议而不是指挥,他只是为直线主管提供信息,出谋划策,配合直线人员工作的。由此可知,二者之间的关系是“参谋建议、直线命令”的关系。因此,发挥参谋作用时,应注意:参谋应独立的提出建议: 直线人员不为参谋所左右。
这家下属企业在管理中存在的主要问题是:直线人员与参谋人员的关系未处理好。
相应建议:明确参谋人员的参谋职权和参谋作用,并理顺和直线间的关系;明确直线人员的直线职权并落实到位,对直线人员来说要用足自己的直线职权。
处理好三种职权关系:
直线人员、参谋人员和职能人员的相互关系,本质上是一种职权关系。
在管理工作中,应处理好三者的关系:参谋职权无限扩大,容易削弱直线人员的职权和威信;职能职权无限扩大,则容易导致多头领导,导致管理混乱、效率低下。
18、控制工作得以开展的前提条件是(A)建立控制标准
19、高总与各部门主管通过开会方式进行信息沟通,属于(D)口头沟通
20、管理要素按目标的要求结合成一个整体,体现了管理的(B)组织职能
二、
1、不确定型决策的制定主要依靠决策者的经验和才智。(√)
2、直线型组织结构通常更适合较小的组织或现场作业,(√)
14、人员的配备工作,属于(B)前馈控制
15、心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要,依次是(C)生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要
16、按照管理方格理论的观点,对工作和人都高度关心的领导行为类型是(D)团队式管理
17、管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为(B)扁平式结构
8.、古典管理理论阶段的代表性理论是(A)科学管理理论
9、管理方格图中,9.1型对应的是( A)任务型领导方式
10、管理的载体是(B)组织
11、计划工作的第一步骤是(C)确定目标
12、首先提出目标管理的是(A)德鲁克
13、在管理控制活动中,有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来,这种控制是(B)反馈控制
6、美国管理大师彼得•德鲁克说过,如果你理解管理理论。但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者:反过来说,如果你具备管理技巧和能力,但是不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。这句话说明(A)有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力
7、20世纪40年代由美国的兰德公司发展了一种新型的预测方法称(D)专家小组法
第五步,外出游玩回来,筹委会召开会议,进行资金决算,将剩余资金存入班费或者返回个人或者是,组织聚餐。总结本次活动的经验。
四、论述题
1、激励对组织目标的实现有何意义?管理者怎样对员工进行有效的激励?
参考:PPT激励的方式:
(1)物质利益激励:
奖酬激励(工资、奖金津贴);关怀激励(对下级在生活上给予关心照顾);
8、战略是实现组织目标的各种行动方案、方针和方向选择的总称。()
10、学习型组织的五项修炼是美国著名学者彼得圣吉提出的一种新的管
理科学理论。()
三、应用题
1.利用管理知识,假如作为班长的你策划本班同学外出郊游。
第一步,召开班会,选出这次活动的筹委会,具体负责此次活动的筹划准备工作。无论是谁只要是愿意加入筹委会,有自己的想法和建议均可,这样可以集思广益,发扬民主。
第二步,召开筹委会会议,具体负责旅游时间、地点的选择,报名参加此次活动的人数,在户外活动中要做的集体游戏、经费筹措等等事项。
第三步,召开班会,向同学发布筹委会的前期工作的准备情况,让每一位同学做到心中有数,会中也可以提出意见建议,继续完善此次外出计划。
第四步,组织出游,出游过程中,安排好车辆,饮食等等,注意好同学们的人身财产安全。
3、理想状态下所有的管理者都应该是领导者。(×)
4、管理是科学和艺术的统一,在指导与领导工作中,管理艺术得到充分体现。(√)
5.目标管理是目前较为流行的一种绩效管理方法, 它由马克斯,韦伯在《管理实践》一书中首先提出。()
6.“人之初,性本善”这句话与麦格雷戈的Y理论相一致。(×)
7、在人事管理工作中,其中一个发展趋势是由人力成本观念向人力资源观念转变。()
处罚(根据事实、依据政策、教育与疏导)
(2)社会心里激励:
目标激励、教育激励、表扬与批评、感情激励、参与激励、榜样激励、竞赛激励
(3)工作激励:
1、工作适应性;2、工作的意义与工作的挑战性;3、工作的完整性
4、工作的自主性;5、工作扩大化与丰富化;6、及时获得工作成果反馈
五、
.l王华明和严高工的权力各来源于何处?
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