建筑工程施工质量管理与控制

建筑工程施工质量管理与控制
一、绪论
（一）研究背景及意义
改革开放以后我国建筑行业得到了快速发展，并为我国经济发展做出了突出贡献。2017年建筑行业总产值为213954亿元，占国内生产总值的25.87%。房屋施工面积为131.72亿平方米，施工项目总投资1311629亿元。可以看出我国建筑业是我国经济发展的重要支柱。一直以来，质量第一都是建筑工程建设中坚持的基本准则之一。建筑投资商、开发商在选择施工单位时，也将质量看做是衡量施工企业实力的重要指标之一。建筑行业修建的房屋住宅、公共建筑等和人们生活和工作有着密切联系，建筑工程质量高低直接影响着人们生命、财产安全。随着建筑市场竞争的日益激烈，一些单位为了节省成本，偷工减料、以次充好，给建筑质量安全带来严重的隐患。近些年来我国查处的建筑质量安全问题较多，因此提高建筑工程施工质量管理意识，提高质量管理和控制水平是建筑行业面临的一大问题。本文主要对建筑工程施工质量管理与控制这一课题进行了分析。
经济的不断发展，建筑工程项目需求、工程质量需求也不断提高，因此做好建筑工程质量管理与控制工作具有较强的意义。本文的研究主要具备如下几点意义：
首先本文研究能够提高建筑项目施工者安全管理与控制意识，促进质量管理水平的提高。安全问题一直是建筑行业中的重要问题。但很多施工管理者却没有重视这一问题，施工过程中缺乏足够的质量管理重视，不了解影响质量安全的因素，给建筑项目施工带来了质量隐患。本文对施工质量管理与控制现状、存在问题进行了分析，旨在提高施工管理者的安全管理意识，促进质量管理与控制水水平的提高。
其次丰富了施工质量管理与控制理论，能引起建筑行业对施工质量管理与控制的重视程度。建筑市场快速发展的同时，建筑项目工程质量问题也层出不穷，直接影响到人们的生命财产安全。我国从法律、法规等层面上制定了很多质量标准，严惩质量犯罪。同时也有很多学者对施工质量管理与控制问题进行了研究，本文的研究丰富了相关理论。国家法律法规的规范、相关研究理论的增多，都会引起建筑行业对施工质量管理问题的重视。
（二）研究现状
有关建筑工程施工质量管理与控制的研究，国内外都较多。
上世纪60年代，美国提出了“零缺陷”思想，专门用于质量管理，即第一次就做对事情。80年代中期六西格玛品质管理思想提出，该思想遵循了零缺陷理论，在降低责任风险、减少成本的基础上提高质量提高客户满意度。全面质量管理理念的出现，为建筑工程质量管理提供了新的参

考思想。Ac?kara T, Kazaz A, Ulubeyli S等人认为质量管理是建筑市场发展的重要问题。目前市场上很多建筑公司工作开展中缺乏足够的质量管理重视，使得项目建设中存在诸多风险。但严格按照质量管理制度行事的公司则风险成本较低。并以土耳其120名项目管理者进行了问卷调查分析，根据调查结果，可以看出尽管大多数参与者对质量管理持积极态度，但他们无法以适当的方式对其进行评估，而这些则是质量管理问题存在的重要原因。Akinci、Boukamp等人认为质量管理要达到预期的控制目标，就需要在质量管理的过程中加强质量检查和监督，并及时对检查结果进行定量分析，不断激发员工质量控制的积极性和主动性，有针对性地解决质量管理过程中出现的问题。
我国从上世纪80年代开始开展项目管理工作，并引入国外先进的管理理念指导项目管理工作。实施的项目经理负责制、监理制等都推动了我国建筑质量管理工作的开展。目前我国质量管理和控制主要实行的政府监督、第三方认证、企业自控为主的体系，省、市、县各级地方管理的机制。不断完善了我国质量管理与控制体系，有效提高了质量管理与控制水平。随着我国建筑市场需求的不断增高，质量管理与控制问题不容忽视，很多学者都对质量管理课题进行分析。
石磊认为建筑材料、人员、机械设备、施工方法等都是影响施工质量的重要因素。针对影响因素和质量管理现状，应完善管理体制、加强培训、克服不利环境的影响等方面采取适当措施加强施工质量管理工作，保障项目施工质量安全。
蒋碑红认为在提高质量管理水平时应从完善施工质量保障体系、加强项目验收管理、提高监管力度、做好材料采购与质量安全检查等方面入手，全面做好施工质量管理工作。
钱继拓建筑项目施工过程中涉及到较多的环节，不管是哪一环节出现问题，都可能会带项目施工带来质量问题。因此对施工企业来讲，应提高施工管理水平，做好各方面的风险防患工作，将风险控制到合理范围内，降低由于风险带来的质量问题。具体来讲，在进行质量管理控制时应坚持预防为主、防治结合的原则，从材料购买、制度制定与遵循、施工技术标准选择等多个方面做好质量管理工作。
张胜认为施工质量管理时应坚持全面管理思想，从材料、工序、检查、验收等各方面入手全面加强质量管理，推广项目施工质量水平，获取最大的经济效益。
（三）研究目的及内容
建筑施工质量决定着整个建筑质量高低，文章主要对工程施工质量管理与控制进行了研究。通过施工质量与控制现状分析，找出质量管理中存在的问题，并提

出相应的改善建议，以提高施工质量管理与控制水平，为项目质量安全奠定良好基础。文章研究时主要做了如下几方面的工作：
采用案例分析法对XX项目施工质量管理与控制现状进行了分析。在质量管理与控制现状分析的基础上指出当前XX项目施工质量中主要存在着建筑材料质量不合格、施工质量管理控制意识不高、缺乏完善的施工质量管理和控制体系、人员综合素质不高、技术管理水平落后等问题，影响了施工质量的提高。
针对施工质量控制存在的问题，从加强建筑材料质量管理、提高施工质量管理控制意识、完善施工质量控制保障体系、加强培训提高人员综合素质、提高技术管理水平等方面采取措施进行改善，改善质量管理与控制现状，提高质量管理控制水平。
二、建筑工程施工质量管理-以XX项目为例
本章节采用案例分析法以XX项目为例对其施工质量管理与控制现状、存在的问题进行了分析。
（一）XX项目概述
XX项目位于A市，占地面积39500 m2，地上、地下建筑面积分别为75000m2、 22000 m2，总建筑面积为100100 m2。XX项目集住宅、商业、办公、娱乐为一体，属于综合性建筑项目。所在位置地势开阔，环境优美，拥有良好的交通优势，建成后将成为A市的一个新商圈，得到了A市政府部门的高度重视。
XX项目工期为36个月，2016年底开工，目前项目已实施1/3。项目建设时，以灌注桩为基础，主体为框架-剪力墙为主。项目主体造型和工艺相对繁琐、复杂，和普通的住宅项目有所不同。项目施工时，多方同时开工如水电、劳务、门窗、消防、电梯等，同时施工，增大了施工难度。项目开展时，专门成立了项目经理部负责工程施工管理，同时还制定了施工质量管理与控制计划制度，具体施工时质量管理制度和计划还进行了相应修改。项目施工后，质量管理与控制工作取得较大成绩。项目整体施工质量是按照既定要求实施、跟踪检查的。项目部在项目经理的带领下对工程质量直接负责，对整个项目的施工质量进行全过程、全面管理，保证质量管理目标的实现。虽然从整体上来看施工质量管理有序的开展，但通过仔细分析不难看出，项目施工质量中依然存在诸多问题，各类突发情况不断发生，严重的影响工期进度、增加了施工成本。
（二） XX项目施工质量管理与控制现状
项目施工前，施工企业专门针对该项目成立了项目经理部，排专人担任项目经理，负责整个项目施工管理。部门内目前共有48名员工，项目经理下设置了副经理辅助经理的质量管理与控制工作。如图2.1所示为XX项目质量管理与控制组织结构图。
在XX项目中项目经理、副经理下设四个部

门，每个部门根据其具体工作职责又进行了详细部门划分，在项目经理、副经理的统一领导下，各自开展工作，为施工项目质量管理与控制做出自己共享。其中质量管理部专门负责项目施工质量，部门中设置了各层质检员，每个质检员负责具体的质量管理与控制工作。
图2.1 XX项目质量管理与控制组织结构图
通过XX项目质量管理组织结构分析可知，该结构相对较为健全、完善，职能部门齐全，实现了施工质量全面管理，一定程度上能做好质量管理与控制工作。但该组织结构质量管理工作也存在不合理的地方。项目经理是质量管理和控制中的主要领导者，带领部门内所有机构和人员按照既定的质量管理制度对项目质量进行检查和评估，并将检查和评估结果以报告形式汇总。质量管理与控制时主要按照项目开展情况不同进行质量检查，如图2.2所示为质量管理与控制内容图。质量管理与控制工作开展时，主要按项目施工环节、施工内容、施工工序进行，即将项目分成主控项目、一般项目进行质量管理与内容。不同项目质量标准不同，主控项目质量要求较高，应达到100%；一般项目质量相对稍低，要求95%，达到这两项要求后才能开始下一道工序。各环节质量管理与控制时应对项目施工工艺参考依据、施工流程、所用材料、检查结果、评估结果等进行记录。主体结构的性能、安全等应进行抽检，客观、详细的记录抽检结果，保证质量管理与控制的客观性。项目经理对每道工序中进行整体上的检查，做到每道工序质量都能得到管理和控制。项目施工以来，并没有发现较大的质量问题。但依然存在一些由人为原因造成的质量问题。
图2.2 质量管理与控制内容图
（三） XX项目施工质量管理与控制存在的问题
XX项目施工质量管理与控制过程中，主要存在着如下几点问题：
1.建筑材料质量不合格
建筑项目的施工离不开各类材料的作用，如水泥、钢筋、混凝土、玻璃、复合材料等都是建筑施工过程中必不可少的。材料质量优劣直接影响着建筑质量高低。XX项目施工时，有些材料是业主方和施工方签署协议时已经确定的，但还有很多材料需要施工方自行购买。项目施工时材料采购主要由项目经理部负责，采购后，需要对材料进行验收、收入库存。XX项目施工中施工方自行采购的材料中主要存在着质量不合格问题。材料质量不合格涉及的环节较多。如采购阶段，只一味看重材料价格而忽视了质量把关；验收阶段没有做好验收工作；施工阶段没有按照严格的比例进行配料等，这些都是材料质量不合格的重要表现。
2.施工质量管理控制意识不高
XX项目施工时，

质量管理与控制意识不高也是重要的一个问题。行动主要受意识支配，人们所做出来的行为都和人们意识有关。XX项目中，项目经理部门有多个下属组织部门，负责不同的工作，并设置了专门的质量管理部负责质量管理与控制。但质量管理部工作开展需要其他部门的配合，整个施工项目质量才能有保障。但实际中，质量管理工作主要由质量管理部门负责，其他部门只做好各自的事情，即便经理交代应配合质量管理部门，但部分部门人员依然我行我素，只以个人工作为主，丝毫没有考虑到项目质量管理与控制问题。对质量管理部门提出的意见也抱消极态度，没有进行改进。这些都是施工质量管理控制意识不高的表现。
3.缺乏完善的施工质量管理和控制体系
质量管理和控制离不开完善规章制度作为保障。有了规章制度，质量管理与控制才有了参考标准和依据，相关人员的行为也会有约束。XX项目施工中也制定了质量管理制度，随着项目施工工作的开展，相关制度也发生了一定改变。质量管理与控制时应进行全方位、多角度、动态的管理，随时发现施工质量制度方向中的不足，并予以改进。但XX项目目前的质量和控制体系并不完善，如工序衔接时出现了质量问题时如何问责、质量改进措施无法满足质量要求情况应如何处理等，这些在当前质量管理体系中都没有明确表示出来，使得很多质量管理工作无法规范、有序的开展，影响了质量管理与控制水平的提高。
4.人员综合素质不高
XX项目施工过程中，涉及到的人员较多，从整体上看人员综合素质不高。XX项目属于大型建筑项目，得到了市政府的高度重视，对工期要求较高。XX项目施工过程中招揽了很多现场施工人员。这些人员来自五湖四海，文化、学历、经验、性格差别较大，管理时存在一定难度。另外项目经理部中的人员虽然来自施工企业，也拥有一定的施工经验，但人员来源广泛，其中不乏“关系户”的存在。项目经理部负责项目施工过程的管理，肩负着整个施工质量管理和控制工作。但施工现场中众多人员，增大了项目经理部的管理难度。根据现代管理理论员工管理应考虑到员工的差异化，针对不同员工开展有效的管理。但项目经理部中有些管理者在管理时缺乏管理先进的管理经验，只根据自己积累的“经验”或喜好进行管理。这种管理方式可能会影响到现场人员之间的和谐合作。而这些都是人员综合素质不高的重要表现。
5.技术管理水平落后
项目施工时离不开施工技术的作用，如桩基施工技术、土方施工技术等，都是重要的施工技术。项目质量管理与控制时，应对各项技术进行管理