物业管理专业调研报告范文
物业调研报告范文5篇
物业调研报告范文5篇做好住宅小区物业管理工作，是新形势下一项重大社会管理工程，是关系千家万户的重大民生工程，是一项事关xxxx城市形象的重大环境工程。
为推进我县城区住宅小区物业管理工作健康、规范发展，近期，xxxx县人大经工委与县住建、房管部门相关工作人员，深入我县城区紫苑、帝景家园、都市水乡、公园1号、金色东华、格兰苑、南桥郡、利民小区等10个住宅小区和磨子东街社区，通过实地察看、听取情况介绍、走访群众等形式，对我县城区住宅小区物业管理现状及存在的问题等情况进行了调查，具体情况如下：一、我县城区住宅小区物业管理的现状(一)城区住宅小区的基本情况。
据县房管部门统计，目前我县已建成住宅小区28个，即将投入使用和正在施工的小区大小还有10多个，住房近10000套，这部份住宅投入使用后，加之目前空置的住宅全部入住后，小区的入住人口将超过6万人，占到县城区常住人口50%以上。
从调查来看，我县已建住宅小区主要呈现出以下几个特点：1、住宅性质多样。
主要有以下六类：一是早期由政府建设的福利房，土地属划拔，政府承建，分配居住，绝大多数已实行房改，如政府大院住宿区等。
二是各单位为解决本单位职工住房问题，由单位承建的职工住宅小区，土地多是划拔，房屋定价出售或者分配。
如财政小区、国税小区、地税小区、明珠公寓等。
三是开辟商开辟的住宅小区，土地出让，市场出售，是真正的商品房。
如紫苑、帝景家园、都市水乡等。
四是由村委在集体土地开辟或者村民在自有宅基地上建设的住宅小区，即现在所称的小产权房，普通规模也比较小，多自建自管。
五是目前落实保障性住房政策，由政府承建的公租房、廉租房等各类保障性住房。
六是目前仍由房管局负责管理的公房，主要集中在周子古镇。
2、规模差别较大。
在调查的10个小区和1个社区中，大的有紫苑、都市水乡、帝景家园、公园1号等小区，住房均在1000套以上，中等的金色东华、南桥郡等小区，住房均在500套摆布，小的如格兰苑等小区住房在100套以内，有的仅十几套住房。
物业管理工作情况调研报告3篇
物业管理工作情况调研报告3篇物业管理工作情况调研报告第1篇年4月到8月，我局在市、区政府部门领导下，积极与住建、环保、城管执法、工商质检、公安消防和各街道办事处、物业效劳企业、社区居委会、业主代表等相关单位联系人，对住宅小区物业管理情况进展了调研。
调研组深入到20多个不同特点的物业小区进展了实地调查走访；分别召开了8次物业效劳企业代表座谈会、10次业主委员座谈会。
一、根本情况物业管理工作起步较晚，物业管理总体水平较低，主要以三种模式推行：（1）近几年开发修建的商品房、综合楼根本推行了专业化物业管理模式，占30%；（2）单位修建的办公室、办公综合楼和职工集资建房等实行自建自管物业效劳，占20%；（3）2000年前修建的商品房，拆迁还房以及相对零散的单幢楼房实行自由式物业管理模式，由社区和业主自主聘请民工看大门、清扫清洁卫生，占20%；（4）其余小区和老旧住宅无物业效劳和管理，占30%。
二、工作开展情况一是加强了制度建立。
根据国家和省、市的有关规定，结合实际，先后制定了《前期物业和保障性住房物业企业效劳收费标准》、《物业企业招投标制度》、《物业管理效劳等级标准》、《维修资金收缴使用方法》等制度。
通过具体制度的建立和落实，根本保障了物业管理工作的开展。
第1 页共20 页二是推行了"菜单式"物业收费效劳模式。
制定了《物业管理效劳等级标准》，将物业效劳内容划分6个等级、6个小项，效劳企业按对应物业收费菜单中的等级效劳工程、效劳标准进展效劳和收费，根本做到了业主期望的"质价相符"。
三是抓了样板示范工程。
出台了《物业管理示范小区标准》，对创立示范工程活动进展指导，截至目前，共推行50多个各类管理模式的示范小区。
四是积极开展了物业宣传培训工作。
采取多种形式向业主和社会宣传物业知识，增强业主的物业自治意识，努力赢得社会方方面面对物业管理工作的理解和支持。
通过办班请专家讲课培训，提升物业从业人员的素质，提高物业从业人员的物业效劳能力。
关于物业管理工作情况的调研报告(五篇)
关于物业管理工作情况的调研报告（五篇）（篇一）主任、各位副主任，秘书长、各位委员：根据市人大常委会**年工作要点和监督工作计划，3月13日至16日，市人大常委会组织部分组成人员和市人大代表，在市人大常委会副主任王庆的带领下，对我市物业管理工作情况进行了调研。
调研组听取了市政府及市住建局、民政局、城市管理行政执法局、物业协会等有关部门的情况汇报，深入**区、**、**县、**县与有关部门、乡镇（街道）、社区居委会、物业企业、房地产商、业委会、业主代表进行座谈，并实地察看了**区龙泽小区、**西园小区、**县滨江华府、**县万星首府等10个小区调研点，深入了解我市物业管理工作情况。
现将调研情况报告如下：一、基本情况及主要工作成效我市自1993年首家物业服务企业成立至**年底，全市共有148家具备资质的物业服务企业，其中二级资质11家，三级资质113家，暂定资质24家，从业人员约8300人，管理服务面积约1100万平方米。
市区企业58家（本地52家，外地进驻6家），从业人员约3500人，管理服务面积约430万平方米。
物业管理以住宅小区为主，涵盖商业、办公、厂房、医院、学校等领域，管理形式主要有专业物业管理、单位后勤管理、社区居委会管理和无人管理等四类，物业服务收费实行政府指导价，收费标准与收费等级相对应，每月收取每平方米元至元不等的物业费。
近年来，市政府认真贯彻落实国务院出台的《物业管理条例》和省人大常委会通过的《福建省物业管理条例》，加强物业管理工作，着力提升物业管理水平，取得了一定成效。
（一）配套政策逐步完善。
市政府先后制订出台了《关于进一步加强全市物业管理工作的通知》、《三明市物业服务收费实施办法（试行）》、《三…………………………此处隐藏部分内容…………………………………………维修基金的筹集等方面，要作出明确的、便于操作的规定。
例如，从购房后的第十年起可筹集第2次维修基金，否则的话，业主购房有先有后，无法确定筹集第2次维修基金的时间。
物业管理工作调研报告(共5篇)
物业管理工作调研报告（共5篇）（篇一）随着商品房住宅小区投入使用，给市民“高品质生活”的同时，也对物业管理工作提出了新要求。
按照区人大常委会**年工作安排，区人大城环委牵头成立了专题调研组，先后深入区国土房管局、东城街道办事处等单位，长坡社区、玉泉社区部分还建房以及美丽泽京、世纪阳光等重点小区，通过听取汇报、查阅资料、实地走访、座谈交流等形式深入了解我区物业管理工作情况，广泛收集了各方面对物业管理情况的建议和意见，调研组还到渝北区人和街道进行了考察学习。
现将我区物业管理工作报告如下。
一、我区物业管理基本情况目前，我区从事物业服务的企业已发展到67家（开展经营业务的52家，部分本地注册企业未在我区开展业务），其中区内注册企业36家，区外注册企业31家。
全区物业服务从业人员近4000人，累计服务小区（单体楼）742个，涉及业主12.5万户，其中有1个小区被评为国家级物业优秀示范小区，12个小区被评为市级物业优秀示范小区。
目前，我区小区物业管理主要有三种管理模式：一是专业化物业管理。
主要是商品房住宅，功能相对配套，具备物业管理条件的小区，聘请物业管理公司实施专业化管理；二是自主式物业管理。
主要是单位修建的办公综合楼、职工集资建房和房改房，由单位或业主出资管理；三是业主自主组织实施管理。
主要是老城区修建的商品房和拆迁还房，由社区和业主牵头，聘请退休人员、下岗职工管理。
近年来，区政府及相关部门以贯彻落实《**市物业管理条例》为抓手，主要做了以下几方面工作：（一）完善体制机制，理清职责形成了工作合力在贯彻实施好国务院《物业管理条例》《**市物业管理条例》等法律法规的基础上，**年，区政府制定了关于进一步加强物业管理工作的意见，按照“条块结合、属地管理”的原则，建立了区、街道（镇）、社区（村）三级物业管理体系，健全了以房地产行政主管部门牵头，相关职能部门密切配合，各街道办事处（镇政府）属地管理，社区居（村）民委会具体抓落实的工作方式，按照职责分工，形成上下联动、齐抓共管的工作机制。
物业管理调研分析报告写作7篇
物业管理调研分析报告写作物业管理调研分析报告写作7篇物业管理调研分析报告写作如何进行呢？随着个人的素质不断提高，报告的使用成为日常生活的常态，以下是小编精心收集整理的物业管理调研分析报告写作，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
物业管理调研分析报告写作篇1目前，我市许多小区业主与物业企业之间的矛盾日趋严重，群众与企业的呼声越发增多，翠竹北区等小区收缴率从四年前的80％下降到58％，勤业一、二、三村的收缴率只有30％，甚至像金色新城等这样的新小区的收缴率也不到50％；近几年来，我市不断发生物业企业撤离小区的现象，如荷花池公寓、广景山庄、芦墅广景苑等小区。
分析物业管理矛盾的根源，主要是以下几个因素：1、法律法规不完善。
一方面缺乏与物权法相配套的实施细则，我市又无立法权；另一方面，我市规范性文件的建设工作，在一定程度上滞后于小区物业管理和停车新的发展需求，致使实际工作中出现有法难行、无法可依的现象。
2、管理体制不顺畅。
一是政府社会管理没有延伸到终端，一些政策法规在小区中出现梗阻、断层现象，乱开店、乱停车、盗窃等影响居住环境质量问题未能得到遏制；二是基层党支部及居委会、业主委员会、物业管理企业三者之间相互促进、相互制约，共建和谐小区的机制没有建立，居委会名义上是自治组织，现实上是从事党政工作，但在处理业主与物业矛盾中“名不正、言不顺”，解决基层矛盾的一线作用未能充分发挥，对其缺乏考核激励制度，社会管理的积极性不足，特别是社区居委会和物业企业在协调解决与上级政府部门相关的具体事务上，显得无能为力。
3、市场主体不对称。
业主个体直接面对物业企业或开发商必然处于明显弱势，而我市目前业委会尚未普遍建立。
业主自治意识不强，据调查，62％的业主对业主委员会不清楚、不参与。
对业委会的设立、监督以及主要人员的权利和义务没有形成统一有效的规范。
业主委员会的自治能力、内控能力、团队精神和依法维权水平不高，业委会成员服务全体业主的动力不足，年纪轻、能力强的现职人员更不愿加入业委会。
2024年物业调研报告
2024年物业调研报告2024年物业调研报告（精选4篇）2024年物业调研报告篇1物业管理是今年镇经济工作会议确定的三个突破之一。
物业管理是一个成长的过程，也是迎接挑战自我加压探索精选论文新课题的过程。
一目前我镇物业管理试点工作开展情况上半年，镇城管办在七个城区社区各选一处居民小区做为物业管理试点，打破社区原有的小区负责制的管理模式，重点在脏乱差的无人管小区开展物业管理。
上半年工作重点是选定试点，解决遗留问题，成立业主委员会。
城市七个社区的试点具体情况为：1社区：社区选择三星花园小区做为试点。
三星花园位于东城区闫家坝地段，共有居民近一百户。
该小区前期开发遗留问题很多，围墙未建好，没有物业管理用房，长期无人管，垃圾成堆，草坪损毁，很多业主对在此居住失去了信心，打算卖掉房子。
对于物业管理，多数人拥护，但缺乏信心。
经过初步测算，要在该小区建立物业管理，尚需七万元解决遗留问题。
社区在小区召开了业主委员会筹备会，向各家各户发放了物业管理倡议书，征求有关意见。
下一步准备成立业主委员会。
二社区：社区去年最先推行物业管理，并成功地在粮食局小区成立了业主委员会，建立了业主规约，协助小区实行了物业自治管理。
今年，社区将综合批发城作为物业管理重点整治单位。
综合批发城有业主近三百户，建成十多年来，没有物业管理，遗留问题多，一直是县城城市管理卫生创建的死角难点。
经走访，综合批发城要实施物业管理需解决四大遗留问题：清掏化粪池拆除消防通道上的违章建筑恢复大门及门岗提供物业管理用房，总测算费用近五十万元。
经过半年多的协调，目前成立了小区业主委员会，简单疏通了下水道，基本拆除了消防通道上的违章建筑，向开发商争取了两间门面作为物业管理用房，已由致远物业公司拿出了初步管理方案，并正在协商解决大门及门岗的问题。
7月30日晚，镇政府组织在综合批发城小区召开全体业主会议，正式宣布小区管理移交县致远物业管理公司，该小区走上规范化管理轨道。
三观山社区：试点一、佳美公司宿舍区。
物业管理工作调研报告3篇
篇1物业管理工作调研报告为推动我县住宅小区物业管理工作健康、规范发展，县人大常委会决定对县城住宅小区的物业管理情况专题调研，并将此项工作列入常委会2021年工作要点。
调研组自7月份起，利用大约三个月的时间，通过深入各住宅小区实地察看、听取情况介绍、召开座谈会、发放调查问卷、走访群众、利用互联网征求意见、赴**西……等地考察等形式，了解我县住宅小区物业管理的整体情况，分析现状，查找问题，学习借鉴先进经验，认真研究对策和建议，圆满完成了调研工作任务。
现将调研情况报告如下：一、我县住宅小区物业管理的现状1、住宅小区的基本情况根据住建局提供的住宅小区情况，本次实际调研居民住宅小区54个，总建筑面积600035平方米，住宅3975套，已入住人口约万人。
据不完全统计，即将投入使用和正在施工的小区大小约有30个，住房近3000套，这部分住宅投入使用后，加上目前空置的住宅，全部入住后，小区的入住人口将近到30000人。
占到城区居住人口近50%。
分析我县住宅小区的基本情况，主要呈现出以下几个特点：(一)住宅性质多样。
我们将其划分为以下五类：一是早期由政府建设的商品房，土地属划拔，政府承建，定价出售，住户没有完整的产权。
如1993年建成的文笔小区。
二是各单位为解决本单位职工住房问题，由单位承建的职工住宅小区，土地多是划拔，房屋定价出售或分配，住户没有取得产权证，目前多数已经转手。
这类小区有40个，占到小区总数的74%，但规模都比较小，多在30户左右；三是开发商开发的住宅小区，土地出让，市场出售，是真正的商品房；四是由村委在集体土地开发或村民在自有宅基地上建设的住宅小区，即现在所称的小产权房，多处在新城区，一般规模也比较小，多自建自管；五是目前落实保障性住房政策，由政府承建的公租房，廉租房等各类保障性住房。
(二)建设标准不一。
主体建筑方面，有1993年建成文笔小区是盖板房，逐步发展到现在有砖混结构、半框架结构、框架结构，剪力墙结构等。
物业调研报告最佳范文（精选22篇）
物业调研报告最佳范文（精选22篇）物业调研报告最佳范文随着个人的素质不断提高，报告与我们愈发关系密切，报告具有语言陈述性的特点。
在写之前，可以先参考范文，下面是小编整理的物业调研报告最佳范文（精选22篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
物业调研报告最佳范文1为打造xx企业品牌，运用现代管理手段，建立具有标准化、程序化和规范化的管理体系，提高企业战略，宏观调控经营，共创高效企业效益和社会效益，有力推动公司整体业务发展，根据公司董事和领导要求，本人进行了为期三周深入调研，现将工作调研小结如下：一、xx八大优势1、企业投资环境优越，交通便利，周边配套日趋成熟，发展潜力强劲。
2、市场定位准确，产品优质优价，吸引力大，前景广阔。
3、小区配套设施标准性高。
4、准确把握市场脉搏。
5、经营理念鲜明——创造优质生活空间，实现新城市主义现代生活。
6、企业的胜利，全赖于铁的纪律支撑。
7、人力资源及组织体系比较完整。
8、公司董事及高层领导调控意识超前，战略目标明确，拓展思维清晰。
二、十大有待改善问题1、工程规划、设计、施工等与物管衔接脱节，给物业管理服务留下了后遗症，加大经营成本，造成资源浪费。
例如：xx华庭游泳池每次清洗，水量理应自然排尽，作业自如。
但目前每次洗清时，池内约40多公分的水无法自然排放，必须用水泵配合才能抽走，这样，既增加了人工操作的麻烦，在安全方面也受到一定影响。
再如，xx、二期车位配置与住宅数量不成正比，随着业主生活水平的提高，业主车辆逐步增多，车辆停放逐步紧张，长期如此将会导致秩序混乱。
2、营销与物管关系脱节，公司在推销产品前期，尚未按国家政策法规要求制定和签署《前期物业管理服务协议》等规范文本。
对业主入住后出现的乱搭乱建、乱摆乱放、拒交费用等行为没有明确的书面依据约束，这方面尚未引起足够重视。
3、人力资源配置缺乏科学性，相关部门对物管队伍人员的借调与共享还没有明确计划，操作层员工面对多头领导遥控，在具体运作上，出现了错乱局面，直接影响服务质量。
物业管理服务工作调研报告(精选多篇)
物业管理服务工作调研报告（精选多篇）1. 《物业管理服务工作调研报告》本次调研主要是围绕物业管理服务的日常工作内容和实施情况展开的，调查了该小区的物业管理服务水平及满意度，并对物业管理工作存在的问题和不足进行了分析。
结果显示，在物业管理服务中，居民对保安、保洁工作的满意度较高，但对物业维修服务、小区环境整治等方面存在不满意情况。
同时，调研也发现存在管理不到位、服务效率低下、反应处理不及时等问题。
针对存在的问题和不足，调研报告提出了相关对策建议，包括建立健全物业管理服务制度、加强人员培训和管理、积极改善服务质量，以提高小区居民的满意度和信任度。
2. 《物业管理服务工作情况调研报告》本次调研主要是为了解该小区物业管理服务的现状和居民对服务水平的评价情况，对物业管理服务的组织、工作内容、效果等方面进行了详细调查。
结果显示，在该小区的物业管理服务中，保安、保洁等方面的服务水平得到了居民的认可，但在联系物业维修服务、促进小区环境整治等方面存在不足。
与此同时，居民也反映出服务质量下降、服务态度不够友好、反应处理不及时等问题。
据此，调研报告提出了多项对策建议，包括完善服务体系、调整管理模式、加强人员培训等，以改善物业管理服务品质，提高居民的满意度和信赖度，为小区建设增添动力。
3. 《物业管理服务质量调研报告》本次调研主要是为了了解该小区物业管理服务的质量问题，对物业管理服务的工作内容、服务质量、管理水平等方面进行了分析和研究。
报告显示，与物业维修服务相关的服务质量和满意度得分较低，居民普遍反映服务效率低下、反应处理不及时等问题。
同时，在小区环境整治方面，居民对管理效果表现不满，对噪声控制、环保等方面提出更高要求。
在此基础上，调研报告提出了一系列对策建议，包括加强管理，改善服务质量、加强与居民之间的沟通，提高物业管理服务水平和满意度，为小区的改善和进步注入强大动力。
物业化管理调研报告8篇
物业化管理调研报告8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如调研报告、总结报告、述职报告、心得体会、自我鉴定、条据文书、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as research reports, summary reports, job reports, reflections, self-evaluation, normative documents, contract agreements, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!物业化管理调研报告8篇认真撰写调研报告是对调研任务的最终总结，也是对相关领域的专业呈现，调研报告是一种详尽记录研究、分析和发现的文档，旨在提供全面的信息，以下是本店铺精心为您推荐的物业化管理调研报告8篇，供大家参考。
物业管理的调查报告
物业管理的调查报告物业管理的调查报告 当不太了解，⼜想弄清某⼀情况或事件时，我们通常要进⾏深⼊的调查研究，最后⽤调查报告将调查成果展⽰出来。
⼀起来参考调查报告是怎么写的吧，以下是⼩编帮⼤家整理的物业管理的调查报告，仅供参考，欢迎⼤家阅读。
物业管理的调查报告1 近年来随着房地产市场繁荣发展，我市新开住宅⼩区不断增多，加之原来的⽼旧⼩区，使得我市物业管理⼯作的重要性越来越突显，⼩区居民对物业⽅⾯反应的问题也越来越多，借机关⼯委要每名机关⼲部践⾏党的群众路线教育活动，深⼊基层进⾏调研要求之机，就我市⼩区物业管理⽅⾯展开了调研。
现将调研情况报告如下：⼀、我市物业管理⼯作的现状 ⼀、 1.⼩区物业管理的基本情况 物业管理这个⾏业随着我市近年来的住宅⼩区的不断增多⽽显得越来越重要，它关系到千家万户，因此，我市在2010年9⽉就成⽴了公⽤事业管理办公室，主管和规范北镇市物业管理⾏业，通过采取物业公司申报考核机制、建⽴专项维修基⾦制度、成⽴业主委员会、颁布相关法律法规等⼀系列措施，将全市的物业管理⼯作逐步推向法制化、规范化。
⽬前，我市楼房建筑⾯积245万平⽅⽶，其中住宅⾯积为175万平⽅⽶，办公⾯积40万平⽅⽶，商业⾯积30万平⽅⽶。
有住宅⼩区147个，有28个⼩区由物业管理企业管理，其余⼩区部分由所属单位管理，部分由业主⾃⾏管理。
我市物业管理居住⾯积已有90万平⽅⽶，9家物业服务企业取得物业服务企业资质，物业从业⼈员80⼈取得从业资格证书，新建⼩区物业覆盖率达100%，我市的物业管理⼯作从过去的建管不分，到现在的建管必分、逐步⾛向市场化的管理模式，为提⾼物业服务质量，树⽴良好城市形象，发挥重⼤作⽤。
2.住宅⼩区的特点 1、住宅⼩区档次差距⼤。
从⼩区配套设施⽅⾯看，既有新建的设施齐全、有专⼈管理、绿地率⾼的⾼标准⼩区（例如盛华苑⼩区等），也有早期开发的设施不完善、甚⾄是脏乱差的⼩区，⼩区楼间距⼩，绿化少，车位少，⽆⼈管理，物业形同虚设。
物业管理调研报告(精选多篇)
物业管理调研报告(精选多篇)第一篇：物业管理调研报告深入开展党的群众路线教育实践活动调研报告根据各级党组织对深入开展《党的群众路线教育实践活动》的要求，忻州市物业管理指导中心与3月12日开展了关于党的群众路线教育实践活动的动员会，接着于每周二、周四组织中心全体职工进行集中学习和观看教育影片，并认真做了学习笔记。
在3月30日中心接到局领导转发的关于忻州市精华小区的业主投诉书，中心领导就对此事立即召开了会议，对来信做认真解读，就业主们在信中提到的问题，中心结合小区实际情况与4月1日带领业主指导科和企业监管科对忻州市精华小区进行了走访调研，调研采取座谈交流与调查相结合的方式，开展了深入细致的党的群众路线教育实践活动调研工作。
通过本次调研，围绕群众对“四风”的意见和建议结合自身的工作，分析如下：（一）存在政治理论学习不深不透的问题。
在理论学习上，常常对自己要求不高、要求不严。
对党的经典理论和行政管理的经典著作，一是读得不太多，二是读的过程中多数是浅尝辄止，没有深挖掘、细推敲。
常常因为工作忙，时间紧，放松了理论学习和水平提升，在处理具体事务的时候容易忽略理论指导，导致个别时候缺乏理论与实际的有机联系。
（二）存在联系群众和深入一线不够的问题。
中心接管全城区的物业企业管理与指导，责任大任务重，我分管的业主指导科和企业监管科主要负责业主委员会的选举和所有业主的投诉案件，为业主与物业企业排查化解矛盾纠纷。
由于工作比较琐碎有时深入群众调查不够，有时甚至没有深入到一线，没有充分了解群众最迫切的需要，自认为工作开展了，但是完成效果并不理想。
（三）存在工作推进力度不够的问题。
完成工作任务时，有时候首先想到的不是将工作做得更加的优秀，而是如何应付完成工作，尤其是任务多、压力大的时候这种想法更甚，并没有时刻严格要求自己。
同时创新意识不够，在完成工作中没有摸索具有创造性的完成方式，大多数工作也停留在上级指派的工作上，并没有突破创新，开展独具特色的工作。
物业调研报告模板(3篇)
第1篇一、报告标题物业管理调研报告二、报告背景随着我国城市化进程的加快，物业管理行业在维护社会稳定、提高居民生活质量等方面发挥着越来越重要的作用。
为深入了解当前物业管理行业的现状、存在的问题及发展趋势，本报告以某市某区住宅小区为研究对象，通过实地调研、问卷调查、访谈等方式，对物业管理进行综合分析。
三、调研目的1. 了解某市某区住宅小区物业管理的基本情况；2. 分析物业管理中存在的问题；3. 探讨物业管理行业的改进措施；4. 为物业管理企业提供参考意见。
四、调研方法1. 文献资料法：查阅相关物业管理政策、法规、标准等；2. 问卷调查法：设计调查问卷，对住宅小区业主进行随机抽样调查；3. 访谈法：对物业管理企业、业主委员会、政府部门等相关人员进行访谈；4. 实地调研法：实地考察住宅小区的物业管理情况。
五、调研对象1. 某市某区住宅小区业主；2. 物业管理企业；3. 业主委员会；4. 政府部门。
六、调研内容1. 物业管理企业基本情况；2. 住宅小区业主满意度调查；3. 物业管理费用及收支情况；4. 物业管理服务质量；5. 物业管理存在的问题及原因；6. 物业管理改进措施及建议。
七、调研结果1. 物业管理企业基本情况某市某区现有物业管理企业x家，其中一级资质x家，二级资质x家，三级资质x 家。
从业人员总数为x人，管理住宅小区x个，总建筑面积x万平方米。
2. 住宅小区业主满意度调查调查结果显示，业主对物业管理满意度较高，满意度达到x%。
其中，对物业管理服务质量的满意度为x%，对物业管理费用的满意度为x%，对物业管理企业工作的满意度为x%。
3. 物业管理费用及收支情况物业管理费用主要包括物业费、维修基金、绿化费等。
调查结果显示，物业管理费用收取合理，收支平衡。
其中，物业费收费标准为x元/平方米·月，维修基金收费标准为x元/平方米。
4. 物业管理服务质量物业管理服务质量主要体现在以下几个方面：（1）安保服务：调查结果显示，业主对安保服务的满意度为x%；（2）清洁服务：调查结果显示，业主对清洁服务的满意度为x%；（3）绿化服务：调查结果显示，业主对绿化服务的满意度为x%；（4）维修服务：调查结果显示，业主对维修服务的满意度为x%。
物业管理调研报告汇编(3篇)
物业管理调研报告汇编（3篇）物业管理调研报告汇编（通用3篇）物业管理调研报告汇编篇17月15日，市政协社会法制委员会组织部分委员，在副主席带领下，调研我市城区物业管理工作。
委员们实地察看了园林小区、天一城市花园、天森国际花都小区物业管理情况，并召开座谈会，听取市国土房产局关于《我市城市住宅小区物业管理工作情况的通报》。
委员们在实地察看和听取通报的基础上，就如何进一步加强住宅小区物业管理工作提出了意见和建议。
现将调研情况报告如下：一、基本情况1、加快物业管理行业建设。
1995年，市国土局设置了物业管理股，具体负责物业行业管理。
截止目前，全市共有物业服务企业38家，本地27家，其中二级资质1家；外地入驻本地的11家，其中一级资质2家，二级资质4家。
从业人员1900多人，有近600人参加各类培训并已取得相关证书。
目前已对50多个住宅小区实施了物业管理，总服务面积约510万平方米，物业管理覆盖率达70%。
2、培育规范物业管理市场。
一是引入招投标机制，创造公开、公正、公平的竞争环境。
20__年，我市逐步推进物业管理招投标工作，至今已有19个小区实行招投标。
二是整顿市场秩序，规范物业管理运作。
针对一些业主反映较突出的问题，如物业服务不到位、服务质量差、乱收费等，开展了物业服务企业达标考核、物业设施设备专项检查、安置小区综合管理考核等工作。
3、努力提高物业管理水平。
倡导“诚信物业”，开展创优评比活动。
截止目前，我市已创全省示范住宅小区2个，全省优秀物业管理小区（大厦）5个，__市示范住宅小区（大厦）4个。
积极推动业主大会和业主委员会建设，全市业主委员会已成立并备案在册22家。
二、存在问题1、少数物业企业管理不规范。
不按规定配备专业维修人员，公共设施设备维修不及时，物业费用收支不按规定公示等。
加上有的小区业主委员会成员责任意识不强，缺乏足够的精力和热情，不督促物业企业提高服务水平，业主委员会形同虚设，不能发挥应有作用。
物业管理工作情况调研报告(共5篇)
物业管理工作情况调研报告〔共5篇〕〔篇一〕为促进我区物业效劳企业开展、进步群众幸福指数、加快推进绿色现代平安幸福新金台建立。
10月17日，区政协社会事务委员会组织局部委员对我区物业管理情况进展调研。
调研组先后深化西关街道办事处、阳光百翠园、轩苑等居民小区实地考察，听取区住建局和西关、东风路街道办事处情况介绍，认真调研了我区物业开展现状、面临的困难，对进步物业效劳程度、促进物业产业开展提出了意见建议。
现将调研情况报告如下。
一、现状与特点全区共有社区51个〔单位型17个、版块型34个〕，物业企业92家，区内注册60家〔二级资质3家、三级资质52家、暂定5家〕，施行专业化物业管理小区173个，物业管理覆盖率到达70%以上成立主委员会小区72个，建成示范小区26个〔国家级1个、省级2个、市级8个、区级15个〕。
近年来我区不断创新管理形式，进步效劳质量，连续三年被市上评为物业管理工作先进单位。
一是建章立制，标准管理程序。
成立了金台区住房保障物业管理效劳中心，镇街成立物业办和物业纠纷调解工作站，先后选调35名专职物业社区工作者、全区各类专兼职物业管理人员近佰人。
建立了小区物业档案，实行分类管理；将60个老旧小区纳入维修整治，争取援建资金1500万元。
先后制定《物业企业选聘流程》、《业主委员会选举流程》、《物业纠纷调解工作流程》、《物业企业备案制度》、《业主委员会备案制度》、《物业管理示范小区考评方法》、《物业管理监视考核施行方法》、《优秀物业管理企业评比方法》等一系列制度和方法，将物业管理工作纳入目的责任考核，为全区物业日常管理有章可循、依法管理提供根据。
二是宣传培训，提升效劳才能。
采用业务知识集中培训、矛盾纠纷现场调处、印发资料等多种形式宣传物业管理政策法规，先后邀请市住建局领导和优秀企业管理人员进展专题知识讲座；组织辖区物业企业、管理人员、业委会主任300多人，分两次邀请省、市物业管理专家传授物业矛盾纠纷调处经历、分享管理工作亮点；连续两年采用以奖代补形式对镇街物业管理工作奖励10万元；按照创文工作要求，在全区物业小区开展“岗位学雷锋”活动，积极开展社区帮困便民效劳、扶老助残等志愿活动，充分利用物业小区公示栏、电子显示屏、报刊亭进展创文宣传；先后调处兰宝小区、豪城天下c区、团结苑b区等物业上访30余次，处理物业投诉300多起。
物业行业调研分析工作报告
物业行业调研分析工作报告（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如演讲稿、总结报告、合同协议、方案大全、工作计划、学习计划、条据书信、致辞讲话、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as speech drafts, summary reports, contract agreements, project plans, work plans, study plans, letter letters, speeches, teaching materials, essays, other sample essays, etc. Want to know the format and writing of different sample essays, so stay tuned!物业行业调研分析工作报告物业行业调研分析工作报告7篇物业行业调研分析工作报告大家清楚吗？随着个人的文明素养不断提升，报告与我们愈发关系密切，以下是本店铺精心收集整理的物业行业调研分析工作报告，下面本店铺就和大家分享，来欣赏一下吧。
物业管理调查报告范文4篇
物业管理调查报告范文4篇物业管理服务是一种新式的管理机制，其岗位职责是集中化多种多样管理服务职责，融合各种技术专业专业技术人员，合理地协助住户处理日常生活碰到的具体难题，进而持续提升住户生活品质，提升住户生活环境。
伴随着社会经济的不断发展趋势，城镇居民对生活品质和改进定居自然环境的规定与日俱增，住户住宅小区的安全消防做为广大群众最关注、最必须处理的难题当然变成了物业管理服务的一项主要职责。
当今，因为消防安全警务人员、业务流程经费预算、管理机制、工作能力等要素的危害，大部分物业管理服务企业管理能力良莠不齐、绝大多数物业管理企业的安全消防岗位职责不确立、安全消防意识淡薄，加上业委会与物业管理服务企业中间欠缺信赖基本等缘故长时间具有，导致授权委托管理方法的企业、住宅小区尤其是多产权年限工程建筑滋长很多的火灾安全隐患。
当今，各种物业公司管理机制在安全消防管理方法上遭遇着不容乐观的挑戰。
一、物业管理服务企业执行安全消防岗位职责全过程中存有的关键难题(一)大部分物业管理服务企业消防安全法制观念意识不强在日常的消防管理工作上，不可以用心贯彻执行《中华人民共和国消防法》及《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》的相关要求和规定，对相关法律法规确立的安全消防岗位职责掌握很少。
《中华人民共和国消防法》第十四条，《机关、团体、企事业单位消防安全管理规定》第十条，都明文规定了物业管理服务企业的各类安全消防岗位职责。
殊不知，一些物业管理服务企业对于此事了解很少，乃至压根不知法、不遵纪守法，法律意识淡薄，违法不究，导致了工作方面的片面性和消极性，立即或间接的放任了各种火灾安全隐患的滋长和生长发育。
(二)一些物业管理服务工作人员消防安全业务能力不高在平常在执行消防巡查时发觉：某些物业管理服务企业聘请的管理者欠缺相对应的消防专业技术性专业知识，学历层次、专业技术人员稍低，安全防范意识差。
绝大多数住宅小区消控室的值班制度形式化，有一些企业仅达到于有些人在职，而工作人员对消防安全监测中心的各种各样安防设备的运作及日常的防火安全巡视状况却不甚了解，工作人员对消防设备运作的一切正常是否漠不关心，对消防安全监测中心全自动报警设备传出的响声漠不关心。
物业调研报告范文4篇
物业调研报告范文4篇物业管理是一种新型的管理模式，其职责是集中多种管理服务职能，整合各类专业技术人员，有效地帮助居民解决生活中遇到的实际问题，从而不断提高居民生活质量，优化居民生活环境。
随着经济社会的持续发展，城市居民对生活质量和改善居住环境的要求与日俱增，居民住宅区的消防安全作为人民群众最关心、最需要解决的问题自然成为了物业管理的一项重要职责。
当前，由于消防警力、业务经费、管理体制、业务水平等因素的影响，多数物业管理单位管理水平参差不齐、大部分物业单位的消防安全职责不明确、消防安全意识淡薄，加之业主委员会与物业管理单位之间缺乏信任基础等原因长期存在，致使委托管理的单位、小区特别是多产权建筑滋生大量的火灾隐患。
当前，各类小区物业管理模式在消防安全管理上面临着严峻的挑战。
一、物业管理单位履行消防安全职责过程中存在的主要问题(一)多数物业管理单位消防法律意识观念不强在日常的消防管理工作中，不能认真贯彻落实《中华人民共和国消防法》及《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》的有关规定和要求，对法律法规明确的消防安全职责了解不多。
《中华人民共和国消防法》第十四条，《机关、团体、企事业单位消防安全管理规定》第十条，都明确规定了物业管理单位的各项消防安全职责。
然而，一些物业管理单位对此知之甚少，甚至根本不懂法、不守法，有法不依，违法不究，造成了工作上的盲目性和被动性，直接或间接地纵容了各类火灾隐患的滋生和生长。
(二)一些物业管理人员消防业务素质不高在平时在履行消防检查时发现：个别物业管理单位聘用的管理人员缺乏相应的消防专业技术知识，学历层次、专业技术偏低，安全意识差。
大部分小区消防控制室的值班制度流于形式，有些单位仅满足于有人在岗，而值班人员对消防控制中心的各种消防设备的运行及日常的防火巡查情况却不甚了解，值班人员对消防设施运行的正常与否毫不关心，对消防控制中心自动报警系统发出的声响不闻不问。
有的值班人员能够发现问题，但不会解决问题，更有甚者直接关闭了之。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
物业管理专业调研
报告
物业管理专业调查报告
（ 4月— 8月）
一、调研基本要求
（一）指导思想
以《全面提高中等职业教育质量若干意见》（教高[ ]16号）文件精神为指导，依据企业岗位要求，结合毕业生就业状况及职业发展要求，满足行业所需的专业能力与素质要求，探索专业教学改革的思路与方案，围绕着调研主题及主要内容，深入企业，深入同行院校、深入社会，进行了广泛的调研工作。
（二）调研内容
1.行业调研：对银川市物业服务行业发展趋势与状况进行调研
①当前行业发展②当前从业人员发展状况
2.物业企业调研：
①企业用人素质与能力要求②物业企业岗位设置
3.毕业生跟踪调研：
①企业对毕业生反馈及要求。
②毕业生对企业意见：对岗位职责理解、评价在校期间学习资源是否适合社会发展、毕业生对未来发展的评价、对行业信心指数专业满意程度。
③实习中优势与不足，在教学中是否需要改进。
④毕业生就业途径。
⑤岗位晋级情况与未来职业发展规划（涉及到就业流动率和专业满意度）。
4.同类学校专业设置与教学调研
①同类专业对比②本专业定位③专业数量
④教师结构⑤学生数⑥实训条件。
5.调研方式：访谈、调查问卷
6.调研范围：银川市物业企业、毕业生、同类学校
7.调研过程
二、专业人才需求调研
（一）人才需求的宏观背景
近年来中国的物业建筑面积呈不断增长之势，而且发展迅速，物业管理行业也正相应地得到前所未有的发展，需要大量的
物业管理专业人才。
可是现在中国将近百万的物业管理从业者中，受过物业管理专业培训或教育的人只是少数。
现今物业管理行业中需要大量高素质的物业管理人才。
随着物业管理的快速发展，高档物业市场的不断扩大，有专业背景、知识面广、管理理论基础扎实、沟通协调能力强、熟悉相关法律法规的人才才能适应智能化、网络化、信息化等高质量物业管理服务的要求；而只有立体化的教育才能培养出高素质的、适应市场需求的人才。
（二）行业发展的现状与问题
1.行业发展现状
①民营企业在数量上占有优势，但国有物业服务企业规模更胜一筹。
本次调研按照企业性质将物业服务企业划分为国营、民营、合资、其它企业。
数据显示，半数以上的企业为民营企业，其次为国营企业。
民营企业数量占有绝对优势，国营企业仍占有较大比重。
从规模上来看，国有企业规模一般较大，相比民营企业有较大优势。
②建管分离进一步推进，行业市场化程度显著提高。
由于中国房地产行业的特殊背景，部分物业服务企业与开发企业存在隶属关系。
数据显示，在此次研究的物业服务企业中，与开发企业不存在隶属关系的企业占比已达到58%，物业服务企业在建管分离、行业市场化程度方面有显著提高。
③劳动密集特征突出，有效吸纳社会剩余劳动力，但专业人员
较为缺乏。
此次研究数据显示，样本企业员工平均数为872人，其中约30%的企业员工人数在500-1000人之间，约20%的企业员工人数在1000-1500人之间。
同时，企业员工总数与营业收入、管理项目总建筑面积的相关系数均较高，即企业员工总数越多，营业收入总额和管理项目总建筑面积越大，反之亦成立，表明物业服务企业以密集劳动力获得效益的局面没有发生变化。
与此同时，在国内外经济环境发生显著变化、就业压力不断加大的社会背景下，物业服务企业因其更稳定的收入来源和特有的劳动密集型特征，在吸收剩余劳动力、促进就业、缓解社会矛盾方面具有显著的积极作用。
但物业服务企业的各种专业人员仍较为缺乏，企业在提升人员素质、优化人才结构、提高服务质量、增强企业发展潜力等方面仍任重而道远。
2.行业发展中存在的问题
企业经济效益较低，行业发展后劲不足；人员素质较低，专业人才缺乏；服务市场不成熟、行业竞争不规范。
3．行业从业人员基本情况
对企业有效问卷进行统计，得出物业企业职工学历分布情况如图1所示。