管理心理学教案

管理心理学

第一章管理心理学概述

第二章管理心理学研究方法

还是女生？

第三章中国传统管理心理思想（二）

第三章中国传统管理心理思想（三）

第四章西方管理心理学的理论与实践（一）

际关系；

3.除正式群体以外，还存在非正式群体，这种无形的组织有其特殊规范，影响着群体成员的行

为。

4.新型的领导能力在于通过满足职工的心理需求来达到提高劳动生产率和工作效率的目的，主

张“工人参与管理”、“倾听职工的意见”、“沟通人际关系”、“改善工人对公司的态度”。3、群体动力理论

勒温(Kurt Lewin)借用物理学的磁场概念，把人的内在需求看成是内在的心理力场，把外在环境看成是外在的心理力场。当人的需要未得到满足时，会产生内部力场的张力，而周围环境因素起着导火线的作用。人的行为动向取决于内部力场与环境力场的相互作用，而主要的决定因素是内部力场的张力。

行为公式：B=ƒ(P•E)

B－－行为；P－－个性特征；E－－环境

人的行为是个人与环境相互作用的函数关系或结果

4、社会测量理论

莫雷诺提出社会测量理论。

填写问卷，让被试者根据好感与好恶对伙伴进行选择，并把这种选择用图表表示出来，这样可以使人们对群体中的各成员之间的关系进行分析。

5、需要层次理论

马斯洛（Maslow）在20世纪40年代发表了提出需要层次理论（图）

第四章西方管理心理学的理论与实践（二）

第五章个体心理与管理（一）

第五章个体心理与管理（二）

第六章激励与管理（一）

第六章激励与管理（二）

三、主要激励理论与运用

激励的途径有三个方面，相对应的有三种类型的激励理论，分别是:

内容型激励理论包括需要层次理论、ERG理论、双因素理论、成就需要理论等

过程型激励理论包括期望理论、公平理论、目标设置理论，波特－劳勒模型等

行为改造型激励理论包括强化理论、归因理论等

3.1.1 需要层次理论

1)生理需要（吃、喝、住）；

2)安全需要（防盗、避险、社会保障），包括心理上与物质上的安全保障；

3)社交需要（友谊、爱、群体归属感、人际交往）

4)尊重需要（自我尊重、他人的尊重）

5)自我实现需要（满意度），指通过自己的努力，实现自己对生活的期望，从而对生活和工作

真正感到很有意义。

需要层次理论的应用

1)通过工资收入和良好的工作条件来满足生理需要

2)通过安全的工作环境和稳定的政策来满足安全需要

3)通过与团队其他成员合作、发展友谊、参加社交活动来满足社交需要

4)通过得到表扬、提拔、承认工作业绩、受到重视来满足尊重需要

5)通过完成能够为个人带来满足感的工作来满足自我实现需要

需要层次与管理措施相关表

应用需要层次理论注意事项

1)我们不能假定每个人都希望通过工作来满足这些需要，并因此做出相应的举动。

一些人把工作作为一种谋生的手段，然后用工作以外的方法，比如通过对兴趣爱好的追求、志愿工作等，来满足他们的高层次需要。

2)人们对不同的需要重视程度不一样。

比如，对于有些人来说，自信心比其他任何社会性需要都重要；而对于另外一些人来说，自我实现可能才是最紧迫的需求。

3.1.2 ERG理论

阿尔德弗(Clayton Alderfer)重组了马斯洛的需要层次，使之和实证研究更加一致。经他修改的需

第六章激励与管理（三）

第七章群体心理与管理（一）

第七章群体心理与管理（二）

第八章领导心理与管理（一）