美国高校学生事务工作的组织机构研究
关于美国高校学生事务管理研究的几个问题
基金项 目： 重庆市教委人 文社科研 究项 目“ 美国高校 学生教 育管理研 究” 果之 一。 成
学生管理是高校教育管理 的重要组成部分 ， 对于高等教育
的人才 培养 目标 的实 现具 有 极 为重 要 的 意 义 。美 国是 当今 世 界
管理模 式的嬗 变 ， 将其划分为替代父母制 （ ６ ６年到 １ 纪 １３ ９世 前 期 ）学 生 人 事 工 作 （９世 纪 中 叶 到二 战 前 ） 学 生 服 务 （ 、 １ 、 从 二战时期到 ２ ０世纪 ６ ０年代后期 ） 学 生发展 （ ０世 纪 ７ 、 ２ ０年
学生 施 加 教 育 影 响 ， 规 范 、 导 和 服 务 学 生 ， 富学 生 校 园 以 指 丰
生活 ， 促进学生成长成才的组 织活动 。 ＿ 从 工作对象 、 ”Ｊ 性质 、
内容和范 围来看 ， 美国高校 的学生事务 管理与我 国高校 的学 生工作类 似 ｊ 。在实 际研究 中 ， 我国学 者常 用 “ 学生 事务 管 理” “ 、 学生事务”、学生事 务工作 ” “ 等具有美 国特征 的术语 ， 也大量使用具 有中国特色 的“ 学生 管理”、 学生 管理 工作”、 “
入、 细化 的趋 势和 从 整 体 上 进 行 系统 性把 握 的研 究 倾 向 ， 总 体 上 呈 现 出“ 多四 少 ” 但 四 。应 整合 人 力 资 源 ， 进 集 体 协 促
同式 研 究 ， 时加 强科 际整 合 研 究能 力 。 同
关 键 词 ： 生 工作 研 究 ； 国 高校 ； 生 事 务 管 理 ； 述 学 美 学 综
关 于美 国高校 学 生 事务 管理研 究 的几个 问题
余 惠琼 ， 游敏惠
美国高校学生事务工作的组织机构研究
美国高校学生事务工作的组织机构研究摘要：美国高校学生事务组织的设置以及职能的划分，是学生事务实现高效管理的基础。
本文以密歇根州立大学为例，探讨了学生事务工作的组织机构设置、部门职责、组织制度三个方面的内容，希望为国内高校开展学生工作提供参考。
关键词：学生事务；密歇根州立大学；组织设置；组织制度美国高校学生事务工作历经300 余年的发展，已成为一个职能多样化、工作标准化、人员职业化、运行高效的实践领域，这必然离不开其科学的组织设置、各部门间明确的职能分工、完备的制度建设。
本文在考察美国高校学生事务组织机构设置总体状况的基础上，以密歇根州立大学（Michigan State University，以下简称MSU）为例，分析该校学生事务管理工作的组织设置及其运行特点。
一、美国高校学生事务工作组织机构的总体状况美国高校学生事务工作主要由高校内部设置专门的组织机构进行管理，同时校外的专业行会在整合学生事务工作资源、引导各高校发展等方面发挥了重要作用。
根据已有研究来看，美国高校内部学生事务管理在组织机构设置方面有以下几个特点：1.机构设置扁平化。
美国高校学生事务的机构设置和权限分配只在学校一级，呈现“副校长———学生事务部门———学生”的扁平化组织体系。
美国高校通常由三个副校长分管学术、学生事务、财务。
由于实行的是学校集中管理，所以学生事务在院系一级是没有对应的组织和分工要求的,由各个办公室根据分工直接面向学生和学生组织开展工作。
这与我国通行的校系两级管理体制和条块结合运行机制是有显著区别的。
2.职能分工明确化。
分工无疑是使员工工作更有效、提高组织工作成果的有效途径。
美国高校学生事务工作的明确分工既体现在对从业人员的素质、筛选、培训等方面，还体现在各个人员、各个部门之间职责分工的清晰划分。
如德州农工大学(TAMU)在主管学生事务的副校长之下，有副校长助理和助理副校长各一人，其中助理副校长下辖四个部门，如大学艺术收集和展览中心等；副校长助理下辖五个部门，如多元文化服务中心等。
美国高校学生事务管理模式研究
Administrative Model of Student Affairs in
American Colleges
作者： 毛爱军[1] 郭为民[2]
作者机构： [1]西安电子科技大学机电工程学院,陕西西安710071 [2]西安电子科技大学长安学院,陕西西安710018
出版物刊名： 西安电子科技大学学报：社会科学版
页码： 95-102页
年卷期： 2010年 第2期
主题词： 美国高校 学生事务管理 职业
摘要：当前美国高校学生事务管理已走向了专业化、职业化的规范、科学道路。
深入研究并借鉴其学生事务管理模式中好的经验、方法对于我国辅导员队伍专业化、职业化建设具有重要的意义。
本文阐述了美国高校学生事务管理的发展历程,并从美国学生事务管理组织机构、纲领性文件、人员组成与职业准入规则、角色定位、德育模式、职业归宿这六个方面全方位地论述了当今美国高校的学生事务管理模式。
美国高校学生组织管理研究及启示
中 图分 类 号 ： Ｇ ６ ４ ７ 文 献 标识 码 ： Ａ 文章 编 号 ： １ ６ ７ ２ — ９ ７ ４ ９ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ５ — ０ １ ２ ６ — ０ ３
《 中共 中央 国务 院关 于进一步加强 和改进 大学生 思想政治教育 的意见》 明确指 出 ： 要“ 充分 发挥 党团组
准， 这个标 准决 定 了大 学教育 的质量 ， 那 么学生学 什
色的经验 与做法 ， 值得借鉴。
一
么、 学 多少也必定成为学生事 务价值 的准则 。” ＿ ３ ］
２ ． 法制化 强的管理制度
、
பைடு நூலகம்
美国高校学 生组织管理的特点
美 国高校 在学生组织 管理上体 现 出较 强 的法制 化特点 。 “ 由于传统上高校与学生法律关 系的代替父母 理论 ， 在２ ０ 世纪 ６ ０年代 以前 ， 法 院并不介 入高 校与 学生的纠纷。但 是 ， 随着公 民权 利运动的来临和司法
段。 美 国高校在学生组织管理方面形成 了一些颇具特
事协 会 （ Ａ Ｃ Ｐ Ａ） 发表 了《 学生 的学 习是 当务之急—— 学 生事务 的含 义》 一文 ， 明确将学生 的学 习发 展作 为
高校学生事务管理的首要 任务 。 美 国学生事务领域专 家 一致认 为 ： “ 如果学 习是衡量学 院生产率 的主要标
２ ０ １ ３ 年 １ ０月
美 国高校 学生组织管理研 究及启示
王 飞
（ 南京师 范 大学 公 共管理 学院 ， 江 苏 南京 ２ １ ０ ０ ９ ７ ）
摘
要： 美国高校 学生组织管理具有促进 学习的管理任 务、 法制化 强的管理 制度 、 一级 管理 的组 织结构、 学生 自治
国外高校学生事务管理模式研究及启示
社 团活 动 、 心理 咨询 、 健 康服 务 、 就业 指导 、 贫 困资助
等 所有 非学 术事 务 的方 方面 面 美 国学 生事 务 管理 者 把 学 生 的 全 面 发 展 作 为 学 生 事 务 管 理 的终 极 目
（ ３ ） 健 全 的法规制 度 。美 国是一个 法制 系统 完善
于高 校 的管 理机 构 带 有企 业 的运 作特 点 即 独立 的
法人 管理 且德 国一 个城 市 只设一 个 服务 中心 ． 辐射
学 生违 纪 事件 ． 都 会 严格 按 照校 纪校 规 执行 ， 并 给予 学生 申诉 的权利 ２ ． 英 国学 生事务 管理 的特 点 （ １ ） “ 以学生 为 中心 ” 的思 想 。以学 生为 中心 的 工 作 理念 ， 其核 心是 专 注学 生 的需 求 ． 在 教育 过 程 中确
的规 范有序 进行 学校 按照 政府 的法律 ． 根 据学 校 的
生在学习、 个人发展 、 身心 健 康 、 社 会 交 往 等 多方 面
实 际情况 制定 完 善 的纪律 管理 监督 和 仲 裁体 系 高
作者简 介 ：张 洁 ， 江 苏海事职 业技 术学 院讲 师。
６ ３
校 的 校 纪 校 规 涉 及 学 生 事 务 管 理 的 方 方 面 面 ．对 于
事 务管 理经 验也 经历 了从 无 到有 ．从 不 完善 到 成熟 的过 程 美 国 的每个 高 校都独 立 设 置学 生事 务 管理
的组 织机 构 ． 自主开 展学 生事务 管理 工作
有相关 专 业 的博 士学 位 每一 级别 的选拔 和 选聘 工
作 都要 通过 严格 的筛 选和 考核来自在美 国 ． 很 多人 都认
的需要 。
美国高校学生事务管理研究
美国高校学生事务管理研究一、概述美国高校学生事务管理作为高等教育体系的重要组成部分，其历史悠久，理念先进，方法科学，具有世界范围内的重要影响力。
本文旨在全面深入地研究美国高校学生事务管理的理论与实践，以期为我国高校学生事务管理提供借鉴与启示。
美国高校学生事务管理涉及学生的学业、生活、职业发展、心理健康、社会适应等多个方面，具有综合性、服务性和发展性等特点。
随着美国高等教育的发展，学生事务管理也逐渐形成了专业化的管理体系和服务模式，旨在帮助学生全面发展，提高教育质量，培养社会需要的合格人才。
本文将首先回顾美国高校学生事务管理的历史演变，分析其发展脉络和影响因素重点探讨美国高校学生事务管理的理念、原则和方法，包括学生发展理论、多元化与包容性、学生自治与参与等方面结合具体案例，分析美国高校学生事务管理的实践与成效，以及面临的挑战与发展趋势。
通过对美国高校学生事务管理的研究，我们可以深入了解其管理理念、模式和方法，为我国高校学生事务管理提供有益的参考和借鉴。
同时，也有助于推动我国高校学生事务管理的专业化、科学化和国际化发展，提高我国高等教育质量和水平。
1. 介绍美国高校学生事务管理的背景与重要性在《美国高校学生事务管理研究》这篇文章中，我们将首先深入探讨美国高校学生事务管理的背景与重要性。
作为全球高等教育领域的领导者之一，美国的高校系统不仅在学术研究、科技创新等方面享有盛誉，其在学生事务管理方面也同样具有典范地位。
这种管理体系不仅影响着学生在校期间的学习和生活，更对其未来的职业生涯和社会责任感产生深远影响。
美国高校学生事务管理的背景源于其高等教育体制的历史发展和社会文化环境的演变。
从早期的学生住宿、纪律处分等简单管理，到后来的心理健康、职业发展、多元化服务等多元化、全面化的管理体系，学生事务管理在美国高校中逐渐发展成为一门专业化学科。
这一发展过程中，既有社会对教育职能不断深化的需求推动，也有高等教育机构自身在探索和实践中的自我完善。
美国高校学生事务管理发展研究及其对我国的启示
【 关键 词 】美 国 学生 事 务 管 理 ；研 究 ； 启 示
文章编号 ： ｌ Ｓ Ｓ Ｎ １ ０ ０ ６ －６ ５ ６ Ｘ （ ２ ０ １ ４ ） ０ １ — ０ １ ０ ６ － ０ ２
美 国高校学 生事务管 理 的发 展是一 个动态 的历史 过程 。它们 的 美 国高校学 生事务 管理 的理念 以人 为 本 ” ，把 为学 生 服 务作 为基 本理 念 ，在 管 学生事务（ Ｓ ｔ ｕ ｄ ｅ ｎ ｔ Ａ ｆ ｆ ａ ｉ ｒ ｓ ） 与学生事务管理 （ Ｓ ｔ ｕ ｄ ｅ ｎ ｔ Ａ ｆ ｆ ａ ｉ ｒ ｓ Ａ ｄ ｍｉ ｎ — 理 念 都 是坚 持 “ ｉ ｓ ｔ ｒ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｒ Ｐ ｒ ａ ｃ ｔ ｉ ｃ ｅ ） 是美 国高等教育的产物， 是典 型美 国式的用法和表 理 中促进 学 生 的发 展 。 达。它是相对 于学术事务（ ａ ｃ ａ ｄ ｅ ｍｉ ｃ ａ ｆ ａ ｉ ｒ ｓ ） 及其管理而言 的， 包 括学生入 二 、美国高校 学生 事务管理 的起源 学 、新生适应 、注册报到 、咨询服务、住 宿生活、经济 资助、课外活 梳理美国高校学生事务管理 ３ ０ ０ 多年的脉络 ，可获知其历经以下四 动 、职业发展 、学生健康 、纪律处理等所有非学术性学生事务的总称 ， 个发展阶段， 并有相应的主导理论： 萌芽期 ： “ 替代父母制 ” ； 发展期： “ 学 基本对 应于我国高校学生工作 。美 国高校学生事务出现于美 国高等教 生人事”理论；变革期 ：“ 学生服务”理论；新阶段 ：“ 学生发展”理论。 育发展 和变化的时代 ，伴随美国高等教育发展变化 的进程 ，学生事务 美 国高校 学生 事务管 理的理论诞 生 于殖 民学 院时期 的 “ 替代 父 在不 同的历 史阶段所表达的 内涵也不断发展变化 ，而且具有鲜 明的时 母 制”（ Ｉ ｎ Ｌ ｏ ｃ ｏ Ｐ ａ ｒ ｅ ｎ ｔ ｓ ） ，即学校和教 师对学生的学习和生活进行宗教 代特征 ，从 “ 学生人事” （ ｓ ｔ ｕ ｄ ｅ ｎ ｔ ｐ ｅ ｒ ｓ ｏ ｎ ｎ ｅ １ ） 、“ 学生服务” （ ｓ ｔ ｕ ｄ ｅ ｎ ｔ ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ） 式、家长式的全 面管理 和约束 。这是高度集权下高等教育的管理模 式。 到“ 学生发展” ￣ ｍｄ ｅ ｍ ｄ ｅ ｖ ｅ ｌ ｏ ｐ ｍｅ ｎ ｔ ） ， 再到 “ 学生学习” （ Ｓｕ ｄ ｅ ｍ Ｌ ｅ ａ ｒ ｎ ｉ ｎ ｇ ｏ １ ８ ６ ２ 年《 莫里尔法案 》 （ Ｍｏ ｒ ｒ ｉ ｌ ｌ Ａ ｃ ｔ ，也叫 《 赠地法 》 ） 颁布， ６ ０ ０ 多所 “ 学 生 事 务 管理 ” 是个 典 型 的美 国术 语 ，曾经 受 到过 理 性 主 学院建立 ，学生数 量激增 ，学校面临学生来源复杂性 、学生需求多样 义 、新人道 主义 、实 用主义 和存 在 主义哲 学思 想 的影 响 。在美 国， 性 、学术研 究与职业培养相结合等新 问题 。学生服务 、咨询和管理等 “ 学生事务 习惯用来描述校 园 内对学 生课外教育 负责 的组织结构或 单 工作相继产生 ， 学生事务管理专职人员出现。１ ９ 世纪末 ２ ０ 世纪初 ， “ 学 位 ，学 生事 务 管 理一 般 被 理解 为 这一 职 业 领域 的 总称 ” 。 生人事工作”（ Ｓ ｔ ｕ ｄ ｅ ｎ ｔ Ｐ ｅ ｒ ｓ ｏ ｎ ａ ｌ Ｗｏ ｒ ｋ ） 理论成为主导 。１ ９ ０ ４ 年美 国威 学生 事 务管 理 ，通 俗 一点 来 讲 ，就是 对 学生 事 务 的管理 。与 斯康星大学校长查尔斯 ？ 范海斯 提出著名的 “ 威斯康星思想” （ Ｗ ｉ ｓ ｃ ｏ ｎ ｓ ｉ ｎ 我国通行 的校 院系两级管理体制和条块结合运行机制有明显不 同的是 ， Ｉ ｄ ｅ ａ ） ，创造性地提 出了大学 的第三职能——为社会提 供直接的服务 。 美 国高校学 生事务 管理 的机 构设置 和权 限分配 只在学校一 级 ，学 生 １ ９ ３ ７ 年， 美 国教育委员会 （ Ａ ｍ ｅ ｒ ｉ ｃ ａ ｎ Ｃ ｏ ｕ ｎ ｃ ｉ ｌ ｏ ｎ Ｅ ｄ ｕ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ， Ａ Ｃ Ｅ ）发表 事务 及其管 理是直 接面对学 生及学 生组织 进行 的管理 。而学 院和系 了 《 学生人事工作宣言 ，１ ９ ３ ７年 》（ Ｔ ｈ ｅ￣ｕ ｄ ｅ ｍ Ｐ ｅ ｒ ｓ ｏ ｎ ｎ ｅ ｌ Ｐ ｏ ｉ ｎ ｔ ｏ ｆ Ｖｉ ｅ ｗ 级 没有 对应 的组织 和 分工要 求 。 ｉ ９ ３ ７）的报告 ，这个里 程碑 式的报 告阐明 了学生事务管理 的工作领域 当然 ，美国是一个典 型的高等教育分权 国家 ， 学生事务与高校其 及与其他行政管理工作 和教学 工作 之间的关系 ，强调把学生的全面发 他事务 一样 ， 主要是地 方与大学的事情 。美 国几 乎所有高校都独立设 展作为首要任务 ，帮助学生在身体、心智 、学习、 情感 、 社会交往 、 职 置学 生事务管理 的组织机 构 ， 自主开展 学生事务工作 ，大多数美 国的 业 技能 、艺术鉴 赏等各方面 获得 长足进步 。 学 生事务 工作 者都 是从 本校 出身 ，不 同的学 校又会 有 不 同的特 色 。 《 学生人 事工作 宣言 ，１ ９ ４ ９ 年》 （ （ Ｔ ｈ ｅ Ｓ ｔ ｕ ｄ ｅ ｎ ｔ Ｐ ｅ ｒ ｓ ｏ ｎ ｎ ｅ ｌ Ｐ ｏ ｉ ｎ ｔ ｏ ｆ Ｖ ｉ ｅ ｗ １ ９ ４ ９ ） ） ） 重 申了 １ ９ ３ ７ 年报告 中的观点 ，充分体现了对学生的尊重 ， ０ 项， 作 者简介 ：赵 连锋 ，男 ，１ ９ ８ ３年 ４月生 ，辽宁 大连 要求高校树 立起学生服务意识 ，并把学生事务管理的职能扩展为 ４ 赋予学生的全面发展理论 以新的时代内容 ， 如： 公 民责任感 、全球意识 人，辽宁对外经 贸学院学生管理与服务 中心 ，讲师 ，主要研
美国高校学生事务管理工作研究及借鉴
美国是一个多 民族 的移 民国家 ， 多种文化并存 ， 这种 背景决定 了学生管理工作 的多样性 。大多数 高校都把为
是 ： １ 入学服务 ， （） 包括学费 、 档案管理 、 经济资助 、 注册管
理和新生入学教育 ； ２） （ 学生生活 ， 包括学生活动 、 纪律管
［ 稿 日期 ］ ０ ７ １— ７ 收 ２ ０ — ０ ２
理的内容归纳为四方面 ： 管理、 “ 学生成长教育 、 咨询和校
园 生态 ”
美 国教育 理 事会 （ ｍ ｒ ａ ｏｎｉｏ ｄ ｃｔ ｎ Ａ ｅｉ ｎＣ ｕ ｃ ｎＥ ｕａ ｏ ， ｃ ｌ ｉ Ａ Ｅ）分别于 １ ３ Ｃ ９ ７年和 １ ４ ９ ９年两次发表对美 国高校学 生事务具有深远影 响和重要 意义的 《 对学生人事＿ 作的 丁
定社会所需要 的人的总体 目标 。也有学者认为 ， ］ 在于
（ ） 一 美国高校 学生管理 工作没有统一模式 ， 为 表现
多样 性 和 个性 化
“ 让学生在接受高等教育 的经历中得到个性化 的发展 ， 从 而使其成为完整 的人” ４ 关于美 国高校学生事务管理的 ［。 １ 内容 ， 各个 高校 的划分方式不尽相 同， 较典 型的一种划分
理、 学生住宿等 ； ３ 学生服务 ， （） 包括咨询服务 、 职业指导 、
留学生服务 、 补习服务等 ； ４） （ 辅助 Ｉ服务 ， 生 包括学生会管 理、 健康服务 等［ 。有学者认为 ， 可 以分为学生活动 、 “ 教 学辅助活动 、生活辅 助活动和学生事务＿ 作 自身的管理 ［ 等四个方面 ” （ 也有学者将美 国高校学生事务管理的内 ［。 ； ］ 容按对谁负责而分为两个方面 ， “ 即 向学校负责的要求及 责 任”和 “ 向学 生负 责的要求 及 责任 ” １５ 。 ９ ８年 ， 菲德 （ ｅ ｅ， ．．等人通过 Ａ Ｅ的学生人事管理会议提出 了 Ｆ ｄｒＤＤ ） Ｃ “ 现今普遍知晓”的学生事务管理Ｔ作 为以下 内容 ： 招生
美国大学是怎么开展学生事务管理工作的？
美国大学是怎么开展学生事务管理工作的？作者：学工处来源：原创日期：2011-1-5 17:40:54 人气：0 标签：导读：2010年11月下旬至12月下旬，湖北省教育厅举办了《湖北省学生工作骨干研修班》，来自全省1 2所高校的12名学生工作负责人经严格培训后，赴美国进行了为期10天的学习——对哥伦比亚大学、斯坦福大学等几所大学学习考察的若干心得体会武汉生物工程学院李斌成副院长2010年11月下旬至12月下旬，湖北省教育厅举办了《湖北省学生工作骨干研修班》，来自全省12所高校的12名学生工作负责人经严格培训后，赴美国进行了为期10天的学习考察。
考察期间，通过听报告、座谈交流、参观访谈等方式，对美国大学学生事务管理工作进行了学习考察。
一、考察哥伦比亚大学等4所大学的概况12月14日至12月24日研修班赴美国考察。
重点考察了哥伦比亚大学、斯坦福大学、旧金山大学、加州大学伯克利分校等4所美国著名大学。
（一）哥伦比亚大学。
该校是美国最古老的五所大学之一，位于美国纽约市曼哈顿，属于私立的常春藤盟校，有87人获得过诺贝尔奖。
包括奥巴马在内的三位美国总统是该校的毕业生。
美国前总统罗斯福，联合国前秘书长加林曾在这里求学，胡适、李政道等著名学者在这里留下了青春的脚步。
（二）斯坦福大学。
该校是美国的一所私立大学，被公认为全世界最杰出的大学之一。
它位于加利福尼亚州的斯坦福市，临近旧金山。
斯坦福大学拥有的资产属于世界大学中最大的之一。
校园占地35平方公里，是美国面积第二大的大学，始建于1885年。
当时的加州铁路大王、曾担任加州州长的老利兰·斯坦福为纪念他在意大利游历时染病死亡的儿子，决定捐钱在帕洛·阿尔托成立以他儿子命名的大学，并把自己8180英亩用来培训优种赛马的农场拿出来作为学校的校园。
（三）旧金山大学。
该校成立于 1855 年，是一所具有百年声誉的优秀综合性大学。
地处旧金山市，校舍位置得天独厚，矗立在全市七个山峰之一的山顶上，远眺整个风景优美的旧金山湾和金门桥，俯瞰旧金山华埠，而市中心就在脚底。
美国大学的组织结构调研
高等院校学部制改革调研（美国篇）一、高等教育组织结构概况高等教育组织的权力主要分为学术权力和行政权力。
学术与行政权力结合的二元结构是高等教育组织不同于企业组织的一个重要特征。
一方面，高等教育组织结构的中心是在基层，基层作为操作单位承担了基本的教学、科研和社会服务职能；另一方面，高度的专业化使得系所、学院之间的联系更趋于松散，彼此划地为界，各自为政，呈现出强烈的分裂倾向，甚至同一系所内部不同专业间的分裂倾向也越来越突出，使得行政结构的出现成为必然。
与这两者相对应的，高等教育组织结构也呈现出异质结构特征，具有学术特性和行政特性，尽管他们互相冲突，但确是密不可分。
目前常用的组织结构形式有3种：直线职能结构、矩阵结构以及各种形式的委员会结构。
1．直线职能结构直线职能式组织结构是各类组织中最一般的结构，无论是政府、学校、企业，基本上采用的都是这种结构。
直线职能式组织结构在高等教育界的应用如图1所示。
可以看出，这种组织结构是按照一定的指挥系统和职能部门组成的。
整个系统中管理人员分为两类，一类是直线指挥人员，他们可以对下级发号施令；另一类是职能人员，他们只能对下级机构进行业务指导，而不能直接对下级发号施令，除非上级直线人员授予他们某种权力。
校长处于系统的领导为止，其下级为各学院院长，然后是各系主任。
这条直线位置线指挥系统。
同时，校长有若干职能部门为其服务，职能机构负担教学、科研、人事、财务等方面的管理工作。
职能机构作为校长的助手，发挥了职能机构的专业管理作用，保证了统一的指挥和管理运作。
图1 直线职能式组织结构直线职能结构之所以被广泛地采用，是由于它具有许多优点。
这种结构分工细密，任务明确，各个部门的职责具有明显的界限。
各职能部门仅对自己应作的工作富有责任，可以专门从事某一方面工作，因此有较高的效率。
直线职能结构的稳定性较高，在外部环境变化不大的情况下，能较好地发挥组织的集团效率。
其不利方面是各部门缺乏全局观点，不同的职能机构之间、职能人员与指挥人员之间目标不易统一，最高领导者的协调工作量大。
美国高校学生事务管理模式与组织结构探析
的重 视。另外这 种模式要求 学生工作负责人 （ Ｓ Ｃ ＡＯ） 与分 管副 校 长关 系融 治 ， 以保 证 校 方能够 及 时地 得 到必要 的
蔡 国春 （． １ 南京师范大学 教科院， 江苏 南京 ２ ００ ；． 州师范大学 校办， １００ ２徐 江苏 徐 州 ２１０ ） ２０８
摘 耍 ： 了美 国高棱 学生事务 管理 的模 式和学生事务这一领域 内 管理结构特征 ． 美国高校学生事务管理 舟绍 部 时
模 式和 内部管理结构的特点加以归纳、 分析 。
本文主要探讨 美国高校 内部学 生事务管理体 制 ， 述和分 描
析高校学 生事务管理模式和 内部管理结 构及其特征 。
一
、
美国 高技学 生事 务的 组织和 管理 模式 （ ｇ ｎｚ Ｏｒａ ｉ ａ
ｔ ｎ ｌ ｎ ｄ ｎ ｓ ｒ ｔ ｅ Ｍｏ ｅｓ ｉ ａ ｄ ａ ｍｉ ｉｔ ａ ｉ ｄ ｉ ） ｏ ａ ｖ
模、 任务、 历史 、 传统和每 个成员 等都在一定程 度上决 定着
学生事务的组织结构 删 上述 因素相互影响和交互作用的
每一 个结果 ， 都会导致一种与众不同的学 生事务模式 从报
告关 系（ ｅ ｏｔ ｇＲ ｌｔ ｎｈｐ 方面 的差异 考虑 ， 国高 Ｒ ｐｒｉ ｅ ｉ ｓ ｉ） ｎ ａｏ 美 校学 生事务管理模式 分为以下四种类型 。
美国出版的《 学生事务管理 手册 》 一书指出，学生 事务 的组织形式和组织结构在很 大程度上取决 于各个学校 不同 的情 况。一些 因素诸如校 长的组织宗 旨和风格 、 学校 的规
在美 国的许多大学 ． 学生工作负责人（ Ｓ Ｃ ＡＯ） 是间接通 过 另外一位行政人员向校长报告工作 ：因为校长的精 力和 时 间是有 限的 ， 这种模式 可以弥补直接报告模式的不足 它 除了具有直接报告模 式的一 些积 极因素外 ， 比较 而言这 相 种 机制更便于各部 门的联系并使 同题能及时得 到解决 。这 种 模式 中出现分管 学生工作 的副校长 ， 通过他 与教 务长的 联系， 能够有助 于建立和发展 学生事 务部 『和学术 部 门之 ］ 间强有 力的合作关系 “ 尽管分管学生事务的副校长向校长 汇报工作 ， 他也 被定期邀请参 加教学 主任和教 务长 会议并 保 持交 流渠道 的畅通廿 ＠。这种模式的缺点 受翻 于学校 的办 学 的指导思想 。 如果学 生事务在组织上被看作是次重点． 那 么在整个教育 事业 中它也相应地被看 着是 次要的咄 。这
中美两国高校学生事务管理体制和机制之比较
一两国高校学生事务管理体制在层级上存在一定差异。美国高校的学生事务 管理一般由校、院、系三级共同负责，其中校级机构负责制定政策，院级机构 负责统筹规划，系级机构负责具体执行。而中国高校的学生事务管理则主要由 校、院两级负责，其中校级机构负责制定政策并监督执行，院级机构负责具体 执行。
美国高校学生事务管理的决策机制比较注重民主参与，一般由学生代表、教师 代表、行政人员等共同参与决策。这样可以有效避免单一部门或单一群体决策 的片面性，提高决策的科学性和公正性。而中国高校学生事务管理的决策机制 则主要由学校行政人员和院系领导共同商议制定，学生和教师参与度相对较低。
二、美国高校学生事务管理机制 分析
1、学生代表参与管理
美国高校学生事务管理中，学生代表参与决策的情况比较普遍。学生代表可以 通过学生会、学生组织等渠道参与学校政策的制定和执行，为学校提供学生群 体的意见和建议，有效促进学校与学生之间的沟通和互动。
2、多元化的纠纷解决机制
美国高校学生事务管理中，多元化的纠纷解决机制比较成熟。学校设立了专门 的学生申诉处理机构，鼓励学生通过正规途径表达诉求和解决纠纷。此外，学 校还会积极引入社会资源，帮助学生解决住宿、学业、就业等方面的问题。
2、术语使用不同
在术语使用上，中美两国也存在差异。例如，中国的高校学生事务管理中使用 较多的术语是“班级管理”、“学生思想教育”、“心理辅导”等，而美国的 高校学生事务管理中使用较多的术语是“学生服务”、“学生发展”、“校园 文化”等。这些术语的差异反映了中美两国在教育理念和教育方式上的不同。
三、结论
（二）美国高校学生事务管理
在美国，高校学生事务管理是指与学生相关的各项服务，包括学生活动、学生 服务、学生事务管理、学生发展等。这些服务旨在帮助学生实现自我发展、自 我完善和自我实现。
美国大学的学生组织
美国大学的学生组织目录一、学生自治会二、学生社团三、值得借鉴之处一、学生自治会与中国大学的学生会类似的，美国大学中有学生自治会，或称学生政府，如哈佛大学的Harvard Undergraduate Council和耶鲁的Yale College Council。
学生自治会的结构学生自治会是一个完全独立于学校行政的一个学生组织，采用三权分立——立法，司法，行政三个组成部分，自治会章程和法规规定各部门的组织和权责。
每周都有例行会议回顾一个星期工作、通过决议、批准开支申请、讨论校内的活动，任何学生都有权旁听。
学生自治会的职能学生自治会在美国大学里是非常活跃的组织，为学生提供许多日常生活上的服务，参与周围社区的服务工作，联系协调其他学生社团，代表学生全体参与学校部分决策。
如哈佛本科生理事会有三个专门的委员会从事三个方面的工作：（1）学生事务委员会，负责学习方面，如课程要求和规则等；住宿方面，如住宿政策；三餐计划等。
（2）校园生活委员会，负责学生服务：如图书馆、公共汽车服务等；社会活动如音乐会和校园范围的社会活动。
（3）财务委员会，负责预算以及与哈佛社区内外其他的组织的关系等。
学生自治会的经费来源学生自治会每年开支动辄几十万甚至上百万美元，其经费大多数是在学生注册时收取学生活动费，金额每年10到15美元。
除此之外，各大学还另辟财源。
斯坦福大学学生自治会自行经营餐厅与书店，定期举办电影欣赏会，寒暑假办理包机服务，整理若干重要讲演和大班级授课的讲稿出售等等。
学生自治会对依法注册的各种学生社团给予补助，一般需要经过一定的申请和审核手续，拨款需要经过自治会财务委员会的审查，再经过学生议会通过。
学生自治会的选举学生自治会每年一次的换届选举可以说是一年中校园中的大事。
选举在春季举行，为下一学年做准备。
参与学生会竞选的学生通常来自大二或者大三。
在选举中，每个竞选者都要针对校园的状况进行他们的分析和思考，并就其中所包含的问题给出他们的解决方案，比如学校为学生提供的助学金计划、校园内的校车班次问题、校园餐厅开放时间，这些议题与每个学生的生活学习都息息相关。
美国高校学生事务专业协会的功能研究及启示
美国高校学生事务专业协会的功能研究及启示摘要：参与广泛的专业协会是美国高校学生事务专业化的一个重要标志，在其行业发展以及从业人员专业化发展方面发挥着重要作用。
本文通过对美国高校学生事务专业协会的兴起、运作及参与情况进行评述，探寻其对于美国高校学生事务发展的功能所在，并结合我国实际进行分析和借鉴。
关键词：美国；高校学生事务；专业协会；功能；启示专业协会是随着社会的发展和科技的进步，随着社会的复杂程度和专门化程度的日益凸现，为满足专业兴趣的需要而设立（Bloland，1985）。
在美国，专业协会的设置广泛且富有影响力，百分之七十的美国人至少参加了一个专业协会，百分之二十五的美国人属于四个以上的专业协会（Maurer and Sheets，1998）。
[1]“加入到专业组织中”已成为一项专业特征，并被视为专业化职业的非常重要和有益的方面。
对于学生事务领域也毫不例外，越来越多的从业人员正以不同的方式广泛参与到各类学生事务的专业协会中；专业协会推动了美国高校学生事务专业化的历史进程，对学生事务的发展目标和职业规范产生了巨大的影响。
一、美国高校学生事务专业协会的兴起学生事务的专业组织，是随着高等教育和学生事务专业自身的出现及发展而出现的。
最早出现的学生事务专业协会是1910年成立的美国大学注册和管理人员协会（American Association of collegiate Registers and Admissions Offiers，缩写AACRAO）。
在二十世纪初的二、三十年间，随着学生事务的不断发展和需要，十几个不同种类的专业协会陆续成立，它们涉及到教育咨询、学生人事管理和学生健康问题等多个方面。
随着专业职能的不断扩展并日益专门化，关于学生住宿、学生行为、经济资助和其他方面的一些协会在二十世纪五、六十年代纷纷成立，如1987年成立的学生司法事务协会（ASJA）。
此外，专业协会也逐渐开始关注一些特殊的学生群体，如专门针对黑人学校女生问题的女学监和咨询者协会（the Association of Deans of Women and Advisers of Girls in Colored School）和全国黑人教育机构男学监协会便是其中的代表。
对美国高校学生事务管理内容体系的研究
美国的高校一般都设有注册 办公室 ， 负责保存在校学生
和往 届 学 生 的正 式 学 术 档 案 ， 术 课 程 和 正式 课 程 时 间 表 的 学
管理内容的设置是否科 学 是影 响学生事 务管理 工作实效 性 的一个重要方面 ， 根据组织需要模式可以设 想成 一种 系统 的 观点 ． 本文将基于此对美国高校学 生事 务管理 的内容体 系进
入学 者 ， 入学 管理 人 员 往 往 担 任 着 “ 门员 ” 角 色 。招 生 管 守 的
保持乐观的态度和坚定 的学 习信念 ， 处理挫折行为引起 的焦
美国高校 的经 济资助是 以联邦政 府资 助为 主 ， 政府 、 州 院校基金 和其他资 助为辅 的。经济资助不是简单地 划拨钱 、 分等级来发放的 ， 而是根据规 则和计算 公式 来完成 的 ， 计算 过程中要充分考虑学生 家庭经 济情况 、 学生 收入 、 家庭成 员 人数等 ， 在计算过 程中还要专 业会计 师进行 处理 ， 最终 得出 学生能得到多少经济资助 ， 同时家庭负担多少费用等 。
流通 功 能 性 质 的 管 理 内容 和 输 出功 能 性 质 的 管理 内容 等 ， 总 结 了特 点及 对我 国高 校 的 启 示 并 关 键 词 ： 国 高校 ； 生 事务 管理 ； 美 学 内容
中图 分 类 号 ： ６ ０ Ｇ ４ 文 献标 志码 ： Ａ
在 美 国 高 等 教 育 领 域 ， 学 生 事 务 ” Ａ ａ ｅ ｃＡｆ ｉ ） “ （ ｃｄｍｉ ｆｒ ａｓ
１ 入 功 能 性 质 的 管 理 内容 ．输 美 国高 校 学 生 事 务 管 理 内 容 中 属 于 输 入 功 能 性 质 的 主
会， 让新生融人大学 的生活 ， 立 自我管 理的观念 等。 建
美国高校学生事务管理体制启示论文
美国高校学生事务管理体制的探究与启示摘要：美国高等教育实力雄厚，为了更好地选择借鉴适合我们国情的学生事务管理模式，本文对主要美国的学生事务管理体系进行了较为全面的分析，以期从中找到对我们积极推进高校学生事务管理和服务工作的有益经验。
关键词：高校美国高校学生事务管理中图分类号：g64 文献标识码：a文章编号：1673-9795(2012)01(b)-0000-00“学生事务管理”是个典型的美国术语。
国外学者说“学生事务(student affairs)习惯用来描述校园内对学生课外教育负责的组织结构或单位，学生事务管理(student affairs administration or practice)一般被理解为这一职业领域的总称”[ 蔡国春．高校学生事务管理概念的界定[j]．扬州大学学报：高教研究版，2ooo(6)：56—59]。
美国高校学生事务管理体制综述1.体系完善的理论来源早在二十世纪六七十年代，美国学术界掀起了关于大学生成才、发展等方面的专门研究，学生服务理论、学生发展理论以及学生学习理论奠定了学生事务管理工作的理论基础。
以学生为本的核心理念首先,在以学生为本的理念指导下,以满足学生需要作为学生事务管理工作的导向。
美国是一个多民族的移民国家,学生结构也呈多样化特点。
目前在美国4000 多所大学中,只有25%的学生是18- 22 岁的单身全职学生;其余的学生多是大于25 岁、有工作的、利用业余时间上学的学生。
其次,在以学生为本理念指导下,把为学生服务作为学生事务管理工作的宗旨。
美国高校认为学生是学生事务主要关注的对象,关注学生自我的发展,帮助学生实现自我,为学生提供完备的服务,成为美国高校学生事务的宗旨和任务。
再次,注重学生的参与,重视学生各项活动和学生组织。
让学生直接参与学生事务管理是美国各高校十分普遍的现象。
职业化、专业化的高校学生事务管理队伍专业化是学生事务管理队伍人员素质最直接的体现。
美国高校学生会组织研究
美国高校学生会组织研究【摘要】高校学生会是除了传统课堂之外，提供锻炼自我和素质拓展的另一个重要平台。
但目前我国学生会还存在着官本位意识严重，服务意识差等诸多问题。
美国高校学生会发展较为成熟，特色鲜明。
本文通过深入分析美国学生会组织的现状和特点，希望对我国学生会建设有所启示。
【关键词】学生会；高校；美国１问题提出高校学生会是大学生思想政治工作的重要载体，为大学生提供了锻炼自我和素质拓展的平台。
其在表达和维护同学的具体利益，组织开展健康有益、丰富多彩的课外活动和社会服务，努力为同学服务等方面发挥着至关重要的作用。
然而，随着社会大环境的日益复杂和高等教育改革发展的不断深入，对于高校学生会作用的争论一直不绝于耳，有学者甚至称当前学生会为藏污纳垢之地，虽然用词偏激，但也折射出当前高校学生会确实存在诸多问题，比如，现有的组织和运行机制明显不适应教育改革的新要求，工作的内容和方式越来越难满足学生多样性需要等。
而处于大洋彼岸的美国，其高校学生会发展较为成熟，特色鲜明，本文试图通过深入分析美国的高校学生会组织的现状和特点，以期对我国建设良好有序的学生会组织有所启示。
２美国高校学生会的现状２.１美国高校学生会组织的类型在美国，学生会通常被称为学生政府（student government），学生理事会（student senate），有时候也被称为学生联盟（student union）。
美国第一个学生会是俄亥俄学联（1909），成立于俄亥俄州立大学。
美国许多具有著名研究生院的大学，通常会对本科生、研究生等不同群体分别成立学生会。
同样的，针对大学政策的不同方面，有时还会形成多种多样的特定学生会组织。
例如德克萨斯大学，有三个平等且独立的学生管理组织：学生政府，通常代表全体学生，但其关注的重点是本科生的生活事务；大学理事参议院，代表本科生和研究生的学术相关事务；研究生议会，既代表研究生的学术事务又代表生活事务。
当然，也有学校将本科生与研究生学生会合二为一，统一管理。
美国常春藤大学学生事务管理
美国常春藤大学学生事务管理汇报人：日期:•学生事务管理概述•学生事务管理的核心概念•学生事务管理流程•学生事务管理挑战与解决方案•学生事务管理案例研究01学生事务管理概述定义与特点0203学生事务管理的重要性学生事务管理是培养学生全面发展的重要手段，通过提供多元化的活动和服务，帮助学生培养社交能力、领导力、自我管理能力等。
学生事务管理有助于提高学生的满意度和归属感，通过提供个性化的服务和活动，满足学生的多元化需求，促进学生的融入和参与。
学生事务管理有助于提高学校的整体形象和声誉，通过提供高质量的服务和活动，吸引更多的学生选择该校，并提高学校的知名度和社会认可度。
学生事务管理的历史与发展02学生事务管理的核心概念010203职业发展咨询职业规划实习推荐就业指导组织各类文体活动、社团活动和学术竞赛，丰富学生课余生活。
活动策划通过多种渠道宣传活动信息，吸引学生参与，提高活动影响力。
活动宣传对活动效果进行评估，收集学生反馈，持续改进活动质量。
活动评估生活指导事务办理紧急援助03学生事务管理流程学生入学管理入学申请与审核学生需提交完整的入学申请材料，包括成绩单、推荐信、个人陈述等，经过招生委员会审核后决定是否录取。
面试与考察对于特别优秀的申请者，招生委员会会邀请进行面试，进一步考察学生的综合素质和适应能力。
录取通知经过审核和面试后，被录取的学生会收到学校的录取通知书。
学业规划与指导课程选择指导指导学生根据个人兴趣和能力选择合适的课程，避免学生因选课不当而导致学业受影响。
学业咨询与辅导为学生提供学习方法和技巧的咨询与辅导，帮助学生提高学习效率。
职业规划指导引导学生根据个人特点和兴趣制定职业规划，提供实习机会和就业资源推荐。
010302心理咨询与疏导心理状况调查情绪和心理状态。
团体辅导与治疗心理咨询与辅导学生活动组织与策划学生社团组织校园活动策划社会实践与志愿者活动学生生活服务与关怀安全保障加强校园安全保障工作，确保学生的人身安全和财产安全。
美国高校学生事务的理论与实践研究
点 ． 高 校 学 生 事 务 管 理 培 养 专 门人 才 。 为
３管 理 制 度 和 维权 机 制 规 范化 ．
生学 习应是 学 生发 展 的重 点 ， 学生 的个 人 发展 将
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美国高校学生事务工作的组织机构研究发表时间：2011-10-09T16:52:16.850Z 来源：《新校园》理论版2011年第9期供稿作者：王晓琴[导读] 美国高校学生事务组织的设置以及职能的划分，是学生事务实现高效管理的基础。
———以密歇根州立大学为例王晓琴(首都师范大学高等教育研究所，北京海淀区100048)摘要：美国高校学生事务组织的设置以及职能的划分，是学生事务实现高效管理的基础。
本文以密歇根州立大学为例，探讨了学生事务工作的组织机构设置、部门职责、组织制度三个方面的内容，希望为国内高校开展学生工作提供参考。
关键词：学生事务；密歇根州立大学；组织设置；组织制度美国高校学生事务工作历经300 余年的发展，已成为一个职能多样化、工作标准化、人员职业化、运行高效的实践领域，这必然离不开其科学的组织设置、各部门间明确的职能分工、完备的制度建设。
本文在考察美国高校学生事务组织机构设置总体状况的基础上，以密歇根州立大学（Michigan State University，以下简称MSU）为例，分析该校学生事务管理工作的组织设置及其运行特点。
一、美国高校学生事务工作组织机构的总体状况美国高校学生事务工作主要由高校内部设置专门的组织机构进行管理，同时校外的专业行会在整合学生事务工作资源、引导各高校发展等方面发挥了重要作用。
根据已有研究来看，美国高校内部学生事务管理在组织机构设置方面有以下几个特点：1.机构设置扁平化。
美国高校学生事务的机构设置和权限分配只在学校一级，呈现“副校长———学生事务部门———学生”的扁平化组织体系。
美国高校通常由三个副校长分管学术、学生事务、财务。
由于实行的是学校集中管理，所以学生事务在院系一级是没有对应的组织和分工要求的,由各个办公室根据分工直接面向学生和学生组织开展工作。
这与我国通行的校系两级管理体制和条块结合运行机制是有显著区别的。
2.职能分工明确化。
分工无疑是使员工工作更有效、提高组织工作成果的有效途径。
美国高校学生事务工作的明确分工既体现在对从业人员的素质、筛选、培训等方面，还体现在各个人员、各个部门之间职责分工的清晰划分。
如德州农工大学(TAMU)在主管学生事务的副校长之下，有副校长助理和助理副校长各一人，其中助理副校长下辖四个部门，如大学艺术收集和展览中心等；副校长助理下辖五个部门，如多元文化服务中心等。
3.管理方式规范化。
美国高校学生事务在发展中形成了完善的制度，既使管理人员有章可循，也为学生维权提供了依据。
各种制度项目繁多，如饮酒制度、安静时间制度、会客制度、吸烟制度、安全撤离制度等。
在美国，一些非政府组织在教育领域的作用不容忽视，其中1931 年成立的美国大学人事协会（ACPA）和1951 年成立的全美学生人事管理者协会（NASPA），在学生事务领域发挥领头羊的作用。
其中，NASPA 现已拥有12000 名协会成员，包括1400 所高校，覆盖了29个国家。
NASPA 为其成员提供广泛的服务项目，包括学生事务工作相关的出版物、个人的专业化发展、内容丰富且范围广泛的社区网站。
二、MSU 学生事务工作MSU 作为由政府拨地而创建的公立大学，一贯以教育面向普通大众、商业和政府机构为使命。
基于MSU 的使命，校董们认为“伟大的大学和伟大的企业是类似的，无论谁成为组织的领导者，所有的一切都根源于为社会做贡献这一基本价值观。
”1.组织机构及职能。
当前，MSU 负责学生事务的部门为学生事务及服务部门（Students Affairs and Services），其目标是“成为MSU‘为毕业生参与日益多样化和复杂化的国际社会做准备’这一整体使命的一部分”。
他们试图通过营造富有启发性、充满支持性的环境，“促进个人发展，提高学习成效，为职业生涯做好准备”，可以看出该部门所有项目、服务及设施，都是服务于教学、服务于学生个体及其职业发展的。
MSU 的学生事务管理在组织设置上与多数美国高校类似，校级设分管学生事务的副校长，下设若干个中心。
核心机构包括学生事务副校长、副校长常务助理、助理副校长、预算及人事主任（Budget and personnel director）、开发部主任（Developmentofficer）。
副校长在常务助理的协助下，除对学生事务负有全责以外，主抓学生生活部所涵盖的各类项目和服务，致力于帮助学生发生转变并在大学获得成功。
助理副校长主要负责教育支持中心的工作，为教职工以及学生提供技术支持以及参加社区、实践活动的机会。
同时，基于工作人员短缺的现实以及为学生提供锻炼的目的，各部门招聘大量的研究生协助完成工作。
学生事务及服务部门下设11个机构（见图1），内部实行学校集中管理的条状运作。
MSU只在学校一级设有学生事务工作的相应机构，其管理直接面向学生，不同部门根据分工多头并进。
学生事务及服务部门与各院系之间属于合作关系，不存在隶属关系，学生事务及服务部门和各学院共同致力于促进学生的发展和成功，并重视鼓励学生参与课堂内外的每一项活动。
图1 密歇根州立大学学生事务工作组织机构图2.组织制度。
美国“依法治国”的理念体现在高校学生事务工作中，即“依法治校”。
自1937 年美国颁布第一部学生事务管理的纲领性文件以来，至今已有十多部相关的纲领性文件，最新是2006 年由多个教育协会共同制定的《反思学习：在全校范围内关注学生经验的实施》。
由于美国宪法规定，教育行政管理权交给各州议会和政府，MSU 所在的密歇根州根据州内各类学校情况，对学校管理的多个方面都制定了更为详细、多样化的法律或条例，还会有一些很具体的操作性条例，如怎样建设良好的学习环境、如何满足学生期望、如何实施心理健康教育等。
联邦和州的法律条文保证了学生事务工作不偏离国家基本的政治原则和方向，MSU 内部的组织制度则为学生事务开展提供了具体依据。
由于美国高校实行的是完全学分制，学生进校的头一两年中没有专业、系、班级的概念，所以学生宿舍是学生相对集中的地方，一般具有最为完备的制度规范，以下就以MSU 宿管中心的管理为例，来展现学生事务工作组织制度建设。
MSU 宿管中心（The Department of Residence Life）在与“传播知识，改变生活”这一校训保持高度一致的基础上，致力于营造安全的、支持性的团体，并促进学生的学习、个人成长、成为能为多元化社会做贡献的人。
宿管中心由一名主任和一名助理主任领导，工作人员由核心工作人员、各区工作人员以及学生助理组成。
宿管中心的制度包括工作指导原则、资格准入制度、岗位培训体系、薪酬制度等。
（1）工作指导原则。
总的来说，MSU 宿管中心应帮助学生提升公民生活参与度。
具体包括12 条原则：①在个性发展、社会责任、多元文化发展、个人幸福等方面引导学生；②为学生提供开拓眼界的机会；③提供顾问服务，帮助学生将知识与经验结合起来，并理解自己是什么样的人以及想要成为什么样的人；④为学生提供有利于他们成长的资源和项目；⑤热衷于让全体学生幸福；⑥当学生面临挑战和困难时，为其提供支持；⑦与学生共同创造能促进对话、理解差异、鼓励参与的文明生活环境；⑧共同探讨学生自主决定可能产生的影响；⑨帮助学生参与到校园生活中；⑩遵循安全及突发事件协议，保持一个安全的宿舍环境；輥輯訛与学生共同营造有利于学习和休息的环境；輥輰訛设计活动和项目帮助学生拥有愉快的校园生活体验。
（2）资格准入制度。
MSU 对每一个岗位的职责、评估和监督机制、体力和最低资格要求等各个方面都有详细的描述，针对全职或兼职老师、学生助理都制定了严格的管理制度。
是否聘用某位教师，以其学历、专业、工作经验等作为考察依据；学生则需要考察其在宿舍中心居住时间、当前居住区域、在校学习时间、毕业时间、兼职经历等。
如学生应聘住宿导师需要达到以下几个方面的要求：至少修完MSU 的12 个学分，在MSU 宿舍中心至少居住一个学期，受雇期内要保证在MSU 的学业绩点至少达到2.75，每个学期必须注册上课，根据统一安排接受培训，最好能保证工作一年，等等。
（3）岗位培训体系。
岗位培训是对每个工作人员在上岗前进行的一些必要的技能指导，包括对管理软件系统、制度体系、职责范围、职业道德等各个方面的学习，培训计划和培训的实施统一由人员选拔和培训部门负责。
MSU 开展培训的前期工作显得相当的人性化，如学生在申请兼职岗位时，申请表中有两个问题“我们希望八月份和一月份您可以返校参加培训，这是否有合适？”“你是否能即刻上岗？”这种做法在国内高校几乎是见不到的。
（4）薪酬制度。
MSU 宿管中心工作人员、研究生助理的薪酬制度明确且公开，内容包括工资、餐补、住宿、福利、专业发展等。
作为在宿管中心工作的教师，工作期是11 个月，住宿部主任的工资为27511 美元，综合部主任为29333 美元，综合部助理主任为23562 美元；学校上课期间，提供一日三餐；配有家具的单人宿舍一间；福利包括健康检查、牙科检查、退休金、寿险；在专业发展方面，学校为其参加各类学术会议提供资金支持以及一些培训机会。
作为研究生助理，其工作期是9 个月，宿舍部的工资为6590 美元，其他部门为11988 美元；学校上课期间，为宿舍部的助理提供一日三餐；为宿舍部助理提供一个房间，暑假期间可以用每周工作10 小时换取住宿权；为全体助理提供学生个人健康保险，；在专业发展方面，只为宿舍部助理提供参加学术会议所需资金以及相关培训。
MSU 的学生事务工作体现了美国高校学生事务工作普遍的特点，如管理紧紧围绕“学生发展”理念、扁平化管理、分工明确、组织制度完备等。
MSU 在学生事务工作中也有一些自己的特色，如利用网络资源进行管理和沟通（twitter、facebook 等），依靠学生助理共同管理，支持工作人员职前和职后培训等。
一名MSU 毕业生回顾他的求学经历时说，“大学总是为我们提供让人意外的机会，让我们融入动态的、以学生中心的项目中并帮助我们建立伙伴关系。
宿管中心则致力于在学术成功、跨文化和全球公民身份、个性发展、个人责任感等方面为我们提供机会，并使我们获得有价值的经验和技能。
”由此可见，MSU 学生事务工作深得学生认可，学生们也确确实实地感受到了生活在其中的收获。
参考文献：[1]陈时见.美国高校学生事务管理研究[D].西南大学,2008，(4).[2]李冰水,谭琪.比较视域下高校学生事务管理模式问题探讨[J].大连大学学报,2010，(3).[3]游惠敏.美国高校学生事务管理研究[D].西南大学,2008，(4).。