旅游行业分析(课堂PPT)

他们在网络上寻找旅行同伴自行 旅游企业的经营规模和经营网络
出游。随着驴友组织的蓬勃发展， 没有建立；各地政府为扩大招商
驴友群活动不可避免地造成了传 引资对旅游业进入的政策法规限
统旅游市场的客源流失。
制少；旅游业的资本壁垒低）。
➢生活水平的提高，交通的改善， 潜在进入者众多，除大量国内中
自驾游成为人们的旅游选择之一。 小企业，国外旅游业巨头也是潜
19
潜在竞争对手进入的风险
品牌忠诚。众信旅游通过为旅游者提供团队游、自由行、签证服 务和会员服务等全方位一站式旅游服务，形成了自己的品牌效应。 众信旅游在长线出境游方面占有领先地位，多次荣获产品创新奖 和营销创新奖。
政府管制。面对旅行社业发展中出现的问题和新兴的世界潮流， 自1995年以来，尽管国家相关部门出台了一系列的法规、条例等， 但是目前中国在旅行社业方面并无一部像日本《旅行业法》的专 门性法规，旅行社业法律漏洞颇多，政府管制的力度还有待进一 步提高。
Fra Baidu bibliotek
4
供应商的力量
①各地政府旅游局。旅游局规划当地旅游前景，设置市场准入。
对旅游业的发展影响大，是产业链的最上游。
②旅游资源开发商。决定景点特色、规模，控制景点门票。
③餐饮住宿业。餐饮住宿的优劣影响旅游区的口碑，影响旅游
者
的选择。
④交通通讯业。交通成本高低与旅游成本成正比，影响购买者
的 选择。
在威胁，他们具有良好的管理经
验和雄厚的资本。
9
波特五力模型分析结果
上述五种力量共同决定了旅游业是竞争较激烈，发展空间较大的 行业。在旅游业竞争环境的五种力量中，来自现有竞争者的压力较大， 替代性产品的压力次之，潜在进入者也存在一定威胁，来自供应商和 购买者的压力相对较弱。
10
02
旅游行业的SWOT模型分析
绝对成本优势。从我国旅行社市场结构的“散、小、弱”以及“价格 战”硝烟四起这一现状中，众信旅游并无绝对的成本优势，对潜在 竞争者构成的威胁较小。
20
现有企业间的竞争
竞争对手指的是产业内互相竞争市场份额的企业，激烈的竞争意味 着价格下降、成本上升，会导致整个行业利润下降，因此，现有企 业间的竞争对企业的盈利能力构成威胁。
16
Threats
➢ 国际旅游巨头的 加入，使我国的 旅游行业在竞争 中面临改革的巨 大压力，改革失 败可能导致市场 的丧失。
➢ 我国的旅游行 业内部之间为 了争夺客户而 导致的竞争激 烈，有时候甚 至存在过度竞 争。
➢ 新型休闲方式 的发展让人们 有了更多选择， 导致部分客户 源的丧失。
17
案例分析
到政府的支持。
01
➢ 我国旅游资源丰富。
03
➢ 相关法律法规不断完
善，旅游业竞争将更
加有序。
05
➢ 旅游基础设施不断完
02
善。
➢ 网络技术的发展降低了
04
旅游业经营成本。
14
➢ 与国外旅游巨头 相比，我国的旅 游行业资金、技 术、实力还有一 定差距。
Weakness
➢ 我国的旅游行业业 在发展中对消费者 的需求变化把握不 及时，对市场的反 应存在滞后性。
03
part
18
众信旅游的波特五力模型分析
潜在竞争对手进入的风险
由于行业内竞争对手的增多会抢占市场份额，降低现有企业的盈利空间，因此，潜 在竞争者会对现有企业构成威胁。衡量该威胁的大小是进入壁垒高度，进入壁垒 高度越高，这一竞争力量便越弱。它主要包括以下几个方面：
规模经济。规模经济是同降低公司成本结构的大规模生产相关的优势。目前，在 国内众多旅行社中，除了少数几家旅行社如国旅、中旅、康辉旅行社等形成了其 特有的盈利模式，具备了自身的规模优势之外，众多的中小型旅行社的盈利模式 仍是采取价格战方式，一方面利用低价格来吸引游客，扩大市场份额，另一方面 努力降低成本，凭借二者的差额来获得利润，尚未形成规模优势。众信旅游是中 国最大的出境游运营商之一，主要从事出境游批发、零售业务，已经形成规模经 济。
②市场增长迅速，在大力发展第三产业的背景下，全国各地旅 游业蓬勃发展。
③固定成本低，进入门槛低。基于各地的文化、地理等旅游资 源进行创意性特色开发。
④产品、服务的差异性高，转换成本高。各地旅游资源差异性 大，可复制性低。
⑤退出壁垒低。
8
潜在替代品
潜在进入者
➢社交网络的发展产生了“拼客”， ➢我国旅游业进入壁垒较低（大型
⑤商品购物业。商品购物是旅游企业的一个利润增长点，但要
对供应商进行监督，确保商品的质量和可买性。
5
6
购买者的力量
01
➢ 作为买方， 这里指旅游者。
02
➢ 旅游业的消 费者越来越多， 且购买力增长迅 速。旅游产品的 购买者要求较高 质量的旅游服务， 同时又要求压低 价格，迫使旅游 企业间相互竞争， 压低价格，企业 盈利能力下降。
03
➢ 如果买方属 于团体性购买， 数量较大，集中 度较高，讨价还 价能力较强。
04
➢ 如果买方属 于单项性购买， 数量较小，购入 产品的单位成本 会相对高些，讨 价还价能力较弱。
7
产业内现有企业竞争
①旅游业产业内企业数目较多，但企业间地位相差大，参差不 齐。既有跨国经营的企业，也有央企，更多的是各地的私企旅 行社。
➢ 旅游行业的竞争力 停留在较低的水平， 缺乏核心竞争力
A
B
C
15
Opportunity
➢ 我国的旅游行业在学习中不断的发展、完善自己，并 借鉴国外的管理、技术等方面的先进经验，为自己所 用。
➢ 世界各国都在大力的发展旅游产业，为我国旅游行业 走出国门，提供了良好的契机。
➢ 我国的许多地方都在兴建旅游设施，为旅游行业的未 来发展提供支撑。
对旅游行业的分析
1
1 旅游行业的波特五力模型分析
目
2 旅游行业的SWOT模型分析
录
3 案例分析
2
01
旅游行业的波特五力模型分析
part
3
波特五力模型
LOREM IPSUM DOLOR
1
供应商的 讨价还价
能力
3
2
购买者的 讨价还价
能力
行业内竞 争者现有 的竞争能
力
5
4
潜在竞争 者进入的
能力
替代品的 替代能力
part
11
LOREM IPSUM DOLOR
SWOT
Strength 优势 Weakness 弱势 Opportunity 机会 Threats 威胁
12
Strength
随着中国经济的快速发展，人民的生活水平不断的提高，每年的旅游人数 不断上升，旅游市场广阔。
13
Strength
➢ 当前旅游业的发展得