移动电子商务营销模式创新研究
论文-互动营销模式在移动电子商务中的应用与研究
互动营销模式在移动电子商务中的应用与研究电子商务专业0000届XX000000000000摘要随着通讯技术的完善,移动电子商务作为新时代的产物,因特网的发展,在全球范围内得到了广泛的运用,逐步呈现多元化和普及化。
这时仅仅依靠传统的市场营销已经不符合社会发展的潮流,在移动电子商务下,现代企业必须积极拓展并且使用移动电子商务互动营销模式,通过对移动电子商务互动营销模式的不断探究和分析,不断维护和创新,人们体会到移动电商互动营销模式为生活带来的便利。
本文研究了移动电子商务环境下,企业的发展状况和顾客群的需求、移动电商互动营销模式的概念和特点,同时肯定了移动电子商务互动营销模式能够为社会发展起的积极作用。
分析了移动电商下互动营销的主要模式、应用行业和实施策略,并通过东风标致绿色驾乘互动营销模式来进一步对互动营销模式展开研究。
关键词移动电子商务互动营销营销模式行业应用Application and research of interactive marketing mode in mobileelectronic commerceXxxx000000000000,Electronic Commerce00000Chinasoft International Internet SchoolChengyi University College of Jimei UniversityAbstract:Mobile e-commerce is the product in the new age,Along with the progress of science and technology,development of the Internet,has been widely used in the global scope,gradually diversified and popular.At this time only rely on traditional marketing can not meet the social development trend,in the mobile electronic commerce,modern enterprises must actively expand the use of mobile e-commerce and interactive marketing mode,through continuous exploration of the mobile e-commerce model of interactive marketing and analysis,continuous maintenance and innovation,let people experience mobile interactive marketing mode for the convenience of life,in order to promote the sustainable development of society health.This paper studies the mobile e-commerce environment,enterprises the current development and customer demand,the concept and characteristics of mobile interactive marketing mode,and affirms the mobile e-commerce interactive marketing Model can as a positive role in social development.Analysis of the main mode of mobile providers of interactive marketing,industry application and implementation strategy and through the Dongfeng Peugeot green driving interactive marketing model to further of interactive marketing mode research.Key words:M e-commerce;Interactive marketing;Marketing model;Industry application目录目录第1章绪论 (1)1.1研究背景 (1)1.2研究目的和意义 (1)第2章移动电子商务互动营销概述 (3)2.1移动电子商务 (3)2.2移动电子商务互动营销的概念 (3)2.3移动电子商务互动营销特点 (4)2.4移动电子商务互动营销的重要性 (5)第3章移动电子商务互动营销模式的应用 (7)3.1移动电子商务互动营销的主要模式 (7)3.2移动电子商务互动营销模式的行业应用 (9)3.3移动电子商务互动营销模式的实施策略 (10)第4章移动电子商务互动营销模式实例研究 (12)4.1东风标致绿色驾乘互动营销模式介绍 (12)4.2东风标致绿色驾乘互动营销模式优势 (12)结论 (14)致谢 (15)参考文献 (16)第1章绪论1.1研究背景随着科学技术的不断进步,电商营销领域出现多元化的发展,移动电商互动营销模式的出现及其发展便是其中不可或缺的一环,2013年底,移动设备迎来4G,在网速、通信质量提升的同时,也促使移动设备使用者的增加。
移动电子商务互动营销及应用模式研究
移动电子商务互动营销及应用模式研究随着移动互联网技术的飞速发展,移动电子商务已经成为了一个不可忽视的市场。
随着各大电商平台对移动端的重视和投入,移动电子商务互动营销愈发成为了行业发展的热点。
本文将对移动电子商务互动营销进行研究,并探讨其应用模式。
一、移动电子商务互动营销的背景移动电子商务互动营销是指通过移动互联网技术进行商品和服务的销售,并运用各种交互式手段进行推广和营销的过程。
在传统的电子商务中,消费者需要通过桌面电脑或者笔记本电脑进行购物,而移动电子商务则通过手机、平板电脑等移动设备进行交易,实现了随时随地的购物体验。
随着移动设备的普及和用户对移动购物的需求不断增加,移动电子商务互动营销也开始崭露头角。
通过移动端的购物平台,消费者可以随时随地进行商品浏览和购买,商家也可以通过移动端进行推广和营销,实现双向互动和交流。
二、移动电子商务互动营销的特点1. 便捷性移动电子商务互动营销最大的特点就是其便捷性。
消费者可以利用碎片化的时间进行购物,避免了传统购物需要到实体店面的时间和空间的限制。
商家也可以通过移动端的广告投放、促销活动等方式吸引用户,实现便捷的互动营销。
2. 个性化移动电子商务互动营销可以根据用户的浏览、点击、购买等行为数据,对用户进行精准的个性化推荐和营销。
通过数据分析和算法技术,商家可以实现更精准的营销策略,提高用户的购买转化率。
3. 实时性移动互联网的特点决定了移动电子商务互动营销具有很强的实时性。
商家可以随时发布最新的产品信息、促销活动等内容,消费者也可以随时获取最新的购物资讯。
这种及时的互动营销可以更好地满足用户的购物需求,提高交易的效率。
三、移动电子商务互动营销的应用模式1. 社交化营销社交化营销是移动电子商务互动营销的一种重要应用模式。
通过社交平台,商家可以与用户进行互动并进行产品推广,同时用户也可以通过社交平台获取产品信息、评价、分享等,实现用户口碑传播。
2. 激励推广激励推广是指商家通过奖励机制,鼓励用户进行商品推广。
电子商务创新模式课题报告电商平台创新与用户体验研究
电子商务创新模式课题报告电商平台创新与用户体验研究电子商务创新模式课题报告一、引言随着互联网的快速发展,电子商务成为了人们购物的主要方式之一。
电子商务平台为商家和消费者提供了一个便捷的交流和交易平台,改变了传统的商业模式。
本课题报告旨在研究电商平台的创新和用户体验,探讨其对电子商务行业的影响。
二、电商平台创新1. 移动互联网技术的应用随着智能手机的普及,移动互联网技术在电子商务领域得到广泛应用。
电商平台通过开发移动应用程序,使用户能够随时随地进行在线购物。
这种创新大大提高了用户的购物便利性,扩大了市场覆盖范围。
2. 多元化的支付方式传统的电子商务平台主要依赖于信用卡支付,限制了消费者的选择。
电商平台的创新在支付方式上更加多元化,如支付宝、微信支付等,满足了不同消费者的需求,提高了用户的支付体验。
3. 智能推荐算法电商平台通过收集用户的购物行为数据,应用智能推荐算法,向用户推荐个性化的商品。
这种创新提高了用户购物的效率和体验,帮助用户发现更符合自己需求的商品,增加了用户的购买欲望。
三、用户体验研究1. 界面设计电商平台的界面设计直接影响用户的使用体验。
一个简洁美观、易于导航的界面能够提高用户的购物效率和满意度。
同时,界面设计也需要适配不同的设备,保证用户在不同的终端上都能够顺畅地使用平台。
2. 商品信息呈现商品信息的呈现方式直接关系到用户对商品的认知和决策。
电商平台应该提供详细的商品信息,包括文字描述、高清图片、评价和售后服务等,帮助用户了解产品并做出购买决策。
3. 物流配送电商平台的物流配送服务也是用户体验的重要组成部分。
平台应该提供快速可靠的物流配送,提供准确的物流信息查询,确保用户在购买后能够及时收到商品,并且能够方便地进行退换货。
四、电商平台创新与用户体验的影响1. 增加用户黏性通过不断创新提升用户体验,电商平台能够增加用户的黏性,使其更加乐于在该平台消费。
良好的用户体验可以建立用户的信任,促使他们成为忠实的消费者。
移动电子商务互动营销及应用模式研究
移动电子商务互动营销及应用模式研究随着移动互联网的快速发展,移动电子商务成为了当前电商行业最重要的发展趋势之一。
移动电子商务互动营销及应用模式的研究能够帮助企业更好地了解移动电子商务行业的特点和商业模式,进而制定出更科学有效的营销策略,提高企业的盈利能力。
1. 社交媒体互动营销模式随着社交媒体的兴起,越来越多的用户通过社交媒体进行商品的推荐和购买。
企业可以通过社交媒体平台与用户进行互动,提供个性化推荐和优惠活动,吸引用户参与,并通过营销活动提高消费者的购买意愿。
移动广告是移动电子商务的重要推广手段。
通过与用户进行互动,提供个性化广告推荐和优惠活动,使广告更具吸引力,提高点击率和转化率。
1. 移动购物应用模式移动购物应用是移动电子商务的核心应用模式,通过在移动设备上提供商品浏览、购买和支付等功能,实现移动购物。
移动营销是移动电子商务的重要应用模式,通过移动设备上的应用程序或移动网页,向用户提供个性化的购物推荐、优惠活动等,以增加用户购买的意愿和忠诚度。
1. 数据驱动的个性化营销随着大数据技术的发展和应用,企业可以通过分析用户的购买行为和偏好,提供个性化的商品推荐和购买建议,提高用户的购买意愿和转化率。
2. 虚拟现实和增强现实的应用虚拟现实和增强现实技术的发展,为移动电子商务的用户体验提供了更多可能性。
企业可以通过虚拟现实和增强现实技术,为用户创造更丰富、更真实的购物体验,提高用户的购买意愿和满意度。
3. 社交化的移动电子商务应用随着社交媒体的普及和用户对社交化购物的需求增加,移动电子商务也开始向社交化发展。
企业可以通过在移动应用中添加社交功能,让用户之间进行交流、分享购物经验和推荐商品,提高用户的购买意愿和忠诚度。
电子商务领域的创新技术与趋势
电子商务领域的创新技术与趋势随着科技的迅猛发展,电子商务已成为现代商业领域中不可或缺的一部分。
在不断变化的电子商务环境中,企业和消费者需要不断适应新技术和趋势以保持竞争力。
本文将重点探讨电子商务领域中的创新技术和未来趋势。
一、移动电子商务:激发购物体验的全新方式移动电子商务是目前电子商务领域中最有潜力的创新技术之一。
随着智能手机的普及和移动支付的便利,越来越多的消费者选择通过移动设备进行购物。
移动电子商务提供了便捷的购物体验,让消费者能够随时随地进行购物,不再受限于时间和地点。
同时,移动电子商务还能通过个性化推荐和优惠券等功能提升消费者的购物体验。
基于消费者的购买历史和偏好,移动应用程序能够向消费者推荐定制化的产品和服务,并提供相应的优惠券和折扣,增加购买的动力。
二、人工智能与机器学习:推动电子商务发展的引擎人工智能和机器学习是电子商务领域中另一个引人注目的创新技术。
通过分析大数据和消费者行为模式,人工智能能够为企业提供更精确的市场洞察和消费者洞察,从而优化产品的定位和营销策略。
随着人工智能的发展,智能聊天机器人也成为电子商务服务的重要组成部分。
智能聊天机器人能够通过自然语言处理和机器学习技术与消费者进行实时互动,解答问题和提供支持,提升用户体验。
三、虚拟现实和增强现实:激发消费者的购买欲望虚拟现实和增强现实技术正在电子商务领域中得到广泛应用。
通过虚拟现实技术,消费者可以在购物过程中亲身体验产品,感受其外观、材质和功能,从而提高购买的信心。
例如,消费者可以利用虚拟现实设备在家中试穿衣服、体验家具等,避免线下购物的麻烦。
与虚拟现实不同,增强现实技术将虚拟元素融入到现实环境中。
例如,通过扫描商品标签,消费者可以在智能手机或眼镜上看到与产品相关的信息和评论,帮助消费者做出更明智的购买决策。
四、物联网与供应链管理的革新物联网技术的发展也对电子商务领域带来了革新。
通过将各种设备和传感器与互联网连接,物联网能够实现不同设备之间的信息共享和自动化操作。
移动电子商务的商业模式及盈利模式研究
移动电子商务的商业模式及盈利模式研究随着移动互联网的快速发展,移动电子商务(Mobile E-commerce)已经成为现代商业领域的重要一环。
移动电子商务通过移动设备,如智能手机和平板电脑,为用户提供了随时随地进行在线购物和交易的便利。
本文将探讨移动电子商务的商业模式及盈利模式,并分析其在商业领域的应用。
一、移动电子商务的商业模式移动电子商务的商业模式是指通过移动设备提供产品和服务,获得用户价值并创造商业利润的一种方式。
随着移动技术和互联网的不断发展,移动电子商务的商业模式也日趋多样化和创新化。
以下是一些常见的商业模式:1. B2C(Business-to-Consumer)B2C模式是移动电子商务中最常见的商业模式之一。
在B2C模式下,企业通过移动app或网站直接与消费者进行交易。
企业通过建立自己的移动平台,提供商品和服务,吸引用户进行购买。
典型的例子包括京东、苏宁易购等。
2. O2O(Online-to-Offline)O2O模式则是将线上和线下进行有机结合的商业模式。
通过移动设备,用户可以在线下实体店铺消费后,使用移动支付方式完成交易。
如支付宝和美团外卖等移动应用,允许用户在线上预订、支付,并在线下商家消费。
3. C2C(Consumer-to-Consumer)C2C模式是指用户之间在移动平台上进行交易的模式。
典型的例子是阿里巴巴旗下的淘宝和闲鱼,在这些平台上,用户可以自己上架商品并与其他用户进行交易。
4. P2P(Peer-to-Peer)P2P模式是指通过移动平台,使个人之间直接进行交易。
典型的例子是共享经济平台,如滴滴出行和共享单车,用户可以通过手机软件直接与服务提供者进行交易。
以上仅是一些常见的商业模式,随着技术的不断革新和市场的不断发展,移动电子商务的商业模式还有很大的创新空间。
二、移动电子商务的盈利模式移动电子商务的盈利模式是指企业通过移动电子商务平台获得收入的方式。
以下是一些常见的盈利模式:1. 商品销售利润最常见的盈利模式是通过商品的销售获得利润。
移动电子商务商业模式及模式创新
目录
01 前言 02 主体 03 总结
01前言
1 研究背景 2 研究目的 3 研究意义
研究背景:据统计数据显示,在 2016年6月底,我国网民达7.10亿, 其中手机网民达6.56亿。互联网、 信息技术的兴起,推动了移动电子 商务商业模式的创新。 研究目的:研究不同学者对电子商 务的商业模式的概念理解、商业模 式的创新,最后对现有商业模式存 在的部分问题提出一些建议,希望 能引起更多的学者关注这一问题, 并为研究商业模式的学者提供参考 价值。
• 惠云云采用了模糊层次分析法对基于价值链上的移动O2O 电子商务商业模式评价研究。 • 本综述是使用文献研究法,在查阅了很多文献资料整理得出的,列举了一些文献作者的观
点。
03总结
1 已取得主要成果或共识 2 需要进一步研究的主要问题 3 研究展望
1.已取得主要成果或共识 通过查阅读秀,知网,搜索到不少关于电子商务商业模式的研究文献,其中有期刊,博士、 硕士学位论文。 利用关键词“商业模式”“移动电子商务”,限定年份在2014-2017,读秀上有967篇,知网 上有19篇。 本综述主要选取20篇文献(主要成果见参考文献)作参考,其中大部分作者认同价值链对商 业模式的影响,商业模式随着时代和不同情况需要做出改变,而不是一成不变。
决方案(TotalCustomer Solution);(3)系统锁定(System
Lock-In)。
3.研究内容及代表性成果
• 影响因素:综述上是从顾客,供应商,股东利益相关者三个主体展开分析的。
• 规律机制:遵循了达维多定律,使用移动客户端及移动APP的人越多,信息价值越大,也 遵循了摩尔定律,梅卡夫法则;多基于价值链进行研究,移动互联网和4G通信服务给移动 电子商务的发展提供了技术支持,遵循信任信用机制,网络正反馈机制。
移动电子商务互动营销模式应用研究
移 动 电子 商 务 互 动 营 销 模 式 应 用 研 究
摘 要 :介 绍 了移动 电子 商务 互动 营 销主 要模 式 :移动 二 维 的 网页 , 这种 内容 上 的专 属性 以及 消 费者 主动 阅读 的特 点极 大地 码 、短 信 网址 、移 动 商 圈 、移动 搜 索 及 无线 网站 。分 析 了这 些 提 高 了受众 与企 业 之间 的互动 性 , 现 了企 业 与消 费者 之 间的真 实
境 下 的 电子 商务 在 终 端特 征 、 网络 特 性 ,应 用 环境 上存 在 的 差 信 息 名 址 服 务将 移 动 通 信 和 有 线互 联 网两 大 领 域 的技 术 优 势 、 别 ,使移 动 电子 商 务环 境 下 的 互动 营销 表 现 出 即时 、直 接 、 互 网 络优 势 、用 户 规模 优 势 和 应 用 服务 有效 地 结合 起 来 ,为企 业
集、传播 、 索和 导航 的功 能。提供 的信 息 内容一般 都涉 及列车 、 检 货车信 息 、 店 、 饭 农产 品线路 等各 方面 的介绍和 查询 , 农产 品常识 、 农产 品品种 介绍 、农 产 品新 闻以及相 关地 的 天气 、环 境 、人 文等
因此 这 种 方 式 用户 体 验 好 ;短 信 搜 索 不利 于 用 户体 验 ;语 音 搜 信 息 介 绍 。农 产 品信 息 的 另外 一种 获 取 方 式就 是通 过 S MS( 短 索是 语 音 识 别 技术 和 手 机搜 索相 结合 的 方 式 ,符 合 用 户 习惯 , 消息服 务 )由服 务商 向农产 品者 发送其 定制 的 内容 。 地 图查询 。 , 2) 使 用 方便 快捷 ,但 技 术还 不够 成 熟 。移 动 搜 索 的互 动 模 式 主 要 手机信 息 业务 在 农产 品交通 中也发挥 了巨大 的作 用 , 游客 哪怕 是 是 指消 费 者在 利用移 动 终端 进行 相 关搜 索 时 ,获 得 W E 、W A B P
电子商务背景下企业营销模式的创新方向
电子商务背景下企业营销模式的创新方向1. 移动互联网的深入普及:随着移动互联网的普及,用户越来越多地使用手机和平板电脑进行在线购物和信息获取。
企业需要将传统的电子商务模式转变为适应移动互联网的模式。
推出适配移动设备的移动应用程序和响应式网站,提供更便捷的购物和服务体验。
2. 用户个性化需求的满足:电子商务平台可以通过用户数据分析和推荐算法,为用户提供个性化的产品和服务推荐。
企业可以通过大数据分析用户的购物习惯、兴趣和偏好,然后根据这些信息推送相关的产品和优惠活动,提高用户的购买转化率和忠诚度。
3. 社交媒体的整合营销:社交媒体已成为人们日常生活的一部分,企业可以通过与社交媒体平台的整合,扩大品牌影响力并增加用户互动。
通过在社交媒体上发布有趣的内容、参与用户讨论,或者与网红合作推广产品,提高品牌知名度和用户参与度。
4. 跨境电商的发展:随着信息和物流的全球化,跨境电商成为了越来越受欢迎的购物方式。
企业可以通过建立跨境电商平台,将国内产品推向全球市场,利用全球化资源和市场优势,拓展海外用户群体,并提供跨境物流和支付解决方案,方便国际用户购物。
5. 生活服务共享经济的崛起:共享经济越来越受到人们的关注,企业可以通过共享经济模式来创新营销模式。
与共享单车、共享充电宝等企业合作,提供优惠、推广等方式来吸引用户在电商平台上购物,并通过电商平台为共享经济提供更广泛的服务平台。
6. 虚拟现实和增强现实的应用:随着虚拟现实和增强现实技术的发展,企业可以通过在电商平台上使用这些技术,提供更真实的购物体验。
通过虚拟现实技术在电商平台上展示商品,让用户可以模拟试穿衣服、试戴首饰等,提高用户购买的决策依据。
在电子商务背景下,企业营销模式的创新方向主要集中在用户体验、营销渠道和市场拓展等方面。
通过充分利用移动互联网、大数据、社交媒体等技术和平台,企业可以实现更精准、个性化的营销,提高客户满意度和忠诚度,扩大市场份额。
企业还可以通过跨境电商、共享经济、虚拟现实等新兴领域的应用,创造更多的商机和增长点。
电子商务中的移动营销策略与创新
电子商务中的移动营销策略与创新随着移动设备的普及和互联网的迅猛发展,移动营销在电子商务领域已经成为一种重要的推广策略和创新手段。
本文将探讨电子商务中的移动营销策略以及相关创新,帮助企业更好地利用移动渠道实现市场增长和用户粘性。
一、移动营销策略的重要性移动营销,即通过移动设备向目标用户推送广告和促销信息,已经成为电商中重要的一环。
移动设备的普及率不断提高,用户对移动互联网的依赖性也逐渐增加。
因此,通过移动营销策略能够更精准地触达目标用户,提高用户转化率,增加销售额。
二、移动营销策略的创新在电子商务中,移动营销策略需要不断创新和改进,以迎合用户需求和市场趋势。
以下几种策略是当前常见的移动营销创新策略:1. APP营销开发和推广企业自有APP,通过APP推送信息、活动和优惠等,增加用户参与度和忠诚度。
通过APP还可以收集用户行为数据,为个性化推荐和精准营销提供依据。
2. 微信营销利用微信平台开展精准推送、社交分享、优惠券领取等活动。
借助微信的社交属性,企业可以通过用户分享和口碑传播扩大品牌影响力。
3. 短信营销将促销信息通过短信发送给用户,提醒用户参与活动并引导消费。
短信营销具有即时性和高度个性化的特点,能够有效提高用户参与度和转化率。
4. 视频营销通过制作和发布有吸引力的视频内容,吸引用户观看并参与互动。
视频作为一种生动形象的展示方式,能够更好地传达产品和品牌的信息。
5. 位置营销通过定位技术获取用户位置信息,向用户推送与其所在位置相关的营销信息。
位置营销能够进一步提高广告的精准度和个性化,增加用户点击和转化率。
三、移动营销的成功案例1. 京东APP京东APP通过精准的推荐算法和个性化营销策略,成功吸引了大量用户,提高了用户的购买率和留存率。
京东APP可以根据用户的浏览和购买历史给出个性化的推荐商品,并通过APP内的促销活动提高用户参与度。
2. 美团外卖美团外卖通过微信、APP等渠道开展推广活动,例如发送优惠券、下单返现等。
LBS+O2O的移动电子商务商业模式研究
LBS+O2O的移动电子商务商业模式研究随着移动互联网的快速发展,移动电子商务成为了新兴的商业模式之一。
LBS (Location Based Service)和O2O(Online to Offline)是移动电子商务中很重要的两个概念,这两者的结合,可以创造出更加便利和智能的购物体验。
LBS是基于用户的地理位置信息,提供相应的服务和推荐。
在用户所在的城市中,通过LBS可以向用户推荐附近的商店、餐厅、旅游景点等,并提供相应的优惠信息。
LBS可以通过GPS定位、基站定位等技术实现。
O2O是把线上和线下进行结合,将电子商务和实体商业相结合。
通过O2O模式,线下实体商店可以通过线上渠道进行宣传和销售,从而吸引更多顾客到实体店消费。
线上电子商务平台也可以通过O2O模式,提供更加个性化和定制化的服务。
LBS和O2O的结合,可以使得移动电子商务的体验更加便捷和个性化。
通过LBS,用户可以在手机上找到附近的商店,查看商品信息,并通过O2O模式进行购买。
用户在手机上搜索一件衣服的信息后,LBS会根据用户的位置,推荐附近有售的商店,并提供相关的优惠信息。
用户可以选择在线上购买,然后在附近的实体店自取,或者直接去实体店进行购买。
LBS+O2O的移动电子商务商业模式还可以带来其他的商机和商业模式创新。
通过LBS,可以实现基于位置的广告投放,将广告精确地推送给目标用户。
在用户附近有一家新开的餐厅,可以通过LBS向附近的用户进行推送,并提供优惠券等促销活动。
通过LBS可以实现社交化的购物体验,用户可以通过手机上的社交媒体分享购物心得和推荐,从而影响他人的购买决策。
LBS+O2O的移动电子商务商业模式也面临着一些挑战和问题。
隐私问题是最基本的考虑因素之一。
因为LBS需要获取用户的位置信息,所以需要保证用户的隐私安全。
线下实体店和线上电子商务平台之间的配合和合作也需要加强。
实体店需要提供更加个性化和优质的服务,以吸引用户到店;而电子商务平台需要为实体店提供更加智能化和定制化的推广和宣传服务。
移动电子商务的商业模式创新
移动电子商务的商业模式创新随着移动互联网的不断普及和用户行为的改变,移动电子商务平台出现了越来越多的商业模式创新。
本文将从不同的角度分析当前移动电子商务平台的商业模式创新。
一、交易模式1. O2O模式O2O即线上到线下,将线上的电子商务和线下的实体店结合起来,通过线上平台获取订单,然后线下实体店完成交易、配送和服务,以此来获得双赢。
例如,美团和大众点评就是典型的O2O 代表。
2. C2C模式C2C即消费者对消费者,这种模式下,平台提供交易的平台,消费者之间相互交流、协商交易。
例如,淘宝就是典型的C2C平台。
3. B2B模式B2B即企业对企业,平台提供企业间交流、洽谈、销售、物流配送、客服服务等全方位服务,一般由拥有专业需求的企业构建和使用。
例如,阿里巴巴就是典型的B2B平台。
二、销售模式1. 分期模式分期模式指的是通过信用评估和融资安排,让买家通过多个分期来还清货款。
这种模式可以增加商家的销售额,同时又不会增加用户的还款压力。
例如,京东白条就是典型的分期模式。
2. 团购模式团购模式是指通过一个平台,集结一大批买家,承诺在一定时间内以折扣价购买某个商品或服务,从而形成一定的购买力,达到商品的团购目的。
例如,糯米网就是典型的团购平台。
3. 货到付款模式货到付款模式指的是将商品直接送到用户手中后再由用户支付货款。
这种模式可以增加消费者购买的信心和便捷度。
例如,顺丰速运就是典型的货到付款服务。
三、模板模式1. 开放平台模式开放平台模式允许第三方使用平台,独立开发应用和服务,从而达到更好的用户体验和数据互通。
例如,微信和支付宝都采用了开放平台模式。
2. 定制模式定制模式是根据用户需求进行的定制化生产。
例如,魅族手机和小米手机都是典型的定制模式。
3. 二次创业模式二次创业模式是指,平台公司可以通过不断的出售产品,积累一定量的小微企业粉丝,然后将这些粉丝再转化为品牌,进入二次创业领域。
例如,淘宝就是典型的二次创业模式。
移动电子商务互动营销及应用模式
移动电子商务互动营销及应用模式一、本文概述随着移动互联网的快速发展和普及,移动电子商务(M-Commerce)已成为电子商务领域的一个重要分支,其便捷性、实时性和个性化等特点深受消费者和企业的青睐。
移动电子商务不仅改变了人们的购物习惯,还为企业提供了全新的营销模式和商业机会。
本文旨在探讨移动电子商务互动营销的概念、特点、应用模式及其在实际商业运营中的应用效果。
通过对移动电子商务互动营销策略的深入研究,我们可以更好地理解这一新兴市场的运作机制,为企业在激烈的市场竞争中获取优势提供理论支持和实践指导。
本文还将分析移动电子商务互动营销面临的挑战和未来的发展趋势,以期为企业制定长远的发展战略提供参考。
二、移动电子商务互动营销概述随着移动互联网的迅猛发展,移动电子商务(M-Commerce)逐渐崭露头角,成为商业领域的新热点。
移动电子商务互动营销,作为移动电子商务的重要组成部分,不仅拓宽了营销渠道,更提升了消费者体验,为商家与消费者之间建立了更紧密、更直接的互动关系。
移动电子商务互动营销,顾名思义,是指利用移动互联网技术,通过移动设备(如智能手机、平板电脑等)进行商品或服务的推广、销售,并在此过程中实现与消费者的实时互动。
这种互动形式多种多样,可以是短信推送、APP内消息、社交媒体互动,也可以是基于地理位置的服务(LBS)等。
移动电子商务互动营销的特点在于其即时性、个性化和互动性。
消费者可以随时随地接收和反馈信息,商家则能够即时调整营销策略,实现精准营销。
借助大数据和人工智能技术,移动电子商务互动营销还可以为消费者提供更为个性化的购物体验,如定制化推荐、智能客服等。
在移动电子商务互动营销中,商家与消费者之间的互动不再局限于传统的单向传播,而是转变为双向、多向的互动。
这种互动不仅提高了消费者的参与度和粘性,也为商家提供了更多的市场洞察和消费者行为数据,有助于商家优化产品和服务,提升品牌形象和市场竞争力。
移动电子商务互动营销是电子商务与移动互联网结合的产物,它代表了未来营销的发展方向。
移动电子商务下的价值创新研究
移动电子商务下的价值创新研究在当今数字化时代,移动电子商务正以前所未有的速度改变着我们的生活和商业模式。
随着智能手机的普及和移动互联网的飞速发展,消费者的购物行为和企业的运营模式都发生了深刻的变革。
在这个充满机遇和挑战的环境中,价值创新成为了企业在移动电子商务领域取得成功的关键。
一、移动电子商务的发展现状近年来,移动电子商务市场呈现出爆发式增长的态势。
据相关数据显示,全球移动电子商务交易额持续攀升,越来越多的消费者倾向于通过手机进行购物、支付和获取服务。
这种趋势不仅改变了消费者的购物习惯,也促使企业纷纷将业务重心向移动端转移。
移动电子商务的发展得益于多种因素的共同作用。
首先,智能手机的性能不断提升,网络速度加快,为用户提供了更加流畅的购物体验。
其次,各种移动支付手段的普及,如微信支付、支付宝等,使得交易变得更加便捷和安全。
此外,社交媒体的兴起也为移动电子商务的发展注入了新的活力,企业通过社交平台进行营销推广,能够更精准地触达目标客户。
然而,随着市场竞争的加剧,移动电子商务也面临着一些挑战。
例如,用户隐私和数据安全问题日益受到关注,如何保障消费者的信息安全成为企业必须面对的重要课题。
同时,市场上的移动电商应用层出不穷,用户的选择众多,企业需要不断创新和优化产品与服务,以提高用户的忠诚度。
二、价值创新的内涵与意义价值创新是指企业通过创造新的价值主张,为客户提供独特的、超越传统竞争的价值体验。
在移动电子商务领域,价值创新不仅仅是提供更低的价格或更好的产品,更重要的是能够挖掘用户的潜在需求,提供个性化、便捷、高效的服务,从而改变用户的消费行为和生活方式。
价值创新对于移动电子商务企业具有重要意义。
首先,它能够帮助企业摆脱同质化竞争,开辟新的市场空间。
在竞争激烈的移动电商市场中,只有通过创新才能脱颖而出,吸引用户的关注和选择。
其次,价值创新可以提高用户满意度和忠诚度,促进用户的重复购买和口碑传播。
当用户在某个移动电商平台上获得了独特而有价值的体验时,他们更愿意长期使用该平台,并推荐给身边的人。
LBS+O2O的移动电子商务商业模式研究
LBS+O2O的移动电子商务商业模式研究随着移动互联网的发展,移动电子商务正在成为当前电子商务发展的趋势之一。
基于LBS(定位服务)和O2O(线上到线下)的商业模式成为了移动电子商务发展的热点之一。
本文将对LBS+O2O的移动电子商务商业模式进行研究,探讨其发展现状、优势、挑战和未来趋势。
一、LBS+O2O移动电子商务商业模式的概念LBS(Location Based Service)是基于移动通信网络,利用移动终端设备技术,为用户提供与位置相关的信息和服务的技术。
O2O(Online to Offline)是一种商业模式,通过互联网技术,将线上的信息资源与线下的实体经济相结合,实现线上的交易和线下的消费。
LBS+O2O移动电子商务商业模式即是基于定位服务和线上到线下的商业模式,将移动互联网和实体经济相结合,为用户提供便捷的消费体验和服务。
二、LBS+O2O移动电子商务商业模式的发展现状1. 市场需求大:随着移动互联网的普及,人们对于便捷的消费体验和服务的需求日益增加。
LBS+O2O移动电子商务商业模式可以满足用户随时随地获取周边信息、享受线上优惠、线下消费的需求。
2. 企业布局加速:各大互联网企业纷纷布局LBS+O2O领域,推出相应的移动应用和服务,如百度地图、高德地图、美团、大众点评等。
传统实体企业也加强移动互联网和实体经济融合的步伐。
3. 用户体验提升:LBS+O2O移动电子商务商业模式为用户提供了更便捷、更个性化的消费体验。
用户可以通过移动设备获取周边商家信息和优惠活动,并直接线下消费,实现线上线下融合的消费模式。
三、LBS+O2O移动电子商务商业模式的优势1. 消费体验更便捷:用户通过移动设备即可获取周边商家信息和优惠活动,实现线上线下的无缝衔接,提升了消费体验。
2. 营销成本更低:商家可以通过LBS+O2O移动电子商务平台,精准推送优惠活动和广告,降低营销成本,提升营销效果。
3. 商家服务更精准:通过LBS定位服务,商家可以了解用户的实时位置和行为轨迹,为用户提供更精准的消费推荐和个性化服务。
移动电子商务的商业模式创新与发展研究
移动电子商务的商业模式创新与发展研究随着移动互联网的快速发展,移动电子商务正成为当代商业领域的重要驱动力。
为了应对市场竞争的激烈环境,企业不断进行商业模式的创新与发展,以取得竞争优势并满足消费者不断变化的需求。
本文将对移动电子商务的商业模式创新与发展进行研究,并探讨其中带来的机遇和挑战。
1. 移动电子商务的商业模式创新1.1 线上线下融合移动电子商务为传统企业提供了线上线下融合的机会。
企业可以通过建立线上平台,扩大销售渠道,吸引更多消费者。
同时,通过线上平台与线下实体店的互动,可以提供更好的购物体验,增加消费者的粘性与忠诚度。
1.2 数据驱动决策移动电子商务的发展为企业提供了大量的数据资源,企业可以使用这些数据进行市场分析、消费者行为预测和精准营销。
通过对数据的深入分析,企业可以准确把握消费者需求,提供个性化的产品和服务,提高销售效果。
1.3 服务与体验结合移动电子商务注重用户体验和便利性,企业可以通过提供更好的服务与体验来获得竞争优势。
例如,引入虚拟现实技术,让消费者可以在线上虚拟试穿衣物或体验产品,提高购物的乐趣和满意度。
同时,企业还可以提供更快速、更便捷的物流服务,提高配送的效率和准确性。
2. 移动电子商务的商业模式发展2.1 社交电商的兴起社交电商是移动电子商务领域的一种创新模式。
通过社交平台,企业可以与用户进行互动,引导用户进行购物和传播产品信息。
利用用户的社交网络关系和口碑传播,可以快速扩大企业的知名度和影响力。
同时,社交电商也能提供更精准的推荐和购买决策参考。
2.2 O2O模式的发展O2O(Online to Offline)模式是线上线下融合的一种商业模式。
企业通过线上平台为用户提供购买渠道、产品展示和在线支付等服务,同时引导用户到线下实体店进行体验、试用和购买。
O2O模式的发展,提供了更多的资源和渠道,促进了线下实体店的销售额增长和品牌影响力的提升。
2.3 个体创业和共享经济移动电子商务的兴起为个体创业提供了更多的机会。
移动电子商务互动营销及应用模式研究
移动电子商务互动营销及应用模式研究作者:刁茳珂来源:《企业科技与发展》2021年第11期【关键词】移动电子商务;互联网;营销模式;营销平台【中图分类号】F724.6;F274【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688(2021)11-0196-03随着社会的发展,移动通信技术被人们广泛应用,依托移动通信技术的电子商务营销与传统的营销模式有所不同。
前者除了开发成本较低之外,还可以帮助企业随时随地将用户的信息传入企业数据库,目前我国有很多企业运用了这种营销模式,深受消费者鼓励与推崇,而企业也通过这种模式达到了品牌推广的目的[1]。
1 移動电子商务互动营销的含义移动电子商务互动营销主要是指运用互联网营销模式代替传统实体经营模式,实现线上交易。
商家可以将商品信息发到互联网上进行实时共享,消费者通过在互联网上查看商家上传的信息来选择商品,并通过网上支付的方式直接在互联网进行线上交易,从而达到双方共赢的目的。
传统的营销模式只能在固定的时间、地点进行商品销售,而移动电子商务互动营销能很好地消除这一局限,消费者可以随时随地利用购物App查看商品信息、与商家进行沟通,再通过微信、支付宝等支付方式进行线上交易,一旦支付成功,交易即视为初步完成。
移动电子商务互动营销可以实现商家商品推广和营销目的,还大大增加了消费者的选择空间,满足其实时购物的需求。
随着我国经济的不断发展,电子商务迎来了高速发展时期,大幅度地降低了商家实地推广的人工和店面成本,让商品的推广变得更加方便。
2 移动电子商务互动营销的特点2.1 公开展示客户评价商家通过互联网对商品进行宣传和销售,并且将客户使用评价信息展现在互联网上,让新客户参考评价信息来判断该商品是否值得购买。
通过不断展示商品的优势及累积客户的反馈与评价信息,提升商品的市场满意度,以达到再次销售的目的。
在互动营销的过程中,消费者可以通过查看商品评价信息来参考商品价值,包括商品质量、客服服务态度、售后处理、物流速度等。
移动电子商务的社交媒体营销研究
移动电子商务的社交媒体营销研究随着移动设备的普及和社交媒体的快速发展,移动电子商务正成为一个热门的产业。
社交媒体作为移动电子商务的重要一环,在产品宣传、用户参与和品牌塑造中发挥着重要的作用。
本文旨在研究移动电子商务中的社交媒体营销策略,探讨其对企业和消费者的影响。
一、移动电子商务的概述移动电子商务是指利用移动设备进行在线商业活动的方式。
随着智能手机和平板电脑的普及,越来越多的人选择通过移动设备进行购物、支付和咨询等消费行为。
移动电子商务为企业和消费者提供了更加便捷和高效的交易方式,也开创了新的商业模式。
二、社交媒体在移动电子商务中的作用1. 社交媒体是信息传播的重要渠道社交媒体平台如微信、微博等具有庞大的用户群体和信息传播速度快的特点。
企业可以通过社交媒体发布产品信息、促销活动,提高品牌知名度和产品曝光度。
消费者也可以通过社交媒体了解最新的商品信息和购物体验。
2. 社交媒体是用户参与的平台在移动电子商务中,用户参与度的提高对于企业的营销策略至关重要。
社交媒体提供了与消费者直接互动的渠道,用户可以通过评论、点赞、分享等方式对商品和服务进行评价和推荐。
企业可以通过社交媒体与用户建立良好的关系,提高用户忠诚度和品牌认知度。
3. 社交媒体是品牌塑造的平台在移动电子商务中,品牌建设对于企业的长期发展至关重要。
社交媒体平台通过传播企业的文化、价值观和形象,塑造企业的品牌形象。
通过发布精心设计的内容、与用户进行互动等方式,企业可以在社交媒体上赢得用户的信任和好感,进而提高品牌价值和竞争力。
三、移动电子商务的社交媒体营销策略1. 增强用户参与度通过定期发布有趣、有用的内容,吸引用户参与互动。
例如,可以组织抽奖活动、征集用户心愿单等方式,鼓励用户积极参与到品牌的营销活动中来。
2. 注重用户体验在移动电子商务中,用户体验是决定用户是否会再次购买的重要因素。
企业应该注重提供优质的客户服务,及时解决用户的问题和反馈。
通过在社交媒体上回应用户的疑问、提供个性化的推荐等方式,提升用户的购物体验。
电子商务背景下企业营销模式的创新方向
电子商务背景下企业营销模式的创新方向随着互联网和电子商务的快速发展,企业营销模式也需要不断创新和调整以适应新的市场环境。
以下是电子商务背景下企业营销模式创新的几个方向:1. 数据驱动的营销模式创新:在电子商务的环境下,企业可以通过大数据分析和人工智能技术,实时获取和分析顾客行为数据。
通过深入了解顾客需求、购买习惯以及喜好,企业可以精准定位目标顾客,并根据顾客数据调整营销策略。
还可以通过数据分析进行产品研发和创新,提供更加符合顾客需求的产品和服务。
2. 个性化营销模式创新:随着电子商务的发展,顾客对于个性化定制的需求越来越高。
企业可以通过收集和分析顾客数据,针对不同顾客制定个性化的营销策略。
根据顾客的购买记录和浏览习惯,向其推荐符合其兴趣的产品,提供专属的优惠和服务,增加顾客的满意度和忠诚度。
3. 移动营销模式创新:随着智能手机的普及和移动互联网的发展,移动营销成为了企业重要的营销渠道之一。
企业可以通过手机应用、微信公众号等移动平台与顾客进行互动和沟通,提供快速便捷的购物体验。
还可以通过移动支付、电子优惠券等方式激发顾客购买欲望,促进销售增长。
4. 社交媒体营销模式创新:社交媒体的崛起为企业提供了新的营销渠道和方式。
企业可以通过社交媒体平台建立品牌形象、传播产品信息,与顾客和潜在顾客进行互动。
通过社交媒体的传播效应,企业可以更加广泛地传播品牌形象和产品信息,吸引更多的顾客关注和转化。
5. 跨境电商营销模式创新:跨境电商是电子商务发展的一个重要方向。
企业可以通过跨境电商平台将产品销售到国外市场,拓展销售渠道和市场。
在跨境电商营销中,企业需要了解目标市场的文化、习惯和法规,制定相关的营销策略。
跨境电商也可以通过与当地合作伙伴合作,提供本地化的服务和支持,增加产品的市场竞争力。
6. O2O营销模式创新:线上到线下(O2O)是电子商务发展的一个重要趋势。
企业可以通过在线下实体店建立线上渠道和品牌形象,吸引线下顾客进行线上购物。
电子商务背景下企业营销模式的创新方向论文
大学论文-电子商务背景下企业营销模式的创新方向标题:电子商务背景下企业营销模式的创新方向论文摘要:随着电子商务的迅猛发展,企业在面对激烈的市场竞争时,需要不断创新营销模式以适应新的市场环境。
本文旨在研究电子商务背景下企业营销模式的创新方向,并探讨相关的策略和实践,以帮助企业提升竞争力和实现可持续发展。
引言:电子商务给企业带来了巨大的商机和挑战,传统的营销模式已经无法满足电子商务时代的需求。
因此,企业需要创新营销模式,以更好地利用互联网技术和在线平台,拓展市场份额、增加销售额,并提升用户体验和忠诚度。
一、电子商务背景下企业营销模式的创新方向:1. 数据驱动的个性化营销:通过分析大数据和用户行为,企业可以实现个性化的产品定制、精准的市场定位和个性化的推广活动。
借助数据驱动的个性化营销,企业能够更好地满足消费者的需求,并提升用户体验和购买意愿。
2. 社交媒体营销:社交媒体平台成为了企业与消费者互动的重要渠道,通过构建品牌形象、发布优质内容、与消费者进行互动,企业可以增强品牌认知度和用户忠诚度,促进销售增长。
3. 移动电商模式:随着移动互联网的普及,移动电商模式成为了企业创新的焦点。
通过开发移动应用、提供便捷的移动支付方式和优化用户界面,企业能够更好地满足消费者的购物需求,提升用户黏性和交易转化率。
4. 跨境电商拓展:电子商务为企业提供了跨境贸易的机会,通过拓展国际市场,企业可以利用不同国家的资源和消费者需求,实现规模化经营和增加盈利能力。
5. 人工智能技术应用:人工智能技术在企业营销中的应用越来越广泛,例如利用机器学习算法进行客户画像和推荐系统优化,在线客服机器人提供个性化服务等,使得企业能够更好地满足消费者需求,提升用户体验和购买决策效率。
二、创新方向的策略和实践:1. 技术投入与创新:企业应加大对电子商务相关技术的投入,建立强大的技术团队,积极引入前沿技术进行创新实践,以提升企业在电子商务领域的竞争力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
移动电子商务营销模式创新研究摘要:随着移动网络和移动技术的发展,依托移动网络的移动电子商务营销与传统营销相比有许多与生俱来、令传统营销方式可望而不可及的优势,并对企业的传统经营方式形成了巨大冲击。
21世纪是网络时代,随着移动通信的发展,WAP上网已成为一种被大众接受的互联网接入方式,尤其是3G已经开通,手机上网已成为另一种重要的上网方式。
同使用电脑上网相比,手机上网几乎不受时间、空间、设备的限制,上网费用被大众接受后,为移动商务的进一步提供了很好的基础。
关键词:移动电子商务移动营销营销模式Mobile e-commerce marketing model innovation research ABSTRACT:With the development of mobile Internet and mobile technology, relying on mobile Internet mobile e-commerce marketing compared with the traditional marketing has many inherent, traditional marketing methods and advantages, and to the enterprise's traditional mode of operation formed the huge impact. 21st century is the age of network, with the development of mobile communication, WAP surfing the Internet has become an accepted by the public Internet access ,Especially has opened 3 g, mobile Internet has become another important way of the Internet . Compared to use the computer surfing the Internet, mobile Internet is almost not affected by the limitation of time, space, equipment, Internet access fees after accepted by the public, further provides a good foundation for the construction of mobile commerceKeywords: mobile e-commerce marketing mode of mobile marketing1.引言随着2007年金融危机冲击着我国国内的经济,与国内普遍发展不景气的各行各业形成鲜明对比的当属我国电子商务的逆势发展。
如电子商务的发展成为近来来我国经济发展的长足增长点,如阿里巴巴仍旧维持着快速增长的好兆头。
而若想在电子商务这一领域取得可持续的发展,就必须把握好当前全球电子商务发展的趋势,移动电子商务已经成为一个潜力无限的新的发展方向。
2005年,日本通过移动电子商务营销模式使得网上产品的销售额达到了1500亿日元,包括股票交易以及一些服务类型的交易达到了八百多日元之多。
从我国国内的市场状况来看,移动电子商务营销模式已进入了如火如茶的时代。
2.移动电子商务营销概述根据历年的移动电子商务研究报告看来,我国的移动电子商务市场份额已经逐步高涨。
我国移动通信用户在近年来也得到了长足的发展。
在当前市场经济飞速发展。
网络信息爆炸的时代。
手机网络开始渗透了整个经济市场。
移动电子商务带给消费者的不仅仅是方便快捷的购物方式,而且给消费者带来了更好的高质的产品以及产品信息的服务。
2.1移动营销的定义移动营销是指借助移动便携设备(主要是通过以手机为平台),直接地向受众发布定向的或精准的即时信息。
这种定向或精准发布功能的实现,依赖于强大的数据库的支持,它以一种与受众产生互动的方式来达到市场营销的目的。
移动营销有时也称为手机营销或无线营销。
2.2移动营销的模式移动电子商务主要体现在以下几种方式[1]:(1)以B to B to C为基础的商务模式,这种模式是以移动客户的管理为中心,将移动电子商务的产品延伸至消费客户的客户,这种类型的移动电子商务的实质是具备一定高科技的生产性企业将其生产的产品延伸至其本身客户的客户,从而在一定程度上延长了企业本身的价值链,这种电子商务模式最终需要有进步技术以及高端营销模式的支撑。
(2)是以B to B t0 M为基础的电子商务模式,这种商务模式是通过电子商务的手段将企业与企业之间的制造、合作等流程与公司的内外部管理模式结合起来,同时通过采集系统、智能监控系统等建立一个有效地营销渠道,以便更好的服务于企业的自动化生产管理。
(3)是以B to B to P为基础的电子商务模式,这种商务模式是指通过传统的互联网或者其他的现代电子信息管理技术来进行电子商务的营运,对企业的数据进行挖掘和有效的分析,从而确定客户的需求及需求的基本特征,进而更好的细化市场,使得公司将营销延伸至客户的营销活动,使得移动电子商务供应链得到更好的完备。
(4)是以B to B to B为基础的电子商务模式,这种模式体现为2个电子商务构建网上信息交流平台,从而使得企业之间能够在不同的时间地点更有效地得到所需的实时实地的供需信息。
2.3移动营销的内容(1)移动电子商务市场调查移动电子商务市场调查是指企业利用移动终端的交互式信息沟通渠道来实施的市场调查活动,采取的方法包括向用户发布问卷进行调查,也可以通过电话调查方式实现。
移动网上调查的特点是快速,调查效率高,但调查时间不宜过长。
(2)移动电子商务消费者行为分析移动电子商务消费者群体具有与传统市场的消费者群体不同的特性,因此,要开展有效的移动电子商务营销活动必须深入了解移动电子商务消费者群体的需求特征、购买动机和购买行为模式。
(3)移动电子商务营销策略企业采取移动网络营销实现其营销目标时,必须制定相适应的营销策略。
这些营销策略包括产品和服务策略、价格营销策略、渠道策略、促销与广告策略等,企业在制定营销策略时,应充分考虑移动电子商务的特点。
3. 移动电子商务市场分析3.1移动电子商务市场的市场环境首先,根据工业和信息化部和CNNIC的数据,2009年中国移动电话用户数和手机上网网民数已经分别突破7.4亿和2.3亿,移动电话用户数量和手机上网网民数量的快速增长,为移动电子商务潜在用户的增长奠定了良好的基础;其次,三大电信运营商普遍下调手机上网资费并推出优惠上网套餐,手机用户可以更经济地体验移动互联网的应用和服务,移动电子商务克服了因通信资费过高与用户之间形成的障碍;最后,手机商务应用服务的快速发展更好地满足了用户多元化和个性化的需求,这在很大程度上提升了移动电子商务的用户体验,并为移动电子商务推广和普及,铺平了道路。
3.2移动电子商务的消费者分析(1)移动电子商务市场消费者特征:注重个性消费、消费需求差异大、消费的主动性加强、消费者的年龄趋于年轻化、消费需求的超前性和可诱导性[2]。
(2)移动电子商务消费者类型:移动商务的在线消费者可以分为两类:个人消费者和机构买家。
前者引起更多媒体的关注,而后者占了网上购物的绝大部分。
机构买家包括政府、私人公司、转售商和公共组织。
3.3中国移动营销市场发展现状艾瑞咨询整理相关统计数据显示,2007年中国无线广告市场规模达到人民币7.8亿元,较2006年的5亿元增长56%。
由于北京奥运会带动广告市场的整体性增长,无线广告也是其中非常重要的一块,2008年中国无线广告市场规模的增长率继续放大。
艾瑞显示,2011年中国无线广告市场的整体规模达到40亿元人民币。
4. 移动电子商务市场业务分析4.1移动电子商务调查以下来自艾瑞统计:手机网民数量增加、上网资费下调有力促进移动电商用户规模快速增长根据艾瑞咨询对中国移动电子商务行业的调查研究,以及对移动电子商务企业和专业人士的访谈,2009年中国移动电子商务用户规模已达到3668.4万,同比2008年增长117.7%,增幅明显。
艾瑞咨询预计,2010年移动电子商务用户规模将进一步扩大,达到7375.4万,而到2012年,中国移动电子商务市场用户规模将达到24957.2万。
中国移动电子商务实物交易用户方面,2009年用户规模已达到159.7万,较2008年增长187.0%,增幅高于移动电子商务整体用户规模的增长。
2010年,中国移动电子商务实物交易用户规模将达到432.6万,艾瑞咨询预计,2012年,随着市场的进一步发展,这一数字将达到2472.0万。
4.2移动营销产业模式分析(1)中国移动广告的基本产业链结构在组成结构上与传统互联网的广告产业链结构非常相似,如图:(2)WAP营销业务分析:首先,产业结构,WAP广告的产业结构由广告主、WAP广告代理商、WAP站点以及WAP用户组成[3]。
而移动运营商随着各自开始涉足WAP业务以及运营模式的转型,原本处于WAP广告产业链之外的移动运营商开始成为其中一员,并且占据了产业链的上游。
(3)手机短信营销业务分析:手机短信营销业务的用户基数大,成本低,打开率高,因此这是一种时间非常久远的无线营销模式。
4.3移动电子商务的市场目标与定位目标市场是企业准备进入和服务的市场。
企业进行市场细分的目的就是选择目标市场。
从移动电子商务的行业应用来看,其目标市场可以分为(贸易、银行、购物、购票、基于位置的服务、娱乐业(主要是游戏和博彩业)等 6个方面。
但从是移动电子商务的企业选择什么样的目标市场,则与其企业自身所具备的资源和能力有关,当然,还与它所提供的产品或服务本身的特点、竞争对手的市场策略等有关,一般而言,企业选择目标市场的模式有以下几种:(1)单一市场集中:这是一种典型的集中化模式。
无论从产品角度环视从市场角度,企业的目标市场都高度集中在一个市场面上,企业只生产一种产品,供应一个顾客群。
(2)市场定位:是20世纪70年代由美国学者阿尔·莱斯提出的一个重要的营销学概念。
所谓市场定位,是指营销企业为产品或服务确定某些方面的特征和优点,使本企业产品在目标市场顾客中形成某种区别于竞争对手的印象与评价,更好的适应消费需求,巩固客户关系。
市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来,使顾客明显感觉和认知到这种差别,从而在顾客心目中占有特殊的位置。
市场定位与产品差异化有密切的关系。
在营销过程中,市场定位是通过为自己的产品创造鲜明的个性,从而塑造出独特的市场形象来实现的。