战略管理企业远景和使命概述
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核心意识形态给组织提供了一种持久的粘合剂。
Core ideology provides the glue that holds an organization together through time.
16
核心价值观 Core Values
核心价值观是组织本质的、持久的主义。
core values are the essential and enduring tenets of an organization.
Articulating
a Vision
15
(1)核心意识形态(Core Ideology)
核心意识形态定义了一个组织持久的特征，这种特 征超越产品或市场生命周期、超越技术突破、超越 管理理论变迁，以及超越个体领导人。
Core ideology defines the enduring character of an organization —— a consistent identity that transcends product or market life cycles, technological breakthroughs, management fads, and individual leaders.
质量是我们的自尊心。
12
（人力资本）
第九条 我们强调人力资本不断增值的目标优先
于财务资本增值的目标。
（核心技术）
第十条 我们的目标是发展拥有自主知识产权的 世界领先的电子和信息技术支撑体系。
（利润）
第十一条 我们将按照我们的事业可持续成长的 要求，设立每个时期的合理的利润率和利润目标， 而不单纯追求利润的最大化。
战略管理框架
反馈：不断学习，灵活调整
远景和使 命陈述
5
环境 研究
核心 能力
4
战略 选择
3
战术 选择
2
资源配 置计划
1
业绩度量 与评价
1
第三讲 企业远景和使命
1、远景和使命陈述的含义 2、远景陈述 3、使命陈述
2
1. 远景和使命陈述的含义
远景(vision)：企业未来将成为什么样子 ？
使命(mission)：企业的任务是什么？企 业的业务是什么？
7
华为基本法
一、核心价值观
（追求）
第一条 华为的追求是在电子信息领域实现顾 客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦 追求，使我们成为世界级领先企业。
为了使华为成为世界一流的设备供应商，
我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市
场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。
8
（员工）
第二条
认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富 。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有 功的员工，是我们事业可持续成长的内在要求 。
ห้องสมุดไป่ตู้13
2、远景陈述
雇员和管理者共同为公司制订和修改远景目 标反映了他们对自己未来的憧憬。
共同的远景可以使人们精神从单调的日常操 作中得到升华，使人们不停地受到激励。
14
Core Ideology ●Core Values ●Core Purpose
Envisioned Future ●10-to-30-year BHAG ●Vivid Description
任何优秀的企业家都有梦想，这个梦想就是 对未来的憧憬、以及如何实现这一憧憬。
远景是对未来的憧憬，使命则表达了如何实 现这一憧憬。
3
远景和使命陈述是确定经营重点、制定战 略、资源分配、工作设计的基础，它是设 计管理工作岗位和设计管理组织结构的起 点。
优秀的企业家会用激动人心的语言表达出 企业未来的样子。它描述着，当我们实现 了我们的目标，我们将是什么样子。
6
最初的广告词：挑战，超越 \请到我们草原 来 \来自大草原的牛奶 \一杯牛奶强壮一个 民族 \每天一斤奶，强壮中国人 \自然给你 更多 \自然好味道 真我新声代 \爱喝 爱自 己 \早晚搭档更营养 \强健神州梦想 \快乐 成长好伙伴 \学习航天员 一天三杯奶 \绿色 你的心情 \酸酸甜甜就是我 \中国航天员专 用牛奶
情操……，也包含了一切促进生产力发展的无形因
素。
11
（社会责任）
第七条
华为以产业报国和科教兴国为己任，以公司
的发展为所在社区作出贡献。为伟大祖国的繁 荣昌盛，为中华民族的振兴，为自己和家人的 幸福而不懈努力。
二、基本目标
（质量）
第八条 我们的目标是以优异的产品、可靠
的质量、优越的终生效能费用比和有效的服务 ，满足顾客日益增长的需要。
5
一个完善的使命陈述应阐明企业的经营目 的、用户、产品或服务、市场、宗旨及采 用的基本技术。
一项使命陈述：
对企业进行定义并表明企业的追求； 内容要窄到足以排除某些风险；宽到足以使企
业有创造性的增长； 将本企业与其他企业相区别； 可作为评价现时及将来活动的基准体系； 叙述足够清楚，以便在组织内被广泛理解。
10
（文化）
第六条
资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。一切
工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存 的自然资源，唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大 森林、大煤矿……。精神是可以转化成物质的，物 质文明有利于巩固精神文明。我们坚持以精神文明 促进物质文明的方针。
这里的文化，不仅仅包含知识、技术、管理、
同时，优秀的企业家会用超越产品层次的 语言来界定企业应该干什么，企业的业务 是什么。
4
一个完整的远景陈述应该包括：
企业的价值观、经营理念； 10-30年的远大的、富有挑战性的目标； 对目标达成后的企业描述。
价值观和经营理念超越单个领导人层次、 单个产品层次、也不会随着管理理论的变 化而变化。
（技术）
第三条
广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果， 虚心向国内外优秀企业学习，在独立自主的基 础上，开放合作地发展领先的核心技术体系， 用我们卓越的产品自立于世界通信列强之林。 9
（精神） 第四条 爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源
泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神 是我们企业文化的精髓。实事求是是我们行为的准则 。 （利益） 第五条 华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体 。努力探索按生产要素分配的内部动力机制。我们决 不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理的回报。
Core ideology provides the glue that holds an organization together through time.
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核心价值观 Core Values
核心价值观是组织本质的、持久的主义。
core values are the essential and enduring tenets of an organization.
Articulating
a Vision
15
(1)核心意识形态(Core Ideology)
核心意识形态定义了一个组织持久的特征，这种特 征超越产品或市场生命周期、超越技术突破、超越 管理理论变迁，以及超越个体领导人。
Core ideology defines the enduring character of an organization —— a consistent identity that transcends product or market life cycles, technological breakthroughs, management fads, and individual leaders.
质量是我们的自尊心。
12
（人力资本）
第九条 我们强调人力资本不断增值的目标优先
于财务资本增值的目标。
（核心技术）
第十条 我们的目标是发展拥有自主知识产权的 世界领先的电子和信息技术支撑体系。
（利润）
第十一条 我们将按照我们的事业可持续成长的 要求，设立每个时期的合理的利润率和利润目标， 而不单纯追求利润的最大化。
战略管理框架
反馈：不断学习，灵活调整
远景和使 命陈述
5
环境 研究
核心 能力
4
战略 选择
3
战术 选择
2
资源配 置计划
1
业绩度量 与评价
1
第三讲 企业远景和使命
1、远景和使命陈述的含义 2、远景陈述 3、使命陈述
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1. 远景和使命陈述的含义
远景(vision)：企业未来将成为什么样子 ？
使命(mission)：企业的任务是什么？企 业的业务是什么？
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华为基本法
一、核心价值观
（追求）
第一条 华为的追求是在电子信息领域实现顾 客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦 追求，使我们成为世界级领先企业。
为了使华为成为世界一流的设备供应商，
我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市
场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。
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（员工）
第二条
认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富 。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有 功的员工，是我们事业可持续成长的内在要求 。
ห้องสมุดไป่ตู้13
2、远景陈述
雇员和管理者共同为公司制订和修改远景目 标反映了他们对自己未来的憧憬。
共同的远景可以使人们精神从单调的日常操 作中得到升华，使人们不停地受到激励。
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Core Ideology ●Core Values ●Core Purpose
Envisioned Future ●10-to-30-year BHAG ●Vivid Description
任何优秀的企业家都有梦想，这个梦想就是 对未来的憧憬、以及如何实现这一憧憬。
远景是对未来的憧憬，使命则表达了如何实 现这一憧憬。
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远景和使命陈述是确定经营重点、制定战 略、资源分配、工作设计的基础，它是设 计管理工作岗位和设计管理组织结构的起 点。
优秀的企业家会用激动人心的语言表达出 企业未来的样子。它描述着，当我们实现 了我们的目标，我们将是什么样子。
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最初的广告词：挑战，超越 \请到我们草原 来 \来自大草原的牛奶 \一杯牛奶强壮一个 民族 \每天一斤奶，强壮中国人 \自然给你 更多 \自然好味道 真我新声代 \爱喝 爱自 己 \早晚搭档更营养 \强健神州梦想 \快乐 成长好伙伴 \学习航天员 一天三杯奶 \绿色 你的心情 \酸酸甜甜就是我 \中国航天员专 用牛奶
情操……，也包含了一切促进生产力发展的无形因
素。
11
（社会责任）
第七条
华为以产业报国和科教兴国为己任，以公司
的发展为所在社区作出贡献。为伟大祖国的繁 荣昌盛，为中华民族的振兴，为自己和家人的 幸福而不懈努力。
二、基本目标
（质量）
第八条 我们的目标是以优异的产品、可靠
的质量、优越的终生效能费用比和有效的服务 ，满足顾客日益增长的需要。
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一个完善的使命陈述应阐明企业的经营目 的、用户、产品或服务、市场、宗旨及采 用的基本技术。
一项使命陈述：
对企业进行定义并表明企业的追求； 内容要窄到足以排除某些风险；宽到足以使企
业有创造性的增长； 将本企业与其他企业相区别； 可作为评价现时及将来活动的基准体系； 叙述足够清楚，以便在组织内被广泛理解。
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（文化）
第六条
资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。一切
工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存 的自然资源，唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大 森林、大煤矿……。精神是可以转化成物质的，物 质文明有利于巩固精神文明。我们坚持以精神文明 促进物质文明的方针。
这里的文化，不仅仅包含知识、技术、管理、
同时，优秀的企业家会用超越产品层次的 语言来界定企业应该干什么，企业的业务 是什么。
4
一个完整的远景陈述应该包括：
企业的价值观、经营理念； 10-30年的远大的、富有挑战性的目标； 对目标达成后的企业描述。
价值观和经营理念超越单个领导人层次、 单个产品层次、也不会随着管理理论的变 化而变化。
（技术）
第三条
广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果， 虚心向国内外优秀企业学习，在独立自主的基 础上，开放合作地发展领先的核心技术体系， 用我们卓越的产品自立于世界通信列强之林。 9
（精神） 第四条 爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源
泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神 是我们企业文化的精髓。实事求是是我们行为的准则 。 （利益） 第五条 华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体 。努力探索按生产要素分配的内部动力机制。我们决 不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理的回报。