erp系统的选型技术
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教学目标
• 熟悉当今市场上的ERP系统的特点 • 明确ERP系统的选型目标 • 理解和掌握5s方法 • 理解和掌握PIECES方法 • 理解和掌握FACE方法
教学重点
• 当今市场上的ERP系统 • ERP系统的选型目标 • 5s方法 • PIECES方法 • FACE方法
教学过程
• 案例研究：如何选型ERP系统 • 概述 • 5s选型法 • PIECES方法 • FACE方法
• 5s选型法就是将整个ERP系统选型过程规范为5个阶段， 即内部准备阶段、考察阶段、模拟阶段、招标阶段和 决策阶段。每一个阶段都包括若干个具体的活动。
准备阶段
• 准备阶段工作的主要目标是找出企业当前存在的问题、 明确企业内部需求和组建得力的ERP系统选型工作团 队。
• 该阶段的输入是企业高层领导决定实施ERP系统的发 展战略，输出是制定好的选型工作计划。
12.1 概述
• 2004年，SAP依然一枝独秀，Oracle紧随其后，黑马 Sage令人刮目相看，微软正在悄悄积蓄自己的力量， SSA占据了一席之地。
• 国内ERP系统市场依然态势不清，各厂商你争我抢、 你来我往斗得十分惨烈。
12.2 5s 选型法
• 5s选型法中的s，是英文stage(阶段)的简称。5s的含义 是5个阶段。
等的服务质量。
12.4 FACE方法
• FACE方法是评价ERP系统的一种技术。其中，FACE方法的名称是4个 英文单词的缩写，即：
– F是Functionary的缩写，表示对ERP系统满足企业业务需求的功能模块、 运行性能以及定制方面的评价；
– A是Assurance的缩写，表示对ERP系统提供的产品质量、服务水平方面的 评价；
案例研究：如何选型ERP系统
1. 石钢为什么要实施ERP系统？ 2. 从战略和战术角度来看，石钢是如何看待ERP系统实施工作的？ 3. 总结石钢选型ERP系统的流程，并且分析其优点和不足的地方。 4. 从石钢ERP系统实施项目的发标、开标、评标、决标过程来看，经
过了5个月的时间。你认为5个月的时间是长，还是短？为什么？ 5. 收集石钢实施ERP系统的有关资料，该项目是否取得了成功？
– C是Cost的缩写，该指标对ERP系统的价格、总拥有成本方面的评价； – E是Environment的缩写，表示从运行环境、技术发展趋势等方面对ERP系
统进行评价。
决策阶段
• 决策阶段是根据评标结果确认中标ERP系统的过程。 • 决策阶段的输入是推荐的中标ERP系统厂商，该阶段
的输出则是签订ERP系统的供货合同。
12.3 PIECES方法
• PIECES方法是一种效果显著的分析企业中存在问题的方法。其中， PIECES方法的名称是6个英文单词的词头，即：
– P是Performance的缩写，表示提高系统的性能； – I是Information的缩写，表示提高信息的质量和改变信息的处理方式； – E是Economics的缩写，表示改善企业的成本、效益等经济状况； – C是Control的缩写，表示提高信息系统的安全和控制水平； – E是Efficiency的缩写，表示提高企业的人、财、物等使用效率； – S是Service的缩写，表示将要提高企业对客户、供应厂商、合作伙伴以及顾客
• 该阶段的输入内容是考察报告提供的候选ERP系统， 该阶段的输出结果是模拟评价报告。
招标阶段
• 招标阶段是一个典型的商业运行阶段，是公开采购 ERP系统的一种表现形式。从法律角度来看，招标过 程是一个比较规范的商业过程。
• 招标阶段的输入是选型工作计划，其输出是最终确定 的、向用户高层领导推荐购买的ERP系统。
考察ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ段
• 按照准备阶段得到的选型工作计划，我们进入到了 ERP系统选型的考察阶段。该阶段的主要任务是对整 个ERP系统市场进行全方面的实地考察，得到第一手 的ERP系统资料。
• 该阶段的输入是上个阶段编制的ERP系统选型工作计 划，输出是ERP系统考察报告。
模拟阶段
• 模拟阶段的主要工作内容是指ERP系统厂商根据用户 提供的整套业务数据，在用户按照厂商要求布置的会 议室中模拟ERP系统的实际运行。
• 熟悉当今市场上的ERP系统的特点 • 明确ERP系统的选型目标 • 理解和掌握5s方法 • 理解和掌握PIECES方法 • 理解和掌握FACE方法
教学重点
• 当今市场上的ERP系统 • ERP系统的选型目标 • 5s方法 • PIECES方法 • FACE方法
教学过程
• 案例研究：如何选型ERP系统 • 概述 • 5s选型法 • PIECES方法 • FACE方法
• 5s选型法就是将整个ERP系统选型过程规范为5个阶段， 即内部准备阶段、考察阶段、模拟阶段、招标阶段和 决策阶段。每一个阶段都包括若干个具体的活动。
准备阶段
• 准备阶段工作的主要目标是找出企业当前存在的问题、 明确企业内部需求和组建得力的ERP系统选型工作团 队。
• 该阶段的输入是企业高层领导决定实施ERP系统的发 展战略，输出是制定好的选型工作计划。
12.1 概述
• 2004年，SAP依然一枝独秀，Oracle紧随其后，黑马 Sage令人刮目相看，微软正在悄悄积蓄自己的力量， SSA占据了一席之地。
• 国内ERP系统市场依然态势不清，各厂商你争我抢、 你来我往斗得十分惨烈。
12.2 5s 选型法
• 5s选型法中的s，是英文stage(阶段)的简称。5s的含义 是5个阶段。
等的服务质量。
12.4 FACE方法
• FACE方法是评价ERP系统的一种技术。其中，FACE方法的名称是4个 英文单词的缩写，即：
– F是Functionary的缩写，表示对ERP系统满足企业业务需求的功能模块、 运行性能以及定制方面的评价；
– A是Assurance的缩写，表示对ERP系统提供的产品质量、服务水平方面的 评价；
案例研究：如何选型ERP系统
1. 石钢为什么要实施ERP系统？ 2. 从战略和战术角度来看，石钢是如何看待ERP系统实施工作的？ 3. 总结石钢选型ERP系统的流程，并且分析其优点和不足的地方。 4. 从石钢ERP系统实施项目的发标、开标、评标、决标过程来看，经
过了5个月的时间。你认为5个月的时间是长，还是短？为什么？ 5. 收集石钢实施ERP系统的有关资料，该项目是否取得了成功？
– C是Cost的缩写，该指标对ERP系统的价格、总拥有成本方面的评价； – E是Environment的缩写，表示从运行环境、技术发展趋势等方面对ERP系
统进行评价。
决策阶段
• 决策阶段是根据评标结果确认中标ERP系统的过程。 • 决策阶段的输入是推荐的中标ERP系统厂商，该阶段
的输出则是签订ERP系统的供货合同。
12.3 PIECES方法
• PIECES方法是一种效果显著的分析企业中存在问题的方法。其中， PIECES方法的名称是6个英文单词的词头，即：
– P是Performance的缩写，表示提高系统的性能； – I是Information的缩写，表示提高信息的质量和改变信息的处理方式； – E是Economics的缩写，表示改善企业的成本、效益等经济状况； – C是Control的缩写，表示提高信息系统的安全和控制水平； – E是Efficiency的缩写，表示提高企业的人、财、物等使用效率； – S是Service的缩写，表示将要提高企业对客户、供应厂商、合作伙伴以及顾客
• 该阶段的输入内容是考察报告提供的候选ERP系统， 该阶段的输出结果是模拟评价报告。
招标阶段
• 招标阶段是一个典型的商业运行阶段，是公开采购 ERP系统的一种表现形式。从法律角度来看，招标过 程是一个比较规范的商业过程。
• 招标阶段的输入是选型工作计划，其输出是最终确定 的、向用户高层领导推荐购买的ERP系统。
考察ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ段
• 按照准备阶段得到的选型工作计划，我们进入到了 ERP系统选型的考察阶段。该阶段的主要任务是对整 个ERP系统市场进行全方面的实地考察，得到第一手 的ERP系统资料。
• 该阶段的输入是上个阶段编制的ERP系统选型工作计 划，输出是ERP系统考察报告。
模拟阶段
• 模拟阶段的主要工作内容是指ERP系统厂商根据用户 提供的整套业务数据，在用户按照厂商要求布置的会 议室中模拟ERP系统的实际运行。