局长在办公室工作会上的讲话

在区交通运输系统办公室工作会议上的讲话

（2011年4月15日）

同志们：

今天我们召集各二级单位分管领导、办公室主任、局有关科室人员召开这次办公室工作会议，目的是总结成绩，理清思路，安排任务，创新服务，推进交通系统办公室工作上台阶，上水平，更好地服务全区交通发展大局。刚才，XX主任对2010年度系统办公室工作进行了全面、系统的总结，对今年的办公室工作作了安排布置，我完全赞同，希望大家认真落实。下面，结合我自己多年来办公室工作经验和今年交通工作特点，我再讲三点意见：

一、服务新跨越，推进新发展，2010年办公室工作成绩显著

2010年，系统办公室工作在各级党委的重视支持下，紧紧围绕全区交通建设发展大局，认真履行参与政务、管理事务、搞好服务三大职能，各项工作都取得了明显成绩，概括起来有以下三点：

1、积极参与政务，服务领导参谋有力。

搞好政务服务是办公室的首要职能和第一要务。2010年，交通系统办公室围绕全年交通工作中心，积极为领导当好参谋助手。在制定交通发展规划、工作方案中积极参谋出力；在起草文件、领导讲话、撰写材料、信息中，高标准高质量地完成任务；在学习实践科学发展观活动、人大专项评议活动中积极参与，推进工作顺利进展；在人大议案建议、政协提案的办理中牵头督办，认真落实；在今年以来交通改革发展进程中，围绕单位的中心工作，想领导之所想，谋领导之所谋，积极调研，发挥了参谋助手作用。

2、勇于管理事务，机关管理运转有序。

系统各办公室在办公自动化、招待费管理、考勤管理、档案管理、印章管理、值班管理、卫生管理、车辆使用等各项机关管理工作中，不断完善制度，改进方法，创新模式，使机关管理逐步规范、有序和高效，保证各单位正常高效运转，提升了交通行业形象。

3、不断提升服务，各项工作扎实有效。

系统办公室工作不断强化服务职能，着眼工作全局，极积做好对上级、对同事、对下级服务。对上服务参谋有力；对外接待，特别是在服务省学术交流会会务工作中，做到了工作顺畅，有礼有节，树立了全区交通运输形象；对同级机关积极协调，和谐发展；对下属热情接待，热心服务，营造了良好的工作氛围。

2010年，我局在建议、提案办理、信息报送等多项工作均受到上级党委政府的表彰，XX主任荣获全市交通系统先进个人、全区人大建议、政协提案办理工作先进个人。刚才，我们又对政务信息工作先进单位和先进个人进行了表彰。在此，我代表局党组对大家在10年取得的优异成绩表示热烈的祝贺！向勤奋工作在交通系统办公室工作的同志们表示衷心的感谢！

二、认清新形势，适应新要求，不断提升办公室服务水平。

2011年是“十二五”规划的开局之年，也是交通大发展、构建综合交通运输大格局的关键年。全年交通建设计划投资1.1亿元，汽车客运站、省道AA段改线路面工程等一批重点交通项目将开工建设，全年将新建、改建公路277公里，交通建设发展任务非常繁重。同时，交通筹融资压力增大，交通改革任务紧迫，物流发展、水运振兴、构建综合运输体系面临着新课题。局长在交通工作会上号召

系统干部职工解放思想，更新观念，改革攻坚，创新超越，努力实现交通事业又好又快发展，为全区发展和社会主义新农村建设勇挑重担、当好先行。作为交通运输系统各单位办公室人员，我们要自觉把握这一交通发展大局，围绕这个大局，围绕党组的重大决策部署，当参谋，搞协调，办大事，抓落实。在工作中要做到四个突破：

1、在政务服务上要有新突破。为领导服务、为部门服务、为基层和群众服务是办公室的中心工作。这就要求办公室要在日常事务中发挥好左右手作用，在科学决策上发挥好参谋作用，在处理工作矛盾时发挥好耳目作用，在推进工作落实中发挥好监督员作用。政务服务要上台阶、谋突破，关键要抓住服务领导决策这个重点。搞好决策服务必须注意把握好三条原则：一是摆正位置，积极参与。即不能畏首畏尾，又不能擅自作主，真正做到到位不越位、参谋不决断、管家不当家、帮忙不添乱。二是贴近领导，摸准实情。贴近领导，就是要围绕单位的中心工作，想领导之所想，谋领导之所谋，增强工作的针对性。摸准实情，就是要充分利用信息、调研等手段，及时发现和反映一些热、难点问题，为领导决策和指导工作提供可靠依据。三是超前参与，争取主动。要有强烈的超前意识，善于把握一个时期单位的工作重点，把握领导的工作意图，对有关工作早学习、早考虑、早研究、早介入，未雨绸缪，服务在前。

2、在工作效能上要有新突破。一是要勇于担当，讲求效率。办公室是机关工作的运转枢纽，办公室的工作效率影响着整个机关的工作效率，无论是公文运转、信息报送、修志工作，还是督办督查、对策调研等，都要讲一个“快”字，做到及时、迅速、不误事。求真务实，不搞花架子。二是删繁就简，追求效率优先。撰文发稿文

字要简练，汇报工作语言要简明，处理事情要简捷利索，迎送接待要简朴节约。三是要遵章守纪，健全制度，要充分发挥全体工作人员的作用，做到各司其职、各负其责、整体配合、协调运转。特别是在机关管理、卫生管理、档案管理等方面，要坚持原则，规范有序。四是要弘扬正气，树立形象。办公室担负重要的工作职责，每个同志都要有一个良好的精神状态，做到廉洁、务实、高效。

3、在综合素质上要有新突破。一是要提高组织协调能力。保证机关正常运转、保持上下左右联系畅通，调动好各个方面的积极性，形成合力，减少阻力。二是要提高调查研究能力。调查研究是办公室的基本功。办公室工作要围绕党组中心工作，围绕交通筹融资、物流发展、水运振兴、构建综合运输体系、农村公路建养等重点问题，深入调研，解决新问题，总结新经验，拿出对领导决策有参考价值的调研论文。三是要提高信息采编和文字综合能力。围绕交通建设与发展的重大项目、重点工程、重要事件及时采写上报，要确保总量，提高质量，唱响交通发展的主旋律，树立襄阳交通形象，力争全年信息工作和宣传报道工作取得更好成绩。四是要提高督办督查能力。督办督查工作，是办公室的一项重要职能，是促进领导决策落实的主要手段，是提高机关执行能力的关键环节。办公室工作人员积极协助领导抓落实，确保政令畅通。

4、在作风建设上要有新突破。一是要建设学习型办公系统，大力倡导勤奋学习、学以致用的风气。要把学习当成一项工作、一个责任、一种境界。要提倡“在工作中学习，在学习中工作”，做到讲究学习的适用性、注重学习的广泛性、坚持学习的经常性，养成勤于思考、善于总结的好习惯。二是要倡导勇于探索、开拓创新的风