中国当前婚姻介绍行业的发展现状

网上婚姻介绍前景分析

时间:2012-02-19来源:加盟快乐网作者:中国行业信息研究网点击:288次

研究发现，国内的网上婚介从本源上都在不同程度地模仿国外同行。如世纪佳缘和珍爱网模仿搜索制交友模式的开创者Match，百合网和嫁我网模仿推荐制交友模式的开创者eHarmony。而这四家企业，恰恰都是注册会员超千万的领先者。不过，收取会员费的盈利模式在国内遭遇了水土不服，由此导致了国内行业性盈利困局。为了实现盈利，国内网上婚介企业进行了创新性的探索，最终围绕“线上增值服务+线下互动活动+广告”的模式，衍生出QQ式和红娘式的商业模式。

我们通过对QQ式的代表性企业世纪佳缘的剖析，希望能够对国内网上婚介的生存与发展状况做出一个基本的判断。成立于2003年的婚恋交友网站世纪佳缘，通过与传统和新兴的媒体开展渠道合作，在提升品牌形象的同时获取了大量的流量及注册会员，由此成为国内最大的网上婚介平台。在此基础上，世纪佳缘推出线上增值服务和线下互动活动，对传统的婚恋交友模式产生巨大冲击。尚未盈利的世纪佳缘获得了创业投资资金的青睐，除早期天使投资之外，2007年4-6月，世纪佳缘先后获得新东方三位创始人4000万元和启明创投1000万美元的创业投资。世纪佳缘的基本业务模式为线上和线下为注册会员提供以婚恋交友相关的各项服务。

世纪佳缘创办的初衷，是为了帮助高学历的人群解决找对象难的问题。在网上婚介出现以前，媒婆和传统的婚介所是大龄适婚青年寻找另一半的主要载体，由此也孕育了一个庞大的市场。有数据显示，传统婚介2007年实现的收入超过100亿元。然而，由于时间和空间上的限制，传统婚介的弊端较为明显。交际面狭窄是许多人单身的主要原因。因此，网上婚介成为互联网时代的必然产物，打破了传统模式下的时空限制，最大限度地拓宽了交友渠道，受到越来越多的关注。

世纪佳缘采用“注册－搜索－发信－约会”模式，即会员注册后，世纪佳缘将会员资料组成数据库，为会员提供地区、年龄、学历、收入等关键字搜索服务，会员选定心仪目标后，通过发送信件方式与之联系，最终达到恋爱交友的目的。会员注册是免费的，这也是国内网上婚介行业的一大惯例。与传统婚介及国外网上婚介的营收主要来源于会员费不同，国内网上婚介一律实行免费注册制，究其原因，一是中国网民习惯了免费方式，付费意愿低下，二是各网上婚介为了更多地获取会员，以免费注册为招揽。

分析显示，世纪佳缘的运作类似腾讯QQ。众所周知，腾讯QQ在免费提供即时通讯的基础上，围绕这一平台推出了QQ秀等一系列虚拟物品，满足了聊天人群的个性化和差异化需求，而销售虚拟物品的增值服务为腾讯贡献了过半的营业收入。同样地，世纪佳缘以免费婚恋交友平台为基础，推出一系列提高婚恋交友成功率的增值服务。增值服务的价值诉求在于，随着注册会员总量的增加，单一会员要在海量人群中脱颖而出变得越发困难，如果能让自己的资料被更多的会员关注，或能够查阅谁浏览过自己的资料，无疑会增加成功的概率。

目前，世纪佳缘的增值服务主要有玫瑰情书、首页光明榜、搜索排名提前、VIP服务、“约会1＋1”等几种类型。与QQ模式一样，世纪佳缘的增值服务为收费项目，且日益成为其营收的主要来源。据披露，玫瑰情书收费标准为每月16元，使用手机订购则15元；总光明榜每天30元，北京、上海、广东榜每天20元，其他地区光明榜每天10元；搜索排名提前的收费为每天10元；VIP服务每月16元；“约会1＋1”服务则视成功与否收费，每成功发起一次约会收费100元。

垂涎于网上婚介的市场前景，风险资本一拥而上，一大批婚恋网站顺势崛起，世纪佳缘、百合网、珍爱网，嫁我网等均号称注册会员超过1000万，竞争激烈，同质化问题也

日趋明显。

首先，服务同质化。网上婚介均基于同一目标人群，为了争得更多会员，各网上婚介在网站服务内容、交友方式和线下见面活动等方面，相互学习、借鉴乃至模仿、抄袭，同质化现象日趋严重。其次，会员同质化。在各婚介网没有选择限制的条件下，受众为了获得更多的有效信息，可能同时成为多个网站的注册会员。再次，盈利模式同质化。由于业务雷同，各网上婚介缺乏个性化的特色，盈利模式均围绕提高征婚效果而设计。

同质化竞争的结果是各网上婚介缺乏个性，不能激发用户热情，很难建立自己独有的会员库，稳固一批核心会员，从而难以实现盈利。因此，在同质化竞争中，良好的品牌和差异化的服务是取胜的关键。目前，就品牌而言，世纪佳缘略胜一筹，但在差异化服务方面却有待改进。

最近一年内的两次收购，使交友网站成为投资界关注的焦点：2007年10月，微软斥资2.4亿美元收购Facebook1.6%的股份；2008年4月，软银等以4.3亿美元收购千橡互动（旗下主要资产为校内网）35%的股份。

通常而言，交友可分为休闲交友、婚恋交友和商务交友。休闲交友进入门槛低、市场进入者多，交友文化环境尚未形成，市场潜力大；商务交友用户增长缓慢、黏性差，平台价值尚未挖掘；婚恋交友竞争激烈、格局逐渐形成，市场前景广阔。

与欧美国家相比，中国网上婚介起步较晚，目前仍处于跑马圈地的阶段，一家独大的行业巨头尚未出现。整个网上婚介市场有近10家运营商得到风险投资（表1），由于各网上婚介都握有大量资金，整个市场竞争也变得更为残酷。分析认为，进入市场早、资金充足的已经开始崭露头角，市场竞争格局渐已成形，而资金链短缺、用户规模小的则将逐渐被市场淘汰。

商业模式相对成熟的国外网上婚介，自然成为国内同行模仿的对象。从本源上讲，国内网上婚介都围绕着搜索制或推荐制展开。国内规模和影响力最大的四家企业中，世纪佳缘和珍爱网采取搜索制，百合网和嫁我网采取推荐制（表2）。不过，由于推荐制需要依托强大且有效的测评系统，国内企业也与部分研究机构建立了合作关系，但国内心理学科研究的弱势似乎难以为这些企业提供高效精准的测试系统，以致崇尚推荐制的上述企业，目前也开始改道搜索制。

从盈利模式上看，由于消费心理等因素作用，国内网民付费意愿低下，会员制收费模式在国内遭遇了水土不服的尴尬，曾经尝试会员费模式的百合网不得不经历“免费—收费—普通用户免费+VIP用户收费”的转型过程。