(万科企业管理万科成功之精髓
万科的企业文化精髓
万科的企业文化精髓万科得企业文化精髓万科创始人与掌门人王石名言:“人才就是一条理性得河流,哪里有低谷就流向哪里、”万科企业股份有限公司成立于198４年5月,就是目前中国最大得专业住宅开发企业。
1９８8年万科进入住宅行业,1993年将大众住宅开发确定为公司核心业务,20０6年业务覆盖到以珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈为重点得二十多个城市。
经过多年努力,万科逐渐确立了在住宅行业得竞争优势:“万科”成为行业第一个全国驰名商标。
以理念奠基、视道德伦理重于商业利益,就是万科得最大特色。
万科认为,坚守价值底线、拒绝利益诱惑,坚持以专业能力从市场获取公平回报,致力于规范、透明得企业文化建设与稳健、专注得发展模式就是万科获得成功得基石、凭借公司治理与道德准则上得表现,万科载誉不断。
优秀得企业文化万科公司给自己得定位就是:做中国地产行业得领跑者。
万科对内平等,对外开放,致力于建设“阳光照亮得体制”,万科把人才视为资本,倡导“健康丰盛得人生”,万科企业文化案例为业界所推崇。
企业竞争到一定阶段,企业之间得差异会直接体现在企业文化上。
实际上,企业文化很大程度上反映出一个企业家得思想境界。
从王石领导得万科企业文化可以瞧出企业文化与企业家视角下得浓郁得人文情怀就是分不开得,万科“阳光照亮得体制”让其“创造健康丰盛得人生”不断成为现实,企业家得思想境界正影响着企业得健康与进步。
企业愿景万科得企业愿景就是成为中国房地产行业持续领跑者。
为了早日达到该愿景,万科要求自己要从下面几个方面努力:1、不断钻研专业技术,提高国人得居住水平;2、永远向客户提供满足其需要得住宅产品与良好得售后服务;3、展现“追求完美”之人文精神,成为实现理想生活得代表;4、快速稳健发展公司得业务,实现规模效应;5、提高效率,实现业内一流得盈利水准;6、树立品牌,成为房地产行业最知名与最受信赖得企业;7、拥有业内最出色得专业与管理人员,并为其提供最好得发展空间与最富竞争力得薪酬待遇;８、以诚信理性得经营行为树立优秀新兴企业得形象;9、为投资者提供理想得回报、企业宗旨万科得企业宗旨就是建筑无限生活。
万科物业成功的秘诀
万科物业成功的秘诀1)服务意识“尊重客户,让客户满意”的客户服务理念已经深深地植根于万科人的思想当中。
万科的每一位新职员在加入万科物业之后,上的第一堂课、接受的第一次培训就是“万科物业客户服务理念”。
公司从一开始就会很明确地向员工传达这样一种信息——“尊重顾客,理解顾客,与顾客善意地沟通,将顾客视为万科的朋友”。
在日常的工作、培训当中,万科人还要不断地、反复地强化类似的理念——“万科的服务宗旨是全心全意全为你”、“客户是最稀缺的资源,是万科物业存在的全部理由”、“万科人的使命是持续超越客户不断增长的期望”。
2)以ISO9000为基础的规范化管理作为成熟的品质控制机制,ISO9000质量体系对于指导和促进企业的科学化、规范化管理是非常有效的。
因此,在国内的所有物业管理企业中深圳万科物业是第一家引入并通过ISO9000体系国际认证的;即使是在上海,我们也是首家通过国际第三方认证的物业管理公司;还有,深圳、上海、北京、沈阳、大连等地公司都在2001年相继顺利通过了ISO9000:2000版质量管理体系的转版认证。
在各地公司全面导入IS09001:2000质量体系将所有新项目纳入国际第三方认证范围,将是我们长期的管理策略。
ISO9000体系是规范化管理的基础但不是全部,全员全过程的质量管理和持续改进机制才是我们努力的目标。
比如上海公司在参评并获得上海质量金奖”的过程中,于规范化管理方面经历了脱胎换骨的变化和提高。
3)专业化建设着眼于专业化能力的提升,万科物业总部每年都要修订出台一套基础的业务操作标准(万科人称之为VPS标准)来指导各地公司的运作。
应该说,虽然是一个内部标准,但VPS标准在具体指标上还略高于“国优”标准。
通过在基础服务项目中的全面实施,为各地公司在规范化管理上指明了一个更高更严格的目标。
依据该标准,集团每年要举办一次万科物业之星的业务检查和评选,这无疑又为各地公司提供了一次难得的学习、改进提高的机会。
万科的企业文化精髓
万科的企业文化精髓企业文化是一个企业的灵魂和核心竞争力，它能够为企业提供持续的发展动力和凝结力。
万科作为中国房地产行业的领军企业，其企业文化精髓凝结了公司的核心价值观和行为准则，为公司的成功发展奠定了坚实的基础。
1. 使命和愿景：万科的使命是“成为人们心目中的最佳生活火伴”，通过提供优质的产品和服务，为人们创造夸姣的生活环境。
公司的愿景是“成为全球率先的房地产开辟商和服务商”，通过持续创新和卓越执行力，实现企业的长期可持续发展。
2. 核心价值观：万科的核心价值观包括“诚信、创新、卓越、共赢”。
诚信是企业的基石，万科坚持诚实守信的原则，与客户、合作火伴和员工建立信任关系。
创新是万科成功的关键，公司鼓励员工不断创新，推动企业不断进步。
卓越是万科追求的目标，公司致力于提供卓越的产品和服务，超越客户的期望。
共赢是万科的合作理念，公司倡导与利益相关方共同成长和共享成功。
3. 人材发展：万科注重员工的发展和成长，通过建立完善的人材培养体系和激励机制，吸引和留住优秀的人材。
公司提供广阔的发展空间和良好的工作环境，鼓励员工不断学习和进步。
万科还注重团队合作，倡导员工之间的相互支持和协作，共同实现个人和公司的发展目标。
4. 社会责任：万科积极履行社会责任，致力于推动社会可持续发展。
公司积极参预公益事业，捐资助学、支持灾区重建等，回馈社会。
万科还注重环境保护，在项目开辟和运营过程中，采取可持续发展的理念，减少对环境的影响。
5. 客户导向：万科始终将客户需求放在首位，通过深入了解客户需求和不断创新，提供符合市场需求的产品和服务。
公司建立了完善的客户服务体系，提供全方位的服务，保证客户满意度。
6. 品牌价值：万科注重品牌建设，通过优质的产品和服务，树立了良好的品牌形象和口碑。
公司坚持诚信经营，以客户为中心，赢得了泛博客户的信赖和支持。
万科的品牌价值得到了市场的认可，成为房地产行业的领军企业。
总结：万科的企业文化精髓体现在其使命和愿景、核心价值观、人材发展、社会责任、客户导向和品牌价值等方面。
万科的企业文化精髓
万科的企业文化精髓作为中国房地产行业的领军企业之一，万科集团以其独特的企业文化精髓赢得了广泛的赞誉和认可。
万科自成立以来，一直将企业文化视为公司发展和成功的关键因素之一，致力于塑造一种积极向上、创新进取的企业文化。
在经过多年的发展壮大，万科的企业文化已经成为其核心竞争力之一，构建了一个有活力、有凝聚力的团队。
万科的企业文化精髓主要有以下几个方面：1. 持续创新：万科一直秉持着创新的精神，始终保持着对新鲜事物的好奇心和追求极致的态度。
万科注重科技与房地产的结合，推动着行业的变革和发展。
企业内部鼓励员工提出新的创意和想法，激发员工的创造力和创新能力。
这种持续创新的精神在万科的产品开发、工艺技术、管理模式等方面都得到了体现。
2. 人才培养：万科重视员工的培养和发展，注重人力资源的管理和运用。
公司为员工提供广阔的发展空间和机会，鼓励员工不断学习和进步。
万科通过内部培训、外部合作、员工交流等方式，不断提升员工的专业能力和全局意识，培养出一支专业高效、团结协作的团队。
3. 共创共享：万科秉承“以人为本”的理念，倡导着共创共享的企业文化。
万科鼓励员工之间的合作和共享，通过团队合作的方式实现协同创新。
公司内部设立了多个创新平台和项目，鼓励员工积极参与，实现个人的价值和企业的共同发展。
4. 客户至上：万科一直将客户的需求和满意度放在首位，倡导着以客户为中心的企业文化。
万科的成功离不开公司对客户的关注和认真的服务态度。
无论是产品设计还是售后服务，万科始终坚持以客户的满意度为标准，不断提高产品质量和服务品质。
5. 公益贡献：万科积极履行社会责任，倡导着公益慈善的企业文化。
万科不仅在房地产行业有出色的表现，在社会公益事业中也屡获殊荣。
公司不断投入资源支持社会发展和公益事业，关爱弱势群体，推动社会的和谐和进步。
万科的企业文化精髓凝聚着万科全体员工的智慧和力量，推动着公司的持续发展和创新。
万科不仅在房地产行业拥有强大的实力和竞争力，更是在企业文化建设方面具备了独特的优势。
万科的成功经验
万科的成功经验万科作为中国房地产行业的龙头企业，以其成功的经验成为业界的典范。
本文将从以下几个方面介绍万科的成功经验。
一、坚持以人为本万科始终坚持以人为本的经营理念，注重员工的培养和发展。
他们不仅提供良好的工作环境和福利待遇，还注重员工的职业发展规划，通过内部培训和外部学习机会，不断提升员工的专业能力和素质。
同时，万科也注重员工的参与和沟通，建立了开放的企业文化，激发员工的创造力和积极性。
二、创新驱动万科一直以来都非常注重创新驱动，通过不断引进新的技术和理念，推动企业的发展。
他们积极响应国家政策，推动绿色建筑和可持续发展，不断探索新的建筑材料和设计理念，为客户提供更加环保和舒适的住房产品。
同时，万科也积极开展科技创新，引进先进的信息技术，提升管理效率和服务质量。
三、注重品质和口碑万科一直坚持高品质的房地产开发，追求卓越的设计和施工标准。
他们注重细节，精益求精，以确保每一个项目都能达到最好的质量要求。
万科还非常重视与客户的沟通和反馈，积极改进产品和服务，树立了良好的口碑和品牌形象。
这种品质导向的经营理念使万科在竞争激烈的房地产市场中取得了长期的成功。
四、多元化发展万科在房地产行业以外，还积极拓展其他领域的业务，实现多元化发展。
他们投资了教育、医疗、文化娱乐等领域，打造了一系列综合性的城市综合体项目。
这种多元化的发展策略不仅为万科带来了更多的机会和利润，同时也为城市的发展做出了积极贡献。
五、社会责任万科一直积极履行社会责任，关注社会问题和环境保护。
他们积极参与公益事业，捐资助学、扶贫济困等活动。
同时，万科也注重推动可持续发展，积极推动绿色建筑和城市更新，为社会和环境做出贡献。
万科的成功经验可以归结为坚持以人为本、创新驱动、注重品质和口碑、多元化发展以及履行社会责任。
这些经验不仅为万科自身带来了长期的成功，也为整个行业树立了榜样，对于中国房地产行业的发展起到了积极的推动作用。
我们应该向万科学习，不断提升自身的素质和能力，为社会做出更大的贡献。
万科地产精细化管理的成功经验
万科地产精细化管理的成功经验随着城市化的快速发展，房地产行业在中国经济中扮演着重要的角色。
作为中国最大的房地产开发商之一，万科地产一直以来在市场上表现出色。
其成功的背后不仅仅源于创新的理念和产品，更是归功于其精细化管理的经验。
本文将探讨万科地产在精细化管理方面的成功经验，并分析其带来的益处。
一、卓越的战略规划万科地产在精细化管理方面的成功经验之一便是其卓越的战略规划。
公司深入研究市场需求和消费者的变化趋势，通过科学、系统化的方法制定战略规划，确保公司在市场中的竞争力。
例如，万科地产早在几年前就意识到中产阶级对于高品质、宜居的住房需求日益增长，于是积极开发满足这一需求的项目，从而占据了市场的先机。
二、高效的项目管理精细化管理的另一个关键要素是高效的项目管理。
万科地产注重项目的规划、设计、施工以及后期运营管理的整个过程，并通过先进的信息技术手段进行数据分析和管理，保证项目的质量和进度。
公司引入了工业化建造、智能化技术等新理念，提高了项目的效率和质量，降低了成本和风险。
三、建立完善的内部管理体系在精细化管理方面，万科地产还注重建立完善的内部管理体系。
公司注重人才培养和激励机制，并致力于提高员工的创新意识和执行力。
此外，公司还通过优化组织结构和流程，降低信息传递成本，提高决策的效率。
这种内部管理体系的建立为万科地产实施精细化管理提供了坚实的基础。
四、强化客户服务作为房地产开发商，满足客户需求是万科地产精细化管理的重要方面。
公司始终将客户放在首位，注重产品质量和服务体验。
万科地产建立了全面的客户反馈机制，通过收集和分析客户意见和建议，不断改进产品和服务，提高客户满意度。
通过高效的售后服务和长期的客户关系维护，万科地产赢得了广大客户的信赖和口碑。
五、创新科技的应用精细化管理的另一个关键是创新科技的应用。
万科地产在信息技术、智能化建造、可持续发展等方面积极探索和应用新技术。
公司利用大数据分析客户需求和市场趋势，精准定位产品和营销策略；采用先进的智能化技术提升建筑品质和管理效率；积极探索可持续发展的路径，致力于打造绿色生态的社区和建筑。
万科的企业文化精髓
万科的企业文化精髓万科地产是中国最大的房地产开发商之一，其成功不仅仅源于其卓越的项目开发和管理能力，更重要的是其独特而强大的企业文化。
万科的企业文化精髓体现在以下几个方面：1. 以人为本：万科坚信员工是企业最重要的资源，因此，以人为本是万科企业文化的核心价值观。
万科致力于为员工提供良好的工作环境和发展机会，关注员工的职业成长和个人发展，鼓励员工创新和创造，充分发挥员工的潜力。
2. 诚信正直：诚信正直是万科企业文化的重要组成部分。
万科坚持诚实守信的原则，以诚信为基础建立起了良好的企业形象和声誉。
万科要求员工始终保持诚信、正直的态度，坚守道德底线，不做虚假宣传和不良商业行为。
3. 创新进取：万科积极鼓励员工创新和进取精神，不断追求卓越。
万科鼓励员工提出新的想法和方法，推动企业持续发展和创新。
万科注重技术创新、管理创新和市场创新，不断引领行业的发展。
4. 客户至上：万科将客户的需求和利益放在首位，始终坚持以客户为中心的原则。
万科通过精心设计和高品质的产品，满足客户对居住和工作环境的需求。
万科注重与客户的沟通和互动，不断改进和提升客户满意度。
5. 团队合作：万科强调团队合作的重要性，鼓励员工之间的合作和协作。
万科鼓励员工分享知识和经验，互相支持和帮助，共同实现个人目标和企业目标。
万科注重团队的凝聚力和协同效应，通过团队合作实现更大的成就。
6. 社会责任：万科积极履行社会责任，关注社会的发展和环境的保护。
万科通过开展公益活动、支持教育事业和环境保护等方式，回馈社会，为社会做出积极贡献。
万科倡导可持续发展的理念，致力于建设绿色、可持续的社区和城市。
综上所述，万科的企业文化精髓体现在以人为本、诚信正直、创新进取、客户至上、团队合作和社会责任等方面。
这些核心价值观的贯彻和实践，使万科成为了一个受人尊敬和信赖的企业，也为其持续发展和成就提供了坚实的基础。
万科的企业文化精髓
万科的企业文化精髓万科是中国房地产行业中的一家著名企业，其企业文化精髓早已成为业界公认的标杆。
那么，万科的企业文化精髓究竟是什么呢？本文将从理念、价值观和行为规范三个方面进行分析。
一、理念万科的企业文化理念是“成就客户与员工梦想，创造更美好生活”，其中的“成就客户与员工梦想”体现了万科的核心价值观：关注顾客和员工，在创造经济效益的同时，让顾客和员工都能够得到实实在在的成就感和满足感。
二、价值观万科的企业文化价值观主要包括以下几个方面：1、诚信：万科要求员工遵循商业道德和职业操守，诚信是万科员工必须遵守的基本原则。
2、共赢：万科提倡和谐共赢的企业文化，追求企业和员工的共赢。
3、创新：万科鼓励员工大胆尝试创新和改进，且不断提供新思路，新技术，新产品和新服务。
4、责任：万科对社会和自然环境负有道德责任，积极参与社会公益事业，并始终关注环保。
5、卓越：万科追求卓越，力争做到最好。
三、行为规范万科的企业文化行为规范包括以下几个方面：1、团队合作：万科强调团队合作的重要性，希望员工以合作的态度搭建平台，推进企业不断发展。
2、客户导向：万科深知客户是企业的生命线，一切的行动都应以客户的需求为导向。
3、精益求精：万科强调精益求精，不断追求卓越，通过不断地改进自己的工作，提升与市场竞争的实力。
4、奉献：万科希望员工把自己的天赋和能力奉献给公司，为公司的发展做贡献。
综上所述，万科的企业文化精髓体现在对顾客和员工的关注，以及对诚信、共赢、创新、责任和卓越等价值观的追求。
这种文化理念和价值观的支配下，万科公司在房地产市场中一路拓展，稳健发展，成为中国房地产巨头。
万科的企业文化精髓
万科的企业文化精髓一、背景介绍万科集团是中国领先的房地产开发商和服务商，成立于1984年，总部位于中国深圳。
多年来，万科以其卓越的企业文化在房地产行业树立了良好的声誉。
万科的企业文化是其成功的关键之一，它体现了公司的核心价值观和行为准则，为员工提供了一个积极向上的工作环境，促进了公司的可持续发展。
二、企业文化的核心价值观1. 诚信：万科坚持诚信为本的原则，秉持真实、诚实和守信的态度对待客户、合作伙伴和员工。
公司鼓励员工遵守承诺，建立良好的信誉和口碑。
2. 创新：万科注重创新，持续推动产品、服务和管理的创新，以满足客户的需求。
公司鼓励员工提出新的想法和解决方案，并为其提供相应的支持和资源。
3. 卓越：万科追求卓越，致力于提供高品质的产品和服务。
公司鼓励员工不断提升自己的能力和素质，追求卓越的工作表现。
4. 社会责任：万科积极履行社会责任，关注环境保护、公益事业和社会发展。
公司鼓励员工参与公益活动，推动社会的可持续发展。
三、企业文化的行为准则1. 客户至上：万科致力于满足客户的需求，提供优质的产品和服务。
公司要求员工始终以客户为中心，关注客户的需求和反馈，不断提升客户满意度。
2. 团队合作：万科鼓励员工之间的合作与协作，倡导团队精神和共同成长。
公司强调团队合作的重要性，鼓励员工分享知识和经验，共同解决问题。
3. 学习与成长：万科重视员工的学习与成长，提供丰富的培训和发展机会。
公司鼓励员工持续学习和提升自己的能力，为个人和公司的发展创造条件。
4. 激情与责任：万科鼓励员工对工作充满激情，承担起自己的责任和义务。
公司要求员工积极主动、勇于担当，为实现公司的目标而努力奋斗。
四、企业文化的实践案例1. 员工关怀：万科注重员工的福利和关怀，提供良好的工作环境和福利待遇。
公司定期组织员工活动和培训，关注员工的身心健康和个人发展。
2. 创新实践：万科鼓励员工提出创新的想法和解决方案，推动产品、服务和管理的创新。
公司设立了创新奖励制度，鼓励员工积极参与创新实践。
万科的企业文化精髓
万科的企业文化精髓万科集团是中国领先的房地产开发商之一，成立于1984年，总部位于广东深圳。
多年来，万科一直致力于打造一个积极向上、创新进取的企业文化，以推动公司的可持续发展和员工的个人成长。
以下是万科企业文化的精髓：1. 使命与愿景：万科的使命是“为人们创造美好生活空间”，他们的愿景是“成为全球领先的房地产开发商和服务提供商”。
这表明万科致力于为客户提供高品质的住宅和商业项目，以及优质的服务体验。
2. 价值观：万科的核心价值观是“诚信、务实、创新、共赢”。
诚信是万科文化的基石，他们坚持诚实、正直和守信用的原则。
务实意味着他们注重实际行动和务实的解决问题的方法。
创新是万科成功的关键，他们鼓励员工提出新思路、寻找创新解决方案。
共赢是万科与利益相关者之间建立互利共赢的合作关系。
3. 人才发展：万科重视员工的个人成长和发展。
他们提供广阔的发展空间和培训机会，鼓励员工不断学习和进步。
万科还建立了一套完善的人才选拔和培养机制，通过内部晋升和外部招聘相结合的方式，吸引和留住优秀的人才。
4. 创新驱动：万科鼓励员工勇于创新，不断追求卓越。
他们鼓励员工提出新的想法和解决方案，并提供资源和支持来推动创新。
万科还与各界合作伙伴建立了创新生态系统，共同推动房地产行业的创新发展。
5. 社会责任：作为一家具有社会责任感的企业，万科积极参与公益事业。
他们致力于改善教育、环境保护和社会福利等领域。
万科还通过建立绿色建筑和可持续发展项目，为社会和环境做出贡献。
6. 团队合作：万科鼓励员工之间的合作和团队精神。
他们倡导开放的沟通和共享信息，鼓励员工互相支持和帮助。
万科认为团队合作是实现共同目标和取得成功的关键。
7. 客户至上：万科始终将客户的需求放在首位，致力于提供卓越的客户体验。
他们注重倾听客户的声音，不断改进产品和服务，以满足客户的期望和需求。
万科的企业文化精髓体现了他们的核心价值观和长期发展战略。
通过积极推动创新、关注员工发展和社会责任，万科不仅成为了中国房地产行业的领军企业，也赢得了广大客户和社会的认可与信赖。
万科物管制度汇编：物业管理的成功秘诀
万科物管制度汇编：物业管理的成功秘诀一、客户至上客户是我们的上帝，满足客户的需求是我们存在的价值。
我们要始终将客户的需求放在首位，想客户之所想，急客户之所急。
只有把客户服务好了，我们的工作才能得到客户的认可，我们的企业才能取得成功。
二、规范管理物业管理是一个复杂的系统工程，需要我们有严谨的工作态度和严格的管理制度。
我们要按照国家和地方的法律法规，制定出一套适合我们企业的物业管理规章制度，确保我们的工作有序、高效地进行。
三、专业技能四、团队合作五、持续改进我们要有持续改进的心态，不断学习新的知识和技能，不断改进我们的工作方法和手段，以适应不断变化的市场环境。
六、诚信经营诚信是我们的企业基石，我们要始终坚持诚信经营，遵守法律法规，履行合同义务，为客户提供真实、可靠的服务。
七、社会责任物业管理成功的秘诀就是客户至上、规范管理、专业技能、团队合作、持续改进、诚信经营和社会责任。
只有始终坚守这些原则，我们的企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
客户至上，这一原则不仅是对客户需求的满足，更是对客户情感的尊重。
我们要深入理解客户的需求，挖掘他们的情感需求，以真诚和热情的服务赢得客户的信任和满意度。
规范管理是物业管理工作的基石。
在这背后，隐藏着我们的逻辑思维和深度思考。
只有通过严谨的制度建设和执行，才能确保物业管理的有序、高效进行。
再者，专业技能是我们在物业管理过程中的有力支撑。
它不仅体现在我们对物业管理的深入理解和熟练操作，更表现在我们对新知识、新技术的不断学习和应用。
团队合作是我们面对复杂物业管理挑战的关键。
在这里，我们的情感和个性得到充分的体现和尊重。
只有团结协作，才能创造出高效、和谐的团队氛围。
持续改进是我们的追求和态度。
我们始终保持开放的心态，接受新的思想和技术，不断改进我们的工作方法，提升服务质量。
诚信经营是我们的信念和责任。
我们始终坚持诚信，尊重法律法规，以真实、可靠的服务赢得客户的信任。
物业管理成功的秘诀在于我们深入理解和运用人类的思维、情感和创造力，以情感表达和个性化服务赢得客户，以逻辑思维和深度思考实现规范管理，以专业技能和团队合作应对复杂挑战，以持续改进和诚信经营塑造企业形象，以履行社会责任体现企业价值。
万科的企业文化精髓
万科的企业文化精髓
万科集团是中国房地产行业的领军企业之一，以其独特的企业文化而闻名。
万
科的企业文化精髓体现在以下几个方面：
1. 以人为本：万科坚信员工是企业最重要的资产，因此将员工的发展和福利放
在首位。
公司提供广阔的发展空间和培训机会，鼓励员工不断学习和成长。
此外，万科还注重员工的健康和生活质量，提供丰富的员工福利和关怀措施。
2. 创新与卓越：万科秉持着“追求卓越，永无止境”的价值观，鼓励员工勇于创
新和超越自我。
公司鼓励员工提出新的想法和解决方案，并为其提供支持和资源。
万科还注重质量和效率的持续提升，追求卓越的产品和服务。
3. 诚信与责任：诚信是万科文化的核心价值观之一。
万科坚持诚信经营，并将
诚信视为企业成功的基石。
此外，万科还积极履行社会责任，关注环境保护、教育支持和社会公益等领域，为社会做出贡献。
4. 团队合作：万科鼓励员工之间的合作与团队精神。
公司重视团队协作和沟通，倡导开放和包容的工作环境。
万科通过定期的团队建设活动和培训，促进员工之间的合作和相互支持。
5. 客户至上：万科始终坚持以客户为中心的理念，致力于为客户提供优质的产
品和服务。
公司注重倾听客户需求，不断改进和创新，以满足客户的期望和需求。
以上是万科企业文化的精髓，这种独特的文化价值观使得万科成为中国房地产
行业的领军企业，并在全球范围内赢得了声誉。
万科将继续秉持这些价值观，不断追求卓越，为员工、客户和社会创造更大的价值。
万科企业管理论文
万科企业管理论文万科企业管理论文万科集团已经成为中国唯一连续15年实现赢利的地产企业，更值得关注的是，万科仍然处于高速发展的青春期，与那些昙花一现、大起大落的名企形成了鲜明的对比。
探究万科，我们应该深思：是什么引领万科走向成功？通过本人系统的学习与接触，初步了解了万科集团的现代化、规范化、标准化的管理模式。
深刻的感受到万科集团企业管理模式的先进之处。
就个人感受，万科有如下几点是做得非常完善的。
一、完善的企业制度管理体系万科作为一个大型的跨地区的集团企业，拥有众多的下属企业和员工，那么万科是如何保持对其高效的管理呢？万科之所以能够实现高效管理，是因为其建立了一套完善的制度管理体系。
万科管理体系的建立，是通过多年的摸索，并不断的加以创新、实践，同时引入国内外先进的管理思路和管理系统。
最终形成了现在的制度管理体系。
1、制度建设体系在万科，并不是所有时候都要求下级服从上级，但却是所有时候都要求所有人服从制度。
万科的制度建设有两大特色，第一是“规范化”。
万科的内部网站上有一个制度规范库，其制度主要是工作指引型的，告诉职员遇见各种状况应该如何操作，而无须层层请示。
万科规范的制度体系使得万科内部很少出现繁琐的请示汇报，提高了工作效率，降低了内部交易成本。
同时职员可以将主要精力放在工作上，而无须将过多的精力花费在与上级的沟通上。
万科之所以取得骄人的业绩，有注重品牌建设的因素，也有制度建设规范化的因素。
“流程优先”是万科制度建设的另一大特色。
在制定每一项新制度之前，首先就考虑流程的规范。
在流程中充分考虑总部与地区公司、公司各部门之间的对接；考虑最直接、有效的渠道，打破上下级之间、各部门之间的职能刚性束缚。
万科的制度建设强调简洁、规范，是中国较早采用ISO9000管理体系的企业。
每一项制度首页就是流程图，非常明晰。
各业务指导程序就是工作指引和工作表格，易于执行。
“流程管理”是万科内部管理的一大特色，从合同审批到项目决策，均可按照流程执行。
万科成功之精髓(doc 8页)_New
万科成功之精髓(doc 8页)万科：专业化、精细化制胜万科成立于1984年，1988年进入住宅行业，1993年将大众住宅开发确定为企业的核心业务。
凭借规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式，经过20多年的努力，万科万科成立于1984年，1988年进入住宅行业，1993年将大众住宅开发确定为企业的核心业务，目前已发展成为中国最大的专业住宅开发企业，业务覆盖到以珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈为重点的31个城市。
万科致力于通过规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式，成为最受客户、最受投资者、最受员工欢迎，最受社会尊重的企业。
经过20多年的努力，万科逐渐确立了在住宅行业的竞争优势：“万科”旗下的“四季花城”、“城市花园”、“金色家园”等品牌得到各地消费者的认可和钟爱，研发的“情景花园洋房”是中国住宅行业第一个专利产品和第一项发明专利，创立的万客会是住宅行业的第一个客户关系组织。
20071999年之前，混沌时代的摸索（1）1984年-1988年，初创期时代背景：改革开放初期，深圳作为改革开放的热土，整个社会处于混沌和快速变化之中，吸引了全国的关注。
王石于1983年来到深圳，开始了万科最早的探索。
企业基本情况：由于特殊的时代背景，万科起源于深特发，并借助这一优势获得了最初的快速发展。
通过涉足贸易领域积累的第一桶金，万科取得了初步发展，并积极向文化、广告等多种行业进军。
关键时间节点：1984年9月，万科前身——深圳现代科教仪器展销中心成立；1988年11月，定名为深圳万科企业股份有限公司，完成股份制改造。
（2）1988年-1992年，加速加法期时代背景：改革开放逐步深化，不同行业的各种机遇接踵而来，为万科扩大业务领域提供了有利条件。
企业基本情况：万科很好地把握了当时的社会背景，提出“综合商社”设想，广泛涉足多种行业，形成了以贸易、工业、房地产、文化传播四大支柱、包括13大类、参股30家企业战线广布38个城市。
万科的企业文化精髓
万科的企业文化精髓万科集团是中国最大的房地产开发商之一，以其独特的企业文化而闻名。
万科的企业文化精髓包括价值观、使命、愿景等方面，下面将详细介绍。
一、价值观1. 以人为本：万科坚持以人为本，尊重员工的人格和权益，关注员工的成长和发展，为员工提供良好的工作环境和发展机会。
2. 诚信正直：万科注重诚信和正直，对待员工、客户、供应商和合作伙伴都秉持诚信的原则，建立了良好的商业信誉。
3. 创新进取：万科鼓励员工不断创新和进取，积极探索新的业务模式和管理方式，以适应市场的变化和发展。
4. 共享共赢：万科倡导共享共赢的理念，与员工、客户、供应商和合作伙伴共同分享发展成果，实现共同的利益。
二、使命万科的使命是为社会创造美好生活空间。
万科致力于打造高品质的房地产项目，提供舒适、便捷、安全的居住环境，满足人们对美好生活的向往。
三、愿景万科的愿景是成为全球领先的综合性房地产开发商和服务商。
万科以市场为导向，不断提升自身的竞争力和综合实力，追求卓越，为客户提供更好的产品和服务。
四、企业精神1. 团队合作：万科倡导团队合作的精神，鼓励员工之间相互支持、协作，共同完成任务和目标。
2. 追求卓越：万科追求卓越的品质和服务，不断提升自身的专业水平和管理能力，为客户提供更好的产品和服务。
3. 社会责任：万科积极履行社会责任，关注环境保护、社会公益和可持续发展，为社会做出贡献。
五、文化建设1. 学习型组织：万科鼓励员工不断学习和成长，提供培训和学习机会，建设学习型组织。
2. 开放包容：万科倡导开放包容的文化氛围，尊重不同的观点和意见，鼓励员工积极表达和分享。
3. 激励机制：万科建立了激励机制，通过奖励和晋升激励员工的积极性和创造力，激发员工的工作热情和创新能力。
六、企业形象万科以其卓越的企业文化树立了良好的企业形象。
万科的企业文化精髓体现了其价值观、使命和愿景，激励员工追求卓越，提供高品质的产品和服务，为社会创造美好生活空间。
总结万科的企业文化精髓包括以人为本、诚信正直、创新进取、共享共赢的价值观；为社会创造美好生活空间的使命；成为全球领先的综合性房地产开发商和服务商的愿景；团队合作、追求卓越、社会责任的企业精神；学习型组织、开放包容、激励机制的文化建设。
万科的企业文化精髓
万科的企业文化精髓万科集团是中国领先的房地产开发商，拥有深厚的企业文化底蕴。
其企业文化精髓体现在以下几个方面：一、创新与进取精神万科一直秉持着创新与进取的精神，不断探索和突破。
在产品创新方面，万科始终致力于提供符合市场需求和顾客期望的房地产产品，不断推陈出新。
在管理创新方面，万科倡导员工主动创新，提倡不断学习和进步，鼓励员工提出新的想法和解决方案。
二、客户至上万科坚信客户至上的理念。
他们始终将顾客需求放在首位，以提供优质的产品和服务为目标。
万科注重与客户的沟通和互动，倾听客户的意见和建议，并根据客户的反馈不断改进和完善产品和服务。
三、团队合作万科非常重视团队合作的精神。
他们鼓励员工之间的合作和协作，倡导团队的力量。
万科注重打造一个积极、和谐、互助的工作环境，鼓励员工之间的相互支持和帮助，共同实现个人和团队的发展目标。
四、诚信与责任万科一直秉持诚信和责任的原则。
他们注重与各利益相关方建立长期的合作关系，以诚信为基础，履行企业的社会责任。
万科在企业经营中注重合规经营，坚持遵守法律法规和道德规范，以保障企业的可持续发展。
五、追求卓越万科追求卓越的目标贯穿于企业文化的方方面面。
他们鼓励员工不断追求卓越，追求高品质和高效率。
万科注重员工的培训和发展，提供良好的学习和成长机会，激励员工不断提升自我，实现个人和企业的共同发展。
六、社会责任万科积极履行社会责任，关注环境保护和社会公益事业。
他们致力于推动可持续发展，注重环境保护和资源节约，努力建设绿色、可持续的社区。
万科还积极参与公益事业，关注教育、扶贫、灾后重建等领域，为社会做出积极的贡献。
以上是万科企业文化的精髓，包括创新与进取精神、客户至上、团队合作、诚信与责任、追求卓越以及社会责任。
这些精髓不仅是万科成功的基石，也是他们不断发展壮大的动力。
万科将继续秉持这些核心价值观，不断提升自我，为客户、员工和社会创造更大的价值。
万科的企业文化精髓
万科的企业文化精髓万科是中国房地产市场上的一颗闪耀的明星，其综合实力和品牌影响力均居于业内领先水平。
作为受人尊敬的大型企业，万科一直秉持并践行着自己独特的企业文化，这也成就了万科的成功。
万科的企业文化源于创始人王石先生的理念和价值观。
他秉承着“诚信、干事、创新、高效、共赢”的精神指导企业发展，并将之融入到企业的日常运营中。
经过多年的发展，万科的企业文化逐渐被深入理解、传承和体现，成为企业成功发展的重要支撑和经验总结。
万科的企业文化精髓集中体现在以下三个方面：第一，诚信——源于个人，培养于企业。
在万科，“诚信”是一种信仰。
万科的诚信管理体系有着严格的责任担当和自我监督机制，不仅要求员工自觉遵守法律法规和企业规章制度，更注重培养员工的道德素养和商业伦理，发挥诚信在企业文化建设中的显著作用。
第二，干事——以结果为导向，以实践为评判标准。
万科鼓励员工积极主动，激发员工的创造力和动力，推崇结果导向，注重实践和行动的紧密结合，对结果进行不断验证和优化，以此推动企业的快速成长。
第三，共赢——勇担社会责任，与伙伴同行发展。
万科的共赢价值观是企业成功的关键所在。
作为一家企业，万科不仅要实现自己的目标，更要积极为社会作出贡献，与业内外的伙伴加强联系，共同推动行业的发展和进步。
以上三点是万科企业文化的核心价值观，也是员工共同的价值追求。
万科的成功离不开这些价值观的支撑，也赢得了社会的广泛认可和赞誉。
万科的企业文化建设不仅仅是一场灵魂的洗礼，更是一项全员参与、不断创新、追求卓越的长期任务。
在这一过程中，万科不断完善自己的企业文化建设，注重营造良性企业文化氛围，提高员工的凝聚力，达到企业效益的最大化。
总之，万科的企业文化践行了“诚信、干事、共赢”的理念，深刻体现了公司素质和文化底蕴，让企业在发展和竞争中获得了持续进步。
这就是万科企业文化的精髓，也是万科为社会和员工带来的无尽价值。
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万科：专业化、精细化制胜万科成立于1984年，1988年进入住宅行业，1993年将大众住宅开发确定为企业的核心业务，目前已发展成为中国最大的专业住宅开发企业，业务覆盖到以珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈为重点的31个城市。
万科致力于通过规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式，成为最受客户、最受投资者、最受员工欢迎，最受社会尊重的企业。
经过20多年的努力，万科逐渐确立了在住宅行业的竞争优势：“万科”旗下的“四季花城”、“城市花园”、“金色家园”等品牌得到各地消费者的认可和钟爱，研发的“情景花园洋房”是中国住宅行业第一个专利产品和第一项发明专利，创立的万客会是住宅行业的第一个客户关系组织。
2007年，万科工厂化技术的研发和应用取得重要进展，位于东莞的住宅产业化基地正式投入运作，并被建设部授牌为“国家住宅产业化基地”，上海新里程项目20号、21号两栋工厂化住宅楼已向市场推出。
2007年公司实现销售金额523.6亿元，结算收入351.8亿元，净利润48.4亿元。
在国家税务总局公布的2007年度中国企业纳税排行榜中，万科以集团纳税总额53.1亿元，位列“中国企业集团房地产行业纳税十强排行榜”第一名、“中国企业集团纳税五百强排行榜”第49名。
一、发展历程：中国房地产历史的缩影在超过20年的发展历史中，万科已成为中国房地产行业的缩影。
凭借对中国经济发展脉搏、行业发展形势的准确把握，针对社会经济环境的变化，万科果断地聚焦于房地产行业特别是住宅市场，并凭借其专业化、精细化管理，保持稳健成长、跑赢大市，成就了中国房地产行业的标杆地位。
1、1999年之前，混沌时代的摸索（1）1984年-1988年，初创期时代背景：改革开放初期，深圳作为改革开放的热土，整个社会处于混沌和快速变化之中，吸引了全国的关注。
王石于1983年来到深圳，开始了万科最早的探索。
企业基本情况：由于特殊的时代背景，万科起源于深特发，并借助这一优势获得了最初的快速发展。
通过涉足贸易领域积累的第一桶金，万科取得了初步发展，并积极向文化、广告等多种行业进军。
关键时间节点：1984年9月，万科前身——深圳现代科教仪器展销中心成立；1988年11月，定名为深圳万科企业股份有限公司，完成股份制改造。
（2）1988年-1992年，加速加法期时代背景：改革开放逐步深化，不同行业的各种机遇接踵而来，为万科扩大业务领域提供了有利条件。
企业基本情况：万科很好地把握了当时的社会背景，提出“综合商社”设想，广泛涉足多种行业，形成了以贸易、工业、房地产、文化传播四大支柱、包括13大类、参股30家企业战线广布38个城市。
关键时间节点：1988年11月，“天价”拍得深圳威登别墅用地，进入房地产行业；1991年，实施多元化和跨地域战略，涉及10个行业的集团公司，并提出“综合商社”设想；（3）1992年-1999年，艰难减法期1992年，万科确定公司战略，将房地产业务作为核心业务发展，并推动该项业务的跨地域投资，1994年，万科决定对房地产业务进行收缩，这也为万科拉开了“减法”的序幕。
关键时间节点：1996年，转让怡宝、工业扬声器、万科供电等，卖掉沈阳万众，万科俊园由写字楼调整为公寓；1998年，转让银都股份。
2、 2000年-2003年，全国性布局迅速展开1998年，住房体制改革拉开了中国房地产市场化运作的开端，万科始于1992年的专业化道路也因此具备了大步向前的大环境。
2000年，万科引进大股东华润，为改善公司治理结构铺平了道路。
与此同时，万科在住宅领域广泛涉足成都、武汉、南京、长春、南昌、佛山等多个城市，全国性布局日趋完善。
关键时间节点：2000年，华润成为第一大股东；配股融资6.25亿元。
2001年，提出针对工程质量的“磐石行动”；明确三级采购体系。
2002年，发行15亿元公司债；提出名为“专业集成”的业主流程完善；提出“建筑无限生活”的品牌概念；转让万佳百货，成为真正的房地产专业公司。
3、2004年-2006年，战略指导下有质量的扩张2004年起，中国房地产行业逐步进入快速发展阶段，给万科迅速扩大规模提供了良好的环境。
万科战略：价值观：对人永远尊重、追求公平回报和牢记社会责任方法论：简单、透明、规范和均好战略定位：由专业化到精细化战略目标：有质量增长（即效益型增长＋稳健的财务）三大策略：●第一：客户细分策略（建立梯度产品体系，为客户创造终身锁定）●第二：城市经济圈聚焦策略（三大区域与重点城市）●第三：产品创新策略（注重安全、环保、交流）2004年-2006年，万科在每一年都针对当时的宏观环境制定了当年的“主题”，这也是万科持续领先的关键。
2004年-2006年万科年度策略4、2007年来，孕育新的变革2007年，中国房地产行业发生戏剧性的变化，全国各主要城市的投资额、销售额、销售价格大幅上扬，但四季度起，深圳开始了房地产市场的大幅调整，为全国市场在2008年的调整拉开了序幕。
2007年，万科提出“大道当然，精细致远”的年度主题，并表示将坚持“精细化战略”，赢得企业新生。
2008年，针对2007年底出现的市场波动，万科提出了“虑远积厚，守正筑坚”的年度主题。
万科认为：回到市场逻辑的起点，不断强化自身能力，是应对一切市场变动最简洁也是最有效的终极策略。
二、品牌特色：中国房地产行业标杆的外在体现2008年9月，万科以96.94亿元蝉联“2008中国房地产行业领导公司品牌”。
作为中国房地产行业的标杆企业，全方位的品牌管理是其塑造品牌特色的关键。
1、品牌成长历程：从初步认知到全方面品牌管理万科的品牌成长经历了“品牌经营初步认知——稳定品牌传播——品牌资产管理”的发展路线。
1988年就进入房地产开发领域万科，最初一直处于“做产品”阶段，强调精品制造，对企业和项目品牌意识薄弱，导致万科企业品牌形象模糊，风格不明。
2000年，万科开始启动品牌整合，打造全国性强势企业品牌。
通过对消费者和公司内部的调研，万科洞悉了目标客户的内心需求和企业自身品牌个性，并依此提炼出企业品牌的核心利益点，进而提出“建筑无限生活”的品牌口号，随后进行了大刀阔斧的系列变革：建立品牌识别系统、品牌管理体系、传播策略及计划，正式踏入整合营销传播阶段。
2005年，万科启动品牌资产调研，对万科企业品牌资产指数、消费者品牌评价、品牌驱动力等各方面进行深入的研究，并推出《万科VI应用与规范手册》，企业进入品牌资产管理阶段。
2007年，万科在进行品牌资产调研的基础上，结合自身业务结构，构建出以“万科企业形象”为主，“万科地产、万科服务、万科技术、企业公民”四大战略品牌为基础的品牌管理架构。
同时结合公司未来住宅产业化的战略方向，提出“让建筑赞美生命”作为公司新的品牌宗旨。
并适时推出全新的企业标识，将新的企业品牌形象与公司战略发展相结合，全面阐释“万科相信生而独特的人企盼无限可能的生活空间”的品牌新理念，以感恩社会之心，敬畏自然之心，为生而独特的人，提供具有无限可能的居住生活空间。
2、品牌发展模式：四大战略品牌（1）万科地产：万科地产是万科业务的战略品牌，由于地产业务是万科唯一的主营业务，万科地产与企业主品牌具备重合性，因此万科实行了企业品牌+产品品牌，用企业品牌很高的知名度作为背签，与产品品牌相结合的品牌发展模式。
在“让建筑赞美生命”的企业品牌宗旨导引下，万科通过对市场定位、产品设计、成本控制、营销企划、产品采购、物业管理等房地产开发核心环节的统一管控。
在全国范围内复制了满足客户对便捷城市生活追求的“金色系列”、提供位于城郊的住宅，既满足客户对舒适居住的追求，同时保持与城市适当的交通距离的“城花系列”和为客户提供高性价比产品，实现客户栖居的需求以及为客户提供第二居所产品，实现客户回归自然的需求的“四季系列”。
三大系列品牌各具特色，不同系列品牌的利益点各有侧重，结合不同的地段和建筑风格，很好地区分了产品之间的档次，体现了不同人群的需求，从不同的角度诠释万科企业品牌的利益点——“以负责任的态度，满足生而独特的每个人期盼无限可能的生活空间的需求”。
（2）万科服务：万科服务作为企业战略品牌之一，涵盖了客户服务与物业服务两部分重要内容。
万科率先将客户服务与传统的物业管理区隔开来。
通过“全流程关爱6＋2步伐”打造出“万客会”、“万科通热线”等子品牌夯实了万科服务这一战略品牌。
同时根据不同产品系列的客户群的需求，加强小区物业管理的针对性，实现物业品牌细分化。
（3）万科技术：“像造汽车一样建房子”是万科一直追求的理想。
万科在国内地产商中率先进行住宅工厂化的实践，并在东莞建立工厂化基地，一系列创新的住宅建造技术得以实现在实际应用当中，万科正以其自身的能力全力推进住宅工厂化在中国的步伐。
在512地震后，在万科建筑研究中心的帮助下，万科在四川遵道援建的医院、小学，都应用了隔震技术，可使建筑物在遇到相当于抗震规范最高设防烈度（9度）的罕遇地震时，仍能保证内部人员和设备的安全。
（4）企业公民：能力越大，责任越大。
万科在发展能力，自我完善的同时，也通过各种各样的手段，积极承担更广阔的可持续发展责任。
万科内部专门设立“企业公民办公室”，并在全集团各个职能部门的协调下，成功推动“小户型的研究与推广”、“自主工业化住宅基础教育与本土青年建筑师竞赛”、“城市低收入人群居住模式研究”、“资助非盈利非政府组织”、“援助受灾群众重建家园”等公益项目。
每项公益项目都在持续进行中，部分项目如“青年建筑师大赛”、“海螺行动”等，都已成为万科企业公民战略品牌下具备社会影响力的子品牌。
未来，万科将从环境、经营和社会三个维度思考与实践自身的企业公民行为：推动行业的绿色发展，实现利益相关者的和谐共赢，积极参与解决社会问题。
3、品牌传播路径：系统、持续、稳定的传播策略1995年以来，万科通过每年一个主题的主题年活动，逐步将企业自身的文化内涵与企业品牌的核心价值向消费者渗透。
2002年，万科正式确立以“建筑无限生活”为品牌宗旨的推广策略，并依此制定了万科品牌5年规划。
品牌建设之路自此进入专业化、规范化轨道。
5年品牌传播规划的第一年，万科推出“建筑你的生活，从懂得你的生活开始”为主题的系列平面广告及电视广告。
体现出万科业务的客户导向战略。
2003年，万科进入品牌5年规划的第二年。
在前一年表达万科基于了解客户的基础上，该年万科提出“无限生活，用心建筑”的传播主题，表达万科对客户需求认真严谨的专业态度。
并推出“天地根、人居本”系列公益广告，并在中央电视台播放。
这一举措扩大了品牌的覆盖率，为品牌个性了增加社会责任感和道德认同感。
2004年，万科提出“成就•生活•梦想”的传播主题，并配合公司20周年庆契机，成功举办中国20年企业发展论坛，同时实施品牌5年规划的推广策略第二步推广，将万科企业品牌形象提升到一个新的台阶。