整合网络营销与传统营销(PPT 40页)
论网络营销与传统营销的整合
论网络营销与传统营销的整合在当今数字化的商业环境中，营销方式发生了巨大的变革。
网络营销以其高效、便捷和广泛的覆盖范围迅速崛起，而传统营销在长期的实践中也积累了深厚的经验和优势。
如何将网络营销与传统营销进行整合，发挥两者的协同效应，成为了企业在市场竞争中取得成功的关键。
网络营销，作为一种新兴的营销手段，凭借互联网的强大力量，能够在短时间内触及大量的潜在客户。
它具有精准定位、互动性强、成本相对较低等优点。
通过搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、电子邮件营销等方式，企业可以根据用户的兴趣、行为和地理位置等信息，将广告精准地推送给目标受众。
例如，当用户在搜索引擎中输入与企业产品相关的关键词时，企业的网站能够出现在搜索结果的前列，从而提高曝光率和点击率。
社交媒体平台则为企业提供了与客户直接互动的机会，企业可以及时了解客户的需求和反馈，进而调整营销策略。
然而，网络营销也存在一些局限性。
首先，网络信息的海量性和快速更新使得消费者容易忽略企业的营销信息。
其次，网络营销在建立信任和情感连接方面相对较弱。
对于一些复杂或高价值的产品，消费者往往更倾向于通过面对面的交流、实际体验等传统方式来获取信息和做出决策。
传统营销，如电视广告、报纸杂志广告、户外广告等，具有较高的知名度和公信力。
大规模的广告投放能够迅速提升品牌知名度，营造出广泛的品牌影响力。
而且，传统营销在情感传递和建立信任方面具有独特的优势。
例如，一则温馨感人的电视广告能够触动消费者的心灵，使其对品牌产生好感和认同感。
此外，传统营销活动中的现场体验、促销活动等能够让消费者直接接触产品，增强其购买的意愿。
但是，传统营销也面临着一些挑战。
高昂的成本是其中之一，尤其是电视广告和户外广告的投放费用较高。
而且，传统营销的效果难以精确衡量，难以准确了解广告的到达率和转化率。
为了实现网络营销与传统营销的有效整合，企业需要从多个方面入手。
首先，在目标市场和客户定位方面，企业应充分利用网络营销的大数据分析能力和传统营销的市场调研经验，准确把握目标客户的需求和行为特征。
网络营销与传统营销的整合-无删减范文
网络营销与传统营销的整合网络营销与传统营销的整合1. 引言随着互联网的迅猛发展，网络营销作为一种新兴的营销方式，与传统营销相比具有许多独特的优势。
然而，网络营销并不能完全替代传统营销，两者在实际应用中往往需要进行整合，才能达到更好的效果。
本文将探讨网络营销与传统营销的整合策略。
2. 网络营销的优势网络营销是利用互联网技术和网络媒体进行市场推广的方式，相比传统营销，网络营销具有以下优势：- 成本低廉：网络营销的成本远低于传统营销，无须支付广告设计、制作、发布和传播的高昂费用。
- 精准定位：通过网络平台可以精确投放广告，实现针对性的营销，更容易接触到目标受众。
- 即时互动：网络营销可以与用户实现即时互动，通过社交媒体、电子邮件等与用户进行反馈和沟通，提升用户参与度和忠诚度。
- 广告效果可追踪：网络营销可以通过各种分析工具追踪广告的效果，包括率、转化率等，方便调整和优化营销策略。
3. 传统营销的优势虽然网络营销具有许多优势，但传统营销方式仍然是不可或缺的。
以下是传统营销的一些优势：- 广泛覆盖：传统营销方式可以通过电视、广播、报纸等传统媒体覆盖更广泛的受众群体。
- 品牌建设：传统营销方式有助于建立长期的品牌形象，通过线下宣传和广告，提升品牌知名度和信任度。
- 人际连接：传统营销可以通过线下活动和展会等形式与潜在客户进行面对面的交流和接触，建立真实的人际关系。
- 信任感：传统营销方式更容易获得客户的信任，因为线下活动、物品实体等更容易产生真实感。
4. 网络营销与传统营销的整合策略在实际的市场营销中，网络营销和传统营销并不是孤立存在的，而是需要进行有机的整合，以达到更好的效果。
以下是一些整合策略的案例：- 整合推广渠道：将网络渠道和传统渠道相结合，例如通过网络广告和传统广告的双重渠道推广，以扩大品牌的曝光率和影响力。
- 整合营销内容：在不同的营销渠道中使用相似或互补的营销内容，确保品牌的一致性，并增加用户在不同渠道中的关注度。
网络营销与传统营销的分析 (PPT 57页)
任务三 商务信息收集
8.3.2 网络商务信息收集的方法 1．专题讨论 （1）新闻组（Newsgroup） （2）邮件列表（Mailing Lists） 2．综合性搜索引擎 （1）基于蜘蛛程序的的机器人搜索引擎 优点：信息量大、更新及时、毋需人工干预。 缺点：返回信息过多，有很多无关信息，用户必须从结果中进行
任务说明 通过本次任务主要掌握网络商务信息的特点及
分级，造成网络商务信息检索困难的影响因素， 网络信息检索收集的原则、网络信息信息检索 困难的解决办法，网络收集商务信息的技巧。
任务三 商务信息收集
8.3.1网络商务信息的认识
1．网络商务信息的特点及分级的解决办法，网络收集 商务信息的技巧。
第一级是免费商务信息。 第二级是收取较低费用的信息。 第三级是收取标准信息费的信息。 第四级是优质优价的信息。
任务三 商务信息收集
8.3.1网络商务信息的认识 2．网络信息信息检索方法
（1）明确检索目标 （2）选择查询策略 （3）分步细化逐步接近查询结果 （4）使用模糊查询和精确查询
（1）网络营销的4C对传统营销的 4P的冲击
（2）对传统营销方法的冲击 ① 对营销渠道的冲击——促销成
本降低，中介的重要性降低
② 对定价方法的冲击——有差异 的价格水平渐趋于一致
③ 对传统广告方式的冲击——广 告内容更丰富，针对性更强
④ 对传统的标准化产品的冲击— —个性化产品占优势
⑤ 对顾客关系的冲击
略： ① 科学地设计调查问卷。 ② 监控在线服务。 ③ 测试产品不同的性能、款式、价格、名称和广告页。 ④ 有针对性地跟踪目标顾客。 ⑤ 以产品特色、网页内容的差别化赢得访问者。 ⑥ 传统市场调研和电子邮件相结合。 ⑦ 通过产品的网上竞买掌握市场信息。
网络营销概述PPT课件
优化内部链接
合理设置内部链接，使用锚文本链接到相关页面， 提高页面权重和用户体验。
ABCD
建立网站地图
创建XML格式的网站地图，提交给搜索引擎， 以便更好地抓取和索引网站内容。
提高网站速度
优化图片、压缩文件、使用CDN等方法提高网 站加载速度，提高用户体验和搜索引擎排名。
06
数据分析在网络营销中应用
组合。
新产品开发策略
02
关注行业趋势和消费者需求，持续创新，开发符合市场需求的
新产品。
品牌策略
03
塑造品牌形象，提升品牌知名度和美誉度，增强品牌竞争力。
价格策略
定价目标
价格策略类型
明确企业的定价目标，如获取利润、 扩大市场份额等。
根据市场状况和产品特点，选择相应 的价格策略，如折扣定价、心理定价 和地区定价等。
网络营销发展趋势
移动化
社交化
数据驱动
随着移动互联网的普及， 移动营销将成为未来网
络营销的重要趋势。
社交媒体在网络营销中 的作用日益凸显，社交 化营销将成为重要手段。
大数据和人工智能技术 的应用将使网络营销更
加精准和个性化。
跨平台整合
实现不同平台和设备间 的无缝对接和整合，提 供一致性的用户体验。
02
03
创新思维三
用户参与：鼓励用户参与营销过程，提高用户满意度和忠诚度，形成口
碑传播效应。
THANKS
感谢观看
在创作内容前，需要深入了解目标受众的 需求、兴趣和偏好，以便创作出更符合他 们需求的内容。
内容应该具有独特性、实用性和趣味性， 能够为目标受众提供有价值的信息和帮助 。
采用多样化的内容形式
保持内容更新与优化
网络营销与传统营销的对比PPT(33张)
(五)沟通方式的不同：传达传统的促销手段一 般只能提供单向的信息传输。信息传送后，企 业难以及时得到消费者的反馈信息，在传统的 营销方式下，消费者总处于被动地位，他们只 能根据广告在媒体中出现的频率、广告的创意 等来决定购买意向，很难进一步地得到有关产 品功能、性能等指标。互联网的出现使传统的 单向信息沟通模式转变为交互式营销信息沟通 模式成为可能。在互联网上的网络营销是直接 针对消费者的。企业以交互式营销宣传沟通方 式，一方面把信息及时地、源源不断地传递给 消费者和公众，另一方面在网络上可以最大限 度地搜集市场反映，从而最大限度地促进与购 买者和潜在购买者之间的信息沟通，通过互联 网，企业可以为用户提供丰富详实的产品信息; 同时，用户也可以通过网络向企业反馈信息。 这是网络营销与传统的市场营销差别最大的一 点。
(1)两者有着相同的目标，都是使顾客的需要和 欲望得到满足和满意，只不过借助于网络， 网上营销更容易、也能更好地实现营销的这 一目标。 (2)网络营销的基本要素仍然是产品、价格、促 销和分销渠道四个方面，虽然这四个要素的 内容有较大的变化。 (3)两者并行不悖，谁也无法取代谁，而且往往 两者互相配合，网络营销手段可为传统商务 服务，传统营销手段也可为网上的电子商务 服务正好说明了这一点。
(四)改进直销环境，在网络空间里，年龄、 种族、宗教信仰、企业规模等对营销的制约 大大减少，企业可以充分加入到自由市场体 系中。在某种意义上，联机是了不起的平等 世界。 (五)创新营销方式。客户的需求在增多， 对欲购产品需要更多分析资料，对产品本身 要求更多的发言权和售后服务。营销人员可 以借助联机通信固有的互动功能，鼓励客户 参与产品决策，如让他们选择颜色、装运方 式、自己下定单等，在定制销售过程中，顾 客参与越多，售出产品的机会就越大。
网络营销与传统营销的整合
网络营销与传统营销的整合一、网络营销较传统营销的优势及劣势分析网络营销作为一种全新的营销方式;与传统的营销方式相比具有明显的优势..主要有以下方面：一、决策的便利性、自主性现在的人们生活在信息充斥的社会中;无论是报纸、杂志、广播;还是电视;无不充满着广告;在网络营销里不必面对广告的轰炸;人们只需根据自己的喜欢或需要去选择相应的信息;如厂家、产品等;然后如以比较;作出购买的决定..这种轻松自在的选择;不必受时间、地点的限制;完全由自己作主;只需操作鼠标而已;这样的灵活、快捷与方便;是传统营销中商场购物所无法比拟的;尤其受到许多没有时间或不喜欢逛商场的人士的喜爱..二、成本优势在网上发布信息;代价有限;将产品直接向消费者推销;可缩短分销环节;发布的信息谁都可以自由地索取;可拓宽销售范围;这样可以节省促销费用;从而降低成本;使产品具有价格竞争力..前来访问的大多是对此类产品感兴趣的顾客;受众准确;避免了许多无用的信息传递;也可节省费用..还可根据订货情况来调整库存量;降低库存费用..三、良好的沟通可以制作调查表来收集顾客的意见;让顾客参与产品的设计、开发、生产;使生产真正做到以顾客为中心;从各方面满足顾客的需要;避免不必要的浪费..而顾客对参与设计的产品会备加喜爱;如同是自己生产的一样..商家可设立专人解答疑问;帮助消费者了解有关产品的信息;使沟通人性化、个别化..四、优化服务网络营销的一对一服务;却留给顾客更多自由考虑的空间;避免冲动购物;可以更多地比较后再作决定..网上服务可以是24小时的服务;而且更加快捷;不仅是售后服务;在顾客咨询和购买的过程中;商家便可及时地提供服务;从而帮助顾客完成购买行为..五、多媒体效果网络广告既具有平面媒体的信息承载量大的特点;又具有电波媒体的视、听觉效果;可谓图文并茂、声像俱全..而且;广告发布不需印刷;节省纸张;不受时间、版面限制;顾客只要需要就可随时索取..与传统营销相比;网络营销的主要劣势体现在以下几个方面：1、缺乏信任感..人们仍然信奉眼见为实的观念;买东西还是要东瞧西瞧瞧;亲手摸摸才放心..2、缺乏生趣..网上购物;面对的是冷冰冰、没有感情的机器;它没有商场里优雅舒适的环境氛围;缺乏三五成群逛街乐趣;也没有精美的商品可供欣赏;有时候;逛街的目的并不是一定非得购物;它可以是一种休闲和娱乐;还是享受..网上购物还存在着试用的不便;消费者没有实地的感受;也没法从推销者的表情上判断真假;实物总是比图像来得真实和生动..所以;对许多人来说;网上购物缺乏足够的吸引力..3、价格问题愈加敏感..网上信息的充分;使消费者不必再走东串西地比较价格;只需浏览下商家的站点即可货比三家;而对商家而言;则易引起价格战;使行业利润率降低;或是导致两败俱伤..对一些价格存在一定灵活性的产品;在网上不便于讨价还价;可能贻误商机..4、企业促销被动性加剧..网上的信息只有等待顾客上门索取;不能主动出击;实现的只是点对点的传播;而且它不具有强制收视的效果;主动权掌握在消费者的手中;他们可以选择看与不看;商家无异于在守株待兔..5、技术与安全性问题我国网络发展水平不高;硬件环境的低下;人员水平的不足;以及信息管理与分析能力的缺乏;从很大程度上制约了网络发展..如果通过电子银行或信用卡付款;一旦密码被人截获;消费者损失将会很大;这也是网络购物发展所必须解决的大难题..二、网络营销与传统营销之间的差异一产品ｐｒｏｄｕｃｔ和消费者ｃｏｎｓｕｍｅｒ网络营销直接面对消费者; 较传统营销更加便于实施差异化行销即：一对一营销; 可以针对某一类型; 甚至是一个消费者制定相应的营销策略; 并且消费者可以自由选择自己感兴趣的内容观看、定制或购买; 这是传统营销所不能及的..理论上一般商品和服务可以在网络上销售; 但实际上并非如此; 像电子产品、音像制品、书籍等较为直观和容易识别的商品; 采取网上销售比较适合; 而大件商品;如冰箱、彩电等; 则另当别论..二价格ｐｒｉｃｅ和成本ｃｏｓｔ由于网络营销直接面对消费者; 进而减少了批发商、零售商等中间环节; 降低了销售成本和营销费用; 使得商品的价格低于传统销售方式的价格; 从而产生较大的竞争优势..与此同时; 商品的邮寄和配送费用也会一定程度上减少..三促销ｐｒｏｍｏｔｉｏｎ和方便ｃｏｎｖｅｎｉｅｎｃｅ在促销方式上; 网络营销本身可采用电子邮件、网页、网络广告等方式; 也可以借鉴传统营销中的促销方式..网络营销为消费者提供足不出户即可挑选和购买自己所需的商品和服务..四渠道ｐｌａｃｅ和沟通ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ由于网络有很强的互动性和全球性; 网络营销可以实时地和消费者进行沟通; 解答消费者的疑问;并可以通过ＢＢＳ、电子邮件快速地为消费者提供信息..改变了客户关系、转变了竞争态势和重组了企业组织..只因网络自身基于的物理条件; 使得离开网络便不可能谈论网络营销; 而传统营销的渠道是多样的..三、网络营销与传统营销整合的必要性一网络营销对传统营销的冲击1．对营销组织的冲击网络营销带动企业内部局域网的蓬勃发展;使得企业的内外部沟通均需要依赖网络作为主要的渠道和信息源;企业内部网的兴起改变了企业内部的作业方式及员工学习成长的方式;个人工作的独立性和专业性将得到进一步的提升..网络营销带来的影响包括：业务人员与直销人员的减少;经营组织扁平化;经营部门和分店数量的减少;渠道缩短;虚拟经销商和虚拟门市的盛行..这些影响与变化都将促使企业对组织机构进行再造..2．对营销组合的冲击网络营销的兴起对产品;价格;渠道;促销各方面都有较大的影响..产品要求更加个性化;价格更低;渠道将会成为互动和超时空;促销手段更加丰富多彩..同时传统的市场营销策略是的4P组合;即产品Product、价格Price、渠道Place和促进Promotion..这种理论的出发点是企业的利润;而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来..而网络的互动性使得顾客能够真正参与整个营销过程;而且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强..这就决定了网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来;从他们的需求出发开始整个营销过程;追求4C..即消费者的需求和欲望wants and needs、成本Cost、便利Convenience和沟通Communication..二传统营销的不可替代性及与网络营销的互补1．传统营销的不可替代性网络营销一方面对传统营销产生巨大的冲击;但是这并不说明网络营销将会完全取代传统营销;在产生冲击的同时;网络营销和传统营销有一个整合的过程;网络营销与传统营销将互相融合..①传统营销是网络营销的基础;网络营销是传统营销在网络世界的发展和延伸..当网络经济时代到来之后;传统营销理论的一些组成部分确实不在适应网络经济时代的发展;如市场调研;管理;渠道构建等;但是这些策略并非不能再用..至少目前或将来很长的一段时间;网络的出现只不过是为企业的营销增加了一种手段而已..虽然网络营销的程序手段和灵活性都有了很大的变化;但是营销实质不会改变;网络营销无法脱离传统营销的理论基础..②从消费者角度来说;不可能人们会完全在任何时候都从网上购物;逛商店;逛超市等给人带来的另外一种心理效应网络是满足不了的..③网络依然存在着安全的脆弱性..由于网络的虚拟性;网上支付;网上信用等困惑都造成了人们不会完全改变传统的营销方式..2．网络营销与传统营销的互补①市场覆盖面的互补..由于经济技术发展的差异和消费需求个性化的要求;互联网作为新兴的虚拟市场;能够弥补传统营销中受时间和空间的局限的缺点..②购买方式的互补..互联网作为一种有效沟通方式和交易渠道;有着自己的特点和优势;可以方便企业与用户之间的直接双向沟通和轻松购物..但消费者有着自己的个人偏好;习惯和不同的生活方式;网络营销与传统营销的结合可以从不同方面迎合消费者的喜好..③渠道..传统营销的物流渠道可以作为网络营销的物流节点和物流渠道;网络营销最终还会以交易的方式完成;物流必须以真实世界的渠道来实现;在这方面二者可以互补..因此;网络营销与传统营销是不能分开的;是互补和互相促进的..虽然网络营销对传统营销产生了巨大的冲击;但是;网络营销必须以传统营销为基础;传统营销必须以网络营销为新的手段进行有效的整合;才能适应不断发展的社会和不断有效满足消费者日益个性化的需求..四、传统营销与网络营销的整合内容一意识观念的整合在意识观念上企业不能把网络营销和传统营销完全的独立开来;二者是互补的;也是相融的;都是以满足顾客的需求为目标;实质没有变..从理论基础来说;网络营销是传统营销在网络时代的延伸;4Ps仍然可以作为其理论基础;只不过是网络营销一定程度上更加追求4Cs;而4PS和4Cs本来又是不可分的;是递进的关系..只有在意识观念上达到统一;才能真正意义上实现网络营销与传统营销的整合..二、网络营销中顾客概念的整合传统的市场营销学中的顾客是指与产品购买和消费直接有关的个人或组织如产业购买者;中间商;政府机构等..在网络营销中这种顾客仍然是企业最重要的顾客..但是;网络社会的最大特点就是信息“爆炸”..在因特网上;面对全球数以百万个站点;每一个网上消费者只能根据自己的兴趣浏览其中的少数站点..而应用搜索引擎可以大大节省消费者时间和精力..面对这种趋势;从事网络营销的企业必须改变原有的顾客概念;应该将搜索引擎当作企业的特殊顾客;因为搜索引擎不是网上直接消费者;却是网上信息最直接的受众;它的选择结果直接决定了网上顾客接受的范围..三、网络营销中产品概念的整合市场营销学中将产品解释为能够满足某种需求的东西;并认为完整的产品是由核心产品;形式产品和附加产品构成;即整体的产品概念..网络营销一方面继承了上述整体产品的概念；另一方面比以前任何时候更加注重和依赖于信息对消费者行为的引导;因而将产品的定义扩大了：即产品是提供到市场上引起注意、需要和消费的东西网络营销主张以更加细腻的、更加周全的方式为顾客提供更完美的服务和满足..因此;网络营销在扩大产品定义的同时;还进一步细化了整体产品的构成..它用五个层次来描述整体产品的构成：核心产品;一般产品;期望产品;扩大产品和潜在产品..在这里;核心产品与原来的意义相同..扩大产品与原来的附加产品相同;但还包括区别于其他竞争产品的附加利益和服务..一般产品和期望产品由原来的形式产品细化而来..四网络营销中营销组合概念的整合网络营销过程中营销组合概念因产品性质不同而不同..对于知识产品而言．企业直接在网上完成其经营销售过程..在这种情况下..市场营销组合发生了很大的变化与传统媒体的市场营销相比..首先;传统营销组合的4P中的三个——产品、渠道、促销．由于摆脱了对传统物质载体的依赖..已经完全电子化和非物质化了..因此;就知识产品而言;网络营销中的产品渠道和促销本身纯粹就是电子化的信息..它们之间的分界线已变的相当模糊;以至于三者不可分..若不与作为渠道和促销的电子化信息发生交互作用;就无法访问或得到产品..其次;价格不再以生产成本为基础;是以顾客意识到的产品价值来计算..第三;顾客对产品的选择和对价值的估计很大程度上受网上促销的影响因而网上促销的作用倍受重视..第四;由于网上顾客普遍具有高知识高素质、高收入等特点..因此;网上促销的知识、信息含量比传统促销大大提高..对于有形产品和某些服务;虽然不能以电子化方式传递;但企业在营销时可利用Internet完成信息流和商流..在这种情况下;传统的营销组合没有发生变化价格则由生产成本和顾客的感受价值共同决定其中包括对竞争对手的比较..促销及渠道中的信息流和商流则是由可控制的网上信息代替;渠道中的物流则可实现速度、流程和成本最优化..在网络营销中;市场营销组合本质上是无形的;是知识和信息的特定组合;是人力资源和信息技术综合的结果..五、网络营销与传统营销整合策略整合营销是利用整合营销的策略; 来实现以消费者为中心的传播同一性ＳｐｅａｋｗｉｔｈＯｎｅＶｏｉｃｅ和双向沟通; 采用目标营销的方法来开展企业的营销活动..如何整合网络营销与传统营销; 使得比竞争对手更有效地唤起顾客对产品的注意和需要;成为企业开展网络营销能否成功的关键..一在企业宣传方面将传统媒体与网络媒体结合起来1、在传统沟通媒体上提供有关网站情况..把互联网信息强制性地印到所有说明书、商品目录和各种广告、产品包装上；企业每项沟通媒体的内容必须包括公司地址、主页地址、自动回复电子邮件地址..2、在顾客支持媒体上提供企业网站建设情况..将互联网战略和传统战略集成起来;会大大提高互联网的访问量;这有助于降低支持成本;同时提高支持水平..3、在网站提供有形证明;建立用户信任感..企业要用一些技巧来建立公司的信誉并提高网站的销售量..4、在网站提供传统媒体宣传材料..传统媒体的宣传有助于企业扩大知名度;网站应随时跟踪传统媒体对企业的正面宣传;并及时反映在网站中..二与传统市场调研相结合;在网上进行市场调研市场信息;从中发现消费者需求动向;从而为企业细分市场提供依据;是企业开展市场营销的重要内容..一般企业开展网上市场调研活动有两种方式：1. 借助ISP 或专业网络市场研究公司的网站进行调研..这对于那些市场名气不大;网站不太引人注意的企业是一种有效的选择..企业特定调研内容及调研方式放入选定的网站;就可以实时在委托商的网站获取调研数据及进展信息;而不仅是获得最终调研报告..这与传统委托调研方式截然不同..2. 企业在自己的网站进行市场调研..就知名企业而言;其网站的常客多是一些对该企业有兴趣或与企业有一定关系的上网者;他们对企业有一定了解;这将有利于为访问者提供更准确有效的信息;也为调研过程的及时双向交流提供了便利..三传统营销渠道与网络分销渠道相结合电子商务尽管在迅猛发展;但对于传统营销而言;其份额仍然是很小的..企业传统的分销渠道仍时的双向沟通功能的确为加强企业与其分销商的联系提供了有力的平台..企业通过互联网络构筑虚拟专用网络将分销渠道的内部融入其中;可以及时了解分销过程的商品流程和最终销售状况;这将为企业及时调整产品结构、补充脱销商品、分析市场特征、实时调整市场策略等提供帮助..从而为企业降低库存、采用实时生产方式创造条件..而对于传统分销渠道而言;网络分销也开辟了及时获取畅销商品信息处理滞销商品的巨大空间;从而加速销售周转..四利用网上营销集成对传统营销关系进行整合互联网络是一种新的市场环境;这一环境是对企业的某一环结合过程;还将在企业组织、运作及管理观念上产生重大影响..一些企业已经迅速融入这一环境;依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切联系;并通过网络收集传递信息;从而根据消费需求;充分利用网络伙伴的生产能力;实现产品设计、制造及销售服务的全过程..这种模式为网上营销集成..网上营销集成是对互联网络的综合应用是互联网络对传统商业关系的整合..它使企业真正确立了市场营销的核心地位..企业的使命不是制造产品而是根据消费者的需求;组合现有的外部资源;高效地输出一种满足这种需求的品牌产品;并提供服务保障..在这种模式下;各种类型的企业通过网络紧密联系;相互融合;并充分发挥各自优势;形成共同进行市场竞争的伙伴关系..网络营销的产生和发展;使营销本身及环境发生了根本的变革;为企业营造了崭新的营销环境..它使企业营销方便地实现全球化;使经营手段趋向虚拟化..网络营销的整合还彻底重组了企业的营销理念;创新了传统营销的组合策略和手段..利用互联网络这种新式交换媒介进行那的交互营销;已经显示其突破传统;彻底改变传统营销模式的潜力..网络营销以其自身的特征和优越性对传统营销产生巨大的影响和冲击;但是传统营销也有其自身的优点和不可替代性;在新的经济时代中;二者将缺一不可..。
传统营销与网络营销的整合
传统营销与网络营销的整合传统营销与网络营销的整合传统营销与网络营销实质上是企业营销战略的两个有机组成部分。
传统营销为网络营销创造了前提条件，网络营销则依靠其廉价、即时、互动的特征成为企业实现营销目标的主要手段。
1.顾客整合网络营销中,企业最重要的顾客是与产品购买和消费直接有关的个人或组织,在传统市场营销中,顾客也是这样定义的。
如今的网民相比前几年,地城分布与年龄特点等方面都有很大的不同,同时网民人数占总人口的比例呈不断上升趋势。
所以在企业开展网络营销应进行全方位、战略性的市场细分和目标定位。
2.产品的整合网络营销-方面将产品定义为提供到市场上引起注意、需要和消费的东西,另一方面又继承了传统营销中产品的定义，即将产品解释为能够满足某种需求的东西,并认为完整的产品是由核心产品形式产品和附加产品构成的,这是整体的产品概念。
网络营销主张以周全的方式为顾客提供完美的服务，进一步细化整体产品的构成。
可以用五个层次来描述整体产品的构成:核心产品、一般产品、期望产品扩大产品和潜在产品。
3.企业营销思想的整合网络营销带来的整合不仅仅是营销形式的转变,还包括营销思想的整合，而企业营销思想的整合具体又包括以下四点:产品和服务满足消费者个性需求;以消费者能够满足的较低成本定价;分销渠道以方便消费者购买为主;促销强调与消费者联络。
4.营销组合的整合营销组合概念因产品性质的不同而不同。
对于知识产品,企业直接在网上完成其营销过程。
在这种情况下,市场营销组合发生了很大的变化。
传统商务与电子商务的产品渠道和促销已经到了不可区分的地步。
价格以顾客意识到的产品价值来计算，而不是以生产成本为基础。
顾客对产品的选择和对价值的估计很大程度上受网上促销的影响，网上促销的作用备受重视。
由于网上顾客普遍知识水平较高，因此网上促销的信息含量大大提高。
5.企业组织的整合在企业组织再造过程中，将会在销售部门和管理部门中衍生出一个负责网络营销公司其他部门协调的网络营销部门。
网络营销(全)归纳.ppt
体 第十一章 客户关系管理策略
系 第十二章 网络信用管理策略
第十三章 网络营销的管理与控制
.精品课件.
2
第一章 绪论
• 1.1网络营销基本概念 • 1.2网络营销的现状、问题和对策 • 1.3网络营销学的研究对象与研究方法
总目录
.精品课件.
3
1.1网络营销基本概念
• 1.1.1网络营销的概念 • 1.1.2网络营销的特点 • 1.1.3网络营销产生的基础 • 1.1.4网络营销的优劣势分析 • 1.1.5网络营销与传统营销的关系 • 1.1.6网络营销认识存在的误区 • 1.1.7网络营销与传统营销整合的有效策略
• 微观因素
– 观念上的问题；物流配送问题；人才储备、企业信息 基础建设等的落后；缺乏研究、推广和宣传。
总目录 本章.精目品录课件本. 节目录
16
1.2.5开展网络营销的建议
• 加快网络基础设施建设，为网络营销的发展提供物质基础 • 集中力量解决网络营销系统安全保密、认证、支付等关键
技术问题
• 加强法律和法规的研究与制定，为网络营销的发展提供有 利的外部环境
14
1.2.3网络营销面临的国际性难题
• 网络安全问题 • 税收问题
– 税收管辖权不易确定 – 课税操作问题多 – 检查稽核难度大
• 商业惯例问题 • 商业信用问题
总目录 本章.精目品录课件本. 节目录
15
1.2.4制约企业网络营销发展的因素
• 企业外部的宏观因素
– 商业支付体系不完善 – 社会化信用体系不健全 – 网络基础设施不够完备 – 法律和法规不健全 – 商家与消费者的观念问题 – 网络建设与发展用户数量问题 – 具体操作问题
• 努力提高全民族网络营销意识 • 消除网络消费者对网络安全性的疑虑 • 吸收培养具备网络营销技术的人才 • 完善物流配送体系 • 促进企业内部资源系统电子化、信息化 • 建立网上消费者协会等机构
网络整合营销PPT课件
第一部分
品牌营销现状分析的几 项内容
企业所处行业的营销状况 企业现有的网络营销现状详细分 析 企业已采取网络营销的效果评 估、优劣势分析 比较同行业的同类品牌的优劣势
第1页/共22页
项目二 理解你的客户
第二部分
网络品牌定位
企业的网络消费客户群 网络品牌的利益或价值 网络品牌的传播 方法
第16页/共22页
项目二 理解你的客户
第七部分
产品推广卖点和亮点提 炼
产品的材质、工艺、功能、细节、 颜色、造型、质量、环保、人性化 赋予产品特定的附加价值 企业的硬件设备、软件优势
第17页/共22页
项目二 理解你的客户
第八部分
传播内容与传播渠道分 析
分析基础 内容策略体系 通路选择和组合方式
75.5%。
第11页/共22页
移动营销
在应对移动消费行为上，企业要做的移动营销事情很多
在传播内容展现上，必须重视移动设 备的特征，以方便阅读。 深入研究无线音乐、手机游戏、手机 阅读、手机购物等应用，以满足移动 消费的需求，并且同移动营销相结合。
将移动营销纳入整个营销计划，不仅 仅是移动传播，还有移动电商。
——个性定位。
通用汽车
第3页/共22页
项目二 理解你的客户
第三部分
最常见的目标受众、目 标客户分析
受众构成分析 圈子分析 网民匹配度分析
第4页/共22页
目标受众与目标消费群体Βιβλιοθήκη ► 目标受众潜在受众
核心受众
外围受众
目标受众不一定等同于目标消费群体，不过目标消费群体 来源于目标受众，目标受众是传播活动中特定媒介渠道或 媒介内容的诉求对象，范围广，目标消费群体是企业在制 定产品销售策略时，所选定的消费群体构成。
网络营销和传统营销的整合
现金的互联网时代汇集了了海量的信息。
不论你想了解什么信息，网络都会以意现想不到的速度将其展现在眼前。
这就为网络营销搭建了一个广阔的平台。
网络营销来源于英文的InternetMar- keting，通过互联网进行市场推广与营销。
随着电子商务的日趋成熟，越来越多的企业认识到，要在竞争日益激烈的国际市场中持续发展，进行网络营销是他们的必然选择。
于是，网络营销由最初几家大公司扩展到中小企业，到现在几乎每家企业都拥有自己的主页。
那么,网络营销的魅力为何会如此之大呢？首先，应从网络营销所依托的平台——互联网说起。
互联网是最广泛的信息交流平台，没有时间、空间、地域和国别的限制。
企业通过网络可随时发布信息，把自己的产品展示在每个客户眼前。
此外，网络营销还能为企业节省巨额的促销和流通费用，使产品成本和价格的降低成为可能。
就消费者来说，利用网络在全球范围内购买产品，可以在短时间内完成对众多同类产品的比较与筛选，这就远不止传统意义上的“货比三家”。
网上采购甚至可绕过中间商直接向生产者订货,因而能以更低的价格实现购买。
加之现上海正特焊接器材制造有限公司曾玉芳网络营销传统营销的整合力量在的物流业也非常发达，完全可以做到“闭门家中坐，货从网上来。
”这种购买方式在生活节奏越来越快的今天正迅速流行起来。
但是网络营销并非独立的，而是企业整体营销策略中的组成部分，是建立在互联网基础上，借助于互联网手段来实现一定目标的一种营销手段。
网上营销与传统营销之间并没有严格的界限，网络营销也不可能完全脱离传统营销而存在。
它作为新的营销理念和策略，凭借互联网特性对传统经营方式产生了巨大的冲击，但这并不等于说网络营销将取代传统营销。
互联网作为新兴的虚拟市场，是一种有效沟通方式，可以方便企业与用户之间直接双向沟通，但是它覆盖的群体只是整个市场中的一部分。
对于许多消费者来说，他们更愿意选择传统方式来进行沟通，正如报纸有了网上电子版本后，并没有冲击原来的印刷The combined power of online sales and traditional sales出版业务，相反起到相互促进的作用。
网络营销与传统营销的整合
网络营销与传统营销的整合一、网络营销较传统营销的优势及劣势分析网络营销作为一种全新的营销方式，与传统的营销方式相比具有明显的优势。
主要有以下方面：（一）、决策的便利性、自主性现在的人们生活在信息充斥的社会中，无论是报纸、杂志、广播，还是电视，无不充满着广告，在网络营销里不必面对广告的轰炸，人们只需根据自己的喜欢或需要去选择相应的信息，如厂家、产品等，然后如以比较，作出购买的决定。
这种轻松自在的选择，不必受时间、地点的限制，完全由自己作主，只需操作鼠标而已，这样的灵活、快捷与方便，是传统营销中商场购物所无法比拟的，尤其受到许多没有时间或不喜欢逛商场的人士的喜爱。
（二）、成本优势在网上发布信息，代价有限，将产品直接向消费者推销，可缩短分销环节，发布的信息谁都可以自由地索取，可拓宽销售范围，这样可以节省促销费用，从而降低成本，使产品具有价格竞争力。
前来访问的大多是对此类产品感兴趣的顾客，受众准确，避免了许多无用的信息传递，也可节省费用。
还可根据订货情况来调整库存量，降低库存费用。
（三）、良好的沟通可以制作调查表来收集顾客的意见，让顾客参与产品的设计、开发、生产，使生产真正做到以顾客为中心，从各方面满足顾客的需要，避免不必要的浪费。
而顾客对参与设计的产品会备加喜爱，如同是自己生产的一样。
商家可设立专人解答疑问，帮助消费者了解有关产品的信息，使沟通人性化、个别化。
（四）、优化服务网络营销的一对一服务，却留给顾客更多自由考虑的空间，避免冲动购物，可以更多地比较后再作决定。
网上服务可以是24小时的服务，而且更加快捷，不仅是售后服务，在顾客咨询和购买的过程中，商家便可及时地提供服务，从而帮助顾客完成购买行为。
（五）、多媒体效果网络广告既具有平面媒体的信息承载量大的特点，又具有电波媒体的视、听觉效果，可谓图文并茂、声像俱全。
而且，广告发布不需印刷，节省纸张，不受时间、版面限制，顾客只要需要就可随时索取。
与传统营销相比，网络营销的主要劣势体现在以下几个方面：1、缺乏信任感。
企业应如何整合网络营销与传统营销
企业应如何整合网络营销与传统营销网络营销（On-line marketing，Cyber marketing）全称是网络直复式营销，是整个营销体系的一部分，依靠传统的营销手段，企业要想在市场中取得竞争优势也越来越难。
网络营销的出现彻底地改变了原有市场营销理论和实务存在的基础，营销和管理模式也了发生根本的变化。
网络营销是企业向消费者提供产品和服务的另一个渠道，为企业提供了一个增强竞争优势，增加盈利的机会。
在网络和电子商务环境下，网络营销较之传统市场营销，从理论到方法都有了很大的改变。
于是，如何处理好网络营销与传统营销的整合，能否比竞争对手更有效的唤起顾客对产品的注意和需要，成为企业开展网络营销能否成功的关键。
1 网络营销中顾客概念的整合传统的市场营销学中的顾客是指与产品购买和消费直接有关的个人或组织（如产业购买者，中间商，政府机构等）。
在网络营销中这种顾客仍然是企业最重要的顾客。
网络营销所面对的顾客与传统营销所面对的顾客并没有什么太大的不同。
虽然目前的网民还具有地域性和年龄性的特点。
同时，我国现在的网民也仅有一千多万。
但这都将随着网络建设的进一步完善以及网络资费的进一步降低而增加。
因此，企业开展网络营销应进行全方位的，战略性的市场细分和目标定位。
但是，网络社会的最大特点就是信息“爆炸”。
在因特网上，面对全球数以百万个站点，每一个网上消费者只能根据自己的兴趣浏览其中的少数站点。
而应用搜索引擎可以大大节省消费者时间和精力，因此，自第一批搜索引擎投入商业运行以来，网络用户急剧上升。
面对这种趋势，从事网络营销的企业必须改变原有的顾客概念，应该将搜索引擎当作企业的特殊顾客，因为搜索引擎不是网上直接消费者，却是网上信息最直接的受众，它的选择结果直接决定了网上顾客接受的范围。
以网络为媒体的商品信息，只有在被搜索引擎选中的情况下，才有可能传递给网上的顾客。
既然搜索引擎成为企业从事网络营销的特殊顾客。
企业在设计广告或发布网上信息时，不仅要研究网上顾客及其行为规律，也要研究计算机行为，掌握各类引擎的探索规律。
网络营销与传统营销的整合[1]本月修正2023简版
![网络营销与传统营销的整合[1]本月修正2023简版](https://img.taocdn.com/s3/m/ccd3965aa9114431b90d6c85ec3a87c241288a71.png)
网络营销与传统营销的整合网络营销与传统营销的整合概述随着互联网的迅速发展，网络营销在近年来逐渐成为了企业推广产品和服务的重要手段。
然而，传统营销方式在市场中仍然扮演着重要角色。
本文将探讨网络营销与传统营销之间的整合，以及如何将二者结合起来，实现更加综合性的营销策略。
网络营销网络营销是指通过互联网平台，利用多种营销手段，以达到企业宣传产品、服务、品牌形象、增加销售量和盈利等目的的一种营销方式。
网络营销的特点如下：- 覆盖面广：网络营销可以通过互联网访问的渠道向全球范围内的潜在客户进行推广，覆盖面广泛；- 成本低廉：相比传统营销方式，网络营销可以大大降低宣传成本，更加经济高效；- 交互性强：网络营销更加注重与潜在客户的互动和沟通，能够建立起更加紧密的关系；- 数据分析：通过网络营销所产生的数据可以进行深入分析，为营销策略调整提供依据。
传统营销传统营销是指利用传统媒体渠道，如电视、广播、报纸、杂志等，通过广告、促销等手段推广产品和服务的方式。
传统营销有以下特点：- 高曝光度：传统媒体具有相当高的曝光率，能够迅速吸引大量潜在客户；- 值得信赖：传统媒体有一定的公信力，可以增加产品和品牌的可信度；- 目标定位：通过传统营销手段能够较为准确地选定目标客户并进行定向宣传；- 传播效果可控：传统营销中的媒体渠道和内容更容易被企业控制，便于进行宣传效果的评估。
整合网络营销与传统营销的意义网络营销和传统营销各有优势，但单一的使用一种营销方式可能无法充分发挥效果。
整合网络营销与传统营销可以带来以下好处：1. 扩大宣传范围：网络营销可以覆盖全球潜在客户，而传统营销可以在局部地区进行深入宣传。
整合两者可以同步进行，最大限度地扩大宣传范围。
2. 互动与个性化：网络营销注重与潜在客户的互动，可以通过个性化的推广内容吸引客户。
而传统营销则注重产品的公共形象塑造。
整合后的营销策略可以将两者结合起来，实现更个性化的宣传。
3. 数据分析与反馈：网络营销所产生的数据可以进行深入分析，为优化营销策略提供依据。
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网络营销的特征
真正以消费者为中心 独具的时空优势 全方位的展示功能
网上营销的五大层次
企业上网宣传 网上市场调研 网络分销联系 网上直接销售 网上营销集成
企业上网宣传
网上营销最基本的应用方式 建立企业网站是前提 媒体宣传的关键在于是否被受众注意 创立声誉 大部分中国企业网址的基本目标
代表：Cisco、Dell公司 使企业真正确立了市场营销的核心地位
两大观念
网络整合营销
由于网络信息沟通的双向互动特性，使顾客参与到 企业的全程营销当中，从而使企业与更多的顾客
形成“一对一”的牢不可破的关系。
“软营销”
在网络环境下，企业向顾客传送的信息及采 用的促销手段更具理性，便于被顾客 接收，进而实现信息共享与营销整合
网络分销联系
传统分销渠道不可小视 分销渠道的内部网融入 互联网加强企业与分销渠道的联系 利用互联网构筑商家与供货商的新型实
时联系框架
网上直接销售
为上网者创造实现消费需求的新机会 “漩涡式公司” 合并中间销售环节，即时完成交易 美国企业创造 国内企业探索
网上营销集成
利用网络实现产品设计、制造及销售服 务的全过程
的一种重要工具，用于各种群体之间的 信息交流和信息发布。
邮件列表的应用
1、电子刊物 邮件列表是创办电子刊物的最好办法，似乎也是唯一的
办法。 2、网站更新通知 通过发布网站更新通知，建立了一种和读者交流的渠道，
使您的网站更有亲切感和人情味。事实证明，邮件列表是吸引回 头客的有效手段。
3、企业级应用 您的企业可以运用邮件列表进行新产品发布宣传，向客户提 供更好的技术支持，并及时得到客户的意见反馈。 4、其它应用 如技术讨论、社团活动、邮购业务等
建立以客户需求为中心的网站
正确的市场定位 把方便留给访问者 网站的质量与专业性 推广您的网站
产品策略
确定最适合在网上销售的产品 明确渠道销售费用的相对值 产品市场涵盖面要广 提供定制化产品服务
适合网上营销的产品
电脑软硬件产品 知识含量高的产品 创意独特的产品 纪念物有特殊收藏价值的产品 一般性产品
E-mail营销
营销优势：成本低、快速、方便、自愿性、发展潜 力
营销方法： 1、交互式表格（Form)的利用 2、网站的设计和问题的设计 3、收集E-mail地址 4、管理你的邮件 5、取信客户
怎样获得潜在客户的电子邮件
购买 自己收集 让客户自动交出邮件地址
如何管理电子邮件
邮件列表 邮件列表也叫Mailing List，是Internet上
确定网络促销对象 设计网络促销内容 决定网络促销组合方式 制定网络促销预算方案 衡量网络促销效果 加强网络促销过程的综合管理
促销策略
网上折价促销 网上变相折价促销 网上赠品促销 网上抽奖促销 积分促销 网上联合促销
渠道策略
结合相关产业的公司共同在网络上设点 销售系列产品
整合网络营销与传统营销
顾客概念的整合 产品概念的整合 营销组合的整合 企业组合的整合
网络营销六大策略
网页策略 产品策略 价格策略 促销策略 渠道策略 网络营销的顾客服务
网页策略
抢占优良的网址并加强网址宣传 精心策划网站结构 网站维护 路桥集团 锦绣中华 东莞峰景高夫球会 金田磁技术有限公司
设立虚拟店铺 利用电子邮件进行线上购物
网络营销的顾客服务
电子邮件 电子论坛 常见问题解答（FAQ）
网上购物者分类
·初次尝试者5% ·上网有瘾者 16% ·对时间敏感者17% ·品牌忠诚者 19% ·商品搜索者20% ·网上浏览网下购买者 23%
锁定顾客的几种方法
因“网”制宜——网络促销活动的基本出发点 免费——有悖常理的经营举措人自由讨论，即使不是这 个邮件列表的订户也可以自由地发送邮件给这个邮件列表的所有 订户。常见于公开的论坛。
封闭类型：只有邮件列表的订户才能互相发送邮件。常见于 网络社团、俱乐部或公司内部讨论组等。
管制类型：只有经过邮件列表管理者许可的电子邮件才能发 送给邮件列表的其他订户。常见于电子刊物。
与传统营销的比较
营销目的都是为了销售、宣传商品及服 务、加强和消费者的沟通与交流等。
虽然网络营销不是简单的营销网络化， 但是其仍然没有脱离传统营销理论，4P 和4C原则仍在很大程度上适合网络营销 理论。
4P与4C原则
4P：产品、价格、促销、渠道 4C：需求、成本、便利、沟通 产品(product)与消费者(consumer) 价格(price)与成本(cost) 促销(promation)与方便(convenience) 渠道(place)与沟通(conmmunication)
先免费，后赚钱，这或许正是网络营 销的诀窍之一 打折——长盛不衰的促销手段
优惠卡、积分 用户俱乐部——吸引顾客的磁石 注重多种传媒的组合
用户的哪些信息具有商业价值
电子邮件地址 基本的人口统计信息 所在行业 用户职业 用户爱好
对于不同客户的解决方案
潜在客户：增加点击率 准客户：进行email的感情联系 客户：提供产品技术支持；最新产品的信息发布等 生意伙伴：双赢式合作
网络营销理论
网络营销的定义、特征 网络营销的五大层次、两大观点 网络营销策略 E-mail营销 网络营销成功案例
/c/128.html
网络营销定义
网络营销（Cybermarketing）是指借助于互联 网网络、电脑通信技术和数字交互式媒 体来实现营销目标的一种营销方式。
价格策略
自动调价系统 开发智能型议价系统 公开性能价格指数
网络营销中的定价策略
竞争定价策略 个性化定价策略 自动调价、议价策略 特有产品特殊价格策略 捆绑销售的策略 折扣定价策略 声誉定价策略 品牌定价策略 撇脂定价和渗透定价 产品循环周期阶段定价策略
促销策略
网络广告 利用网络聊天功能开展产品展销和推广 与非竞争性厂商进行促销联盟 借助网络文化吸引消费者