检验检测机构诚信基本要求 (1)

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标准要点分析
检验检测机构应建
法律要求 技术要求
立以法律为保障, 技术和管理为支撑, 责任为基础的诚信 保障机制。
管理要求
责任要求
检验检测机构诚信基本要求
• 适用范围 本标准适用于向社会出具具有证明作用的 数据和结果的检验检测机构。
什么是诚信?
个人和(或)组织诚实守信的行为与规范 ,包括在从业活动中承诺与行为的一致性。
段识别和保证检验检测报告、证书真实性;检验检测机构应当
按照合同要求,在批准范围内根据检验检测业务类型,出具具 有证明作用的数据和结果,在检验检测报告、证书中正确使用 获证标识。
四、管理要求
检验检测机构应有相应的管理程序、管理制度、管理措
施和管理手段来建立全面综合的诚信管理模式。本要求从组 织、管理体系、独立性和公正性、人员管理、记录控制、客 户服务、分包管理、诚信文化、诚信保障几个方面列举了检 验检测机构应遵循的管理要求。
五、责任要求
标准从行业发展的高度在“责任要求”这一条款对检验检测 机构提出了更高的要求。要求检验检测机构从内部责任、公共责任、 道德规范和公益支持等多方面履行社会责任,具体从9个方面对机 构提出了应普遍遵守和承担的责任要求,但各机构应根据其实际情 况和相关要求,主动识别并承担不限于标准中提出的责任要求。每 一个检验检测机构都是检验检测行业的一分子,只有大家共同努力, 履行其应当承担的责任,以公平、公正、客观、真实、准确的原则, 出具每一份检验或检测报告,得到客户、消费者和广大人民群众的 信赖,进而促进整个行业市场竞争有序发展。


检验检测机构诚信基本要求
GB/T 31880-2015
它是一部国家标准,于2015年9月21日发布,2015年11月1日正式实施。 也是国家首次将检验检测机构的诚信管理作为国家标准颁布。这说明了对检 验检测机构人员的从业规范要求提高了,也加强了检验检测人员在从事检验 检测活动中的严格自律。
标准要点分析
四、管理要求
(一)对组织的要求。指出检验检测机构应是一个能够 法律责任的实体,其法律责任的能力应与其检验检测活动相 适应。实质要求了机构应符合资质认定的相关要求,不能超 范围开展活动。 (二)对管理体系的要求。提出了机构应满足《检验检 测机构资质认定管理办法》(质检总局令第163号)中检验检 测机构“应具有并有效运行保证其检验检测活动独立、公正、 科学、诚信的管理体系”的具体要求,并对目前机构普遍存 在的管理体系与实际运行脱节的现状提出了明确要求。
总之,标准作为国内第一部针对检验检测机构提出诚 信建设要求的标准,在大量文献调研和现场调研分析的基
础上,总结了检验检测行业的特点,针对目前行业存在的
问题,结合现有相关国家法律法规和标准,提出采用诚信 要素识别和收集诚信信息验证自身诚信状况的方法,对检 验检测机构提出了法律、技术、管理和责任4方面的诚信 要求,补充和细化了现有技术标准,使检验检测机构的诚 信建设更加明确和易操作,在满足国家信用体系建设要求 的同时,为监管部门建立检验检测行业诚信档案提供了参 考。
五、责任要求
道德行为是能够按照道德原则和规范进行评价的社会行为。 标准提出检验检测机构要确保所有和行为符合道德规范,例如:与 客户、供方和合作伙伴的行为。 公共责任和道德行为是检验检测机构必须和应该承担的社会责 任,而公益支持指在能力范围内向社会公众的福祉和利益,如承担 公益检验检测、组织公益宣传活动等。
四、管理要求
(三)对独立性和公正性、人员管理、记录控制的要求。
这3个条款是针对目前行业现状,提出了避免机构出具不客观、
不准确数据和结果的机构内部具体诚信管理要求。 (四)对客户服务和分包管理的要求。标准分两个条款 针对机构相关方,机构的客户和分包两方面提出诚信管理要 求。重点强调了机构应明确并遵守与相关方面确定的责任义 务和权利,以此做好机构诚信管理,维护机构信誉。 (五)对诚信文化的要求。 (六)对诚信保障的要求。
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4.1总则
• 它提出了检验检测机构满足诚信基本要求的原则和方法 • 检验检测机构应结合本标准及自身特点,持续不断地识 别诚信要素,以满足 法律 、 技术 、 管理 和 责任 方面的基本要求。 • 检验检测机构应收集内部和外部诚信信息,开展 诚信自 我评价或第三方评价,以验证自身诚信的状况。
法律要求
(三)报告证书是检验检测机构出具检验检测结果的结论
性证明。前面提到的人员能力、设备设施、样品管理、环境条 件、正确的标准方法都是检验检测机构出具真实、客观、准确 的报告证书的基础保障。
三、技术要求
本标准从诚信角度规定了报告证书的使用要求。如:检验检
测机构接受机构的委托检验,其检验检测数据、结果仅证明样 品所检验检测项目的符合性情况;检验检测机构应采取有效手
检验检测机构应掌握并遵守其从业活动中相关法律、法规 及其他要求,并建立对检验检测机构诚信方面要求的信息跟踪 和实施机制。 应遵循的国家、行业、地方法律法规,数得上其他要求,也 包括行业政策要求。要与上级主管政府部门保持沟通联系,保 证能够及时获取国家最新法律法规,相关标准其他要求。每周 关注相关的政府网站、行业内技术网站、报刊以及新闻,并且 从中获取最新的消息要求。识别法律法规、标准及有效性,并 分析它相对于本机构的适用性,通过收集、识别或者转化直至 被采纳,成为建立我们诚信保障机制的一个诚信要素。
三、技术要求
标准的第4.3条款提出了检验检测机构在技术层面所要达到的
诚信要求,包括人员能力、设备设施、样品管理、标准方法、
环境条件、能力验证、报告证书等方面。重点强调了三点 (一)从人、机、料、法、环境五个方面识别技术诚信要素。
如:检验检测机构关键岗位人员的培训;检验检测设备及设施
的定期检定或校准;检验检测样品的标识、储存、流转和处理 的管理;检验检测机构应严格遵守的检验检测制度、标准、方
法、程序、方案、作业指导书;应有的环境控制文件及记录,
建立、实施并保持应急准备和响应程序,以应对可能对结果造 成影响的紧急事故或情况的发生。
三、技术要求
(二)能力验证是证实检验检测机构能力的一项或多项活
动。本标准中提出两个层次的含义,一是检验检测机构应按要 求进行检验检测,二是如实报告检验检测结果及相关记录。
五、责任要求
一般来说,企业 社会责任包括公共责任、道德行为和公益
支持三个方面。
公共责任是一种职责,即负责任,意味着具有高度的职责感和 义务感,表现为主动述职或自觉接受监督,自我评判并对不当行为
承担责任。如:检验检测机构应当在其官方网站或者以其他公开方
式,公布其遵守法律法规、独立公正从业、发行社会责任等情况的 自我声明,对声明的真实性负责,并向社会和监管部门提交诚信报 告;在检验检测、服务、运行中发现带有区域性、普遍性以及危及 人身和财产安全的重大质量问题时,应当及时向有关政府部门报告; 识别检验检测活动、服务和运行对质量安全、环保、节能、资源综 合利用、公共 卫生等方面产生的影响,并积极采取防范措施。
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