4-管理信息系统建设基础
管理信息系统基础第四章复习思考题及参考答案
第四章复习思考题及参考答案1. 简单描述组织的通用系统模型。
组织是由人和其他各种用以实现一系列目标的资源组成的正式集合。
一个组织就是一个系统。
资金、人力、原材料、机器设备、数据、信息和决策等不断在组织中流动。
下图描绘了组织的通用模型。
它包括实体系统和概念系统。
实体系统包括输入元素、转换元素及输出元素，它为物质资源的流动提供了通道。
控制实体系统的概念系统包括一个反馈循环、一套控制机制和一系列业绩标准。
组织的控制机制是管理，反馈循环是信息流。
数据从实体系统中收集，然后经由信息处理器转换为信息。
管理者将信息处理器给出的实际业绩状况和标准相比较，来实现对实体系统的控制。
2. 简述如何根据组织层次和职能部门对管理者进行分类。
组织中的管理活动可以分为三个主要层次，分别称为战略规划层、管理控制层和运作控制层。
战略规划层，如董事长和副董事长，主要是由组织的高层领导和资深管理者构成，其目的在于确定组织目标、制定长远的政策和发展方向。
管理控制层由组织的中层领导构成，他们负责实施组织目标的具体实现，其目的在于对组织内部的各种资源进行有效利用，对组织的活动进行计划和控制，制定组织的预算并对实施情况进行检查。
运作控制层是管理和指挥组织日常运作的现场管理人员，目的在于实施具体管理活动。
除组织的各个阶层之外，管理者也存在于组织的各个职能领域中，传统的三个职能领域是营销、生产和财务。
在现代管理中，另外两个职能领域人力资源和信息服务已经显示出了越来越大的重要性。
下图显示了组织所有职能部门中各个层次的管理者的分布情况。
3. 组织中的四种信息流是什么？什么是信息粒度？它是如何与组织的不同层次变化相关联的？组织中的信息面向4个方向流动，即向上、向下、水平和向外。
信息向上流动(或说向上流动的信息)描述了基于日常事务处理的组织当前状态。
信息收集将信息向上传送给负责监督并对问题和机遇做出相应对策的决策者们。
向下流动的信息包括源于最高层的战略、目标和指令，这些信息是向较低的层次流动。
管理信息系统(路晓丽版)课后题答案
管理信息系统（路晓丽版）课后题答案 (4)第一章 (4)1.1什么是信息？信息和数据有何区别？ (4)1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系 (4)1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？ (5)1.4什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？ (5)1.5为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题? (6)1.6为什么说信息系统的建立、发展和开发与使用信息系统的人的行为有紧密的联系？ (7)1.7试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利影响。
(7)第二章管理信息系统概论 (8)2.1你认为应怎样定义管理信息系统？ (8)2.2从层次上划分，MIS可分为哪几类？从系统功能和服务对象划分又如何呢？ (9)2.3简述应用环境对MIS开发的影响。
(9)2.4MIS开发中，如何协调人与系统的关系？ (9)2.5为何要对组织的信息系统进行综合？试按横向综合和纵向综合举出实例。
(10)2.6简述管理信息系统在管理现代化中的作用。
(11)2.7管理的不同层次所需信息各有什么特点？ (12)2.8简述MRPⅡ的发展过程。
(12)2.9信息系统对组织内部结构的影响主要表现在哪些方面？两者关系是怎样变化的？ (13)第三章管理信息系统的技术基础 (13)3.1数据处理经历了哪些阶段，各有什么特点？ (13)3.2线性表顺序结构和链表结构各有何优缺点？ (14)3.3数据文件有哪些特点？各有何优缺点？ (14)3.4简述数据库系统的组成。
(14)3.5什么是关系模型？关系模型有哪些特点？ (15)3.7简述计算机网络的重要概念。
(15)3.8简述客户/服务器模式的网络结构有何优点。
(15)3.9简述开发系统互联参考模型的组成。
(15)3.10试比较OSI与TCP/IP体系结构的差异。
(16)第四章Web开发的基本技术 (17)4.1试表述以下一些概念：IP地址、域名、上载、下载、超文本、浏览器、搜索引擎。
信管
第一篇：基本概念MIS概念：1管理信息系统定义：管理信息系统（Management InformationSystem，MIS）作为一门新兴学科，是综合了系统理论、管理科学、信息科学的边缘学科。
管理信息系统概念处于不断发展的过程中。
不同的研究者们从各自的角度进行研究，从计算机系统实现、支持决策和人机系统的观点，分别给出了各自的定义，其中有代表性的有：管理信息系统创始人、美国明尼苏达大学教授Gordon B.Davis(戈登·戴维斯)：管理信息系统是一个利用计算机硬件和软件、人工规程、管理和决策模型以及数据库的人-机系统。
它能为组织的作业、管理和决策等智能提供信息《中国企业管理百科全书》：管理信息系统是一个由人和计算机等组成的、能进行信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
它能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业决策，利用信息控制企业行为，帮助企业实现其规划目标黄梯云《管理信息系统》：管理信息系统是对一个组织（单位、企业或部门）的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统，它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策管理信息系统的应用范围：企业、政府机关及其他事业单位2 管理信息系统三要素系统的观点：管理信息系统所处理的信息在组织内部不是孤立存在而是相互联系相互影响的，这就要求在管理信息系统的分析设计和开发过程中以系统的观点看待并理解各种因素及其关系数学的方法：管理信息系统在信息处理过程中，必须借助种种数学方法来对海量数据进行统计、分析进而影响管理活动的控制和预测信息技术的应用：海量数据，只有借助计算机技术、通信技术等为代表的信息技术，才能获得有效的处理并获得对管理有用的信息3 管理信息系统的特征管理信息系统是一个人、机结合的辅助管理系统主要考虑以解决管理活动中的结构化、半结构化的问题为主以高速度低成本地完成数据处理为主要前提，追求的是系统处理问题的效益它的设计思想是要实现一个相对稳定、协调的工作环境在信息处理模型和处理过程相对确定的情况下，数据是驱动系统工作的动力设计系统时，强调处理方法的科学性、客观性，努力使系统设计符合实际情况，力求使系统的求解过程和解达到最优化系统具有动态性，要能适应环境的变化4 管理信息系统的功能信息处理功能：速度对各种类型的数据进行收集、输入、传输、存储、加工处理、输出和管理等预测功能：运用数学方法、管理方法和预测模型，利用历史的数据对未来可能发生的结果进行预测的工作计划功能：对各种具体工作合理地计划和安排，并按照不同的管理层提供相应的计划报告控制功能：通过对计划的执行情况进行监测、检查，比较执行与计划的差异，并分析其原因，辅助管理人员及时用各种方法加以控制辅助决策功能：运用数学模型，为合理的配置企业的各项资源，及时推导出有关问题的最优解，辅助各级管理人员决策MIS结构：1 概念结构：管理信息系统的概念结构与一般信息系统的结构并无二致：2 层次结构：管理信息系统层次结构基于管理任务和活动的层次。
管理信息系统的建设要素
管理信息系统的建设要素管理信息系统是企业和组织管理工作中不可或缺的一环。
要想建设一个高效、可靠的管理信息系统，需要考虑多个方面的要素。
本文将从需求分析、技术架构设计、数据管理和安全保障等角度，探讨管理信息系统的建设要素。
需求分析建设一个适合企业实际需求的管理信息系统，需求分析是必不可少的步骤。
需求分析包括确定系统的具体功能、特性和操作过程，以及用户的需求和期望。
这个阶段直接决定了后续所有开发工作的方向和目标。
在需求分析的过程中，需要与客户进行多次沟通和交流，收集用户的反馈和意见，调整需求方案，保证最终设立的系统符合实际应用要求。
技术架构设计技术架构设计是管理信息系统建设中的核心部分。
技术架构设计可以决定管理信息系统的性能、资源利用情况和远程访问的能力。
同时，技术架构设计还可以保障系统的稳定性、可维护性和可扩展性。
在技术架构设计时，需要综合考虑硬件设备、操作系统、数据库、网络架构等多个方面的要素。
需要选择适合企业实际情况的技术方案，保证系统的高效、稳定和可维护。
数据管理数据管理是管理信息系统运行的核心。
数据管理包含数据采集、数据处理、数据分析、数据交换等多个环节。
数据管理决定了管理信息系统中可用数据的质量和效率。
在数据管理中，需要考虑数据的安全、完整性和可靠性。
需要对数据进行备份和恢复操作，以保证数据在系统故障或攻击中不会丢失或遭到破坏。
同时，需要设计有效的数据管理方案，保障数据的持久存储和合理分析。
安全保障安全保障是管理信息系统建设中的重要环节。
信息安全包括不仅包括网络安全、数据隐私，还包括安全策略和安全运维。
在系统建设过程中，需要根据实际情况，选择合适的安全策略和运维方案，保障系统安全可靠。
在网络安全方面，需要使用防火墙、入侵检测和反病毒软件等多种安全措施，保证系统的网络安全。
在数据安全方面，需要对数据库进行加密、权限控制等多种手段，保障数据隐私。
在安全策略和运维方面，需要制定安全管理规定和运维标准，定期运行检测、漏洞修复和备份操作，保证系统的安全性和可靠性。
管理信息系统的基础
第一章管理信息系统的基础企业管理信息系统的建设，自从八十年代初期微型计算机在我国的推广应用就已经开始了，十多年来取得了飞速的发展，随着企业管理信息系统技术的进一步完善及与整个国家国民经济信息化的建设，企业管理信息系统必将得到新的发展。
本章主要从信息开始，介绍企业与信息的关系、管理信息系统的概念、管理信息系统的结构及其发展等。
第一节信息与管理信息随着全球信息化浪潮的兴起，信息已成为现代社会中使用最多、最广泛、频率最高的一个词汇。
一．信息(一)什么是信息?远在我国唐代，诗人李中在《暮春怀故人》诗中有“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台”的美妙绝句。
信息一词，台湾、香港及其澳门则将其译为“资讯”。
我们日常应用的信息不是一个精确的术语，随着社会的发展和现代科学技术的进步，信息的概念在逐步扩展、渗透和运用到社会科学和自然科学的许多领域，其内涵和外延也发生了变化。
广义的信息定义至今还在争论不休，目前可以说还没有定论。
人们对信息从不同的角度去理解，可以得出以下的一些定义：·信息是表现事物特征的一种普遍形式；·信息是数据加工的结果；·信息是系统有序的度量；·信息表现物质和能量在时间、空间上的不均匀分布；·信息是数据的含义，数据是信息的载体；·信息是帮助人们做出决策的知识。
信息论的奠基者 C.E.Shannon 在1948年提出：“信息是用来消除随机不确定的东西”。
而控制论的创始人 N.Wiener 则指出：“信息就是人与外界互相作用的过程互相交换的内容的名称”。
一般认为：信息是反映客观世界中各种事物的特征和变化，可以通讯的知识。
对于信息，我们无需去研究哪一种定义更为确切，但关于信息有两点应该明确：(1)信息在客观上是反映某一客观事物的现实情况的；(2)信息在主观上是可以接受、利用的，并指导我们的行动。
从本质上讲，信息存在于物质运动和事物运动的过程中，它是一种非物质性的资源，它和物质、能源一起，构成了现代社会发展的三大支柱资源。
MIS-4技术基础
4.2.8 数据库管理系统
管 理 信 息 系 统
人们将越来越多的资料存入计算机中，并 通过一些编制好的计算机程序对这些资料 进行管理，这些程序后来就被称为“数据 库管理系统”，它们可以管理输入到计算 机中的大量数据，就像图书馆的管理员。Biblioteka 目前主要有两种数据库管理系统：
管 理 信 息 系 统
1．大型数据库管理系统：Oracle，SQL Server，DB2等。 2．中小型数据库管理系统：FoxPro， Paradox，Access等。
1000 600 2000
30000 12000 4000
4.2.5 E-R 图
管 理 信 息 系 统
概念
概念模型的表示方法很多，最常用的是实体—联 系方法。该方法用E-R 图来描述现实世界的概念模 型。E-R 图提供了表示实体型、属性和联系的方法。
实体
属性
实体间的联 系
连接各个图形
实体(Entity) 属性 联系(Relation) 一对一联系(1:1) 一对多联系(1:n) 多对多联系(m:n)
管 理 信 息 系 统
4.3 计算机网络
4.3.1 基本概念
管 理 信 息 系 统
计算机网络是现代通信技术与计算机技术 相结合的产物。 所谓计算机网络，就是把分布在不同地理 区域的计算机与专门的外部设备用通信线 路互联成一个规模大、功能强的网络系统， 从而使众多的计算机可以方便地互相传递 信息，共享硬件、软件、数据信息等资源。
器技术，面向对象的程序设计技术，人工 智能等技术的结合与渗透。
4.2.2 数据管理的发展过程
管 理 信 息 系 统
1. 人工管理阶段 2. 文件管理阶段 3. 数据库系统管理阶段
管理信息系统基础-教案
管理信息系统基础教学要求学习目标：理解信息与数据的概念及两者的区别与关系；掌握信息的属性和价值；掌握管理信息的概念和分类；了解信息化发展的内涵；掌握信息系统的含义和功能；了解管理信息系统的概念形成；掌握管理信息系统的特点与结构。
教学重点信息的属性和价值、信息的概念和分类、信息系统的含义和功能、管理信息系统的特点与结构。
教学难点信息的价值课时安排本章安排4课时。
教学大纲任务一信息认知一、信息与数据1. 信息的概念信息是经过加工后的数据，它会对接收者的行为和决策产生影响，它对决策者增加知识具有现实的或潜在的价值。
2. 数据的概念数据是存储（或记载）于某种媒介物上的物理记号或符号，它可以是字母、数字或其他符号，也可以是图像、声音或者味道。
也就是说，数据是可以识别的、抽象的符号。
数据的含义主要包括以下两个方面。
（1）数据具有客观性。
（2）数据可以鉴别。
3. 信息与数据的关系一般来说，原始数据在没有经过分析和加工之前，其意义不容易看出来，必须对记录下来的事实或者数据进行加工。
也就是说，数据只有经过解释才能有意义，才能成为信息。
二、信息的属性1. 事实性事实性是信息的中心价值，是信息的首要和基本的性质。
2. 等级性管理是分等级的，对于同一问题，处于不同管理层次的管理者，需要不同的信息。
3. 可压缩性人们可以根据各种特定的需要对信息进行搜集、筛选、整理、概括和归纳，而不丧失其基本应用价值。
4. 扩散性信息的扩散性是其本性,它力图冲破保密的非自然约束,通过多种渠道和手段向四面八方传播。
信息的浓度越大，信息源和接收者之间的梯度越大，信息的扩散能力就越强。
5. 传输性信息的传输性也被称为传递性或传播性，其含义是信息源可以通过载体把信息传递给接收者，信息的传输成本远远低于物资和能源传输所需用的成本。
信息可以通过各种各样的手段传输到很远的地方。
6. 共享性信息可以由一个信息源到达多个信息的接收者，被多个接收者所共享，并且可以因交流使内容倍增。
健全基础管理信息系统提升企业管理水平
健全基础管理信息系统提升企业管理水平随着信息时代的到来，企业管理系统由传统的手工操作转变为计算机化管理，使企业能够更好地掌握管理信息，提高管理效率和水平。
建设健全基础管理信息系统是提升企业管理水平的重要途径之一。
本文将从以下几个方面探讨如何健全基础管理信息系统以提升企业管理水平。
1. 基础管理信息系统的定义基础管理信息系统是一个覆盖企业所有业务的管理信息系统，包含了人力资源管理、财务管理、物流管理、销售管理、库存管理等方面。
它的主要功能是采集、处理和传递企业内部的各种信息，为企业决策提供数据支持。
2. 优势在企业管理中，基础管理信息系统可以提供许多优势。
首先，它可以提高企业信息化的水平，从而提高管理效率和准确性；其次，它可以促进相关部门之间的统一管理，避免因信息不通，导致管理决策失误；最后，它可以改善企业员工的工作环境，减少人力操作的繁琐性，增强工作舒适度，提高人力资源管理水平。
3. 建设基础管理信息系统的步骤（1）需求分析：企业应该根据自己的需求来决定需要哪些模块，具体内容包括系统的应用范围、数据采集和传输方式、数据处理、系统门户应用、系统部署和维护等。
（2）编写需求文档：将需求分析出的领域提炼为模块即可编写需求文档，需求文档具体要求包括系统架构、模块功能、逻辑流程、数据库、界面设计、系统测试等。
（3）软件开发：根据需求文档进行软件开发，软件开发的流程包括软件设计、编码、测试、发布和运营等。
（4）系统集成：将开发好的软件进行测试和安装部署，使其能够正常运行。
（5）人员培训：对用户和系统管理员进行培训，使其能够熟练掌握系统的应用和维护。
（6）完善系统运维：当系统投入使用以后，要不断进行系统运维，保持系统正常运行，遇到问题及时处理。
4. 建设基础管理信息系统的关键问题（1）投入问题：企业在建设基础管理信息系统时，需要考虑系统的投入成本、运维成本和维护成本等。
（2）技术问题：系统建设需要一定的技术知识，企业需要拥有一支技术合适的团队和前沿技术支持。
管理信息系统4湖北师范大学在线考试答案
管理信息系统4湖北师范大学在线考试答案管理信息系统4 湖北师范大学在线考试答案1、层次化输入处理输出图的英文缩写是（C）。
A.BPRB.CSFC.HIPOD.DD2、管理人员管理的主要无形资源是（C）。
A.人事B.物资C.信息D.设备与能源3、系统维护包括（D）。
A.硬件维护B.软件维护C.数据维护D.A、B、C都是4、决策支持系统主要支持以下（C）决策问题。
A.定性决策与结构化决策B.定量决策与半结构化决策C.半结构化与非结构化决策D.结构化与半结构化决策5、可以用E-R图描述的是（B）。
A.逻辑模型B.概念模型C.物理模型D.数据模型6、MIS项目的开发前期应由（D）。
A.系统分析员作负责人B.系统设计员作负责人C.管理人员作负责人D.企业最高领导作负责人7、系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（C ）模型，再设计（）模型的思路。
A.实体,用户B.用户,实体C.逻辑,物理D.物理,逻辑8、原型法开发方法适用开发（D）。
A.大型复杂系统B.大量复杂计算系统C.批处理系统D.简单小型系统9、系统分析员应当（B）。
A.善于使用户接受自己的观点B.是用户与计算机技术人员的协调与组织者C.努力使自己获得成功D.满足以上要求10、在医院，患者与医生的关系是属于（D ）。
A.1:01B.1:nC.n:1D.m:n11、业务流程重组的英文缩写是（A）。
A.BPRB.CSFC.HIPOD.DD12、建立数据字典的分阶段是（B）。
A.系统规划B.系统分析C.系统设计D.系统实施13、U/C矩阵是一张表格，它的第一行列出系统中各数据类的名称，左边第一列是系统中各功能的名称。
表中内容表达了各（C ）与（）的关系。
A.模块、数据B.模块、数据项C.数据类、功能D.数据项、记录14、管理信息系统建设过程中，最主要考虑的是（B）。
A.现有发展水平B.用户需求C.开发方法的选用D.合作伙伴的选择15、对数据进行重新组织的设计是（C）。
管理信息系统基础篇(所有基础知识点)
(3)系统的层次性 一个系统可以分解成若干个组成部分，如果将这些组成部分看成是一个个的子系 统的话，还可以进一步将这些子系统划分成一些子模块，以此类推，可以将一个系统 逐层分解。体现出系统的层次性，例如，可以把一个企业看成是一个系统，它可以分 解为市场调研子系统、研发子系统、生产制造子系统、营销服务子系统、物流配送子 系统等。 正是由于系统的层次性，才使得我们在开发信息系统的过程中可以采用系统分解的 方法，先将系统分解成若干个功能相对独立的子系统，然后给予分别实施。
• 信息的分类：
稳定性分类：静态信息和动态信息 决策层次分类：战略信息、战术信息、业务信息
1.信息可分为固定信息和流动信息， 下列属于固定信息的是( )(全国2011年4月自学考试 ) A.工资信息 C.定额信息 B.财务信息 D.市场信息
• 信息五个要素：
信源 信宿 媒介 信道 反馈
信息的性质
信息系统的类型
作业信息系统 处理组织的业务 控制生产过程和 支持办公事务。
管理信息系统
对一个组织进行全 面管理的人和计算 机相结合的系统。
业 务 处 理 系 统
过 程 控 制 系 统
办 公 自 动 化 系 统
• 管理信息系统概念、特点与基本功能
Management Information System _MIS
MIS 的主要功能
• • • 信息处理：收集、存储、传输、加工和查询 辅助事务管理：计划、物资、设备、销售等 辅助决策：实测企业运行、辅助企业决策者决策、辅助企业管理、辅助企业 未来行为、控制企业未来行为，帮助企业实现目标
• 1.2 管理信息系统的发展历程
管理信息系统的发展历程 电子数据 处理系统
ห้องสมุดไป่ตู้
管理信息系统题库（8套）及答案（8套）[1]
![管理信息系统题库（8套）及答案（8套）[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/535b7a58c950ad02de80d4d8d15abe23492f035d.png)
管理信息系统题库（8套）及答案（8套）[1]《管理信息系统》试题库1⼀、填空题1. 信息系统包括系统和系统两个⽅⾯。
系统对输⼊数据进⾏处理，获得新的数据；⽽系统则不改变信息本⾝的内容，作⽤是把信息从⼀处传到另⼀处。
2. 管理系统按层次可分为战略管理、和等三个层次。
3. 数据通常按四个层次进⾏组织。
这四个层次是：数据项、、⽂件和。
4. 所谓数据的组织，指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。
⽽数据的组织，指的是对相关记录进⾏逻辑上的编排。
5. 数据模型有层次数据模型、和等⼏种。
⼆、选择题1.下列系统开发的各阶段中难度最⼤的是 ( )A、系统分析B、系统设计C、系统实施D、系统规划2.数据库的组织结构中包括的模式有（）A、内模式B、（概念）模式C、外模式D、前三个选项都对3.U/C矩阵的正确性检验没有包含的⼀种是：（）A、完备性检验B、准确性检验C、⼀致性检验D、⽆冗余性检验4.⽂件系统中最⼩的数据存取单位是( )A、数据项B、记录C、⽂件D、数据库5.某公司把库存物资出⼊库和出⼊库财务记账处理综合成⼀个应⽤⼦系统，这种⼦系统是将（）A、供销职能和⽣产职能关联在⼀起B、供销职能和财务职能关联在⼀起C、财务职能和⽣产职能关联在⼀起D、供销职能和市场职能关联在⼀起6. 下列关于结构化⽅法和原型法的描述错误的是( )A、结构化开发⽅法是以系统⼯程的思想和⼯程化的⽅法进⾏开发B、对于运算量⼤、逻辑性较强的程序模块可采⽤原型法来构造模型C、结构化⽅法要求严格区分开发阶段D、原型法要求的软件⽀撑环境⽐结构化⽅法⾼7.可⾏性分析的内容包括( )A、业务上的可⾏性、管理上的可⾏性、决策上的可⾏性B、技术上的可⾏性、业务上的可⾏性、管理上的可⾏性C、经济上的可⾏性、技术上的可⾏性、管理上的可⾏性D、经济上的可⾏性、业务上的可⾏性、管理上的可⾏性8. 数据库系统的核⼼是（）A、数据库B、操作系统C、数据库管理系统D、数据库系统9. 某企业建⽴了⽣产、销售、⼈事等从基层到⾼层的MIS，这种MIS的结构为( )A、职能结构B、横向综合结构C、总的综合结构D、纵向综合结构10. 绘制系统流程图的基础是（）A、数据关系图B、数据流程图C、数据结构图D、功能结构图11.VFP语⾔属于第( )代计算机语⾔。
建筑工程施工质量管理信息系统建设
系统建设需要投入大量的人力和物力资源，需要 合理规划和管理。
研究不足与展望
01 系统建设需要不断更新和完善，以适应建筑工程 施工质量管理的新需求和技术发展。
02 展望未来，建筑工程施工质量管理信息系统建设 仍有很大的发展空间和应用前景
系统测试
通过单元测试、集成测试、系 统测试等环节，对系统功能和 性能进行全面检测。
需求分析
对建筑工程施工质量管理业务 需求进行深入分析，明确系统 功能和性能要求。
系统开发
依据系统设计文档，进行代码 编写、模块开发、功能实现等 工作。
系统部署与维护
将系统部署到实际运行环境中 ，并进行日常维护和升级工作 。
系统开发
根据系统设计结果， 开发信息系统的各个 功能模块。
系统测试
对开发完成的系统进 行测试，确保系统的 稳定性和可靠性。
系统实施
将信息系统正式投入 使用，并进行持续的 维护和升级。
04
建筑工程施工质量管理信息系统 需求分析
系统功能需求
施工计划管理
系统应具备施工计划制定、调 整和执行的功能，以便对施工
系统应具备高稳定性，确保在各种情 况下都能正常运行，避免因系统故障 影响施工进度和质量。
响应速度
系统应具备良好的响应速度，确保用 户操作的及时性和准确性。
可扩展性
系统应具备可扩展性，以满足未来业 务发展和功能增加的需求。
安全性
系统应具备足够的安全性，保障数据 和系统的安全，防止未经授权的访问 和数据泄露。
通过有效的质量管理信息系统，可以及时发现和解决施工过程中的质量
问题，确保建筑工程的质量和安全。
管理信息系统参考资料
管理信息系统参考资料一、单选题（本大题共0 0 分，共50 小题，每小题0 分）1. 与信息有关的概念是（）。
A. 情报B. 知识C. 学问D. 以上都是2. 管理信息系统能够支持的管理职能是（）。
A. 计划B. 组织C. 领导及控制D. 以上全部3. 以下不属于管理信息特性的是（）。
C. 交换性4. 宏观上讲，信息是国家制定政策、进行宏观调控的（）。
C. 重要战略资源5. 现实管理活动中通常面临的是（）。
B. 非结构化决策6. 冯•诺依曼理论最为核心的要点是（）。
A. 二进制B. 存储程序C. 自动执行D. 以上全部7. 有关信息技术的研究的学科包括（）。
A. 科学技术以及B. 工程C. 管理D. 以上全部8. 系统普遍存在于（）。
A. 自然B. 社会C. 人类思维D. A+B+C9. 计算公式与信息量计算相似的是（）。
A. 热力学第二定律中的熵10. 信息系统中使用的多是（）。
B. 通用计算机11. 操作系统的功能包括（）。
A. 资源管理B. 进程控制C. 用户界面D. 以上都是12. 数据处理的目的不包括（）。
D. 传输数据13. 无需客户端的企业计算模式是（）。
D. 浏览器/服务器模式14. 万维网的通讯协议是（）。
A. HTTP15. 判断树与判断表中列的数量对应的是（）。
C. 叶的数量16. 以下不属于二进制优点的是（）。
C. 实现最为节省器材17. 详细调查主要针对的是（）。
A. 组织B. 业务C. 数据D. 以上三方面18. 适合开发经理信息系统的是（）。
B. 原型法19. 代码设计始于（）。
B. 系统分析20. 系统实施的人员不包括（）。
D. 用户21. 操作系统属于（）。
B. 系统软件22. 生命周期法的基本原则之一是（）。
A. 先逻辑后物理23. 数据流程图描述的处理是（）。
C. 人工或机器处理24. 用以保障代码的真实性和可靠性是（）。
D. 校验码25. 判断树与判断表中措施的数量对应的是（）。
管理信息系统的基本构成要素
管理信息系统的基本构成要素1.引言1.1 概述概述部分的内容应该是对管理信息系统的基本构成要素进行简要介绍和概述。
可以按照以下思路来写：管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指为组织的管理层提供决策支持和信息资源管理的系统。
它依托于计算机技术与信息技术，通过数据的采集、存储、处理和传递，为企业提供高效、准确、及时的决策信息，帮助企业实现信息化管理、提高工作效率和决策质量。
在当今信息化的时代，管理信息系统在各个行业和组织中都扮演着重要的角色。
管理信息系统的构成要素主要包括硬件、软件、数据库、网络和人员等几个方面。
首先是硬件，它是指计算机硬件设备，包括服务器、个人电脑、网络设备等。
这些硬件设备提供了计算和存储的能力，支撑着管理信息系统的正常运行。
其次是软件，软件是管理信息系统的核心。
它包括操作系统、数据库管理系统、应用软件等。
操作系统是管理信息系统的基础，它控制和管理硬件资源，为其他软件提供支持。
数据库管理系统则负责管理和存储数据，是管理信息系统中非常重要的组成部分。
应用软件是根据不同的管理需求而开发的，通过对数据的处理和分析，为管理者提供决策支持。
此外，数据库也是管理信息系统不可或缺的组成部分。
数据库是存储和管理数据的系统，它可以对数据进行组织、存储、查询和分析，提供数据的快速访问和共享。
网络也是管理信息系统的重要组成要素，特别是在信息化管理中更加突出。
网络连接了各个部门、各个岗位的人员和设备，实现了信息的共享和交流。
通过网络，管理信息系统可以快速传递数据和信息，提高工作效率和决策的准确性。
最后，人员是管理信息系统中最重要的要素之一。
他们是系统的建设者和管理者，负责日常的运维、维护和数据的管理。
他们需要具备一定的计算机技术和信息管理知识，熟练运用管理信息系统的各种功能和工具，为组织提供有效的信息支持。
总之，管理信息系统的基本构成要素是硬件、软件、数据库、网络和人员。
管理信息系统基础理论
管理信息系统串讲1.管理信息系统基础理论（1）管理：（效益与效率）（2）信息：（层次性、及时性、共享性、安全性、增值性等特点）(输入－处理－输出)（3）系统：（目标、要素、相互关系、规则、整体）（信息源－信息处理器－信息使用者（控制器））（开放、封闭（子系统与系统））（4）信息系统：（方法、工具输入、处理、传递、存贮，目标的有机整体）（5）管理信息系统：（管理理论与方法，信息技术，对管理活动的信息进行收集、加工、传递、存贮，基层运作，中层控制，高层决策提供，信息系统）（6）管理信息系统的分类：管理层次：核算（提高效率，会计电算化软件）、管理（提升价值、ERP）、决策（发现机会，CRM、BI）管理信息系统(解决结构化的问题)、决策支持系统（半结构性或非结构）2.管理信息系统应用实例MRP（物料需求计划）、MRPII（制造资源计划）、ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）、SCM（供应链（增值链）管理）、EC（电子商务）理解ERP 会计专业的影响。
（1）管理思想（推式生产－拉式生产）（2）流程化的思维（3）信息共享与整合（4）分清职责（5）及时发现问题所在，找到问题的根源3.管理信息系统开发基础（1）技术基础：软件：应用软件与系统软件（2）应用软件：ERP、AC，OFFICE（3）系统软件：操作系统、数据库管理系统、编译系统。
（4）数据库：数据库的层次组成：数据库管理系统、数据库、数据表、记录、数据项（5）E－R实体关系图－关系式的数据表（6）数据表的规范化：第一范式（数据项不可再分）、第二范式（存在传递依赖）、第三范式（不存在传递依赖，直接找到）（7）信息系统规划A：信息系统规划的基本概念B：规划包括的内容C：信息系统规划的方法（关键成功因素法（自上而下）、战略目标集转化法（自下而上）、系统规划法（先自上而下，自下而上）（8）信息系统开发方法结构化、原型法、面向对象法、CASEA．概念、基本思想，开发流程B．结构化（生命周期法）与原型法C．结构化的优点与不足优点：稳定性、安全性不足：开发周期长、费用很高，员工参与感不足。
3管理信息系统的基本概念及建设
3管理信息系统的基本概念及建设3管理信息系统的基本概念及建设3.1管理信息系统的定义管理信息系统(Management Information Systems, MIS)⼀词最早出现在1970年，由⽡尔特·肯尼万(Walter T．Kennevan)定义：“以书⾯或⼝头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界管理⼈员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进⾏决策。
”。
这个定义是初始性的，是出⾃管理的，⽽不是出⾃计算机。
这个定义强调⽤信息⽀持决策，没有强调⼀定要运⽤计算机，没有强调应⽤模型。
1985年管理信息系统的创始⼈，明尼苏达⼤学卡尔森管理学院⾼登·戴维斯(Gordon B．Davis)给出了⼀个较完整的定义：“它是⼀个利⽤计算机硬件和软件，⼿⼯作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的⽤户—机器系统。
它能提供信息、⽀持企业或组织的运⾏、管理和决策功能。
”劳登【44】认为“信息系统是基于信息技术对环境提出挑战的组织和管理的解答。
”它说明⼀切利⽤信息技术去解决企业问题的组织和管理⽅法的集合都是信息系统。
管理信息系统⼀词在中国出现于70年代末80年代初。
《中国企业管理百科全书》的定义：“管理信息系统是⼀个由⼈、计算机等组成的能进⾏信息的收集、传递、储存、加⼯、维护和使⽤的系统。
管理信息系统能实测企业的各种运⾏情况；利⽤过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进⾏决策；利⽤信息控制企业的⾏为；帮助企业实现其规划⽬标。
”90年代后,管理信息系统的⽀持环境和技术有了很⼤的发展，对管理信息系统的定义描述也有了⼀些变化。
薛华成【2】定义：“管理信息系统是⼀个以⼈为主导，利⽤计算机硬件、软件、⽹络通信设备以及其他办公设备，进⾏信息的收集、传输、加⼯、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提⾼效益和效率为⽬的，⽀持企业⾼层决策、中层管理、基层运作的集成化的⼈机系统。
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管理信息系统建设基础
• 系统实现方式的选择需要考虑多方面的因素： • －企业自身对管理信息系统采取的战略 • －需要解决的具体问题的特点 • －相应的专业人才
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4.2.3 管理信息系统开发平台模式
服务器
客户机
找数据文件
共享文件目录 映射数据文件
数据文件
开发工具 应用程序
启动应用程序 用户载人
包括系统运行，系统维护
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4.2管理信息系统建设管理
4.2.1 管理信息系统开发模式
1. 瀑布模型（Waterfall Model）； 2. 原型模式（Prototype Model ） 3. 增量模型(演化模型)（Incremental Model）； 4. 螺旋模型（Spiral Model）； 5. 喷泉模型(fountain model)；
管理信息系统建设基础
4.1.3系统建设的生命周期 系统建设生命周期（System Development Life Cycle，SDL
C）的方法将整个管理信息系统的建设过程分解成若干阶段， 并对每个阶段的目标、活动、工作内容、工作方法及各阶段 之间的关系作了具体规定，以使整个建设工作具有合理的组 织和科学的秩序。
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4.2.4系统建设的组织管理 1、 系统建设的组织管理
•正确的思想认识 •良好的基础工作 •分阶段的落实
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4.2.4系统建设的组织管理
2、 系统建设的人员管理 • 系统开发管理人员 信息主管（CIO） 、项目经理 • 系统开发技术人员 －系统分析员 －系统设计员 －程序设计员 －系统维护人员 • 系统建设不同阶段的人员需求
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管理信息系统建设基础
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管理信息系统建设基础
主要内容
信息系统发展的内在规律 管理信息系统建设的基础条件、原则与策略 管理信息系统建设生命周期 管理信息系统建设的管理 系统开发方法 管理信息系统项目管理
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管理信息系统建设基础
4.1.1 系统建设的特点 1 、信息系统建设的内在规律
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管理信息系统建设基础
4.2.4系统建设的组织管理 3、 系统建设过程改进
•软件能力成熟度模型CMM提供了一个系统过程改进框架， 该框架与软件生命周期无关，与所采用的开发技术也无关。
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能力等级
特点
关键过程
管理信息系统建设基础
第一级 初始级 (最低级)
软件工程管理制度缺乏，过程缺乏定义、混乱无序。 成功依靠的是个人的才能和经验，经常由于缺乏管 理和计划导致时间、费用超支。管理方式属于反应 式，主要用来应付危机。过程不可预测，难以重复。
4.1管理信息系统建设概述
－ 诺兰模型（美国诺兰教授1980年提出）
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管理信息系统建设基础
初始阶段：计算机刚进入企业，只作为办公设备使用， 应用非常少，通常用来完成一些报表统计工作，甚至 大多数时候被当做打字机使用。 扩展阶段：企业对计算机有了一定了解，想利用计算 机解决工作中的问题，比如进行更多的数据处理，给 管理工作和业务带来便利。 控制阶段：在前一阶段盲目购机、盲目定制开发软件 之后，企业管理者意识到计算机的使用超出控制，IT 投资增长快，但效益不理想，于是开始从整体上控制 计算机信息系统的发展，在客观上要求组织协调，解 决数据共享问题。
•“自上而下”开发策略(top down)： 从整体到局部；从抽象 到具体；从概要到详细，反映了系统整体性的特征，是信息 系统的发展走向集成和成熟的要求。 • 优点：整体性和逻辑性较强； • 缺点：不适合于规模较大的系统，开发难度大，周期较长， 系统开销大，所冒风险较大。 • “自下而上”开发策略(bottom up)：从局部到整体；从下 层到上层；符合人们由浅入深，由简到繁地认识事物的习惯， 易于被接受和掌握。适用于规模较小的系统开发，以及对开 发工作缺乏经验的情况。 • 优点：见效快，容易开发； • 缺点：缺乏整体性和协调性，可能导致功能和数据的冗余。
2、 管理信息系统建设策略 ① 建立系统总体规划：一个完整的系统是由许多模块所 构成 ② 自顶向下规划与局部设计和实施相结合 ③ 加强数据处理部门和管理者之间的联系 ④ 选择适当的系统开发方法 ⑤ 选择可行的系统设备、工具和环境 ⑥ 保持畅通的信息渠道 ⑦ 加强组织保证和人员培训
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管理信息系统开发策略 管理信息系统建设基础
执行应用程序 显示结果
客户-服务器体系结构图
应用服务器
Web服务器
客户机
数据库
应用服务器 开发工具
请求
应用服务 程序
数据接口
数据
WEB开发工具
CGJ ASP ISAPI、 N 器
浏览器-服务器模式体系结构图
QQ轻聊版与WebQQ分别是那个模式？
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管理信息系统建设基础
4.1.2 管理信息系统建设原则与策略 1、 管理信息系统建设原则
（1）面向用户原则。 （2）实用性原则。 （3）创新性原则。 （4）整体性原则。 （5）相关性原则。 （6）安全性原则。 （7）动态适应性原则。 （8）工程化与标准化原则。
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4.1.2 管理信息系统建设原则与策略
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管理信息系统建设基础
4.1.1 系统建设的特点 1、信息系统建设的内在规律 － 米歇模型（20世纪90年代提出）
更新 阶段
高集成化 高适应度
系统
成熟 阶段
集成化 系统
增长 阶段
管理 信息系统
起步 阶段
数据 处理系统
信息技术 应用状况 7
数据处 理能力
企业文化 全员素质
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4.1.1 系统建设的特点
管理信息系统建设的生命周期，可以分成系统定义、系统 开发、系统支持三个阶段。
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管理信息系统建设基础
4.1.3系统建设的生命周期
管理信息系统建设的生命周期，可以分成系统定义、系统开 发、系统支持三个阶段。
1.系统定义阶段 系统定义阶段是管理信息系统建设的起始阶段，主要包括 系统战略规划，可行性分析，系统策划立项 2.系统开发阶段 系统开发阶段是管理信息系统建设的核心阶段，主要包括 系统分析，系统设计，系统实施 3.系统支持阶段
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管理信息系统建设基础
瀑布模型（Waterfall Model）：
1970年被温斯顿·罗伊斯（Winston Royce）提出。其核心思想 是按工序将问题化简，将功能的实现与设计分开，便于分工协 作，即采用结构化的分析与设计方法将逻辑实现与物理实现分 开。它是80年代早期唯一被广泛采用的开发模式
将软件生命周期划分为制定计划、需求分析、软件设计、程序 编写、软件测试和运行维护等六个基本活动，并且规定了它们 自上而下、相互衔接的固定次序，如同瀑布流水，逐级下落。
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4.2.1 管理信息系统开发模式
4.2管理信息系统建设管理
瀑 布 模 式
适用于功能、性能明确，无重大变化的系统开发项目
－ 领导和业务部门的支持 － 具有科学管理工作基础 － 具有一支系统建设的专门队伍 － 具有一定的资源条件
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4.1.1 系统建设的特点
4、华为信息化建设的五个阶段
华为信息化建设可以分为5个阶段，即从开始、启蒙、集中化、国际化到全球 化。
从1988年开始，华为就以自主开发方式进行信息化建设，开启了华为自身信息 化建设的新时期。到1993年，通过办公自动化的上线，全国数字数据网（Digital Data Network，DDN）的部署，华为走到信息化建设的启蒙阶段。从1998年至20 02年的五年间，华为通过信息技术战略规划，将信息技术基础设施进行整合，统 一了人力资源管理和财务管理平台，为华为的国际化道路打下坚实基础，即华为 信息化建设的集中化阶段。之后的2003年到2007年，华为进入信息化建设的国际 化阶段，随着海外业务的拓展，先后升级了企业管理信息系统，并且进行了全球 物流管理以及企业集成平台等信息化建设工作。2008年之后，进入信息化建设的 全球化阶段，华为加强了企业架构的规划与建设，并且引入云战略、大数据等新 技术。
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管理信息系统建设基础
集成阶段：在控制的基础上，企业开始重新进行规划 设计，建立基础数据库，并建成统一的信息管理系统。 企业的IT建设开始由分散和单点发展到成体系。 数据管理阶段：企业高层意识到信息战略的重要，信 息成为企业的重要资源，企业的信息化建设也真正进 入到数据处理阶段。 成熟阶段：到了这一阶段，信息系统已经可以满足企 业各个层次的需求，从简单的事务处理到支持高效管 理的决策。企业真正把IT同管理过程结合起来，将组 织内部、外部的资源充分整合和利用，从而提升了企 业的竞争力和发展潜力。
基于类似项目中的经验，建立了基本的项目管理制 第二级 度，采取了一定的措施控制费用和时间。管理人员 可重复级 可及时发现问题，采取措施。一定程度上可重复类
似项目的软件开发。
需求管理,项目计划,项目跟踪和监控,软 件子合同管理,软件配置管理,软件质量 保障
第三级 已定义级
已将软件过程文档化、标准化，可按需要改进开发 过程，采用评审方法保证软件质量。可借助CASE工 具提高质量和效率。
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采用增量模型的优点是人员 分配灵活，刚开始不用投入 大量人力资源。如果核心产 品很受欢迎，则可增加人力 实现下一个增量。 当配备的人员不能在设定的 期限内完成产品时，它提供 了一种先推出核心产品的途 径。
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