(绩效考核)推动绩效管理挑战篇
实施绩效考核制度的管理挑战与对策
实施绩效考核制度的管理挑战与对策一、背景介绍绩效考核是目前许多组织和企业实施的一种管理方式,旨在评估员工个人和团队的工作表现,提高组织绩效。
然而,实施绩效考核也面临着一些管理挑战,本文将分析这些挑战并提出相应的对策。
二、绩效目标的制定难题在实施绩效考核制度时,制定明确的绩效目标是首要问题。
挑战在于如何确保目标具有可量化性和合理性。
对策是引入SMART原则,即确保目标具备具体性、可衡量性、可实现性、相关性和时限性。
三、评估指标的选择困境选择适当的评估指标也是管理绩效考核制度面临的挑战。
标准过高易导致员工失去动力,标准过低则无法有效评估。
解决之道是结合定量和定性指标进行综合考量,同时允许设置不同级别的目标以适应员工的实际情况。
四、数据收集的有效性问题绩效考核需要充分有效的数据来支持,而数据收集和分析往往是管理挑战的关键。
应采用多种数据收集方式,如定期会议、问卷调查和个案分析等,以确保数据的及时性和准确性。
五、主管评估的主观性主管的主观评估容易造成偏颇和不公平的情况,从而影响绩效考核的公正性与完整性。
应建立评估流程和标准,并加强对主管的培训和监管,以确保评估结果的客观性和可靠性。
六、员工激励机制的建设绩效考核制度的目的是激励员工提高绩效,但如何有效激励却是一个难题。
应采取多种手段,如薪酬激励、晋升机会和培训机会等,激发员工工作的积极性和创造力。
七、绩效考核与团队合作的关系绩效考核制度的实施可能对团队合作产生一定的冲突。
解决之道是引入团队目标和个人目标相结合的考核方式,鼓励员工在个人努力的基础上加强团队协作,促进整体绩效的提升。
八、绩效考核制度的改进与创新绩效考核制度需要不断进行改进与创新,以适应组织和员工需求的变化。
应定期进行评估与反馈,借鉴先进的管理经验和方法,及时调整和优化绩效考核制度。
九、绩效考核的沟通和培训绩效考核需要与员工进行充分的沟通和培训,以解决他们的疑虑和困惑,并帮助他们理解绩效考核制度的意义和目的。
绩效管理的挑战与解决方案
绩效管理的挑战与解决方案绩效管理是企业管理中一项关键的任务,对于提高员工绩效、促进组织发展至关重要。
然而,绩效管理面临着各种挑战,如评估准确性、员工认可度以及改进机制等。
本文将探讨绩效管理的挑战,并提供相应的解决方案。
一、绩效评估准确性的挑战与解决方案绩效评估准确性是绩效管理中的首要问题。
传统的评估方式主要依靠主管的主观评价,往往存在评估标准不明确、偏见和扭曲的情况。
为了解决这一问题,可以采取以下方法:1. 制定清晰的评估标准:建立明确的工作目标和能力指标,明确员工的职责和绩效要求。
同时,制定量化的指标来评估绩效水平,避免主观评价的偏差。
2. 引入360度评估:除了主管评价外,还可以引入同事、下属和客户的评估意见,以多维度的方式来评估员工的工作表现,提高评估的客观性和准确性。
3. 培训评估人员:提供专业的绩效评估培训,使评估人员掌握科学的评估技巧和方法,确保评估结果准确可靠。
二、员工认可度的挑战与解决方案员工对绩效评估的认可度是绩效管理的另一个挑战。
如果员工认为评估结果不公正或不准确,他们可能会对绩效管理产生抵触情绪,影响工作积极性和团队合作。
为了提高员工的认可度,可以考虑以下措施:1. 透明公正的评估过程:确保评估过程的透明度,向员工解释评估标准和方法,使其了解绩效评估的规则和流程。
2. 及时有效的反馈机制:给予员工及时的评估反馈,指出他们的优点和不足之处,并提供改进建议。
同时,与员工共同制定个人发展计划,帮助他们提升绩效,增加认可感。
3. 激励机制的设立:建立激励机制,给予绩效突出的员工适当的奖励和表彰,激励他们继续保持高水平的工作表现。
三、改进机制的挑战与解决方案绩效管理的持续改进是企业发展的重要保障。
然而,很多企业在实施绩效管理时往往缺乏改进机制,导致绩效管理效果不佳。
以下是一些改进绩效管理机制的建议:1. 定期评估和回顾:定期评估绩效管理的效果,并与实施过程进行比较和分析,找出问题所在并加以改进。
绩效管理的挑战与应对策略分析
绩效管理的挑战与应对策略分析绩效管理在组织管理中扮演着重要的角色,它涉及到对员工的评估、奖励和发展等方面。
然而,绩效管理也面临着一系列的挑战,如公平性、主观性以及员工参与度不高等问题。
本文将对绩效管理的挑战进行分析,并提出相应的应对策略。
一、绩效管理的挑战1. 公平性挑战绩效管理往往与奖励和晋升挂钩,员工普遍对绩效评估的公正性提出质疑。
由于评价标准的不透明、评估过程的不公开等原因,员工可能感到不满,并对绩效管理系统产生怀疑,导致绩效管理的失效。
2. 主观性挑战绩效评估往往受到评价者的主观因素的影响。
评价者在评估员工表现时,可能会受到个人偏好、个人关系和主观判断等因素的影响,导致评分不准确,给员工带来不公平和不满。
3. 反馈不及时挑战绩效管理的目的之一是为员工提供及时的反馈和改进机会,然而,许多组织在进行绩效评估后,对员工的反馈并不及时,导致员工无法及时了解自己的表现并进行调整,影响绩效改进的效果。
4. 员工参与度不高挑战在某些情况下,员工可能对绩效管理过程缺乏参与感。
如果员工对绩效目标的设定和评估过程没有参与和反馈的机会,他们可能会认为绩效管理是一种强加给他们的评估制度,从而影响其对绩效管理的积极性和认可度。
二、应对策略1. 建立透明公正的评价标准为了提高绩效管理的公平性,组织应该建立透明公正的评价标准。
评价标准应该明确量化,使员工能够清楚了解如何被评估,并为员工提供了一个公平的竞争环境。
2. 提供评估培训和指导为评价者提供评估培训和指导,帮助他们客观、公正地评估员工的表现。
通过提供评估技巧和评分指标,可以减少主观因素的影响,提高评估的准确性。
3. 建立持续反馈机制及时的反馈对于绩效改进至关重要。
组织应该建立一个定期的反馈机制,与员工分享绩效评估结果,并提供改进建议。
这样,员工可以及时了解自己的优势和不足,并采取相应的行动。
4. 强调员工参与和沟通在制定绩效目标和评估过程上,应该加强员工的参与和沟通。
企业绩效管理年度工作总结:面临的挑战及应对策略?
企业绩效管理年度工作总结:面临的挑战及应对策略?面临的挑战及应对策略引言:尊敬的各位领导与同事们,感谢大家的到来。
在指引下的2023年,我们企业在绩效管理方面取得了可喜的成绩,但也面临了一些挑战。
通过总结过去一年的工作经验,我们可以识别出这些挑战,并制定相应的应对策略,以进一步提升企业的绩效管理水平。
一、挑战一:技术发展迅猛,引发组织变革需求在过去的一年里,技术发展迅速,特别是在、大数据和物联网等领域。
这些技术的迅猛发展对企业经营产生了重要影响,也对绩效管理带来了挑战。
员工需要不断学习和掌握新技术,以适应企业的变化需求。
技术的快速进步提高了员工的生产效率,需要我们对绩效指标进行调整和优化,以准确衡量员工的工作表现。
应对策略:1.持续培训与学习:建立丰富的培训计划,针对不同职能岗位的员工提供相关的技术培训,使其能够快速掌握新技术,并能够灵活应对工作需求的变化。
2.优化绩效指标:根据新技术的引入和发展,审视现有的绩效指标体系,优化指标的权重和定义,确保能够准确、全面地衡量员工的绩效表现。
二、挑战二:人才招聘与留住的困境近年来,行业竞争愈演愈烈,企业间的人才争夺战也日益激烈。
优秀的人才成为企业发展的核心资源,招聘与留住人才成为一个迫切的挑战。
此外,员工流动性增加,对绩效管理提出了更高的要求,需要我们不断提升员工工作满意度,增加员工的工作精神和归属感。
应对策略:1.强化招聘渠道:积极拓展招聘渠道,包括社交媒体、高校合作、猎头公司等,吸引更多高素质的人才加入我们的企业。
2.建立良好的福利体系:构建有竞争力的薪酬制度,提供良好的晋升机会和福利待遇,吸引和留住优秀的人才。
3.加强员工关怀:关注员工的工作和生活需求,建立良好的工作氛围和团队文化,提高员工的归属感和忠诚度。
三、挑战三:竞争压力(包括市场和同行)在2023年,企业面临着更加激烈的竞争压力,既来自市场,也来自同行。
内外部因素的变化给企业带来了一系列挑战,尤其在绩效管理方面,需要我们不断寻求突破,保持企业的核心竞争力。
绩效管理的挑战
总结词:随着时代的变迁和技术的进步,绩效管理将不断发展和完善。未来的绩效管理将更加注重个体差异和多元化需求,同时借助先进的技术手段,实现更加精准和高效的管理。
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详细描述
团队内部绩效差异可能导致员工士气低落、工作不协调和资源分配不均等问题。解决这一挑战需要关注员工个人能力、工作态度和团队协作等方面的差异,通过制定个性化的绩效目标和激励措施,促进员工之间的合作与共同成长。
总结词
提高员工的工作满意度和绩效是绩效管理的最终目标。
详细描述
员工的工作满意度和绩效是相互关联的,提高员工的工作满意度有助于提高其绩效。企业可以通过关注员工的工作环境、福利待遇、职业发展机会和领导关系等因素,营造良好的工作氛围,增强员工的归属感和忠诚度。同时,提供适当的培训和职业发展机会,帮助员工提升技能和能力,以满足工作需求和提高绩效。通过这些措施,企业可以建立积极的员工关系,提高员工的工作满意度和绩效,从而实现可持续发展。
定期评估和调整绩效管理系统有助于确保其持续的有效性和适应性。
总结词
定期评估绩效管理系统的效果,并根据需要进行调整。这包括审查绩效指标、奖励制度、反馈和辅导机制等,以确保它们仍然与组织的战略目标保持一致,并能够激励员工提高绩效。
详细描述
案例研究
04
总结词
解决团队内部绩效差异是绩效管理的核心挑战之一。
详细描述
总结词
总结词
奖励制度是激励员工努力提高绩效的有效手段。
详细描述
奖励制度应与绩效指标相匹配,并根据员工的绩效表现提供适当的奖励。这可以包括薪酬、奖金、晋升机会或其他非物质奖励,如认可和表扬。
总结词
持续的反馈和辅导有助于员工了解他们的优点和需要改进的地方。
绩效考核的挑战与解决方案
案例一:某公司的目标管理
总结词
目标管理有助于明确工作方向,但在实施过 程中需注意目标设定是否合理、可衡量和具 有挑战性。
详细描述
某公司采用目标管理法进行绩效考核,首先 制定明确的目标,然后通过定期评估和反馈 来确保员工的工作方向与公司目标保持一致 。然而,在实践中发现,有些目标过于简单 ,缺乏挑战性,导致员工缺乏动力去完成。
避免晕轮效应
总结词
晕轮效应是指在绩效考核过程中,由于对被考核者的某一方面印象深刻或偏见,导致对 其整体评价产生偏差的现象。
详细描述
为了防止晕轮效应,首先应全面、客观地评价被考核者的工作表现,避免只关注某一方 面而忽略其他方面。其次,要提高考核者的评价能力和判断力,使其能够准确、公正地 评估被考核者的绩效。同时,要建立有效的监督机制,对考核过程进行监控和审核,以
绩效考核的挑战与解 决方案
汇报人:可编辑 2024-01-02
目录
• 绩效考核概述 • 绩效考核面临的挑战 • 解决方案与建议 • 绩效考核案例分析
01பைடு நூலகம்
绩效考核概述
定义与目的
定义
绩效考核是对员工在工作中的表现进 行评估和测量的过程,旨在识别员工 的优点和不足,促进个人和组织绩效 的提升。
目的
帮助员工了解自己的工作表现,发现 潜在的问题和改进方向,激励员工提 升个人和团队绩效,为晋升、薪酬等 人事决策提供依据。
VS
详细描述
建立畅通的申诉渠道,让员工在认为考核 结果不公平时可以提出申诉,并提供合理 的解决机制。
提高管理者的素质与能力
总结词
提高管理者的素质与能力是提升整体绩效的 关键。
详细描述
对管理者进行培训和指导,提升其绩效管理 理念、方法和技巧,确保其能够有效地进行 绩效评估和指导。
员工绩效管理中的关键挑战与应对策略
员工绩效管理中的关键挑战与应对策略绩效管理是组织管理中的重要环节,旨在评估和提升员工的工作表现。
然而,员工绩效管理也面临一系列的挑战,如何有效应对这些挑战成为组织必须思考的问题。
本文将探讨员工绩效管理中的关键挑战,并提出相应的应对策略。
一、绩效评估的主观性绩效评估过程中存在主观性,即评估人员的主观偏见可能对评价结果产生影响。
这种主观性可能导致评价结果的不公正,从而影响员工的积极性和工作动力。
为了应对这一挑战,组织可以采取以下策略:1. 建立明确的评估标准:制定明确的评估指标和标准,使评估过程更加客观和公正。
2. 多元化评估参与者:引入多个评估者,包括同事、下属和客户等,以减少个人主观偏见对评价结果的影响。
3. 培训评估人员:提供评估培训和指导,使评估人员具备专业的评估能力,并避免主观偏见的发生。
二、目标设定的不合理性设定合理、具有挑战性的目标对于员工的激励和表现提升至关重要。
然而,不合理的目标设定可能导致员工工作压力过大,产生消极情绪,甚至影响工作效率。
以下是解决这一挑战的策略:1. 与员工合作设定目标:与员工合作制定目标,确保目标具有挑战性、可实现性和适度激励性。
2. 定期审查目标:定期与员工审查目标的进展情况,及时调整目标,使其与员工的实际情况相匹配。
3. 提供支持与资源:确保员工在完成目标时获得足够的支持和资源,以增加目标的实现可能性。
三、反馈和激励机制不完善反馈和激励机制是绩效管理的核心内容,对于改善员工绩效至关重要。
然而,在实际操作中,存在反馈过于模糊和激励措施不足的情况。
以下是改善反馈和激励机制的策略:1. 及时准确的反馈:及时向员工提供明确准确的反馈,指出其优点和改进空间,并为其提供具体的改善建议。
2. 不同形式的激励措施:采用多种形式的激励措施,如薪资奖励、晋升机会、培训发展等,以满足员工不同需求。
3. 鼓励团队合作:鼓励员工之间的合作和协作,通过团队激励机制促进绩效的提升。
四、绩效管理与员工发展的结合不足传统的绩效管理往往只关注员工的表现评估,忽视了员工的发展需要。
如何应对绩效考核办法的问题与挑战
如何应对绩效考核办法的问题与挑战在现代企业管理中,绩效考核是一项重要的工作,它对于企业的发展和员工的个人成长都具有重要的意义。
然而,绩效考核也面临着许多问题和挑战。
本文将从不同角度分析并提出解决这些问题和挑战的方法。
一、绩效考核方法的问题与挑战分析1. 单一指标问题:许多企业在绩效考核中只侧重于直接经济产出的指标,忽略了员工的发展和潜力。
这种单一指标的考核方法会导致员工的积极性和创造力受到限制。
2. 客观性难度:绩效考核的客观性一直是一个争议的问题。
许多因素,如员工的个人能力、工作环境等,都会对绩效产生影响,但很难准确地衡量和评价。
3. 时间周期问题:有些企业将绩效考核的周期设置得过长或过短,未能及时激励员工或给予必要的改善。
这样会导致员工对绩效考核失去信心,并影响工作积极性。
4. 反馈问题:绩效考核结果反馈存在不足。
一些企业缺乏及时、准确、全面地向员工反馈绩效考核结果,不能发挥绩效考核对员工的激励和指导作用。
二、应对绩效考核问题与挑战的方法1. 多元化指标:企业可以适度增加绩效考核指标的多样性,既包括直接经济产出的指标,也包括员工个人发展和潜力的指标。
这样可以更全面地评估员工的绩效和价值。
2. 细化考核标准:企业应该制定明确、具体的绩效考核标准,并向员工进行详细解释和培训,使员工能够更好地理解和适应考核标准。
3. 弹性化考核周期:考虑到不同岗位的特点和业务的周期性,企业可以根据实际情况设定不同的绩效考核周期,以保证员工的动力和积极性。
4. 及时反馈与改进:企业应及时向员工反馈绩效考核结果,并针对性地提供指导和改进意见。
同时,给予员工适当的激励和奖励,以鼓励他们不断提高绩效。
5. 培养绩效文化:企业应树立绩效文化,注重员工的全面发展和能力提升。
建立良好的绩效管理机制,使绩效考核与员工的个人成长和企业的发展相结合。
三、总结绩效考核作为一种管理工具,在企业管理中具有重要作用。
然而,它也面临着许多问题和挑战。
绩效考核-推动绩效管理挑战篇
绩效评估与绩效管理让绩效管理制度活起来,这是一件让企业管理人员很期待又很长期的工作,很多时绩效评估与绩效管理制度推行一定时间后,渐渐的形同虚设,或是成为人人厌烦或拒缴的纸张游戏。
而成功的企业会视绩效管理是一项经营成功的关键工具。
一个可以将策略化为行动及结果的工程。
它不是一个管制、控制的制度,而是一个化大众的力量去创造企业成功梦想的推力,本期中大管理通讯,将主要介绍绩效评估的新方法,新手段,以帮助会员在企业工作中避免许多不必要的问题和常见的误区。
另外,9月28日(周六)及9月29日(周日),中山大学教授经理研究会将举办“中大绩效评估与绩效管理培训班”,期待您的参与。
详情请见篇末或致电84113886、84114138垂询,谢谢!推动绩效管理挑战篇(一)评鉴或衡量的公正性(二)取得领导者认同与执行(三)工作职掌与绩效之间的连接(四)员工落实执行(五)薪酬与绩效之间的公平性(六)矩阵管理引起的困扰(七)让制度可以存活延续内容在金融风暴后许多企业面对外在的挑战不得不在世纪未的此时重新盘算如何挑战新世纪。
所以很多企业也在此时推动变革管理并且发现绩效管理是日常管理的棋石。
在过去推动绩效管理落实时,往往发现有一或二种因素致使原来的美意落空,其实在推动绩效管理常会有七个共通的挑战:1. 评鉴或衡量的公正性2. 取得领导者认同与执行3. 工作职掌与绩效之间的连接4. 员工落实执行5. 薪酬与绩效之间的公平性6. 矩阵管理引起的困扰7. 让制度可以存活延续最佳的状况是在推行绩效管理前,正视以上的挑战或问题,并在事前就能掌控及规划对策,如此方能危机变转机,掌握成功的先机,以下是绩效顾问群在过去推动绩效管理的心得分享,以供各位参考。
推动绩效管理挑战篇--(一)评鉴或衡量的公正性在过去绩效管理一直被争议的是要评鉴什么?衡量那些重点。
自从『职能』观念被推广以后,企业界职能(Dimension /Competency)推展出来的行为作为衡量的重点。
企业绩效考核体系的挑战与改进措施
企业绩效考核体系的挑战与改进措施企业绩效考核体系在实施过程中仍面临诸多挑战,这些挑战阻碍了绩效考核体系效能的充分发挥。
本文通过综合分析法等手段,对绩效考核管理中的常见问题进行了梳理,并提出了相应的改进策略,以供参考。
人事管理是现代管理学中极具挑战性的领域之一。
对企业来说,如何有效利用绩效考核体系,推动人力资源战略的实施,是一个值得深思的问题。
绩效是员工为企业创造的价值,而绩效考核管理则是对这些价值进行评估和分配的过程。
绩效考核的本质在于激励员工继续为企业创造价值。
然而,许多企业在绩效考核管理的认识和实践上存在误区,导致绩效考核体系的激励作用未能充分发挥,无法有效推动企业人力资源战略的发展。
因此,深入分析企业绩效考核管理具有重要的现实意义。
一、绩效考核管理对企业的重要性绩效考核管理直接关系到企业价值的分配。
一个有效的绩效考核体系能够实现劳动、人事和分配的平衡,否则可能会导致激励不足、组织活力不足、干部晋升机制不健全、薪酬调整机制僵化等问题。
人力资源管理的核心在于价值链管理,而绩效考核则是价值分配的基础,是薪酬、职级、职业发展等人力资源管理工作的基石。
企业要创造价值,必须依赖人力资源。
劳动创造价值,绩效考核对价值进行分配,进而形成薪酬。
员工,尤其是新入职的员工,往往更关注薪酬的多少,因为这关系到他们的基本生存需求。
随着在企业的工作时间增长,员工的薪酬水平提高,他们会更关注个人能力价值的提升。
个人能力价值的提升有助于进一步提升薪酬。
这一切都建立在有效的绩效考核基础之上。
一个好的绩效考核体系能够确保员工的个人能力与岗位要求相匹配,个人能力价值与薪酬福利相匹配,从而提高员工对薪酬的满意度。
这样,员工的工作热情高涨,组织运作充满活力,价值创造能力增强。
反过来,员工能够获得更高的薪酬,形成一个良性循环。
因此,做好绩效考核管理对企业至关重要,有助于企业的稳定健康发展。
反之,如果绩效考核管理做得不好,企业可能会从内部开始出现问题,最终导致严重的后果。
绩效考核管理制度困难范文
绩效考核管理制度困难范文绩效考核管理制度困难绩效考核管理是企业管理中的重要环节,通过量化绩效指标对员工进行评估,可以促进员工的工作积极性和提高企业的绩效。
然而,实施绩效考核管理制度也面临一些困难和挑战。
本文将从制度设计、评估方法、员工反馈等方面探讨绩效考核管理制度存在的困难,并提出相应解决方案。
一、制度设计困难1.指标设计困难:绩效考核的首要问题是如何设计合理的绩效指标。
因为不同岗位、不同职责的员工所面临的任务和目标不一样,很难设计出能够全面反映员工绩效的指标。
解决方案:可以采取多元化的指标设计方法,根据不同岗位的工作内容和职责特点,设计相对应的绩效指标。
同时,可以通过定期的沟通和了解员工工作情况,根据实际情况进行指标调整和优化。
2.评估标准不确定:评估标准的不确定性也是绩效考核管理制度面临的困难之一。
因为员工的工作表现往往是多维度的,很难用一个标准来评估,同时也容易造成评估结果的主观性和不公正性。
解决方案:可以建立一套完善的评估标准体系,根据不同岗位和职责,制定相应的评估标准。
同时,可以建立评估标准的权威性和公正性,通过多方参与和监督,减少评估标准的不确定性。
二、评估方法困难1.评估方法单一:很多企业在绩效考核管理中只采用定期的个别面谈或者问卷调查等方法进行评估,这种方法的单一性容易造成评估结果的片面性和失真性。
解决方案:可以采用多种评估方法相结合的方式,如360度评估、自评互评、目标管理等方法,全面地了解员工的绩效情况。
同时,可以加强与员工的沟通和反馈,了解员工的意见和建议,以便更好地识别和解决问题。
2.评估结果不准确:由于绩效考核管理制度存在主观性和不确定性,评估结果可能存在一定程度的误差,这对企业和员工都是一种不公平和不利的情况。
解决方案:可以建立一个完善的评估结果监控机制,及时发现评估结果的错误和偏差,及时进行纠正。
同时,可以加强对评估人员的培训和指导,提高评估的准确性和公正性。
三、员工反馈困难1.反馈渠道单一:一些企业在绩效考核管理中只有上级对下级进行反馈,员工很难得到多方位的反馈,这对于员工自身的成长和发展不利。
绩效管理的挑战及解决方案
绩效管理的挑战及解决方案绩效管理是企业管理中的重要环节之一,旨在通过对员工工作表现的评估和激励,提高组织的整体绩效水平。
然而,绩效管理也面临着许多挑战。
本文将探讨绩效管理所面临的挑战,并提出相应的解决方案。
一、绩效评估的主观性绩效评估往往倾向于主观判断,存在评价标准不统一、评估者主观态度等问题。
这使得绩效结果产生许多不公平和误判的情况,从而降低了员工的积极性和对绩效管理的信任度。
为解决这一挑战,可以采取以下方案:1.建立明确的评估标准:制定明细的绩效评估标准和评分体系,减少主观判断的影响。
标准应该具有客观性和可量化性,便于评估者进行公正评估。
2.多方参与评估:引入多方参与,形成多视角的评估结果。
可以采用360度评估等方式,通过多方评估的结果来降低主观性。
二、绩效激励的有效性绩效激励是绩效管理的核心目标之一,但是现实中,激励机制往往无法真正激发员工的积极性和创造力。
一方面是由于激励方式单一、奖励不公平等原因,另一方面是由于员工无法理解和接受激励方式。
为解决这一挑战,可以采取以下方案:1.多元化激励方式:提供多样化的激励方式,根据员工的不同需求和动机进行个性化激励。
例如,可以提供金钱奖励、晋升机会、培训和发展等多种激励方式。
2.明确激励机制:建立透明、公正的激励机制,使员工能够清楚地知道如何获得激励和奖励,并且能够根据自身的努力和表现来评估奖励的公平性。
3.定期沟通和反馈:及时与员工进行沟通和反馈,帮助他们了解自己的绩效和改进的方向,以进一步激发积极性和增强对绩效管理的认同感。
三、绩效管理的执行难度绩效管理不仅仅是一次性的评估和激励过程,更是一个需要长期执行和跟进的过程。
然而,许多企业在执行绩效管理时遇到了困难,例如,缺乏系统化的绩效管理工具、领导层对绩效管理的重视不够等。
为解决这一挑战,可以采取以下方案:1.建立绩效管理系统:引入专业的绩效管理软件或系统,实现对绩效管理过程的规范和自动化管理。
通过系统化的绩效管理工具,可以更好地跟踪和监控员工的表现,提高管理效率。
员工绩效管理中的挑战与应对策略
员工绩效管理中的挑战与应对策略引言:员工绩效管理是组织中至关重要的一环,对于提高员工的工作效能和组织的绩效起着至关重要的作用。
然而,随着时代的发展和组织结构的复杂化,员工绩效管理面临着诸多挑战。
本文将探讨员工绩效管理中的挑战,并提出相应的应对策略。
一、挑战一:绩效评估的主观性绩效评估往往受到主管的主观因素的影响,导致评估结果不客观。
这可能使得优秀的员工被低估,而表现欠佳的员工得到了高评价。
应对策略:1. 建立客观的评估指标:制定明确的绩效评估标准和指标,避免评估过程中的个人主观因素的干扰。
2. 引入多元评估方法:采用多种评估方法,如360度评估、自评、同事评估等,以多角度客观地评估员工绩效。
3. 培训评估人员:通过培训和专业知识的提升,提高评估人员的评估能力和客观性。
二、挑战二:激励机制的设计绩效管理需要与激励机制相结合,以激励员工发挥潜力和创造力。
然而,现有的激励机制往往存在一定的局限性,不能完全激发员工积极性。
应对策略:1. 个性化激励:了解员工的个人需求和动机,为他们量身定制激励方案,如晋升机会、培训计划、奖励制度等。
2. 成长机会提供:提供内部晋升机会、岗位轮岗等发展机会,激励员工在工作中不断成长。
3. 公平公正激励:确保激励机制公平公正,避免因为个人因素造成员工的不公平待遇,提高员工对激励制度的认同感。
三、挑战三:绩效管理与团队协作的平衡绩效管理往往侧重个人表现,而忽视了团队合作的重要性。
这对于团队协作型组织来说是一个重要的挑战。
应对策略:1. 强调团队目标:明确团队共同目标,将绩效管理与团队目标相结合,激励员工为实现团队目标做出贡献。
2. 促进信息共享:创造良好的沟通与合作氛围,鼓励员工分享信息、互相学习、协作解决问题,提高团队整体绩效。
3. 团队绩效评估:在绩效评估中引入团队评估指标,评估员工在团队中的贡献和合作能力。
结论:员工绩效管理中的挑战存在着多方面的原因和应对策略。
组织应根据自身情况,积极应对挑战,确保员工绩效管理的有效实施。
绩效管理的挑战与创新
绩效管理的挑战与创新绩效管理是企业管理中重要的一环,它关乎着企业的发展和员工的个人发展。
经过多年的探索和实践,绩效管理方式不断创新,应对着日益复杂的环境和人力资源管理的挑战。
一、挑战:员工动态性强,绩效标准难以制定在不断变化的市场环境下,员工的工作内容和工作目标不断地变化,这就使得绩效标准难以确定。
如何在这样的条件下,让绩效管理体系依旧有效?在这个环境下,企业应该从关注过程到关注结果转变。
即:强调过程中的指标、任务进度的管理,改为考核结果等硬性指标。
企业可以采用KPI制定的方式,给员工设定通用的标准化指标,或者针对不同职业岗位,制定不同的KPI指标体系。
这样,不仅可以减少员工任务目标的不确定性,也可以使员工更好的理解自身工作的目标、取得团队成果。
二、挑战:绩效评估和数据准确性问题绩效评估的过程中,面临着数据、信息的高度关联和复杂性,例如绩效数据来源数多、数据量大、数据质量欠佳,如何有效地让企业调动员工积极性,提高绩效管理的准确性和效率?通过智能化的技术手段,创新评估指标,借助大数据分析、AI等技术,可以快速的获取员工的评估数据,抓住完整性、准确性不满足的指标进行针对性的改进,包括细分KPI指标形成指标体系和提高过程及目标管理等等。
三、创新:建立全员绩效管理机制企业中,不只是管理层人员,每个员工都需要发挥自己的价值。
为了使员工都努力为企业贡献自己的力量,建立全员绩效管理机制非常关键。
通过建立绩效考核和激励制度,激励全员参与绩效管理,推动每个员工落实岗位职责,促进企业逐渐形成规范、科学、合理、有效的绩效管理体系。
在实际应用中,企业可以通过多种形式激励员工,例如:计算工资或奖金、晋升加薪或是其他非现金的奖励等等。
绩效管理是企业非常重要的一环。
企业需要在这个过程中不断总结改进,发现并解决挑战,创新方法和机制,从而建立起全员参与的绩效管理体系,实现企业的长远发展。
实施绩效管理制度面临的挑战和解决方案
实施绩效管理制度面临的挑战和解决方案2023年,全球各个企业纷纷实施了绩效管理制度。
面对这一新的挑战,不少企业在实施过程中遭遇了不少问题和困难。
本文将对企业在实施绩效管理制度时所面临的挑战进行分析,并提出一些解决方案。
一、面临的挑战1.制定绩效指标的难度实施绩效管理制度的第一步是制定合适的绩效指标,并把它们与公司的战略和目标相匹配。
但是,制定绩效指标并不是一件容易的事情,因为它们需要反映公司的战略和目标,同时也需要与员工的职责和工作任务相符合。
解决方案:制定绩效指标时,应该以公司的战略和目标为基础,同时考虑员工的职责和工作任务,将绩效指标与员工评估联系起来,确保员工的表现符合公司的要求。
2.评估员工表现的方式绩效管理制度的另一个难点在于如何评估员工的表现。
评估方法应该基于绩效指标,并且应该考虑多种因素,如定量和定性评估、对员工评估的反馈等。
但是,这需要企业拥有专业的人力资源管理团队,能够在员工表现评估中发挥重要作用。
解决方案:为了确保员工的表现评估准确、公正,应该通过专业的人力资源管理团队来进行评估。
这个团队应该包括有经验的人力资源管理专家,并且需要涵盖绩效评估所需的各个方面,从绩效指标的制定、员工的表现评估,到对员工评估的反馈。
3.员工对绩效管理制度的接受程度实施绩效管理制度需要企业员工对它有一定的接受度。
然而,在实际操作中,一些员工可能会认为该制度降低了他们的士气,使工作变得扫兴,并与企业的价值不符。
解决方案:应该给员工讲解绩效管理制度的意义和价值,向他们说明和表达管理制度的目的。
此外,还应该与员工合作,共同开发系统并在实施过程中让员工提供反馈。
二、解决方案1.发展专业团队为了确保绩效管理制度的顺利实施,企业应该配备由专业人士组成的团队。
该团队应该有丰富的经验,能够制定绩效指标、评估员工表现以及管理员工反馈。
通过建立这样一个团队来确保绩效管理制度真正达到它所设定的目标。
2.倡导员工反馈为了确保员工对绩效管理制度的接受度,企业应该促进员工带来反馈和建议。
绩效考核办法的挑战与应对解决实际问题的方法
绩效考核办法的挑战与应对解决实际问题的方法随着企业竞争日益激烈,绩效考核成为了组织管理和人力资源管理中不可或缺的环节。
然而,绩效考核所带来的挑战也随之而来。
本文将探讨绩效考核办法所面临的挑战,并提出相应的应对解决实际问题的方法。
一、挑战1.主管主观评价:绩效考核中存在主管主观评价的问题。
主管往往会受到个人情感和偏见的影响,对员工进行主观评价,导致评估结果不公正。
2.数据指标选择:选择合适的数据指标是绩效考核的关键,但是在实际操作中,因为行业差异、工作不稳定性等原因,难以找到适用的数据指标,从而影响了绩效考核的准确性和有效性。
3.反馈不及时:绩效考核的意义之一是为了改进员工的工作表现,但是在实际操作中,往往存在反馈不及时的问题。
员工需要及时了解自己的绩效状况,以便采取相应的行动改进自己的工作。
4.阻碍团队合作:某些绩效考核办法过于强调个人绩效,导致员工之间竞争激烈,不愿意分享知识和资源,从而阻碍了团队的合作和协作。
二、应对解决实际问题的方法1.建立公正评价机制:建立多维度的评价指标和评价体系,避免主管主观评价的问题。
可以引入同事评价、客户评价等多种方式来提供全面客观的评价。
2.合理选择数据指标:根据不同职位的特点和工作任务的特点,选择合适的数据指标。
可以同时采用定量指标和定性指标,综合考虑员工的工作成果和能力表现。
3.建立实时反馈机制:建立及时的绩效反馈机制,使员工能够及时了解自己的绩效状况,为改进工作提供指导。
可以通过定期绩效面谈、绩效报告等形式来进行反馈。
4.注重团队绩效:将团队合作纳入绩效考核的因素之一,通过设立团队目标、鼓励团队协作等方式来促进团队合作。
同时,适当引入团队奖励机制,鼓励团队成员共同努力。
5.持续改进和优化:绩效考核制度应该是一个不断迭代和优化的过程。
根据实际情况和员工反馈,及时修订和改进考核办法,使之更加符合实际需求和员工的期望。
绩效考核是组织管理和人力资源管理的重要环节,但也存在一系列挑战。
人力资源管理中的绩效管理挑战与应对
人力资源管理中的绩效管理挑战与应对随着企业竞争的日益激烈,人力资源管理中的绩效管理成为了一个备受关注的话题。
绩效管理是企业管理的重要组成部分,它不仅关乎员工的个人发展,也影响着企业的整体运营。
然而,在实践中,绩效管理也面临着诸多挑战。
本文将探讨这些挑战,并提出应对策略。
一、挑战1.目标设定不清晰在许多企业中,绩效管理的目标设定往往不够清晰明确。
这会导致员工对工作方向的理解模糊,难以明确自己的职责和任务。
此外,目标设定过程缺乏员工的参与,可能导致员工对目标的认同度不高,进而影响工作积极性和绩效表现。
2.考核标准不科学绩效考核是绩效管理的重要环节,但如果没有科学合理的考核标准,就难以保证考核结果的公正性和有效性。
一些企业可能过于关注量化指标,而忽视了非量化指标的重要性;或者考核标准过于模糊,难以准确衡量员工的绩效表现。
3.沟通机制不健全绩效管理不仅仅是考核和评估的过程,更是一个持续沟通的过程。
然而,一些企业可能缺乏有效的沟通机制,导致员工与管理者之间的信息不对称,影响绩效管理的效果。
4.激励措施不足激励措施是提高员工工作积极性和绩效表现的重要手段。
然而,一些企业可能过于依赖物质激励,忽视了非物质激励的重要性。
这可能导致员工对工作失去热情,影响企业的整体绩效。
二、应对策略1.明确目标设定在制定绩效管理目标时,企业应充分考虑员工的意见和需求,确保目标既符合企业的战略目标,又具有可操作性。
同时,应将目标分解为具体的任务和职责,使员工明确自己的工作方向。
2.制定科学合理的考核标准企业应综合考虑量化指标和非量化指标,制定全面、客观、公正的考核标准。
在制定标准时,应充分了解员工的意见和建议,确保标准的合理性和可行性。
此外,还应建立反馈机制,及时调整考核标准,以保证其适应企业的发展需求。
3.建立有效的沟通机制企业应建立定期的绩效沟通机制,确保员工与管理层之间的信息畅通。
在考核周期内,管理者应与员工保持密切沟通,了解员工的工作进展和困难,提供必要的支持和指导。
绩效考核办法的挑战与应对策略
绩效考核办法的挑战与应对策略绩效考核是现代组织管理中的一项重要工作,通过评估员工的工作绩效,可以评判其工作质量和业绩成果,同时也可以激励员工的工作动力和提升整体组织绩效。
然而,在实施绩效考核过程中,我们也面临着一些挑战。
本文将探讨绩效考核办法所面临的挑战,并提出应对的策略。
一、绩效考核标准的制定挑战及应对策略1. 绩效指标的科学性和公正性绩效指标的科学性和公正性是制定绩效考核标准时首要考虑的问题。
然而,在实际操作过程中,很难找到适用于所有岗位的普遍适用的标准,也面临个体差异和主观因素的影响。
为应对这一挑战,我们可以采取以下策略:- 遵循SMART原则:确保绩效指标具有明确、可衡量、可实现、相关和时限性的特点,使其具备科学性和客观性。
- 充分征求意见:在绩效标准制定的过程中,通过广泛征求员工和管理层的意见,确保标准的公正性和可行性。
2. 与组织战略的匹配度绩效考核应与组织战略的目标和价值观保持一致,但往往存在不匹配的情况。
这可能是因为战略目标变化快速,绩效考核标准不能及时调整,或者是因为绩效指标与战略目标之间的关联度不够紧密。
为解决这一问题,我们可以采取以下措施:- 定期评估和更新:定期评估组织战略与绩效考核之间的匹配度,并根据需要进行调整和更新。
- 设立阶段性目标:将组织战略分解为阶段性目标,并将其作为绩效考核的参考依据,确保绩效考核与战略目标保持一致。
二、绩效考核过程的挑战及应对策略1. 管理者能力和主观性绩效考核过程中,管理者的主观判断和能力会对结果产生影响。
有时候,管理者可能存在主观评估和偏见,导致员工的绩效评价不公平和不准确。
为应对这一挑战,以下措施可能是有效的:- 培训和提升管理者能力:组织培训和发展计划,提高管理者的评估技巧和客观性,确保绩效评价的准确性和公正性。
- 引入多维度评价:采用360度评价等多维度评价方法,综合员工自评、同事评价和上级评价,减少因管理者主观性而引起的偏差。
2. 绩效结果的有效反馈和改进绩效考核结果应该能够及时反馈给员工,并给予他们改进的机会。
绩效考核的挑战
绩效考核的挑战在当今竞争激烈的商业环境中,绩效考核已成为管理者管理员工表现的标准方式。
然而,随着行业变化和技术进步,绩效考核也面临许多挑战。
本文将探讨绩效考核的挑战,并提供解决方案。
一、标准化尽管标准化无疑是绩效考核的重要组成部分,但却面临着挑战。
在一个大型组织中,每个员工的工作任务都可能是不同的,因此很难为所有员工制定一个全面的标准。
解决方案:为不同的职位制定不同的标准,这将有助于确保每个员工的任务得到公平的评估。
同时,管理者应与员工一起合作,确保标准化过程是透明和公平的。
二、沟通沟通的重要性不言而喻,但是在绩效考核过程中,沟通可能面临许多挑战。
在一些组织中,一些工作职位可能与高层管理者沟通机会不多,这可能会影响到他们的绩效得分。
解决方案:管理者应主动与员工建立联系,了解他们的工作任务和职责,并主动提供反馈和指导。
在整个绩效考核过程中,管理者和员工都应该定期沟通,以确保员工能够理解绩效考核标准和他们的绩效得分。
三、评价方法实施绩效考核时,使用的评估方法也可能面临挑战。
某些方法可能不够准确,或不适用于所有员工。
解决方案:管理者应该借鉴多种评估方法,包括员工的自我评估、同事的评估和客户的反馈。
评估方法应根据员工的职位,工作任务和个人需求进行定制。
四、员工反馈员工对绩效考核的反馈可能会影响绩效考核的结果。
他们可能感到绩效考核结果不公平,或者没有得到足够的机会充分展示他们的工作能力。
解决方案:为员工提供反馈机会。
员工应该能够依据反馈和建议来提高自己的绩效。
另外,高层管理者应该注意到员工反馈,确保绩效考核过程是透明,公正和有效的。
结论绩效考核是管理的必要手段,但我们需要预见到挑战,并采取适当的解决方案。
标准化,沟通,评价方法和员工反馈都是令绩效考核变得更加复杂的因素。
只有通过慎重的策划和技巧,我们才能实现具有可行性的绩效考核程序。
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推動績效管理挑戰篇于金融風暴後許多企業面對外于的挑戰不得不于世紀未的此時重新盤算如何挑戰新世紀。
所以很多企業也于此時推動變革管理並且發現績效管理是日常管理的碁石。
于過去推動績效管理落實時,往往發現有壹或二種因素致使原來的美意落空,其實于推動績效管理常會有七個共通的挑戰:1.評鑑或衡量的公正性2.取得領導者認同與執行3.工作職掌與績效之間的連接4.員工落實執行5.薪酬與績效之間的公平性6.矩陣管理引起的困擾7.讓制度能够存活延續最佳的狀況是于推行績效管理前,正視之上的挑戰或問題,並于事前就能掌控及規劃對策,如此方能危機變轉機,掌握成功的先機,以下是DDI績效顧問群于過去推動績效管理的心得分享,以供各位參考。
挑戰(壹):評鑑及衡量公平性于過去績效管理壹直被爭議的是要評鑑什麼?衡量那些重點。
自從『職能』觀念被推廣以後,企業界職能(Dimension/Competency)推展出來的行為作為衡量的重點。
可是困難又來了,多數人並不覺得很舒坦去評斷別人的行為,因為最大的瓶頸是過於主觀或無法量化。
行為事例法(STAR)及職能之應用于這裡我們建議各位要衡量職能的績效,必須收集有效資料。
衡量的正確性及公正性就于資料本身的品質了。
所以有關任何人于工作上職能的表現均必須透過敏銳及持續的行為觀察,不是想像臆測、推測、訴說而來的。
譬如說壹個人于規劃及組織的職能能够见出表現的應是從專案規劃的內容來給予評量。
于DDI績效管理的訓練裡,我們就教育大家必須用具體的資料來佐証,我們稱之為完整的行為事例,或”STAR”(是簡寫為Situation/Task,Action,Result)。
完整的行為事例,其實是于衡量職能表現時最佳的證據,它能够提高可信度及主管的敏銳度。
也有助於互動式對談時,比較理性的方法。
所以于這裡就得教育多數人具有行為事例的觀念及持續收集STAR的習慣。
至於需要幾個”STAR”方具說明力,我們的建議是至少每個職能有3-4個相符的事例。
具有代表性、相關性的事例,正面或有待改進的均應壹起收集,以便回饋面談時能够應用。
有了這些資料當然于衡量標準上就顯得更容易管理。
例如:三個行為事例可列為滿意,六個行為事例即可評為表現傑出等。
可是行為事例的多少應于設定期望時就先討論清楚,如此才能讓主管及員工雙方達成某種程度的認知及共識。
另壹個重要的因素能成功衡量職能是于績效設定之時,就先將重要的行為指標清楚描述或定義。
這有助於平常的溝通並且于評估的過程中更有助於觀察及整理分析。
提供技能的訓練*員工及主管們學習行為觀察法並能善用此作日常管理*員工與主管應學習如何定義職能,作個人發展計劃自行追蹤以及互動回饋等-「圓桌分享」,壹起來分享職能行為上什麼是自已成功以及有困難的部份*實施漸層式行為定位法(BehaviorallyAnchoredRatingScales,BARs)我們若能于職能上作出漸層式的行為指標,當于進行作評估時就能够有依据可循,甚至能够于個人晉升上有標準的要求,使得評鑑工作不再是主管的責任,而是自行參與及要求。
挑戰(二):取得領導者認同與執行要取得所有主管及領導者的認同,這勢必是件很困難的事。
從古至今均壹直是人力資源推動者最深的痛,不過這裡有三個小時戰略能够讓它變得有點不同,就是:1.要時時于主管面前耳提面命2.維持他們對此制度的參與與執行3.讓他們成為成功先例的模範這聽起來有點簡單,可是如何做呢?每年將績效管理掫取重點作為活動延續(尤其針對高階主管)-運用Workshop協助主管們解決當前較難的問題,如書寫計劃、策略來達成共識-分享策略重點與個人計劃間的整合-提供與當年績效重點相關的壹些工具或訓練-多利用內部公佈欄、雜誌的溝通管道來分享重點及公佈成功案例-于績效管理的循環期當中辦壹些充電研習會-作壹些行為上的加強或觀念的加強提供高階主管壹對壹的輔導-提供壹些工具來協助主管作個人發展計劃,如360度評鑑法、評鑑中心應用、回饋活動…如AVON、Bayer企業就應用此方法來協助高階主管們作個人計劃。
-對有特殊問題或高難度績效表現的處理,提供管道或方法來協助主管們壹起來作(如線上知識庫、諮詢中心、Mentor等)全球建設就曾應用DDI作諮詢輔導,定期協助主管壹起作績效管理的工作。
邀請主管參與分享績效管理心得-請成功主管分享是如何應用績效管理制度來達成部門或企業的成效-由主管重覆強調績效制度的重要性-利用完整行為事例STAR來作為獎勵員工的工具或標準。
徵求主管的意見定期取得主管對此制度的见法及困難點並且建立壹個溝通管道取得主管或員工的见法並作出可行的行動方案,這有助於對這制度承諾亦可應變更大環境的需求。
引導主管參與充電營-擷取重要單元如自行追蹤,回饋技巧,輔導或考核技巧作重覆演練-提供補充教育,如:如何評分或考核,尤其于考核前的時間點是最有幫助-由主管親自主導或協同執行充電課程,將有助於他們的參與並能保有他們的注意力,很多大企業讓企業接班人擔任此工作,不僅可取得認同,也讓這些接班人藉此機會建立人脈及取得資訊。
將績效管理列為主管們的績效表現有很多企業將績效管理列為是主管的職能之壹,如安泰人壽就是其中壹個例子。
他們認為主管若能于績效管理上確實執行即是壹種協助員工或組織成長的重要指標,是管理能力的壹種表現。
不定期稽核執行的成果于Intel就設立了壹個”one-on-one”的制度是每季與員工作績效的互動對談,並且必須入檔。
每當AndyGrove到各分公司考察時,即會不定期抽樣檢查這個檔的執行及成效。
挑戰(三):工作職掌與績效之間的連接績效管理能確實展現工作表現愈來愈多人發現使大家困擾的是如何將公司原有的目標管理或方針管理與自己的工作內容作個結合來寫壹份有效並可行的工作計劃。
好的績效計劃應該是能充分呈現部門或個人于現狀的期望及可靠度。
所以我們不僅要有公司清楚的目標,當然更要及時更新工作職掌。
可是工作職掌的撰寫原本即是非常費時,管理不易的事。
尤其于今日組織變動頻頻底下,更使得人力資源人員感到頭痛不己,有時不重要問我仍還需要工作職掌說明書嗎?以下是壹些能够結合兩者的間的執行方法:更新工作職掌說明書的手法-建立以行為或職能為基礎的工作說明書,使其能保留極大的彈性。
-翻新工作職等說明書撰寫的技術,訓練員工于績效管理的表格中將工作職等說明展開成為”KRAs”個人工作成就重點。
-于每年績效評估時修正個人職掌說明參照工作職等說明書來書寫個人績效計劃-採用遠景權重彈性管理(BalanceScoredCard)來定義出當年度的重點任務,于工作職掌說明上列出相關任務重點來引導自己于公司目標中判斷自己的工作成就重點(KRA)。
-鼓勵員工于KRA中去確認當年應著重的職能發展及行為來確保KRA的執行成功。
-培育主管能善盡檢測工作成就重點的衡量標準應與企業的成功關鍵因素有關連。
-KRA必須是能够有成果呈現,所以應遵守SMART之原則。
S-特定清楚、M-可衡量、A-可執行、R-與工作相關、T-有時間性,並且必是可與企業遠景,經營策略,成功關鍵因素等相關連,主管應有這些能力去判讀KRA的品質,並可給予修正或引導。
如果員工能够掌握自己的工作內容去展現成就,這樣績效管理就不會流於形式。
也必能帶給員工自己的自我肯定之效果,亦不會有認知差異的情形出現。
挑戰(四):員工落實執行員工落實應用績效管理落實員工應用績效管理其實會與落實主管的部份相當雷同。
可是問題于於壹些基層人員于有些組織裡很難定義”標準”或是根本不具有個人主導權。
有時甚至投資太多的時間來討論績效計劃是浪費氣力的事時,我們又如何能要求仍保有相同的績效架構,如個人工作成就重點,目標。
又職能定義均能與公司策略相結合呢?類似這種問題,我們應怎麼處理呢?以下有些建議是針對如何使員工能够落實應用績效管理的小小技巧!從上而下宣導新系統及制度于組織中同壹職級的主管層層由上而下展開訓練及練習,如此能够引導主管們于訓練後的方向再往下宣導。
安排同質類型學習(homogeneoustraining)基於程度及工作的考量,我們會建議于課程的安排上盡量選擇相類似的工作職務,層級。
如此他們能够互相分享及討論工作的成就重點以及解答問題。
促使主管來參與員工訓練-由主管執行員工訓練時,可明顯的取得主管的承諾及相當程度的宣誓,如此就更能顯示公司的重點策略及取得共識。
-主管的參與更能促使壹些常有的問題被重視,甚至能够回饋目標策略的可行程度。
-選擇受人尊重並有信賴度的主管來執行訓練,更能取信於這個制度的可靠度。
-提供樣版或範例可供作學習模仿。
提供給員工壹些範例如每個工作的可能工作成就重點,目標標準及職能。
這些均能够引導員工寫出有效的計劃或激發出壹些靈感。
能够指定壹些績效計劃做得很好的員工成為導師,私下尋求協助。
委任績效計劃于壹些較基層並且變化權及的工作職務可應用委派方式的半制式績效計劃,如總機、司機、助理等,讓他仍從事簡單的格式中形成習慣。
但必須注意的是為了不破壞對績效的承諾及文化的考量,應每年或每兩年選擇性請這些人參與修正這些半制式績效計劃。
如台灣禮來葯廠他們的廚師亦能于創新研發的成功關鍵因素中寫下他的KRA,如:每個星期五是點心時間。
自我成長的目標裡他則寫下學習製作蚵仔麵線並能于星期五時供應。
我們相信很多時侯員工有很多的好想法,其實均能够透過良好互動的績效管理,發展成極好的表現。
對企業或員工均是壹種互贏的成長。
挑戰(五):薪資與績效之間的公平性要將績效與薪酬劃上壹個等號,本來就是壹個很廣的課題。
至今仍有許多的研究于這上面打轉。
到底如何能够依績效付薪?前陣子聽到壹個有趣的論調,究竟是”Pay byPerformanceorPerformancebyPay。
”做多少拿多少或是付多少做多少,但不管哪壹項均仍舊是很難去衡量怎樣的績效拿什麼樣的薪酬。
以下是壹些基本的簡單建議,若對此課題想深入探討,不妨可參考DDI的專題論文:”Pay andPerformanceManagement:MarkingtheRelationshipWork”(Rogers&Davis,1997)績效管理的重點應與薪酬重點壹致我們首先要確實掌握到底薪酬制度中要激勵的重點是什麼。
譬如;我們要員工的表現能多表現于客戶服務,薪酬就應著重服務行為或技巧的表現而非依他的年資或出勤率來決定加薪的程度或比率。
這是常于壹些制度行之己久的公司常發生的矛盾現象。
人力資源專業人員應要修正這個壹致性。
于設計或修正薪酬制度時應不僅要重做壹次工作職等評價,但更重要的是整合公司未來五年的經營策略及企業文化的競爭力重點來作為薪酬給付之重點。
如以往工作職等評價中其中壹個因素:體力因子就可能要因產業結構改變而有所修正。
若產業已中勞力製造業升級成為腦力服務業,這因子的比重,甚至內容均得從新考量,是否合適來評比。