银行卡从业人员考试题库

序号题目答案Question102001世界上第一张信用卡的产生是源自哪类人的想法？Answer A数学家0 Answer B金融学家1 Answer C哲学家0 Answer D商人0 Question103001银行卡的诞生，极大的便利了我们的生活。

银行卡除了给我们的支付带来便利，还对社会经济的发展具有重要意义，主要有：Answer A降低全社会支付成本，提高支付效率；1 Answer B促进商业银行个人金融业务发展；1 Answer C拉动居民消费，促进经济增长；1 Answer D提高交易透明度，完善税源管理，强化社会信用文化；1 Answer E推动制造业等相关行业发展1 Question103002近年来，全球银行卡产业迅猛发展。

其中，国际银行卡产业在发展阶段呈现出的特点主要有：Answer A产品快速发展1 Answer B风险管理能力增强1 Answer C多功能支付1 Answer D政府政策促进1 Question102002中国银联是由中国国务院批准设立的银行卡组织，回顾中国银联的发展历程，其成立正好是处于国内银行卡产业发展的以下哪个阶段？Answer A自主发卡阶段0 Answer B联网通用阶段1 Answer C金卡工程阶段0 Answer D开拓创新阶段0 Question103003当前，中国互联网及创新能力不断增强，国内银行卡产业步入一个开拓创新的新阶段，主要呈现出的特点？Answer A发卡市场保持规模增长1 Answer B境内银行卡受理范围不断拓展1 Answer C各种创新支付方式快速发展1 Answer D境内银行卡产业的国际化进程快速推进1 Question102003随着支付技术的发展，国内的银行卡产品功能也随之不断创新，这主要体现在？Answer A领先积分计划0 Answer B“消费通”分期付款业务0 Answer C旅游刷卡无障碍示范项目0 Answer D以上都是1 Question103004当前，境内银行卡受理市场蓬勃发展，境内银行卡受理市场呈现出的主要特点有？Answer A受理市场环境进一步优化1 Answer B受理市场的区域差异显著1 Answer C受理市场秩序规范成果需要巩固，餐娱类与一般类受理商户占比有所下降1 Answer D金融IC卡受理环境改造取得显著成果1 Answer E创新渠道发展继续推进1 Question103005截止当前在全球前十大发卡机构中，中国占了3席，这三家银行分别是？Answer A中国银行0 Answer B中国工商银行1 Answer C中国农业银行1 Answer D中国建设银行1 Question102004一般来讲，狭义的银行卡收单业务指的是？Answer A POS收单1 Answer B ATM等自助设备收单0 Answer C柜面收单0 Answer D互联网收单0 Question102005银行卡转接清算机构是银行卡业务的重要组成部分。

银行卡转接清算机构的核心业务主要是？Answer A建立跨行交易转接清算系统0 Answer B交易信息的转接和资金清算1 Answer C制定共同遵守的业务规则和技术标准0 Answer D拓展受理市场和银行卡应用领域0Question103006银行卡产业链目前是一个较为健康、完整的产业链。

共同构成银行卡产业链的主要机构有？Answer A发卡机构1 Answer B收单机构1 Answer C转接清算机构1 Answer D第三方服务机构1 Question103007国内的银行卡产业监管紧紧伴随时代的发展，其主要呈现出的特点有？Answer A监管重点与时俱进，不断发生变化1 Answer B监管制度逐步完善1 Answer C监管框架逐渐清晰1 Answer D法律条文位阶有所提高1 Question102006对于未来银行卡产业格局的趋势发展，以下说法正确的是？Answer A从市场格局看，中国将很可能形成对外、对内均全面开放的格局0 Answer B从监管体系看，国内市场将会出现“多网络、多品牌”的市场格局0 Answer C在开放的背景下，主流商业模式，卡公司商业模式将得到确立0 Answer D以上都对1Question101001政府的大力支持、联网通用和联合发展模式、银行卡市场的专业化发展、创建自主银行卡支付品牌、积极推进国际化是国内银行卡产业超常规发展的关键所在。

Answer A对1 Answer B错0Question101002在中国银行卡产业不断国际化的进程中，银联品牌卡在境外市场的影响力不断加强，境外银联卡发卡机构继续增多，2012年新增境外发卡机构8家。

Answer A对1 Answer B错0 Question101003从受理渠道上分，银行卡收单主要分为POS收单、ATM等自助设备收单、柜面收单和互联网收单。

Answer A对1 Answer B错0Question101004全球性卡组织大多发展成为国际卡公司，比如：美国的VISA、万事达、运通、发现卡、日本的JCB和中国银联。

其中，VISA和万事达在交易金额方面占领先地位，中国银联和VISA在发卡量方面较有优势。

Answer A对1 Answer B错0Question101005银行卡双边市场是指由一类可称为平台型企业的运营商通过一定的价格机制向基于平台交易的双方出售平台产品或服务，并努力促成它们在平台上实现交易的市场结构。

Answer A对1 Answer B错0Question101006开发式卡组织通过自身网络直接将持卡人和商户联系在一起；封闭式卡组织则通过吸纳众多的发卡机构和收单机构成为会员，构建出一个服务于持卡人和商户的网络平台。

Answer A对0 Answer B错1Question1010072006年至今，全国范围联网通用形成，银行卡受理环境改善，开始国际化进程，此时监管进入规范市场阶段，重点防范银行卡欺诈和信用风险。

Answer A对1 Answer B错0 Question202001在关于银行卡组织的描述中，以下不属于银行卡组织职能的是？Answer A进行信息交换和资金清算0 Answer B设计个性化定制化卡片1 Answer C建设和运营跨行信息交换网络和系统0 Answer D制定和推广统一的业务规则和技术标准0 Question202002一般情况下，办理跨行转账业务是否需要银行卡组织的参与？Answer A需要1Answer B不需要0 Question202003开展多样的营销活动是发卡行维护客户关系的重要手段之一。

在持卡人生日时，为其送上生日祝福，属于哪一种营销方式？Answer A功能营销0 Answer B优惠营销0 Answer C情感营销1 Answer D以上都不是0 Question202004对信用卡的审核要比借记卡审核多哪一个环节？Answer A征信调查0 Answer B信用评估1 Answer C核实身份0 Question202005在银行卡业务运作的方案中，发卡机构与商户的资金清算方式是？Answer A逐笔记账0 Answer B汇总轧差1 Question202006在银行卡业务运作的方案中，发卡机构与持卡人的资金清算方式是？Answer A逐笔记账1 Answer B汇总轧差0 Question202007在银行卡业务运作中，关于争议处理的流程应该是？Answer A申请→应答→裁判→申诉1 Answer B陈述→应答→裁判→申诉0 Answer C申请→应答→裁判→执行0 Answer D陈述→应答→裁判→执行0 Question202008银行卡组织与盈利性机构合作发行的银行卡，我们可以称作？Answer A联名卡1 Answer B认同卡0 Answer C芯片卡0 Answer D信用卡0 Question202009银行卡的市场营销非常重要，在进行市场营销时应遵循的原则是？Answer A利益至上0 Answer B安全至上0 Answer C客户为中心1 Answer D保密为上0 Question202010发卡机构大多将借记卡业务作为传统个人业务的延伸，往往综合考虑其业务收益。

借记卡的收入来源于两部分，作为主营业务，最主要的盈利来源是？Answer A存贷利差1 Answer B交易交换费0 Answer C年费0 Answer D服务手续费0 Question202011在银行卡业务运作中，特约商户的拓展主要负责主体是？Answer A发卡机构0 Answer B收单机构1 Answer C银行卡组织0 Answer D第三方服务机构0 Question202012 在开展银行卡业务时，对客户申请的审批和授信属于以下哪个环节？Answer A客户发展阶段1 Answer B客户维护阶段0 Question203001一般而言，发卡机构发卡前要开展市场规模分析。

其分析的主要内容有？Answer A经济规模1 Answer B人口规模1 Answer C人口特征1 Answer D消费市场1 Question203002一般而言，影响发卡机构进行发卡工作的外部因素有哪些？Answer A宏观经济1 Answer B社会环境1 Answer C法律政策1 Answer D技术环境1 Answer E市场竞争格局1 Question203003一般而言，影响发卡机构进行发卡工作的内部因素有哪些？Answer A银行整体战略1 Answer B经营规模1 Answer C目标客户群1 Answer D员工技能0 Question203004信用卡坏账产生的原因基本分为三类。

下列哪些情况一般容易导致信用卡坏账的产生？Answer A炒作房产0 Answer B恶意违约1 Answer C恶意欺诈1 Answer D破产1 Question203005资金清算是银行卡交易正常完成的最后一个环节，也是最核心的环节之一。

银行卡资金清算主要包括以下哪些内容？Answer A交易本金0 Answer B交易手续费0 Answer C年费或账户管理费等其他相关费用0 Answer D以上都是1 Question203006银行卡组织为其成员提供的基本资金清算服务包括？Answer A资金清算1 Answer B清算流水文件1 Answer C提供报表1 Answer D清算业务培训和咨询1 Question203007在银行卡业务运作中，下列哪些原因可能会导致交易纠纷的产生？Answer A交易双方对事实认识差异1 Answer B交易双方不合法操作1 Answer C交易双方手续不完备1 Answer D交易双方对规则理解差异1 Question203008在银行卡业务运作中，当交易纠纷不可避免的产生时，我们可以通过以下哪些途径来解决？Answer A司法诉讼1 Answer B据理力争保护自身利益为主0 Answer C社会非诉讼1 Answer D行业内部业务处理1 Question203009中国银联为国内的银行卡清算组织。