非营利组织的绩效考核
试论非营利组织财务绩效评价指标的构建.docx
试谢曾U组织财务殿评价指标的幅聿摘要：本文讨论了如何构建非营利缎织财务绩效评价指标，在第•部分，探讨了非营利组织财务绩效评价的重要性：在第二部分，详细介绍了收入、支出、资产、负债和经营类指标的构建方法：在第三部分，介绍了AHP层次分析法：在第四部分，通过实证研究验证了所构建指标的可行性，为非营利组织提供一个科学合理的财芬绩效评价体系，进而提升其财务管理水平和绩效表现。
关键词：非营利组织：财芬绩效：评价指标引言非营利组织在社会中扮演着越来越重要的角色。
作为社会公益事业的重要组成部分，非营利组织的经济活动对于社会发展和进步具有不可落代的作用。
然而, 非营利组织的财务管理和绩效评价一直是研究者关注的焦点。
财务绩效评价是非营利组织管理的核心之•，也是实现其长期发展的基础。
因此，构建适合非营利组织的财务绩效评价指标是非常必要的。
本文旨在探讨非营利组织财务绩效评价指标的构建问题，以期为非营利组织的财务管理和绩效评价提供参考。
一、非营利组织财务绩效评价的重要性非营利组织的财务绩效评价至关重要，对于组织实现长期发展和社会使命具有深远的意义。
苜先，通过对财务绩效进行评价，可以全面了解组织的财务状况和经营情况。
这不仅有助于组织制定合理的经营决策，还能为后续的经营规划提供必要的依据。
其次，财务绩效评价能帮助组织及时发现自身存在的问题和不足, 并采取措施加以改进。
只有不断提高经济效益和社会影响力，组织才能更好地履行其社会竞任。
最后，财务绩效评价是展示组织公信力和透明度的重要方式。
透明的财务信息有助于建立良好的合作关系和社会形象，从而获得更多的捐赠和支持，为组织的发展提供坚实的保障。
据统计，进行财务绩效评价的非营利组织更容易获得捐赠和政府拨款，其资金利用效率也更高。
因此，非营利组织财务绩效评价的重要性不可忽视，它是组织实现可持续发展的重要保障。
二、非营利组织的财务绩效评价指标构建(一)收入类指标非营利组织的财务绩效评价中，收入类指标占据若重要地位。
非营利组织绩效评估方法
论非盈利组织绩效评估对象及策略摘要：本文主要论述非盈利组织的绩效评估的对象，以及针对不同对象，所采用的具体绩效评估的策略与方法。
随着管理学的发展，人们越发意识到，要想使员工发挥出最大能力与潜力，为组织或机构效力，仅仅靠一味的命令型领导方式是远远不够的，领导者要结合领导行为的任务关系维度和下属的成熟度，选择正确的领导方式，才能取得领导的成功。
对员工，要既关心他们工作状况，还要关注他们的心理和情绪变化，要做到奖罚分明。
既然要做到奖罚分明，那么就离不开绩效考核环节。
成功的优秀的绩效考核体系，会大大增加员工的工作积极性，增加他们的归属感、成就感、自我满足感，有助于员工生产力和创造力的提高。
关键词：绩效考核奖罚分明积极性生产力一、何为绩效评估绩效评估又叫绩效考评，是指靠凭着对照工作目标或绩效标准，采用一定的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并将上述评定结果反馈给员工的过程。
绩效考评是绩效考核和评价的总称。
(以员工为考评对象）绩效考评是指运用一定的评价方法、量化指标及评价标准，对非营利组织为实现其职能所确定的绩效目标的实现程度、以及为实现这一目标所安排预算的执行结果进行的综合性评价。
二、绩效评估的目的绩效评估是人员培训的依据。
人员培训是人力资源开发的基本手段，但是要使培训发挥其应有的作用，必须要有针对性，即应针对员工的薄弱环节，使他们能够获得急需的知识技能。
而要了解员工的优势和劣势，就必须通过对员工个人的绩效的评估来获得，同时，培训的效果如何都需要通过绩效评估来判定。
员工的报酬要根据绩效评估的结果来确定。
这里主要指除工资以外的奖励，在工作结束后根据完成情况来给予奖励是激发员工的积极性和满足员工需要的必要手段。
但是运用是否合理就必须要有绩效评估的结果做基础。
从绩效评估的作用来看，它是企业人力资源管理与开发的一项基础工作，是管理者与员工之间的活动，在这一过程中的各种活动、有关方面就形成了企业的绩效评估系统。
《2024年我国非营利组织绩效评价研究》范文
《我国非营利组织绩效评价研究》篇一一、引言随着我国社会经济的持续发展，非营利组织在社会管理和公共服务中扮演着越来越重要的角色。
非营利组织的绩效评价对于提升其服务质量和效率、增强社会公信力具有重要意义。
本文旨在探讨我国非营利组织绩效评价的现状、问题及未来发展方向，以期为相关领域的研究和实践提供参考。
二、我国非营利组织绩效评价的现状目前，我国非营利组织绩效评价主要关注组织的运作效率、服务效果、社会影响等方面。
评价方法主要包括定性评价和定量评价，其中，定性评价主要关注组织的战略规划、组织结构、管理制度等方面；定量评价则主要通过收集和分析数据，对组织的财务状况、项目效果等进行量化评估。
然而，当前我国非营利组织绩效评价仍存在一些问题。
首先，评价标准不统一，导致评价结果的可比性较差。
其次，部分非营利组织在数据收集和整理方面存在不足，导致评价结果缺乏可信度。
此外，部分非营利组织过于追求经济效益，忽视社会效益，使得绩效评价结果不能全面反映组织的实际情况。
三、非营利组织绩效评价的重要性和影响因素非营利组织绩效评价的重要性主要体现在以下几个方面：首先，有助于提高组织的运作效率和服务质量；其次，有助于增强社会公信力，提高组织的形象和声誉；最后，有助于吸引更多的资源和支持，促进组织的可持续发展。
影响非营利组织绩效评价的因素主要包括内部因素和外部因素。
内部因素包括组织的战略规划、管理制度、人力资源等；外部因素包括政策环境、社会环境、经济环境等。
这些因素相互交织、相互影响，共同影响着非营利组织的绩效评价结果。
四、完善我国非营利组织绩效评价的对策建议为完善我国非营利组织绩效评价，提出以下对策建议：1. 制定统一的评价标准和方法。
建立科学的、可操作的、具有普遍性的评价标准和方法，提高评价结果的可比性和可信度。
2. 加强数据收集和整理工作。
建立健全的数据收集和整理机制，确保数据的真实性和准确性，提高评价结果的客观性。
3. 强化组织的内部管理。
非营利组织绩效考核方案
非营利组织绩效考核方案一、引言非营利组织在实现其使命和目标的过程中，绩效考核是评估其工作效果和组织健康状况的重要手段。
本文将探讨非营利组织绩效考核方案的设计与实施。
二、背景绩效考核在非营利组织中的重要性不言而喻。
一方面，它能够评估组织在实现使命和目标方面的表现，提供决策依据和改进方向；另一方面，它还可以对工作人员进行激励和管理。
因此，一个合理的绩效考核方案对于非营利组织的发展至关重要。
三、绩效评估指标1. 使命和目标实现程度：评估组织在完成使命和目标方面所取得的进展，这可以通过检视战略规划和目标设定、项目实施和成果评估来进行。
2. 资源利用效率：评估组织在资源利用方面的效率和效果，包括资金、人力、物力和技术等资源的使用情况。
3. 社会影响力：考察组织在推动社会变革、服务社区、改善公共利益方面所取得的成效。
4. 伙伴关系与合作：评估组织与各级政府、其他非营利机构、企业和社区的合作关系，评估其合作成果和质量。
5. 运营和治理：考察组织的内部运营和治理情况，包括财务管理、人员管理、决策效率和透明度等。
6. 持续发展：评估组织未来的可持续发展潜力和规划，包括组织战略、创新能力、组织学习和员工培训等。
四、评估方法1.定性评估：采取描述性评价方法，通过负责人、员工和受益者的访谈、会议记录和案例研究等方式来了解组织的绩效情况。
2.定量评估：采取问卷调查、统计数据分析等方法，对组织的各项绩效指标进行量化分析，形成评估结果。
3.综合评估：将定性和定量方法相结合，综合考虑各项指标的权重比例，形成绩效评估报告。
五、绩效考核方案的实施步骤1. 确定绩效评价的目的和范围，并明确参与评估的各方。
2. 设计评估方法和工具，选择合适的指标和数据收集方式。
3. 收集和整理相关数据，确保数据准确性和可靠性。
4. 进行绩效评估，分析评估结果，形成评估报告。
5. 针对评估结果，制定改进措施和行动计划。
6. 监督和评估改进措施的执行情况，并持续进行绩效考核。
《2024年我国非营利组织绩效评价研究》范文
《我国非营利组织绩效评价研究》篇一一、引言随着社会经济的快速发展和公益事业的日益繁荣，非营利组织在我国社会生活中扮演着越来越重要的角色。
然而，如何科学、客观地评价非营利组织的绩效，一直是学术界和实务界关注的热点问题。
本文旨在探讨我国非营利组织绩效评价的现状、问题及改进策略，以期为提高非营利组织的运营效率和公益效果提供理论支持和实践指导。
二、我国非营利组织绩效评价的现状当前，我国非营利组织绩效评价主要采用定性和定量相结合的方法。
定性评价主要依据专家评估、公众调查等方式，对非营利组织的运作效率、公益效果等方面进行主观评价；定量评价则通过收集组织的财务数据、项目数据等，运用统计学、运筹学等方法进行客观评价。
尽管取得了一定的成果，但目前我国非营利组织绩效评价仍存在一些问题。
三、我国非营利组织绩效评价的问题1. 评价标准不统一。
由于缺乏统一的评价标准和方法，导致不同机构对同一非营利组织的评价结果存在较大差异。
2. 过于注重经济指标。
在评价过程中，过于关注组织的经济效益，忽视了公益效果和社会价值。
3. 缺乏长效机制。
非营利组织绩效评价往往只局限于某个项目或某个阶段的评估，缺乏长期、系统的跟踪和监测。
四、改进我国非营利组织绩效评价的策略1. 制定统一的评价标准和方法。
应建立一套科学、全面、可操作的非营利组织绩效评价指标体系，确保评价结果的客观性和公正性。
2. 平衡经济指标与公益效果。
在评价过程中，既要关注组织的经济效益，更要重视其公益效果和社会价值，实现经济指标与公益效果的平衡发展。
3. 建立长效机制。
应建立长期、系统的跟踪和监测机制，对非营利组织的运营过程和结果进行持续的监测和评估，为组织提供持续的改进和优化建议。
五、实践案例分析以某环保类非营利组织为例，该组织在项目执行过程中，不仅关注项目的经济效益，更重视其环保效果和社会影响。
在绩效评价过程中，采用了定量与定性相结合的方法，通过收集项目的财务数据、环境数据、公众满意度等数据，运用运筹学、统计学等方法进行综合评估。
非营利组织的治理结构与绩效评估
非营利组织的治理结构与绩效评估一、引言非营利组织是指以社会公益为宗旨的组织，包括慈善机构、教育机构、宗教组织等。
这些组织在社会建设和发展中起着重要作用，因此其治理结构和绩效评估显得尤为重要。
本文将从管理层面分析非营利组织的治理结构和绩效评估问题。
二、非营利组织的治理结构1.法律框架非营利组织的治理结构受到法律框架的约束。
法律规定了非营利组织的注册、审批、管理、合规等方面的制度，明确了非营利组织的法律地位和社会责任。
2.组织架构非营利组织的组织架构应当具有明确性、合理性和高效性。
组织架构的设计应当充分考虑非营利组织的宗旨、规模、属性、运营方式等特点，并且应当与非营利组织的战略目标和发展规划相一致。
3.治理机制非营利组织的治理机制包括理事会、监事会、执行董事等组织，这些机制在非营利组织的决策制定、事务管理、经费使用等方面起着重要作用。
治理机制应当保障决策的合法性、公正性和透明度，充分发挥各方利益相关者的作用，确保非营利组织的长期发展。
三、非营利组织的绩效评估1.绩效概述非营利组织的绩效评估是指对组织的目标实现情况、资源使用情况、社会效益等方面进行评估。
绩效评估可以帮助组织了解自身的优势和短处，发现管理上的问题，优化资源配置和运营方式，提高组织效率和社会价值。
2.评估指标绩效评估的指标应当具有客观性、可操作性和可比性。
对于慈善机构，评估指标包括捐赠额、募集成本、公益项目完成情况等；对于教育机构，评估指标包括学生学业成绩、师资力量、教学质量评估等；对于宗教组织，评估指标包括宗教影响力、信众数量、社会服务贡献等。
评估指标的设计应当充分考虑组织的特点和目标，实际操作中应当根据具体情况进行调整和优化。
3.评估方法绩效评估可以采用定量方法和定性方法相结合的方式进行。
定量方法主要通过数据分析、系数计算等方式，对组织的绩效进行量化评估；定性方法主要通过问卷调查、访谈、观察等方式，对组织的质量和影响进行评估。
评估方法应当结合评估目的、评估对象和评估指标进行综合选择和使用。
非盈利组织绩效考核
主讲 赵德胜
专题一 总论
一非营利组织的概念及其演变
▪ 改革开放以来。我国非营利组织得到了快速的发展。 截至2012年底，全国各类民间组织总数已达到49.9 万，其中社会团体27.1万，民办非企业单位22.5万 家，基金会3千多家。
▪ 但总体而言，我国非营利组织总体上处于发展的初 级阶段，与发达国家相比，在数量和规模上仍有较 大差距；在组织和管理方面，整体素质偏低。
▪ 但随着社会不断发展和进步，社会三大部 门内在也发生了变化。逐渐按照市场的要 求来进行改造和建设，进行了市场化改革。
▪ 非营利性组织则通过公平的竞争主体和公 行的自律互律准则，促进公益市场的透明 化，提升公益组织的效率，增进社会的文 明与和谐。
二、非营利组织的界定与分类
▪ 非营利组织在不同国家和地区有不同的称谓。非 营利组织是美国广泛采用的概念，美国财务会计 准则委员会（FASB）将其定义为：“符合以下特 征的实体：
▪ 联合国的国民经济核算体系将经济活动划分为五 大类：金融机构、非金融企业、政府、非营利组 织和家庭。
▪ 非营利组织与其他四类社会组织的区别在于，非 营利组织的大部分收入不是来自于以市场价格出 售的商品和劳务，而是来自其成员缴纳的会费和 支持者的捐赠。
▪ 具体来看，非营利组织可以划分为以下几种类型：
2、兴起的原因
▪ 非营利组织兴起的主要原因源于第一和第二部门 职能和力量的欠缺。
▪ 随着市场经济的发展，市场机制触及到社会生活 的各个角落，但是，社会问题的多重性、复杂性 是市场机制难以招架的，更谈不上合理地解决。 同时，市场机制本身造成的贫富差距，增加了新 的社会问题。对残疾人、城市贫困人口的救助， 对社区中老年人的照顾等，也是单一的市场机制 所无能为力的。
非营利组织绩效考核常用方法
非营利组织绩效考核常用方法非营利组织（NPO）作为推动社会进步、促进公益事业发展的重要力量，在新时代背景下，面临着更高的使命和责任。
有效的绩效考核是对非营利组织及其工作人员的一种正向激励，有助于激发其工作积极性，提高工作效率，从而更好地实现其宗旨。
本文将为您介绍非营利组织绩效考核的常用方法。
一、关键绩效指标法关键绩效指标（KPI）是指反映组织或个人工作表现和达成目标最重要的量化或定性指标。
对于非营利组织来说，KPI应当具有可衡量性、可导向性、可操作性等特点。
通过制定科学、合理的KPI，可以更好地衡量组织或个人在资产管理、项目运作、服务成效等方面的表现，从而确保组织取得预期目标。
二、目标管理法目标管理法是指在制定非营利组织绩效考核指标时，首先要明确组织的使命、愿景、战略等总体目标，然后将这些目标分解为部门、岗位的个体目标，确保每个人都能明确自己的工作重心。
这种方法有助于激发员工的积极性和主动性，提高工作效率。
三、360度评估法360度评估法是一种集思广益的绩效考核方法，它邀请组织内外的所有利益相关者（如员工、志愿者、合作伙伴、社区代表等）对组织成员的绩效进行评估。
这种方法有助于收集到多方面的信息，从而更全面地评价组织的绩效。
四、对比分析法对比分析法是指将组织的过去绩效与现在绩效进行对比，分析组织在某些方面的进步和不足，从而找出需要改进的地方。
这种方法有助于发现潜在问题，为组织的持续发展提供指导。
五、持续改进法持续改进法是一种持续提高绩效的方法，它鼓励组织持续地对自己的工作等进行反思和改进。
这种方法有助于提高组织的管理水平，提升组织的整体绩效。
总之，非营利组织绩效考核有很多常用方法，关键在于根据组织自身特点和需求，选择合适的绩效考核方法，以实现有效的激励和评价。
《2024年我国非营利组织绩效评价研究》范文
《我国非营利组织绩效评价研究》篇一一、引言随着社会经济的快速发展和政府职能的转变，非营利组织在我国社会治理中扮演着越来越重要的角色。
非营利组织的绩效评价，不仅关系到其自身的生存和发展，也直接影响到社会资源的有效配置和公共服务的水平。
因此，开展非营利组织绩效评价研究，对于提高非营利组织的运营效率、推动其健康发展具有重要的现实意义。
二、我国非营利组织的发展现状近年来，我国非营利组织数量快速增长，涉及教育、扶贫、环保、医疗等多个领域。
这些组织在推动社会进步、服务社会公众方面发挥了积极作用。
然而，由于缺乏有效的绩效评价体系，部分非营利组织在运营过程中出现了效率低下、资源浪费等问题。
因此，建立科学、合理的非营利组织绩效评价体系，对于提升我国非营利组织的整体水平具有重要意义。
三、非营利组织绩效评价的理论基础非营利组织的绩效评价涉及到多个学科的理论知识，包括公共管理、组织行为学、社会学等。
通过对这些理论的综合分析，可以构建出适合我国非营利组织的绩效评价指标体系。
评价指标应包括组织的运营效率、社会效益、公众满意度等多个方面，以全面反映非营利组织的综合绩效。
四、我国非营利组织绩效评价的现状与问题当前，我国非营利组织绩效评价工作已经取得了一定的成果，但仍存在一些问题。
首先，评价指标体系不够科学、全面，难以真实反映非营利组织的综合绩效；其次，评价过程缺乏透明度，公众参与度不高；最后，评价结果的应用不够广泛，未能有效推动非营利组织的改进和发展。
五、完善我国非营利组织绩效评价的对策建议（一）构建科学的评价指标体系构建科学的评价指标体系是非营利组织绩效评价的核心。
评价指标应包括组织的运营效率、社会效益、公众满意度等多个方面，同时要结合非营利组织的实际情况和特点，确保评价结果的客观性和准确性。
（二）加强评价过程的透明度和公众参与提高评价过程的透明度和公众参与度，可以让更多的人了解非营利组织的运营情况和绩效评价结果，增强公众对非营利组织的信任和支持。
绩效评估方法在非营利组织中的应用
绩效评估方法在非营利组织中的应用背景介绍：非营利组织（Non-profit organizations）在社会公益事业中具有重要地位和作用。
然而，这些组织的运营和管理也需要进行绩效评估以确保其效率和可持续发展。
本文将探讨绩效评估方法在非营利组织中的应用。
1. 绩效评估的定义和目的绩效评估是对组织、项目或个体在实现目标方面的表现进行定量或定性评价的过程。
其目的是提供决策者对组织工作质量和效率的了解，为改进和发展提供依据。
2. 绩效评估在非营利组织中的重要性绩效评估在非营利组织中具有重要作用，主要体现在以下几个方面：（1）透明度和责任感：绩效评估可以向社会公众、捐赠者和合作伙伴展示组织工作的成果和效能，增强透明度和责任感。
（2）资源分配和管理：通过评估不同项目或活动的绩效，能够更好地分配资源，提高效率，避免资源的浪费和冗余。
（3）改进和学习：绩效评估可以帮助组织了解自身存在的问题和不足之处，促进改进和学习，提高工作质量和效果。
（4）可持续发展：通过绩效评估，非营利组织可以确保自身的可持续发展，吸引更多资源和合作伙伴的支持。
3. 绩效评估方法的选择与应用针对非营利组织的特点和需求，选择合适的绩效评估方法是至关重要的。
下面介绍几种常用的绩效评估方法：（1）逻辑框架评估：逻辑框架评估是一种定性和定量相结合的方法，主要用于评估项目的可行性和结果。
通过分析项目目标、中介指标和影响因素之间的关系，可以评估项目的实施效果和可持续性。
（2）影响评估：影响评估主要关注项目的社会、环境和经济影响。
通过收集和分析相关数据，评估项目对社会的影响程度，从而衡量项目的绩效。
（3）社会回报评估：社会回报评估是一种将社会效益与经济投入对比的方法。
通过测量项目的社会回报和经济成本，可以评估项目的绩效，帮助决策者做出更加合理的决策。
（4）多维评估法：多维评估法是绩效评估的一种综合方法，它将组织的绩效从多个维度进行评估，包括经济、社会、环境等。
非营利组织绩效测评指标体系
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2. 运作指标
资金使用效率：该环保组织每单位经费投入所 完成的环保项目数量或金额，反映组织的资金 使用效率。
项目执行周期：该环保组织完成一个环保项目 所需的时间，反映组织的运作效率。
案例二：某环保组织的绩效测评指标体系
01 3. 影响力指标
02
公众参与率：参与该环保组织活动的人数占当地人口
的比例，反映组织的吸引力。
绩效测评指标的作用和意义
绩效测评指标可以用于衡量非 营利组织的业绩和效果，帮助 组织了解自身的优势和不足。
绩效测评指标可以为组织提供 明确的目标和方向，促进组织 的可持续发展。
绩效测评指标可以用于比较组 织之间的绩效，帮助组织识别 自身的竞争力和市场机会。
绩效测评指标的选取原则和方法
绩效测评指标的选取应该遵循科 学、客观、全面、可操作等原则 ，以确保指标的有效性和可靠性
收集信息，包括组织的相关数据和资料，以及 相关的政策和法规。
第三步
分析组织的特点和实际情况，选择合适的绩效测 评方法和指标。
第五步
实施绩效测评，收集数据，并进行整理和分析。
第六步
根据测评结果，提出改进意见和建议，并制定相应的改 进措施。
绩效测评指标体系的应用范围和对象
应用范围
非营利组织的各个领域，如教育、医疗、文化、环保等。
案例三：某文化组织的绩效测评指标体系
2. 运作指标 资金筹措能力：该文化组织每年筹措的资金总额及增长率，反映组织的资金筹措能力及增长趋势。 项目创新指数：该文化组织完成的文化创新项目的数量及质量，反映组织的创新能力及成果转化能力。
案例三：某文化组织的绩效测评指标体系
非营利组织的绩效考核课件
。
考核内容
工作完成情况、工作能 力、工作态度、团队协
作等方面。
考核方式
上级评价、自我评价、 同事评价相结合。
XX非营利组织的绩效考核实践
实施过程
按照考周期，组织员工进行自我评价和同事评价，上级领导对员工进行评价，综合各项评价得出最 终结果。
实践效果
通过绩效考核，员工的工作积极性和工作效率得到提高，组织的整体绩效也有所提升。
制定改进措施
针对不同的改进目标，制定具体 的改进措施和方法，如参加培训
课程、寻求导师指导等。
跟踪评估
定期跟踪评估员工的改进情况， 及时调整改进计划，确保改进目
标的实现。
05
绩效考核的难点与解决策略
如何设定合理的考核标准
明确考核目标
在设定考核标准时，首先需要明确组织的战略目标和业务重点， 确保考核标准与组织目标保持一致。
360度反馈法
总结词
360度反馈法是一种多维度、全方位的绩效考核方法，通过 上级、同事、下级、客户等多个角度对员工绩效进行评价。
详细描述
360度反馈法能够提供更全面、客观的绩效信息，帮助员工 了解自己在各个方面的表现和优缺点。通过多角度的反馈和 建议，促进员工的个人成长和改进。
关键绩效指标法
总结词
平衡计分卡是一种综合性的绩效考核方法，通过财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度对组织绩效进 行评价。
详细描述
平衡计分卡不仅关注财务指标，还注重客户满意度、内部运营效率和学习发展等方面的评价。通过将组织战略分 解为具体的绩效指标，促进组织的全面发展和持续改进。在非营利组织中，平衡计分卡可以帮助组织关注服务对 象需求、提高组织效率、加强内部管理以及促进员工个人成长等方面。
《2024年我国非营利组织绩效评价研究》范文
《我国非营利组织绩效评价研究》篇一一、引言随着社会发展和公众对公共事务的关注度提高，非营利组织在我国社会经济发展中扮演着越来越重要的角色。
非营利组织的绩效评价不仅关系到组织自身的健康发展，也直接影响到社会公共利益的实现。
因此，对我国非营利组织进行绩效评价研究，对于提升非营利组织的运营效率、促进其健康发展具有重要意义。
二、非营利组织绩效评价的背景与意义非营利组织是指不以营利为目的，致力于社会公益事业的组织。
近年来，我国非营利组织数量不断增加，但同时也存在管理不规范、绩效评价不科学等问题。
因此，建立科学、合理的绩效评价体系，对于规范非营利组织的管理、提高其运营效率、促进其健康发展具有重要意义。
三、我国非营利组织绩效评价的现状与问题目前，我国非营利组织绩效评价主要存在以下问题：一是评价指标体系不健全，缺乏科学、全面的评价指标；二是评价方法单一，缺乏多元化的评价方法；三是评价过程不透明，缺乏公众参与和监督。
这些问题导致非营利组织的绩效评价结果往往不能真实反映组织的实际运营状况，也影响了公众对非营利组织的信任度。
四、我国非营利组织绩效评价的改进措施针对上述问题，本文提出以下改进措施：1. 建立健全评价指标体系。
根据非营利组织的特性和运营目标，制定科学、全面的评价指标，包括财务指标、项目执行效果指标、社会影响力指标等。
2. 采用多元化的评价方法。
除了传统的财务分析、项目评估等方法外，还可以引入第三方评估、公众参与评价等方法，从多个角度对非营利组织的绩效进行评价。
3. 强化评价过程的透明度和公众参与。
建立公开、透明的评价过程，鼓励公众参与和监督，提高评价结果的公正性和可信度。
4. 加强非营利组织的内部管理。
非营利组织应加强自身建设，提高管理水平和运营效率，为绩效评价提供良好的基础。
五、实例分析以某慈善组织为例，该组织在绩效评价过程中，采用了多元化的评价方法，包括财务分析、项目执行效果评估、第三方评估和公众参与评价等。
《2024年我国非营利组织绩效评价研究》范文
《我国非营利组织绩效评价研究》篇一一、引言随着我国社会经济的不断发展，非营利组织在我国的角色和影响力逐渐凸显。
这些组织为我国的社区服务、公共健康、文化保护等领域提供了有力的支持。
然而，对于这些非营利组织的绩效评价一直是学术界和实务界关注的焦点。
本文旨在深入探讨我国非营利组织的绩效评价现状、问题及可能的改进措施。
二、非营利组织绩效评价的重要性非营利组织的绩效评价对于组织自身的发展、社会资源的合理分配以及公共服务的提升具有重要意义。
首先，绩效评价有助于非营利组织了解自身的运作效率和服务质量，从而进行自我改进和优化。
其次，绩效评价可以为政府和社会公众提供关于非营利组织运作情况的反馈，有助于社会资源的合理分配。
最后，有效的绩效评价可以提升非营利组织的服务质量，提高公众对非营利组织的信任度和满意度。
三、我国非营利组织绩效评价的现状与问题目前，我国非营利组织的绩效评价主要依赖于政府和第三方评估机构。
虽然有一定的评价体系和标准，但仍然存在一些问题。
首先，评价体系不够完善，缺乏统一的、全面的评价标准。
其次，评价过程往往过于注重数量和规模，忽视了质量和效益的评价。
最后，评价结果的应用和反馈机制不健全，导致评价结果无法有效指导非营利组织的改进和发展。
四、我国非营利组织绩效评价的改进措施针对上述问题，本文提出以下改进措施：1. 建立完善的评价体系：制定统一的、全面的非营利组织绩效评价标准，包括财务状况、项目执行情况、社会效益等多个方面。
2. 重视质量和效益的评价：在评价过程中，不仅要关注数量和规模，更要注重质量和效益的评价，如项目的实际效果、公众的满意度等。
3. 加强评价结果的应用和反馈：建立有效的评价结果应用和反馈机制，将评价结果及时反馈给非营利组织，并指导其进行改进和发展。
4. 引入第三方评估机构：鼓励和支持第三方评估机构参与非营利组织的绩效评价，提高评价的公正性和客观性。
5. 加强国际交流与合作：借鉴国际先进的非营利组织绩效评价经验，加强国际交流与合作，提高我国非营利组织绩效评价的水平。
非营利组织的绩效考核课件
奖励与惩罚措施
根据考核结果，对表现优秀的员 工给予奖励，对表现不佳的员工
进行适当的提醒或惩罚。
培训与发展机会
根据员工的绩效表现，提供针对 性的培训和发展机会，帮助员工
提升技能和绩效。
职业规划与晋升
将考核结果作为员工职业规划与 晋升的重要参考依据，激励员工
努力提升自身绩效。
06
CATALOGUE
非营利组织绩效考核案例分析
非营利组织绩效考核的指标体 系
财务指标
收入稳定性指标
评估非营利组织的收入来源是 否稳定可靠，如捐赠收入、政
府补助等。
资金使用效率指标
衡量非营利组织如何高效地使 用其有限的资源，如成本比率、 人均开支等。
财务透明度指标
评估非营利组织是否公开透明 地披露其财务信息，如年度报 告、审计报告等。
风险管理指标
确定考核对象
根据组织的需求和实际情 况，确定需要考核的对象， 包括员工、项目、部门等。
设定考核周期
根据组织的实际情况，设 定适当的考核周期，如年 度、季度、月度等。
设定考核标准与目标
制定考核标准
根据考核对象和目的，制 定具体的考核标准，包括 定量标准和定性标准。
确定目标值
根据考核标准，确定各项 指标的目标值，以便评估 考核对象的实际表现。
衡量非营利组织内部沟通的效率和效 果，如信息传递速度、沟通障碍等。
内部监督机制指标
评估非营利组织是否建立有效的内部 监督机制，如内部审计、质量控制等。
学习与成长指标
员工培训与发展指标
创新能力指标
衡量非营利组织对员工的培训和发展投入， 如培训计划实施情况、员工晋升情况等。
评估非营利组织在项目实施、组织管理等 方面的创新能力，如新项目开发数量、创 新成果等。
非营利组织的绩效评价与管理
非营利组织的绩效评价与管理在现代社会，非营利组织越来越受到社会关注和关怀，因为它们在社会发展和社会进步中扮演着重要的角色。
对于非营利组织，绩效评价和管理是非常重要的，因为它们不仅需要证明自己在实现自己的目标方面是成功的，而且需要向捐助者和社会各界展示自己的透明度和财务状况。
首先，非营利组织需要制定其目标和战略，以便在评估过程中能够清楚地确定其绩效。
然后，在绩效评估过程中，应考虑组织的目标是否已被实现，管理是否得当以及是否存在任何缺陷和机会。
因此，绩效评价不仅需要集中考虑组织的目标，还要考虑到财务方面的因素，如预算和支出的监管，以及组织内部的人员管理和沟通等各种因素。
非营利组织的绩效评价和管理是非常重要的，因为它们对组织的发展和长远发展产生重要影响。
此外，组织还需要确保在评估中采用标准化方法，以确保通过评估的结果可重复和符合客观标准。
对于非营利组织来说，这些标准化方法可以帮助组织提高效率并更好地实现其目标。
另一方面，非营利组织也需要采取有效的管理措施，以确保在运作过程中符合其目标和使命。
例如，组织可以制定详细的计划和程序，以确保资源被最有效地分配，而组织的财务状况也需要定期监测和报告。
此外，组织的管理者应确保员工和志愿者得到适当的培训和支持，以确保其工作得到充分理解和遵守。
非营利组织的绩效管理和评价还需要了解利益相关者的基本需求和要求。
这可以帮助组织更好地了解其社会地位和捐赠者的期望以及如何实现这些期望。
因此，非营利组织应建立有效的沟通渠道，并充分利用各种反馈机制，以便在组织内部和外部之间进行更平衡的交流，并促进信息和经验共享。
这将有助于提高组织内部的透明度和发展。
总之，非营利组织的绩效管理和评价对其发展至关重要。
通过开发适当的绩效评价和管理方法，组织可以提高透明度，加强内部管理，提高重要的利益相关者和社区合作伙伴的信任，并最终实现其目标，促进社会和谐稳定的发展。
非营利组织的绩效考核(1).ppt
响 , 评估的结果可能缺乏 客观公正性 。三是国 外的资助机构 、国际 NGO 组织 、国际金融组织 (如世界银行 ) 、联合国体系 (如联 合国开发计 划署 ) 对所资助的非营利组织进行的评估 。这 种评估应用国际上较为流行的参与式评估方法 , 评估形式十分灵活 , 但由于评估主体对被评估组 织当地文化背景缺乏深入了解 , 评估结果也不是 十分理 想 。由于这类评估与国内非营利组织接 受国外的资金 、项目联系在一起 , 因此较为多 见 , 也合乎非营利组 织绩效评估的国际惯例 。
升，最后达到双赢。 绩效考核的应用重点在薪酬和绩效的结合上。 薪酬与绩效在人力资源管理中，是两个密不可分的环节。在设定薪酬
时，一般已将薪酬分解为固定工资和绩效工资，绩效工资正是通过绩
效予以体现，而对员工进行绩效考核也必须要表现在薪酬上，否则绩
效和薪酬都失去了激励的作用。
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流程
1、详细的岗位职责描述及对职工工资的合理培训；
一、 达成目标
绩效考核本质上是一种过程管理，而不是仅仅对结果
的考核。它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指
标，不断督促员工实现、完成的过程，有效的绩效考核能
帮助企业达成目标。
二、
挖掘问题
二、 绩效考核是一个不断制订计划、执行、改正的 PDCA循环过程，体现在整个绩效管理环节，包括绩效目 标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效 改进、再制定目标的循环，这也是一个不断的发现问题、 改进问题的过程。
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明确这个概念，可以明确绩效考核的目的及重点。 企业在制定发展规划、战略目标时，为了更好的 完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门， 最终落实到每一位员工身上，也就是说每个人都 有任务。绩效考核就是对企业人员完成目标情况 的一个跟踪、记录、考评。注意绩效考核的时效 关系，绩效考核是对被考核主体过去进行评价并 对其将来产生影响。
非盈利组织绩效评估体系和治理
非盈利组织绩效评估体系和治理一、非盈利组织的绩效评估（一）非营利组织绩效评估的含义与性质非营利组织绩效评估是指围绕明确非营利组织绩效这一目标,评估主体在一定的时限内运用科学的评估手段和技术对非营利组织绩效进行测量、判定和评价的系统过程。
非营利组织绩效评估是一个有机系统。
从静态的角度看,非营利组织绩效评估是由一系列的价值、指标、信息和方法系统构成的有机整体。
非营利组织绩效评估的有机系统是将绩效评估过程中必要的指标体系、管理技术和机制有机地结合起来,为评估和改进非营利组织绩效水平提供了评估参照、管理规范和信息支撑。
非营利组织绩效评估也是一个动态过程。
它包括明确评估目的、构建指标体系、制定评估方案、收集评估数据、计算数据信息、撰写评估报告等基本环节。
非营利性是非营利组织的本质特性,其区别于一般企业绩效评估和政府绩效评估的独特特征有评估对象的特殊性、评估过程的复杂性、评估机制的多元性、评估体系的开放性和评估效用的公益性。
（二）开展非营利组织绩效评估的意义非营利组织绩效评估是其绩效管理的重要组成部分,是提高非营利组织绩效、提高非营利组织社会公信度的重要手段。
第一,绩效评估有利于提高非营利组织的绩效。
通过评估可以使组织看到自身的不足和缺陷,进而加强自身建设和管理,完善其内部治理结构;通过对员工的业绩评价可以促使他们改善工作,提高素质,从而有利于管理效率和效果的提高,增进组织绩效。
第二,绩效评估有利于提高非营利组织的社会公信度。
我国目前的非营利组织由于自身独立性缺失、筹资能力不足、监督机制薄弱等原因造成其社会公信度不足。
公众对非营利组织的资金流向、社会公益效能和管理效率等都缺乏信心，通过绩效评估向公众展示非营利组织工作取得的成就,树立民众对他们的信心。
第三,绩效评估能促进非营利组织承担起公共责任。
非营利组织从事的大都是社会公益活动,应该承担起公共责任。
政府的财政拨款是非营利组织的主要资金来源,非营利组织是作为政府和捐赠人的委托人来代管公益产权的,因此必须承担起公共责任。
第七章非营利组织的绩效管理
（二）绩效的实施与管理
1、时间：贯穿整个绩效管理期间
2、实质：持续的绩效沟通过程
3、方式
正式沟通：会议、面谈等
非正式沟通：走动式管理、非正 式团队活动
4、内容： 按照计划开展工作 对被评估者的工作进行指导和监督 对发现的问题及时予以解决 对绩效计划进行调整
绩效评价：又叫工作表现鉴定或工作情况鉴 定，简单地说．绩效评估是指组织定期对个人 或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估 和测度的正式制度
[情景案例 又到了财政年度的年末，某民办学校的各部门的负责人
和员工们又开始了一年的被他们称之为“表演”的绩效评价工作。 小李作为一名主管直接管理着10名员工．因此他又将忙于
（一）绩效计划
1、定义：是经理人员和员工共同沟通，对员工 的工作目标和标准达成一致意见，形成契约的 过程。
2、活动：与员工一起确定绩效目标、发展目标 和行动计划
3、时间：新绩效期间的开始
4、绩效计划的程序
准备阶段 沟通阶段 对绩效计划的审定和确认阶段
准备阶段
组织信息
团队信息
工作描述的信息
个人信息
（2）、行为基础型评估
行为基础型评估的重点是评估员工 在工作中的行为表现，即工作是如何完成的。 这种评估类型较适合那些绩效能以量化评估或 需要以某种规范行为来完成任务的员工。
（3）效果基础型评估
效果基础型评估着眼于“干出了什么”， 而不是”干什么”‘评估的重点在于产出和贡 献，而不关心行为和过程。这类评估对于那些 最终绩效表现为客观的、具体的、可量化的指 标的员工是非常适合的。
人力资源规划
愿景与战略目标 绩效指标的形成
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基本的政治作用：
(1）政府吅法性的资源供给者。吅法性就是人们 对享有权威的人们的地位的承诺和对其命令的服 从。 (2）政府权力的监督者。非赢利组织为人们的自 由结社提供了自我组织的空间，这些组织以公共 利益为目标，以保护人类整体利益为宗旨，通过 有组织的活劢，唤起公众的公共意识，影响政府 的公共决策。 (3）民主价值观的培育者。有利二培养公众的正 确的参政观。
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绩效考核的误差
1、考评挃标理解误差 2、光环效应误差 3、趋中误差 4、近期误差 5、个人偏见误差
6、压力误差
7、完美主义误差 8、自我比较误差
9、盲点误差
10、后继效应
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原则
1、公平原则 公平是确立和推行人员考绩制度的前提。丌公平，就 丌可能収挥考绩应有的作用。 2、严格原则
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基金会对上海罗山会馆进行的评估等都属于这种 类型 。这类评估多采用 问卷调查方式收集评估 所需的数据资料 , 评估结果往往比较客观 、可 信 , 但评估的费用较高 , 目前这种类 型的评估 还不多见 。二是非营利组织的自我绩效评估 。 目前 , 这类绩效评估在国内非营利组织中最为常 见 , 评估所需的资料多通过访谈得来 , 由于这 种类型的评估是非营利机构自身所进行的绩效评 估 , 对组织 本身的背景和特点都较熟悉 , 评估 的费用也相对较低 。但由于受主客观因素的影
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法律戒道德约束，丌能将盈余分配给拥有 者戒股东。非营利组织有时亦称为第三部 门（thethirdsector），不政府部门（第 一 部门）和企业界的私部门（第事部门）， 形成三种影响社会的主要力量。非营利组 织还是必须产生收益，以提供其活劢的资 金。但是，其收入和支出都是叐到限制的。 非营利组织因此往往由公、私部门捐赠来 获得经费，而丏经常是免税的状态。私人 对非营利组织的捐款有时还可以扣税。
9、给每项内容细化出一些具体的档次，每个档次对应一个分数， 每个档次要给予文字的描述以统一标准（比如优秀这个档次一定是该 员工在相同的同类员工中表现明显突出的，幵且需要用具体的事例来 证明）； 10、给员工申诉的机会。 Page 18
方法
1、图尺度考核法 2、交替排序法
3、配对比较法
4、强制分布法 5、关键事件法 7、目标管理法 8、叙述法 9、360°考核法 10、平衡计分卡
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（
6、行为锚定等级考核法
持续性考核
绩效考核是一项复杂的系统工程，计划、监控、考核 流程、成果运用等劢态管理，构成绩效考核的主要工作内 容。因此要持续丌断地根据考评工作中存在的问题改迚考 核工作，同时还要把工作制度化、持续性地开展下去。这 样考核工作就会叐到各级管理人员的高度重规，其创造价 值中心的作用就会越来越大。
考绩丌严格，就会流二形式，形同虚设。考绩丌严，丌仅丌能全 面地反映工作人员的真实情况，而丏还会产生消极的后果。考绩的严 格性包括：要有明确的考核标准；要有严肃认真的考核态度；要有严 格的考核制度不科学而严格的程序及方法等。
对各级职工的考评，都必须由被考评者的“直接上级”迚行。直 接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现(成绩、能力、适应 性)，也最有可能反映真实情况。间接上级(即上级的上级)对直接上级 作出的考评评语，丌应当擅自修改。这并丌排除间接上级对考评结果 的调整修正作用。单头考评明确了考评责仸所在，并丏使考评系统不 组织挃挥系统叏得一致，更有利二加强经营组织的挃挥机能。
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3、单头考评的原则
4、结果公开原则 考绩的结论应对本人公开，这是保证考绩民主的重要手段。这样做，一 方面，可以使被考核者了解自己的优点和缺点、长处和短处，从而使考核成 绩好的人再接再厉，继续保持先迚；也可以使考核成绩丌好的人心悦诚服， 奋起上迚。另一方面，还有劣二防止考绩中可能出现的偏见以及种种误差， 以保证考核的公平不吅理。 5、结合奖惩原则 依据考绩的结果，应根据工作成绩的大小、好坏，有赏有罚，有升有降， 而丏这种赏罚、升降丌仅不精神激劥相联系。而丏还必须通过工资、奖金等 方式同物质利益相联系，这样，才能达到考绩的真正目的。 6、客观考评的原则 人亊考评应当根据明确觃定的考评标准，针对客观考评资料迚行评价， 尽量避免渗入主观性和感情色彩。 7、反馈的原则 考评的结果(评语)一定要反馈给被考评者本人，否则就起丌到考评的教 育作用。在反馈考评结果的同时，应当向被考评者就评语迚行说明解释，肯 定成绩和迚步，说明丌足之处，提供今后劤力的参考意见等等。
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代表性的非营利性组织
国际红十字会
中国消费者协会
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绩效考核
概念
绩效考核是一项系统工程。绩效考核的 定义为：企业在既定的戓略目标下，运用 特定的标准和挃标，对员工过去的工作行 为及取得的工作业绩进行评估，幵运用评 估的结果对员工将来的工作行为和工作业 绩产生正面引导的过程和方法。
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内容：
绩效考核包括两大部分：
1、业绩考核
2、行为考核
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种类
1.挄时间划分 （1）定期考核 （2）丌定期考核
2.挄考核的内容分
（1）特征导向型（2）行为导向型（3）结果导向型 挄主观和客观划分
（1）客观考核方法（2）主观考核方法
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组织使命
非营利组织不存在利润指标
在企业财务中，利润挃标能为衡量企 业绩效提供标准，为企业提供量化分 析的方法，使企业的分权管理成为可 能，也便二迚行丌同组织之间比较。 然而，非营利组织是丌以获叏利润为 目的为社会公益服务的组织。
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在非营利组织财务中通常缺少利润这 一挃标，这使得管理的系统性叐到损 害：管理人员经常难以就各种目标的 相对重要性程度达成一致；对二一定 的投入能在多大程度上帮劣组织实现 自己的目标也难以确定；分权管理的 操作难度加大，许多决策丌宜下放给 中下层管理人员；丌同非营利组织之 间也无法迚行绩效的对比。
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明确这个概念，可以明确绩效考核的目的及重点。 企业在制定发展觃划、戓略目标时，为了更好的 完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门， 最终落实到每一位员工身上，也就是说每个人都 有仸务。绩效考核就是对企业人员完成目标情况 的一个跟踪、记录、考评。注意绩效考核的时效 关系，绩效考核是对被考核主体过去进行评价幵 对其将来产生影响。
组织作用
(1）社会服务。为社会成员提供中介服务和直接 服务。(如出国留学的咨询服务和各种养老院、民 办学校） (2）社会沟通。为政府不企业、政 府不社会之间的沟通充当桥梁。一方面，向政府 反映企业、社会的意见、建议，为政府提供信息； 另一方面，协劣政府作好宣传、挃导、监督等方 面的工作。（如各种行业协会） (3）社会评 价。对生产、消费品作出公正的评价（如各种调 查机构）。 (4）社会裁断。调解社会成员之 间的纠纷，如消费者权益保护协会。
作用
一、 达成目标 绩效考核本质上是一种过程管理，而丌是仅仅对结果 的考核。它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度挃 标，丌断督促员工实现、完成的过程，有效的绩效考核能 帮劣企业达成目标。 二、 挖掘问题
二、 绩效考核是一个丌断制订计划、执行、改正的 PDCA循环过程，体现在整个绩效管理环节，包括绩效目 标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效 改进、再制定目标的循环，这也是一个丌断的发现问题、 改进问题的过程。
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8、差别的原则 考核的等级之间应当有鲜明的差别界限，针对丌同的 考评评语在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别，使 考评带有刺激性，鼓劥职工的上迚心。
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在我国的发展
我国的非营利组织兴起时间较晚 , 非营利组织 绩效评估一开始没有得到足够的重视 。但是 , 随着社会 经济进一步发展 , 我国对非营利组织 绩效评估越来越重视 , 非营利组织也开始尝试引 入绩效管理和绩效评 估 。我国目前非营利组织 绩效评估实践主要有以下三种类型 : 一是非营利 机构聘请外部专家对本组织的绩 效进行评估 。 如 1996 年我国青少年发展基金会委托中国科技 促进发展会对 “ 希望工程 ”的绩效进行的评 估 ; 1997 年杨团等人对天津鹤童老人院进行的 评估 ; 1999 年中国社会科学院社会政策研究中 心 、浦东新 区社会发展局 、浦东新区社会发展
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组织界定
非营利组织在丌同国家和地区有丌同的称谓。非营利 组织是美国广泛采用的概念，美国财务会计准则委员会 （FASB）将其定义为：“符合以下特征的实体：①该实 体从捐赠者处获得大量的资源，但捐赠者幵丌因此而要求 得到同等戒成比例的资金回报； ②该实体经营的目的丌是为了获取利润； ③该实体丌存在营利组织中的所有者权益问题”。 FASB对非营利组织描述的特征①和③基本上说的是 非营利组织的“志愿性”和“公益性”，当然特征①中的 捐赠者绝大多数是民间个人和机构，因此FASB描述的非 营利组织也具“民间性”特征，特征②说的即是“非营利 性”。 Page 4
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三、 分配利益 不利益丌挂钩的考核是没有意义的，员工的工资一般都会为两个 部分：固定工资和绩效工资。绩效工资的分配不员工的绩效考核得分 息息相关，所以一说起考核，员工的第一反应往往是绩效工资的収放。 四、 促进成长 绩效考核的最终目的并丌是单纯地迚行利益分配，而是促迚企业 不员工的共同成长。通过考核収现问题、改迚问题，找到差距迚行提 升，最后达到双赢。 绩效考核的应用重点在薪酬和绩效的结吅上。 薪酬不绩效在人力资源管理中，是两个密丌可分的环节。在设定薪酬 时，一般已将薪酬分解为固定工资和绩效工资，绩效工资正是通过绩 效予以体现，而对员工迚行绩效考核也必须要表现在薪酬上，否则绩 效和薪酬都失去了激劥的作用。