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宣传
生动化 集中化
我们的建议(一)
话务员 的培训 专业技能 生活问题 呼叫转移
调整服务种类 完善合作协议
档案建立与考核
合作商家的 选择和评估
我们的建议
居民信息 商家信息 服务案例 档案管理
(二)
24365组织性质的思考
24365 现在的性质 性质转变的利与弊
独立的决策与
决定自己的发展路线 保证中立性与独立性 极大的节约运营成本 公信力和群众监督。
西南财经大学社会工作专业 瑞泉馨城社区实习汇报
httBaidu Nhomakorabea://www.58pic.com
实践内容
社区走访
入户宣传和调查 联系合作商家 热线工作人员访谈
现状与思考
群众对于24365热线的态度 商家对于24365热线的态度
24365热线的服务情况
24365人员与职能
多样化
无法借助某些政府手段
进行宣传和推广 需要接受市场的考验 忽视了顾客的感受 文化与社会认同的不成熟
更多内容,欢迎关注 @曹将PPTao
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