3-3-1信用管理岗位责任制度

信用管理岗位责任制度

公司信用管理部门的主要职责是在信用政策允许的范围内做好赊销工作，规避信用风险，帮助公司在扩大销售的同时，加速资金周转，将坏账降到最低，合理控制库存。现将公司信用管理部的岗位职责明确如下：

一、信用管理部长职责

1、制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核。组织宣传、贯彻信用管理工作的各项规章制度，并做好与之相关的各项培训工作。

2、组织对客户进行资信调查，建立客户信用档案，并进行动态化管理。

3、根据信用管理员提出的授信计划，进行客户信用审批，定期对客户的信用状况进行统计分析。

4、研究并控制应收账款平均持有水平，加强对应收账款的账龄分析，防范逾期应收账款的发生。

5、建立标准的催账程序和培养高效的追账人员，及时制定对逾期应收账款处理的方案，并组织有效的追账。

6、利用征信数据库资源，帮助供销部门开拓市场。

7、汇总、分析客户信用数据，向有关部门和公司领导层提供咨询服务。

8、协调与供销、财务、运营等部门的关系。

二、信用管理主管职责

1、参与销售合同中赊销条款的谈判，并跟踪合同的执行情况。

2、日常监督应收账款的账龄，随时将潜在的不良账款进行技术处理，防范逾期应收账款的发生。

3、组织有效追账，并将追账成本降至最低。

4、控制企业应收账款平均持有水平，促进企业销售变现等。

三、信用管理专员职责

1、负责客户征信档案的管理与服务，并积极利用数据库开拓市场。

2、根据客户提出的赊销额度申请，合理确定其授信额度并报信用管理部部长批准。

3、协助供销部门承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。

4、检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。

5、登记合同台账，做好合同统计、归档工作，汇总合同签订、履行以及合同纠纷处理情况。

6、发现不符合法律规定的合同行为，及时向信用管理部部长报告。

7、参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。

8、定期向信用管理部部长汇报信用管理工作情况。

9、做好公司逾期账款的内勤电话催收和外勤上门催收等相关工作。

10、参与商账追收。

四、客户档案管理员职责

1、负责建立和维护电子及文字版本的客户资料，使其成为标准版本的客户企业资信调查档案库。

2、对所有的客户信息和成交登记申请进行复核。

3、做好相关复核后尽快通知相关负责人，以便及时开展交易。

五、商账管理专员的职责

1、对所辖销售客户的信用进行评定。

2、所辖客户应收账款的日常管理。

3、按公司规定流程办理销售结算业务，并完成账务处理。

4、定期核对账务，确保账证相符。

5、按公司资金管理规定办理汇款核销业务，并完成账务处理。

6、按公司财务规定收取、管理各种资金票据、债权凭证等。

7、与所辖客户进行定期对账，报告、协调处理差异，

确保帐证相符。

8、随时完成领导交办的其他工作。

六、外勤人员职责

1、对逾期客户进行货款催收。

2、对客户逾期的原因作出分析，并按类进行管理。

3、管理和维护应收账款的数据，定期提交应收账款管理及催收工作材料。

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2018年月日