店长考核标准以及奖罚制度
超市店长奖罚制度
超市店长奖罚制度一、奖励制度1. 业绩奖励- 完成月度销售目标，奖励店长及团队相应奖金。
- 年度业绩排名前10%的店长，可获得额外年终奖金。
2. 顾客满意度奖励- 顾客满意度调查中排名前20%的店长，将获得月度服务之星奖励。
3. 创新奖励- 对于提出并实施有效创新措施的店长，根据成效给予一次性奖励。
4. 安全生产奖励- 连续一年无安全事故的店铺，店长将获得安全生产奖励。
5. 团队建设奖励- 团队成员流失率低于行业平均水平的店长，将获得团队稳定奖。
二、惩罚制度1. 业绩惩罚- 连续三个月未完成销售目标的店长，将受到警告并可能扣除部分奖金。
2. 顾客投诉惩罚- 因管理不善导致顾客投诉率上升的店长，将根据情况严重程度受到相应惩罚。
3. 财务违规惩罚- 发现店长有财务违规行为，将立即解除职务，并依法追究责任。
4. 安全事故惩罚- 发生安全事故，根据事故等级和责任归属，店长将受到相应的行政和经济惩罚。
5. 员工管理惩罚- 管理不善导致员工满意度低下或团队流失率高的店长，将接受培训或岗位调整。
三、奖罚执行1. 奖罚决定应由公司管理层根据实际情况和店长的表现进行公正评定。
2. 所有奖罚决定需书面通知店长，并说明理由。
3. 店长对奖罚决定有异议时，可在规定时间内提出申诉。
4. 奖罚制度的最终解释权归公司所有。
四、附则1. 本制度自发布之日起生效，原有相关奖罚规定同时废止。
2. 本制度的修改和解释权归公司人力资源部门。
3. 公司保留根据经营状况和市场变化对本制度进行调整的权利。
餐饮店长奖罚制度
餐饮店长奖罚制度1. 绩效考核标准：- 设定月度、季度和年度销售目标，根据完成情况给予奖励或处罚。
- 顾客满意度调查得分，作为考核店长管理能力的重要指标。
2. 员工培训与发展：- 定期组织员工培训，提升服务质量和专业技能。
- 对于培训成果显著的店长，给予奖金或职位晋升。
3. 成本控制：- 监控原材料成本，对有效节约成本的店长给予奖励。
- 对于成本超支的情况进行调查，如因管理不善导致，给予相应处罚。
4. 卫生与安全：- 定期进行卫生安全检查，确保餐厅环境符合标准。
- 对于违反卫生安全规定的店长，根据情节轻重给予警告或罚款。
5. 顾客投诉处理：- 建立顾客投诉处理机制，快速响应并解决问题。
- 对于处理顾客投诉得当的店长给予奖励，反之则进行处罚。
6. 创新与改进：- 鼓励店长提出创新点子，改进餐厅运营。
- 对于实施创新并取得显著效果的店长，给予额外奖励。
7. 团队协作：- 强化团队合作精神，对团队协作优秀的店长进行奖励。
- 对于团队内部矛盾频发，影响工作的店长进行处罚。
8. 客户关系管理：- 维护和发展客户关系，增加回头客比例。
- 对于客户关系维护出色的店长，提供奖励。
9. 社会责任与品牌影响：- 积极参与社区活动，提升品牌形象。
- 对于在社会责任方面做出突出贡献的店长，给予表彰和奖励。
10. 紧急事件处理：- 建立紧急事件应对机制，确保快速有效处理。
- 对于在紧急事件中表现出色的店长，给予奖励和表彰。
11. 员工福利与满意度：- 关注员工福利和满意度，提高员工忠诚度和留存率。
- 对于员工满意度高的店长，给予奖励。
12. 财务报告与透明度：- 确保财务报告的准确性和透明度。
- 对于财务报告不准确或存在问题的店长，进行处罚。
13. 个人行为规范：- 店长应遵守公司规章制度，树立良好形象。
- 对于违反公司规定的店长，根据情节轻重给予处罚。
14. 持续改进：- 鼓励店长持续改进工作流程和方法。
- 对于提出有效改进措施并实施的店长，给予奖励。
奶茶店每月店长奖罚制度
奶茶店每月店长奖罚制度### 奶茶店每月店长奖罚制度#### 一、奖励制度1. 业绩奖励- 完成月度销售目标的店长，奖励当月销售额的1%作为奖金。
- 超额完成销售目标，每超出10%，额外奖励销售额的0.5%。
2. 客户满意度奖励- 月度客户满意度调查中，满意度达到95%以上，奖励500元。
- 连续三个月满意度保持在95%以上，额外奖励1000元。
3. 团队管理奖励- 员工流失率低于5%，奖励500元。
- 员工培训合格率达到100%，奖励300元。
4. 创新奖励- 推出新产品或服务，受到顾客好评，奖励500元。
- 新产品或服务月销售额达到一定标准，额外奖励销售额的2%。
5. 安全卫生奖励- 月度卫生检查中无违规，奖励300元。
- 无食品安全事故，奖励500元。
#### 二、惩罚制度1. 业绩惩罚- 未完成月度销售目标，根据未完成比例，扣除相应比例的奖金。
2. 客户满意度惩罚- 客户满意度低于90%，扣除当月奖金的10%。
- 连续三个月客户满意度低于90%，扣除当月奖金的20%。
3. 团队管理惩罚- 员工流失率高于10%，扣除当月奖金的5%。
- 员工培训合格率低于90%，扣除当月奖金的5%。
4. 违规惩罚- 违反公司规定，如迟到、早退等，每次扣除50元。
- 严重违规行为，如贪污、滥用职权等，根据情节严重程度，扣除相应奖金或解聘。
5. 安全卫生惩罚- 卫生检查中发现违规，每次扣除200元。
- 发生食品安全事故，根据事故严重程度，扣除相应奖金或解聘。
#### 三、考核标准- 业绩考核：根据月度销售目标完成情况。
- 客户满意度考核：通过顾客满意度调查表进行。
- 团队管理考核：根据员工流失率和培训合格率。
- 创新考核：根据新产品或服务的市场反馈。
- 安全卫生考核：通过定期的卫生检查和食品安全记录。
#### 四、执行细则- 本奖罚制度自发布之日起实施，由公司人力资源部负责解释。
- 奖罚结果将在每月的店长会议上公布，并在次月发放。
火锅店店长奖罚制度内容
火锅店店长奖罚制度内容火锅店店长奖罚制度内容：1. 业绩奖励：- 月度业绩目标达成，奖励店长团队总业绩的1%作为奖金。
- 季度业绩目标超额完成，额外奖励店长个人业绩的2%。
2. 顾客满意度：- 顾客满意度调查中，平均分达到90分以上，奖励店长500元。
- 顾客满意度低于80分，扣除店长当月奖金的10%。
3. 员工管理：- 员工流失率低于5%，奖励店长1000元。
- 员工流失率高于10%，扣除店长当月奖金的20%。
4. 卫生安全：- 店内卫生检查连续三个月获得优秀，奖励店长1500元。
- 因卫生问题导致顾客投诉，扣除店长当月奖金的30%。
5. 创新与改进：- 店长提出并实施有效的业务改进措施，根据效果奖励店长500-2000元不等。
6. 团队建设：- 组织员工培训和团队建设活动，提高团队凝聚力，奖励店长500元。
7. 突发事件处理：- 妥善处理突发事件，避免负面影响，奖励店长1000元。
- 因处理不当导致严重后果，扣除店长当月奖金的50%。
8. 财务审计：- 财务审计无重大问题，奖励店长500元。
- 发现财务问题，根据问题的严重程度，扣除店长当月奖金的10%-50%。
9. 客户关系维护：- 维护老客户，新客户增长达到目标，奖励店长1000元。
- 客户流失率超过目标，扣除店长当月奖金的10%。
10. 个人表现：- 个人表现突出，获得公司或行业表彰，奖励店长2000元。
- 个人行为不当，影响公司形象，扣除店长当月奖金的100%。
以上奖罚制度旨在激励店长积极工作，提高管理效率，保证服务质量，维护公司利益。
所有奖励和惩罚都应根据实际情况和公司政策进行适当调整。
店长管理奖罚制度范本
店长管理奖罚制度范本一、总则为了提高门店管理水平，激励店长及员工积极进取，充分发挥绩效考核的激励和约束作用，根据公司相关规定，制定本奖罚制度。
二、奖励制度1. 奖励范围：店长及门店全体员工。
2. 奖励方式：（1）现金奖励：根据业绩完成情况，给予一定的现金奖励。
（2）晋升机会：表现优秀的员工，将优先考虑晋升为管理层。
（3）荣誉奖励：颁发荣誉证书，并在公司内部进行宣传。
3. 奖励条件：（1）店长：完成或超额完成月度、季度、年度销售任务；门店管理有序，员工满意度高；门店业绩排名靠前。
（2）员工：积极完成销售任务；服务质量高，客户满意度高；团队协作能力强。
三、惩罚制度1. 惩罚范围：店长及门店全体员工。
2. 惩罚方式：（1）现金罚款：未完成销售任务或违反公司规定的，根据情况给予一定的现金罚款。
（2）岗位调整：情节较严重的，进行岗位调整。
（3）解除劳动合同：违反公司规定，造成严重后果的，将解除劳动合同。
3. 惩罚条件：（1）店长：未完成月度、季度、年度销售任务；门店管理混乱，员工满意度低；门店业绩排名靠后。
（2）员工：未完成销售任务；服务质量低，客户满意度低；违反公司规定。
四、考核标准1. 销售业绩：以月度、季度、年度销售任务完成情况为依据。
2. 门店管理：以员工满意度、门店卫生状况、货品陈列等方面为依据。
3. 团队协作：以员工之间的沟通、协作、配合为依据。
五、执行与监督1. 本奖罚制度由公司人力资源部负责解释和执行。
2. 店长需每月对门店员工进行绩效考核，并将考核结果报人力资源部。
3. 人力资源部定期对店长的绩效考核进行审核，并根据实际情况进行奖励与惩罚。
六、附则1. 本奖罚制度自颁布之日起生效。
2. 本奖罚制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
3. 本奖罚制度如有变更，需经公司总经理批准后予以公布。
店长管理奖罚制度旨在激励店长及员工积极进取，提高门店业绩，为公司创造更大价值。
希望每位店长和员工都能严格遵守本制度，共同为公司的发展努力。
店长管理奖罚制度范本
店长管理奖罚制度范本店长管理奖罚制度范本：1. 目标设定与绩效考核- 每季度初，店长需根据公司战略目标，制定店铺的季度目标。
- 季度末进行绩效考核，根据目标完成情况进行奖罚。
2. 销售业绩奖励- 完成季度销售目标，给予店长及团队一定比例的业绩奖金。
- 超额完成销售目标，额外给予奖励。
3. 客户服务奖励- 客户满意度调查中表现优异的店长，可获得服务奖励。
- 定期评选“最佳服务店长”，并给予表彰和奖金。
4. 团队管理奖励- 团队成员流失率低于行业平均水平，给予店长管理奖励。
- 团队成员获得公司级以上表彰，店长可获得额外奖励。
5. 创新与改进奖励- 店长提出并实施有效的店铺运营改进措施，经评估后给予奖励。
- 创新措施带来显著效益，额外给予创新奖励。
6. 违规处罚- 违反公司规定，如迟到、早退、旷工等，根据情节轻重给予相应处罚。
- 违反职业道德，如贪污、受贿等，将依法依规严肃处理。
7. 安全事故处罚- 发生安全事故，根据事故原因和责任大小，给予店长相应的处罚。
8. 财务违规处罚- 发现财务数据造假、挪用公款等行为，将追究店长责任，并给予处罚。
9. 员工培训与发展- 店长应定期组织员工培训，提升团队整体素质。
- 员工培训效果显著，店长可获得培训奖励。
10. 员工关怀- 关心员工生活，为员工提供良好的工作环境，店长可获得关怀奖励。
11. 特殊贡献奖励- 在特殊情况下，如应对突发事件、危机处理等，店长表现突出，给予特别奖励。
12. 奖罚制度的透明性- 所有奖罚标准和结果应公开透明，确保公平公正。
13. 奖罚制度的定期审查与更新- 定期审查奖罚制度的合理性和有效性，根据实际情况进行调整。
请注意，这只是一个范本，具体实施时需要根据公司的实际情况和法律法规进行调整和完善。
最新店长奖罚制度
最新店长奖罚制度一、奖励制度1. 业绩奖励：- 月度销售目标超额完成，奖励额度为超额部分的1%。
- 季度销售增长超过10%，额外奖励1000元。
2. 团队建设奖励：- 员工满意度调查得分在公司排名前三，奖励500元。
- 培养出新晋店长，一次性奖励2000元。
3. 创新奖励：- 实施有效创新措施，提升店铺运营效率，奖励1000元。
4. 客户服务奖励：- 获得客户公开表扬或感谢信，每次奖励200元。
5. 安全生产奖励：- 连续一年无安全事故，奖励1000元。
二、惩罚制度1. 业绩惩罚：- 月度销售目标未完成，扣除当月奖金的20%。
2. 服务失误惩罚：- 因管理不善导致客户投诉，每次扣除奖金100元。
3. 违反公司规定惩罚：- 违反公司规章制度，视情节轻重，罚款200-500元。
4. 安全事故惩罚：- 发生安全事故，根据事故等级和责任大小，罚款500-2000元。
5. 财务违规惩罚：- 发现财务违规行为，除追回损失外，罚款1000元，并视情节轻重考虑是否解除劳动合同。
三、奖罚执行1. 所有奖罚事项需有明确的证据支持，并由区域经理审核。
2. 奖罚决定应在事件发生后的下一个月度会议上宣布，并在店铺内公示。
3. 店长有权对奖罚提出异议，需在公示后5个工作日内向区域经理提出书面申诉。
四、奖罚记录1. 所有奖罚记录应详细记录在店长的年度绩效评估档案中。
2. 年度绩效评估将考虑奖罚记录，作为晋升和年终奖金分配的依据。
本制度自发布之日起生效，由公司人力资源部负责解释。
店长用什么制度奖罚
店长用什么制度奖罚1. 业绩考核制度：- 设定月度、季度、年度销售目标。
- 根据达成率给予奖金或提成。
2. 顾客满意度反馈制度：- 定期收集顾客满意度调查。
- 对于高满意度的店长给予奖励，低满意度的进行培训或处罚。
3. 团队协作和领导力评估：- 评估店长的团队管理能力。
- 根据团队士气和协作效率给予奖励或提出改进建议。
4. 创新和改进提案制度：- 鼓励店长提出创新和改进措施。
- 对于被采纳并实施的提案给予奖励。
5. 员工培训和发展制度：- 店长负责员工培训和职业发展。
- 对于提升员工技能和职业素养的店长给予奖励。
6. 安全和合规性检查制度：- 定期进行安全和合规性检查。
- 对于保持高标准安全和合规的店长给予奖励。
7. 库存管理和成本控制制度：- 对于有效管理库存和控制成本的店长给予奖励。
- 对于库存损失或成本超支的情况进行处罚。
8. 客户关系维护制度：- 店长负责维护重要客户关系。
- 对于成功维护或拓展客户关系的店长给予奖励。
9. 突发事件应对制度：- 对于能够迅速有效处理突发事件的店长给予奖励。
- 对于处理不当导致损失的情况进行处罚。
10. 个人和团队目标设定制度：- 设定个人和团队的具体目标。
- 根据目标完成情况给予奖励或提出改进措施。
11. 员工满意度和忠诚度制度：- 定期评估员工满意度和忠诚度。
- 对于提高员工满意度和忠诚度的店长给予奖励。
12. 社会责任和品牌形象维护制度：- 店长负责维护公司社会责任和品牌形象。
- 对于提升公司形象和社会责任的店长给予奖励。
这些制度应结合公司文化、行业特点以及员工的具体情况来定制，确保奖罚制度的公平性和有效性。
店长管理奖罚制度方案
店长管理奖罚制度方案
一、总则
1. 本制度旨在明确店长的职责，提升店铺管理效率，激发团队成员的工作积极性。
2. 本制度适用于所有店铺的店长及副店长。
二、奖励制度
1. 绩效奖励：根据店铺月度/季度/年度的业绩完成情况，给予店长相应的奖金。
2. 创新奖励：店长提出并实施有效的店铺管理创新措施，经评估后给予奖励。
3. 团队建设奖励：店长成功组织团队活动，增强团队凝聚力，可获得团队建设奖励。
4. 客户满意度奖励：店铺客户满意度达到公司标准以上，店长可获得额外奖励。
三、惩罚制度
1. 业绩不达标：店铺连续两个月业绩未达标，店长需提交改进计划，连续三个月未达标，将扣除相应奖金。
2. 管理失误：因管理不善导致店铺运营出现问题，根据情节轻重，给予警告或罚款。
3. 违反公司规定：店长违反公司政策或操作规程，视情节给予相应的纪律处分。
4. 员工投诉：店长收到员工合理投诉，经查实后，根据情况给予相应的处罚。
四、奖罚执行
1. 奖励由公司管理层根据业绩报告和员工反馈进行评定。
2. 惩罚由公司监察部门根据事实调查结果提出建议，经管理层审批后执行。
3. 所有奖罚决定需书面通知店长，并明确改进措施和期限。
五、申诉机制
1. 店长对奖罚决定有异议时，可在接到通知后5个工作日内向公司提出书面申诉。
2. 公司应成立专门的申诉委员会，对申诉进行公正审理，并在15个工作日内给予答复。
六、附则
1. 本制度自发布之日起生效，由公司管理层负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
3. 公司保留对本制度的修改和最终解释权。
店长管理奖罚制度方案模板
店长管理奖罚制度方案一、奖罚制度的宗旨为了提高店面的管理效率，提升员工的工作积极性，确保店面的服务质量，根据我国相关法律法规，结合本店实际情况，特制定本奖罚制度。
本制度旨在激励员工积极工作，规范员工行为，促进店面的持续发展。
二、奖励制度1. 绩效奖金：根据员工的月度、季度、年度绩效表现，给予相应的奖金奖励。
2. 优秀员工奖：每月评选一次优秀员工，给予一定的奖金奖励，并在员工大会上进行表彰。
3. 业务竞赛奖：定期举办业务技能竞赛，对取得优异成绩的员工给予奖金奖励。
4. 创新奖：鼓励员工提出创新性建议，对于被采纳的建议，给予一定的奖金奖励。
5. 团队建设奖：对于团队协作表现突出的团队，给予一定的奖金奖励。
三、惩罚制度1. 迟到、早退：迟到或早退超过规定时间，按次扣除相应的工资。
2. 旷工：旷工一天，扣除当天工资的200%。
3. 工作态度不端：对顾客态度恶劣，服务不到位，一经发现，扣除当月奖金。
4. 违规操作：违反操作规程，造成店内损失，按损失金额扣除相应工资。
5. 泄露店内机密：泄露店内商业机密，给予开除处分，并追究法律责任。
6. 打架斗殴：店内发生打架斗殴事件，参与者扣除当月工资，并给予开除处分。
7. 违反国家法律法规：违反国家法律法规，造成店内损失，按损失金额扣除相应工资，并承担相应法律责任。
四、奖罚制度的实施与监督1. 本奖罚制度由店长负责实施，并对制度的执行情况进行监督。
2. 店长应确保奖罚制度的公平、公正、透明，接受员工监督。
3. 店长定期向员工公布奖罚情况，确保员工了解奖罚制度的具体内容。
4. 店长应关注员工的工作状态，及时调整奖罚制度，以适应店面的实际情况。
五、奖罚制度的修订1. 本奖罚制度每半年修订一次，根据店面的实际情况进行调整。
2. 店长应充分听取员工的意见和建议，积极参与奖罚制度的修订。
3. 修订后的奖罚制度需经过员工大会讨论通过，方能生效。
六、附则1. 本奖罚制度自颁布之日起实施。
餐饮店长奖罚规章制度
餐饮店长奖罚规章制度第一条：总则为规范餐饮店长的行为，提高餐饮服务质量，制定本规章制度。
第二条：职责餐饮店长是餐饮服务团队的领头人，负责店面管理、人员安排、服务质量及销售目标的达成等工作。
第三条：奖励1. 优秀表现奖励：对表现突出，服务优质的店长给予奖励，并在公司内务工作会上进行表彰。
2. 客户满意奖励：对被客户好评的店长进行奖励，以激励其继续保持良好的服务态度和水平。
3. 销售目标奖励：对完成销售目标的店长给予相应的奖金或奖品。
第四条：处罚1. 违反规定处罚：对违反公司规章制度的店长进行警告、罚款、降职或者解聘等处罚。
2. 服务不佳处罚：对服务态度不佳，客户投诉率高的店长进行警告或者调岗等处罚。
3. 销售目标未达成处罚：对未完成销售目标的店长进行降薪或者调岗等处罚。
第五条：奖罚机制1. 常态奖罚：公司规定每月对店长进行绩效考核，根据考核结果进行奖励或处罚。
2. 特殊奖罚：对特别表现的店长给予额外奖励，对严重违规的店长给予严厉处罚。
3. 公平公正：奖罚机制要公平公正，避免出现偏袒或者歧视现象。
第六条：管理流程1. 奖罚记录：公司建立奖罚记录档案，对店长的奖罚情况进行记录和归档。
2. 奖罚通知：对店长的奖罚决定要及时通知其本人，并在公司内部公示。
3. 奖罚执行：奖罚决定由公司人力资源部门负责执行，确保奖励发放和处罚执行到位。
第七条：监督检查公司建立监督检查机制，定期对店长的工作表现进行评估和督导，发现问题及时进行纠正和提醒。
第八条：附则本规章制度自颁布之日起生效，如有需要修改，经公司领导小组审批后可进行变更。
以上为本店餐饮店长奖罚规章制度，希望各位店长认真遵守，全力以赴为公司的发展贡献力量。
服装店店长奖罚制度
服装店店长奖罚制度### 一、奖励制度1. 业绩奖励：- 月度销售额达到目标的100%，奖励店长当月销售额的1%作为奖金。
- 季度销售额达成目标的120%，额外奖励店长2000元。
- 年度销售额达成目标的110%，年终额外奖励店长5000元。
2. 顾客满意度奖励：- 月度顾客满意度调查平均分达到90分以上，奖励店长1000元。
- 年度顾客满意度调查平均分达到95分以上，年终额外奖励店长3000元。
3. 团队建设奖励：- 员工满意度调查平均分达到90分以上，奖励店长1500元。
- 年度员工流失率低于5%，奖励店长2000元。
4. 创新奖励：- 店长提出并实施有效的营销策略，每项策略成功实施后奖励500元。
- 年度内成功推广3项以上新策略，年终额外奖励2000元。
### 二、惩罚制度1. 业绩惩罚：- 月度销售额未达到目标的80%，扣除当月奖金的20%。
- 季度销售额未达到目标的90%，扣除季度奖金的10%。
2. 顾客满意度惩罚：- 月度顾客满意度调查平均分低于70分，扣除当月奖金的10%。
- 年度顾客满意度调查平均分低于80分，年终奖金减半。
3. 团队建设惩罚：- 员工满意度调查平均分低于70分，扣除当月奖金的10%。
- 年度员工流失率高于10%，扣除年终奖金的20%。
4. 违规惩罚：- 违反公司规定，如迟到、早退、旷工等，按公司规定进行罚款。
- 严重违反公司规定，如贪污、受贿等，立即解除劳动合同，并追究法律责任。
5. 安全责任惩罚：- 发生安全事故，根据事故严重程度，扣除店长当月奖金的20%-50%。
- 重大安全事故，导致公司重大损失或严重后果，解除劳动合同，并追究法律责任。
### 三、其他规定1. 奖励与惩罚的实施：- 所有奖励与惩罚由公司人力资源部根据实际情况进行审核和实施。
- 店长有权对奖励与惩罚提出异议，但最终决定权归公司所有。
2. 奖励与惩罚的公示：- 每月的奖励与惩罚情况将在店内公示，以示公正。
店长管理奖罚制度方案范本
店长管理奖罚制度方案范本店长管理奖罚制度方案范本：一、总则1. 本奖罚制度旨在提高店长管理效能，激励店长积极履行职责，确保店铺运营的高效和规范。
2. 本制度适用于所有店铺的店长及其管理团队。
二、奖励制度1. 业绩奖励：根据月度、季度、年度业绩完成情况，给予相应比例的业绩奖金。
2. 创新奖励：鼓励店长提出创新管理方法或销售策略，经实践证明有效，给予一次性奖励。
3. 团队建设奖励：店长在团队建设、员工培训、团队凝聚力提升方面表现突出，给予奖励。
4. 客户满意度奖励：店铺客户满意度调查中得分高于标准，给予店长奖励。
三、惩罚制度1. 业绩惩罚：连续三个月业绩未达标，给予警告；连续六个月未达标，进行降职或解聘。
2. 违规惩罚：违反公司规定、损害公司利益或造成严重后果，视情节轻重给予罚款、降职或解聘。
3. 管理失误惩罚：因管理不善导致店铺运营出现问题，根据影响程度给予警告或罚款。
4. 员工投诉惩罚：店长被员工投诉，经调查属实，给予相应处罚。
四、奖罚标准1. 业绩奖励标准：根据业绩完成率，设置不同等级的奖金比例。
2. 创新奖励标准：创新方案实施后，提升业绩或降低成本5%以上，给予一次性奖励。
3. 团队建设奖励标准：团队成员满意度调查得分高于90%，给予奖励。
4. 客户满意度奖励标准：客户满意度调查得分高于95%，给予奖励。
5. 惩罚标准：根据违规行为的性质和造成的损失，设置不同等级的罚款和处罚。
五、奖罚程序1. 奖励申请：由店长本人或其上级提出，经人力资源部门审核后执行。
2. 惩罚执行：由人力资源部门或上级领导根据违规事实和规定执行。
3. 申诉机制：店长对奖罚决定有异议，可在接到通知后5个工作日内向人力资源部门提出申诉。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施，由人力资源部门负责解释。
2. 本制度如有变更，将提前通知店长，并自变更之日起执行。
七、其他1. 店长应定期组织团队学习本奖罚制度，确保每位员工都清楚相关规定。
美容店长岗位奖罚制度范本
美容店长岗位奖罚制度范本一、奖励制度1. 业绩奖励：店长每月业绩达成率高于规定标准的，给予一定的奖金奖励。
具体奖金标准可根据店内经营情况由店长与老板共同商定。
2. 销售冠军奖励：店内每月销售冠军，给予额外的奖金奖励，并对其进行公开表扬。
3. 员工培养奖励：店长成功培养出一名新店长或高级美容师，给予一定的奖励。
4. 创新奖：店长提出创新性建议，被店内采纳并取得良好效果的，给予一定的奖金奖励。
5. 优秀员工推荐奖：店长推荐的优秀员工，被店内采纳并表现突出的，给予一定的奖金奖励。
二、惩罚制度1. 业绩惩罚：店长每月业绩达成率低于规定标准，根据未达成部分，扣除一定的工资。
2. 迟到早退惩罚：店长迟到早退一次，扣除当日工资的5%。
3. 违规行为惩罚：店长发生违规行为，如擅自离岗、私自调班等，根据违规程度，扣除一定工资，并给予警告或降职处理。
4. 员工管理不善惩罚：店长因管理不善，导致员工离职、客户投诉等，视情节严重程度，扣除一定工资，并给予警告或降职处理。
5. 未完成任务惩罚：店长未完成上级下达的任务，根据未完成部分，扣除一定的工资。
三、考核制度1. 业绩考核：店长每月业绩达成情况，作为主要考核指标，占比50%。
2. 员工管理考核：店长对员工的管理能力，如员工满意度、团队凝聚力等，占比20%。
3. 客户满意度考核：店长需关注客户满意度，如收到客户投诉、退单等情况，占比20%。
4. 遵守规章制度考核：店长遵守店内规章制度情况，占比10%。
四、晋升机制1. 店长业绩优秀，管理能力突出，可晋升为区域经理。
2. 店长成功培养出优秀店长或高级美容师，可晋升为区域经理。
3. 店长提出创新性建议，被公司采纳并取得良好效果，可晋升为区域经理。
五、其他规定1. 店长需遵守国家法律法规，遵守店内规章制度。
2. 店长需积极参与店内培训，提升自身专业技能和管理能力。
3. 店长需关注店内员工的工作状态，积极沟通，提高团队凝聚力。
4. 店长需定期向上级汇报工作，如有问题，及时反馈，共同解决。
店长考核标准以及奖罚制度
门店店长每月考核1、门店卫生:门店卫生要求位置是门店所有位置，无论是店内销售区或者店后方休息区，洗手间等，店长必须安排人员负责每天打扫清理或分配人员负责区域,要求合理安排,不得出现人员休息情况下该区域就无人进行打扫清理，保持门店卫生整洁。
（满分20分，如检查卫生不合格的，每次对店长考核扣3分—5分）2、个人形象：个人形象要求所有员工上班着制服，佩戴工作牌，着蓝/黑的牛仔裤或休闲裤，着黑/白板鞋或休闲鞋，女的要求符合化淡妆,男的要求发型整齐精神,店长在个人形象起监督，包括店长个人形象必须做好，店内人员必须标准站姿，客户进门必须说欢迎光临等口号，主抓门店笑容(满分20分，如检查形象不合格的，每次对店长考核扣3分-5分）。
3、门店销售以及专业知识的落实：店长必须在销售方面时而带动新员工，监督和手把手教新员工进行销售，，合理安排每月任务量到各店员身上,在专业知识方面，例如维修等技术可挑选进行教授知识，务必让店员们尽早上手工作，在店员们中挑选适合门店的助理或储干人员。
(满分20分，如检查发现没有任何销售基础或者商品参数不清楚的，每次对店长考核扣3分—5分)4、门店事务：门店一切事务在于店长，门店大小事务责任在于店长,店内经营中出现问题,店长必须进行处理并解决,如果超出店长能力范围内，直接报告上级。
（满分20分,如检查到门店事务可以解决的但店长不作为或有意无意隐瞒不上报的，每次对店长考核扣3分-5分）5、人员管理:门店店员是否遵守公司制度要求，店员在门店内工作是否达到公司标准，负责门店会议，负责培养挖掘人才，协调各店员之间的合作，一旦店员之间出现矛盾必须合理解决问题，做好队伍管理工作。
(满分20分,如检查出店员们不遵守规章制度，没有符合工作标准等情况,每次对店长考核扣3分—5分）满分100分,一共分5部分，每部分20分;扣分范围：每次3分—5分；奖励：1、店长考核分数超过80分，按照1分10元进行奖励；2、店长考核分数超过90分,按照1分20元进行奖励；3、店长考核分数满分100分，奖励店长个人300元；（超分奖励例子：如果93分，在超80分基础上按照1分10元，10分X10元=100元，在超90分基础上按照1分20分，3分X20元=60元,也就是93分奖励160元）成长：1、店长考核分数未达60分的，该月个人奖励以及门店奖金店长那份取消；2、店长考核分数未达70分的，该月门店奖金店长那份取消；3、店长考核分数未达80分的,按照未达80分的分数量，1分20元进行处罚；。
美团店长运营奖罚制度
美团店长运营奖罚制度### 美团店长运营奖罚制度一、奖励制度1. 业绩奖励- 月度业绩达到目标的110%，奖励店长当月工资的5%。
- 季度业绩达到目标的120%，奖励店长当月工资的10%。
2. 客户满意度奖励- 客户满意度评分连续三个月达到4.5分以上，奖励店长当月工资的3%。
3. 团队建设奖励- 团队成员流失率低于5%，奖励店长当月工资的2%。
4. 创新贡献奖励- 店长提出并实施的创新措施，经评估后对业绩有显著提升，奖励店长一次性奖金。
5. 安全运营奖励- 连续一年无重大安全事故发生，奖励店长当月工资的5%。
二、惩罚制度1. 业绩惩罚- 月度业绩未达标，扣除店长当月工资的5%。
- 季度业绩连续两次未达标，扣除店长当月工资的10%，并进行绩效谈话。
2. 客户投诉惩罚- 月度内收到客户有效投诉超过3次，扣除店长当月工资的3%。
3. 团队管理惩罚- 团队成员流失率超过10%，扣除店长当月工资的5%。
4. 安全事故惩罚- 发生重大安全事故，根据事故严重程度，扣除店长当月工资的10%-20%，并根据公司规定承担相应责任。
5. 违反公司规定惩罚- 违反公司规定，如泄露商业机密、贪污等行为，将根据情节严重性，扣除相应工资，并可能面临解聘。
三、奖罚制度的实施- 公平公正：所有奖罚制度必须公平公正执行，不得有任何偏袒或歧视。
- 透明公开：奖罚结果需向全体员工公开，以示透明。
- 定期评估：每季度对奖罚制度进行评估，确保其有效性和适应性。
- 沟通反馈：鼓励员工对奖罚制度提出建议和反馈，以不断优化制度。
四、附则- 本制度自发布之日起实施，最终解释权归公司所有。
- 如有特殊情况，需经公司高层审批后，可对奖罚制度进行适当调整。
五、其他- 所有店长需签署奖罚制度确认书，表示已阅读并理解本制度内容。
- 奖罚制度的执行情况将作为店长年度绩效考核的重要参考。
民宿店长奖罚制度内容
民宿店长奖罚制度内容民宿店长奖罚制度内容：1. 业绩奖励- 完成月度销售目标，奖励当月工资的5%。
- 超额完成季度销售目标，额外奖励季度工资的10%。
- 年度销售冠军，奖励年度工资的15%。
2. 客户服务奖励- 获得客户书面表扬，每次奖励200元。
- 年度客户满意度调查中排名前列，奖励年度工资的5%。
3. 团队管理奖励- 团队成员无重大失误，年度奖励团队工资总额的3%。
- 团队成员获得公司或行业表彰，奖励团队工资总额的5%。
4. 创新奖励- 提出并实施有效的管理或服务创新，奖励创新实施后三个月内业绩提升部分的5%。
5. 安全奖励- 无安全事故发生，年度奖励安全奖金5000元。
6. 惩罚制度- 未完成月度销售目标，扣除当月工资的3%。
- 客户投诉处理不当，每次扣除当月工资的5%。
- 团队成员出现重大失误，扣除团队工资总额的2%。
- 违反公司规定或行业规范，根据情节严重性，扣除相应工资或直接解聘。
7. 特殊贡献奖- 在特殊情况下，为公司带来显著正面影响或挽回重大损失，奖励特殊贡献奖金。
8. 培训与发展奖励- 完成公司指定的培训课程，获得培训证书，奖励500元。
- 通过行业认证考试，奖励1000元。
9. 环境与社会责任奖- 实施环保措施，提升民宿环保等级，奖励2000元。
- 参与社区服务或慈善活动，获得良好社会反响，奖励1000元。
10. 绩效考核- 每季度进行一次绩效考核，根据考核结果决定奖励或惩罚。
请注意，以上内容仅为示例，具体奖罚制度应根据公司实际情况和法律法规制定，并确保公平、合理、透明。
超市店长奖罚制度
超市店长奖罚制度一、奖励制度1. 销售业绩奖每月销售额达到目标的店长，给予2000元奖励。
每季度销售额超出目标20%的店长，给予5000元奖励。
2. 顾客满意奖每月顾客满意度调查中，满意度达到90%以上的店长，给予1500元奖励。
每季度顾客投诉率低于2%的店长，给予3000元奖励。
3. 成本控制奖每月成本控制在预算范围内的店长，给予1000元奖励。
每季度成本控制在预算范围内并节省10%以上的店长，给予2500元奖励。
二、处罚制度1. 销售业绩不达标每月销售额未达到目标的店长，扣除当月绩效奖金的20%。
每季度销售额未达到目标的店长，扣除当季度绩效奖金的50%。
2. 顾客投诉每次顾客投诉且核实无误的，扣除当月绩效奖金的10%。
每月累计顾客投诉超过三次的，扣除当月绩效奖金的30%。
3. 库存管理不善每次因库存管理不善导致的损失，扣除当月绩效奖金的10%。
每季度因库存管理不善导致的重大损失，扣除当季度绩效奖金的30%。
4. 员工管理问题每次因员工管理不善导致的重大问题，扣除当月绩效奖金的20%。
每季度因员工管理不善导致的严重问题，扣除当季度绩效奖金的50%。
三、其他1. 公平公正奖惩制度执行过程必须公平、公正、公开，确保每位员工的知情权和申诉权。
对奖惩结果有异议的员工，可以在三日内向上级主管提出申诉，上级主管需在五日内给予答复。
2. 制度修订本制度根据实际情况需要适时修订，修订内容需经公司管理层批准后实施。
本制度解释权归公司管理部门所有。
以上制度，请各位员工严格遵守。
给店长定奖罚制度
给店长定奖罚制度### 给店长定奖罚制度一、奖励制度1. 业绩奖励：- 月度销售目标达成，奖励店长团队总销售额的1%作为奖金。
- 季度销售目标超额完成，额外奖励店长个人2000元。
2. 客户满意度奖励：- 月度客户满意度评分达到95%以上，奖励店长1000元。
- 年度客户满意度持续领先，奖励店长年终奖金的10%。
3. 团队建设奖励：- 员工满意度调查结果优秀，奖励店长500元。
- 团队成员获得公司级表彰，奖励店长与员工同等金额。
4. 创新奖励：- 店长提出并实施有效改进措施，提高效率或降低成本，奖励500元起。
5. 忠诚奖励：- 连续工作满5年，每年奖励1000元，逐年递增。
二、惩罚制度1. 业绩惩罚：- 月度销售目标未达成，扣除店长当月绩效奖金的30%。
- 连续三个月未达标，扣除当季度绩效奖金的50%。
2. 客户投诉惩罚：- 月度内客户投诉次数超过5次，扣除店长当月绩效奖金的20%。
- 严重投诉导致公司形象受损，扣除店长当月绩效奖金的50%。
3. 团队管理惩罚：- 员工满意度调查结果低于标准，扣除店长当月绩效奖金的10%。
- 团队成员出现严重违规行为，扣除店长当月绩效奖金的30%。
4. 安全事故惩罚：- 发生安全事故，根据事故严重程度，扣除店长当月绩效奖金的20%至50%。
5. 违反公司规定惩罚：- 违反公司规定，视情节轻重，扣除店长当月绩效奖金的10%至50%。
三、奖罚制度执行- 公正性：所有奖罚必须基于公正、透明的评估标准。
- 及时性：奖罚结果应在事件发生后的一个月内公布并执行。
- 透明性：奖罚制度和结果应向全体员工公开，确保透明度。
四、制度更新- 奖罚制度应根据公司发展和市场变化定期进行评估和更新。
五、申诉机制- 店长对奖罚结果有异议时，可向人力资源部门提出申诉，申诉结果将在15个工作日内给出。
以上奖罚制度旨在激励店长提高业绩，提升客户和员工满意度，同时确保团队稳定和公司形象。
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门店店长每月考核
1、门店卫生：
门店卫生要求位置是门店所有位置，无论是店内销售区或者店后方休息区，洗手间等，店长必须安排人员负责每天打扫清理或分配人员负责区域，要求合理安排，不得出现人员休息情况下该区域就无人进行打扫清理，保持门店卫生整洁。
（满分20
分，如检查卫生不合格的，每次对店长考核扣3分—5分）2、个人形象：
个人形象要求所有员工上班着制服，佩戴工作牌，着蓝/黑的牛仔裤或休闲裤，着黑/白板鞋或休闲鞋，女的要求符合化淡妆，男的要求发型整齐精神，店长在个人形象起监督，包括店长个人形象必须做好，店内人员必须标准站姿，客户进门必须说欢迎光临等口号，主抓门店笑容（满分20分，如检查形象不合格的，每次对店长考核扣3分—5分）。
3、门店销售以及专业知识的落实：
店长必须在销售方面时而带动新员工，监督和手把手教新员工进行销售，，合理安排每月任务量到各店员身上，在专业知识方面，例如维修等技术可挑选进行教授知识，务必让店员们尽早上手工作，在店员们中挑选适合门店的助理或储干人员。
（满分20分，如检查发现没有任何销售基础或者商品参数不清楚的，每次对店长考核扣3分—5分）
4、门店事务：
门店一切事务在于店长，门店大小事务责任在于店长，店内经营中出现问题，店长必须进行处理并解决，如果超出店长能力范围内，直接报告上级。
（满分20分，如检查到门店事务可以解决的但店长不作为或有意无意隐瞒不上报的，每次对店长考核扣3分—5分）
5、人员管理：
门店店员是否遵守公司制度要求，店员在门店内工作是否达到公司标准，负责门店会议，负责培养挖掘人才，协调各店员之间的合作，一旦店员之间出现矛盾必须合理解决问题，做好队伍管理工作。
（满分20分，如检查出店员们不遵守规章制度，没有符合工作标准等情况，每次对店长考核扣3分—5分）
满分100分，一共分5部分，每部分20分；
扣分范围：每次3分—5分；
奖励：
1、店长考核分数超过80分，按照1分10元进行奖励；
2、店长考核分数超过90分，按照1分20元进行奖励；
3、店长考核分数满分100分，奖励店长个人300元；
（超分奖励例子：如果93分，在超80分基础上按照1
分10元，10分X10元=100元，在超90分基础上按照1
分20分，3分X20元=60元，也就是93分奖励160元）
成长：
1、店长考核分数未达60分的，该月个人奖励以及门店奖金店
长那份取消；
2、店长考核分数未达70分的，该月门店奖金店长那份取消；
3、店长考核分数未达80分的，按照未达80分的分数量，1
分20元进行处罚；。