演示版计划与总结写作培训.pptx

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措施
• 宏观的、一以贯之的措施
目标
措施1 措施2
措施3
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步骤和进度
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计划 正文-结尾
表明决心 展望未来
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计划 文尾
• 落款+制定日期 • 如需下达，应加盖公章
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计划 tips
• 你今年/本项工作的目标是什么？ • 要完成这个目标，你需要从哪些方面努力？ • 这些方面，需要做哪些工作？ • 这些工作，你安排在什么时间段完成？
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计划的写作
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计划的特点
• 预见性：为规范和指导工作设想 • 指导性：上级计划对下级计划的指导，个人或单位计划
的自我指导 • 约束性：制定者的行动指南，检查者的完成依据
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计划的分类
• 时限：长期、中期、短期
• 内容：工作计划，学习计划，转岗计划
• 文种：规划、设想、计划、安排、打算
二、措施：xxxxx，xxxxx，xxxxx
三、方法和步骤：
1.xxx
2.xxxx
3.xxx
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总结的写作
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总结的特点
• 材料的真实性 • 认识的概括性 • 表达的说理性
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？
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总 结 时
过 程 过 程 最 初
“行为+效果”的模式 （“事务+业绩”的模式）
初期 中期 中期 完成
数据较多
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L综OR合E式M
文字+表格
内容较为复杂
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适用
计划 正文-主体
• 要求与目标 （愿景-分目标） • 措施和方法 （怎么做？） • 步骤和安排 （什么时间做什么）
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特点
• 预见性 计划不能定得过死 • 明确性 目标、措施，指标具体明确 • 可行性 具体可行，符合实际 • 约束性 对实践起到控制、约束的作用
计划与总结
计划与总结是什么？ 有什么要求？ 如何进行写作？
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计划与总结 是什么?
计划
计划是某一单位、部门或个人， 对一定时期内所要做的工作或所 要完成的特定目标和任务， 事先拟定任务、目标、措施、办 法、步骤及时间安排，
并加以书面化、条理化和具体化 的一种常用的事务文书。
总结
总结是某一单位、部门或个人， 对一定时期内的工作、生活、学习等 实践过程或对一项已完成的任务， 进行客观的回顾、检查、研究，找出 问题，得出经验教训，摸索实物的发 展规律，形成总体估价， 并把这些加以条理化、系统化，上升 到带有规律性的理性认识，写成文书， 用于指导今后的实践。
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计划 正文-前言
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背景
原因 目的
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计划 正文
前言
背景、目的、依据
主体
任务与目标 措施与方法 步骤与时间
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结尾
表达决心 号召努力 展望未来
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计划 正文-主体
形式
条文式
一、 1. 二、（1）
……
时间长、范围 广、内容多
表格式
时间 内容 备注
LOREM IPSUM
时间短、范围 少、内容单一、
三、主要问题 3.
结尾（今后努力方向）
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文尾（作者、日期）
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总结 tips
• 你今年/本项工作的计划是什么？ • 这些计划是否都已经完成？取得了什么成绩？ • 总结出什么经验？至少三点。 • 哪些没完成？为什么？ • 你的努力方向是什么？
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想一想
计划与总结有什么关系？
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计划 标题
制定单位名称
时限
浙江商业职业技术学院
计划内容性质 关于教学改革
计划名称 的设想
杭州市人民政府
2013-2018年 三横一纵城市发展
规划 （讨论稿）
上海大众公司
2018年
新车营销
计划
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计划 正文
前言
背景、目的、依据
主体
任务与目标 措施与方法 步骤与时间
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结尾
表达决心 号召努力 展望未来
• …………
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规划：时间长（三年以上），范围广 纲要：指导性，较为简单 设想：初步的，预备性的非正式计划 打算：初步的，预备的近期非正式计划 要点：摘要 方案：详细部署，可操作性强 意见：上级向下级的粗线条计划 安排：短时间的计划，措施具体
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计划怎么写？
来自百度文库
标题
前言 主体 结尾
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文尾
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写作培训
• 作为一线管理岗位人员的你，请以目前的岗位为基础 （包括兼职情况），制定一份2019年度计划。
• 本次公文写作培训即将结束，回到岗位之后，你将如何
将理论基础转化为实际实践？请给自己设定某一时间段
的目标，并为此制定计划。
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写作tip：拟定提纲
一、目标：xxxxx
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目标
• 目标表述清晰、准确，切忌含糊不清。
• 本年度的目标是提升服务质量，提高顾客满意度。 • 本年度的工作目标是使客户投诉率降低到10%以下。yi'xi
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• 目标使用简单、有意义的衡量标准。 • 数量标准、费用标准、质量标准
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• 本年度我将带领收费团队大力提升我们的服务水平，力 争在全年考核中取得第一名。
每个人都要看到自己的进步和不足
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总结的分类
内容 工作总结、生产总结、科研总结、学习总结…… 时间 阶段总结、年度总结、季度总结…… 范围 部门总结、单位总结、个人总结
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总结怎么写？
标题
前言（时间、背景、成绩等）。现将有关情况总结如下：
一、主要成绩 1.
主体 二、经验体会 2.