公司环境分析报告

公司环境分析报告

(一)总体经营环境分析

1/概念总体经营环境分析的内容■总体环境分析是指

对广阔的社会环境中影响到客户的各种因素进行分析

的过程。

总体环境分析的各种因素对客户经营绩效的影响程度

是不同的。

要搜索、监测、预测和评估那些最重要的影响因素。

■总体经营环境分析的内容

6个因素包括：人口、经济、政治／政策和法律、社

会文化、技术和全球环境等六个方面。

分析内容如图2—7所示。

2/总体经营环境分析的方法

总体经营环境分析方法——PEST分析框架法

■PEST分析是

企业外部环境分析的基本工具，

主要用于对企业所处的总体宏观环境中影响战

略的因素进行分析。

■PEST分别代表四类影响企业战略制定的因

素的英文首字母：

P (Political)代表政治环境、

E(Economical)代表经济环境、

S(Social)代表社会环境、

T(Technological)代表技术环境。

PEST分析模型如图2-8所示。

题目总体经营环境分析方法——PEST分析框架法中经济环境包括：（）。

A．收入差距B．金融系统和资本市场发展状况C．财政和货币政策D．通货膨胀情况E可支配收入水平

答案：（BCDE ）

（一）总体经营环境分析的内容与方法（PEST分析模型）要分析

的内容六个因素的概念

四个

环境

分析四个环境时，需挖掘的数据和指标有

1．政治、政策和法律因素■政治/政策因素是指

企业业务涉及的国家或地区的

1/政治体制、

2/政治形式、

3/大政方针

4/政策。

■法律因素是指：

与企业业务经营密切相关的国

家或地区的法律法规等。包括，

1.确认企业主体资格、

2.规范企业行为、

3.维护公平竞争、

4.维护消费者权益、

5.维护社会利益

的法律法规等。

1

．

政

治

、

政

策

和

法

律

环

境

要着重分析影响企业战略制定的：

■政治/政策因素包括

1/企业与政府的关系、

2/外交状况、

3/政府财政状况、

4/政府预算规模、

5/政府管制及解除管制、

6/企业业务经营领域内的国家产业政策、

7/财政政策、

8/货币政策、

9/经济和贸易政策、

10/税收政策、

11/进出口政策、

12/（政府采购政策）、

13/地区的产业扶持政策和倾斜政策等。

■法律因素包括：

1/公司法和合同法的修改、

2/税收法律法规的修改与调整

3/专利法律法规的修改等。

2．经济因素■经济因素是指

与企业的业务密切相关的国家

或地区的

1)经济条件、

2)经济特征、

3)经济联系、

4)发展方向等

2

．

经

济

环

境

要着重分析经济影响的因素主要有：

1/经济转型、

2/企业所处国家和地区的经济发展水平、

3/经济周期、

4/基础设施状况、

5/金融系统和资本市场发展状况、

6//财政和货币政策、

7/通货膨胀情况、

8/价格水平和变化趋势、

9/可支配收入水平、

10/居民消费倾向和消费模式等。

3．社会文化因素社会和文化因素是指

企业业务涉及的国家和地区的

1.民族特征、

2.文化传统、

3.社会态度和价值观、

4.宗教信仰、

5.教育水平、

6.社会结构、

7.风俗习惯等。

这些因素通常是人口、经济、

政治、政策、法律、技术因素

形成和变化的动力。

3

．

社

会

文

化

环

境

要着重分析影响社会和文化的因素主要有

1)生活方式、

2)对政府的信任程度、

3)公众道德观念，

4)对环境污染、收入差距、售后服务、退休的

态度；

5)对社会责任、购买习惯、休闲的态度等。

6)（企业所在行业特殊利益集团）