2011年在书店的暑期社会实践报告

合集下载

2011暑期书店实习报告

2011暑期书店实习报告

2011暑期书店实习报告各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢作为一名新进员工,我是第二个以外部门员工的身份到书店进行实习的。

这次实习为期一个月,每天实习时间为中午12点到下午5点,上午在图书部作协辅助工作,下午5点至6点继续完成当天辅助任务并作当天总结。

在这一个月的时间里,我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识。

一、书店实习内容未去书店之前就对这份实习满怀期待。

之前去书店都是以顾客的身份,这次角色要作彻底地转变。

7月1日下午一点,我开始了在书店的实习。

按照计划,店长徐严军老师将对我进行20个工作日的培训,在这20天里,每天都将有一个专门的培训内容。

徐老师向我简单介绍了书店实习时的一些任务,并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。

望着那一排排、一架架的图书,想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧,不过在之后日子里的导购过程中,我才体会到了这样要求的必要和深意。

作为大愚的窗口,书店直接面向着广大的读者人群,在书店的图书展架中,新东方自己的图书占了较大的比例,TOEFL,GRE,IELTS,GMAT等专架上的图书每天的需求都很大范文,新概念系列作为新东方学校一直以来基础英语课程的教材,也是书店卖得最好的品种之一,这样,对这些图书的导购便是重中之重,在之后的学习的过程中,对这些系列的图书的掌握也成为了我学习的重点。

下面是店内工作的大概流程与主要工作内容:1.图书的接货与入库据说,没有经历过暑期班的(大愚)店员,不算真正的(大愚)店员。

虽然受到奥运的影响,但是暑期班的学员仍然很多,而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期,而我的实习期也正在这段“繁忙期”内,这样,我有机会亲身体会书店工作的辛苦。

店内图书在这期间内每天的流量都很大,所以几乎每天都会运来很多书,而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节,劳动强度很大。

图书从需求到入库的一系列环节是这样的:需求>申请(。

)>批准>作单>报单>接货>清点>上架\入库。

大学生假期书店社会实践报告范文(三篇)

大学生假期书店社会实践报告范文(三篇)

大学生假期书店社会实践报告范文尊敬的领导:您好!我是来自某某大学的一名大学生,我在上个暑假期间,参加了一项书店社会实践活动。

本次实践活动是由学校组织的,旨在让我们大学生通过实地参观与实践,加深对社会实践的理解和认识,提高自己的综合能力和社会责任感。

我通过这次实践活动,亲身体验了书店的运营管理,深入了解了书店行业的现状和面临的挑战。

我将在报告中分享我在实践中的所见所闻与所思所感。

一、实践过程及环境概况我所参加的书店社会实践活动持续了两周的时间,在这段时间里,我被分配到某某书店进行实践。

该书店位于市区繁华地段,规模较大,涵盖了图书、文具、艺术品等多个部门。

书店的装修风格简洁大方,环境宽敞明亮。

书籍种类繁多,涵盖了文学、历史、科学、经济等各个领域。

二、实践任务及工作内容在书店实践期间,我们被要求分组进行不同的工作任务,主要包括销售员、收银员、导购员等角色。

我被分配到了销售员的岗位上。

在这个岗位上,我主要负责协助顾客寻找图书、解答问题、推荐适合的图书等。

具体工作内容包括:1. 接待和引导顾客:当顾客进入书店时,我会主动上前迎接并询问他们的需求。

根据他们提供的信息,我会引导他们前往相应的书籍区域。

2. 协助顾客挑选图书:当顾客询问图书信息时,我会静心倾听并根据他们的兴趣爱好和需求,推荐适合的图书。

3. 解答顾客疑惑:有些顾客可能对某本书籍的内容、作者等有疑问,我会对他们的问题进行解答,并向他们提供更多相关信息。

4. 维护书籍陈列整洁:我需要定期检查书籍的陈列和整理,确保书籍摆放有序,以便顾客能够方便地浏览和选购。

在实践的过程中,我遇到了一些困难和挑战。

首先,由于我对书籍种类和作者了解不够深入,导致在推荐图书时常常感到困惑。

其次,遇到一些顾客的问题比较复杂,需要综合多个方面的知识进行解答,这需要我不断学习和提升自己的专业知识。

最后,由于书店期间客流量较大,常常需要我在繁忙的工作环境中进行快速准确的应对,这对我的沟通和表达能力提出了更高的要求。

书店社会实践报告

书店社会实践报告

书店社会实践报告
一、实践目的。

本次社会实践的目的是通过参与书店的实际工作,了解书店运营管理的具体情况,掌握书店销售、服务等方面的知识和技能,提高自身的综合素质和实践能力。

二、实践过程。

在实践过程中,我主要参与了书店的日常运营工作。

首先是了解书店的布局和商品摆放,学习了书籍分类、陈列和促销技巧。

其次是参与了书店的销售工作,学习了如何与顾客进行有效沟通,推荐适合他们的图书,并了解了书店的销售流程和结算方式。

另外,我还参与了书店的服务工作,包括为顾客提供咨询和帮助、处理退换货等事务,学习了如何提供优质的客户服务,提升顾客满意度。

三、实践收获。

通过这次社会实践,我深刻认识到了书店作为文化传播的重要场所,对于培养人们的阅读习惯和提升文化素养具有重要意义。


参与书店的实际工作中,我不仅学到了书店运营管理的知识和技能,还提高了自身的服务意识和沟通能力。

通过与顾客的互动,我发现
了自己的不足之处,并在实践中逐渐改进和提升。

四、实践感想。

书店社会实践让我深刻认识到了文化产业的重要性,也让我更
加珍惜书店这样的文化场所。

在未来的学习和工作中,我会继续保
持对书店的关注和支持,也会将实践中学到的知识和技能运用到实
际工作中,不断提升自己的综合素质和实践能力。

总之,这次书店社会实践不仅让我学到了知识和技能,也让我
对文化产业有了更深刻的理解,为我未来的学习和工作打下了良好
的基础。

学生在书店社会实践报告(2篇)

学生在书店社会实践报告(2篇)

第1篇一、前言为了更好地了解社会,锻炼自己的实践能力,提高综合素质,我利用暑假时间参加了书店的社会实践活动。

在为期一个月的实习过程中,我不仅深入了解了书店的运营模式,还锻炼了自己的沟通能力和团队合作精神。

以下是我在书店实习期间的一些感悟和体会。

二、实习单位简介本次社会实践的单位是一家位于市中心的书店,该书店成立于上世纪90年代,占地面积约500平方米,藏书量达10万册。

书店分为多个区域,包括文学、历史、科技、少儿、生活等,满足不同读者的需求。

此外,书店还定期举办各类讲座、签售会等活动,吸引了众多读者前来参与。

三、实习内容及收获1. 了解书店运营模式在实习期间,我主要负责书店的日常运营工作,包括上架、整理、清洁等。

通过实际操作,我了解到书店的运营模式大致分为以下几个方面:(1)采购:书店根据市场需求和读者喜好,定期采购各类书籍。

采购人员需具备一定的文学素养和市场洞察力,以确保书店的书籍质量。

(2)上架:上架人员需将书籍按照类别、出版社、作者等进行分类,以便读者查找。

上架过程中,需注意书籍的摆放和美观。

(3)销售:销售人员需具备良好的沟通能力和销售技巧,以提高销售额。

同时,还需关注顾客需求,为顾客提供专业的推荐。

(4)宣传:书店通过线上线下渠道进行宣传,提高知名度和影响力。

宣传方式包括举办讲座、签售会、优惠活动等。

2. 锻炼沟通能力在实习过程中,我与书店的员工、读者进行了广泛的交流。

通过与他们的沟通,我学会了如何与不同性格、不同背景的人相处,提高了自己的沟通能力。

以下是一些具体案例:(1)与员工沟通:在书店实习期间,我主动与同事交流工作经验,学习他们的工作技巧。

同时,我还积极参与团队活动,增进与同事之间的感情。

(2)与读者沟通:在为读者推荐书籍时,我学会了倾听他们的需求,根据他们的喜好推荐合适的书籍。

这让我更加了解读者的心理,提高了自己的沟通技巧。

3. 提高团队合作精神书店的运营离不开团队的合作。

在实习期间,我深刻体会到团队合作的重要性。

暑假书店社会实践报告范文

暑假书店社会实践报告范文

暑假书店社会实践报告范文社会实践报告:暑假书店社会实践摘要:本报告是针对在暑假期间参与书店社会实践活动的经历和体会进行总结和归纳。

主要包括书店实践的背景与目的、实践过程与方法、实践收获与体会等内容。

关键词:社会实践、书店、暑假、经历、体会一、引言暑假是每年学生们最为宝贵的时间,也是进行社会实践的理想时机。

为了提升自己的实践能力和职业素养,我选择参与了一家书店的实践活动。

通过实践,使我对书店的运营管理有了更深刻的认识,并从中获得了宝贵的经验与体会。

二、书店实践的背景与目的书店是文化交流的重要场所,也是培养人们阅读习惯和知识储备的重要机构。

然而,由于移动互联网的兴起和电子书的普及,实体书店面临着越来越大的竞争压力。

本次实践的目的就是要了解书店运营的实际情况,从中发现问题并提出解决方法,为书店的长期发展提供参考。

三、实践过程与方法在书店实践过程中,我主要从以下几个方面进行了观察和分析:1.调研市场需求:通过与顾客的交流沟通,了解他们对书店的需求和期望,发现市场上存在的问题和潜在的机会。

2.分析书店经营模式:了解书店的经营模式和利润来源,深入研究其商品的选购、销售和促销策略等内容。

3.观察书店布局与陈列:对书店的空间布局、书籍的陈列方式和推荐的商品进行观察和分析,发现布局上的不足和改进的空间。

4.体验书店的服务质量:从顾客的角度体验书店的服务流程、人员的态度和顾客关怀程度,并提出改进建议。

四、实践收获与体会通过参与书店实践,我获得了以下几方面的收获:1.了解书店经营管理:通过观察和分析,我对书店的经营模式和运营管理有了更深入的理解。

学会了如何从顾客需求出发,根据市场情况合理选择书籍,并运用合适的促销策略,提升书店的竞争力。

2.提升沟通能力:在与顾客的交流中,我懂得了如何主动接触并引导顾客,了解他们的需求并提供合适的推荐。

这对我的沟通能力和客户关系管理能力有着很大的帮助。

3.培养团队合作精神:在书店实践过程中,我积极与同事合作,共同解决问题和提高服务质量。

书店社会实践报告样本(三篇)

书店社会实践报告样本(三篇)

书店社会实践报告样本实践是检验真理的标准。

在课堂上,我们初步学习了很多关于编辑出版的理论知识,老师也在课上讲了一些关于书店的相关知识,这次实习可以让我们更好的了解相关专业知识,还可以了解书店的与经营相关的知识,了解社会对图书的需求,这对我们以后的学习和工作都是经验。

因为我所在的家乡书店比较少,只有一家大的书店就是新华书店,我就选择了一个相对比较大的民营书店——蓝梦书店。

之所以我选择这家书店,我是有些考虑的,第一,民营书店和新华书店肯定有所不同,新华书店通过老师和相关书籍就可以比较详尽的了解。

第二,在实体书店面临一些压力的情况下,民营书店在资金、人员、销售策略等方面都有一些不同的地方,我想了解一些关于民营书店的经营状况,所以我选择了蓝梦书店。

第一天,我来到书店,店长热情的向我介绍了书店的现状,书店不是很大,但是分区很明显,每个部分都有特定的分类,书店大部分是各类教辅、教材,因为附近靠近一所高中,老师和同学们比较多,各种教辅书需求量比较大,一部分是畅销书,少儿读物比较少,还有一些经典名著和专业书,另外还有杂志、字画,为了吸引顾客和扩大影响,还经营了文房四宝、各种学生文具、工艺品、印章篆刻等周边产品。

然后店长给我分配了我的工作,我的工作是教材教辅的推销员,现在正值暑假,高一高二的同学马上就要面临紧张的高中学习了,所以这类教辅很受欢迎,我觉得这份工作很适合我,因为我不久前也经历了高考,我也做了许多复习材料和各种教辅,我能从读者和学生的角度来看待教辅书,所以我能比较好的适应和干好这个工作。

教辅类的图书主要是《三年高考五年模拟》等练习材料,还有《星火英语》、《书虫》、《新概念英语》等英语学习材料,各种各样的教辅材料,闲暇的时间我还观察了书店的畅销书,有东方出版社的《刘心武揭秘红楼梦(第二部)》、人民文学出版社的《哈利·波特与“混血王子”》、东方出版社的《刘心武揭秘红楼梦》、人民文学出版社的《藏獒》、长江文艺出版社的《狼图腾》、中国城市出版社的《局外人》、《老人与海》、《人性的弱点全集》、《圣经密码》、《鬼吹灯》、《人生若只如初见》、《只为途中与你相见》、《明朝那些事儿》、《梦回大清》、《快乐生活一点通》、《30年后,你拿什么养活自己?》、《好妈妈胜过好老师》、《职场潜伏心理学》、《杜拉拉升职记》、《莲花》、《蔡康永的说话之道》等我能记得的的就有这么多了,还有一些没来得记下来。

书店社会实践报告(通用5篇)

书店社会实践报告(通用5篇)

书店社会理论报告〔通用5篇〕书店社会理论报告〔通用5篇〕书店社会理论报告1烈日炎炎,正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会理论的决心。

我要看看我能否在这样的环境中依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会理论让自己更进一步理解社会,在理论中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的才能能否被社会所成认。

想通过社会理论,找出自己的缺乏和差距所在。

那年我还没有到书店上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。

俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。

要在众多同事、干部眼里一开场就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:一、我决不破坏书店的规矩俗话说:国有国法,家有家规。

自然,作为一个单位也有相应的规定了。

所有的规定我根本上都能自觉地遵守的。

我认为,这些是最根本的,当然要遵守了。

二、不管是谁,随喊随到三、假如没有货要上的话要找点事情做,总的来说,在书店里打工是绝对有收获的。

自己在学校所干的兼职也是在一个就书店做销售,在这期间自己也参加过好多销售方面的培训和讲座,比方像什么主动式销售,为了将自己所学知识应用到实际中,在书店的工作中我认真学习。

同时也学会了一些销售技巧:接待技巧至关重要,对进门的顾客主动询问,面带微笑,对自己所销售的书籍详细介绍,真正做到了主动式销售。

“察颜观色”,营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力,擅长从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性的进展接待。

通过这次的的社会理论活动,我逐步理解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会理论活动中认清了自己的位置,发现了自己的缺乏,对自身价值可以进展客观评价。

暑假社会实践报告书店

暑假社会实践报告书店

一、前言暑假是一个充满活力的季节,也是一个充实自我的好时机。

为了丰富自己的暑假生活,拓宽知识视野,我选择了一次特殊的实践——探访书店。

通过这次社会实践,我不仅感受到了书店的独特魅力,还对书籍的价值和阅读的意义有了更深刻的认识。

二、实践背景书店,作为知识的海洋,承载着人类文明的传承。

在我国,书店文化源远流长,从古代的“书肆”到现代的连锁书店,书店始终是人们汲取知识、陶冶情操的重要场所。

随着互联网的普及,线上阅读成为主流,但实体书店依然拥有其独特的地位和作用。

三、实践过程1. 选择书店在众多书店中,我选择了位于市中心的一家名为“阅微书店”的独立书店。

这家书店以“传承文化,启迪智慧”为宗旨,致力于为读者提供优质的阅读环境和丰富的图书资源。

2. 探访书店走进书店,一股浓厚的书香扑面而来。

书店分为多个区域,包括文学、历史、哲学、科技、艺术等。

每个区域都陈列着琳琅满目的书籍,让人目不暇接。

书店的装饰风格古朴典雅,充满了文化气息。

3. 阅读体验在书店里,我尽情地徜徉在知识的海洋中。

我阅读了《人类简史》、《百年孤独》、《活着》等经典作品,感受到了书籍的魅力。

在阅读过程中,我不仅拓宽了视野,还提升了自己的思维能力。

4. 与读者交流在书店里,我还遇到了一些热爱阅读的读者。

他们分享了各自的阅读心得,让我受益匪浅。

通过与读者的交流,我深刻认识到阅读不仅是一种个人享受,更是一种社会责任。

四、实践收获1. 深化对书籍价值的认识通过这次实践,我深刻认识到书籍是人类文明的瑰宝,是传承知识的重要载体。

书籍不仅能够丰富我们的精神世界,还能够提升我们的综合素质。

2. 提升阅读能力在书店里,我阅读了多种类型的书籍,这让我在阅读能力上得到了很大提升。

我学会了如何快速筛选信息,如何深入思考问题。

3. 增强社会责任感通过与其他读者的交流,我意识到阅读不仅是一种个人行为,更是一种社会责任。

我们应该积极参与到阅读中来,为传承文化、提升国民素质贡献力量。

社会实践活动报告书店(3篇)

社会实践活动报告书店(3篇)

第1篇一、前言为了丰富校园文化生活,提高同学们的社会实践能力,我校组织了一次社会实践活动,地点选在一家颇具特色的书店。

本次活动旨在让我们了解书店的经营模式、阅读氛围以及服务理念,从而激发同学们的阅读兴趣,培养良好的阅读习惯。

以下是我对本次社会实践活动的详细报告。

二、活动背景及目的1. 活动背景随着科技的飞速发展,人们获取信息的途径越来越多,但阅读的重要性依然不可忽视。

书店作为传承文明、传播知识的重要场所,承担着培养人们阅读兴趣、提高国民素质的重要使命。

然而,在当今社会,许多年轻人对阅读的热情逐渐减弱,书店的经营也面临着诸多挑战。

为此,我们希望通过本次社会实践活动,深入了解书店的现状,为书店的发展建言献策。

2. 活动目的(1)了解书店的经营模式、服务理念及阅读氛围;(2)激发同学们的阅读兴趣,培养良好的阅读习惯;(3)提高同学们的社会实践能力,增强团队合作精神;(4)为书店的发展提出有益的建议。

三、活动过程1. 活动准备(1)确定活动时间和地点;(2)联系书店负责人,了解书店的基本情况;(3)组织同学们分组,每组选出一个组长;(4)准备活动所需物资,如笔记本、笔、相机等。

2. 活动实施(1)参观书店同学们在书店工作人员的带领下,参观了书店的各个区域,包括图书区、文创区、咖啡区等。

在参观过程中,我们了解到书店的经营理念、服务宗旨以及特色活动。

(2)访谈书店负责人我们与书店负责人进行了深入的访谈,了解了书店的发展历程、经营策略、市场前景等。

负责人表示,书店在发展过程中,始终坚持“以人为本,服务读者”的理念,致力于为读者提供优质的阅读体验。

(3)分组讨论根据活动要求,同学们分成若干小组,就以下问题进行讨论:1. 书店在经营过程中面临的挑战有哪些?2. 如何提高书店的竞争力?3. 如何激发年轻人的阅读兴趣?4. 如何培养良好的阅读习惯?(4)总结汇报各小组代表就讨论成果进行了汇报,分享了各自的见解和建议。

书店社会实践的报告

书店社会实践的报告

书店社会实践的报告
一、实践背景。

在当今社会,书店作为文化和知识的传播中心,承担着重要的社会责任。

通过书店实践活动,可以增强学生的文化素养,拓展视野,培养学生的阅读兴趣和能力。

因此,我们选择书店作为社会实践的地点,通过实地参观和体验,深入了解书店的运营模式和文化内涵。

二、实践过程。

我们选择了当地一家知名的书店进行实践活动。

在书店内,我们首先参观了各个书籍区域,了解了书店的图书分类和陈列方式。

随后,我们参与了一场读者分享会,与其他读者交流了对书籍的感悟和体验。

此外,我们还参与了一场书店举办的文化活动,体验了书店的文化交流氛围。

三、实践收获。

通过书店的社会实践活动,我们收获了很多。

首先,我们深刻
感受到了书店对文化传播的重要性,书店不仅仅是售卖书籍的场所,更是文化交流的平台。

其次,我们增强了阅读的兴趣和能力,通过
与他人交流,拓展了自己的视野。

最后,我们也了解了书店的运营
模式和文化内涵,对书店的发展有了更深入的认识。

四、实践感想。

书店社会实践活动让我们受益匪浅,增强了对文化和知识的理
解和热爱。

通过这次实践,我们也更加明确了自己对文化事业的向往,希望能够在未来的工作中与书店有更多的交集,为文化事业贡
献自己的力量。

五、结语。

书店社会实践活动是一次难忘的经历,让我们收获了知识和感悟。

希望通过这次实践,能够激发更多的人对文化事业的关注和热爱,为文化事业的发展贡献自己的力量。

书店社会实践的报告

书店社会实践的报告

书店社会实践的报告一、实践目的。

本次社会实践的目的是通过实地参观和实践活动,深入了解书店的运营模式和社会影响,增强对书店行业的认识,培养学生的阅读兴趣和文化素养。

二、实践内容。

1. 参观书店。

我们前往了当地知名的书店进行参观,了解了书店的布局、书籍种类、读者服务等情况。

通过参观,我们深刻感受到了书店作为文化场所的重要性,以及书店对于社区文化建设的积极作用。

2. 书店销售实践。

在书店的指导下,我们进行了书籍销售的实践活动,学习了书籍的陈列和推荐技巧,了解了书籍销售的流程和技巧。

通过这一实践,我们不仅提高了自己的销售能力,也更加深入地了解了书店的运营模式。

3. 书店文化活动。

我们还参与了书店组织的文化活动,包括读书分享会、签售会等,与书店的员工和读者进行了交流。

通过这些活动,我们感受到了书店作为文化交流平台的重要性,以及书店对于社会文化建设的积极影响。

三、实践收获。

通过本次社会实践,我们深入了解了书店的运营模式和社会影响,增强了对书店行业的认识。

我们不仅提高了自己的销售能力,也培养了阅读兴趣和文化素养。

此外,我们还感受到了书店作为文化交流平台的重要性,以及书店对于社会文化建设的积极影响。

四、实践体会。

书店不仅是书籍的销售场所,更是文化交流的平台。

通过本次实践,我们深刻认识到了书店对于社区文化建设的重要性,以及书店对于培养人们的阅读兴趣和文化素养的积极影响。

我们希望通过自己的努力,能够为书店的发展和文化建设贡献自己的力量。

五、结语。

通过本次社会实践,我们对书店行业有了更加深入的了解,增强了自己的文化素养和社会责任感。

我们将继续努力,为书店的发展和社会文化建设贡献自己的力量。

书店社会实践报告(3篇)

书店社会实践报告(3篇)

书店社会实践报告一、引言本次社会实践的主题是参观一家书店。

现代社会发展迅猛,人们的生活方式也在不断改变,而书店作为传统的文化场所,在新的时代背景下面临着新的挑战。

通过参观和了解书店的运营情况,我们可以更好地了解书店在当今社会的地位和作用,以及书店如何适应时代发展,吸引读者。

二、书店概况我们参观的书店位于市中心的商业街,占地面积约为500平方米。

书店内部分为不同的区域,包括文学、历史、社会科学、艺术等专区。

书店装修简洁大方,货架整齐有序。

书店提供自助购书、线下预订、线上购书等多种购书途径。

此外,书店还设有咖啡馆,供读者休息和阅读。

三、书店的服务1. 自助购书:书店提供自助购书机,读者只需扫描书籍的条形码并进行支付,即可自主完成购书流程。

自助购书节省了人力成本,也方便了读者快速购书。

然而,自助购书机存在操作不够便捷的问题,需要不断改进。

2. 线下预订:书店保留了传统的线下预订服务。

读者可以提前拨打电话或亲自前往书店预订心仪的图书。

这种服务方式便于一些习惯传统购书方式的读者。

然而,线下预订存在可能出现图书缺货、等待时间长等问题,需要在库存管理和服务效率方面改进。

3. 线上购书:书店也提供了线上购书的服务,配合网上支付和配送。

读者只需在网上选择心仪的图书并完成支付,书店会将图书送达指定地点。

线上购书方便快捷,满足了现代人的购书需求。

然而,线上购书也容易出现虚假广告、售后服务不好等问题,需要加强监管。

四、书店的经营策略1. 多元化商品:为了满足读者的多样化需求,书店提供了丰富的图书种类和分类,覆盖了文学、历史、社会科学、艺术等多个领域。

此外,书店还销售文具、礼品等相关商品,增加了销售额。

2. 举办文化活动:书店定期举办各类文化活动,如图书讲座、读书分享会等。

通过这些活动,可以吸引读者来到书店,增加了人流量和销售额。

此外,文化活动还可以提升书店的品牌形象和影响力。

3. 互联网+:书店在互联网上建立了官方网站和社交媒体账号,通过发布图书推荐、优惠促销等信息,吸引读者关注和购买图书。

在书店实践的实践报告8篇

在书店实践的实践报告8篇

在书店实践的实践报告8篇在书店实践的实践报告篇1利用假期时间,我决议打份工磨练一下本身。

经伙伴介绍,我来到了xx书店,成为一名临时导购员。

由于自身对书的喜好,我觉得这份工作特别适合我。

每天在图书和顾客之间繁忙,其乐融融啊!我负责的是儿童读物。

看到这些种类多样的图书,我觉得现在的孩子实在是太幸福了,家长们在孩子很小的时候对他们进行辅导,假期还能读到课外读物来增长学问、开拓视野。

初高中时,我常常到书店买书,自认为走遍了xx的很多书店,对书店的工作内容很是了解,导购员无非是帮顾客找书罢了。

但当我来到书店见习后,才知道以前的我对导购员的认得是多么肤浅。

导购员的工作不止单是为顾客找到理想的书,除此之外,还有很多要做的事情。

导购员每天的工作时间为8:00——17:30.在xx书店工作的这半个月里,我对书店工作的流程有了确定的了解。

接货、入库,贴磁条,图书的上架与摆放,导购,这些都是每个导购员日常必做的事情。

下面就让我来介绍一下书店的工作流程:一:接货、入库每天都会有图书从总店源源不绝的发来,我们的工作便是清点数目、入库。

别以为只是简单的把书放到指定的位置,这个接货、入库可谓是书店工作中最多而杂的环节。

图书从需求到入库有一系列的步骤:需求—报单—接货—清点—上架—入库。

这些步骤几乎每天必做。

导购员们需要对所缺图书进行统计,然后出库时报上单据。

这样第二天,出库的图书就会由总店放到分店了。

接下来要做的便是清点、核对所需图书的数量,在所缺位置补上图书,剩余的图书入库以备补架。

二:贴磁条将专门的磁条贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这是一种安全措施,防止图书被盗。

在图书售出时,会有收款台负责将图书消磁。

假如图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。

这样便能保证书店图书的安全了。

三:上架和摆放图书的上架和摆放也是有讲究的。

封面对外,相同系列、相同出版社的图书往往放在一起。

像常受推举的延边出版社的注音读物及图说天下系列的书都会按固定位置摆放。

书店工作社会实践报告五篇

书店工作社会实践报告五篇

书店工作社会实践报告五篇书店工作社会实践报告(篇1)暑假社会实践即将结束了,很高兴有这个机会让我参加社会实践,通过社会实践让我提前接触了社会,学到了很多知识,以下是我的社会实践报告:将要离开书店,漫漫观望这个我已经孤独守候了一个月的书店,还是那么静默。

身旁有人在静静的看书,在我没有拿起书本与他们同品着的时候,我喜欢静静的看着他们,看他们如此贪婪的看着他们手中不释的爱书,津津有味的,眼神炯炯的,似乎在观望一处风景,似乎在细细品味一种味道,或者在陶醉一种情节。

我不知道他们的下一个无意识的状态,但我知道他们会忘了吃饭,也许只是一个小面包,曾今看到他们偷偷的拿出,然后一手捧着书本,眼睛仍然目不转睛,手中地食物只是很机械地来来回回。

从昨天开始,有种离别地气氛就开始在我地心底里发酵,我知道晓颖离别时地哀伤正在感染着我。

耳边依然是我十分喜爱的《日光海岸》,清新自然。

书店是我向往的地方,清静优雅,宁静志远犹如山水之地,她孤独站立在城市的一角,出落的别具一格。

我曾偷偷观望她一天里细致的变化,晨曦与傍晚,她只是静默的观望城市的喧嚣。

每一个人都在寻找生命种需要歇息的精神家园,可是只有这样一个地方才是真正我们心中所向往的,她正贴近我们心中那可望而不可及的神秘家园。

即使温暖的港湾也自由不及之处,什么地方可以让你完全忘却烦恼,只要你愿意去忘却,你会捧着你的爱书,做到这一点的,她隔离着夏日炎炎,她隔离着闹市的喧嚣,清新芳香的空调与大自然的音乐,轻轻微闭双眸带你走进阿尔卑斯山的巡礼,寂寞时候的极目远眺,让你看到神秘花园的神秘。

在这里,仿佛在书籍的海洋里,自由如同空气,它对每一个生命来说都是弥足珍贵。

创造这种经营模式的人告诉我,即使你的物质生活再贫穷,你也要不断的增加你的精神财富。

精神上的满足,精神上的自由,对于一个城市,甚至一个民族,他物质上的丰裕,是和他再精神上的高贵分不开的。

人类精神生活的支柱,人类自从诞生那一天起,就一直再寻找,现代人的渴望更为强烈。

书店社会实践报告(通用5篇)

书店社会实践报告(通用5篇)

书店社会实践报告(通用5篇)书店社会实践报告篇1作为一名大二的学生,抱着贴近社会,服务社会的愿望,在寒假我我开始了我的假期社会实习。

期望在进入社会之前,积累多点社会经验,提早与社会来个零距离接触,学习如何与人沟通,如何与人交流,如何与人合作等等。

经过重重考验,终于成为实习小组中的一员。

我相信任何的工作都能给我带来课本上无法得到的学问,所以在工作中我多听多学多做,按时超量的完成任务。

在这期间所做虽无大事,但从点滴做起,所获亦非浅。

前言万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。

在经历了在超市的工作之后,明白了许多事情开起来简洁,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。

一个小小的书店的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。

总之,任何事情都要考虑周全。

一、实习目的对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。

虽天气寒冷,但是我为了亲身体验社会实习让自己更进一步了解社会,在实习中增长见识,熬炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实习,找出自己的不足和差距所在。

对于实习,也是一个艰辛的过程,我觉得我们不能被这点苦难所吓倒。

而且对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业学问,不断提高综合素质和运用学问的技能。

从大学生活的开始到走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必需投身校园内外的各类实习活动,有助于熬炼品质,提高能力。

可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。

不能否认有过打工经历的同学,看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强。

自从走进了大学,就业问题就好像总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。

在现今社会,聘请会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的学问面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,熬炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。

书店的社会实践报告(精选5篇)

书店的社会实践报告(精选5篇)

书店的社会实践报告书店的社会实践报告(精选5篇)社会实践又即将告一段落了,你有什么总结呢?这也意味着,又要准备开始写实践报告了。

那要怎么写好实践报告呢?以下是小编收集整理的书店的社会实践报告(精选5篇),希望能够帮助到大家。

书店的社会实践报告篇1昨天结束了我在新华书店的实习,3个礼拜的书店工作下来,就一字~累!上早晚班吧得早睡早起,早上到书店还得参加劳动,不是说我不想去劳动,但每天都在昏昏沉沉的精神状态下做事会很没效率的;要是碰上下午班有时可能会更惨,从11点半到6点得站6个半小时,而且还得持续一礼拜,可怜我的腿都快站得没知觉了。

听一位书店的大姐说,我这还算好,有些人几年这样下来已经面无表情了,所以在书店里工作要多想办法把无聊变成有聊~马上暗自庆幸自己只要在这里待上个几礼拜,要不然我也肯定会成植物人了。

至于在书店的具体工作嘛,主要是摆放或者是整理下货架,帮其他工作人员处理下新到的货,另外要是有顾客问起一些商品信息就负责介绍一下,再带他们去相应的柜台,其它好象就没有了~工作比较累,内容又比较无聊,但我没有选择把无聊变有聊,而是选择了在这个过程中慢慢地学会偷懒。

最开始就是和其他的人聊天,因为我不止一次的发现在聊天过程中时间会过得比较快;再后来发现聊天不能解决根本问题,毕竟聊天也得站着呀,于是我开始搜寻可以小坐一会儿的地方,结果还真找着了一个偏僻点的角落,那儿有张摆满盒子小桌子,我收拾一下后就多出一半的空位,这样我就可以趁大家都在忙着的时候休息一下了,因为我没有书店统一的工作服,所以就算被一些顾客看到,也不会影响书店形象,当然这个是不能被领导看到的,不然……为了避免这个可能的尴尬,我的眼睛只能继续高强度的工作,盯着前面的通道;到最后,我又觉得这样提心吊胆地坐着,精神压力太大,索性找了个更好的办法,直接去上面的办公室,当然借口呢就是找资料写文章。

因为上面的人我原先就认识几个,所以不愁办完所谓的正经事以后又没事回下面营业的地方,当然主要内容还是聊天,不过在办公室里聊,环境又好,关键还能坐会儿柔软的沙发,很惬意啊~~ 当然这次在书店实习也有许多不错的地方,比如有空可以翻翻自己喜欢的书,看看最新的cd专辑资料,有时还能试听上一会儿。

书店社会实践的报告

书店社会实践的报告

书店社会实践的报告
一、实践目的。

本次社会实践的目的是为了深入了解书店的运营模式、市场需求和读者喜好,同时也希望通过实践活动,提升自己的社会实践能力和服务意识。

二、实践过程。

在实践过程中,我们选择了一家位于市中心的大型连锁书店作为实践地点。

在书店里,我们首先进行了一些观察和调查,了解了书店的布局、书籍种类、读者流量等基本情况。

随后,我们与书店的工作人员进行了交流,了解了他们的工作内容、工作方式以及对读者的服务态度。

在书店的实践过程中,我们还参与了一些书店举办的活动,例如读书分享会、作家签售会等。

通过这些活动,我们深入了解了读者的喜好和需求,也体会到了书店为读者提供的服务。

三、实践收获。

通过这次书店的实践活动,我们收获了很多。

首先,我们对书店的运营模式有了更深入的了解,包括书店的采购、销售和市场推广等方面。

其次,我们也对读者的需求有了更清晰的认识,这对我们未来的学习和工作都有着重要的指导意义。

最后,我们也意识到了服务意识的重要性,只有真正站在读者的角度思考问题,才能更好地为读者提供服务。

四、实践感想。

通过这次书店的实践活动,我们不仅对书店的运营有了更深入的了解,也提升了自己的社会实践能力和服务意识。

在未来的学习和工作中,我们将更加注重实践,不断提升自己的能力,为社会做出更大的贡献。

大学生书店社会实践报告6篇

大学生书店社会实践报告6篇

大学生书店社会实践报告6篇篇1一、引言在这个充满活力的暑假,我选择了在当地一家知名书店进行社会实践,旨在通过亲身实践,了解书店的运营模式,提升自己的社会能力和综合素质。

本次实践从XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX 日,历时一个月,我不仅在书店内担任销售员,还参与了书店的各项活动策划和组织工作。

在实践过程中,我深刻感受到了书店的独特魅力,以及作为一名大学生的责任与担当。

二、实践过程在书店实践期间,我主要负责销售和活动策划两个方面的工作。

销售方面,我通过学习了解了书店的图书种类、价格策略、促销方式等基本知识,并积极向顾客推荐适合他们的书籍。

同时,我还学会了如何与顾客沟通,了解他们的需求,提供个性化的购书建议。

在活动策划方面,我参与了书店的各项读书活动,如读书节、作者见面会等,不仅丰富了书店的文化氛围,也吸引了更多读者。

此外,我还协助书店工作人员组织了一场大型图书促销活动,通过精心策划和宣传,取得了显著的销售成果。

在实践过程中,我也遇到了一些挑战。

首先,由于我缺乏销售经验,在推荐书籍时有时会遇到顾客的拒绝和质疑。

面对这种情况,我积极调整心态,认真学习销售技巧,逐渐克服了困难。

其次,在活动策划过程中,有时会遇到预算不足、场地限制等实际问题。

针对这些情况,我积极与书店工作人员沟通,寻求他们的建议和帮助,共同解决问题。

三、实践心得通过一个月的实践,我不仅学到了许多关于书店运营的知识和技能,还深刻感受到了书店的文化魅力。

我认识到,书店不仅是一个销售图书的场所,更是一个传播文化、传承知识的平台。

在书店里,我可以感受到书籍所带来的力量和温暖,也可以看到人们因阅读而变得更加自信和从容。

因此,我更加珍惜在书店的实践机会,用心去感受、去学习、去成长。

同时,我也意识到了自己在知识和能力方面的不足。

虽然我在实践中取得了一定的成绩,但还有很多需要学习和提高的地方。

例如,在销售技巧和活动策划方面,我还需要更加深入地学习和实践;在与人沟通和协作方面,我也需要不断提高自己的能力和水平。

大学生假期书店社会实践报告范文(2篇)

大学生假期书店社会实践报告范文(2篇)

大学生假期书店社会实践报告范文尊敬的领导:您好!我是来自某某大学的一名大学生,我在上个暑假期间,参加了一项书店社会实践活动。

本次实践活动是由学校组织的,旨在让我们大学生通过实地参观与实践,加深对社会实践的理解和认识,提高自己的综合能力和社会责任感。

我通过这次实践活动,亲身体验了书店的运营管理,深入了解了书店行业的现状和面临的挑战。

我将在报告中分享我在实践中的所见所闻与所思所感。

一、实践过程及环境概况我所参加的书店社会实践活动持续了两周的时间,在这段时间里,我被分配到某某书店进行实践。

该书店位于市区繁华地段,规模较大,涵盖了图书、文具、艺术品等多个部门。

书店的装修风格简洁大方,环境宽敞明亮。

书籍种类繁多,涵盖了文学、历史、科学、经济等各个领域。

二、实践任务及工作内容在书店实践期间,我们被要求分组进行不同的工作任务,主要包括销售员、收银员、导购员等角色。

我被分配到了销售员的岗位上。

在这个岗位上,我主要负责协助顾客寻找图书、解答问题、推荐适合的图书等。

具体工作内容包括:1. 接待和引导顾客:当顾客进入书店时,我会主动上前迎接并询问他们的需求。

根据他们提供的信息,我会引导他们前往相应的书籍区域。

2. 协助顾客挑选图书:当顾客询问图书信息时,我会静心倾听并根据他们的兴趣爱好和需求,推荐适合的图书。

3. 解答顾客疑惑:有些顾客可能对某本书籍的内容、作者等有疑问,我会对他们的问题进行解答,并向他们提供更多相关信息。

4. 维护书籍陈列整洁:我需要定期检查书籍的陈列和整理,确保书籍摆放有序,以便顾客能够方便地浏览和选购。

在实践的过程中,我遇到了一些困难和挑战。

首先,由于我对书籍种类和作者了解不够深入,导致在推荐图书时常常感到困惑。

其次,遇到一些顾客的问题比较复杂,需要综合多个方面的知识进行解答,这需要我不断学习和提升自己的专业知识。

最后,由于书店期间客流量较大,常常需要我在繁忙的工作环境中进行快速准确的应对,这对我的沟通和表达能力提出了更高的要求。

社会实践活动报告书店(2篇)

社会实践活动报告书店(2篇)

第1篇一、前言为了深入了解社会,拓宽视野,培养我们的社会责任感和实践能力,我校组织了一次社会实践活动,让我们走进书店,体验阅读的魅力,感受知识的力量。

本次实践活动旨在让我们更加珍惜阅读时光,提高阅读兴趣,同时也让我们对书店行业有一个直观的认识。

二、活动背景与目的随着科技的发展,人们获取信息的渠道日益多样化,电子书、网络阅读等新兴阅读方式不断涌现。

然而,传统的纸质书籍依然具有不可替代的地位。

此次社会实践活动,我们选择走进书店,旨在:1. 感受书店氛围,培养阅读兴趣。

2. 了解书店行业现状,认识书店经营模式。

3. 增强社会责任感,倡导全民阅读。

三、活动过程(一)参观书店活动当天,我们来到了一家具有特色的书店。

这家书店环境优雅,氛围浓厚,书架上摆满了各类书籍。

在书店工作人员的引导下,我们参观了书店的各个区域,包括文学、历史、科技、教育等。

(二)体验阅读在书店工作人员的安排下,我们有机会挑选自己感兴趣的书籍进行阅读。

在阅读过程中,我们沉浸在书海中,享受着阅读带来的快乐。

(三)采访书店工作人员为了更深入地了解书店行业,我们采访了书店工作人员。

他们向我们介绍了书店的经营模式、读者构成、市场前景等。

通过采访,我们了解到书店行业面临着诸多挑战,但依然有着广阔的发展空间。

四、活动成果与收获(一)活动成果1. 增强了我们的阅读兴趣,提高了阅读能力。

2. 深入了解了书店行业现状,认识到了书店在传播知识、传承文化方面的作用。

3. 倡导了全民阅读,提高了我们的社会责任感。

(二)个人收获1. 我在阅读过程中,发现了许多以前未曾接触过的书籍,拓宽了我的知识面。

2. 通过采访书店工作人员,我了解到书店行业的发展趋势,激发了我对相关领域的兴趣。

3. 我认识到阅读的重要性,今后会更加珍惜阅读时光,提高自己的阅读能力。

五、总结与反思通过本次社会实践活动,我们不仅感受到了阅读的魅力,还深入了解了书店行业。

此次活动让我们认识到,书店作为文化传播的重要载体,在推动全民阅读、提高国民素质方面发挥着重要作用。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

在书店的暑期社会实践报告昆明理工大学环境科学与工程学院作者杨琴作为一名大二的学生,抱着贴近社会,服务社会的愿望,在寒假我我开始了我的假期社会实践。

希望在进入社会之前,积累多点社会经验,提早与社会来个零距离接触,学习如何与人沟通,如何与人交流,如何与人合作等等。

经过重重考验,终于成为实践小组中的一员。

我相信任何的工作都能给我带来课本上无法得到的知识,所以在工作中我多听多学多做,按时超量的完成任务。

在这期间所做虽无大事,但从点滴做起,所获亦非浅。

前言万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。

在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。

一个小小的书店的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。

总之,任何事情都要考虑周全。

一、实践目的对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。

虽天气寒冷,但是我为了亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

对于实践,也是一个艰辛的过程,我觉得我们不能被这点苦难所吓倒。

而且对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。

从大学生活的开始到走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动,有助于锻炼品质,提高能力。

可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。

不能否认有过打工经历的同学,看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强。

自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。

在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。

尝试经商的滋味,增加自己的阅历,在竞争激烈的销售市场中,掌握正确的销售流程和高超的客户服务技巧,全面提高销售能力,系统讲授了现代销售的理念、方法、技巧及注意事项,详细了解了销售准备、寻找客户、接近目标顾客、销售洽谈、异议处理客户关系维持等方面的知识。

我从中了解全新的销售模式,掌握销售过程中的相关技能,打破传统的销售模式。

主要是提高了自己各方面的能力包括如何与人沟通,如何与人交流,如何与人合作等等。

二、实践时间2012年2月1日-2012年2月15日三、实践地点创新书店四、实践内容寒风刺骨,正是因为有这样的环境,正激起了我要在寒假参加社会实践的决心。

我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。

想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

由于家庭经济的原因,我不能像大多数同学一样,寒假可以好好在家玩玩、休息休息。

我必须为我下学期的生活费考虑。

我从高中毕业那年的暑假开始就在书店里打工了。

由于我的表现还不错,老板比较喜欢我,所以这个寒假答应我在他的书店打工是理所当然的了。

还没有放假,我就打电话到书店了,问老板是否愿意让我在他们书店工作,老板满口答应,非常希望我来工作。

我当然非常高兴啦!闲话少叙,言归正传。

那年我还没有到书店上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。

俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。

要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:一、我决不破坏书店的规矩俗话说:国有国法,家有家规。

自然,作为一个单位也有相应的规定了。

我们书店制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。

所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。

我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。

比如,我是销售高中教辅的,就不能随便跑到销售中学教辅那边去,销售学习用品的人就不能随便走到我们销售高中教辅这边。

销售文具那边比较大,还分三个部分:学习文具、体育用品、学习方面的电子产品。

为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。

如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。

以前书店的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。

所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。

对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,书店的营收和自己的收入有很大的联系的。

当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。

所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。

我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。

二、不管是谁,随喊随到在书店做销售员,有时还是很忙的。

特别是星期六、星期日这两天是周末买教辅的学生特多,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。

有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。

仅有几个人在收货处是忙不过来的。

既要验货又要把货装走。

于是,他们就需要人来帮忙了。

我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的图书分开,并分别送到各个书架附近,再卸下来。

如果是一般的文具倒是没什么,但有时候有的商家送的是小说、杂志、教辅之类的书籍就很重了。

一箱都是好几打!很重的!我们书店进货都是几百箱教辅、几十小说的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。

于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!一天工作时间也特别长,几乎要从上午工作到下午而且几乎每天都是站着,刚到的第一天超累,一天站到晚几乎整个人都变一雕塑了,晚上回家脚都痛了不行,但是为了第二天的工作,只能用热水泡一下脚缓减一下疲劳。

三、如果没有货要上的话要找点事情做所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。

书架上的书籍被顾客买走了,书架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的书籍拿来补到原来的位子上去。

如果书店的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。

当然,不是每时每刻都有货上的。

有时,书架上的书籍都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着书架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。

老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。

所以,我应该找些事情做一下类似打扫一下书店的卫生,抹货架和书架上的书籍。

书籍一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这些书籍放了时间长、旧的,自然就不会买了。

这样不但给顾客流下了个坏映像,而且书籍就卖不出去了。

谁也不希望我们的东西卖不出去的。

其实,抹书架和书籍还有个好处:可以坐下来!这个很好,在书店是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹书架和书籍。

扫一下书店的地,倒一下垃圾,因为有的书籍是有包装的,可能顾客买后就把包装扔地上了,所以经常会有很多垃圾。

也正是有了以上几点要领,我在书店表现还是相当好的。

在书店里打工我还学到了很多的东西。

现在,我们镇上的书店越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。

有时候,还能看到有别的书店的员工到我们这里来看价格。

我们有时候也被经理安排到别的书店去看价格。

对于做“间谍”,我还总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般书店是不会对真正的顾客有疑心的。

最重要的是:不能用笔抄价格!有的书店的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。

话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,我们是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了,我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!总的来说,在书店里打工是绝对有收获的。

自己在学校所干的兼职也是在一个就书店做销售,在这期间自己也参加过好多销售方面的培训和讲座,比如像什么主动式销售,为了将自己所学知识应用到实际中,在书店的工作中我认真学习。

同时也学会了一些销售技巧:接待技巧至关重要,对进门的顾客主动询问,面带微笑,对自己所销售的书籍详细介绍,真正做到了主动式销售。

“察颜观色”,营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力,善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性的进行接待。

通过短短差不多一个月的学习和实践我总结出了五条销售技巧;一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。

第二:同意客户的感受当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您……这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。

第三:把握关键问题,让客户具体阐述“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

第五:让客户了解自己异议背后的真正动机当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

在工作上还要有自信。

自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。

社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。

其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。

相关文档
最新文档