不可忽视沟通的价值

不可忽视沟通的价值

课后测试

1、作为企业的管理层，怎么才能做一个合格的上级，从沟通层面看，需要（10 分）

A客观公正的评价下属

B取得高绩效

C人缘好

D威信高

正确答案:A

2、沟通的关键要义简单来说就是（10 分）

A有反馈

B能同理

C让对方愿意听

正确答案:C

1、部门之间的交流问题普遍主要出在（10 分）

A语言

B态度

C利益

D人际关系

正确答案:A B

2、对下属的评价正确的做法是（10 分）

A正反评价

B让领导判断

C说清楚自己的判断

D保护下属只说优点

正确答案:A B

3、将需要表扬的下级告诉上级领导，需要告诉领导（10 分）

A姓名

B具体行为

C告诉领导一定要当场表扬

正确答案:A B

4、作为企业的管理层，你的上司在你的暗示下公开表扬了你的下属，该做法（10 分）

A凝聚了你的下属成员

B让上司觉得你知人善任

C为以后自己的升迁带来不利

正确答案:A B

5、假如你是人事经理，和研发部的经理沟通招聘，你可以（10 分）

A询问招聘计划有没有变化

B主动询问需要我这里做什么准备

C要到招聘岗位需求文档

D承诺及早帮对方收集更多的一些信息

正确答案:A B C D

1、良性的交流的状态有利益跨部门工作解决。该说法（10 分）

A正确

B错误

正确答案:正确

2、带团队的人要善于利用你的上级领导增强威信。该说法（10 分）

A正确

B错误

正确答案:正确

3、在领导面前评价下属，不应该直接给出意见，而是详细的支持信息，让领导自己判断。该说法（10分）

A正确

B错误

正确答案:正确