管理学《组织结构》课后作业
《管理学》习题第七章 组织结构设计(参考答案)

第七章组织结构设计(练习与思考-参考答案)一、单项选择题1. 下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构?( )A. 纺织厂B. 医院C. 电视剧制作中心D. 学校2. 命令统一原则是指( )。
A. 每一个人只有一个直属上司B. 权责对等C. 责任不可委任D. 反映组织系统的相互关系3. 适当的充分的授权可以减少上下级之间的接触次数和密度,节省上级管理人员的时间和精力,从而,上级管理者可以拥有较大的( )。
A. 控制权B. 管理幅度C. 管理权D. 监督权4. 企业中管理干部的管理幅度,是指他( )。
A. 直接管理的下属数量B. 所管理的部门数量C. 所管理的全部下属数量D. 以上都不对5. 在组织规模一定的情况下,组织结构的扁平化会使管理费用( )A. 增加B. 减少C. 不变D. 没有任何关系参考答案:1.C; 2.A; 3.B; 4.A;5.A;二、多项选择题1. 下列因素中有助于管理幅度扩大的因素有哪些?( )A. 主管所处的管理层次较高B. 计划制订得详尽周到C. 主管的综合能力、理解能力、表达能力强D. 下属的工作地点在地理上比较分散E. 工作环境稳定,变化不大2. 组织结构设计的原则包括( )。
A. 目标导向B. 命令统一C. 人人有事做D. 尽量减轻主要管理者的压力,多设副职E. 权责对等3. 组织设计的任务包括( )。
A. 研究与开发B. 提供组织结构系统图C. 分析财务构成D. 编制职务说明书E. 确定管理幅度与层次4. 下面关于非正式组织说法正确的是( )A. 多元的,一个正式组织中可能存在多个非正式组织B. 目的性强,成员由于相互吸引而自发地成立C. 无明文规定,但组织成员的行为方式受到组织价值观的软约束D. 非理性的感情因素E. 比较稳定,一旦建立通常会维持一段时间保持不变5. 委员会管理的积极作用主要是( )。
A. 能够避免权力过于分散B. 能够综合各种意见,提供决策正确性C. 便于协调各分支关系,加强合作与交流D. 代表各方利益,维护公平原则E. 决策迅速,效率高参考答案:1.BCE; 2.ABE; 3.BD; 4.ABCE; 5.ABCD;三、判断题1. 职能部门化更适合大型的或多元化经营的公司。
管理学第九章课后习题答案

管理学第九章课后习题答案在管理学的学习过程中,课后习题是非常重要的一部分。
通过解答习题,我们可以更好地理解和掌握课堂上所学到的知识。
本文将为大家提供管理学第九章课后习题的答案,希望能够对大家的学习有所帮助。
第一题:什么是组织结构?它的作用是什么?组织结构是指组织中各个部门、岗位和个人之间的关系和相互联系的方式和形式。
它决定了组织中权力和责任的分配、信息流动的路径以及决策的层次和过程。
组织结构的作用是实现组织的目标和任务,提高组织的效率和竞争力。
第二题:什么是职权集中和职权分散?它们各自的特点是什么?职权集中是指权力和决策集中在组织的高层管理者手中。
这种结构下,高层管理者对组织的各项决策和权力具有绝对控制权,下属只需按照上级的指示执行即可。
职权集中的特点是决策速度快,执行效率高,适用于环境变化较快的情况。
职权分散是指权力和决策下放到组织的各个层级和部门。
这种结构下,下属具有一定的自主权和决策权,可以根据自己的判断和能力来执行任务。
职权分散的特点是灵活性强,适应性好,能够充分发挥下属的创造力和积极性。
第三题:什么是部门化组织结构?它的优缺点是什么?部门化组织结构是指将组织按照不同的职能或任务划分为若干个部门,每个部门负责特定的职能或任务。
部门化组织结构的优点是可以实现各个部门的专业化和分工,提高工作效率;可以便于管理者对各个部门进行监督和控制;可以适应不同的环境和任务需求。
缺点是部门之间的沟通和协调相对困难,可能会导致信息不畅通和决策不一致的问题。
第四题:什么是跨国公司?它的特点和挑战是什么?跨国公司是指在一个以上国家开展业务和经营活动的企业。
跨国公司的特点是具有全球化的视野和战略,可以在不同的国家和市场中获取资源和市场份额;具有多元化的文化和团队,可以融合不同国家和地区的人才和经验;具有全球化的供应链和价值链,可以实现资源的优化配置和价值的最大化。
跨国公司面临的挑战包括文化差异和管理难题,需要处理不同国家和地区的文化差异和管理方式;法律和政策风险,需要遵守不同国家和地区的法律和政策;市场和竞争压力,需要在全球市场中与其他跨国公司竞争。
管理学作业—组织结构分析

a
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工号:aaaaaaaaaa
姓名:aaa
职位:公关部经理
感想:组织文化有着非常重要的影响,它在团队中可以造成强大的 凝聚力和向心力,我认为有效的利用组织文化的功能才能更好的管 理我们的团队。
工号: aaaaaaaaaa
姓名:aaa
职位:财务部经理
感想: 至美,所品不凡。——这一品牌精髓主要表达了OPPO对美
OPPO一直是一个很低调的公司,慈善事业做了很多,却从
没有因此大肆去宣传。对于每一个OPPOer来说,企业的行为更是让
他们对自己的公司充满了信心与骄傲;同时也彰显了国产品牌的反
应速度以及与民同心的决心。
因此我相信OPPO还会不断地在潮流的路上继续前行。
a
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职位:企划部经理
感想: 在电子信息技术的发展下。现代企业发展的日益趋于整 体化。复杂化。网络技术推动着经济和社会的进步。也在改造着企 业的外部环境。也从企业经营战略组织结构规模管理层次等多方面 影响着企业。
工号:aaaaaaaaaa
姓名:aaa
职位:行政部经理
感想: 通过对这一章节的学习,使我学习到企业文化和环境对 公司发展的影响,企业文化不仅仅是文化,更是公司经营的理念和 信仰。环境的变化对公司的发展有及其重要的影响。不注重对环境 的了解,可能会使公司走向低迷
a
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工号: aaaaaaaaaa 姓名:aaa
职位:后勤部经理
感想: OPPO用简单的文字来表达,就是“年轻、清新、国际 化”.通过对oppo智能手机的企业环境分析,了解了企业发展所面临 的机遇与挑战,明白了oppo智能手机手机需不断创新,才能更好的 迎接挑战。
工号: aaaaaaaaaa
姓名:aaaaFra bibliotek1公司名称:广东欧珀移动通信有限公司
管理学原理第五章习题答案

管理学原理第五章习题答案管理学原理第五章习题答案第一节:组织结构和设计1. 解释什么是组织结构?为什么组织结构对于组织的成功至关重要?组织结构是指组织内部各个成员之间的关系和职责分工的安排。
它决定了信息流动、决策制定和资源分配的方式。
组织结构对于组织的成功至关重要,因为它能够确保组织的各个部门和成员之间能够协调合作,实现组织的目标。
一个良好的组织结构能够提高工作效率、减少决策时间、促进创新和适应变化。
2. 什么是分工?为什么分工在组织中至关重要?分工是将一个大的任务或工作分解成若干个小的任务或工作,并由不同的人来完成。
分工在组织中至关重要,因为它能够提高工作效率和专业化程度。
通过分工,每个人可以专注于自己擅长的领域,提高工作效率。
同时,分工也能够促进专业化,使得组织能够更好地应对复杂和多样化的任务。
3. 解释什么是组织设计?组织设计的目标是什么?组织设计是指根据组织的目标和战略,对组织的结构和流程进行规划和设计的过程。
组织设计的目标是使组织能够更好地适应外部环境的变化,并实现组织的战略目标。
通过合理的组织设计,可以提高组织的灵活性、适应性和创新能力。
4. 什么是部门化?列举几种常见的部门化形式。
部门化是指根据任务的性质和要求,将组织内的工作划分为不同的部门或部门组合,并赋予其相应的职责和权限。
常见的部门化形式包括:功能部门化、产品部门化、地理区域部门化、客户部门化和矩阵部门化。
第二节:领导与管理1. 解释什么是领导?领导与管理有何区别?领导是指通过影响他人的行为和思维,达到共同目标的过程。
领导强调的是影响和激励他人,以实现组织的愿景和目标。
管理是指通过规划、组织、领导和控制等一系列活动,以实现组织的目标。
管理强调的是对组织资源的有效利用和控制。
2. 解释什么是领导风格?列举几种常见的领导风格。
领导风格是指领导者在与员工互动和决策制定中所表现出的行为和态度。
常见的领导风格包括:权威型领导、民主型领导、变革型领导、任务型领导和教练型领导。
《管理学》课后习题及答案

管理学课后习题及答案习题一:管理学的概念和作用1. 什么是管理学?管理学是研究和教育管理者如何有效地组织和管理组织的学科。
它涵盖了组织的各个方面,包括组织结构、人力资源、决策、沟通、领导等。
管理学可以帮助管理者了解组织运作的规律,并提供管理技能和工具来优化组织的绩效。
2. 管理学的作用是什么?管理学在组织中起着重要的作用。
它可以帮助管理者提高管理能力,做出明智的决策,并有效地运营组织。
•提供管理原则和理论:管理学提供了一系列管理原则和理论,帮助管理者了解组织运作的基本规律,指导管理实践。
•优化组织绩效:管理学通过研究和分析组织管理的各个方面,帮助管理者识别问题并制定解决方案,提高组织的绩效。
•发展管理技能:管理学教育管理者掌握管理技能和工具,包括沟通技巧、领导能力、决策能力等,提升管理效能。
•促进组织创新:管理学鼓励管理者思考新的管理方法和策略,促进组织的创新和发展。
习题二:组织管理1. 什么是组织结构?组织结构是组织内各个部门和职位之间的关系以及权力和责任的分配方式。
它决定了信息流动、决策权和工作流程等方面。
常见的组织结构包括功能型结构、分工式结构、矩阵结构等。
2. 如何选择适合的组织结构?选择适合的组织结构需要考虑组织的特点和目标。
一般来说,可以从以下几个方面考虑:•组织规模:组织规模较小的可以选择较简单的结构,组织规模较大的可以选择较复杂的结构。
•组织目标:组织追求不同的目标,可以选择适合的结构支持目标的实现。
•组织环境:组织所处的环境和行业对组织结构也有一定的要求,需要考虑环境因素。
3. 什么是组织文化?组织文化是指组织成员在共同的价值观和行为规范下形成的具有一定特征的社会意识形态。
组织文化可以通过组织的象征、行为和制度等方面体现出来。
4. 如何塑造和传递组织文化?塑造和传递组织文化需要管理者的积极参与和引导。
以下是一些常用的方法:•制定明确的组织价值观和行为规范,作为组织文化的基础。
•倡导和实践组织文化,管理者要以身作则。
管理学第六章组织设计课后练习

第六章组织设计课后练习1下列不符合职务说明书的内容的描述是()A职务人员需具备的专业背景、知识结构、工作经验、管理能力等基本条B该管理职务的工作内容C该管理职务的职责与权力D该职务在组织中与其他职务之间的.区别与联系正确答案是:A2某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门,近年来,随着企业的发展壮大,产品由原来的单一品种发展出三个大的品种,它们的制造工艺和用户特点有很大不同,因此各个部门的主管都感觉到管理.上有诸多不便。
在这种情况下,企业应当进行如下组织结构调整。
()A按职能标准划分部门B按产品划分部门C按地区划分部门D设立矩阵组织正确答案是:B3下列不符合职务说明书的内容的描述是()A职务人员需具备的专业背景、知识结构、工作经验、管理能力等基本条B该管理职务的工作内容C该管理职务的职责与权力D该职务在组织中与其他职务之间的.区别与联系正确答案是:A4康全公司是一-家设计环保设备的公司,经营规模虽然不大但发展迅速。
公司成立以来,为了保持行动的统一-性,-直实行较强的集权。
请问当下列哪一种情况出现时,公司更有可能改变其过强的集权倾向?()A宏观经济增长速度加快B公司经营业务范围拓宽C市场对企业产品的需求下降D国家发布了新的技术标准正确答案是:B5企业中管理干部的管理幅度,是指他()A直接管理的下属数量B所管理的部门数量C所管理的全部下属数量D B和C正确答案是:A6日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言:当你仅有100人时,你必须站在第一线,即使你叫喊甚至打他们。
但如果发展到1,000人,你就不可能留在第一-线,而是身居其中。
当企业增至10,000名职工时,你就必须退居到后面,并对职工们表示敬意和谢意。
这段话说明:()A企业规模扩大之后,管理者的地位逐渐.上升,高层管理者无须事必躬亲B企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果,对此,老板应心存感激C企业规模扩大之后,管理的复杂性随之增大,管理者也应有所分工D管理规模越大,管理者越需注意自己对下属的态度.正确答案C7作为企业的总裁,王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展问题。
罗宾斯《管理学》课后习题(组织结构与设计)【圣才出品】

第10章组织结构与设计一、思考题1.一个组织的结构能迅速地得到改变吗?为什么?答:组织的结构不能迅速得到改变。
因为组织结构的改变受多方面因素的影响:(1)环境的影响。
环境包括一般环境和特定环境两部分。
①一般环境包括对组织管理目标产生间接影响的诸如经济、政治、社会文化以及技术等环境条件,这些条件最终会影响到组织现行的管理实践;②特定环境包括对组织管理目标产生直接影响的诸如政府、顾客、竞争对手、供应商等具体环境条件,这些条件对每个组织而言都是不同的,并且会随一般环境条件的变化而变化,两者具有互动性。
(2)战略的影响。
具体来讲,战略发展有四个不同阶段,每个阶段应有与之相适应的组织结构。
①数量扩大阶段,即许多组织开始建立时,往往只有一个单独的工厂,只是比较单一地执行制造或销售等职能。
这个阶段的组织结构很简单,有的只有一个办公室。
组织面临的重要战略是如何扩大规模。
②地区开拓阶段,即组织随着向各地区开拓业务,为了把分布在不同地区的同行业组织有机地组合起来,就产生了协调、标准化和专业化的问题。
这就要求建立一种新的组织结构即职能部门。
③纵向联合发展阶段,即在同一行业发展的基础上进一步向其他领域延伸扩展,如从专门销售服装用品的零售商店,扩大到销售各种用具和家具等等。
这种发展战略要求建立与此相适应的职能结构。
④产品多样化阶段,即为了在原产品的主要市场开始衰落的时候,更好地利用和组织现有的资源、设备和技术,而转向新行业内新产品的生产和新服务的提供。
这种战略的组织结构要考虑对新产品与新服务的评价和考核,考虑到对资源的分配以及部门的划分、协调等问题,要求建立与此相适应的产品型组织结构。
(3)技术的影响。
根据工作的多变性与可分析性两项维度标准,就可以将技术划分为四种不同的类型:常规型技术、工艺型技术、工程型技术和非常规型技术。
技术特点主要包括技术复杂程度和稳定性两个方面。
①技术复杂程度决定着组织的分工和作业的专业化程度,进而决定着部门大小及其构成、管理层次多少、管理幅度大小、管理人员比例、技术人员比例、生产经营活动特点等一系列因素,造成组织结构方面的很大差异。
管理学习题及答案第4章

管理学习题及答案第4章
《管理学习题及答案第4章》
在管理学习中,第4章是一个非常重要的章节,它涵盖了许多关于组织结构和
设计的内容。
在这一章中,我们将学习到如何建立一个有效的组织结构,以及
如何设计一个能够帮助组织实现目标的组织架构。
首先,我们需要了解什么是组织结构。
组织结构是指组织中各个部门、职能和
人员之间的关系和层次。
一个良好的组织结构可以帮助组织更好地协调和管理
资源,提高工作效率,实现组织的长期目标。
在学习这一章的过程中,我们将会遇到一些管理学习题,下面是一些可能会出
现的问题及答案:
1. 什么是组织结构?
答:组织结构是指组织中各个部门、职能和人员之间的关系和层次。
2. 为什么需要建立一个有效的组织结构?
答:一个有效的组织结构可以帮助组织更好地协调和管理资源,提高工作效率,实现组织的长期目标。
3. 什么是组织架构设计?
答:组织架构设计是指设计一个能够帮助组织实现目标的组织结构。
4. 有哪些常见的组织结构类型?
答:常见的组织结构类型包括功能型、分工型、矩阵型、虚拟型等。
通过学习这些问题及答案,我们可以更好地理解和掌握组织结构和设计的知识,为将来的管理实践打下坚实的基础。
在管理学习中,每一个章节都有其重要性和价值,而第4章的内容更是对于组
织管理和设计有着深远的影响。
希望大家在学习过程中能够认真对待,深入理解,从中受益,为将来的管理实践做好充分的准备。
奥鹏电大《管理学》第九章组织结构

《管理学》课后测试试卷一.判断题1. 战略是影响组织结构的唯一因素。
()答案:N2. 部门划分是组织结构的唯一设计方法。
()答案:N3. 按职能划分部门是按工作的量划分部门。
()答案:N4. 每一个基本职能部门可以根据需要进行分解。
()答案:Y5. 在水平结构中,职权集中于高管理层并沿直线向下递减。
()答案:N6. 直线型结构的优点是有助于快速做出决策并防止推诿责任。
()答案:Y7. 虚拟组织是组织结构发展的趋势。
()答案:Y8. 扁平组织管理层次少,宽度窄。
()答案:N二.单项选择题1. 一家快餐公司拥有市场、财务和人事集中管理的中央办公室,那么它采用的是()A. 产品部门化B. 客户部门化C. 职能部门化D. 地区部门化。
答案:C2. 一家出版公司设立了几个部门,如儿童读物、成人小说和大学教科书等。
它采用的是()A.产品部门化B. 客户部门化C. 职能部门化D. 地区部门化。
答案:B3. 直线结构的缺点是()A.管理难度大B.权责不清C.容易造成员工角色冲突D.管理者责任过重答案:D4. 下列哪一项不是有机系统的特点()A. 较少的对岗位的正式描述B. 强调适应性和参与C. 较少的固定职权D. 权责分明答案:D5. 战略与组织结构的关系是()A.战略与组织结构无关B.结构跟随战略C.组织结构只会阻碍战略的实施D.战略对组织结构只有积极影响答案:B三.多项选择题1. 典型的组织结构类型主要有()A.直线结构B.董事会结构C.矩阵结构D.直线参谋结构答案:ACD2. 部门划分的主要类型有()A.按矩阵划分部门B.按职能划分部门C.按直线划分部门D.按产品划分部门答案:BD3. 影响组织结构选择的主要因素有()A. 员工素质B. 沟通渠道C. 组织战略D. 组织规模4. 工作单元是根据()进行划分的A.工作职能B.产品和地区C.客户D.技术和时间答案:ABCD5. 按职能划分部门的优点有()A.进行专业化分工B.有效利用资源和设备C.潜在的规模经济D.提升团队精神答案:ABC6. 矩阵结构的优点是()A.迅速整合人员和资源B.员工得到挑战C.管理者才能得到提高D.促进跨部门的合作答案:ABCD7. 下列哪些是虚拟组织的优点()A.提高生产率B.降低商业费用C.改善工作环境D.使组织保持稳定答案:ABC8. 虚拟组织面临的挑战有()A.领导者从一个控制模式转变到信任的方式B.需要新的沟通和合作方式C.需要员工的再学习D.监控员工行为变得十分困难9.“法约尔桥”(Fayol Bridge)的意义在于()A. 为了调动组织成员的积极性B. 为了激发组织成员的首创精神C. 为了克服可能出现的信息传递延误问题D. 为了遵守等级链原则答案:CD。
管理学《组织》篇习题

第五章组织一、单选题1.为实现共同目标而一起工作的群体就是( )A 管理B 管理者C 决策D 组织2.矩阵制组织结构违反了以下原理中的( )A 专业化分工B 统一指挥C 控制幅度D 责权一致3、直线型组织结构一般只适应用( )A需要按职能专业化管理的小型组织 B 没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C 需要按职能专业化管理的中型组织D 需要按职能专业化管理的大型组织4、事业部组织结构中的多事业部实行( )A 统一经营,单独核算B 统一经营,统一核算C 独立经营D 独立经营,独立核算5、将职能部内化与产品部内化优点结合起来而形成的组织结构称( )A 事业部B 动态网C 委员会D 矩阵6、关于组织中三种职权类型的说法正确的就是( )A 每一管理层的管理者都应具有职能职权B 直线与职能基本上就是一种职权关系C 参谋职权职能由业务与参谋部门的负责人来行使D 职能职权的出现带来了多头领导7、若一个组织共有非管理人员4096人,管理幅度就是6,那么,管理层次、管理人员的数量分别为( )A 6 365B 4 585C 3 273D 4 2738、若一个管理者直接控制的下属人员数量为2,则各种可能存在的关系数量为( )A 1B 2C 4D 69、幅度过宽控制的缺陷就是( )A 增加管理成本B 降低管理的有效性C 加长组织内部信息的传递渠道D 减慢信息传递速度,影响组织效率的提高10、非事务性增多,会使管理幅度( )A 增加B 减少C 不变D 不确定11、职能部门化的优点就是( )A 有利于充分合理地利用专项资产B 通过设定不同部门来满足需求C 能协调并对市场做出灵敏反应D 符合组织活动的专业化要求12、部门化原则就是组织设计遵循的重要原则,根据这一原则,组织部门化的方式包括( )A 职能部门化产品或服务部门化业务部门化顾客部门化流程部门化B 职能部门化产品或服务部门化地域部门化流程部门化C 职能部门化产品或服务部门化地域部门化顾客部门化流程部门化D 职能部门化产品或服务部门化地域部门化顾客部门化13.组织就是管理的基本职能之一,它就是由( )三个基本要素构成。
《管理学》习题与答案——第13章 组织设计

第十三章组织设计一、教学要点1、管理幅度、管理层次与组织形态的关系。
2、扁平形组织结构的基本特点。
3、锥形组织结构的基本特点。
4、影响管理幅度的因素。
5、组织设计的任务。
6、组织设计的基本原则。
7、组织设计的影响因素。
8、经营环境如何影响组织设计?9、经营战略如何影响组织设计?10、企业技术类型与组织结构特征间的相互关系。
11、信息技术对组织结构的影响。
12、企业发展阶段与组织结构特征间的关系。
13、经营规模如何影响组织设计?14、职能部门化的依据、优点和局限性。
15、产品部门化的依据、优点和局限性。
16、区域部门化的依据、优点和局限性。
17、矩阵组织的依据、优点和局限性。
18、权力的性质和特征。
19、组织中集权倾向的产生原因。
20、组织过分集权的弊端。
21、判断分权程度的标准。
22、组织中促进分权及不利于分权的因素。
23、制度分权与授权的概念以及两者间的区别。
24、关键名词:组织设计、管理幅度、管理层次、组织结构、扁平形结构、锥形结构、因事设职、因人设职、权责对等、命令统一、保守型战略、风险型战略、分析型战略、组织发展五阶段理论、Parkinson法则、部门化、横向分工、纵向分工、职能部门化、产品部门化、区域部门化、矩阵组织、权力、集权、分权、制度分权、授权二、习题(一)填充题1.组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行__________和____________的分工。
2.管理中的组织职能就是在________的基础上,设计出组织所需的________及其之间的关系。
3.组织结构的必要性和重要性是随着___________和___________而不断提高。
4.管理层次受到_________和__________的影响。
它与组织规模成_____比,在组织规模已定的条件下,它与管理幅度成_____比。
5.组织设计的任务是提供企业的________________和编制________________。
罗宾斯《管理学》课后习题(基本的组织结构设计)【圣才出品】

第10章基本的组织结构设计一、思考题1.逐项讨论组织设计的六种关键因素的传统观点以及当今的观点。
答:组织设计是指管理者创造或改变组织结构,是一个涉及工作专门化、部门化、指挥链、管理跨度、集权和分权、正规化等六项关键因素的决策过程。
(1)工作专门化①传统的含义工作专门化是指把工作活动划分为各项单独的工作任务,个体员工“专门”从事一项活动中的某一部分而不是整项活动以提高工作产出。
②当今的观点工作专门化高效地利用了员工所拥有的各项技能,有助于使员工变得更加高效。
工作专门化在刚开始被引入时,能够带来生产率的大幅度提高,但超过了某种程度之后,由于劳动分工所造成的人的非经济性(厌倦、疲劳、压力、低生产率、糟糕的质量、频繁旷工和高离职率)会超过原有的经济优势,工作专门化将不再带来生产率的提高。
(2)部门化①传统的含义在决定工作任务由谁来完成之后,一些共同的工作活动需要组合在一起,使得工作可以以一种协调一体化的方式完成。
工作岗位组合到一起的方式称为部门化。
②当今的观点绝大多数大型企业采用了上述部门化类型的结合形式。
部门化有两种流行趋势:第一种趋势是顾客部门化。
争取顾客和留住顾客对于企业的成功至关重要,而顾客部门化强调了监控和回应顾客需求的变化,因此会对争取和留住顾客产生积极的作用。
第二种趋势是跨职能团队。
即由来自不同职能领域的个体组成的工作团队。
当工作任务变得日益复杂并需要各种技能才能完成时,越来越多的组织会采用跨职能团队的方式。
(3)指挥链①传统含义指挥链是从组织的最高层延伸到最低层,用以界定汇报工作渠道的职权链。
②当今的观点指挥链、职权、职责和统一指挥在信息化时代不再那么重要。
信息共享和平等参与在一定程度上取代了统一指挥。
(4)管理跨度①传统的含义管理跨度是指管理者能够有效率并且具有成效地管理多少员工。
在所有其他因素相同的情况下,管理跨度越大,组织运行效率就越高。
从成本角度而言,更大的管理跨度更加高效。
然而,在某种情况下,如果由于管理者不再拥有足够的时间使组织有效运行而导致员工绩效下降,那么更大的管理跨度也可能会降低组织运行的有效性。
《管理学》习题第七章组织结构设计(参考答案)

《管理学》习题第七章组织结构设计(参考答案)第七章组织结构设计(练习与思考-参考答案)⼀、单项选择题1. 下列哪类企业最适合采⽤矩阵式组织结构?( )A. 纺织⼚B. 医院C. 电视剧制作中⼼D. 学校2. 命令统⼀原则是指( )。
A. 每⼀个⼈只有⼀个直属上司B. 权责对等C. 责任不可委任D. 反映组织系统的相互关系3. 适当的充分的授权可以减少上下级之间的接触次数和密度,节省上级管理⼈员的时间和精⼒,从⽽,上级管理者可以拥有较⼤的( )。
A. 控制权B. 管理幅度C. 管理权D. 监督权4. 企业中管理⼲部的管理幅度,是指他( )。
A. 直接管理的下属数量B. 所管理的部门数量C. 所管理的全部下属数量D. 以上都不对5. 在组织规模⼀定的情况下,组织结构的扁平化会使管理费⽤( )A. 增加B. 减少C. 不变D. 没有任何关系参考答案:1.C; 2.A; 3.B; 4.A;5.A;⼆、多项选择题1. 下列因素中有助于管理幅度扩⼤的因素有哪些?( )A. 主管所处的管理层次较⾼B. 计划制订得详尽周到C. 主管的综合能⼒、理解能⼒、表达能⼒强D. 下属的⼯作地点在地理上⽐较分散E. ⼯作环境稳定,变化不⼤2. 组织结构设计的原则包括( )。
A. ⽬标导向B. 命令统⼀C. ⼈⼈有事做D. 尽量减轻主要管理者的压⼒,多设副职E. 权责对等3. 组织设计的任务包括( )。
A. 研究与开发B. 提供组织结构系统图C. 分析财务构成D. 编制职务说明书E. 确定管理幅度与层次4. 下⾯关于⾮正式组织说法正确的是( )A. 多元的,⼀个正式组织中可能存在多个⾮正式组织B. ⽬的性强,成员由于相互吸引⽽⾃发地成⽴C. ⽆明⽂规定,但组织成员的⾏为⽅式受到组织价值观的软约束D. ⾮理性的感情因素E. ⽐较稳定,⼀旦建⽴通常会维持⼀段时间保持不变5. 委员会管理的积极作⽤主要是( )。
A. 能够避免权⼒过于分散B. 能够综合各种意见,提供决策正确性C. 便于协调各分⽀关系,加强合作与交流D. 代表各⽅利益,维护公平原则E. 决策迅速,效率⾼参考答案:1.BCE; 2.ABE; 3.BD; 4.ABCE; 5.ABCD;三、判断题1. 职能部门化更适合⼤型的或多元化经营的公司。
《管理学》第二套作业(5-10单元)

《管理学》第二套作业(5-10单元)1单项选择题采用“集中政策,分散经营”的组织结构是()。
• A.直线制• B.职能制• C.事业部制• D.矩阵制正确答案: C2单项选择题企业经营方案决策最终所选出的方案一般为()。
• A.较为满意的方案• B.最佳方案• C.利润最大的方案• D.成本最低的方案正确答案: A3单项选择题不属于差别化战略优势的是()。
• A.降低产品成本• B.降低顾客敏感度• C.防止替代品的威胁• D.增强讨价还价的能力正确答案: A4单项选择题国际商用机器公司确立的“IBM意味着服务”()。
• A.是一种企业战略• B.是一项重大决策• C.是一种企业文化• D.是一种规章制度正确答案: C5单项选择题组织管理职能不包括()。
• A.组织变革• B.组织授权• C.人员任用• D.组织设计正确答案: B6单项选择题海尔集团为了扩大其彩电生产规模,整体收购了合肥黄山电子集团,这种企业并购被称为()。
• A.纵向一体化• B.横向一体化• C.相关多元化• D.非相关多元化正确答案: B7单项选择题()应该是企业的长期计划。
• A.新产品的市场投放计划• B.公司经营发展规划• C.产品的年度产量计划• D.公司财务报告正确答案: B8单项选择题()不属于集体决策比个人决策具有的优点。
• A.花费的时间更少• B.正确率更高• C.更容易发挥集体的创造性• D.具有更高的效能正确答案: A9单项选择题企业由于经营范围拓展,对企业内人事进行了相应调整,并任命了新的营销经理,此决策属于()。
• A.经营决策• B.业务决策• C.管理决策• D.风险决策正确答案: C10单项选择题战略的制定是一项非常复杂的()。
• A.决策活动• B.计划活动• C.领导活动• D.组织活动正确答案: A11单项选择题有限理性决策模式的提出者是(),他由于“对经济组织内的决策程序所进行的开创性研究”而于1978年获诺贝尔经济学奖。
管理学组织习题答案

第六章组织复习思考题一、名词解释1、组织2、组织结构3、组织设计4、人员配备5、绩效考评6、组织变革1、组织:从静态和动态两个角度理解组织概念。
从静态角度考察,组织是以有形实体形式存在的。
它是为实现某一共同目标,通过分工与协作,由不同层次的权利和责任制度而构成的人群综合系统。
从动态角度考察,组织是指一系列的活动。
它是在特定环境中为了有效地实现共同目标和任务,确定组织成员、任务及各项活动之间的关系,对资源进行合理配置的过程。
2、组织结构:组织结构是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。
3、组织设计:组织设计是以组织结构安排为核心的组织系统的整体设计工作4、人员配备:为保证组织系统的运行,为组织结构中的各个职位选配适合的人员,这就是人员配备。
5、绩效考评:通过运用科学的考核标准和方法,对管理人员的工作绩效进行定期的考评,从而全面了解管理人员完成工作的情况,发现其不足和存在的问题,并提出相应的改进措施。
6、组织变革:是指组织为适应内外环境及条件的变化,对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行的各种调整和修正。
二、选择题(1)B (2) B (3) C (4)C (5)C (6) A (7) B (8) B(9)A (10) C (11)B (12) B (13) A (14)A (15) B三、简述题1.简述组织的含义及功能。
答:组织是按照一定目的和程序组成的一种权责结构。
功能:(1)力量汇聚功能:力量汇聚是组织的基本功能,是把分散的个体汇聚成为集体,可以实现单独个体无法达到的目标。
(2)力量放大功能:力量放大是组织的核心功能,比力量汇聚功能更进一步,通过组织内部有效的分工与协作,个体力量的集合还可以实现个体力量简单加总无法达到的目标。
2.比较分析营利性组织与非营利性组织、正式组织与非正式组织的异同。
答:营利性组织与非营利性组织:不同点:营利性组织是指以经济利益为导向,它提供各类产品和服务,主要履行经济职能。
《 组织结构设计》学习与练习

组织结构设计现代组织是一个有多种元素构成的复合体,如果没有一套分工明确、权责清晰的组织结构,组织的各种资源就得不到合理配置,组织目标就难以高效实现。
因此,建立合理高效的组织结构就成为管理工作的一项重要内容。
第一部分内容提要一、组织及组织结构的含义管理学中,可以从静态和动态两个方面来理解组织的含义。
静态方面,指的是组织结构,即反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。
动态方面,指的是维持与变革组织结构以实现组织目标的工作过程。
正确认识组织结构的含义,必须把握三方面的要素:1.组织结构决定了组织中的正式报告关系;2.组织结构明确了将个体组合成部门、部门再组合成整个组织的方式;3.组织结构包含了确保跨部门沟通、协作的制度设计。
二、组织结构设计的原则组织结构设计是指一个正式组织为了实现其长期或者阶段性目标,设计或变革组织的结构体系的工作。
设计组织结构应该遵循以下基本原则:1.有效性原则(1)组织结构设计要为组织目标的实现服务。
(2)力求以较少的人员、较少的层次、较少的时间达到较好的管理效果。
(3)组织结构设计的工作过程要有效率。
2.分工与协作原则分工与协作是相辅相成的,只有分工没有协作,分工就失去意义,而没有分工就谈不上协作。
3.权责利对等原则责任、权力和利益三者之间是不可分割的,必须是协调的、平衡的和统一的。
在委以责任的同时,必须委以必需的权力,还必须有利益来激励。
有责无权,有权无责,或者权责不对等、不匹配等,都会使组织结构不能有效运行,组织目标也难以实现。
4.分级管理原则每个职务都要有人负责,每个人都知道他的直接领导是谁,下级是谁。
正常情况下,等级链上的下级只接受一个上级的命令;每一个上级领导不得越权指挥但可以越级检查,下级也不要越级请示但可以越级反映情况和提出建议。
5.协调原则一是组织内部关系的协调;二是组织任务分配的协调。
6.弹性结构原则具有弹性,是指一个组织的部门机构、人员的职责和职位都应适应环境的变化而作相应的变动。
管理学课后练习第九章

三、名词解释1.直线制组织结构2.正式组织3.有效管理幅度四、简述题1.帕森斯社会功能分类说的内容2.模拟分权式结构的特点3. H型组织结构的优缺点五、论述题1.组织工作应遵循哪些原则2.试分析直线职能制和事业部制组织结构的优缺点六、案例分析美尔雅纺织品公司程世远是美尔雅纺织品公司的总经理。
一天,印染厂的经理王刚抱怨道:那位受总经理指挥的采购部经理买了不合规格的纺织品,并已运货到厂。
王刚说:“我特别关照采购部经理,从那家进的纺织品把我们的工序搞乱了,以后别买它的了。
”程世远问:“那你为什么不来告诉我呢?”王刚说:“我以为直接对他讲了,就不用绕圈子做官样文章了。
再说,我的印染车间主任打过电话给那家供应厂商,叫他们以后别再运这种货了”程世远说:“是嘛?我们和那家厂已订了采购合同,他们对此会特别敏感的,你这样做真让我们处境难堪。
以后,让采购部经理来决定我们买哪家的,别再给供应厂商打电话,那是采购部经理的责任。
”王刚说:“那个电话不是我打的,是印染车间主任打的。
”问题:这家公司在权利与责任方面存在哪些问题?怎样解决?新新广告公司的组织结构新新广告公司是拥有三百余名职工的大型广告公司。
就广告业务来说,具体工作内容有:1、与老顾客建立固定联系,搜寻新顾客。
2、对承揽的广告业务进行文字创作和艺术创作。
3、对广告内容进行电视制作、电台制作、报纸制作、杂志制作或路牌制作,以及其他制作。
4、调查各种新闻媒体的性质、栏目、时间、版面、价格,决定整段时间、整段版面、整段地段购买,还是分别购买,并与新闻媒体保持联系。
5、帮助顾客设计陈列方式、包装样式或商品分配办法。
6、帮助顾客调查市场、估计潜力、确定广告影响等。
问题:你认为什么样的组织结构最适合新新广告公司?巴恩斯医院下面这一事件发生在天气凉爽的10月的某一天,地点在圣路易斯的巴恩斯医院。
黛安娜•波兰斯基给医院的院长戴维斯博士打来电话,要求立即作出一项新的人事安排。
从黛安娜的急切声音里,戴维斯能感觉得到发生了什么事。
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第一题
第一问:主要组织结构优缺点:
1.直线组织结构的优点:形式结构简单,权责分明,指挥统一,工作效率高。
缺点:缺少管理分工,管理者负担较重,每日忙于日常业务,无法集中精力研究组织重大战略问题。
因而这种结构只适用于产品单一,工艺技术较为简单,规模较小的组织。
2.职能制组织结构的优点:管理分工较细,便于发挥职能机构的专业管理功能。
缺点:容易出现多头领导,政出多门,破坏统一指挥原则。
实际上,职能制只表明强调职能管理专业化的意图,无法在现实中真正实行。
3.直线职能制组织结构:优点:它把直线指挥的统一化思想和职能分工的专业化思想相结合,在组织中既保持了纵向的直线指挥系统,又设置了横向的职能管理系统,即在各级领导者之下设置相应的职能部门分别从事专业管理。
整个组织既保证了统一指挥,有有利于强化专业化管理。
缺点:下级缺乏必要的自主权,各职能部门之间联系不紧,易于脱节和难以脱节等。
4.事业部制组织结构
优点:能够实现集权与分权相结合,有利于组织最高管理者摆脱日常行政事务而专心致力于组织的战略决策和长期规划;分权有利于调动各事业部的积极性和主动性,有利于增强各事业部的领导人的责任感,并使之能根据市场需求结构的变化,及时调整生产方向,以增强公司的适应性;有利于锻炼和培养高级管理人才。
缺点:内部机构重叠,结构臃肿,资源重复配置,管理费用较高;各事业部门独立性较强,很容易产生本位主义,只关心自己的利益,相互之间协作较差。
5.矩阵制组织结构:
加强了各职能部门之间的协作配合和信息交流,有利于开发新技术,新产品和激发组织成员的创造性,提高组织的适应能力;根据项目的要求组建项目组,加快了完成特定项目的速度,也增加了组织的机动性和灵活性。
缺点:双重职权关系容易造成一定程度上的混乱,容易产生“过头领导”、“政出多门”的问题,使下属成员无所适从;组织结构稳定性较差,项目组成员都是临时抽调,容易产生临时观念,而影响工作的责任心;此外,由于各成员隶属于不同职能部门,仅仅是临时参加某项目组,项目组对他的工作好坏,没有足够的奖励和惩罚手段,项目负责人的责任往往大于权力。
6.多维立体组织结构:
优点:可以使三方面的机构协调一致,紧密配合,为实现组织的总目标服务。
多维立体矩阵结构适用于多种产品开发,跨地区经营的跨国公司或跨地区公司,可以为这些企业在不同产品,不同地区增强市场竞争力提供组织保证。
缺点:太过复杂
7.网络结构:
优点:获得了高度的灵活性,便于适应动态的变化环境。
缺点:但它与传统的组织相比,缺乏对一些职能部门(特别是制造业部门)的有力控制。
随着信息技术在企业的广泛运用,网络结构会逐渐显示出它的生命力。
第二问:如何改进班级组织效率:(给中学老师的建议)
(1).班级组织结构中出现的问题:班级里无论出了什么问题,大到学生和老师的冲突,小
到黑板擦坏了,学生只知道找班主任解决。
班主任就像是消防队员,到处救火。
这样的关系显然是不合理的,学生出现了任何问题都是只和班主任取得联系,也就是说联系是单线的,横向之间没有联系,上下之间也没有过渡环节或者人。
从管理学的角度来讲,这属于直线制组织结构。
这种组织结构至少会造成班级管理三大障碍:
1.班主任的工作量会很大,效率也不会高。
2.同学之间缺少横向联系,自己对其他人做的事并不了解,自然也谈不上关心,因为这些事和自己没有关系。
这种各自为战的状况导致了集体缺乏凝聚力。
3.学生很茫然,遇到一些常规问题时不知道相应的操作流程和责任人,只有一个班主任可以依靠。
(2.).组织结构的组建:重点是组建直线职能制组织结构
1.专门化
工作专门化的原意是指将工作分解为若干很小的单一化、标准化及专业化的操作内容和操作程序,以达到提高生产效率的目的。
级管理中更多的是采用“各司其职”做法,每个人在班级里承担的常规工作(比如值日生)是固定的,这样,班级组织的分工明晰,不会遗漏,另一方面,学生对自己所从事的这块工作会非常熟悉,甚至找到工作的窍门,提高工作效率。
2.部门化
首先打破传统的班委制,在班级里成立一些部门,每个部门由一个负责人和若干人员组成,把班级的常规事务(包括现有的和将来可能增加的)归入到各个部门的工作范围内,再由部门内进行再分工或者合作完成任务。
班主任要做到让班里的每一个学生除了他自己的学生身份之外,还要有另一个身份,即自己属于哪个部门的。
部门制的组织有点类似于学生会,但是和学生会不同的是,学生会是自愿参加,而班级部门则是必须加入,为班级尽义务、做贡献。
根据班级的人数和情况,班级部门可以分为:学习部、生活部、卫生部、纪律部、文娱部、体育部、宣传部等,通过自荐、竞聘或指定等方式确定每个部的负责人(部长,相当于原来的班委),每个学生根据自己的能力特长和兴趣爱好,必须选择加入其中一个部门,也可以加入一个以上的部门,但不宜过多。
每个部门各司其职,班级的事务都分解到这些部门来完成
3.将“线的组织”变成了“面的组织”
“面的组织”是指在班级组织里,各个部门的成员不仅与班主任或者班委形成直接的纵向的连接,而且在同学之间形成了横向的连接。
一般而言,班级里纵的连接还可以,横向的联系并不理想。
然而随着班级工作的量加大,复杂性提高,横向联系的优势将会越来越明显。