泌尿外科优质护理服务[001]
泌尿外科创建“优质护理服务示范病房”工作计划
泌尿外科创建“优质护理服务示范病房”工作计划泌尿外科创建“优质护理服务示范病房”工作计划1、11月下旬，召开护士会，组织学习“优质护理服务示范病房”活动实施方案及“优质护理服务示范病房”评价要点。
2、11月下旬，成立科室活动小组，小组名单:组长:阮巧副组长:李燕凤成员:周瑜岑靖容谢冬萍梁秀娟刘良姬陈宇谭梅谭春妮3、11月25日，对入院病人实行跌倒、压疮危险性评估、告知。
4、11月底，做好特殊导管标识，分高危管道(红色)、低危管道(蓝色)。
5、11月底，做好基础护理、健康教育质量考核标准。
6、11月底，重新修订紧急状态下护士调配方案。
7、11月下旬，做好分级护理、基础护理服务内涵和项目并在病房公示。
8、12月1日，开始“优质护理服务”活动。
临床护士护理患者实行整体护理包干责任制，责任到人，分管到床，每个病房根据病人数设立责任护士人数，每个责任护士分管5-8个病人。
分管护士对患者情况八知道:?姓名?诊断?主要病情(症状和体征、目前主要阳性结果、睡眠、排泄等)?心理状况?治疗(手术名称、主要用药的名称、目的、注意事项)?饮食?护理措施(护理要点、观察要点及康复要点)?潜在危险及预防措施。
9、11月底，做好专科表格式护理记录单，及时、准确、完整。
出入量记录准确。
体现出细致、连续观察患者生命征及病情变化、发现问题及时处理。
10、护士长每天至少3次检查基础护理执行和落实情况，对存在问题分析原因、及时改进。
泌尿外科2010-11-22下面是诗情画意的句子欣赏,不需要的朋友可以编辑删除!!谢谢!!!!!1. 染火枫林，琼壶歌月，长歌倚楼。
岁岁年年，花前月下，一尊芳酒。
水落红莲，唯闻玉磬，但此情依旧。
2. 玉竹曾记凤凰游，人不见，水空流。
3. 他微笑着，在岁月的流失中毁掉自己。
4. 还能不动声色饮茶，踏碎这一场，盛世烟花。
5. 红尘嚣浮华一世转瞬空。
6. 我不是我你转身一走苏州里的不是我。
7. 几段唏嘘几世悲欢可笑我命由我不由天。
优质护理在泌尿外科护理管理中的应用
优质护理在泌尿外科护理管理中的应用泌尿系统疾病在临床的发病率是相对高的一种疾病，此疾病的临床护理一旦不当欠佳，就会造成病患的泌尿系统感染，影响医治的疗效，使病患的病情更加严重，因此对泌尿外科病患予以优质的护理是十分有必要的。
凡是，如果要最终完成良好的治疗效果，不仅需要良好的治疗技术，还需要优质的护理服务。
基于此，本文主要探讨了在对泌尿科护理过程当中，怎样做到优质护理，以期帮助患者早日康复。
标签：优质护理;泌尿外科;护理管理;应用分析1.引言优质护理重点是按照“精准、周全、标准、系统”的原则，在给患者给予护理服务的过程当中，按照以人为本的护理原则，经过对医护人员通道、患者通道、医疗物品供应通道等手术室各区域的管理，并规范护理人员的行为，使患者感受到临床护理的规范以及舒适。
用提高各种用品管理力度为主要内容，经过科学化、标准化以及系统化的管理方式，对各项手术用品及医疗器械展开管理，进一步确保手术的顺利进行，从而有效的避免医院感染发生的风险。
这不仅仅是医院所希望的，同时也是病患的真实需求。
在泌尿外科的疾病当中最普遍的症状就是尿频、尿急、尿痛，一般情况下是这三种情况一同出现。
这些年，尽管人们的健康与卫生认识在持续的增强，然而泌尿外科疾病的发病率仍旧不断的增加，如果再加上不合理的护理，那么就会导致泌尿系统感染，给病患带来身体和心理上的负担，极大的影响了疾病的康复。
2.优质护理留置导尿管是临床里的一项基础操作，之后普遍的使用于排尿困难的病患以及患有尿失禁的病患。
有关调查数据表明，留置导尿管容易产生医院感染，且感染发生率在4.79%至13.01%。
导尿管感染变成医院感染的主要影响原因，对病患的预后治疗效果产生了不同程度的影响。
由于导尿管在体内留置的时间越来越长，尿路感染发生的几率也表现出逐渐增多的趋势。
年龄大于或者等于六十岁以上的老年人群以及病情较重的病患留置导尿管出现尿路感染的发生率也有了显著的提高。
导尿管感染是一种十分普遍的医源性感染方式，插管的过程当中必须坚持无菌原则或是不熟练的操作插管动作等都会极大的增加感染的几率。
优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用
优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用目的：探讨优质护理服务在泌尿外科护理中的临床效果。
方法：从我院2013年3月至2015年3月诊断与接收泌尿外科患者中随机性抽取38例进行临床护理疗效观察，并将研究对象随机的分为研究组和对照组，每组各19例。
对照组的患者采用一般护理方法。
而研究组患者在一般互利基础上给予优质护理方法，比较两组患者的临床治护理疗效果和满意程度。
结果：患者在进行护理干预后，研究组的护患纠纷、护理缺陷及满意度明显优于对照组，组间差异具有统计学意义（P＜0.05）；研究组住院时间为（9.7±4.6）明显短于对照组（12.03±3.6），组间差异具有统计学意义（P＜0.05）。
结论：给予泌尿外科患者优质护理服务，有助于改善和缓解患者的忧郁、焦虑、紧张、恐惧等负面情绪，缩短患者住院时间，提高患者对护理服务的满意度和生活质量，值得临床推广应用。
标签：泌尿外科；优质护理；临床效果泌尿外科是各大医院常见的科室之一，泌尿外科疾病发病率在老年群体中居多，主要症状包括各种肾结石与尿结石、膀胱与肾脏肿瘤、前列腺炎和前列腺增生、睾丸附睾肿瘤与炎症、泌尿损伤、泌尿先天性畸形等病症[1]。
随着人们生活方式的改变和老龄化增长，泌尿外科疾病已经成为临床治疗中比较常见的疾病，几年来泌尿外科疾病发病率呈逐年上升趋势，已经严重影响患者身心健康和生活质量[2]。
为缓解泌尿外科疾病患者精神和生活压力，提高患者生活质量，加强对泌尿外科患者的护理干预工作对手术治疗以术后康复意义重大，本研究选取2013年3月到2015年3月我院确诊并收治的38例泌尿外科疾病患者予以心理、生理上优质护理干预服务，现将研究结果报道如下：1.资料与方法1.1一般资料（1）从2013年3月到2015年3月我院确诊并收治的泌尿外科疾病患者中随机性抽取38例作为研究对象，并将研究对象随机的分为研究组和对照组，男32例（84.21%），女6例（15.79%）；年龄36～70岁，平均年龄为（53.2±6.8）岁；泌尿外科疾病病程在10～24年，泌尿系结石24例，良性前列腺增生14例。
泌尿外科护士细心照顾患者
泌尿外科护士细心照顾患者内容总结简要在多年的工作实践中，我作为泌尿外科的一名护士，始终秉承着敬业、细心、专业的态度，为患者高质量的护理服务。
我的工作内容包括患者接诊、术前术后护理、病情观察、管道护理、健康教育等。
泌尿外科的患者特点是对护理操作的敏感性和并发症的风险较高。
因此，我在工作中始终保持高度的警惕性和严谨性。
术前，我会对患者进行全面的评估，了解其身体状况和心理状态，制定个性化的护理计划。
术后，我会密切观察患者的生命体征和病情变化，及时发现并处理可能出现的并发症。
在护理过程中，注重细节护理，如保持患者床铺整洁、管道通畅、皮肤干燥等。
承担着患者的健康教育工作者作，耐心向患者及家属解释疾病知识、手术注意事项和康复护理要点，帮助他们更好地应对疾病。
案例研究中，我曾参与了一例肾移植患者的护理。
患者在术后出现了排斥反应，病情一度危重。
我紧密观察患者病情，及时发现并报告医生，参与了排斥反应的紧急处理。
经过全体医护人员的努力，患者最终成功度过了排斥期，康复出院。
数据分析显示，负责护理的患者并发症发生率低于 department 平均水平，患者满意度评分逐年上升。
这些成果的取得，离不开我对工作的热爱、对患者的责任心和对护理专业的不懈追求。
在未来的工作中，继续以细心、专业、敬业的态度，为患者优质的护理服务，为泌尿外科的护理事业贡献自己的力量。
以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况作为一名泌尿外科护士，我的日常工作涵盖了患者接诊、术前术后护理、病情观察、管道护理、健康教育等多个方面。
在过去的五年中，参与了超过500例手术的护理工作，为数千名患者了优质的护理服务。
二、工作成绩和做法在我的工作中，始终以患者为中心，注重细节护理，术前全面评估患者状况，术后密切观察病情变化。
我曾参与了一例肾移植患者的护理，通过及时发现并处理排斥反应，患者最终成功康复。
承担着患者的健康教育工作者作，受到了患者和家属的好评。
三、工作成果展示数据显示，负责护理的患者并发症发生率低于 department 平均水平，患者满意度评分逐年上升。
优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用
优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用摘要：目的优质护理服务在泌尿外科护理中临床应用效果分析。
方法抽取 100例泌尿外科手术病人进行分析，随机分组，对照组采取一般护理干预，实验组采取优质护理干预。
结果通过对比两组的并发症率、住院时间以及患者满意度等情况，实验组远远强于对照组，P<0.05，差异较大，具有统计学意义。
结论对于泌尿外科手术病人采取优质护理干预，可以降低并发症率，改善患者满意度，缩短住院时间，提高治疗效果，具有良好的临床运用价值。
关键词：泌尿外科；泌尿全麻手术；护理干预；优质护理。
作者简介：陈利（1985—），女，目前在四川省自贡市荣县人民医院泌尿外科从事护理工作。
引言伴随国内医疗服务质量的逐渐改进与提高，临床工作对护理工作的要求越来越严格，各级医院的改革中必须落实的即为优质护理服务，已经慢慢地成为病人认为的传统护理工作。
泌尿外科是一个医院的重点科室，病人数量非常多，而且主要是老年病人，具体症状包括尿急、尿痛、尿频，病人会出现焦虑、急躁的不良情绪。
所以，正常工作中开展科学合理的护理措施，进而缓解病人的不良情绪以及疾病情况等，是非常的必要。
因此，现抽取医院 2018 年 1~12 月诊治的 100例泌尿外科病人进行探讨，采取优质护理服务，临床效果显著，值得在临床上推广应用，整理如下：1 资料和方法1.1 基本信息收集 2018 年 1~12 月在医院实施全麻泌尿手术的 100 例病人进行探讨，包括男 51 例，女性 49 例，年龄 30~50 岁，平均（43.5±1.5）岁。
分为：根治性肾切除术 25 例，肾上腺肿瘤切除 33 例，输尿管取石 32例，精索静脉高位结扎 34 例，肾囊肿去顶术 10 例。
平均分成两组，每组各 50 例，对照组包括男性 26 例，女性24 例，年龄 31~59 岁。
实验组包括男性26 例，女性 24 例，年龄 32~61 岁。
对照组采取传统护理干预，实验组开展优质护理服务。
优质护理服务在泌尿外科中的应用
优质护理服务［ ２ － ３ ］ 主要是 以患者为中心 ，在基础护理 的根 ２ 优质护理服务在泌尿外科中的实践应用 本上进行护理上 的强化 ，从而保 障护理 责任制 能够全面落实
与实行 ，促进护理专业 内涵 的不 断深化 ，使护理服 务水平与
２ ． １ 强化 优 质 护 理 服 务 理 念 意识 与认 知 优质护理服务理 念的树立［ ２ 】 需要 医院定期召开相关 内容
患者的及时沟通 ，满足 不了患者 心理 上的强烈 需求 ，造成 了治疗与基础 护理无法配合的情况发生 。因此 ，在
泌尿 外科 中对患者应用优质护理服务 ，不仅 能够使 患者的 身体得到 高质量 的护理服 务 ，帮助 患者更快的恢 复 康 复 ，还能够加强 医护人 员与患者之 间的心理沟通 、安抚 患者 的不 良情绪 ，提 升患者与 患者 家属的满意度 。 本 文从优 质护理服务的概述 ，探 索优 质护理服务在泌尿 外科 中的 实践 应用 ，从 而利用优 质护理服务的价值 与
１ ． ３ 优 质 护 理 服 务 包含 的护 理 项 目
的满 意度 ，对患者健康 的恢复具有非常 明显的促进 意义。
１ 优质护理服务的概述
１ ． １优 质 护 理 服 务 的 定 义
主要包 括 ：入院护 理 、晨间护 理 、晚间护 理 、饮 食护 理 、排 泄护理 、卧位 护理 、舒适 护理 、术前护 理 、术 后护 理 、患者 安全管理、出院护理等 。
２ ０ １ ６年第 ３卷第 ３ ２期
２ ０１ ６ Ｖｂ １ ． ３ Ｎ ｏ ． ３２
临床医药文献杂志
Ｊ ｏ ｕ ｒ ｎ ａ １ ｏ ｆ Ｃｌ ｉ ｎ ｉ ｃ ａ ｌ Ｍｅ ｄ ｉ ｃ ａ １ ６ ４ ２ ５
Hale Waihona Puke 优 质 护 理 服 务在 泌 尿 外 科 中的 应 用
泌尿外科优质护理服务工作心得范文
泌尿外科优质护理服务工作心得范文心得主要写一下重点的工作内容,取得的成果，以及不足得出结论，以此改正缺点及吸取阅历教训，以便更好地做好今后的工作。
下面我给大家整理的泌尿外科优质护理服务工作心得范文五篇，盼望大家喜爱!泌尿外科优质护理服务工作心得范文1通过在_中心医院泌尿外科一个月的进修学习，使我开阔了视野，拓展了思路，提高了业务技能。
总结这一个月的学习，给我留下深刻的印象。
这里的工作节奏快而有序，人员职责明确，学习气氛深厚。
现将学习状况以及收获体会总结如下：一、严谨细致的工作看法病房全部用过的物品、器械均不在病房内洗涤浸泡，统一送供应室处理，以免造成环境污染。
二、温馨细致的护理服务宗旨：一切为了病人，为病人供应温馨的护理服务。
输液牌上设置输液温馨提示(包括输液留意事项、清楚的输液滴速表)。
设有健康教化路径表，护士根据路径表对患者进行健康教化后，由护士和患者双方签字确认。
设置各种温馨提示牌(有挂在床头的防止跌倒牌、记24小时尿量、血浆量或手术的禁食禁饮牌等)。
印刷各种有科室相关疾病的健康宣扬小册(如：泌尿系结石、BPH等宣教单)，给病人免费发放便利患者阅读。
患者入院时护士热忱的接待，主管责任护士介绍病房环境及留意事项，交代的特别细致(如：如何运用呼叫器、怎么调整空调、淋浴器如何运用等四、各种管道护理引流管的种类伤口引流管造瘘管支架管尿管引流管护理的共性右图为中心医院运用的新型尿袋,这种尿袋7天才须要更换一次,大大地削减了护士的工作量.右图为中心医院运用的大棉签,用于消毒尿道口,运用特别便利快捷,一次只需运用一根.前列腺电切术后常规持续膀胱冲洗2-3天，等渗冲洗液不应当加热，但是病人术后均带有镇痛泵(缓解冷冲洗液导致膀胱痉挛引起的难受)小结通过一个月的进修，使我更新泌尿外科护理工作的理念，学习各种管道的护理、健康宣教和各种手术的护理。
进修最终的目的是将这里所学的学问应用于以后的工作中，为我院泌尿外科的发展注入新的活力。
泌尿外科创建“优质护理服务示范病房”工作计划
泌尿外科创建“优质护理服务示范病房”工作计划泌尿外科创建“优质护理服务示范病房”工作计划1、11月下旬，召开护士会,组织学习“优质护理服务示范病房”活动实施方案及“优质护理服务示范病房”评价要点。
2、11月下旬，成立科室活动小组,小组名单:组长：阮巧副组长:李燕凤成员:周瑜岑靖容谢冬萍梁秀娟刘良姬陈宇谭梅谭春妮3、11月25日,对入院病人实行跌倒、压疮危险性评估、告知.4、11月底，做好特殊导管标识,分高危管道（红色)、低危管道(蓝色)。
5、11月底,做好基础护理、健康教育质量考核标准.6、11月底,重新修订紧急状态下护士调配方案。
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8、12月1日，开始“优质护理服务"活动。
临床护士护理患者实行整体护理包干责任制,责任到人，分管到床，每个病房根据病人数设立责任护士人数，每个责任护士分管5—8个病人。
分管护士对患者情况八知道:?姓名?诊断？主要病情（症状和体征、目前主要阳性结果、睡眠、排泄等）?心理状况?治疗(手术名称、主要用药的名称、目的、注意事项）?饮食？护理措施(护理要点、观察要点及康复要点)？潜在危险及预防措施。
9、11月底，做好专科表格式护理记录单，及时、准确、完整。
出入量记录准确。
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10、护士长每天至少3次检查基础护理执行和落实情况，对存在问题分析原因、及时改进。
泌尿外科2010—11-22下面是诗情画意的句子欣赏，不需要的朋友可以编辑删除！!谢谢！！!！！1。
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岁岁年年,花前月下，一尊芳酒.水落红莲，唯闻玉磬，但此情依旧。
2。
玉竹曾记凤凰游，人不见，水空流。
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还能不动声色饮茶，踏碎这一场，盛世烟花。
5。
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我不是我你转身一走苏州里的不是我。
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几段唏嘘几世悲欢可笑我命由我不由天。
泌尿外科优质护理先进事迹
泌尿外科优质护理先进病区材料做为全院第二批“优质护理服务示范工程”试点病房，泌尿外科全体护理人员积极行动起来，全身心投入到“优质护理服务”活动中，为了更好的开展优质护理服务工作，使护理服务更加贴近临床、贴近社会、贴近生活，我科实施了诸多优质服务措施,取得了可喜的成效，得到了住院患者及家属的认可，护患关系非常融洽，投诉显著减少，患者满意度明显提高，收到患者家属送来的锦旗3面，感谢信数封。
管床医生对责任护士满意，医护合作度较之前明显提高。
主要在以下几个方面不断改进：一．实行责任包干：成组分管病人，从2012年元月起,护士分工、排班进行了相应的变动。
各班责任到人,由责任护士负责自己所管病人的一切工作。
包括患者的晨午间护理、入院宣教、健康宣教、危重护理记录单的书写、病历的质控（包括出院病人病历）。
确保各项基础护理措施到位，提高患者满意度。
每天早上提前上岗，带着微笑来到病房做晨间问候和护理，为患者和家属带来真挚的问候，并为每位患者整理床单位、病房，协助家属做好患者的生活护理，使患者能感受到整洁有序。
二．营造温馨的住院环境：加强卫生工作，科内增加监管卫生工作力度，培养卫生工作全员参与意识，人人养成良好习惯，创建无烟环境，制止吸烟人员，为患者营造一个温馨的住院环境。
与开展优质护理之前相比，病房环境有了极大的改善，病人家属满意度明显提高，每月都有94%以上。
三. 强化职业素质 规范护理服务：对患者来讲，护士扮演着多种角，护士与患者接触最多，护士的一言一行、一举一动都会给患者及家长以深刻的印象。
为了满足患者的要求，提供高效优质的服务，对护士的仪容、仪表进行明确规定；强调语言艺术的重要性。
要求护理人员实行优质服务的同时，做到来有迎声、去有送声、治疗护理有请声、合作有谢声、巡视病房有问声、工作不周有歉声。
主动关心患者，对没有陪人的患者，责任护士主动为患者打饭打水。
四．优化服务流程:1、优化了入院接诊流程、出院流程、陪检流程，入院接待送病人到床头，重病人全程陪检。
泌尿外科病人的优质护理
泌尿外科病人的优质护理2 护理方法对照组和观察组两组病人在分组完成之后，就需要进行相关的护理措施。
对照组从进入医院开始，即采取常规护理措施。
在手术前后对病人及其家属普及手术以及患者的注意事项。
随时随刻让病人和家属及时掌握病人的身体状况和病情信息。
观察组则需要在常规护理的基础上进行特殊的科学的优质护理方法处理。
以下将详细分析这些优质护理方法。
2.1 心理护理很多时候病人感染某种疾病或者病情加重往往都是因为心理泄气。
一系列的心理因素给身体带来了负担，不仅没有帮助自身，反而增加了治疗的难度。
护士以及医生需要不时的做好患者心理辅导工作，鼓励患者，增加其抵抗病痛的信心。
泌尿外科相关疾病是一种常见病，在给病人带来痛苦的同时还会给他们带来心理上的障碍，主要原因就是其往往会涉及到私密部位，在治疗的期间常常会把隐私暴露给医护人员，所以对患者来说，更加是一种折磨和负担。
这样的疾病容易使得患者出现悲观或者急躁的负面情绪和心理问题，因此，在照顾、对待患者时，医护人员需要具有足够的耐心以及热情，通过自身的情绪来感染患者，引导患者，使其产生一个健康的心理，在面对病痛时能够更加顽强。
2.2 环境护理院方给泌尿外科疾病患者营造一个卫生的、舒适的治疗环境有助于病人身心健康，能够帮助击退病痛，战胜病魔。
病人的个人卫生以及周围环境不仅是病人家属需要负责的，医院也应该注重。
护士要经常开窗通风，保持病房空气自然流通，避免细菌滋生。
每天需要通风两次左右，每次十五到二十分钟。
保证病房内的温度、湿度、清洁度宜人，病人个人卫生清洁。
由于泌尿外科病人的病发部位多为隐私部位，清洁困难，所以个人卫生更需要重视。
定时为患者清理床铺，保证其休息、睡觉地方的舒适和干净。
2.3 饮食护理泌尿外科疾病的发生与多种因素有关，但饮食结构对发病率的高低起着决定作用。
饮食习惯在泌尿疾病的形成及复发中起着重要的作用。
[2] 所以饮食护理对于患有泌尿外科相关疾病的病人来说是十分重要的。
泌尿外科优质护理工作总结
目录外科20XX年优质护理服总结120XX年优质护理服务总结4护理实习泌尿外科出科小结7泌尿外科护理工作汇报与经验交流8外科20XX年优质护理服总结自20XX年卫生部组织在全国开展的“优质护理服务示范病区”活动，我院召开了全院护士动员大会。
多次选派护理部主任、各科护士长及护理骨干到上级医院学习、培训。
我院外科作为医院的重点科室，率先成为“优质护理服务”示范病区。
20XX年3月低，我院外科发出了开展“优质护理服务”活动倡议书并制订了切实可行的实施方案。
全体护理人员迅速行动起来，认真学习《优质护理服务质量标准》，对照标准找差距、看不足，根据标准定任务，再将任务分配到个人，充分调动全科护士的积极性。
在院领导的大力支持和护理部主任的精心指导下，“优质护理服务”活动于4月1日正式启动，至今已有半年多。
在半年多时间里，外科取得了可喜的成绩。
一、优质护理工作井然有序活动开展以来，外科大力倡导细节服务，科室护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。
活动期间科室共有8名护理人员。
为了为患者提供全程优质护理服务，我们外科将护理人员实施责任组，责任组的组长为高年资的护师，并配有低年资的护士及助理护士。
根据外科的特点，实施弹性排班，护理人员在班全程服务。
各班岗位职责明确，责任组长需对患者住院期间各个阶段进行评估，对患者做心理疏导及健康教育等，根据病人的病情、自理能力及心理需要制定计划，根据医嘱部署实际工作，并督促检查低年资护士对各项护理工作的执行情况。
二、护理内容多样化外科护理人员通过各项学习和培训，统一思想，提高认识，严要求、高标准，全面有效地提升了护理服务质量。
护理工作要求做到五个点：“仪表美一点，问候多一点，巡视勤一点，观察细一点，业务精一点”。
责任组长定期对低年资护士进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练。
基础护理工作明显比活动前更到位、更精细、更贴切。
按照《优质护理服务质量标准》，外科加强了各项基础护理，如：为所有病人打好开水、为不能自理的病人喂水、喂饭、洗漱、擦澡，协助入厕、活动、护送检查等；加强了与病人和家属的沟通，对病人从入院到出院各时期、各环节进行健康指导，包括疾病知识、简单治疗过程、各种检查目的、各种功能训练以及饮食与活动的意义等等，使病人达到了“久病成医”的程度；加强了病房巡视，每个病房都安排有护士时时守护，以巡视、观察病人的病情、输液情况，了解并满足病人的所需，解决病人存在的各种护理问题；加强了护理安全工作，对手术、带有各种管道的病人以及病房潜在的安全隐患进行口头宣传、交待各种注意事项等，从而杜绝了各种不必要的安全隐患及医疗纠纷的发生。
优质护理服务泌尿外科工作计划3篇
优质护理服务泌尿外科工作计划3篇优质护理服务泌尿外科工作计划篇1转眼，我们又迎来了金色的_月，为了更好地把工作做好，现将_月份的工作计划如下：一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。
优质护理服务泌尿外科工作计划篇2我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
特制订二月份护理工作计划：一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1、强化相关知识的学习掌握，要定期组织护士授课，实行轮流主讲，要进行规章制度及专业的培训。
如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
泌尿外科优质护理服务实践
泌尿外科优质护理服务实践泌尿外科是一个涉及到膀胱、尿道、肾脏和前列腺等器官的较为复杂的医疗领域。
尽管这些手术程序现在越来越普及，但是对于患者和他们的家人来说，这仍然是一个非常挑战性的过程。
维护高质量和精细的护理是确保手术成功和术后恢复的关键因素之一。
以下是一些常见的泌尿外科优质护理服务实践：1.个性化的护理计划：每位患者都是独特的，因此需要根据其具体健康状况和需要设计个性化的护理计划。
护理人员需要与患者和他们的家庭密切合作，了解他们的需求和偏好，并提供最具专业性、高效性和有效性的服务。
2.及时的止痛管理：泌尿外科手术后，患者可能会经历疼痛和不适。
护理人员需要根据患者的痛苦水平监测和调整疼痛缓解药物的剂量和频率。
可以使用多种止痛治疗方法，包括口服、局部和静脉注射等，以减轻患者的不适症状。
3.应对并发症并及时处理：尽管泌尿外科手术是相对安全的手术，但仍然存在某些并发症的风险。
护理人员需要密切关注患者的体征和症状，及时发现并处理可能的并发症，如感染、出血等。
4.意外事件的紧急处理：对于任何状况下急需处理的紧急情况，护理人员需要了解各种紧急情况的处理方式，并尽快启动合适的救治程序。
有可能出现以下情况：心中风险、突发性情况、过敏症状等等。
5.康复计划和支持：泌尿外科手术后，患者可能需要一个完整的康复计划并且需要定期随访。
护理人员应该与患者保持沟通，并为患者提供康复方面的指导、建议和支持，以帮助他们尽快恢复健康和生活的质量。
总之，泌尿外科患者需要专业的、个性化的、全面的和温暖的护理服务，以帮助他们尽快康复和回到日常生活中。
医疗团队应该密切合作，保证在整个医疗过程中持续提供高质量的护理服务。
2023泌尿外科优质护理工作计划
2023泌尿外科优质护理工作方案2023泌尿外科优质护理工作方案泌尿外科优质护理工作方案1来到新区医院做了一名泌尿外科护士。
在泌尿外科工作这段，学习到很多新的东西，挑战了很多不曾遇到过的困难，现将我近段工作总结如下：一、思想政治作为一名中共党员，我可以时刻以一名党员的标准来要求自己。
在遵守科室各项规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，开阔自己的视野，在科室主任和护士长的领导下，努力进步自己的思想觉悟和业务程度，认真开展并组织业务学习，用知识把自己武装起来，像一名优秀的泌尿外科护士迈进。
同时，我也积极地响应医院各部门的号召，踊跃参加医院组织的各项活动，不断提升自己，锻炼自己，丰富自己业余生活的同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面开展。
二、业务技术泌尿外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。
术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。
术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。
在日常工作中，就要求我们更耐心地去与病人及家属交流与沟通，只有这样，才能更好地进步护理质量，让病人信任我们工作。
由于外科的节奏比拟快工作比拟忙，比拟琐碎。
记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕费事，向教师请教，向同事学习，自己探索，在短时间内便比拟熟悉了外科的工作。
理解了各班的职责，明确了工作的程序，方向，进步了工作才能，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，可以顺利的开展工作并纯熟圆满地完本钱职工作。
三、自我管理我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌效劳，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言标准。
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了平安保护意识。
在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和进步，平时坚持参加科室的业务学习，护理人员三基训练，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的.效劳理念，进步了自身素质及应急才能。
优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用
优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用发布时间：2021-05-26T06:40:41.467Z 来源：《健康世界》2021年3期作者：赵甜甜[导读] 目的：研究与分析在医院泌尿外科的护理工作中，对患者采用优质护理服务的护理干预模式所产生的应用效果和影响。
方法：随机抽选在医院泌尿外科住院和护理的患者，共计62例，在医院泌尿外科接受治疗的时间大约在2017年7月-2019年11月之间，将62例泌尿外科患者随机平均的划分成为两个小组，其中一个小组中的31例泌尿外科患者将对其采用优质护理服务进行护理干预，在为期13天的护理工作后，与另外一组采用泌尿外科常规护理的患者进行临床效果之间的对比，分析两组泌尿外科患者在治疗过程中出现不良反应情况的概率以及住院天数之间的区别。
赵甜甜云南省普洱市人民医院泌尿外科二病区云南普洱 665000摘要：目的：研究与分析在医院泌尿外科的护理工作中，对患者采用优质护理服务的护理干预模式所产生的应用效果和影响。
方法：随机抽选在医院泌尿外科住院和护理的患者，共计62例，在医院泌尿外科接受治疗的时间大约在2017年7月-2019年11月之间，将62例泌尿外科患者随机平均的划分成为两个小组，其中一个小组中的31例泌尿外科患者将对其采用优质护理服务进行护理干预，在为期13天的护理工作后，与另外一组采用泌尿外科常规护理的患者进行临床效果之间的对比，分析两组泌尿外科患者在治疗过程中出现不良反应情况的概率以及住院天数之间的区别。
结果：采用优质护理服务干预的小组患者在为期13天的护理服务后，住院治疗的天数明显较低，且该组泌尿外科患者出现不良反应的情况较少。
结论：在医院泌尿外科的治疗过程中，对患者进行科学的诊治工作十分重要，同时加以优质护理服务的辅助，更能有效的推动泌尿外科患者恢复自身身体健康，降低患者住院治疗的天数，在医院泌尿外科的治疗中，优质服务护理干预是值得推广的。
关键词：医院泌尿外科；优质服务护理干预；应用研究效果在医院泌尿外科中，通常老年人患者的就诊数量占据大部分，这与我国逐渐人口老龄化的国情发展情况是有一定关系的，老年人出现泌尿外科疾病的概率逐渐递增，并且病情也愈发复杂多样。
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实施阶段—护理的框架与职能
• 护士长指导下：责任组长负责制，配备管床护士 • 责任组长:对病人进行评估，发现问题制定护理措
施指导低一级护士进行临床护理、健康教育。护 理重病人。 • 责任护士：负责病人的具体护理工作（包括病人 的生活照顾）
更新护理模式 落实基础护理
• 更新护士管理模式：对护士实施分层使用，建立岗 位工作标准，实行工作绩效考核，绩效与评优、晋 升、奖金挂钩。
• 实施整体护理责任制：建立以责任护士为组长的小 组责任制（责任组长、责任护士、护理员 ），夜 间安排一名护理员协助晚夜间值班护士进行铺床、 送检验标本，陪送病情较轻的患者进行各项检查、 就见晚夜间新入患者的指甲及皮肤清洁等工作。
• 调整班次：实行三班倒班制，责任班实行中午连班 制。
更新护理模式 落实基础护理
深化优质护理服务
----打造品牌科室
莎车县人民医院 ----泌尿外科
科室护理简介：
• 莎车县泌科有护理人员11名，其中大专学历2 人，主管护师1名、护士10名。泌尿外科的护理队 伍是一支朝气蓬勃的团队，随着科室的飞速发展， 这支队伍技术力量也不断增强，集临床、教学、 科研为一体，承担了全科室的临床护理及教学科 研工作，泌尿外科专业性强、急症多，基础护理、 健康宣教任务重，遇到急诊患者时，在做好专科 护理的同时更注重对病人及家属的心理护理，鼓 励他们树立战胜疾病的信心。泌尿外科护理单元 多年来无护理并发症的发生。
• 以多种形式组 织全科护理人员 进行专科知识的 学习，提高护理 人员的知识水平。
专科知识的学习：
• 每日晨会进行医护 大交班，阅读交班后， 科主任护士长进行工 作安排，并进行各项 制度职责的学习；护 士同时阅读当日欠费 患者的清单，由主管 医生及责任护士同时 对患者进行催费及解 释工作！
构建和谐的护患关系：
• 公示服务内容、接受公众监督：公示服务 理念、分级护理要求、基础护理服务项目、 基础护理实施流程。
到位的专业服务（1）
–规范服务：按专业要求规范各种服务
–规范各种工作制度和操作常规
–规范各种护理活动和操作流程，每个流程都能 体现人性化护理（所有的工作均有流程，每个 疾病每个操作）
• 到位的专业服务（2）
• 护理到位
–所做事情不在大小，而在于是否到位，只要是 病人需要的，就尽可能予以满足
–不论基础护理还是专科护理，全是有专业知识 指导的工作，护士应全权负责
–到位预示无陪，或有陪无护，病人最终舒适、 安全、放心
• 到位的专业服务（4）
–严格按流程、常规、制度进行护理 –按程序进行工作 –低年资护士、助理护士严格按护嘱内容工作 –无过失、无事故、无护理过失
要，就是我们的工作
什么是优质护理？
优质护理 ≠基础护理≠无陪护
责任护士对患者全程、全面、专业、连续无缝隙的护理服务
一、准备阶段
转变观念 完善机制
环境与人力
二、实施阶段
护士培训 构架与智能 服务要求的改变 质控方法的改变
准备阶段：
• 转变观念：
– 科主任观念转变 – 护士观念转变 – 医生观念转变 – 病人及家属观念转变
泌尿外科全家福
2010年全国护理工作会议：
夯实基础护理
全国优质护理服务示范工程实施方案 提供满意服务
• 明确一个主题： 全面履行护士职责和义务
病人
把时间还给护士 把护士还给
• 提出一个要求：取消陪护 病人的护理都由护士 做
• 确立一个目标：三满意 患者满意 护士满意
•
社会满意 医生满意
六满意 政府满意 医院满意
细致的人性化服务
细致的人性化服务：
• 每日在晨交接时，做到进门一声问候，微笑面
对每一位患者，认真听取患者的主诉，及时解决 患者提出的问题。
专科知识的学习：
• 除要求医护人员进 行手卫生工作外，还 要求科室卫生院及护 理员对七步洗手法进 行熟练掌握。
组织护士参加科内医疗教学查房
专科知识的学习：
开展优质护理活动缘由 1、患者需求多元化、动态性、不一致 2、护理质量与患者安全存在问题 ห้องสมุดไป่ตู้、我国护理与国外护理存在差距 4、新医改方案出台 5、形势的发展、需要用发展的眼光
工作目标：
1.满足病人的基本生活需求 2.保障病人住院期间的安全舒适 3.保证病人各项诊疗措施切实有效地落实 4.提高病人对护理工作的满意度、信任度 5.健康教育始终贯穿于住院全过程 6.护理回归本位，基础护理不流于形式，病人的需
准备阶段：
• 运行模式 自控模式 • 层层控制—责任组长开立护嘱 • 现场控制—强制改变习惯 • 随机控制—杜绝漏洞 • 亲切交谈---让服务对象和合作者评价 • 满意度—个人和项目 他控：满意度、流程和标准 持续改进：讨论修改规范，绩效反馈
准备阶段：
• 材料准备 – 流程、标准 • 把患者要求和期望转为质量要求 • 细化每一具体活动流程、标准—事事有规范 • 根据专科特点对环节质量质量中的程序和标 准进行个性化设计 岗位职责及分工
科室护理简介：
• 泌尿外科全体护士以提高护理质量，提高病 人满意度为宗旨，树立“以病人为中心”的人性 化服务理念，护理中提倡“优质护理服务”，致 力于构造和谐的护理团队，力争使每个护士拥有 诚挚的心灵，健康的身体，真诚的微笑，优雅的 举止，让每个病人在泌尿外科都得到高质量的护 理，从而使我们做到“以一流的质量使病人放心， 以一流的服务使病人称心、以一流的环境使病人 舒心”。
准备阶段：
• 运行模式 1、服务模式
自理模式—自理、部分自理、完全依赖 规范性和个性化相结合 护理服务和人文关怀的有机结合 信息和情感的充分交流模式
准备阶段：
• 运行模式 职能整合分工模式 –整合：所有的照护、专业要求和需求---事事 有人管 –分工与职能交叉—人人有事做 –能力与岗位对应—分层次使用，满负荷工作 –排班模式—弹性排班---患者的需求量
规范交接班----从我做起
规范行为---从细节抓起
按规范要求每位护理人员
细致的人性化服务
• 每月定期组织患者及家属进行公休座谈会，
耐心听取患者及家属提出的各项宝贵意见和建议， 解决患者的各项问题，并做好住院期间的宣教。
2012年11月底在黄金星主任及艾尼瓦尔主任及上 海援疆专家带领下进行下乡做科室宣传