劳务经纪人服务平台实施方案

背景概述
开县位于重庆市东北部，在三峡库区小江支流回水末端。

开县北依巴山，南近长江，西与四川省接壤，距重庆市区280公里，是人口大县、资源大县、农业大县、移民大县。

至2014年底，开县幅员面积3959平方公里，户籍人口168.77万。

辖40个镇、乡、街道、435个村、75个社区。

这几年，开县工业园区引进和在园区成长起来的企业越来越多，这些企业每年可以提供的岗位也越来越多。

目前开县工业园区纺织服装、轻工电子、食品加工及建材等产业用工需求较大，到2014年底的时候，开县工业园区需新增各类技术工人约8000人，园区产业工人总规模将超过3万人。

企业对劳动者文化及技能要求逐步提高,高中与技职校毕业生已成主流需求。

企业对文化程度在大专以上、高中及技职校、初中和无要求的比例分别为6%、73%、14%和7%。

而企业对无技能要求、熟练工和中级工以上的需求分别占78%、18%和4%。

但并不说明企业淡化了对员工的技能要求，只是反应了今年经济不景气造成的企业经营预期与部分电子厂和服装及食品厂订单猛增的巨大落差，使“招工难”现象出现，导致企业“饥不择食”。

但从全局看，企业提高对员工的技能要求是主流，对有高中、技职校文化程度但是未达到一定技能水平的员工有进行技能培训及技能提升的企望，可以从企业对新招员工的文化程度以“高中及技职校”为主体得到明证。

女性需求大于男性,但男性需求比例有所上升。

对女性劳动者需求较大的是赵家工业园区企业，这与电子及食品行业的操作生产线有关，对性别要求比较宽松的是县内。

根据社会背景分析和劳务需求的性质分析，开县对劳动力的需求旺盛是不争的事实。

而现有的招聘会及人才网招聘已经不能满足企业正常的用工需求，劳务经纪人是提供劳动力解决企业用工的方式之一，其主要任务之一就是提供招工、劳务输出服务，满足这种需要就是我们要达到的预期计划。

开县劳务经纪人有900多人，若要想这个市场正常运行则需要规范化管理，须有规范化的人力资源服务公司来统一发布招工信息。

由开县就业服务管理局牵头，劳务办、统筹城乡就业科，人力资源服务科指定企业将招聘外包给开县智桥人力资源服务所是根据智桥的发展和单位实际用人需要，充分发挥招聘会、网站、人才库三大平台优势，采用更加专业的招聘流程，接受单位全部或部分招聘服务项目。

劳务经济人服务平台的意义
1、随着企业间竞争的愈演愈烈，很多大中型企业发现单靠企业人力资源部门去完成企业所需要的批量招聘已经力不从心，而采用招聘会及人才网也不能完全保障企业用工需求，而部分乡镇的劳动力过剩，但不能参加所谓的现场招聘会和网上应聘的操作，他们没有有效的求职途径，我们可以利用劳务经纪人这个平台+现场招聘会+人才网结合的方式，既可以满足企业的正常人才需求，又可让企业的人力资源部门从传统的事务性招聘工作转换出来，从而更加专注于更重要的人力资源长远战略和履行人力资源核心管理职能。

2、一些小企业规模不大，人员不多，专门设置招聘人员成本较高，不划算，招聘交给我
们，然后由我们下发到劳务经纪人，既可以高效满足人员需求，提供合适人才，费用也较适中。

3、企业人员为了招聘人才经常参加招聘会或网上发布招聘或在做报纸招聘，人力、财力投入不少，效果却不很明显，也不能及时满足企业人才需求。

招聘交我们可在很大程度上依托给劳务经纪人这个强大资源平台
4、企业用工方式灵活、降低招工费用、减少人员储备、节省人工成本、降低管理成本、进行员工筛选等等，减少招聘的耗费资金和时间、优良的招聘渠道可以让企业得到最优秀的人才
平台服务办理流程Array
1、需求登记：
用人单位需填写由统一模板的"招聘单
位登记表"，并提供单位背景资料及单位营业
执照、组织机构代码证复印件并予以签署确
认。

2、职位分析审核（可行性分
析）：
收到资料后，根据对用人单位的了解，分
析该职务人选应具备的业务素质、个性特
征、行为风格、专业技能、工作履历，以及
形象气质等方面的要求，有效地沟通是为了
寻求一种有效的匹配。

分析每一职位的人才
分布情况及寻访的难易程度，人力资源市场
确定是否接受委托招聘。

3、协议签订：
通过职位分析以后，确定能够接受职位
委托，而用人单位也能够接受我们的收费标
准和合作细节，即双方签订一份合作协议。

4、推荐及单位复试：
由开县智桥人力资源服务所工作人员按用人单位职位要求将招聘信息下放到各乡镇劳务经纪人，劳务经纪人挑选人员并安排初试，对初试合格者进行全面的综合考虑，再交给
智桥人力资源服务所复试，复试合格后推荐提供给用人单位，参加单位复试。

5、成功录用
用人单位从推荐人员中选出合适人选，将成功录用信息反馈至开县智桥人力资源服务所，招聘过程全部结束。

劳务经济人服务平台的建设构想
开县劳务经纪人服务平台是由开县就业服务管理局牵头，劳务办、统筹城乡就业科、人力资源服务科指定开县智桥人力资源服务所统一发送用工信息、统一安排面试及输送给企业的一个平台。

一、开县智桥人力资源服务所主要工作构想
（一）关注市场，架设劳务信息“桥梁”
开县智桥人力资源服务所构建信息“桥梁”，负责招聘及政策的信息推送及宣传，建立劳务经纪人QQ 群，充分利用人才网与家家通专栏、招聘会、微信公众号、微博、QQ群等宣传平台，发布实效性和引导性比较强的信息。

从政策法规、市场动态、典型事例、优秀人物等宣传方面着手，引导劳务经纪人高效、有序的劳务经纪工作
（二）调研市场，推动劳务经纪人持继健康发展
开县智桥人力资源服务所可从职能上借势，把握开县农村劳务经纪人工作现状，塑造劳务经纪人品牌形象。

组织工作人员，采取走村入户、电话回访等形式，定期与不定期电话联系经纪人，对劳务经纪人从事经纪工作的情况进行了调研；通过走访，加强交流和了解，提高组织劳务经纪工作的协调能力和影响力
（三）畅通渠道，搭建劳务经纪人交流平台
拉近经纪人的距离，发挥开县智桥人力资源服务所“娘家”的作用，在建立劳务经纪人信息推送QQ群的基础上，建立劳务经纪人业务信息交流群，既方便了开县智桥人力资源服务所联系劳务经纪人，又方便劳务经纪人与其他从事劳务经纪工作的单位交流和沟通，在节省费用的同时，还提高了信息沟通效率，对于开县智桥人力资源服务所掌握劳务市场的动态，凝聚人心，引导经纪人开展劳务经纪工作上起到积极作用
（四）多渠道合作，延展劳务经纪服务范围
开县智桥人力资源服务所按照“市场运作、农民工自愿”的原则，强化经纪人组织、经纪人管理模式，充分调动经纪人的积极性，提升劳务经纪人业务素质，更好助推劳务经纪人工作开展
（五）劳务经纪人+现场招聘会+人才网模式解决招工难问题
加大信息采集力度，多渠道发布用工信息，开展特色就业指导服务，开展送岗位到园区、社区的网络招聘会活动；坚持开展就业推荐跟踪服务，定期联系推荐人员了解就业状况；多渠道合作，开展各类招聘会，提升市场的影响力。

（六）开展劳务经纪人培训，完善劳务转移网络体系为了壮大劳务经纪人队伍，提高劳务经纪人从业技能和水平，开县智桥人力资源服务所按照就业局有关要求开展针对性较强的专题培训，促进各镇乡街道做大劳务产业，做强劳务经济，实现村、居充分就业的工作目标奠定基础。

劳务经济人服务平台的具体流程
（1）业务咨询：初步了解双方合作意向，确认合法资质，了解双方公司基本信息及要求；
（2）分析考察：依据用人单位提出的要求，对实际工作环境、岗位、薪资等进行分析；（一）录用年龄、性别要求。

（二）身体状况要求。

（三）技术水平高、劳动态度等。

（四）工作环境。

（3）提出招聘方案：根据用人单位要求及现有状况，制定招聘方案
（4）洽谈方案：双方协商、确定招聘方案内容，并在合法用工的前提下修改、完善方案；（5）签订《招聘合同协议》：明确双方权利、义务，分清法律权责，依照相关法律、法规签订《招聘合同协议》；
（6）组织劳务经纪人，提供服务：根据用工当地情况，组织劳务经纪人按工作侧重点不同招聘各自领域人才，开展工作。

参加面试、复试。

（7）经用人单位复试成功后，由用人单位带领体检、录用、档案、培训（安全教育、规章制度、技术业务等）、薪资、保险、离职等。

A、用人单位火开县智桥对招聘人员进行入职培训，包括工作内容，工作时间，休息时间，技术要求，离职等内容。

B、用人单位对入职人员进行档案管理，建立人力资源数据库、人员增减报表，统一报送给开县智桥；
（8）人员辞、退职管理
A、自行辞职，员工向开县智桥提前一月提出辞职申请，开县智桥与用工单位协商同意后签订辞退协议，结算薪资予以解除劳动合同关系，并与劳务经纪人签订辞退协议。

1、首先由辞职人向开县智桥及用工单位提出辞工书，
2、（挽留无效后）由开县智桥办理相关手续（人事专员签字、主管签字、经理签字）及用人单位审批，
3、核定其用工工时，结算工资，解除劳动关系。

4、用人单位人事档案专员办理人力资源数据库调出，交付开县智桥。

5、停办各项保险并将手续返还本人。

B、由于员工不符合用工单位条件或派遣员工违反法律法规行为，由用工单位向开县智桥提出解除派遣用工关系，经协商后更换人员或解除用工协议签订，并结算有关薪资、费用。

（8）合同档案保管
A、员工入职需提供相关材料，建立公司内部人事档案，人事档案由开县人力资源市场负责保管和维护，员工离职后档案转入离职人员档案保管库，不再返还本人。

B、员工签订的劳动合同，盖章后，由开县智桥及员工本人各执一份，员工离职前需将自
行保管的合同返回单位
C、所有离职人员的劳动合同需至少保存两年以待备查。

服务收费标准
1、单个岗位收费标准：
普通岗位（劳务、普通、主管）收费标准为月薪的30-100%，其中普通岗位30-60%，主管级岗位50-100%。

具体收费标准为三种：
成功后收费：普通岗位（劳务、普通、主管）分别按30%、60%、80%月薪收费。

预付30%的定金，不退还。

人才被录用一周内费用支付完毕。