团队建设培训课程
团队建设培训课程
团队建设方法和策略
1 通过代表构建团队
通过代表模式可以增强成员间的联系,提高协作效率和任务完成率。
2 挑战自我和团队
挑战是团队提升的利器,可以激发团队内部的斗志和潜能,提高业绩和表现。
3 多元文化融合
多元文化融合是现代团队的趋势,不同文化和背景的成员可以带来更多元的思维方式和 创新思维。
2
倾听别人
有效沟通需要倾听对方,尊重观点,建立共识和理解。
3
建立互信关系
通过各种活动和交流,建立团队成员间的互信关系,提高彼此之间的理解和沟通 效率。
团队建设活动的重要性
促进团队协作
各种团队活动和游戏可以帮助团 队成员更好地相互了解,加强信 任,提高协作效率。
激发潜能
通过挑战自己和团队,激发团队 成员的潜能和斗志,达到更好的 团队表现。
团队建设活动
团队建设活动是增强团队凝聚力和信任的有力方式,需要根据团队特点和目标进行合理规划 和开展。
持续提高效率
持续提高团队的效率和业绩是团队建设的最终目标,需要不断地关注和改进。
学习如何提高领导力,更好 地指导和管理团队成员,推 动团队发展。
课程大纲和内容
1. 团队建设介绍 2. 团队合作技巧与沟通技巧 3. 团队建设活动的重要性 4. 团队建设方法和策略 5. 案例研究和成功故事 6. 结语和总结要点
团队合作与沟通技巧
1
明确目标
定义团队的目标和任务,激励成员全力以赴。
案例研究和成功故事
公司A
公司A通过不断地团建活动和训 练,团队表现稳步提升,业绩 连续多年增长。
公司B
公司B注重团队的培养和管理, 凝聚力和效率大幅提升,成员 离职率明显下降。
某公司团队建设培训课程
A
B
A、B、C、D 四种不同的 团队的特点
C
D
任务导向
6
团队建设原则:确定团队规模
有限成员:
控制在12人以内,一般是7人以内。
联系数量:
3个人的联系数量(3) 5个人的联系数量(10) 7个人的联系数量(21)
7
高效团队的9个特征
外部 支持
一致的
相互的承 诺 开放的
信任
沟通
相关的
有效的
技能
结构
恰当的
高效团队建设原则:分享成果
明确工作的成果是什么 根据个体的贡献进行评估和激励 以群体为基础进行绩效评估 分享团队成果
17
高效团队建设原则:开放的沟通
创造一个便于沟通的环境 利用先进的交流工具 端正沟通态度:毫无顾忌 团队领导带头
18
高效团队建设原则:外部的支持
目标分享 让外部认同 不断沟通 吸收创新想法
陷阱:计划不连贯
团队在幼年期,领导 便调动工作、提升、 履新或退休。
克服建议
•要确保有一个长期观念 和高度的领导连续性
•当团队领导变更时,要 确定新来者是否得到大 多数团队成员的认可
21
团队陷阱
陷阱:责任不明
无人承担责任 没有明确分工
克服建议
•确定行动计划。 •审查工作完成情况,鼓 励队员负责。
22
谢谢大家!
领导
清晰的 目标
分享 成果
8
高效团队的三个层次
•任务为核心:遵循每个人的工作
都直接对整个任务作出贡献的基本价 值观
•组织保障:鼓励那些高效的全面
工作的行为,制裁那些降低效率或质 量的行为
•观念与价值:只要有助于完成任
《团队建设培训教案》课件
《团队建设培训教案》PPT课件第一章:团队建设概述1.1 团队与个体之间的区别1.2 团队合作的重要性1.3 团队建设的目标与意义1.4 团队建设的适用对象与场景第二章:团队角色认知2.1 团队成员的角色分类2.2 角色认知的重要性2.3 角色认知的实践方法2.4 角色认知的评估与优化第三章:团队沟通协作3.1 团队沟通的重要性3.2 有效沟通的技巧与策略3.3 团队协作的意义与价值3.4 协作工具的选择与应用第四章:团队领导力培养4.1 团队领导力的核心要素4.2 领导力的培养与提升4.3 领导者在团队建设中的作用4.4 领导力评估与反馈第五章:团队激励与动力机制5.1 团队激励的重要性5.2 激励理论及应用5.3 团队动力机制的构建与维护5.4 激励策略的调整与优化第六章:团队信任建设6.1 信任在团队中的作用6.2 建立信任的方法与技巧6.3 增进团队成员间的信任练习6.4 信任建设的长期维护第七章:冲突管理与解决7.1 团队冲突的类型与原因7.2 冲突管理的策略与方法7.3 冲突解决的实际操作练习7.4 冲突管理的效果评估与改进第八章:团队决策与问题解决8.1 团队决策的特点与流程8.2 有效决策的技巧与工具8.3 团队问题解决的策略与步骤8.4 决策与问题解决的实践案例分析第九章:团队创新与创造力发展9.1 团队创新的重要性9.2 激发团队创造力的方法9.3 团队创新环境的营造9.4 创新与创造力培养的实践活动第十章:团队绩效评估与改进10.1 团队绩效评估的目的与方法10.2 绩效改进的策略与步骤10.3 团队绩效评估工具的选择与应用10.4 绩效评估与改进的持续循环第十一章:团队文化塑造11.1 团队文化的定义与作用11.2 塑造团队文化的关键要素11.3 团队文化建设的实践方法11.4 团队文化评估与优化第十二章:跨文化团队建设12.1 跨文化团队面临的挑战12.2 跨文化沟通的技巧与策略12.3 跨文化团队建设的特殊考虑12.4 跨文化团队案例分析与启示第十三章:虚拟团队管理13.1 虚拟团队的定义与特点13.2 虚拟团队管理的挑战与解决方案13.3 虚拟团队沟通与协作工具的选择与应用13.4 虚拟团队绩效评估与管理第十四章:团队动态与团队发展阶段14.1 团队发展的四个阶段14.2 各阶段团队的特点与挑战14.3 团队动态的管理与调整14.4 团队发展规划与持续改进第十五章:团队建设案例分析与实践15.1 成功团队建设的案例分析15.2 团队建设实践操作练习15.3 团队建设中的常见问题与解决方案15.4 团队建设方案的实施与评估重点和难点解析本文档详细介绍了团队建设培训教案,共包含十五个章节。
团队建设培训教材ppt课件
目录
1 团队建设的内容及意义
2 团队成长的轨迹
3 团队领导与激励
4 团队规划与控制
5 团队沟通与冲突管理
6 团队用人与部属培养
7 团队执行力
8 团队建设目标
2
1 团队建设的内容及意义
3
团队建设内容
※ 团队(Team)是由基层和管理层人员组成的一个共同体,它合理利用每一个 成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。
※ 团队的构成要素总结为5P,分别为目标、人、定位、权限、计划。团队和 群体有着根本性的一些区别,群体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目 的和拥有自主权的大小将团队分为五种类型:问题解决型团队、自我管理型团 队、多功能型团队、共同目标型团队、正面默契型团队。
※ 团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现,核心是协同合作, 反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。
4
团队建设的作用
作用:
1、目标导向功能 2、团结凝聚功能 3、促进激励功能 4、实现控制功能
重要性:
1、团队精神能推动团队运作和发展 2、团队精神培养团队成员之间的亲和力。 3、团队精神有利于提高组织整体效能。
5
2 团队成长的轨迹
6
钢铁是怎样炼成的?
蒋介石、岗村宁茨、麦克阿瑟、赫鲁晓夫,为什么都打不过毛泽东?
。。
品质 协作 培训 流程 控制
。。 。。 。。 。。
。
集中讨论对矩阵中每一要素打分,两两对应比较。如果 A比B重要2分,A和B同样重要1分, A没有B重要0分。所有格子内完成后,横向加总,以此进行权重分析; 权重分数低的因素就是团队的关键成功因素的控制方向。
银行团队建设与执行力培训课程
3
目标激励
设定明确、可实现的目标,鼓励员工为实现目标 而努力工作,激发员工的自我驱动力。
奖励与认可制度
奖励制度
制定奖励标准,对表现优秀的员工给予相应的奖励,如奖金、奖 品、证书等,以表彰其贡献。
认可制度
建立认可机制,对员工的优秀表现给予及时认可和鼓励,如颁发荣 誉证书、通报表扬等。
奖励与认可的公平性
05
领导力培养与团队管理
领导力核心素质
决策能力
能够根据团队目标做出 明智Байду номын сангаас及时的决策。
沟通能力
能够清晰、有效地传达 信息,并倾听团队成员
的意见和建议。
激励能力
团队合作能力
能够激发团队成员的积 极性和潜力,推动团队
不断进步。
能够协调团队成员之间 的关系,促进团队协作。
团队管理技巧与策略
01
02
03
工作质量
确保团队成员注重工作质量,追求卓越,以满足客户需求和提高 客户满意度。
团队合作
强化团队合作意识,促进团队成员之间的协作和互助,以提高整 体绩效。
04
激励与认可机制
员工激励策略
1 2
物质激励
提供具有竞争力的薪酬福利,如奖金、提成、津 贴等,激发员工的工作积极性和创造力。
精神激励
通过赞扬、荣誉、晋升等方式,肯定员工的贡献 和价值,增强员工的归属感和成就感。
创意头脑风暴
激发团队成员的创造力,培养集体智慧和创新能 力。
03
执行力培训
目标设定与计划制定
目标明确
确保团队成员明确了解团队和个人的目标,并知道如何通过实现 这些目标来提高工作绩效。
计划制定
制定详细的工作计划,包括时间表、任务分配和资源需求,以确保 工作按计划进行。
铁三角团队建设培训PPT课件
加强沟通协调能力 学会倾听他人意见,理解他人需求。 掌握沟通技巧和方法,促进团队协作。
总结回顾与展望未来发展规
07
划
关键知识点总结回顾
团队建设的重要性
强调团队协同合作对于提升整体绩效 的关键作用,以及团队建设在企业文
化塑造中的重要性。
高效沟通技巧
讲解有效沟通技巧和方法,包括倾听 、表达、反馈等,以提升团队沟通效
02 任务分配
根据团队成员的特长和能力,将小目标转化为具 体的任务,并分配给合适的成员。
03 责任明确
确保每个任务都有明确的负责人和完成时限,建 立责任追究机制。
进度监控、风险预警机制
01
02
03
进度监控
定期跟踪和评估目标完成 情况,及时发现和解决问 题,确保目标按计划推进 。
风险预警
识别潜在的风险和障碍, 制定应对措施,降低目标 实现过程中的不确定性。
强化团队文化
培育和弘扬具有团队特色 的文化理念和精神内涵, 增强团队成员对团队的认 同感和归属感。
冲突处理与解决问题能力培
06
训
识别冲突来源及类型划分
冲突来源 资源分配不均
目标不一致
识别冲突来源及类型划分
沟通不畅 价值观差异
冲突类型划分
识别冲突来源及类型划分
任务冲突
围绕工作任务的完成情况 产生的ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ突。
持。
执行者
负责具体任务的执行 和实施,需要具备较 强的执行力和沟通协
调能力。
监督者
负责对团队工作进行 监督和评估,确保工
作质量和进度。
互补性
团队成员应具备不同 的专业技能和经验背 景,形成互补性,提 高团队整体效能。
酒店团队建设培训PPT课件
开展多样化的团队活动和培训课程
团队活动
组织各种形式的团队活动,如户 外拓展、聚餐、庆祝活动等,增
强团队凝聚力和合作精神。
培训课程
根据酒店业务和团队需求,开展 针对性的培训课程,提高团队成
员的专业素质和服务水平。
个人发展计划
为每个团队成员制定个人发展计 划,提供职业规划和晋升机会, 激发团队成员的积极性和创造力
员工激励与培训
讲述了如何建立良好的沟通机制和领导力, 以促进团队内部的协作和酒店的运营。
解决团团队和酒店造成负面影响。
对未来酒店团队建设的展望和建议
01
持续改进与优化
建议酒店在团队建设方面不断 优化和改进,以适应市场和客 户需求的变化。
02
培养领导力
讨论结果
通过讨论得出结论,为其他酒店提供有益的参考和建议,共同提升 酒店团队建设的水平。
06
总结与展望
对本次培训内容的总结回顾
团队协作的重要性
强调了团队协作在酒店行业中的关键作用, 包括提高效率、优化服务质量和员工士气等
方面。
有效沟通与领导力
探讨了如何通过激励和培训来提高员工的工 作积极性和职业素养。
03
团队建设的具体措施
制定明确的团队目标和个人目标
明确团队使命和愿景
目标调整与跟进
制定酒店团队的整体目标和愿景,明 确团队存在的意义和价值。
根据团队和个人实际情况,及时调整 目标,并定期跟进和评估进度,确保 目标的实现。
制定个人目标
根据团队目标,为每个成员制定具体 的个人目标,确保团队成员清楚自己 的职责和期望成果。
01
02
分析原因
了解团队成员流失的原因,是个 人原因还是团队管理问题。
团队管理培训课程亮点团队建设与管理(杨天河)
团队管理培训课程: 亮点团队建设及管理卓越团队(完美团队)往往是可望而不可及, 对大多数领导而言, 比较现实的是打造不断快速赶超的亮点团队, 解决团队工作效率低、质量不高、绩效不如意等现实问题。
在此基础上, 可进一步探讨进一步晋级为卓越(明星)团队。
资深培训咨询专家杨天河老师, 在十多年管理咨询经历基础上, 首创并倡导亮点团队建设, 系统总结了领导者建设亮点团队的核心理论和一系列工具, 能够帮助各级领导结合单位情况、团队现状和个人领导能力状况梳理出简明实用的团队建设策略, 迅速激活团队, 快速打造出让众人认可的亮点团队。
本团队管理培训课程主要面对团队领导者, 系统分享团队建设的基本原理和方法, 重点探讨团队建设及管理的核心技巧, 在此基础上, 协助学员系统诊断所领导团队相关情况, 制定出亮点团队建设的核心策略和简明方法, 有效提升学员的领导力。
➢培训目标:➢强化亮点团队意识, 激发建设亮点团队兴趣, 坚定信心;➢协助学员掌握团队建设的基本原理方法和亮点团队建设的核心框架;➢协助学员掌握建设亮点团队的各种技巧, 迅速提升团队绩效和竞争力;➢协助学员有效提升领导力。
➢学员收获:➢强化亮点团队建设意识, 激发兴趣, 掌握团队建设的基本原理和方法, 坚定信心;➢各级管理者能够有效激活团队, 快速建设出亮点团队;➢空降领导能够迅速适应并快速建设出亮点团队;(拟)承担团队领导角色者, 能够快速建设出亮点团队。
适用对象: 拟提高团队绩效的中高管、空降领导、(拟)承担团队领导角色者培训对象: 中高管、基层管理者、核心骨干培训时间: 二天培训形式: 授课+案例分享+视频分析+游戏+操作演示培训讲师: 杨天河老师课程特点:团队管理培训课程大纲:一、基础篇1.团队及群体2.团队类型3.团队的角色4.团队的发展阶段及领导风格5.常见团队问题6.亮点团队特征7、亮点团队建设框架二、技巧篇(一)管事: 提升团队创造力1.有效决策: 做正确的事2.有效协同: 引导团队做创造性的事3.有效控制: 督导团队正确的做事(二)管人: 打造领导追随力1.团队构建2.团队培育3.团队考核4.团队激励5.冲突管理6.员工管理(三)管规则: 塑造团队吸引力1.硬规则管理2.软规则管理3.中性规则管理(四)管资源: 强化领导服务力1.硬资源管理2.软资源管理3.时间资源管理(五)率队赶超: 优化个人领导力1.快速赶超2.统筹赶超3.项目赶超三、实务篇(一)团队建设诊断1.环境诊断2.团队诊断3.领导者领导能力诊断(二)打造亮点团队1.临时团队领导如何打造亮点团队2.在任领导如何建设亮点团队3.空降领导如何建设亮点团队(三)从亮点团队到卓越团队1.卓越团队的特征2.晋级卓越团队的核心要点3.晋级注意事项团队管理培训课程部分工具:1.亮点团队建设及管理框架2.团队所处环境诊断框架3.团队诊断框架4.领导能力诊断框架5.亮点团队建设方案6.全面降本增效法7、任务管控框架8、……团队管理培训老师介绍:杨天河老师工商管理硕士高级咨询顾问高级培训讲师咨询式培训专家权威标杆管理专家全面降本增效专家全面标杆管理奠基者创标行动发起者标杆管理示范工程推动者讲师简介:标杆管理实战专家、全面降本增效实战专家, 在标杆管理和全面降本增效方面拥有严密并处于领先地位的理论体系和丰富的实践经验, 原创开发有全面标杆管理模式、长效对标体系、全面降本增效等核心理论和系列工具, 并在十多年管理咨询过程中原创开发了管理诊断和团队建设的核心理论和系列工具, 帮助客户以标杆管理为抓手、以全面降本增效为主线、以对标挖潜为手段、以人机协同建设绩效倍增的组织能力为目标, 全面系统统筹挖潜工作, 群策群力, 快速持续提升组织绩效和竞争力。
员工团队建设培训内容
员工团队建设培训内容
员工团队建设培训内容通常包括以下方面:
1.团队协作与沟通:培训员工如何有效地与团队成员合作,包括倾听、沟通、反馈和解决冲突的技巧。
2.角色与责任:明确每个团队成员的角色和责任,以确保团队工作的协调和高效。
3.团队目标与策略:帮助员工理解团队的目标,并制定实现这些目标的策略。
4.领导力与团队管理:培训员工的领导力和团队管理能力,包括决策、指导和激励团队成员。
5.团队动力与氛围:培养积极的团队动力和氛围,以提高员工的工作投入度和绩效。
6.问题解决与决策:教导员工如何分析和解决团队中遇到的问题,并做出有效的决策。
7.团队文化与价值观:强调团队的文化和价值观,以增强团队的凝聚力和认同感。
8.时间管理与优先级:培训员工有效地管理时间和设定优先级,以提高团队工作效率。
9.个人与团队发展:关注员工个人的职业发展,并将其与团队的发展相结合。
10.团队评估与反馈:建立团队评估机制,提供反馈和改进的机会。
这些内容可以通过课堂培训、实践演练、案例分析、团队活动等形式进行。
具体的培训内容和方式会根据团队的特点和需求进行调整。
“心在一起才是团队”团队建设培训学习课件
自己知道自己不ຫໍສະໝຸດ 道别人 知开放区域
道
盲目区域
别
人 不
秘密区域
知
道
未知区域
四种性格类型
对事
分析型
被 动
友善型
控制型
主 动
表现型
对人
四种性格类型
控制型
行动和结果导向、有领导欲、敏捷、严格、有决断力、自信、讲究效率、注重效益、好胜、 有推动力、意志坚强、独立、强硬、务实、成功欲望强、任务挂帅、就事不就人
“关注”的行为技能
➢
梅瑞边(Mehrabian)想要知道人们用什么线索来判 ➢
断他人是否喜欢自己。他和他的同事发现:此种印象 ➢
只有7%是通过言语获得的;38%通过嗓音线索获得;
➢
55%则通过面部表情获得。
➢
面对对方 开放的姿势 身体倾向对方 保持良好的目光接触 做到相对地放松和自然
第二步:通过倾听理解对方
LOGO
·团 队 合 作 的 重 要 性 ·
团队合作指的是一群有能力有信念的人 在特定的团队中为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程
如果团队合作是出于自觉自愿时 它必将会产生一股强大而且持久的力量
销售团队建设与管理培训
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01 团队的概念
团队的概念
团队就是由少数愿意为了共同的目的、业绩目 标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。
团队的要素
• 人数不多 • 相互依赖并共同承担责任 • 共同的目标 • 共同的工作方法
团队建设培训PPT课件
激励与认可机制
总结词
激励与认可机制能够激发团队成员的积极性和创造力,提高团队的绩效。
详细描述
建立科学合理的激励与认可机制,对团队成员的贡献和成绩给予及时的肯定和奖励。激励与认可机制能够激发团 队成员的内在动力,提高其工作积极性和创造力,进而提升整个团队的绩效。同时,激励与认可机制还能够增强 团队成员对组织的归属感和忠诚度。
归属感的增强能够激发团队成员的工 作热情和创造力,推动团队不断进步 和发展。
提供发展机会
培训为团队成员提供学习和成长的机 会,使他们感到自己在团队中具有重 要价值。
02
团队建设的核心要素
明确共同目标
总结词
共同目标是团队凝聚力的基石,确保团队成员朝着同一方向 努力。
详细描述
在团队建设过程中,首先需要明确团队的共同目标,确保每 个成员都理解、认同并为之努力。共同目标能够激发团队成 员的积极性和创造力,提高团队的执行力和效率。
鼓励成员提出新想法
创造一个开放、包容的环境, 激励团队成员提出创新意见和
建议。
跨部门合作与交流
促进不同部门之间的合作与交 流,激发创新思维,打破思维 定势。
提供培训和发展机会
支持团队成员参加培训课程和 研讨会,提升创新能力。
奖励创新成果
设立创新奖励机制,对具有创 新价值的成果给予肯定和激励
。
如何保持团队激情与活力
详细描述
阿里巴巴注重团队建设,通过各种活动和培训,强化员工之间的合作与沟通。公司倡导“家文化”,让员 工感受到归属感和凝聚力。同时,阿里巴巴鼓励内部创新,为团队提供足够的资源和支持,使其能够不断 突破自我,实现业务增长。
成功案例二:谷歌的团队建设
总结词
团队建设培训内容
团队建设培训内容团队建设是提高团队协作效能和凝聚力的关键环节。
通过培训,团队成员可以学习如何有效地沟通、协作和解决问题,从而提高工作效率和团队整体绩效。
以下是一些主要的团队建设培训内容,可针对不同需要进行调整和组合。
1. 沟通技巧培训良好的沟通是成功的团队合作的基础。
培训团队成员掌握有效的沟通技巧,包括倾听技巧、表达技巧和非语言沟通技巧等。
通过模拟对话、角色扮演和讨论等活动,帮助团队成员理解沟通的重要性和技巧,使他们能够更好地与他人合作和交流。
2. 团队角色认识不同的团队角色扮演者在团队合作中发挥着不同的作用。
在培训中,团队成员可以了解不同角色的职责和特点,并了解如何通过合理的角色分配来优化团队的工作效率。
通过小组讨论、案例分析和团队游戏等互动方式,加强团队成员对团队角色的认识和理解。
3. 目标设定与执行明确的团队目标对于团队合作非常重要。
在培训中,团队成员可以学习如何制定明确的目标,并了解如何制定可衡量和可达到的目标。
此外,培训还可以教授团队成员制定有效的执行计划和解决目标执行中的障碍的方法。
4. 团队冲突管理团队合作中难免会出现冲突和分歧。
培训中,团队成员可以学习如何处理和解决团队内部的冲突,以保持团队的和谐和凝聚力。
通过案例分析、团队讨论和冲突解决游戏等活动,帮助团队成员学会有效的冲突管理技巧和方法。
5. 团队建设活动策划团队建设活动是培养团队凝聚力和合作意识的重要方式。
在培训中,团队成员可以学习如何策划和组织团队建设活动,以激发团队成员的激情和合作意识。
通过团队游戏、户外拓展训练和团队挑战等活动,加强团队成员之间的互动与合作。
通过以上的团队建设培训内容,团队成员可以提升沟通技巧、了解团队角色、实现目标、解决冲突,并加强团队合作精神。
这些内容的灵活组合和持续训练可以为团队建设提供坚实的基础,并帮助团队在工作中取得更好的成绩。
团队建设培训的目标是通过提高团队成员之间的互动和协调能力,实现团队的共同目标,进而提升整个组织的绩效和竞争力。
团队建设培训方案
团队建设培训方案一、团队建设培训课程高效的团队建设,是指将肩负特殊使命的团队,成员按照特定的模式组织起来,协调一致,以实现预期目标的持续不断的过程。
通过团队课程的培训,使学员明确团队与团队精神;了解团队发展的不同阶段及应对方法;清晰自己在团队中的角色及定位,让团队管理者识人用人;通过现场团队游戏和分享,让学员充分感受和认识到团队协作、团队学习的意义,掌握塑造高效团队的方法和团队管理工具。
二、企业团队建设调研(一)要建设一个优秀的团队需要思考很多方面的问题,祥睿龙成王守斌研究了大量国内外关于团队建设方面的资料,大致总结出,团队建设需要思考的几个方面:A、共同的愿景和核心价值观;B、清晰的达成共识的目标;C、每个成员都具备差异化优势;D、优势互补组建团队,实现1+1 > 2;E、合理的组织架构和清晰的角色分工;F、人的能力与岗位要求高度匹配;G、充满正能量的团队氛围;H、权责对等,政策激励;I、有共同的行为准则;J、分工协作合作共赢;K、团队建设不是一蹴而就,需分阶段提升。
(二)团队建设培训课程之前的调研,就显得更重要的,目的是聚焦问题点。
如果企业氛围很差,培训要侧重企业文化、价值观、愿景和团队凝聚力方面;如果氛围好,制度流程需要完善,则建议培训侧重管理提升的工作,提升学员制度流程完善的能力,或请顾问公司,优化流程制度等;如果企业实现高绩效的最大问题点是管理层不得力,可以侧重管理层管理能力,选育用留能力及综合管理素质提升。
(三)团队建设涉及到企业管理的方方面面。
一般的团队建设培训,主要侧重于:什么是团队,优秀团队的特征是什么,团队建设的几个要素是什么,团队建设分几个阶段,团队如何制定共同的目标,采取什么样的组织原则,团队的风格怎样确定,团队成员间的协作如何达成,如何做到人岗匹配,等等。
由于内容多,如果企业培训的时间短,就要具体了解企业在团队建设方面哪里是瓶颈问题,然后有侧重点地培训。
三、团队建设培训课程内容(一)什么是团队认识团队团队与群体的区别团队行为曲线(二)团队角色与定位团队中的八种角色实干者、推进者、协调者、创新者(三)塑造高效团队方法与步骤高绩效团队的特征团队规模团队的人员结构团队为我带来什么(四)如何领导及帮助团队成长领导者的品质帮助团队成长的过程促进团队达成共识有效授权(五)团队激励激励理论及实际应用如何表扬人如何批评人如何巧妙地使用赞赏赞赏的多种形式(六)高效的团队会议会议的类型会议准备会议推进与会后跟进(七)如何解决团队面临的问题什么是科学的解决方法解决问题的技巧(八)总结与演练四、团队建设中的共同路径(一)发挥个人优势你需要了解每个人的强势是什么,并且把每个人都放在让他可以闪亮夺目的地方。
团队建设培训教案
性选择 ——特别关注最初的会见和行动 ——建立一些明确的行为规则
如何使团队沿着团队业绩曲线攀升
——提出和抓住几个有立竿见影效果的注 重业绩成果的工作和目标
——经常用新事物和信息向队员挑战 ——多花时间在一起 ——开拓积极反馈、认同和奖励等方面的能力
培养成员的适应能力 使团队成员对变化有一个清醒的认识,并习惯于变化 使团队成员能够恰当地判断未来,不会因为变化的突
然来临而感到慌乱 对一些喜欢因循守旧的成员,寻找合适的方案,给他
们在变化中锻炼的机会,从而逐渐适应变化 要使团队成员在变化中寻找机会,趋力避害,并逐渐
加强这种能力
正确处理团队内部冲突
团队的要素
• 业绩目标
——把广泛的方向性原则转变为可衡量的具体目标; ——具体目标规定了一种团队工作产品; ——具体目标有助于团队内明确沟通和建设性冲突; ——具体目标的可实现性有助于团队集中精力达成目标; ——具体目标有指导团队行为的杠杆效应。
• 目的和目标两者的关系
两者是相互依存的关系,每一方都需要依赖对方才
团队的内部联系
团队内成员保持密切的联系对团队成员高效地工作 是非常必要的。一个团队内部联系的方式取决于 团队的大小及团队成员所处的位置。
团队内部联系的方式主要有:
团队成员之间非正式的直接谈话,这是最有效的联系方 式持续的联系方式:如通信、留言、通知、电话等
电子手段:如EMAIL、网上会议、网上通话等
团队如何摆脱困境
• 摆脱困境的方法
——回顾团队的基本要素 ——争取小胜 ——输入新的信息和方法 ——利用指导人员或培训 ——更换团队成员,包括更换领导
“团队建设”培训方案
“团队建设”培训方案第一阶段:“团队沟通”团队沟通是成功团队建设的基本因素之一。
在这一阶段,我们将教授成员如何有效沟通、倾听和表达自己。
这将帮助团队成员建立起相互信任和理解的关系,从而能更好地合作。
具体内容如下:1. 沟通基础:通过讲授基本沟通技能和语言的重要性对成员进行基础教育。
2. 角色扮演:采用角色扮演的方式,模拟面对不同情境时如何进行沟通。
让成员能在不同情境下了解如何运用沟通技巧。
3. 团队分享讨论:让团队成员进行分享和讨论,不断加深彼此间的理解,消除误解。
第二阶段:“团队合作”团队合作是成功团队建设的核心。
在这一阶段,我们将帮助团队成员学习如何在团队中协调合作、相互支持和合理分工。
具体内容如下:1. 团队目标:制定一个长期的、远大的目标,让团队成员将其视为整个团队的目标,共同鼓励和支持彼此。
2. 团队文化:培养一个积极、务实的团队文化,并着重强调对团队成员之间的互相尊重与支持的重要性。
3. 团队建设项目:团队成员在项目中分别负责不同的任务,通过各自的专业技能,一起取得成功。
第三阶段:“团队反思”团队反思是成功团队建设的必要过程。
在这一阶段,我们将鼓励团队成员自行调整团队内部的关系,评估每个人的效率和工作贡献。
具体内容如下:1. 团队评估:关注每个成员的工作贡献、工作效率和思想贡献,对团队进行自我评估。
2. 团队分析:通过分析团队内部的问题和困难,制定解决方案并实现团队目标。
3. 团队决策:通过团队内部决策,确定团队目标,并确保所有成员均受到平等对待和重视。
总则:团队建设需要时间、精力和资源,并非一蹴而就。
本文所述的方案只是其中一小部分,团队建设需要不断地进行模式评估和调整。
最终,只有建立了一个健壮、充满活力、有成效和积极进取的工作环境,才能营造出一个真正的顶级团队。
团队建设培训教材PPT68页
一、团队建设的概念
5
“来吧!我再让你看看天堂。”上帝把这个人领到另一 个房间。这里的一切和刚才那个房间没什么不同,一锅汤、 一群人、一样的长柄汤勺,但大家都身宽体胖,正在快乐 地歌唱着幸福。
(4). 团队的10种无效成员
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建成阶段 成长阶段 成熟阶段 转型阶段
(5).团队发展各阶段的建设重点
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寻求共同目的 凝成利益群体 推举领导班子
A、建成阶段
(5). 团队发展各阶段的建设重点
13 五月 2021
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明确主辅关系 沟通合作默契 行动协调一致
(5). 团队发展各阶段的建设重点
三、团队成长的相关启示
13 五月 2021
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从<<智取生辰纲>>看团队,杨志们是怎么失败的?晁盖们是怎么成功的? 思想上的高度统一,才能实现行动的统一!
三、团队成长的相关启示
13 五月 2021
48
从晁盖团队到宋江团队 晁盖们为朋友聚义,有福同享有难同当, 是何等惊天动地! 宋江们为个人身名,置兄弟生死于不顾, 又何其悲哀惨烈!
13 五月 2021
1
团队建设
13 五月 2021
2
课程目标
认识团队建设的重要意义 了解高效团队的必备条件 掌握与应用团队建设的技巧
3
课程大纲
一、团队建设的概念 二、如何建设一流的团队? 三、团队成长的相关启示 四、追求卓越的团队
4
(1).天堂和地狱 有人和上帝讨论天堂和地狱的问题。上帝对他说:“来 吧!我让你看看什么是地狱。”
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团队建设培训课程--打造高绩效团队主讲:蒋小华团队建设课程说明:对大多数公司领导来说,"团队"这一概念并不陌生。
团队协作在公司运营中所发挥出的巨大作用,也为业界人士有目共睹。
但并不是所有组织都能天然地成为团队。
如何才能使自己的组织成为高绩效团队?如何才能正确处理团队中的冲突?团队精神和团队凝聚力到底怎样来的?为您拨开迷雾,向您展现打造高绩效团队的不二法门。
团队建设课程提纲:第一章正确认识团队:1.团队定义a)团队的定义;b)团队与群体的区别;c)团队发展的不同阶段;d)团队建设基本原则;2.团队角色与九型人格a)完美型:监督者;b)助人型:帮助者;c)成就型:促进者;d)自我型:创新者;e)理智型:思想家;f)疑惑型:忠诚者;g)活跃型:凝聚者;h)领袖型:指导者;i)和平型:协调者。
第二章高效团队的三要素1.双赢思维a)为什么人多不一定力量大?b)海鱼的启示;c)团队的成功才是真正的成功;d)本位主义与欣赏、互助文化;e)利他就是利已。
2.内部客户意识a)为什么要内部客户服务?b)谁是我们的内部客户?:c)内部客户:层级客户、职能客户、工序客户;d)让“内部客户”订货,从“内部客户”处发现商机;e)管理上让上司满意,服务上让其它部门满意;f)如何让“客户”满意?3.感恩的心a)快乐就是生产力;b)快乐的秘密;c)心态转换;d)感恩的反义词是?e)感恩的心背后的故事;f)清晨六问与静夜六思。
第三章凝聚力的形成1.影响凝聚力的相关因素;a)成员的相容性;b)成员的需求性;c)团队制度;d)外部环境。
2.增强凝聚力的途径;a)团队精神是学习出来的;b)凝聚力是管理出来的;c)团队文化是铸造出来的;第四章打造高绩效团队3 蒋小华老师精品课程1.愿景:凝聚团队的法宝a)谁是真正的领导?b)如何实现“人心齐泰山移”?c)靠什么凝聚人心?愿景、核心价值观、战略目标d)什么是愿景?为什么需要愿景?e)核心价值观是什么?f)什么是战略目标?为什么需要战略目标?g)造梦聚人的四步曲。
2.沟通:团队和谐的源泉a)沟通的重要性;b)影响组织沟通的因素;c)团队常见的沟通障碍;d)沟通与协作的五大思维;e)沟通目标:鼓舞对方达成行动;f)沟通步骤:编码、解码、反馈;g)如何纵向(上下级)沟通?h)如何横向(跨部门平级)沟通?3.冲突:团队超越的火花a)冲突的定义及新观点;b)冲突产生的原因;c)如何正确看待冲突;d)冲突处理的5种常用方式;e)竞赛还是共赢?f)冲突解决的原则;g)如何达成统一?h)冲突解决的方法。
团队建设培训专家介绍:蒋小华?浙江大学主讲教授;?华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师;?行课网执行总裁;?战略与执行研究院院长;?中国战略执行力第一人;?实战管理专家;?阿里巴巴特聘专家;?康师傅特聘讲师;?多家媒体杂志专栏撰稿人;?国内多家培训机构特聘高级专家;?中国管理咨询行业十佳杰出人物;?全球500强华人讲师;?最佳执行教练;?著作:《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》。
他,实战型管理咨询培训专家:五年大型外资企业及八年中国民营企业管理实战,积累了丰富的管理实战经验,同时本着“术有专攻”的学习态度,一直在企业管理领域不断学习、实践与总结,并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道”、“术”、“器”,更是积极地以学员为主体,以培训效果作为最高价值地引导与启发学员,凭借多年的管理实战经验和上千场演讲培训心得,在企业管理干部技能提升方面造诣斐然。
他,资深的财经作者与商业观察家:洞察企业的管理大势,把脉商业的发展方向,习惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享,如今已列入国内各大网站如新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客,在互联网上拥有相当高点击率。
不少在《商界》、《人力资源》、《中国产经新闻》、《理财》、《现代商业银行》、《广州日报》、《中国物流》等财经杂志与报刊发表,有的文章进入中央电视台财经频道《第一时间》栏目,现已成为多家财经媒体的专栏作家。
现已成为多家财经媒体的专栏作家。
其写作独具慧眼、别具匠心、一针见血地指出背后的实质,往往能够给人极大的启发,深受广大读者的喜爱与好评。
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为此,他积极努力着、探索着。
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见地颇深,受益匪浅。
中国第一商帮浙商:《浙商》杂志副总编:莫云7 蒋小华老师精品课程蒋小华老师关于执行力研究特别是关于锁定责任的问题,不但对民营企业管理者,而且对我们任何一个管理工作者包括自己做总编工作也是很有价值的。
中国移动潮州分公司市场经营部总经理:沈达阳学习氛围活跃,培训内容新颖,演讲水平生动形象。
不仅告诉我们许多新的理念,同时也让我们懂得如何操作与执行。
浙江绣锦集团有限公司:张锦福如何做大、做强、做长是每个企业家日思夜想的重要问题,在所有的培训课程中,蒋老师的课程对我们企业来讲是最实用、最有效、最能解决实际问题的培训。
安徽农村信用联社安庆地区负责人蒋老师为我们做的培训使我们观念再次升华、思路再次提升,尤其是对执行有了新的认识,懂得如何让执行贯彻到底。
以前也参加过很多培训,我认为蒋老师的课程是实用性最强的。
浙江伟海控股集团有限公司董事长:陶海弟中国像蒋小华老师这样有水平的人很多,但像他一样愿意扎扎实实为民营企业做实事。
要做到他这种境界,没有学贯中西的学识、没有多年的实践经验和做事的扎实精神是不可能做到的。
安徽三星地质珠宝有限公司董事长:官伟力蒋小华老师的培训课程对我们企业很有帮助,这样有实干水平同时理念独到的培训老师,我隆重向大家推荐。
浙江云环锁业有限公司董事长:黄安伟课程最贴近实际,从实际运作中来,又能复制到工作中应用;课程内容不仅有具体的理论、“道”的建立,更有从实际案例中总结出来的“术”,“道术”良好结合。
授课形式上生动、幽默、风趣,能让学员记忆深刻。