电脑常见故障分析

计算机常见故障分析与排除
2、保养： 、保养： 2.1、远离磁场。 、远离磁场。 2.2、防尘 、 2.3、避免阳光直射，防止显像管老化。 、避免阳光直射，防止显像管老化。 2.4、降低亮度，以免损伤眼睛。 、降低亮度，以免损伤眼睛。 2.5、经常清洁。 、经常清洁。 声卡故障的分析处理： 七、声卡故障的分析处理： 1、声卡无声：没安装驱动程序或驱动损坏。 、声卡无声：没安装驱动程序或驱动损坏。
计算机常见故障分析与排除
2.3、硬盘故障： 、硬盘故障： 对硬盘重新分区，格式化等。（分区表损坏） 对硬盘重新分区，格式化等。（分区表损坏） 。（分区表损坏 3、运行时死机： 、运行时死机： 3.1、在32位系统中运行 位的程序： 产生协调矛盾。 、 位系统中运行16位的程序 位系统中运行 位的程序： 产生协调矛盾。 3.2、文件误删（删除不当）： 、文件误删（删除不当）： 乱删文件导致。 乱删文件导致。 3.3、病毒干扰： 杀毒。 、病毒干扰： 杀毒。 3.4、硬盘乘余空间太少： 、硬盘乘余空间太少： 需将硬盘的一部份空间作为虚拟内存。 因Windows需将硬盘的一部份空间作为虚拟内存。 需将硬盘的一部份空间作为虚拟内存 3.5、系统资源不足： 几个大的应用程序占用了系统资源。 、系统资源不足： 几个大的应用程序占用了系统资源。
HKEY_CURRENT_USER
管理系统当前的用户信息分支，定义了当前用户的所有权限，包括登录用户 管理系统当前的用户信息分支，定义了当前用户的所有权限， 的配置信息 等。
HKEY_LOCBaidu NhomakorabeaL_MACHINE
管理当前系统硬件配置分支。定义了本地计算机软、 管理当前系统硬件配置分支。定义了本地计算机软、硬件的全部信息
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3、清除CMOS的口令： 软件或硬件解密。 清除CMOS的口令： 软件或硬件解密。 CMOS的口令 ， 升级BIOS引起的故障： 升级前备份 BIOS引起的故障 4、升级BIOS引起的故障： 升级前备份BIOS，恢复时将备份数据还原 BIOS被病毒破坏 换芯片或重写数据。 被病毒破坏： 5、BIOS被病毒破坏： 换芯片或重写数据。
五、显卡故障的分析处理：
1、显卡接触不良故障： 显卡接触不良故障： 灰尘；主板和机箱不规则，金手指变薄（质量、经常挺拔） 灰尘；主板和机箱不规则，金手指变薄（质量、经常挺拔） 2、显存故障： 显存故障： 显存本身问题等。 显存本身问题等。 。（显卡驱动和主板驱动不兼容 3、兼容问题： 显卡和主板不兼容。（显卡驱动和主板驱动不兼容） 兼容问题： 显卡和主板不兼容。（显卡驱动和主板驱动不兼容）
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3、在COMS中检测不到硬盘： 、 中检测不到硬盘： 中检测不到硬盘 设置主、从跳线，良好的数据线连接；硬盘本身故障。 设置主、从跳线，良好的数据线连接；硬盘本身故障。
八、键盘、鼠标的维护及处理： 键盘、鼠标的维护及处理：
1、键盘的日常维护： 、键盘的日常维护： 1.1、不能带电更换。 、不能带电更换。 1.2、如果某些键不灵时，应清洁里面的金属印制线条。（电容式） 、如果某些键不灵时，应清洁里面的金属印制线条。（电容式） 。（电容式 1.3、机械式键盘不灵时应清洁里面的金属触点或弹簧片。 、机械式键盘不灵时应清洁里面的金属触点或弹簧片。 1.4、弹簧片失效：则更换弹簧片。 、弹簧片失效：则更换弹簧片。
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六、显示器的维护与保养： 显示器的维护与保养： 1、维护： 、维护： 1.1、检查信号线连接是否良好。 、检查信号线连接是否良好。 1.2、显示失真：调节显示器。 、显示失真：调节显示器。 1.3、屏幕黑屏，并显示“信号超出同步范围”： 、屏幕黑屏，并显示“信号超出同步范围” 换显示器，调回分辩率和刷新率。 换显示器，调回分辩率和刷新率。 1.4、屏幕显示有杂色： 、屏幕显示有杂色： 消磁处理，如没有消磁功能， 消磁处理，如没有消磁功能，则送专业人士修理
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2、不能播放CD音乐：CD音频线出现问题或连接错误。 、不能播放 音乐 音乐： 音频线出现问题或连接错误 音频线出现问题或连接错误。 3、音箱问题导致不发出声音。 、音箱问题导致不发出声音。 硬盘故障的分析处理： 八、硬盘故障的分析处理： 1、不能启动： 、不能启动： 硬件： 电源和数据线接触是否良好。物理损坏（盘片、马达） 硬件： 电源和数据线接触是否良好。物理损坏（盘片、马达） 软件： 未设置活动分区或分区损坏（重设或重新分区） 软件： 未设置活动分区或分区损坏（重设或重新分区） 2、硬盘休眠：停止工作和开始工作产生假像死机。 、硬盘休眠：停止工作和开始工作产生假像死机。
复习: 复习
1、注册表的定义和打开 、 2、注册表各主键的存储内容 、 3、98/XP注册表文件及存储位置 、 注册表文件及存储位置 4、注册表的备份及恢复 、
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一、计算机故障的分类 计算机的故障很多，根据故障性质， 计算机的故障很多，根据故障性质，大致可分为计算机软件故障和计算机硬 件故障。 件故障。 1、计算机软件故障 、 计算机软件故障是指由计算机软件系统所引起的故障，主要包括操作系统故障、 计算机软件故障是指由计算机软件系统所引起的故障，主要包括操作系统故障、 应用软件故障和软件冲突等。 应用软件故障和软件冲突等。 2、计算机硬件故障 、 计算机硬件故障是指计算机计算机硬件损坏、接触不良等因素造成的故障。 计算机硬件故障是指计算机计算机硬件损坏、接触不良等因素造成的故障。 二、检测故障的常用方法
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3.6、内存速度不匹配： 、内存速度不匹配： 计算机升级所产生。 计算机升级所产生。 3.7、显卡驱动或显卡不匹配： 升级驱动或更换显卡。 、显卡驱动或显卡不匹配： 升级驱动或更换显卡。 3.8、电压不稳导致重启：稳定电压。 、电压不稳导致重启：稳定电压。 4、退出系统时死机：不能正常退出，系统会将缓冲区信息写入磁盘。 、退出系统时死机：不能正常退出，系统会将缓冲区信息写入磁盘。 故障的分析处理： 四、BIOS故障的分析处理： 故障的分析处理 1、BIOS设置内存错误： 、 设置内存错误： 一般内存不带校验： 里的校验项打开。 设置内存错误 一般内存不带校验：而BIOS里的校验项打开。 里的校验项打开 2、主板电池没电：如果开机时时间经常不准，则更换电池。 、主板电池没电：如果开机时时间经常不准，则更换电池。
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（5）程序诊断测试法 ） （6）升、降温法 ） 电脑死机故障的分析处理： 三、电脑死机故障的分析处理：
1、开机时死机： 、开机时死机： 如有声音，根据声音解决，如有显示，根据显示解决， 如有声音，根据声音解决，如有显示，根据显示解决，如果能进 设置， 安全值解决。 入BIOS，则查看 ，则查看BIOS设置，也可以载入 设置 也可以载入BIOS安全值解决。 安全值解决 2、在引导系统时死机： 、在引导系统时死机： 2.1、光驱挂接是否正常： 、光驱挂接是否正常： 2.2、系统文件丢失、病毒感染或引导文件损坏： 、系统文件丢失、病毒感染或引导文件损坏： 杀毒，传入引导文件（ ：）重装系统 杀毒，传入引导文件（SYS C：）重装系统。 ：）重装系统。
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HKEY_USERS
管理系统的用户信息分支。 管理系统的用户信息分支。定义了计算机上所有用户的配置信息包括用户标 示和密码列表。 示和密码列表。
HKEY_CURRENT_CONFIG
管理多套硬件配置文件方案。 管理多套硬件配置文件方案。默认情况下此处保存的是当前配置文件的所有 信息。 信息。
2、鼠标的故障处理： 、鼠标的故障处理：
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2.1、断线故障：剪断重焊即可 、断线故障： 2.2、按键故障： 清洁触点，或以非常用键代替。 、按键故障： 清洁触点，或以非常用键代替。 2.3、机械传动部份脏污： 清洁触点，用酒精棉沾无水乙醇擦洗。 、机械传动部份脏污： 清洁触点，用酒精棉沾无水乙醇擦洗。 2.4、系统不认识鼠标： 、系统不认识鼠标： 接触不良： 关掉计算机，处理后重启。 接触不良： 关掉计算机，处理后重启。 鼠标底部是否有模式开关。 鼠标底部是否有模式开关。 鼠标模式错误： 鼠标模式错误：
计算机常见故障分析与排除
检测计算机故障的顺序一般是先软后硬， 检测计算机故障的顺序一般是先软后硬，即，先检测软件，然后检测硬件。 先检测软件，然后检测硬件。 对于硬件故障的检测，常用的方法有： 对于硬件故障的检测，常用的方法有： （1）加电自检法 ） （2）观察法 ） 主要包括 “听”、“看”、“摸”、“闻”等4类。 类 （3）替换法 ） CPU、内存、显卡 、内存、 （4）最小化系统法 ）
硬件故障： 硬件故障： 病毒： 病毒： 主板： 送专业人士修复。 主板： 送专业人士修复。 视问题轻重决定更换或修复。 视问题轻重决定更换或修复。
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HKEY_CLASSES_ROOT
管理文件系统分支。定义已注册文件的扩展名、文件名、文件类型、 管理文件系统分支。定义已注册文件的扩展名、文件名、文件类型、文件图 片标等，并指定相应的打开程序。 片标等，并指定相应的打开程序。