系统集成考试大纲
系统集成项目管理工程师考试大纲
系统集成项目管理工程师考试大纲文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-系统集成项目管理工程师考试大纲,学习建议,考点及题型科目包括：(1)系统集成项目管理基础知识,考试时间为 150 分钟,笔试,选择题;(2)系统集成项目管理应用技术(案例分析),考试时间为 150 分钟,笔试,问答题.考试科目1：系统集成项目管理基础知识1.信息化知识1.1信息化概念信息与信息化国家信息化体系要素国家信息化发展战略1.2电子政务电子政务的概念和内容电子政务建设的知道思想和原则电子政务建设的目标和主要任务1.3企业信息化与电子商务企业信息化企业资源规划（ERP）客户关系管理（CRM）供应链管理（SCM）企业应用集成电子商务1.4商业智能（BI）2.信息系统服务管理2.1信息系统服务业信息系统服务的内容信息系统集成（概念、类型和发展）信息系统工程监理（必要性、概念、内容和发展）2.2信息系统服务管理体系2.3信息系统集成资质管理信息系统集成资质管理的必要性和意义信息系统集成资质管理办法（原则、管理办法和工作流程）信息系统集成资质等级条件信息系统项目管理专业技术人员资质管理2.4信息系统工程监理资质管理信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容信息系统工程监理资质管理办法信息系统工程监理资质等级条件信息系统工程监理人员资质管理3.信息系统集成专业技术知识3.1信息系统建设信息系统的生命周期、各阶段目标及主要工作内容信息系统开发方法3.2信息系统设计方案设计系统架构设备、DBMS和技术选型3.3软件工程软件需求分析与定于软件设计、测试与维护软件质量保证及质量评价软件配置管理软件过程管理软件开发工具软件复用3.4面向对象系统分析与设计面向对象的基本概念统一建模语言UML与可视化建模面向对象系统分析面向对象系统设计3.5软件系统结构（软件架构）软件体系结构定义典型体系结构软件体系结构设计方法软件体系结构分析与评估软件中间件3.6典型应用集成技术数据库与数据仓库技术Web Service技术J2EE结构.NET结构软件引擎技术（流程引擎、Ajax引擎）软件及其在系统集成项目中的重要性常用软件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EjB）3.7计算机网络知识网络技术标准与协议Internet技术及应用网络分类网络管理网络服务器网络交换技术、网络存储技术无线网络技术、光网络技术、网络接入技术综合布线、机房工程网络规划、设计与实施4.项目管理一般知识4.1项目管理的理论基础与体系项目与项目管理的概念系统集成项目的特点项目干系人项目管理知识体系的构成项目管理专业领域关注点4.2项目的组织组织的体系、文化与风格组织结构4.3项目的生命周期项目生命周期的特征项目阶段的特征项目生命周期与产品生命周期的关系4.4典型的信息系统项目的生命周期模型瀑布模型V模型原型化模型螺旋模型送代模型4.5单个项目的管理过程项目过程项目管理过程组过程的交互5.立项管理5.1立项管理内容需求分析的概念需求分析的方法项目建议书的内容项目建议书的编制方法项目可行性研究报告的内容项目可行性研究报告的编制方法招投标的主要过程招投标的关键产物5.2建设方的立项管理初步可行性研究、详细可行性研究的方法项目论证评估的过程和方法项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准招标文件的内容和编制方法招标评分标准的制定评标的过程选定项目承建方的过程和方法5.3承建方的立项管理承建方技术能力可行性分析的方法承建方人力及其他资源配置能力可行性的人系方法项目财务可行性分析的过程和方法项目风险分析的方法对可能的其他投标者的相关情况分析组建设标小组投标文件的内容和编制方法投标活动的过程投标关注要点5.4鉴定合同方与候选供应方谈判的要点6.项目整体管理6.1项目整理管理的含义、作用和过程6.2项目启动项目章程的作用和内容项目章程制定的依据项目章程制定所采用的技术和工具项目章程制定的成果6.3编制初步范围说明书6.4项目计划管理项目计划的主体内容项目计划的辅助内容项目计划编制过程所遵循的基本原则项目计划编制过程项目计划编制过程所采用的技术和工具项目计划编制过程的输入、输出实施项目计划所要求的必备素质项目计划实施所采用的主要技术和工具可交付物的定义和可能的表现形式项目计划实施过程的输入、输出项目计划实施监控的含义项目计划实施监控的主要内容项目计划实施监控所采取的技术和工具项目计划实施监控的输入、输出6.5项目整体变更管理项目变更的含义项目变更的分类项目变更产生的原因项目管理委员会（变更控制委员会）项目三方各有专人负责变更管理提出与接受变更申请对变更的初审变更方案论证项目管理委员会（变更控制委员会）审查发出变更通知并开始实施变更实施的监控变更效果的评估判断发生变更后的项目是否已经纳入正常轨道严格控制项目变更审核的提交对进度、成本、质量和合同变更的控制与协调理与配置管理之间的关系6.6项目收尾管理项目验收项目总结项目审计7.项目范围管理7.1项目范围和项目范围管理7.2范围计划编制和范围说明书7.3范围定义和工作分解结构项目范围定义的内容和作用项目发文定义的输入、输出项目论证系统描述项目可交付物的描述项目成功要素的描述WBS的作用和意义WBS包含的内容使用知道方针类比法自顶向下法、自底向上法7.4项目范围确认制定并执行确认程序项目干系人对项目范围的正式承认让系统的使用者有效参与项目各阶段的确认与项目最终验收的确认7.5项目范围控制8.项目进度管理8.1项目进度管理相关概念8.2活动定义活动定义与工作分解结构的关系里程碑活动定义所采用的技术和工具活动定义的输入、输出8.3活动排序8.4活动资源估算专家判断按活动自底向上的估算8.5活动历时估算专家判断、类比估算、基于定量的历时、历时的三点估算。
信息系统集成项目管理工程师(高级)考试大纲
信息系统项目管理师考试大纲6.2.4管理标准·计算机软件配置管理计划规范GB/T 12505-1990·信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南GB/T 16260-2002·计算机软件质量保证计划规范 GB/T 12504-1990·计算机软件质量保证计划规范GB/T 14394-19937.管理科学基础知识·运筹学模型·系统模型·数量经济模型·系统工程8.项目管理师职业道德9.专业英语·熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献考试科目2：信息系统项目管理案例分析1.项目启动·项目启动的过程和技术·项目章程的制定·项目的约束条件·对项目的假定2.项目管理计划·项目管理计划的内容·项目管理计划的制定3.项目实施·项目实施阶段项目管理师的地位、作用和任务·项目实施4.项目监督与控制·项目监督与控制过程·整体变更控制·范围变化控制·进度控制·成本控制·质量控制·绩效和状态报告5.项目收尾·项目收尾的内容·项目验收·管理收尾考试科目3：信息系统项目管理论文根据试卷上给出的与项目管理有关的四个论文题目，选择其中一个题目，按照规定的要求写论文和摘要。
论文涉及的类别如下：1.信息系统项目管理·项目选择·可行性分析·项目全生命期流程管理·项目的整体、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理·项目评估·企业级信息系统项目管理体系的建立·项目中的质量管理与企业质量管理异同分析2.信息安全·信息安全体系·信息安全体系的安全风险评估·企业信息安全策略3.信息系统工程监理·监理的方法和工作流程·监理的机构及监理工程师·监理中的质量、投资、进度和变更控制·监理中的合同管理、信息管理和安全管理·监理中的组织协调4.信息化战略与实施·企业建设信息化系统的过程·信息化系统建设过程中常见问题·新技术对信息化建设的影响·CIO在信息化建设过程中的作用·信息化规划·不同类型信息化建设过程中的差异·电子政务建设·企业自身管理成熟度对企业信息化建设的影响5.大型、复杂信息系统项目和多项目的管理·计划过程·跟踪和控制管理·范围管理·资源管理·协作管理6.项目绩效考核与绩效管理·团队绩效与项目绩效的关系·绩效评估方法·项目绩效指标设计·绩效改进三、题型举例（一）选择题·项目管理计划由__（1）__来制定。
2024 系统集成 考试大纲
2024系统集成考试大纲解析随着科技的发展和进步，系统集成技术在各行各业的应用越来越广泛。
对于从事系统集成工作的专业人员来说，通过系统集成考试以获得相关认证，不仅能够提升自身的专业能力，也有助于在职业生涯中取得更好的发展。
本文将针对2024年的系统集成考试大纲进行详细解读。
一、基础知识这部分内容主要包括计算机网络基础、操作系统基础、数据库管理基础等。
考生需要对这些基础知识有深入的理解和掌握，以便在实际工作中能够更好地运用。
二、系统集成理论这部分内容主要包括系统集成的基本概念、系统集成的过程与方法、系统集成的工具和技术等。
考生需要对系统集成的全过程有一个全面的认识，同时也要熟悉常用的系统集成工具和技术。
三、项目管理这部分内容主要包括项目管理的基本知识、项目管理的流程和方法、风险管理等。
由于系统集成工作往往涉及到多个部门和团队的合作，因此良好的项目管理能力是非常重要的。
四、法律法规这部分内容主要包括与系统集成相关的法律法规、行业标准和规范等。
考生需要了解并遵守这些法律法规和标准，以确保系统的合法性和合规性。
五、案例分析这部分内容主要是通过具体的案例来考察考生的实际操作能力和解决问题的能力。
考生需要根据给定的案例，提出合理的解决方案，并解释其理由。
总的来说，2024年的系统集成考试大纲更加注重考生的实际操作能力和解决实际问题的能力。
这要求考生不仅要具备扎实的基础知识，还要有丰富的实践经验。
因此，考生在备考过程中，除了要认真学习理论知识外，还应该多参与实践，提高自己的实战能力。
只有这样，才能在考试中取得好成绩，为自己的职业发展打下坚实的基础。
系统集成项目工程师大纲（全）
系统集成项目工程师大纲（全）系统集成工程管理工程师考试大纲一、考试说明1.考试目标通过本考试的合格人员能够掌握系统集成工程管理的知识体系；具备管理系统集成工程的能力；能根据需求组织制定可行的工程管理计划；能够阻止工程实施，对工程进行监控并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督工程实施过程的绩效，保证工程在一定的约束条件下达到既定的工程目标；能分析和评估工程管理计划和成果；能对工程进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成工程所涉及的相关单位和人员；具有工程师的实际工作能力和业务水平。
2.考试要求（1 ）掌握计算机软件、网络和信息系统集成只是；（2）掌握系统集成工程管理知识、方法和工具；（3）熟悉信息化知识；（4 ）熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范；（5）熟悉系统集成工程管理工程师职业道德要求；（6 ）了解信息安全知识与安全管理体系；（7 ）了解信息系统工程监理知识；（8）了解信息系统服务的管理、软件过程改进等相关体系；（9 ）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。
3.考试科目设置（1）系统集成工程管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）系统集成工程管理应用技术（案例分析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。
二、考试范围考试科目1：系统集成工程管理基础知识1.信息化知识1.1信息化概念I信息与信息化I国家信息化体系要素I国家信息化发展战略1.2电子政务I电子政务的概念和内容I电子政务建设的知道思想和原则I电子政务建设的目标和主要任务1.3企业信息化与电子商务I 企业信息化I 企业资源规划（ERPI 客户关系管理（CRMI 供应链管理（SCMI 企业应用集成I电子商务1.4商业智能（BI）2.信息系统服务管理2.1信息系统服务业I信息系统服务的内容I信息系统集成（概念、类型和发展）I信息系统工程监理（必要性、概念、内容和发展）22信息系统服务管理体系2.3信息系统集成资质管理I信息系统集成资质管理的必要性和意义I信息系统集成资质管理办法（原则、管理办法和工作流程）I信息系统集成资质等级条件I信息系统工程管理专业技术人员资质管理2.4信息系统工程监理资质管理I信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容I信息系统工程监理资质管理办法I信息系统工程监理资质等级条件I信息系统工程监理人员资质管理3.信息系统集成专业技术知识3.1信息系统建设I信息系统的生命周期、各阶段目标及主要工作内容I信息系统开发方法3.2信息系统设计I方案设计I系统架构I 设备、DBMS^技术选型3.3软件工程I软件需求分析与定于I软件设计、测试与维护I软件质量保证及质量评价I 软件配置管理I 软件过程管理l软件开发工具l软件复用3.4面向对象系统分析与设计I 面向对象的基本概念I统一建模语言UML与可视化建模I面向对象系统分析I面向对象系统设计3.5软件系统结构（软件架构）I软件体系结构定义I典型体系结构I软件体系结构设计方法I软件体系结构分析与评估I 软件中间件3.6典型应用集成技术I数据库与数据仓库技术I Web Service 技术I J2EE结构I .NET结构I软件引擎技术（流程引擎、Ajax引擎）I软件及其在系统集成工程中的重要性I 常用软件标准（COM/DCOM/COMCORB/和EjB）3.7计算机网络知识I网络技术标准与协议I In ternet 技术及应用I网络分类I 网络管理I网络服务器I网络交换技术、网络存储技术I无线网络技术、光网络技术、网络接入技术I综合布线、机房工程I网络规划、设计与实施.工程管理一般知识4.1工程管理的理论基础与体系I 工程与工程管理的概念I系统集成工程的特点I工程干系人I工程管理知识体系的构成I工程管理专业领域关注点4.2工程的组织I组织的体系、文化与风格I 组织结构| 4.3工程的生命周期I工程生命周期的特征I工程阶段的特征I工程生命周期与产品生命周期的关系4.4典型的信息系统工程的生命周期模型I 瀑布模型I V模型I 原型化模型I螺旋模型I送代模型4.5单个工程的管理过程I 工程过程I 工程管理过程组I 过程的交互5.立项管理5.1立项管理内容5.1.1需求分析I需求分析的概念I需求分析的方法5.1.2工程建议书I工程建议书的内容I工程建议书的编制方法5.1.3工程可行性研究报告I工程可行性研究报告的内容I工程可行性研究报告的编制方法5.1.4招投标I招投标的主要过程I招投标的关键产物5.2建设方的立项管理5.2.1立项申请书（工程建议书）的编写、提交和获得批准5.2.2工程的可行性研究I初步可行性研究、详细可行性研究的方法。
2024年系统集成项目管理工程师考试大纲
选择题系统集成项目管理工程师的核心职责是？A. 专注于软件编码B. 管理系统集成项目的全生命周期C. 单纯负责硬件采购D. 监督网络架构的设计下列哪项不是新一代信息技术的主要应用？A. 物联网B. 云计算C. 区块链D. 虚拟现实眼镜的日常佩戴在项目管理中，哪项是项目章程的主要作用？A. 详细规定项目执行的具体步骤B. 确定项目的目标和范围C. 评估项目风险和应对措施D. 编制项目的详细预算信息系统集成的工程技术方法中，不包括以下哪项？A. 数据库设计B. 网络架构设计C. 市场营销策略D. 软件实现项目管理知识体系（PMBOK）中，项目管理的过程组不包括？A. 启动过程组B. 规划过程组C. 监控过程组D. 收益过程组信息安全领域中，以下哪项不是常见的安全威胁？A. 数据泄露B. 黑客攻击C. 自然灾害D. 恶意软件填空题系统集成项目管理工程师需要掌握的核心知识包括信息系统知识和_____。
在项目管理中，项目章程是由_____发布的正式文件，用于明确项目的目标和范围。
信息系统集成中，常用的架构模型有分层架构、微服务架构和_____等。
云计算的服务类型主要包括IaaS、PaaS和_____。
项目管理中，项目干系人是指与项目有利益关系的_____或群体。
信息安全等级保护制度中，信息系统安全等级分为_____个等级。
简答题简述系统集成项目管理工程师在项目计划阶段的主要任务。
请列举并简述至少三种常用的项目风险管理方法。
信息系统集成项目中，如何进行有效的项目范围管理？简述云计算相对于传统计算模式的主要优势。
在项目执行阶段，项目经理应如何确保项目按计划进行，并有效监控项目绩效？简述信息系统安全的主要威胁及应对策略。
系统集成项目管理工程师大纲
系统集成项目管理工程师考试大纲一、考试说明1、考试目标通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系；具备管理系统集成项目的能力；能根据需求组织制订可行的项目管理计划；能够组织项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能够对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员；具有工程师的实际工作能力和业务水平。
2、考试要求（1）掌握计算机软件、网络和信息系统集成知识；（2）掌握系统集成项目管理知识、方法和工具；（3）熟悉信息化知识；（4）熟悉系统集成有关的法律法规、标准规范；（5）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求；（6）了解信息安全知识与安全管理体系；（7）了解信息系统工程监理知识；（8）了解信息系统服务管理、软件过程改进等相关体系；（9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。
3、本考试设置的科目（1）系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。
二、考试范围考试科目1：系统集成项目管理基础知识1. 1. 信息化知识信息化知识信息化知识1.1信息化概念信息与信息化国家信息化体系要素国家信息化发展战略1.2电子政务电子政务的概念和内容电子政务建设的指导思想和原则电子政务建设的目标和主要任务1.3企业信息化与电子商务企业信息化企业资源规划（ERP）客户关系管理（CRM）供应链管理（SCM）企业应用集成电子商务1.4商业智能（BI）2. 2. 信息系统服务管理信息系统服务管理信息系统服务管理2.1 信息系统服务业信息系统服务业的内容信息系统集成（概念、类型和发展）信息系统工程监理（必要性、概念、内容和发展）2.2 信息系统服务管理体系2.3 信息系统集成资质管理信息系统集成资质管理的必要性和意义信息系统集成资质管理办法（原则、管理办法和工作流程） 信息系统集成资质等级条件信息系统项目管理专业技术人员资质管理2.4 信息系统工程监理资质管理信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容 信息系统工程监理资质管理办法信息系统工程监理资质等级条件信息系统工程监理人员资质管理3. 3. 信息信息信息系统系统系统集成专业技术知识集成专业技术知识集成专业技术知识3.1 信息系统建设信息系统的生命周期，各阶段目标及其主要工作内容 信息系统开发方法3.2信息系统设计方案设计系统架构设备、DBMS 和技术选型3.3 软件工程软件需求分析与定义软件设计、测试与维护软件质量保证及质量评价软件配置管理软件过程管理软件开发工具软件复用3.4 面向对象系统分析与设计面向对象的基本概念统一建模语言UM L 与可视化建模面向对象系统分析面向对象系统设计3.5 软件体系结构（软件架构）软件体系结构定义典型体系结构软件体系结构设计方法软件体系结构分析与评估软件中间件3.6 典型应用集成技术数据库与数据仓库技术W EB S ervice 技术J 2EE 架构.N E T 架构软件引擎技术(流程引擎，Ajax 引擎)构件及其在系统集成项目中的重要性常用构件标准（C O M /DC O M /C O M +、C O RB A 和E J B）3.7 计算机网络知识网络技术标准与协议I nternet 技术及应用网络分类网络管理网络服务器网络交换技术、网络存储技术无线网络技术、光网络技术、网络接入技术综合布线、机房工程网络规划、设计与实施4. 4. 项目管理一般知识项目管理一般知识项目管理一般知识4.1 项目管理的理论基础与体系项目与项目管理的概念系统集成项目的特点项目干系人项目管理知识体系的构成项目管理专业领域关注点4.2 项目的组织组织的体系、文化与风格组织结构4.3 项目的生命周期项目生命周期的特征项目阶段的特征项目生命周期与产品生命周期的关系4.4 典型的信息系统项目的生命周期模型瀑布模型V 模型原型化模型螺旋模型迭代模型4.5 单个项目的管理过程项目过程项目管理过程组过程的交互5. 5. 立项管理立项管理立项管理5.1立项管理内容5.1.1需求分析需求分析的概念需求分析的方法5.1.2项目建议书项目建议书的内容项目建议书的编制方法5.1.3项目可行性研究报告项目可行性研究报告的内容项目可行性研究报告的编制方法5.1.4招投标招投标的主要过程招投标的关键产物5.2 建设方的立项管理5.2.1立项申请书（项目建议书）的编写、提交和获得批准5.2.2项目的可行性研究初步可行性研究、详细可行性研究的方法项目论证评估的过程和方法项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准5.2.3项目招标招标文件的内容和编制方法招标评分标准的制定评标的过程选定项目承建方的过程和方法5.3承建方的立项管理5.3.1项目识别5.3.2项目论证承建方技术能力可行性分析的方法承建方人力及其他资源配置能力可行性分析的方法 项目财务可行性分析的过程和方法项目风险分析的方法对可能的其他投标者的相关情况分析5.3.3投标组建投标小组投标文件的内容和编制方法投标活动的过程投标关注要点5.4签订合同5.4.1招标方与候选供应方谈判的要点5.4.2建设方与承建方签订合同的过程和要点6. 6. 项目整体管理项目整体管理项目整体管理6.1项目整体管理的含义、作用和过程6.2项目启动6.2.1项目启动所包括的内容6.2.2制定项目章程项目章程的作用和内容项目章程制定的依据项目章程制定所采用的技术和工具项目章程制定的成果6.2.4选择项目经理6.3编制初步范围说明书6.4项目计划管理6.4.1项目计划的含义和作用6.4.2项目计划的内容项目计划的主体内容项目计划的辅助内容6.4.3项目计划编制项目计划编制过程所遵循的基本原则项目计划编制过程项目计划编制过程所采用的技术和工具项目计划编制过程的输入、输出6.4.4项目计划实施实施项目计划所要求的必备素质项目计划实施所采用的主要技术和工具可交付物的定义和可能的表现形式项目计划实施过程的输入、输出6.4.5项目计划实施的监控项目计划实施监控的含义项目计划实施监控的主要内容项目计划实施监控所采用的技术和工具项目计划实施监控的输入、输出6.5项目整体变更管理6.5.1项目变更基本概念项目变更的含义项目变更的分类项目变更产生的原因6.5.2变更管理的基本原则6.5.3变更管理的组织机构项目管理委员会（变更控制委员会）项目三方各有专人负责变更管理6.5.4变更管理的工作程序提出与接受变更申请对变更的初审变更方案论证项目管理委员会（变更控制委员会）审查发出变更通知并开始实施变更实施的监控变更效果的评估判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道6.5.5变更管理的工作内容严格控制项目变更申请的提交对进度、成本、质量和合同变更的控制与协调6.5.6变更管理所采用的技术和工具6.5.7变更管理的输入和输出6.5.8变更管理与配置管理之间的关系6.6项目收尾管理6.6.1项目收尾的内容项目验收项目总结项目审计6.6.2项目收尾所采用的技术和工具6.6.3项目收尾的输入、输出6.6.4对信息系统后续工作的支持6.6.5项目组人员转移项目范围管理7.7.项目范围管理项目范围管理7.1项目范围和项目范围管理7.1.1什么是项目范围7.1.2项目范围管理的作用7.1.3项目范围管理的主要过程7.2范围计划编制和范围说明书7.2.1范围计划过程所用的技术和工具7.2.2 范围计划过程的输入、输出7.3范围定义和工作分解结构7.3.1范围定义项目范围定义的内容和作用项目范围定义的输入、输出7.3.2范围说明书项目论证系统描述项目可交付物的描述项目成功要素的描述7.3.3工作分解结构W BS的作用和意义W BS包含的内容7.3.4创建W BS所采用的方法使用指导方针类比法自顶向下法、自底向上法7.3.5 W BS 创建工作的输入、输出7.4项目范围确认7.4.1项目范围确认的工作要点制定并执行确认程序项目干系人对项目范围的正式承认让系统的使用者有效参与项目各阶段的确认与项目最终验收的确认7.4.2项目范围确认所采用的方法7.4.3项目范围确认的输入、输出7.5项目范围控制7.5.1项目范围控制涉及的主要内容7.5.2项目范围控制与项目整体变更管理的联系7.5.3项目范围控制与用户需求变更的联系7.5.4项目范围控制涉及所用的技术和工具7.5.5项目范围控制的输入、输出8. 8. 项目进度管理项目进度管理项目进度管理8.1项目进度管理相关概念8.1.1项目进度管理的含义和作用 8.1.2项目进度管理的主要活动和过程 8.2活动定义活动定义与工作分解结构的关系里程碑活动定义所采用的技术和工具活动定义的输入、输出8.3活动排序8.3.1活动排序所采用的技术和工具8.3.2 活动排序的输入、输出8.4活动资源估算8.4.1活动资源估算所遵循的基本原则8.4.2活动资源估算所采用的主要方法和技术专家判断按活动自底向上的估算8.4.3活动资源估算所采用的工具8.4.4活动资源估算的输入、输出8.5活动历时估算8.5.1活动历时估算内涵8.5.2活动历时估算所采用的主要技术和工具专家判断、类比估算、基于定量的历时、历时的三点估算、最大活动历时8.5.3活动历时估算的输入、输出8.6制定进度计划8.6.1进度计划编制工作所包括的主要内容8.6.2进度计划编制的主要约束条件8.6.3计划编制所采用的主要技术和工具关键路法（CPM）、计划评审技术（PER T ）、历时压缩技术8.6.4进度编制计划的输入、输出8.7项目进度控制8.7.1项目进度控制概念、主要活动和步骤8.7.3项目进度控制的技术和工具8.7.4项目进度控制的输入、输出9. 9. 项目成本管理项目成本管理项目成本管理9.1项目成本管理概念及相关术语9.1.1成本与成本管理概念项目成本概念及其构成项目成本管理概念、作用和意义项目成本失控原因项目成本管理的过程9.1.2相关术语全生命周期成本可变成本、固定成本、直接成本、间接成本管理储备成本基准9.1.3制定项目成本管理计划9.2项目成本估算9.2.1项目成本估算的主要相关因素9.2.2项目成本估算的主要步骤识别并分析项目成本的构成科目估算每一成本科目的成本大小分析成本估算结果，协调各种成本之间的比例关系9.2.3项目成本估算的输入9.2.43项目成本估算所采用的技术和工具类比估算法（自顶向下估算法）、自底向上估算法 参数模型法9.2.54项目成本估算的输入、输出9.3项目成本预算9.3.1项目成本预算及作用9.3.2制定项目成本预算的步骤将项目总成本分摊到项目工作分解结构的各个工作包 将各个工作包成本再分配到该工作包所包含的各项活动上 确定各项成本预算支出的时间计划及项目成本预算计划9.3.3项目成本预算的输入9.3.43项目成本预算的技术和工具类比估算法（自顶向下估算法）、自底向上估算法 参数模型法9.3.54项目成本预算的输入、输出9.4项目成本控制9.4.1项目成本控制主要内容9.4.2项目成本控制的输入9.4.32项目成本控制所用的技术和工具9.4.43挣值分析挣值管理概念挣值管理的计算方法利用挣值计算结果进行整体控制9.4.54项目成本控制的输入、输出10. 10. 项目质量管理项目质量管理项目质量管理10.1质量管理基础10.1.1质量、质量管理、质量保证和质量控制的基本概念 10.1.2项目质量管理基本原则和目标10.1.3项目质量管理主要活动和流程10.1.4国际质量管理相关知识体系IS O 9000-G B19000系列、全面质量管理（TQ M）、六西格玛(6σ) 10.1.5软件过程改进与能力成熟度模型CMM /CMMIS JT 11234/S JT 1123510.2制定项目质量管理计划10.2.1制定项目质量管理计划包含的主要活动10.2.2制定项目质量管理计划所采用的主要技术、工具和方法效益/成本分析基准比较流程图实验设计质量成本分析10.2.3制定项目质量管理计划工作的输入、输出10.3项目质量保证10.3.1项目质量保证活动产品、系统、服务的质量保证管理过程的质量保证10.3.2项目质量保证的技术、方法项目质量管理通用方法过程分析项目质量审计10.3.3项目质量保证的输入、输出10.4项目质量控制10.4.1项目质量控制的意义、具体的实施过程与组织 10.4.2项目质量控制的技术、工具和方法测试、检查、统计抽样因果图、帕累托图、控制图、流程图10.4.3项目质量控制的输入、输出11. 11. 项目人力资源管理项目人力资源管理项目人力资源管理11.1项目人力资源管理有关概念与激励理论动机、权力、责任、绩效11.2项目人力资源管理计划制定11.2.1制定人力资源管理计划的技术和工具 11.2.2制定人力资源管理计划的输入 11.2.3制定人力资源管理计划的输出组织结构图组织分解结构（O BS）责任分配矩阵（R A M）11.2.4人员配备管理计划的作用和内容11.3项目团队组织建设11.3.1组建项目团队组建项目团队所用的技术和工具 组建项目团队的输入、输出11.3.2项目团队建设项目团队建设的主要目标成功的项目团队的特点项目团队建设的五个阶段现代激励理论体系和基本概念项目团队建设活动的可能形式和应用 11.4项目团队管理11.4.1项目团队管理的含义和内容 11.4.2项目团队管理的技术和工具 11.4.3冲突管理11.4.4项目团队管理的输入、输出12. 12. 项目沟通管理项目沟通管理项目沟通管理12.1项目沟通管理的基本概念12.1.1沟通和沟通管理的含义及特点 12.1.2沟通模型及有效沟通的原则 12.2沟通管理计划编制12.2.1沟通管理计划的主要内容描述信息收集和文件归档的结构 描述信息发送的对象、时间、方式 项目进展状态报告的格式用于创建和获得信息的日程表项目干系人沟通分析更新沟通管理计划的方法12.2.2沟通管理计划编制的技术、工具和方法 12.2.3沟通管理计划编制的输入、输出 12.3信息分发12.3.1常用的沟通方式及其优缺点 12.3.2用于信息分发的技术和工具 12.3.3信息分发的输入、输出和表现形式 12.3.4 组织过程资产的含义和表现形式 12.4绩效报告12.4.1绩效报告的内容12.4.2绩效报告的主要步骤、输入、技术和工具、输出 12.5项目干系人管理12.5.1项目干系人管理的含义 12.5.2项目干系人管理的技术和工具 12.5.3项目干系人管理的输入、输出13. 13. 项目合同管理项目合同管理项目合同管理13.1项目合同及合同管理相关概念13.1.1合同的概念及其法律特征 13.1.2合同的分类按信息系统范围划分 按项目付款方式划分13.1.3合同管理的概念和意义 13.1.4 合同管理的原则合同的签订管理、、合同档案的管理13.2合同管理的主要内容13.2.1合同的签订管理合同的内容 合同签订的注意事项13.2.2合同的履行管理合同分析 合同控制 合同监督13.2.3合同档案的管理合同档案文件清单 合同档案管理体系 合同档案管理制度 合同档案管理工作内容13.2.4合同违约的管理对建设单位违约的管理 对承建单位违约的管理 对其他类型违约的管理13.2.5合同索赔处理索赔概念和类型 索赔构成条件和依据 索赔的处理14. 14. 项目采购管理项目采购管理项目采购管理14.1采购管理的相关概念14.1.1采购的含义和作用 14.1.2采购管理的主要活动和过程 14.2编制采购计划14.2.1用于采购计划编制的技术和工具自制、外购决策分析的基本方法 常见的采购合同类型14.2.2工作说明书（S OW ）的作用、编写要求和内容要点 14.2.3采购计划编制的输入、输出 14.3编制询价计划14.3.1常见的询价文件方案邀请书（R F P） 报价邀请书（R FQ ）询价计划编制过程常用到的其他文件14.3.2确定对投标的评判标准 14.4询价14.5招标与供方选择14.5.1招标人及权利和义务 14.5.2招标代理机构招标代理机构的法律地位 招标代理机构的权利和义务14.5.3招标方式公开招标、邀请招标14.5.4招标程序 14.5.5投标14.5.6开标、评标和中标 14.5.7相关法律责任法律责任概念 招标人的责任 投标人的责任 其他相关人的责任14.6合同收尾15. 15. 信息信息信息（（文档文档））与配置管理与配置管理15.1信息系统项目相关信息（文档）及其管理15.1.1信息系统项目相关信息（文档）信息系统项目相关信息（文档）含义 信息系统项目相关信息（文档）种类15.1.2信息系统项目相关信息（文档）管理的规则和方法 15.2配置管理15.2.1配置管理有关概念配置项 配置库配置管理活动和流程 配置管理系统基线15.2.2制定配置管理计划配置管理计划编制工作的基本步骤 配置管理计划的主要内容15.2.3配置识别与建立基线配置识别的基本步骤 配置识别的常用方法和原则建立基线的目的及其在项目实施中的应用15.2.4建立配置管理系统建立配置管理系统的基本步骤 配置库管理系统的基本结构15.2.5版本管理配置项状态变迁规则 配置项版本号控制 配置项版本控制流程15.2.6配置状态报告配置状态报告的内容 状态说明15.2.7配置审核实施配置审核的作用 实施配置审核的方法16. 16. 项目变更管理项目变更管理项目变更管理16.1项目变更基本概念16.1.1项目变更的含义 16.1.2项目变更的分类 16.1.3项目变更产生的原因 16.2变更管理的基本原则 16.3变更管理组织机构与工作程序16.3.1组织机构项目管理委员会（变更控制委员会） 变更管理涉及的项目三方16.3.2工作程序提出与接受变更申请 对变更的初审 变更方案论证 项目管理委员会审查 发出变更通知并开始实施 变更实施的监控 变更效果的评估判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道16.4项目变更管理的工作内容16.4.1严格控制项目变更申请的提交 16.4.2变更控制对进度变更的控制、对成本变更的控制、对合同变更的控制16.4.3变更管理与其他项目管理要素之间的关系变更管理与整体管理 变更管理与配置管理17.17. 信息系统安全管理信息系统安全管理17.1信息安全知识基础 17.2信息安全管理17.2.1信息安全含义及目标 17.2.2信息安全管理的内容 17.3 信息系统安全17.3.1信息系统安全概念 17.3.2信息系统安全属性 17.3.3信息系统安全体系管理体系、技术体系17.4物理安全管理17.4.1计算机机房与设施安全 17.4.2技术控制检测监视系统人员入/出机房和操作权限范围控制17.4.3环境与人身安全 17.4.4电磁兼容计算机设备防电磁泄露计算机设备的电磁辐射标准和电磁兼容标准17.5人员安全管理17.5.1安全组织17.5.2岗位安全考核与培训 17.5.3离岗人员安全管理 17.5.4软件安全检测与验收 17.6应用系统安全管理17.6.1应用系统安全概念应用系统的可靠性 应用系统的安全问题 应用系统安全管理的实施17.6.2应用软件开发的质量保证 17.6.3应用系统运行中的安全管理系统运行安全审查目标 系统运行安全与保密的层次构成 系统运行安全检查与记录 系统运行管理制度17.6.4应用软件维护安全管理应用软件维护活动的类别 应用软件维护的安全管理目标应用软件维护的工作项 应用软件维护执行步骤18.18. 项目风险管理项目风险管理18.1风险和风险管理的基本概念18.1.1风险含义、属性和分类 18.1.2风险成本和风险管理的含义 18.1.3风险管理的过程 18.2编制风险管理计划18.2.1风险管理计划的内容风险应对计划 风险应急措施 应急储备18.2.2风险管理计划编制的技术和工具 18.2.3风险管理计划编制的输入、输出 18.3 风险识别18.3.1风险事件和风险识别含义 18.3.2风险识别所用的技术和工具 18.3.3风险识别的输入、输出 18.4 定性风险分析18.4.1定性风险分析的技术和工具 18.4.2定性风险分析的输入、输出 18.5定量风险分析18.5.1数据收集和表示的方法及应用 18.5.2定量风险分析的技术和工具 18.5.3定量风险分析的输入、输出 18.6编制风险应对计划18.6.1风险应对策略（规避、接受、减轻、转移） 18.6.2风险应对计划编制的技术和工具 18.5.3风险应对计划编制的输入、输出 18.7风险监控18.7.1风险监控的目的和主要工作内容分析监控的目的执行风险管理计划和风险管理流程 采取应急措施 采取权变措施18.7.2用于风险监控的技术和工具 18.7.3用于风险监控的输入、输出19. 19. 项目收尾管理项目收尾管理项目收尾管理19.1项目收尾的内容项目验收 项目总结 项目评估审计19.2对信息系统的后续工作的支持 19.3项目组人员转移20.20. 知识产权管理知识产权管理20.1知识产权管理概念20.2知识产权管理相关法律法规 20.3知识产权管理工作的范围和内容 20.4知识产权管理要项21.21. 法律法规和标准规范法律法规和标准规范21.1 法律合同法、招投标法、著作权法、政府采购法21.2 软件工程的国家标准21.2.1 基础标准软件工程术语 G B /T 11457-1995信息处理 数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定 G B 1526-1989信息处理系统 计算机系统配置图符号及约定 G B /T 14085-199321.2.2 开发标准信息技术 软件生存周期过程 G B /T 8566-2001 软件支持环境 G B /T 15853-1995 软件维护指南 G B /T 14079-199321.2.3 文档标准软件文档管理指南 G B /T 16680-1996计算机软件产品开发文件编制指南 G B /T 8567-1988 计算机软件需求说明编制指南 G B /T 9385-198821.2.4 管理标准计算机软件配置管理计划规范 G B /T 12505-1990信息技术 软件产品评价 质量特性及其使用指南 G B /T 16260-2002 计算机软件质量保证计划规范 G B /T 12504-1990 计算机软件可靠性和可维护性管理 G B /T 14394-19932222. . . 专业英语专业英语专业英语具有工程师所要求的英语阅读水平掌握本领域的基本英语词汇2323. . . 系统集成项目管理工程师职业道德规范系统集成项目管理工程师职业道德规范系统集成项目管理工程师职业道德规范考试科目2： 系统集成项目管理应用技术（案例分析）1. 1. 项目可行性研究项目可行性研究项目可行性研究项目的机会选择初步可行性研究详细可行性研究2. 2. 项目立项项目立项项目立项。
系统集成项目管理工程师考试大纲第二版
系统集成项目管理工程师考试大纲第二版一、考试说明1.考试目标➢通过本考试得合格人员能够具备管理系统集成项目得能力；➢掌握系统集成项目管理得知识体系,熟悉信息系统及相关管理知识;➢能根据要求组织制订项目管理计划并根据计划有效地组织项目实施；➢在项目实施过程中，具有较强得沟通与协调能力，能够综合运用项目管理得技术、工具与方法对项目进行监督与控制,保证项目在一定得约束条件下达到项目目标；➢能分析与评估项目管理计划、项目绩效与成果;➢能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；➢具有工程师得实际工作能力与业务水平。
2。
考试要求➢熟悉信息化知识与信息化技术，了解我国信息化建设得有关政策与发展规划；➢熟悉计算机系统、软件、网络、数据管理与信息系统集成知识；➢熟悉信息安全知识与信息安全管理体系;➢掌握系统集成项目管理知识、方法与工具；➢了解信息系统工程监理知识；➢了解信息系统服务管理得相关知识;➢熟悉系统集成有关得法律法规、标准与规范；➢熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求；➢熟练阅读与正确理解相关领域得英文资料.3、考试科目设置➢系统集成项目管理基础知识,考试时间为１５0分钟，笔试,选择题;➢系统集成项目管理应用技术(案例分析），考试时间为１50分钟,笔试,问答题。
二、考试范围考试科目1:系统集成项目管理基础知识１。
信息化知识1、1 信息化基础1、1、１信息与信息化＊信息得定义、属性与传输模型＊信息系统得定义与属性＊信息化得概念＊信息技术发展及趋势1、1、2 国家信息化发展战略* 国家信息化体系要素* 信息化得战略目标＊信息化得指导思想、基本原则* 我国信息化发展得主要任务与发展重点1、2 电子政务与电子商务1、2、1 电子政务* 电子政务得概念与内容＊电子政务建设得指导思想与原则＊电子政务建设得发展方向与应用重点1、2、2 电子商务* 电子商务得定义、作用、体系结构与特点* 电子商务得类型* 电子商务发展得支撑保障体系1、３企业信息化１、3、1 企业信息化基础＊工业与信息化得深度融合* 企业信息化得内涵与意义* 我国企业信息化发展得战略要点1、3、2 企业信息化得实践* 企业资源规划（EＲP）＊客户关系管理(CRM）＊供应链管理（SCM)* 企业应用集成１、4 商业智能（BI）1、4、１商业智能得概念１、4、２商业智能得主要功能与层次1、4、3 商业智能得相关技术与软件１、５智慧城市１、5、1 智慧城市得概念及内涵１、5、2 智慧城市得参考模型１、5、3 我国智慧城市建设得指导思想、原则与目标1、５、４智慧城市建设得主要内容2.信息系统服务管理２、1 信息系统服务业2、1、1 信息系统服务业得发展2、１、2 信息系统集成得概念与发展２、1、3 信息系统工程监理得概念与发展2、1、4 信息系统运行维护得概念与发展2、2 资质管理2、2、１信息系统集成资质管理2、2、2 信息系统工程监理资质管理2、３信息技术服务与管理2、3、1 信息技术服务得概念2、3、2 信息技术服务得管理框架＊IＴ服务管理(ITSM)得概念与主要内容＊IＴSS得概念与主要内容3。
2012年系统集成项目管理工程师考试大纲及解析
系统集成项目管理工程师考试大纲一、考试说明1.考试目标通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系；具备管理系统集成项目的能力；能根据需求组织制定可行的项目管理计划；能够阻止项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员；具有工程师的实际工作能力和业务水平。
2.考试要求（1）掌握计算机软件、网络和信息系统集成知识；（2）掌握系统集成项目管理知识、方法和工具；（3）熟悉信息化知识；（4）熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范；（5）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求；（6）了解信息安全知识与安全管理体系；（7）了解信息系统工程监理知识；（8）了解信息系统服务的管理、软件过程改进等相关体系；（9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。
3.考试科目设置（1）系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。
二、考试范围考试科目1：系统集成项目管理基础知识1.信息化知识1.1信息化概念信息与信息化国家信息化体系要素国家信息化发展战略1.2电子政务电子政务的概念和内容电子政务建设的知道思想和原则电子政务建设的目标和主要任务1.3企业信息化与电子商务企业信息化企业资源规划（ERP）客户关系管理（CRM）供应链管理（SCM）企业应用集成电子商务1.4商业智能（BI）2.信息系统服务管理2.1信息系统服务业信息系统服务的内容信息系统集成（概念、类型和发展）信息系统工程监理（必要性、概念、内容和发展）2.2信息系统服务管理体系2.3信息系统集成资质管理信息系统集成资质管理的必要性和意义信息系统集成资质管理办法（原则、管理办法和工作流程）信息系统集成资质等级条件信息系统项目管理专业技术人员资质管理2.4信息系统工程监理资质管理信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容信息系统工程监理资质管理办法信息系统工程监理资质等级条件信息系统工程监理人员资质管理3.信息系统集成专业技术知识3.1信息系统建设信息系统的生命周期、各阶段目标及主要工作内容信息系统开发方法3.2信息系统设计方案设计系统架构设备、DBMS和技术选型3.3软件工程软件需求分析与定于软件设计、测试与维护软件质量保证及质量评价软件配置管理软件过程管理软件开发工具软件复用3.4面向对象系统分析与设计面向对象的基本概念统一建模语言UML与可视化建模面向对象系统分析面向对象系统设计3.5软件系统结构（软件架构）软件体系结构定义典型体系结构软件体系结构设计方法软件体系结构分析与评估软件中间件3.6典型应用集成技术数据库与数据仓库技术Web Service技术J2EE结构.NET结构软件引擎技术（流程引擎、Ajax引擎）软件及其在系统集成项目中的重要性常用软件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EjB）3.7计算机网络知识网络技术标准与协议Internet技术及应用网络分类网络管理网络服务器网络交换技术、网络存储技术无线网络技术、光网络技术、网络接入技术综合布线、机房工程网络规划、设计与实施4.项目管理一般知识4.1项目管理的理论基础与体系项目与项目管理的概念系统集成项目的特点项目干系人项目管理知识体系的构成项目管理专业领域关注点4.2项目的组织组织的体系、文化与风格组织结构4.3项目的生命周期项目生命周期的特征项目阶段的特征项目生命周期与产品生命周期的关系4.4典型的信息系统项目的生命周期模型瀑布模型V模型原型化模型螺旋模型送代模型4.5单个项目的管理过程项目过程项目管理过程组过程的交互5.立项管理5.1立项管理内容5.1.1需求分析需求分析的概念需求分析的方法5.1.2项目建议书项目建议书的内容项目建议书的编制方法5.1.3项目可行性研究报告项目可行性研究报告的内容项目可行性研究报告的编制方法5.1.4招投标招投标的主要过程招投标的关键产物5.2建设方的立项管理5.2.1立项申请书（项目建议书）的编写、提交和获得批准5.2.2项目的可行性研究初步可行性研究、详细可行性研究的方法项目论证评估的过程和方法项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准5.2.3项目招标招标文件的内容和编制方法招标评分标准的制定评标的过程选定项目承建方的过程和方法5.3承建方的立项管理5.3.1项目识别5.3.2项目论证承建方技术能力可行性分析的方法承建方人力及其他资源配置能力可行性的人系方法项目财务可行性分析的过程和方法项目风险分析的方法对可能的其他投标者的相关情况分析5.3.3投标组建设标小组投标文件的内容和编制方法投标活动的过程投标关注要点5.4鉴定合同5.4.1投标方与候选供应方谈判的要点5.4.2建设方与承建方鉴定合同的过程和要点6.项目整体管理6.1项目整理管理的含义、作用和过程6.2项目启动6.2.1项目启动所包括的内容6.2.2制定项目章程项目章程的作用和内容项目章程制定的依据项目章程制定所采用的技术和工具项目章程制定的成果6.2.3选择项目经理6.3编制初步范围说明书6.4项目计划管理6.4.1项目计划的含义和作用6.4.2项目计划的内容项目计划的主体内容项目计划的辅助内容6.4.3项目计划编制项目计划编制过程所遵循的基本原则项目计划编制过程项目计划编制过程所采用的技术和工具项目计划编制过程的输入、输出6.4.4项目计划实施实施项目计划所要求的必备素质项目计划实施所采用的主要技术和工具可交付物的定义和可能的表现形式项目计划实施过程的输入、输出6.4.5项目计划实施的监控项目计划实施监控的含义项目计划实施监控的主要内容项目计划实施监控所采取的技术和工具项目计划实施监控的输入、输出6.5项目整体变更管理6.5.1项目更变基本概念项目变更的含义项目变更的分类项目变更产生的原因6.5.2变更管理的基本原则6.5.3变更管理的组织机构项目管理委员会（变更控制委员会）项目三方各有专人负责变更管理6.5.4变更管理的工作程序提出与接受变更申请对变更的初审变更方案论证项目管理委员会（变更控制委员会）审查发出变更通知并开始实施变更实施的监控变更效果的评估判断发生变更后的项目是否已经纳入正常轨道6.5.5变更管理工作内容严格控制项目变更审核的提交对进度、成本、质量和合同变更的控制与协调6.5.6变更管理所采用的技术和工具6.5.7变更管理的输入和输出6.5.8变更管理与配置管理之间的关系6.6项目收尾管理6.6.1项目收尾的内容项目验收项目总结项目审计6.6.2项目收尾所采用的技术和工具6.6.3项目收尾的输入、输出6.6.4对信息系统后续工作的支持6.6.5项目组人员转移7.项目范围管理7.1项目范围和项目范围管理7.1.1项目范围的定义7.1.2项目范围管理的作用7.1.3项目范围管理的主要过程7.2范围计划编制和范围说明书7.2.1范围计划过程所用的技术和工具7.2.2范围计划过程的输入、输出7.3范围定义和工作分解结构7.3.1范围定义项目范围定义的内容和作用项目发文定义的输入、输出7.3.2范围说明书项目论证系统描述项目可交付物的描述项目成功要素的描述7.3.3工作分解结构WBS的作用和意义WBS包含的内容7.3.4创建WBS所采用的方法使用知道方针类比法自顶向下法、自底向上法7.3.5WBS创建工作的输入、输出7.4项目范围确认7.4.1项目范围确认的工作要点制定并执行确认程序项目干系人对项目范围的正式承认让系统的使用者有效参与项目各阶段的确认与项目最终验收的确认7.4.2项目范围确认所采用的方法7.4.3项目范围确认的输入、输出7.5项目范围控制7.5.1项目范围控制设计的主要内容7.5.2项目范围控制与项目整体变更管理的联系7.5.3项目范围控制与用户需求变更的联系7.5.4项目范围控制设计所用的技术和工具7.5.5项目范围控制的输入、输出8.项目进度管理8.1项目进度管理相关概念8.1.1项目进度管理的含义和作用8.1.2项目进度管理的主要活动和过程8.2活动定义活动定义与工作分解结构的关系里程碑活动定义所采用的技术和工具活动定义的输入、输出8.3活动排序8.3.1活动排序采用的技术个工具8.3.2活动排序的输入、输出8.4活动资源估算8.4.1活动资源估算所遵循的基本原则8.4.2活动资源估算所采用的主要方法和技术专家判断按活动自底向上的估算8.4.3活动资源估算所采用的工具8.4.4活动资源估算的输入、输出8.5活动历时估算8.5.1活动历时估算内涵8.5.2活动历时估算所采用的主要技术和工具专家判断、类比估算、基于定量的历时、历时的三点估算。
系统集成项目管理工程师考试大纲复习知识点
系统集成项目管理工程师考试大纲复习知识点一、考试说明1.考试目标通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系；具备管理系统集成项目的能力；能根据需求组织制定可行的项目管理计划；能够组织项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员；具有工程师的实际工作能力和业务水平。
2.考试要求（1）掌握计算机软件、网络和信息系统集成知识；（2）掌握系统集成项目管理知识、方法和工具；（3）熟悉信息化知识；（4）熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范；（5）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求；（6）了解信息安全知识与安全管理体系；（7）了解信息系统工程监理知识；3.考试科目设置（1）系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。
二、考试范围考试科目1：系统集成项目管理基础知识1.信息化知识1.1信息化概念信息与信息化本体论信息概念：事物的运动状态和状态变化方式的自我表述。
认识论信息概念：主体对于该事物的运动状态以及状态变化方式的具体描述，包括对于他的“状态和方式”的形式、含义和价值的描述。
信息化：信息化是人类社会发展的一个高级进程，其核心是要通过全体社会成员的共同努力，在经济和社会各个领域充分应用基于现代化信息技术的先进社会生产工具，创建信息时代社会生产力，推动生产关系和上层建筑的改革，使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面达到现代化水平。
信息化是工业社会向信息社会的动态发展过程；信息化是实现现代化和提升现代化水平的重要动力。
我国信息化是指在各领域，在各层次，有效开发利用信息资源，建立先进的信息基础设施，发展信息技术及产业，加快国民经济发展和社会进步，提高综合国力和竞争力，提高人们生活、工作水平及质量。
信息系统集成项目管理工程师（高级）考试大纲
信息系统集成项目管理工程师（高级）考试大纲信息系统项目管理师考试大纲6.2.4管理标准·计算机软件配置管理计划规范GB/T 12505-1990·信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南GB/T 16260-2002 ·计算机软件质量保证计划规范 GB/T 12504-1990·计算机软件质量保证计划规范GB/T 14394-19937.管理科学基础知识·运筹学模型·系统模型·数量经济模型·系统工程8.项目管理师职业道德9.专业英语·熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献考试科目2：信息系统项目管理案例分析1.项目启动·项目启动的过程和技术·项目章程的制定·项目的约束条件·对项目的假定2.项目管理计划·项目管理计划的内容·项目管理计划的制定3.项目实施·项目实施阶段项目管理师的地位、作用和任务·项目实施4.项目监督与控制·项目监督与控制过程·整体变更控制·范围变化控制·进度控制·成本控制·质量控制·绩效和状态报告5.项目收尾·项目收尾的内容·项目验收·管理收尾考试科目3：信息系统项目管理论文根据试卷上给出的与项目管理有关的四个论文题目，选择其中一个题目，按照规定的要求写论文和摘要。
论文涉及的类别如下：1.信息系统项目管理。
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系统集成项目管理工程师考试大纲一、考试说明1.考试目标通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系；具备管理系统集成项目的能力；能根据需求组织制定可行的项目管理计划；能够阻止项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员；具有工程师的实际工作能力和业务水平。
2.考试要求（1）掌握计算机软件、网络和信息系统集成只是；（2）掌握系统集成项目管理知识、方法和工具；（3）熟悉信息化知识；（4）熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范；（5）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求；（6）了解信息安全知识与安全管理体系；（7）了解信息系统工程监理知识；（8）了解信息系统服务的管理、软件过程改进等相关体系；（9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。
3.考试科目设置（1）系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。
二、考试范围考试科目1：系统集成项目管理基础知识1.信息化知识1.1信息化概念·信息与信息化·国家信息化体系要素·国家信息化发展战略1.2电子政务·电子政务的概念和内容·电子政务建设的知道思想和原则·电子政务建设的目标和主要任务·企业信息化·企业资源规划（ERP）·客户关系管理（CRM）·供应链管理（SCM）·企业应用集成·电子商务1.4商业智能（BI）2.信息系统服务管理2.1信息系统服务业·信息系统服务的内容·信息系统集成（概念、类型和发展）·信息系统工程监理（必要性、概念、内容和发展）2.2信息系统服务管理体系2.3信息系统集成资质管理·信息系统集成资质管理的必要性和意义·信息系统集成资质管理办法（原则、管理办法和工作流程）·信息系统集成资质等级条件·信息系统项目管理专业技术人员资质管理2.4信息系统工程监理资质管理·信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容·信息系统工程监理资质管理办法·信息系统工程监理资质等级条件·信息系统工程监理人员资质管理3.信息系统集成专业技术知识3.1信息系统建设·信息系统的生命周期、各阶段目标及主要工作内容·信息系统开发方法3.2信息系统设计·方案设计·系统架构·设备、DBMS和技术选型3.3软件工程·软件设计、测试与维护·软件质量保证及质量评价·软件配置管理·软件过程管理·软件开发工具·软件复用3.4面向对象系统分析与设计·面向对象的基本概念·统一建模语言UML与可视化建模·面向对象系统分析·面向对象系统设计3.5软件系统结构（软件架构）·软件体系结构定义·典型体系结构·软件体系结构设计方法·软件体系结构分析与评估·软件中间件3.6典型应用集成技术·数据库与数据仓库技术·WebService技术·J2EE结构·.NET结构·软件引擎技术（流程引擎、Ajax引擎）·软件及其在系统集成项目中的重要性·常用软件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EjB）3.7计算机网络知识·网络技术标准与协议·Internet技术及应用·网络分类·网络管理·网络服务器·网络交换技术、网络存储技术·综合布线、机房工程·网络规划、设计与实施4.项目管理一般知识4.1项目管理的理论基础与体系·项目与项目管理的概念·系统集成项目的特点·项目干系人·项目管理知识体系的构成·项目管理专业领域关注点4.2项目的组织·组织的体系、文化与风格·组织结构4.3项目的生命周期·项目生命周期的特征·项目阶段的特征·项目生命周期与产品生命周期的关系4.4典型的信息系统项目的生命周期模型·瀑布模型·V模型·原型化模型·螺旋模型·送代模型4.5单个项目的管理过程·项目过程·项目管理过程组·过程的交互5.立项管理5.1立项管理内容5.1.1需求分析·需求分析的概念·需求分析的方法5.1.2项目建议书·项目建议书的编制方法5.1.3项目可行性研究报告·项目可行性研究报告的内容·项目可行性研究报告的编制方法5.1.4招投标·招投标的主要过程·招投标的关键产物5.2建设方的立项管理5.2.1立项申请书（项目建议书）的编写、提交和获得批准5.2.2项目的可行性研究·初步可行性研究、详细可行性研究的方法·项目论证评估的过程和方法·项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准5.2.3项目招标·招标文件的内容和编制方法·招标评分标准的制定·评标的过程·选定项目承建方的过程和方法5.3承建方的立项管理5.3.1项目识别5.3.2项目论证·承建方技术能力可行性分析的方法·承建方人力及其他资源配置能力可行性的人系方法·项目财务可行性分析的过程和方法·项目风险分析的方法·对可能的其他投标者的相关情况分析5.3.3投标·组建设标小组·投标文件的内容和编制方法·投标活动的过程·投标关注要点5.4鉴定合同5.4.2建设方与承建方鉴定合同的过程和要点6.项目整体管理6.1项目整理管理的含义、作用和过程6.2项目启动6.2.1项目启动所包括的内容6.2.2制定项目章程·项目章程的作用和内容·项目章程制定的依据·项目章程制定所采用的技术和工具·项目章程制定的成果6.2.3选择项目经理6.3编制初步范围说明书6.4项目计划管理6.4.1项目计划的含义和作用6.4.2项目计划的内容·项目计划的主体内容·项目计划的辅助内容6.4.3项目计划编制·项目计划编制过程所遵循的基本原则·项目计划编制过程·项目计划编制过程所采用的技术和工具·项目计划编制过程的输入、输出6.4.4项目计划实施·实施项目计划所要求的必备素质·项目计划实施所采用的主要技术和工具·可交付物的定义和可能的表现形式·项目计划实施过程的输入、输出6.4.5项目计划实施的监控·项目计划实施监控的含义·项目计划实施监控的主要内容·项目计划实施监控所采取的技术和工具·项目计划实施监控的输入、输出6.5.1项目更变基本概念·项目变更的含义·项目变更的分类·项目变更产生的原因6.5.2变更管理的基本原则6.5.3变更管理的组织机构·项目管理委员会（变更控制委员会）·项目三方各有专人负责变更管理6.5.4变更管理的工作程序·提出与接受变更申请·对变更的初审·变更方案论证·项目管理委员会（变更控制委员会）审查·发出变更通知并开始实施·变更实施的监控·变更效果的评估·判断发生变更后的项目是否已经纳入正常轨道6.5.5变更管理工作内容·严格控制项目变更审核的提交·对进度、成本、质量和合同变更的控制与协调6.5.6变更管理所采用的技术和工具6.5.7变更管理的输入和输出6.5.8变更管理与配置管理之间的关系6.6项目收尾管理6.6.1项目收尾的内容·项目验收·项目总结·项目审计6.6.2项目收尾所采用的技术和工具6.6.3项目收尾的输入、输出6.6.4对信息系统后续工作的支持6.6.5项目组人员转移7.1项目范围和项目范围管理7.1.1项目范围的定义7.1.2项目范围管理的作用7.1.3项目范围管理的主要过程7.2范围计划编制和范围说明书7.2.1范围计划过程所用的技术和工具7.2.2范围计划过程的输入、输出7.3范围定义和工作分解结构7.3.1范围定义·项目范围定义的内容和作用·项目发文定义的输入、输出7.3.2范围说明书·项目论证·系统描述·项目可交付物的描述·项目成功要素的描述7.3.3工作分解结构·WBS的作用和意义·WBS包含的内容7.3.4创建WBS所采用的方法·使用知道方针·类比法·自顶向下法、自底向上法7.3.5WBS创建工作的输入、输出7.4项目范围确认7.4.1项目范围确认的工作要点·制定并执行确认程序·项目干系人对项目范围的正式承认·让系统的使用者有效参与·项目各阶段的确认与项目最终验收的确认7.4.2项目范围确认所采用的方法7.4.3项目范围确认的输入、输出7.5.1项目范围控制设计的主要内容7.5.2项目范围控制与项目整体变更管理的联系7.5.3项目范围控制与用户需求变更的联系7.5.4项目范围控制设计所用的技术和工具7.5.5项目范围控制的输入、输出8.项目进度管理8.1项目进度管理相关概念8.1.1项目进度管理的含义和作用8.1.2项目进度管理的主要活动和过程8.2活动定义·活动定义与工作分解结构的关系·里程碑·活动定义所采用的技术和工具·活动定义的输入、输出8.3活动排序8.3.1活动排序采用的技术个工具8.3.2活动排序的输入、输出8.4活动资源估算8.4.1活动资源估算所遵循的基本原则8.4.2活动资源估算所采用的主要方法和技术·专家判断·按活动自底向上的估算8.4.3活动资源估算所采用的工具8.4.4活动资源估算的输入、输出8.5活动历时估算8.5.1活动历时估算内涵8.5.2活动历时估算所采用的主要技术和工具·专家判断、类比估算、基于定量的历时、历时的三点估算。