北京地区火车票购票常见问题

北京地区火车票购票常见问题

过年要回家了,火车票是个大问题啊,刚在网上看了篇东东不错,或许对着急回家买票的博友会有帮助

Q：什么时间可以购买学生票？

A：学生票的发售时间为每年6月1日到9月30日，12月1日到次年3月31日，其他时间不发售学生票。这个时间是指车票上载明的开车日期，而不是购票日期。

Q：北京地区哪里可以购买学生票？

A：学生票只能去北京站、北京西站、北京北站、丰台站、清华园站等联网火车站购买，其中北京站、北京西站24小时售票，北京北站平时6:00-22:30售票，春节等客流高峰期也会24小时售票。学校附近的火车票代售点不能发售学生票。个别代售点声称可以代理学生票，但是可能会收取高额的订票费，请大家根据需要选择。本版建议大家不在这些代售点预定学生票。

Q：学生票可以享受哪些优惠？

A：学生可以享受半价硬座客票、加快票和空调票。硬卧票（硬席卧铺联合票）可以购买学生票，硬卧学生票的价格相当于硬卧票的全价减去硬座票的半价。软座、软卧、高级软卧票不发售学生票。

有硬卧的直达特别快车可以购买学生硬卧票，包括：Z3次（北京西-汉口）、Z11次（北京西-武昌）、Z29次（北京-扬州）、Z41次（天津-上海）、Z61次（北京-长春）、Z73次（北京-合肥）、Z77次（北京西-汉口）、Z85次（北京-苏州）。

目前因为部分列车改用动车组试验，如T79/80次，可能不发售学生票，所以请要乘坐这些列车的同学注意选择其他车次。

Q：什么是学生返程票？

A：2007年春运铁道部专门为返程的学生提供了专用的票额，学生返程票办理时间为：1月5日至31日，由院校所在地的车站优先集中办理2月22日至3月8日之间的学生返程票，2月1日至10日，未集中办理的学生可到指定车站的专门售票窗口个别购买返程票。北京地区办理学生返程票的车站为北京站，北京西站，北京北站。目前在学校订的返程票已经发到同学手中。

学生返程票是票面上同时带有"学""返"字样的车票，不收取5元的异地票手续费，原则上不办理退票，所以如果不能确定行程，请谨慎购买。另外学生返程票只办理硬座车票，不办理卧铺票。对于想买学生硬卧返程票的，可以在开车前20天以内去车站尝试购买，但春运期间异地联网票几乎都停售，买到的几率很小。

Q：学生票的购买区间是怎样规定的？

A：学生票必须严格按照学生证上注明的乘车区间发售，不能分段购买。学生票应按近径路或换乘次数少的列车发售，但在直达列车换车次数少的远径路也可发售。学生回家或返校，全程旅行中需要乘坐其他交通工具时，在不绕道的原则上，经确认后可分段购买学生票。

根据客运电[2002]48号电报：随着联网售票范围的扩大和售票软件功能的不断完善，异地票发售范围不断扩大。为此允许发售学生联程票、往返票，但必须是在购票站能够买到中转换乘站或者折返站有席位或者有铺位的车票时方可发售。除此之外的学生票仍不能分段购买。发售往返票的车站,必须在学生减价优待证上同时加盖两个站名章，第二个站名章后注明（返）字。

这个规定应该这样理解:不能分段购买是指，比如家在广州的同学，北京到广州有直达列车，因此不能购买北京到武昌、武昌到广州两段的学生票。所谓可以分段购买学生票，是指比如家在辽阳的同学，辽阳距离鞍山25公里，距离沈阳67公里，辽阳到北京没有直达列车，只能就近到鞍山或沈阳去坐车，这种情况下就应该可以买鞍山到北京或沈阳到北京的学生票。如果是哈尔滨到乌鲁木齐的学生，则可以买哈尔滨到乌鲁木齐的通票，在中转站办理中转签证，也可以在哈尔滨同时购买一张哈尔滨到北京的学生票和一张北京到乌鲁木齐的异地学生票。

Q：学生票和学生证上的乘车区间不符怎么办？

A：严格的说，学生票必须和学生证上的乘车区间一致，但规定本身和实际又有不完善和互相矛盾的地方，所以如何执行完全看具体的铁路工作人员的把握了。学生票和学生证上乘车的区间不符通常有下列三种情况:

1、学生票比学生证的区间近。例如：学生票是T103次北京到镇江，学生证是北京到上海。这种情况下应补收北京到镇江间学生票和全票的差价，并加收50%罚款，然后再办理越站，补镇江到上海全价并核收手续费。

2、学生票比学生证的区间远。例如：学生票是T103次北京到上海，学生证是北京到镇江。这个如果按超出优惠区间按一般旅客办理的原则的话，那么只要在镇江下车，就不用补票，如果继续乘坐到上海，则需要补镇江到上海间学生票和全票的差价。如果按照区间不符，则应补收北京到上海间学生票和全票的差价，并加收50%罚款。因此操作有很大的随意性，具体的处理结果要看具体的工作人员的态度了。

3、持有外地学生证在北京上车，很多北京周边城市的学生可能托北京的同学买票，因为北京的车多票也多，所以这种情况也比较普遍。例如学生票是T7次北京西到成都，学生证是承德到成都。一般来说，只要能拿出承德到北京，并且日期看起来是能够衔接得上的火车票或其他交通工具的乘车凭证，就应该就没问题。如果拿不出来，按规定就可能要补北京到成都间学生票和全票的差价。

其实上述这些问题本身都是在同一条线上的，而且确实是为了回家，所以大家和铁路工作人员沟通的时候态度一定好一点，避免发生争执，应该可以尽量争取宽大处理，并且很多时候也都是可以通融的。

Q：非学生购买了学生票应该如何处理？

A：春运期间，车票紧张，因此很多人不是学生，但是为了能有一个座号而从学生手中购买了转让的学生票。如果这样直接上车，那么列车不仅要补收全票和学生票之间的差价，还要

加收50%的罚款，并核收手续费。遇到这样的情况，大家可以在上车前，到车站的补票处（通常在检票处边）去主动补齐全票和学生票之间的差价就可以了。实际上在车上补票态度好点也可以不罚款，不过要多收1元手续费。这个制度执行起来很大的自由度。

Q：北京地区的火车票可以提前多少天买？

A：北京地区的火车票预售期如下：（下文中所说的×日内均包括购票当天）

直达特别快车（Z字头列车）可以在火车站指定窗口预定180天内的车票，然后距离开车20天的时候去车站取票，不过根据以往的经验看，预定成功的不多，估计票额有限。一般情况下，直达特别快车的车票（包括返程票）预售20天，在火车站和代售点均可以买到。

北京始发的图定列车和临时列车的部分车票预售10天，这部分票是铁路局内的联网车票，通常在提前10天的0点开始发售，例如1日0点可以发售10日的车票。这些车票在铁路局的所有联网车站都可以买到，在某些代售点也可能买到。

在提前4天的时候，又有部分北京始发的图定列车和临时列车的车票开始发售，就是说1日可以发售4日的车票。这部分票是北京的本地票额，数量相对多一些，并且在火车站和代售点都可以买到。根据以往经验，提前5天的晚上就会开始放票，也就是说1日19点以后就可能买到5日的车票。客票中心并不是一下子在开始卖票的一刻将车票全都放出来，而是一部分一部分的放，所以来得早不如来得巧，开始没买到，后来还是有可能买到的。通常来说，在开车前一天晚上会有很多车票放出。再有开车当天可能会有部分退票和车站囤积的车票，但这一般都是全价票。需要特别注意的是，这些放票的规律是时刻在变化的，每年都不一样，因此大家如果要想买到称心的车票，就一定要多跑代售点和火车站，时刻关注车票行情。

Q：北京地区各主要火车站售票处的情况是怎样的？

A：每年春运、暑运等客流高峰期各大车站买票的人都非常多，但各车站情况又稍有不同。

北京站学生比例不大，售票厅在车站西侧，空间较大，售票窗口比较多。北京站售票处的秩序不是太好，加塞现象比较常见。总体上人比北京西站少一些。

北京西站一共有三个主要的售票处，北广场售票厅、北广场地下中转签字处、南广场售票厅。北京西站学生比例较大，买票的旅客也非常多。往年春运期间，北京西站北广场售票厅还会实行限制进入的措施，购票旅客要先在外面排队，一批一批进入售票厅，最高峰期间售票厅内可能有武警维持秩序，因此秩序要比北京站好，但如果不打出足够多的提前量到达，很有可能因为进不了售票厅而错过放票的时间。南广场和地下人少一些，但秩序不如北广场。另外北京西站也会在西站北广场增设临时售票处，销售指定方向的车票，例如城际列车的车票。

北京北站售票厅非常小，一个队伍十个人就要排到室外了，所以在这里买票也要注意。因为离海淀比较近，所以购票旅客以学生为主，窗口非常少，最多也就开4个。北京北站的售票员业务素质普遍很差，想买有一定难度的车票（例如通票）很困难，售票速度很慢，排队时