孙陶然:复盘“四步法”,教你总结规律并反思

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孙陶然:复盘“四步法”,教你总结规律并反思

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孙陶然:复盘“四步法”,教你总结规律并反思

复盘,可以流于形式,也可以非常深刻,取决于两方面因素,一方面是心态——开放的心态可以让我们正视问题、坦诚表达,从而带来深刻的复盘,抵触防御的心态只能带来流于形式的复盘;一个是方法,复盘是有方法的,在实践中,孙陶然总结出了复盘四步法:

1.目标结果

找出期初我们设定的目标,对照实际达成的结果,对比看是否达成了目标如果没有达成,差异是多少这就是我们为什么强调,目标一定要在开始之前设定,而且应该设定得清晰无歧义,否则,复盘时就无从对比目标结果。

2.过程再现

回顾一下,期初到期末过程是怎么样的过程之中大致可以分为几个阶段,每一个阶段都发生了什么我们是如何应对的

3.得失分析

分析过程之中,哪些地方我们做得好哪些地方做得不好复盘必须既对事也对人,复盘每个人在事情之中,哪些地方做得不好,为什么哪些地方做得好,好在哪里复盘,必须对照业务找问题,对照文化找原因。

4.规律总结

凡是我们可以总结出规律的,我们就可以掌握和驾驭。复盘,最重要的目的和输出结果都是:规律总结。这种规律包括两个方面,一个是认知方面,通过复盘,对于思考问题以及解决问题的方法有哪些心得对于某些事物的认知有哪些心得如果能够总结出普遍使用的规律性的东西,是对认知的一个提升。

另一个方面是实践,如果历史重演,假如再次遇到类似的项目,我们应该如何做?如果总结出规律,未来在类似的事情上一定可以做得更好,这就是我们说的吃一堑长一智甚至吃一堑长三智。

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