医院信息公开的深远意义

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2016年《黑龙江医学》第40卷增刊

医院信息公开的深远意义

张丹

(黑龙江省医院工会,黑龙江哈尔滨150036)

关键词:医院;患者;医疗信息;医患关系

doi:10.3969/j.issn.1004-5775.2016.增刊.

学科分类代码:330.81中图分类号:R197.3文献标识码:B

医疗行业作为一个知识密集、专业性强的行业,患者普遍对医疗行业充满了神秘感和恐惧感。生病使他们与医院发生了最直接和最密切的关系,也直接涉及到他们的切身利益和经济利益。这就要求医院要把与患者密切相关的一切医疗事项做到透明和公开。有利于拉近与患者的距离,促进和谐的医患关系,同时对正确的就医方式做出选择。

1医院信息公开有助于减少患者就医的盲目性

医患双方对医学知识、医疗信息掌握的程度存在着相当大的差异。这就需要医疗信息的公开,以保证患者在知情的前提下实现民主权利。由于缺乏医学专门知识和技能,患者就医普遍具有随意性,有病乱投医,迷信名医和大医院。这不仅容易造成医疗服务的低效率、低质量,还容易造成医疗资源的浪费。医疗机构如果能够将其所掌握的原本只有内部人士掌握的医疗信息充分公开,直观的反映各个医院的收费情况、医疗水平、业务优势、为人们选择就医提供有效权威的参考依据,有利于人们在医院之间进行综合比较,对患者就医具有重要的导向作用,引导患者理性就医。

2医院信息公开可以有效防止医疗权利腐败

医院内的信息公开直接体现出医疗卫生的公平性,这必将推动患者的选择和医院的竞争互动进入良性循环,并对和谐医患关系的构建产生深远影响。信息公开,可以确保不同的患者公平地找到自己想要了解的真实信息。医疗信息的不透明是滋生权利腐败的肥沃土壤,因为不透明不公开,为作假和作弊提供了有利的机会,只有所有的医疗资源进入竞争的良性发展轨道,才会促进医疗权利的风清气正。

3医院信息公开更有利于促进和谐医患关系

公平既是一个原则,也是一个理想,更是一个过程。健康是每一个患者都享有的同等的权利,而不是少数人享有的特权。因此公开、透明、公平在患者就医过程中就显得尤为重要。医院的信息公开像一扇通往和谐之路的大门,避免了患者的猜测和臆想。医院的信息公开更像是一剂有效的缓冲剂,使患者对医院的某些医疗行为和收费有了更多的理解和接受,为医患之间的矛盾进行了润滑和缓冲。因此,各个阶层、各个领域都应有公平的信息享有权。医院医疗信息的公开,将潜移默化地转变政府职能和医院管理模式,促进医患关系的和谐,让医疗机构在学会透明化生存的同时,也日渐成熟。

[收稿日期:2016-09-17](编辑:李芳靖)

科学建立付费标准,建立医保机构和医疗机构之间谈判协商机制和风险分担机制,加强医保机构对医疗服务行为的监督和制约。

加强依法行政,建立规范的医疗监管体系。政府对公立医院监管的目的,一是实现政策目标,确保公立医院的可及性和公益性;二是强化管理机制,确保医疗服务中的质量、安全和绩效。要加快医疗卫生和基本健康权益方面的立法,通过法律、行政、财政、税收等手段加强监管。

完善法人治理机制,建立现代医院管理体制。完善公立医院法人治理机制,就是要科学界定政府和公立医院在人事、资产、财务等方面的责权关系,建立决策、执行、监督相互分工、相互制衡的权力运行机制。应建立健全公立医院理事会和监事会制度,探索实行理事会领导下的院长负责制,完善院长选拔任用制度,建立任期目标管理和问责机制;建立适应行业特点的薪酬制度,做到多劳多得、优绩优酬、同工同酬,重点向临床一线、关键岗位、业务骨干和具有突出贡献的人员倾斜;建立现代医院质量管理模式,重点规范医疗行为,保证医疗安全和服务质量,完善用药管理、处方审核制度,加大对异常、高额医疗费用的预警和分析。

近期,中国社科院经济所公共政策研究中心公布的一项调研显示,很多新试点地区都存在一个突出矛盾:在很多地方推动的医保付费方式改革中,医保总额预付最终成为了总量控制,包括控制医疗费用、医疗资源配置等应有的作用都未充分发挥。

归结原因发现,其中非常重要一点就是医疗服务价格未放开。在这个前提下,不管是总额预付还是其他付费方式,最终都演变成基于按照服务项目付费的形式。而在多方努力下,现在不仅放开了非公立医疗机构的服务价格,也将非公立医疗机构纳入医保付费方式来运作。

和谐社会需要一个好的医疗保障体系来维护国民的健康。我们拭目以待,在新医改的措施下,中国老百姓可以逐渐摆脱“看病贵,看病难”的困扰,达到“人人看得起病,各个健康有保证”。

[收稿日期:2016-09-17](编辑:李芳靖)

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