加油站规定标准化
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加 油 站 规范 标 准 化
中国石油天然气股份有限公司辽宁铁岭销售分公司
目录
整体效果 加油区 站房包装 油罐区 办公设施 便利店与卡点 员工活动休息室与厨房 卫生间与员工淋浴间 员工仪表与服务规范
整体效果
立面层级关系
加油站立面层级关系：立柱、雨棚、便利店招牌（Usmile）、油品 导视牌（机顶灯箱）、辅助设施（油价牌等）。主标识立柱需根据 雨棚的高度选择，有7米、10米、12米三种规格。
加油岛的防撞圈 加油机油品牌、
防撞柱、警示墩
油品分区指示牌、自助加油区指示牌、立柱警示牌
防污应急箱\多功能清洁箱
多功能服务台
多功能服务台：标准配置为灭火器、灭火毯、吸油垫、吸油袜、吸 油颗粒、毛巾等。
站房包装
报警监控提示牌
Logo ：高度2100mm，宽4270mm。 顶面高度：100mm。 沿口：高度300mm，宽600mm。 门头摆放方式：可采用站房正 面左、中、右和站房侧面左、 右五种方式。
零部件清洗干净，以免异物进入。 ▪ 6、检修完毕后，检查是否有漏油的零部件、安装是否正确，然后试机。 ▪ 7、加油机运行正常后，做好加油机泵码数的记录并做好《设备及工具维护记录》。
加油枪、加油壶
（4）汽油93号油枪红套红字，97号油枪黄套黄字，柴油油枪 绿套绿字，油品品号标注。 （5）加油岛放置防尘汽油加油铝壶。
室内标识、收银区桌牌
收银台
货架
便民箱
独立式发卡点
非独立式发卡点
员工活动室
员工厨房
员工休息室
床上用品
洗漱用品
学习园地、功能间指示牌
卫生间
员工淋浴间
员工仪表与服务规范
员工工牌、站经理徽章
体姿礼仪
体姿礼仪
体姿礼仪
体姿礼仪
体姿礼仪
Thank you
▪ 1、罩棚檐口和棚顶无积灰、污渍、蜘蛛网、无渗漏，标识无脱落。 ▪ 2、罩棚Hale Waihona Puke Baidu柱无积灰、污渍，无凹凸、破损。 ▪ 3、主标识立牌、出入口指示牌、油品导视牌、价格牌、进站须知牌、安全警示牌无积灰、污
渍，标识无脱落、破损。 ▪ 4、加油岛无破损，无油迹、积灰和污渍。 ▪ 5、多功能服务台、灭火器箱、垃圾箱表面无积灰，每班及时清空箱内垃圾。 ▪ 6、现场收银台/柜无积灰\污渍,不乱粘贴图片纸张. ▪ 7、加油站出入口、加油车道畅通，地面无塌陷破损、油污、纸屑、杂物、积水和积灰。 ▪ 8、地面导向标识清晰，无脱落、破损。 ▪ 9、水封井内无浮油、淤泥、杂物，排水通畅。 ▪ 10、排水沟内无淤泥、杂物，排水通畅。 ▪ 11、绿化带内植物无枯死，无杂草、杂物，围檐无明显积灰和污渍。 ▪ 12、站房外墙、围墙无破损、无明显污渍。 ▪ 13、进出口减速带、加油岛防撞柱清洁、无损坏。 ▪ 14、应急照明灯持续工作时间大于120分钟。
加油区的卫生管理
▪ 1、责任人：当班员工。 ▪ 2、每 班：当班随时清扫场地上的垃圾、油污；交班时清扫、擦拭场
地、加油岛、加油机外部一次，清倒垃圾并清洗垃圾桶。 ▪ 3、每 日：清洁加油机内部、清洁绿化带、出入口指示牌、加油机油
品导示牌、价格牌、进站须知牌、安全警示牌、灭火器等。 ▪ 4、每 周：对水封井、排水沟进行一次疏导、清淤。 ▪ 5、每 月：清洗站房外墙和立柱、主标识立牌（非高处作业部分）。 ▪ 6、每半年：地（市）公司组织对罩棚、立柱、主标识立牌等需要高处
▪ 1、维修加油机之前必须做好加油机泵码数记录工作并报告加油站经理。 ▪ 2、维修加油机之前须做好消防安全工作，切断电源，打开加油机两面门板，使加油机
充分通风。 ▪ 3、所修的部位有渗油时，必须用容器收集，防止燃油洒漏。 ▪ 4、维修须使用的防爆工具并摆放整齐。 ▪ 5、维修时不得划伤各金属件、密封件及密封结合面，以免造成泄漏。组装前，须将名
作业部分进行一次维护保养。
加油机
（1）油品标识油枪正上方，红底白字，比例1：4.3。（2）枪号标识为黄色白字， 花瓣形，位于油枪左下方（无论油枪在加油机正面或侧面）。（3）加油底盖红底， 宝石花标识正中间。
加油机一般维护与保养的注意事项
▪ 加油机处于易燃易爆的场所，在维修加油机时一定要注意安全。加油站员工在维修加油 机时，必须遵循以下要求：
加油站主标识立柱
加油主标识立柱有7米、10米、12米三种规格。
加油站进出口主要标识
(1) 进站须知牌：安装在加油站入口处醒目位置。(2) 出入口限速标牌：安 装在出入口指示牌后。 (3)减速带：安装在进出站口。
出入口指示牌 (4)出入口指示牌：安装在加油站出入口两侧显眼位置。
加油区
加油区的管理标准
经理提示牌、安全巡检牌、办工桌牌
配电间
应急灯 操作规程牌 当心触电与严禁 合闸警示牌
灭火器
绝缘胶垫
便利店
1、营业室（便利店）
服务区
快餐区
冷饮区 汽车服务区
货架区域(卖场)
收银区
内部功能区分为六个部分：收银区、快餐区（日常供应）、服务区（ATM机、快速充电设备 等）、冷饮区、汽车服务区、货架区域(卖场)。货架呈45度摆放。
静电接地警报器
消防沙箱、消防器材箱
消防沙箱内消防沙填平 整齐。
消防器材箱内放置移动 泡沫灭火器、灭火毯、 消防锹、水龙带等灭火 工具。
计量操作井
计量操作井内汽油为红色涂料粉刷，柴油为绿 色，铺有瓷砖。
计量箱
办公设施
证照 钥匙挂口板 安全巡检牌
四图 反违章禁令牌
企业文化宣传栏
企业文化宣传栏、四证四图、禁令牌、钥匙牌
上锁式展示柜 可移动价格牌 垃圾箱 废旧电池回收箱
加油站站牌
卡点标识牌
加油站站牌、报警监控提示牌
垃圾箱、废电池回收箱
上锁式展示柜、可移动价格牌
油罐区
卸油口安全架
静电接地报警器
消防沙箱
量油口 计量操作规程
卸油口
安全带警示牌 消防器材柜
卸油须知牌
计量 员岗 位职
责
计量 员安 全职
责
卸油口箱、接卸扣、卸油罐
中国石油天然气股份有限公司辽宁铁岭销售分公司
目录
整体效果 加油区 站房包装 油罐区 办公设施 便利店与卡点 员工活动休息室与厨房 卫生间与员工淋浴间 员工仪表与服务规范
整体效果
立面层级关系
加油站立面层级关系：立柱、雨棚、便利店招牌（Usmile）、油品 导视牌（机顶灯箱）、辅助设施（油价牌等）。主标识立柱需根据 雨棚的高度选择，有7米、10米、12米三种规格。
加油岛的防撞圈 加油机油品牌、
防撞柱、警示墩
油品分区指示牌、自助加油区指示牌、立柱警示牌
防污应急箱\多功能清洁箱
多功能服务台
多功能服务台：标准配置为灭火器、灭火毯、吸油垫、吸油袜、吸 油颗粒、毛巾等。
站房包装
报警监控提示牌
Logo ：高度2100mm，宽4270mm。 顶面高度：100mm。 沿口：高度300mm，宽600mm。 门头摆放方式：可采用站房正 面左、中、右和站房侧面左、 右五种方式。
零部件清洗干净，以免异物进入。 ▪ 6、检修完毕后，检查是否有漏油的零部件、安装是否正确，然后试机。 ▪ 7、加油机运行正常后，做好加油机泵码数的记录并做好《设备及工具维护记录》。
加油枪、加油壶
（4）汽油93号油枪红套红字，97号油枪黄套黄字，柴油油枪 绿套绿字，油品品号标注。 （5）加油岛放置防尘汽油加油铝壶。
室内标识、收银区桌牌
收银台
货架
便民箱
独立式发卡点
非独立式发卡点
员工活动室
员工厨房
员工休息室
床上用品
洗漱用品
学习园地、功能间指示牌
卫生间
员工淋浴间
员工仪表与服务规范
员工工牌、站经理徽章
体姿礼仪
体姿礼仪
体姿礼仪
体姿礼仪
体姿礼仪
Thank you
▪ 1、罩棚檐口和棚顶无积灰、污渍、蜘蛛网、无渗漏，标识无脱落。 ▪ 2、罩棚Hale Waihona Puke Baidu柱无积灰、污渍，无凹凸、破损。 ▪ 3、主标识立牌、出入口指示牌、油品导视牌、价格牌、进站须知牌、安全警示牌无积灰、污
渍，标识无脱落、破损。 ▪ 4、加油岛无破损，无油迹、积灰和污渍。 ▪ 5、多功能服务台、灭火器箱、垃圾箱表面无积灰，每班及时清空箱内垃圾。 ▪ 6、现场收银台/柜无积灰\污渍,不乱粘贴图片纸张. ▪ 7、加油站出入口、加油车道畅通，地面无塌陷破损、油污、纸屑、杂物、积水和积灰。 ▪ 8、地面导向标识清晰，无脱落、破损。 ▪ 9、水封井内无浮油、淤泥、杂物，排水通畅。 ▪ 10、排水沟内无淤泥、杂物，排水通畅。 ▪ 11、绿化带内植物无枯死，无杂草、杂物，围檐无明显积灰和污渍。 ▪ 12、站房外墙、围墙无破损、无明显污渍。 ▪ 13、进出口减速带、加油岛防撞柱清洁、无损坏。 ▪ 14、应急照明灯持续工作时间大于120分钟。
加油区的卫生管理
▪ 1、责任人：当班员工。 ▪ 2、每 班：当班随时清扫场地上的垃圾、油污；交班时清扫、擦拭场
地、加油岛、加油机外部一次，清倒垃圾并清洗垃圾桶。 ▪ 3、每 日：清洁加油机内部、清洁绿化带、出入口指示牌、加油机油
品导示牌、价格牌、进站须知牌、安全警示牌、灭火器等。 ▪ 4、每 周：对水封井、排水沟进行一次疏导、清淤。 ▪ 5、每 月：清洗站房外墙和立柱、主标识立牌（非高处作业部分）。 ▪ 6、每半年：地（市）公司组织对罩棚、立柱、主标识立牌等需要高处
▪ 1、维修加油机之前必须做好加油机泵码数记录工作并报告加油站经理。 ▪ 2、维修加油机之前须做好消防安全工作，切断电源，打开加油机两面门板，使加油机
充分通风。 ▪ 3、所修的部位有渗油时，必须用容器收集，防止燃油洒漏。 ▪ 4、维修须使用的防爆工具并摆放整齐。 ▪ 5、维修时不得划伤各金属件、密封件及密封结合面，以免造成泄漏。组装前，须将名
作业部分进行一次维护保养。
加油机
（1）油品标识油枪正上方，红底白字，比例1：4.3。（2）枪号标识为黄色白字， 花瓣形，位于油枪左下方（无论油枪在加油机正面或侧面）。（3）加油底盖红底， 宝石花标识正中间。
加油机一般维护与保养的注意事项
▪ 加油机处于易燃易爆的场所，在维修加油机时一定要注意安全。加油站员工在维修加油 机时，必须遵循以下要求：
加油站主标识立柱
加油主标识立柱有7米、10米、12米三种规格。
加油站进出口主要标识
(1) 进站须知牌：安装在加油站入口处醒目位置。(2) 出入口限速标牌：安 装在出入口指示牌后。 (3)减速带：安装在进出站口。
出入口指示牌 (4)出入口指示牌：安装在加油站出入口两侧显眼位置。
加油区
加油区的管理标准
经理提示牌、安全巡检牌、办工桌牌
配电间
应急灯 操作规程牌 当心触电与严禁 合闸警示牌
灭火器
绝缘胶垫
便利店
1、营业室（便利店）
服务区
快餐区
冷饮区 汽车服务区
货架区域(卖场)
收银区
内部功能区分为六个部分：收银区、快餐区（日常供应）、服务区（ATM机、快速充电设备 等）、冷饮区、汽车服务区、货架区域(卖场)。货架呈45度摆放。
静电接地警报器
消防沙箱、消防器材箱
消防沙箱内消防沙填平 整齐。
消防器材箱内放置移动 泡沫灭火器、灭火毯、 消防锹、水龙带等灭火 工具。
计量操作井
计量操作井内汽油为红色涂料粉刷，柴油为绿 色，铺有瓷砖。
计量箱
办公设施
证照 钥匙挂口板 安全巡检牌
四图 反违章禁令牌
企业文化宣传栏
企业文化宣传栏、四证四图、禁令牌、钥匙牌
上锁式展示柜 可移动价格牌 垃圾箱 废旧电池回收箱
加油站站牌
卡点标识牌
加油站站牌、报警监控提示牌
垃圾箱、废电池回收箱
上锁式展示柜、可移动价格牌
油罐区
卸油口安全架
静电接地报警器
消防沙箱
量油口 计量操作规程
卸油口
安全带警示牌 消防器材柜
卸油须知牌
计量 员岗 位职
责
计量 员安 全职
责
卸油口箱、接卸扣、卸油罐