管理与管理学复习题
周三多《管理学》(第五版)
第一章管理与管理学复习思考题：1．人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？答：自古至今，人类的经济、政治、军事、宗教及其他一切社会活动，都具有三个最基本的特点。
（1）目的性。
人类的一切活动都是经过大脑思考，为了达到预期的目的而进行的。
每个人都有自己的需求、自己的理想，他们不仅为自己的预期目的和理想去奋斗，并且还往往需要与其他人进行共同的努力。
甚至可以说，人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动、思考、谋划、设计和组织管理的过程中，逐渐进化的。
（2）依存性。
人类的目的性来源于人对外部环境和人类自身的相互依存关系。
人类为了生存和发展，必须通过适应和改造外部环境去取得必需的资源，必须通过个人或集体的劳动为自己或他人提供需要的产品和劳务。
人从来就不是孤立的个体，从远古开始，人类在与自然的斗争中形成了部落。
后来在漫长的岁月中逐渐发展为许多集团、民族和国家，以及各种各样的社会经济组织。
随着社会生产力的发展，人们之间进行着愈来愈细的社会分工。
同时人们之间的相互依存关系也越来越紧密。
尽管在人类发展的历史中，各个集团、阶级、民族、国家之间经常充满着矛盾、冲突和斗争，但始终没有改变人类必须相互依存的特点，并且使经济、政治、军事、宗教等各种社会组织日益严密和完善。
（3）知识性。
人类活动的另一个基本特点是能从自己过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆、积累、分析和推理，从而形成人类独有的知识体系，包括各种科学理论、原理、方法和技艺。
科学技术愈发达，个人所掌握的知识愈专门化，这就进一步强化了人们之间相互依存的必要性。
从另一方面看，尽管每个人掌握的知识千差万别，但每个人都根据自己的知识，来认识世界和决定自己的行为。
因而，就有可能使人们能够逐步认识自然和社会的各种客观规律，包括处理人和自然及人和人之间各种关系的规律。
随着人类知识的逐步积累，对客观规律的认识逐步深化，使人类社会的各种管理组织、制度和方法也日趋完善，人们终于有能力为达到各种目的而发展、建立起各种强大的社会组织。
管理学总复习题
总复习题第一篇总论（含绪论）1、管理学的研究对象是什么？个体活动，群体活动，一般组织，企业组织2、什么是组织？其有哪些特点？作为动词是管理的一种职能、代名词作为名词是指一群人的一种相对稳定的集合，为了实现某个共同目标而结合起来协同行动的集合体组织是由两个或两个以上的成员构成的，具有明确的目标，有特殊的活动，在一定程度上独立存在，与外部环境有相对明确的界限3、什么是管理？管理的工作内容（职能）主要有哪些？是为了有效地实现组织目标，由管理者利用相关知识，技术和方法对组织活动进行决策，组织，领导，控制，创新的过程决策组织领导控制创新4、为什么说管理既有科学性又有艺术性？管理理论和管理工具是科学的，管理实践是艺术的。
管理者需要根据活动的环境，条件，对象等艺术地运用科学理论。
5、什么是管理的自然属性和社会属性？管理是对组织中人的活动进行整合和协调，组织活动过程是一系列资源的组合过程，这与管理的自然属性有关管理为管理主体利益服务，是管理主体为实现其预期目的而需要借助手段的特点决定了管理具有特殊的社会属性。
6、简要归纳泰勒科学管理理论的主要思想观点。
泰勒认为当时的劳动生产率普遍低下，原因有三：劳动使用不当，工人不愿干不愿多干，企业生产组织与管理方面的原因。
解决方法：改进工作方法，根据工作要求挑选培训工人。
改进分配方法，实行差别计件工资制。
改进生产组织，加强企业管理。
7、简要归纳法约尔的一般管理理论的主要思想观点。
经营和管理是两个概念，经营包括了管理，技术，商业，财务，安全，会计等一系列职能。
管理职能本身由计划，组织，指挥，协调，控制构成。
管理原则有劳动分工，权力和责任，纪律，统一指挥，统一领导，个人利益服从整体利益，人员的报酬，集中，等级制度，秩序，公平，人员稳定，首创精神，人员的团结8、归纳西蒙决策理论的主要观点。
管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程决策过程：情报活动，设计活动，抉择活动，审查活动决策的准则：满足令人满意的准则，人们没有求得最优解的才智和条件第二篇决策一、名词概念确定型决策决策者掌握准确的信息，能够确切知道决策的目标以及每个备选方案的结果，容易迅速对各个方案进行合理判断风险型决策决策者不能准确地预测每一备选方案的结果，但却因拥有较充分的信息而能预知各个备选方案及其结果发生的可能性。
管理学复习资料（选择、判断题）
管理学复习资料（选择、判断题）一、单项选择题1. 组织文化的核心和灵魂是( A )A.理念层B.制度与行为层C.象征层D.产出层2. 企业中虽然设置有意见箱，但领导从未打开过信箱，这属于( D )A.发送者方面的障碍B.信息传递过程中的障碍C.接收者方面的障碍D.反馈过程中的障碍3. 宜于集权的情况不包括 ( D )A.分散程度较低B.决策数目少C.组织规模小D.决策数目多4. 顾客部门化(区分顾客群)的优点是( A )A.强调满足顾客的独特需求B.部门职能重复配置C.易产生部门倾向D.需要顾客群体有一定的数量规模5.组织变革中难度最大，时间最长的变革是( D )A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.组织文化变革答案解析：从某种意义上说，组织文化变革是组织变革中难度最大、时间最长的变革。
6.甲玩具公司通过市场调查和分析，发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景，而公司又有能力研发和生产该产品，决定进军该市场。
这体现了计划工作程序中的 ( A )A.评估机会B.确定目标C.选择方案D.确定前提条件答案解析：本题主要考查的知识点是计划制定的程序。
任何计划工作的程序都是相近的，依次包括以下内容：评估机会、确定目标、确定前提条件、拟定可供选择的方案、评价各种备选方案、选择方案、拟定辅助计划，以及编制预算等。
题干所述的情形为评估机会。
7.在竞争激烈的市场中，市场经济条件下的永恒主题是( C )A.发展与稳定B.改革与进步C.竞争与合作D.进步与安全答案解析：企业的社会责任在竞争对手的方面体现为，在竞争激烈的市场中，竞争与合作是市场经济条件下的永恒主题。
就像有些企业家已经认识到的那样，竞争的终极不在于获得一整块蛋糕，而应在于如何做出更大的蛋糕共同分享。
8.SWOT分析法中“O”代表的含义是( C )A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案解析：SWOT这几个字母分别代表的含义是：优势、劣势、机会和威胁。
“O”代表的含义是机会。
管理学原理主观题复习资料
第一章管理与管理学1、简述管理者的概念。
管理者是指在组织中行使管理职能、通过协调他人的活动以实现组织目标的人。
管理者是组织中从事管理工作的人员，是管理活动的筹划者、执行者。
离开了管理者，也就不存在管理。
2、简述管理者的技能。
管理者要具备技术技能、人际技能、概念技能三种技能。
（1）技术技能。
是指某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。
（2）人际技能。
人际技能是指与处理人际关系有关的技能,即理解、激励他人井与他人共事的能力.（3）概念技能。
概念技能是指纵观全局、洞察企业与环境要求间相互影响和作用的能力.3、简述管理的特征。
一、管理活动不同于作业活动;二、管理工作既具有科学性，又具有艺术性;三、管理的核心，是以人为本。
4、简述管理的职能。
管理职能，是管理者在管理过程中从事的活动，不同学者对管理有不同的归纳，但在管理基本职能认识上达成了共识即：计划、组织、领导和控制。
一、计划，是对未来,活动进行预先筹划和安排;二、组织,是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排；三、领导，是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程；四、控制，是为了保证组织按预定要求运作，而进行的一系列监督检查工作.5、管理者的分类。
一、按管理者所处层次的不同，可分为高层管理者、中层管理者和基层管理者；二、按管理者所从事管理工作的领域及专业不同,可分为综合管理者和专业管理者。
6、如何理解管理的必要性?35（1）从整个社会的发展来看，管理是社会进步发展的力量。
(2）管理是任何组织生存发展的重要条件。
（3）管理活动具有的普遍性。
7、一个有效的管理者需要扮演哪些角色?（1）人际关系方面的角色(挂名首脑、领导者、联络者)。
（2）信息传递方面的角色（监听者、发言人、传播者）。
（3）决策制定方面的角色（企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者）。
需要具备哪些技能？43—45（1）技术技能。
（2)人际技能.（3）概念技能。
8、分析有效的管理者和成功的管理者的不同。
管理学复习题库答案
管理学复习题库答案一、单项选择题1. 管理的基本原理包括（）。
A. 系统原理B. 人本原理C. 动态原理D. 所有选项答案：D2. 管理的二重性指的是（）。
A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的静态性和动态性C. 管理的组织性和计划性D. 管理的权威性和民主性答案：A3. 决策理论的代表人物是（）。
A. 泰勒B. 西蒙C. 法约尔D. 韦伯答案：B二、多项选择题1. 管理的职能包括（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：ABCD2. 组织结构设计的基本原则包括（）。
A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 专业化原则D. 灵活性原则答案：ABCD3. 领导风格的类型包括（）。
A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型答案：ABCD三、判断题1. 管理的目的是实现组织目标。
（）答案：正确2. 管理的科学性与艺术性是相互排斥的。
（）答案：错误3. 管理者的领导能力是与生俱来的，无法通过学习和实践提高。
（）答案：错误四、简答题1. 简述管理的四个基本职能。
答案：管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是指确定组织的目标和制定实现这些目标的策略；组织是指建立有效的内部结构以协调和指导员工的工作；领导是指激励和指导员工以实现组织目标；控制是指监控组织的活动，确保它们与计划保持一致，并在必要时进行调整。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：工作分析，即通过科学方法确定完成特定任务的最佳方式；工作设计，将工作分解为简单的、可重复的任务；时间研究，通过测量和分析工作流程来提高效率；工作激励，通过合理的激励机制来提高工人的工作积极性；以及科学管理，即管理者应通过科学方法来管理工人，而不是仅仅依赖经验。
3. 说明法约尔的管理原则。
答案：法约尔的管理原则包括：分工、权威与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬、集中、等级制度、秩序、公平、稳定性、首创精神和团队精神。
张明玉《管理学》笔记和课后习题(含考研真题)详解
第一篇 管理绪论第一章 管理与管理学1.1复习笔记一、管理的概念与特点1．管理的含义管理是指通过计划、组织、领导和控制等环节，经过不断地创新与决策，协调人力、物力和财力等资源以期高效率地达到组织目标的过程。
管理的五大基本职能：计划、组织、控制、激励和领导。
2．管理的要素包括5个基本要素：管理主体、管理客体、管理目标、管理职能和管理手段。
（1）管理主体是指从事管理活动的人员。
由两类人构成：①是根据组织既定目标将目标任务分解为各类管理活动、工作任务，并督促完成既定目标的人，通常是组织的核心人物，或者说是组织的高层管理人员。
②从事各方面具体管理活动的人，这类人员通常是组织中的骨干人物，即组织的中层管理人员和基层管理人员。
（2）管理客体是指管理活动所作用的对象，即管理的收受者。
可以分成3类：①组织中的一般成员；②组织中的其他资源，包括物质资源、信息资源、关系资源等；③与组织的扩张和发展相关的人力、财力、物力、信息和其他组织。
（3）管理目标是指管理活动的努力方向和所要达到的目的。
管理目标具有层次性。
（4）管理职能是指为了达到管理目标，管理者和管理对象之间用什么方式对管理活动进行计划、组织、领导和控制的问题，它是管理者和管理对象之间发生联系的纽带，是管理活动的主要体现。
（5）管理手段是指为了达到管理目标和实现管理职能，管理者所使用的管理方法和管理工具作用于管理对象，以期提高管理效率和管理效能。
3．管理学特点管理学特点包括一般性、综合性、模糊性、实践性。
二、管理的性质与作用1．管理的性质（1）管理具有二重性管理具有双重属性：自然属性和社会属性。
管理的自然属性是指管理要处理人与自然的关系，要合理组织生产力，故亦称为管理的生产力属性。
管理的社会属性，是指管理要处理人与人之间的关系，要受一定生产关系、政治制度和意识形态的影响与制约，在经济管理领域，管理的社会属性也称为管理的生产关系属性。
管理二重性的现实意义在于：①管理既要合理组织生产力，又要努力改善生产关系；②管理人员既应具备组织生产力的技术知识和能力，又需要具备处理人际关系的知识和技能；③全面地认识国外管理理论和经验。
管理学习题
《管理学》复习题第1章管理与管理学一、单项选择题（ D ）1．为实现共同目标而一起工作的群体称为：A．管理B．决策C．管理人员D．组织（ C ）2．对管理最形象的描述是：A．艺术B．科学C．艺术和科学D．上述均不是（ C ）3．不属于管理职能的是：A．组织活动B．控制活动C．有效获取资源D．计划与决策（ A ）4．对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为：A．管理B．组织C．战略计划D．激励（ C ）5．管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面A．信息情报方面B．决策方面C．人际关系方面D．业务经营方面（ A ）6．对高层管理人员来说，相对更重要的技能是：A．形成概念的技能B．人际关系技能C．计划技能D．技术技能（ B ）7．实现组织既定目标所需的资源有：A．人力资源B．计划与决策C．技术技能D．分析技能（ D ）8．企业家是管理者的哪种角色A．人际角色B．代表人角色C．信息角色D．决策角色（ D ）9．下面属于基层第一线管理人员的职位是：A．总裁B．厂长C．部门经理D．工长（ A ）10．对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于：A．技术技能B．财务技能C．谈判技能D．营销技能（归纳）11．一种从典型到一般的研究方法，即通过对客观存在的一系列典型事物或经验进行观察，分析其特点、变化规律，从中找出事物变化发展的一般规律的研究方法是：A．试验法B．定量研究法C．权变方法D．演绎方法二、多项选择题（ABCD ）1．下列与管理学有紧密关系的学科有：A．经济学B．社会学C．心理学D．计算机科学与控制论（BD ）2．管理者按横向的管理领域可划分为：A．中层管理者B．综合管理者C．基层管理者D．职能管理者（ABCD ）3．管理者角色论中的决策制定方面包括：A．谈判者B．资源分配者C．混乱驾驭者D．企业家三、判断题（R ）1．管理自从有了人类集体活动以来就开始了。
管理学复习重点
管理学练习一、选择题：1对管理最形象的描述是--------。
cA艺术B科学C艺术和科学D上述都不是2以下不属于管理职能的是----------。
cA组织活动B控制活动C有效获取资源D计划与决策3对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的活动称为----------------。
aA管理B组织C战略计划D激励4对基层管理人员而言，其管理技能侧重于------------。
aA技术技能B诊断技能C人际关系技能D分析技能5管理的二重性是指------------。
cA艺术性与科学性B基础性与边缘性C自然属性与社会属性D普遍性与重要性6首先提出管理的定义的是----------。
bA泰罗B法约尔C韦伯D梅奥7企业的技术、商业、财会、安全、会计、管理六种职能的总体活动是---------aA经营B管理C营运D运转8计划工作的核心是---------。
ccA确定目标B估量机会C决策D确定计划工作的前提9选择方案就是选择------------。
dA计划过程B目标过程C控制过程D行为过程10目标的价值体现于----------。
dA指明方向与提供标准B激励作用C管理基础D上述各作用11目标管理强调的是-----------。
dA方法论B工作进度安排C工人和管理者的活动D以成果为目标的管理12主要是根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是-------------。
dA确定性决策B不确定性决策C程序化决策D非程序化决策13专业化的优点在于-----------。
bA减少个人的灵活性B有利于使用专用设备C增加转化时间D增加工作挑战性14上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是----------。
aA授权B劳动分工C管理幅度D分散15实行集中控制与分散经营的组织形式是---------。
cA直线制B矩阵制C分部制D职能制16组织中管理部门从上到下的各级职权越明确，则在重大的决策和组织沟通上越有效，此原则是---------。
《管理学》综合习题及答案
《管理学》综合练习题及答案第一章管理与管理学(一)单项选择题1．通常认为，管理首要的职能是( A )。
A．计划B．组织C．领导D．控制2．管理者应具备的最基本的技能中，对各层次的管理者几乎同等重要的是( B )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．业务技能3．管理者应具备的最基本的技能中，对基层管理者显得尤为重要的是( A )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能4．管理者应具备的最基本的技能中，对高层管理者显得尤为重要的是( C )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能5．财务部经理审查财务报表的能力属于( A )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能6．营销人员的营销策划能力属于( A )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能7．当人们组成一个组织之后，组织中的活动基本上就可分为( A )。
A．计划和控制B．计划和组织C．领导管理D．作业和管理8．对管理者来讲，在工作中运用具体的专业知识、工具或技巧的能力是( A )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能9．对管理者来讲，成功地与别人打交道并与别人进行沟通合作的能力是( B )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能10．对管理者来讲，对事物进行全局分析、判断、洞察、概括的能力是( C )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．决策技能11．员工因公出差，必须先由直接主管签字，再由财务主管签字后方能到财务室报账，这属于管理的哪一职能? ( C )A．计划B．组织C．控制D．领导12．“凡事预则立，不预则废”反映了管理的哪一职能? ( A )。
A．计划B．领导C．组织D．控制(二)多项选择题1．以下属于管理客体的有( ABCD )。
A．人B．财C．信息D．时间2．管理者应具备的最基本的三种技能，指的是( ABC )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能3．以下对管理描述正确的有( BCD )。
管理学期末复习
管理学第一关测试题一、判断题（本大题共24小题，每题1分，共24分）1.管理学是研究人类管理活动一般规律的科学。
时代背景不同，环境特征不同，管理活动的规律就会表现出不同的特征。
（）2.现代管理学通常通过解剖人类管理活动的进行来描述和抽象管理活动的一般规律。
（）3.通过控制，管理成为周而复始、不断循环的过程；通过创新，管理过程表现为这个循环的螺旋上升。
（）4.中国古代先哲的这些思考虽然大多涉及宏观层面的国家和社会治理，但对当今微观组织的管理仍可提供重要的启迪。
（）5.描述人的活动的任何文字材料，只要我们用心去读，都有可能让我们收获管理的启示。
（）6.研究和学习管理学，只是为了抽象和掌握管理的一般规律，了解管理的一般理论和-方法。
（）7.管理学是在总结大量前人成功经验与失败教训的基础上抽象出来的科学结论。
（）8.用马克思主义科学理论指导我们的管理学研究和学习，就是要用历史唯物主义和辩证唯物主义的观点去分析管理理论与管理实践的关系，去探讨管理理论的一般抽象与具体运用的关系，去思考作为管理对象的组织活动与组织环境的关系。
（）9.管理的本质就是领导。
（）10.管理的科学性是以理性分析为基础的。
（）11.在组织中具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人是管理的接受者，是管理客体，而不是管理主体。
（）12.当工作结果与目标要求存在偏差时，需要分析偏差产生的原因以及偏差产生后对目标活动的影响程度。
（）13.系统是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系统组合而成的具有特定功能的有机整体。
（）14.管理者要尽量把简单的沟通关系演化为复杂的人际关系，为以后的工作发展打下基础。
（）15.作为管理者，只依靠权力管理员工，效果就会微乎其微。
（）16.组织文化一旦形成，对组织成员的行为影响就会是持续的、普遍的，而且是高成本的。
（）17.韦伯认为，只有法理型权力才能成为科层组织的基础。
（）18.哈默提出了业务流程再造是围绕任务而不是结果进行组织。
管理学复习题(答案)
《管理学》复习题（10道案例分析题）案例一：美国联合邮包公司的效率（见课件）问题1、什么是管理2、UPS用了什么管理理论3、请对此理论进行评述•管理，从根本意义上讲，意味着用智慧代替鲁莽,用知识代替习惯和传统，用合作代替强制。
•在人类历史上，还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛,对人类具有更为重大和更为激烈的影响。
--—彼得·德鲁克什么是管理组织具有三个共同的特征。
第一，每个组织都有一个明确的目的。
第二，每个组织都是由人组成的，这意味着组织由两个或两个以上的人组成。
第三，每个组织都建立了一种系统性结构，用以规范和限制组织成员的行为。
组织是指一种由人组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。
西方学者对管理的定义1、科学管理学派认为：管理就是效率.2、管理过程学派认为:管理就是由计划、组织、指挥、协调和控制等职能为要素组成的活动过程。
3、行为科学学派认为：管理就是对人的管理。
4、决策理论学派认为：管理就是决策.5、管理科学学派认为：管理就是用数学模式与程序来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优答案，以达到组织的目标。
6、系统学派认为:管理是根据一个系统所固有的客观规律。
7、著名管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯将管理定义为：一个协调工作活动的过程,以便能够有效地同别人一起或通过别人实现组织的目标。
8、管理学家哈罗德·孔茨认为：管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标。
我国学者对管理的定义1、《现代汉语词典》管：管辖、负责、约束理:整治、协调、清理管理：约束、治理•在我国《现代汉语词典》中对管理一词有三种解释：(1)负责某项工作使其顺利进行，如税收管理、工程管理等。
(2）保管和料理，如图书管理、设备管理(3)照管并约束（人或动物)，如罪犯管理、宠物管理等.可见,“管理"一词的三种语义对应着三类完全不同的管理对象：（1）人类的某种群体活动或工作(2)人类能够支配的某种物品。
22工商管理--管理学 复习题1-3
管理学复习题1一、判断题（每题2分，共10分，正确请打“√”；错误请打“×”）1.通过控制，管理成为周而复始、不断循环的过程；通过创新，管理过程表现为这个循环的螺旋上升。
（√）2.管理学是研究人类管理活动一般规律的科学。
时代背景不同，环境特征不同，管理活动的规律就会表现出不同的特征。
（√）3.在组织中具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人是管理的接受者，是管理客体而不是管理主体。
（×）4.决策理论学派是以数学模型和行为科学为基础的。
（×）5.内部选聘主要通过职务选聘海报、口头传播、从组织的人员记录中选择、以业绩为基础的晋升表等方法进行，其中常用的是职务选聘海报。
（√）二、单项选择题（每题2分，共20分，请将答案写在下面的表格中）A.管理者需要对所选择的活动进行分解，据此规定不同岗位的任务和职责B.管理者根据不同的标准把这些岗位组合成不同的部门并规定不同部门间的权力关系C.管理者根据不同任务的要求招募合适的人员并把他们安置在不同的岗位上D.形成了完整的体制之后进行企业的生产经营活动2.全球化管理的环境因素划分为一般环境与任务环境，下列不属于全球化的一般环境的是( )。
A.经济体制和经济政策B.竞争对手C.社会基础设施D.文化环境3. 2020年11月，《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》中的“第十四个五年规划”属于( )。
A.专项计划B.长期计划C.中期计划D.短期计划4.下列哪种情况下采用“任务中心型”的领导方式最有效？( )A.新到任的由上级亲自选定的生产部经理B.战争期间与下属关系良好的将军C.科研小组的负责人D.总经理秘书5.我们通常所说的“小道消息”属于( )。
A.下行沟通B.非正式沟通C.双向沟通D.作含蓄形式进行沟通6.每位决策者都要制定目标，但处于不同组织层次上的管理人员所关注的目标是不同的，其中中层管理人员主要应制定( )。
管理学复习题(附答案)
管理学复习题（附答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、戴明和朱兰发展了( )。
A、全面质量管理B、目标管理C、枯竭型(非持续)管理D、重组管理正确答案：A2、( )是一种经济体制．其中的经济决策由中央政府进行计划。
A、放任自由的经济B、社会经济C、市场经济D、计划经济正确答案：D3、当意识到管理应绿色化时，大多数组织在第一阶段采取的是( )。
A、利益相关群体方式B、法律方式C、市场方式D、活动家方式正确答案：B4、组织理论之父是( )A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、梅奥正确答案：C5、女性倾向于采用( )领导风格。
A、变革型B、命令和控制型C、交易型D、独裁型正确答案：A6、在霍夫斯泰德的框架中，人们期望其他人照顾并保护他们的文化维度是( )。
A、生活质量B、权力差距C、集体主义D、不确定性规避正确答案：C7、最难共事者问卷在( C )中被用于发展对领导者而言十分重要的情境因素。
A、目标路径理论B、领导者参与模型C、费德勒的权变模型D、赫塞和布兰查德的情境领导理论正确答案：C8、通过循序渐进的步骤指导员工的学习活动进而塑造员工的过程是( )。
A、行为塑造B、选择性C、操作性条件反射D、社会学习理论正确答案：A9、在经验、情感以及积累判断的基础上进行的决策制定是( )。
A、直觉决策制定B、有限理性C、承诺升级D、理性决策制定正确答案：A10、强公司文化由( )表征。
A、管理万能论B、强烈坚持并广泛共享的基本价值观C、管理象征论D、优先权和价值的高度多样化正确答案：B11、组织的( )是组织的目的。
A、真实目标B、承诺概念C、使命D、陈述目标正确答案：C12、关于战略决策与战术决策的区别，下述不正确的是：A、前者解决的是“干什么”，后者解决的是“如何干”B、前者面对的实际较短时期的活动，后者面对的是较长一段时期的活动C、前者涉及整个组织，后者涉及的是组织的某个或某些部门D、前者的实施效果影响组织的效益与发展，后者的实施效果主要影响组织的效率与生存正确答案：B13、( )包括在工作中与其他个人与团队良好相处。
《管理学基础》客观题复习范围及答案
《管理学基础》客观题复习（2012.11）第一章管理与管理学一、单项选择1．在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（D ）。
A．计划 B．组织 C．领导 D．控制2．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ）A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯3．“凡事预则立，不预则废”，说的是（D ）的重要性。
A．组织 B．预测 C．预防 D．计划4．组织是管理的基本职能之一，它是由（C ）三个基本要素构成。
A．目标、原则和结构 B．目标、部门和效率C．目标、部门和关系 D．目标、部门和人员5．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（A ）。
A．实践活动符合于计划 B．计划接近实际活动C．实践活动具有指标约束D．计划得以严格执行6. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D ）的角色。
A．发言人 B．组织联络者 C．领导者 D．精神领袖7．对于基层管理者来说，具备良好的（C ）是最为重要的。
A．人际技能 B．概念技能 C．技术技能 D．管理技能二、判断正误1．管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。
（╳）2．事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。
（╳）3．控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。
（√）4．从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。
（╳）5．组织是由三个基本要素构成的，即目标、结构和关系。
（╳）6．处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。
（╳）7．对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。
（√）8．人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。
掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。
（√）第二章管理理论的形成与发展一、单项选择1．西方早期的管理思想中，（A ）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
管理学基础期末考试复习题及答案
管理学基础期末考试复习题及答案一、单项选择题（从下列各题四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代号写在答题纸的相应位置。
每小题 2 分，共 40 分）1.对于基层管理而言，最重要的是（）。
A.技术技能(正确答案)B.人际技能C.概念技能D.信息技能2.法约尔提出了管理的（）条原则。
A.十B.十二C.十三D.十四(正确答案)3.决策树适合下列哪种类型的决策（）。
A.确定型决策B.非确定型决策C.风险型决策(正确答案)D.A、B 和 C4.计划的制定过程通常包括（1）预算数字化（2）评估备选方案（3）拟订辅助计划（4）确定前提条件（5）确定目标等，下列哪个是正确的计划顺序（）。
A．（5）（3）（1）（4）（2）B.（5）（4）（2）（3）（1）(正确答案)C．（4）（3）（2）（1）（5）D.（2）（3）（5）（1）（4）5.在组织规模一定的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会（）。
B.越小C.不变D.不一定6.对管理最形象的描述是（）。
A.艺术B．科学C.艺术和科学(正确答案)D．上述均不是7.法约尔认为企业六职能中最重要的职能是（）。
A.管理(正确答案)B.商业C.会计D.财务8.在决策的“政策指导矩阵”方法中，对于区域 1 和区域 4 的活动方向应选择:（）。
A.优先发展(正确答案)B.不断强化C.缓慢退出D.尽快放弃9.计划工作的第一步是（）。
A．估量机会B．确定目标(正确答案)C．确定前提D．作好预算10.要想避免多头领导和多头指挥，就必须做好管理中的哪项工作?（）。
A.计划C.领导D.控制11.管理的二重性是指（）。
A.艺术性与科学性B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性(正确答案)D.普遍性与重要性12.霍桑试验是（）。
A.美国著名教授霍桑的实验B.美国教授在霍桑公司的实验。
C.美国著名教授在霍桑做的一次实验。
(正确答案)D.美国著名教授在霍桑实验室做的一次实验。
13.你正面临是否购买某种奖券的决策。
管理与管理学试题答案
管理与管理学试题答案一、选择题1. 管理的定义是什么？A. 一种经济活动B. 一种社会活动C. 一种政治活动D. 一种文化活动答案：B2. 管理学的起源可以追溯到哪位思想家？A. 亚当·斯密B. 弗雷德里克·泰勒C. 马克思D. 德鲁克答案：B3. 以下哪项不是管理的四大职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 协调答案：D4. 科学管理理论的提出者是谁？A. 亨利·福特B. 弗雷德里克·泰勒C. 马克斯·韦伯D. 彼得·德鲁克答案：B5. 马克斯·韦伯提出的理想的组织结构形式是什么？A. 官僚制B. 资本主义制C. 社会主义制D. 封建制答案：A二、填空题1. 管理学的基本目标是实现组织的有效性和效率，这通常通过______、______、______和______四个方面来实现。
答案：计划、组织、领导、控制2. 弗雷德里克·泰勒的科学管理理论主张通过时间和动作研究来提高______，从而提高生产效率。
答案：劳动效率3. 彼得·德鲁克认为管理的核心是______，即通过激发和利用人的积极性来达成组织目标。
答案：人的因素4. 在管理学中，______是指组织内部各部分之间以及组织与外部环境之间的相互关系和相互作用。
答案：协调5. 马克斯·韦伯的官僚制理论强调了规则和程序的重要性，认为这是实现组织______的关键。
答案：理性化三、简答题1. 请简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：首先，通过时间和动作研究来科学地确定工作方法和工作标准；其次，实行工作分析和工作设计，确保每个工人都能在最适合的岗位上发挥最大的效能；再次，实行差别计件工资制，以激励工人提高生产效率；最后，建立一个科学管理的体系，使得管理工作和工人的劳动相分离，实现专业化管理。
2. 马克斯·韦伯的理想组织结构有哪些特点？答：马克斯·韦伯的理想组织结构，即官僚制，具有以下特点：首先，组织内部有明确的等级制度和权威链条；其次，人员任用基于专业资格和能力，而非个人关系；再次，组织运行基于一套完整的规章制度；最后，组织内部的工作分工明确，每个职位都有明确的职责和权力。
管理学复习题
管理学1.作为管理者，只依靠权力管理员工，效果就会微乎其微。
对（正确答案）错2.管理学是研究人类管理活动一般规律的科学。
时代背景不同，环境特征不同，管理活动的规律就会表现出不同的特征。
对（正确答案）错3.现代管理学通常通过解刨人类管理活动的进行来描述和抽象管理活动的一般规律。
对错（正确答案）4.通过控制，管理成为周而复始，不断循环的过程；通过创新，管理过程表现为这个循环的螺旋上升。
对（正确答案）错5.中国古代显着的这些思考虽然大多涉及宏观层面的国家和社会治理，但对当今微观组织的管理仍可提供重要的启迪。
对（正确答案）错6.描述人的活动的任何文字材料，只要我们用心去读，都可以让我们收获管理的启迪。
对（正确答案）错7.研究和学习管理学，只是为了抽象和掌管管理的一般规律，了解管理的一般理论和方法。
73.人们对组织冲突的理解大概经历了两个阶段，按照出现的先后顺序大致为传统观念和相互作用观念。
对错（正确答案）74.组织冲突缺乏时，管理者需要考虑激发必要的、适度的建设性冲突。
对（正确答案）错75.合作的基础是先建立互信。
对（正确答案）错76.管理者越是集中精力对例外情况进行控制，控制的效果就会越好。
对（正确答案）错77.现场控制主要是监督职能。
对错（正确答案）78.激励控制主要强调的是通过激励调发动工的积极性和创造性，从而进行控制。
对错（正确答案）79.相对稳定性，即所建立标准既要在一个时期内保持不变，并且不需要弹性。
对错（正确答案）80.作为一个有效的管理者，对偏差进行认真的分析，并花一些时间以永久性地纠正这些偏差是非常有益的。
（J）（正确答案）对错（正确答案）8.管理学是在总结前人的成功经验和失败教训的基础上抽象出来的科学结论。
对错（正确答案）9.韦伯认为，只有法理型权力才能成为科层组织的基础。
对（正确答案）错10.哈默提出了业务流程再造是围绕任务而不是结果进行组织。
对错（正确答案）11.就管理的职能而言，法约尔认为管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意到他们用最好最经济的方法去干。
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第一章管理与管理学一、单项选择题1.管理的“载体”是（）。
A计划B组织C领导D控制2.管理的核心是（）。
A财务控制B战略制定C处理人际关系D设计运行组织结构3.“组织共同劳动而产生，反映了社会协作劳动本身的要求，力求用先进的科学方法合理地组织生产力，以保证生产过程的顺利进行。
”这是指管理的（）。
A科学性B艺术性C 自然属性D社会属性4.“由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产关系或经济基础的影响和制约，按统治阶级意志调整人们之间的相互关系，维持和完善生产关系。
”这是指管理的（）。
A科学性B艺术性C自然属性D社会属性5.“没有实践便无所谓管理”是指管理学哪一特征（）。
A应用性B综合性C复杂性D独立性6.通过对客观存在的一系列典型事物（经验）进行观察，从掌握典型事物的典型特点.典型关系入手，进而分析研究事物之间的因果关系，从中找出事物变化发展的一般规律。
这种方法是管理学研究的哪一种方法。
（）A比较方法B归纳法C试验模拟方法D可行性试验7.比较管理学最早产生于20世纪50年代末，是伴随（）的发展于经济国际化的趋势而不断发展起来的。
A跨国公司B股份有限公司C有限责任公司D独资公司8.（）的主要职责是：制定组织的总体目标.掌握组织的大政方针.评价整个组织的绩效等。
A专业管理人员B高层管理人员C中层管理人员D基层管理人员9.（）的主要职责是：指挥和从事具体的管理活动。
A专业管理人员B高层管理人员C中层管理人员D基层管理人员10.（）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。
A技术技能B人事技能C决策技能D概念技能11.按照人本原理的观点，现代管理的核心是（）。
A人是管理的主体B有效管理的关键是员工参与C使人性得到最完美的发展D管理是为人服务的12.在人本原理的动力原则中，（）是根本A物质动力B精神动力C信息动力D外界压力13.在现代管理中，（）是管理的主体。
A人B财C物D信息14.“管理活动应以尽可能少的投入实现相同的产出，或以相同的投入实现尽可能多的产出。
”这是管理的（）A人本原理B系统原理C效益原理D可持续发展原理15.“以人与自然的和谐统一为核心，强调人.社会和环境关系的整体协调与和谐发展。
”这是管理的（）。
A人本原理B系统原理C效益原理D可持续发展原理16.依靠管理机构和管理者的权力，运用带有强制性的指令性计划.命令.指示.规定以及规章制度等方式，直接对管理对象发生影响和作用的管理方法。
被称为（）。
A法律方法B经济方法C行政方法D教育方法17.利益性是（）最重要的特点。
A法律方法B经济方法C行政方法D教育方法18.（）是行政方法和法律方法都具备的特点。
A权威性B规范性C概括性D强制性二、多项选择题1.管理的特征包括（）。
A管理是一种社会现象B管理是一种文化现象C管理的“载体”是组织D管理的核心是处理各种人际关系E管理既是一门科学又是一门艺术2.管理学的特征包括（）。
A管理学是一门独立的科学B管理学是一门成熟的科学C管理学是一门软科学D管理学是一门综合性科学E管理学是一门应用性科学3.管理的二重性是指（）。
A管理的科学性B管理的社会属性C管理的应用性D管理的自然属性E管理的艺术性4.管理人员按其所处的层次可分为（）。
A高层管理人员B中层管理人员C基层管理人员D综合管理人员E专业管理人员5.管理人员按其所处的领域可以将其分为（）A高层管理人员B中层管理人员C基层管理人员D综合管理人员E专业管理人员6.管理人员应该具备的技能包括（）。
A营销技能B人事技能C决策技能D技术技能E激励技能7.在组织类型的划分中，按照组织的性质可将其分为（）。
A营利性组织B非营利性组织C 正式组织D政治组织E非正式组织8.在组织类型的划分中，按照组织的形成方式可将其分为（）。
A营利性组织B非营利性组织C正式组织D政治组织E非正式组织9.管理的基本问题包括（）。
A人B财C物D计划E组织10.管理的基本原理包括（）。
A人本原理B激励原理C可持续发展原理D系统原理E效益原理11.下列表述中，哪些是人本原理的主要内容？（）A人是管理的主体B有效管理的关键是员工参与C现代管理的核心是使人性得到最完美的发展D人与自然的和谐统一E管理是为人服务的三、判断题（正确选A，错误选B）1.定量分析可实现管理的高度科学化和精确化。
（）2.管理人员在组织中的层次不同，所要求的技能侧重不同。
（）3.数学方法只是一种管理手段，不能代替管理。
（）。
4.法律方法在处理新问题和特殊问题时缺乏灵活性和弹性（）5.管理的经济方法优于行政方法。
（）6.人与自然的和谐统一是可持续发展原理的核心观点。
（）7.企业是所有组织中比较具有代表性的组织，在研究管理的过程中也更多地以企业的实践作为例证，可以说管理学就是企业管理学。
（）8.管理学是系统地研究管理活动（过程）的原理和方法的科学。
（）9.管理作为一种社会现象和文化现象，受人的主观性的影响比较大。
（）10.时效性是信息的显著特征。
（）第二章管理思想的形成与发展一、单项选择题1.在管理思想史上，泰罗被称为（）。
A行政组织理论之父B现代管理理论之父C经营管理之父D科学管理之父2.在管理思想史上，巴纳德被称为（）。
A行政组织理论之父B现代管理理论之父C经营管理之父D科学管理之父3.《一般管理与工业管理》是（）的代表作。
A巴纳德B泰罗C韦伯D法约尔4.按照韦伯的观点，只有在（）基础上建立的组织，才在绝对纪律性和可靠性等方面比其它任何组织都要优越。
A传统权威B神授权威C合理合法权威D个人权威5.厄威克试图从（）角度将古典管理理论系统化。
A管理原理B管理职能C管理原则D 管理方法6.古利克试图从（）角度将古典管理理论系统化。
A管理原理B管理职能C管理原则D 管理方法7.管理过程学派主张按（）建立一个作为研究管理问题的概念框架。
A管理原理B管理职能C管理原则D管理方法8.管理过程学派初期的代表人物是（）。
A法约尔B孔茨C德鲁克D西蒙9.1961年12月，（）发表了《管理理论丛林》，成为西方现代管理理论形成的标志。
A巴纳德B西蒙C孔茨D德鲁克10.否认管理理论的普遍价值，主张从“实例研究”.“比较研究”中导出通用规范；由经验研究来分析管理。
这是（）的基本观点。
A管理过程学派B社会系统学派C经验主义学派D权变理论学派11.按照（）的观点，现实中不存在一成不变.普遍适用的理想化管理理论和方法，管理应随机应变，即采用什么样的管理理论.方法及技术应取决于组织环境。
A管理过程学派B社会系统学派C经验主义学派D权变理论学派12.菲德勒是（）的代表人物。
A管理过程学派B社会系统学派C经验主义学派D权变理论学派二、多项选择题1.泰罗科学管理理论的理论要点包括（）。
A工作定额原理B贯彻“例外管理”C职能工长制D设置计划层，实行职能制E实行新的奖励制度2.法约尔一般管理理论的主要内容。
（）A概括了企业活动B提出了工人是“社会人”的观点C提出了管理职能D提出了管理的十四项原则E提出“法约尔跳板”原理3.人际关系理论要点包括（）。
A企业中存在着“非正式组织”B管理应具有灵活性C 组织内的信息交流D人有物质和金钱上的需求，还有精神和社会上的需求E 企业管理者要树立新型的领导方式，注重提高职工的满足感4.管理过程理论的理论要点包括（）。
A提出了权威接受理论B管理是一个过程C管理职能具有普遍性D管理过程由五大职能构成E管理应具有灵活性5.社会系统学派的代表人物巴纳德的主要贡献。
（）A各种组织都是一个协作的系统B将系统概念引进管理的方法中C分析了正式组织存在的三种要素D提出了权威接受理论E对经理的职能进行了新的概括6.决策理论学派的主要观点包括（）。
A分析了决策过程中的组织影响B提出了决策应遵循的准则C归纳了决策的类型和过程D分析了决策的条件E强调了决策的重要性7.按照系统管理学派的观点，企业由哪些子系统构成？（）A管理子系统B结构子系统C 技术子系统D目标与价值子系统E社会心理子系统8.管理科学学派的主要特征包括（）A将数学应用于组织管理B将系统概念引进管理的方法中C在管理中应用电子计算机技术D认为管理应具有灵活性E各个领域的各项活动都以经济效果作为评价标准9.按照巴纳德的观点，正式组织的三要素包括（）。
A获得必要的个人努力B成员协作的意愿C组织的共同目标D组织内的信息交流E管理的原则10.在行为科学理论的分支中，组织行为理论包括（）。
A激励理论B领导理论C经理角色理论D权变理论E组织变革与发展理论三、判断题（正确选A，错误选B）1.决策理论学派提出了决策过程中应遵循“最优化原则”。
（）2.霍桑试验的研究发现，工作环境和物质条件直接影响着劳动生产率的提高。
（）3.梅奥等人所创立的人际关系学说，为行为科学的发展奠定了基础。
（）4.人际关系理论认为，工人是“经济人”。
（）5.韦伯认为只有合理合法权力才作为适宜理想的第四章决策一、单项选择题1.决策遵循的是（）原则。
A最优原则B最高原则C最经济原则D满意原则2.决策按环境因素的可控程度分为（）。
A长期决策和短期决策B集体决策和个人决策C 确定型.风险型和不确定型决策D初始决策和追踪决策3.决策按重要性分为（）。
A长期决策和短期决策B集体决策和个人决策C确定型.风险型和不确定型决策D战略.战术和业务决策4.决策按起点分为（）。
A初始决策和追踪决策B集体决策和个人决策C确定型.风险型和不确定型决策D战略.战术和业务决策5.在确定.可控的条件下进行的决策属（）。
A定性决策B确定型决策C风险型决策D不确定型决策6.在决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然及每种自然状态发生的概率，这类决策属（）。
A定性决策B确定型决策C风险型决策D不确定型决策7.德尔菲法属（）方法。
A确定性决策B定量决策C个人决策D集体决策8.决策树法属于（）方法。
A集体决策B确定型决策C风险型决策D不确定型决策二、多项选择题1.决策的影响因素主要包括（）。
A环境B预测C组织文化D时间2.决策理论主要包括（）。
A古典决策理论B近代决策理论C科学决策理论D行为决策理论3.群体决策的优点是（）。
A能得到更多的认同B受个体能力影响很大C更好地沟通D能拟定更多的备选方案4.下列属集体决策的是（）。
A头脑风暴法B量本利分析法C德尔菲法D边际分析法三、计算题某厂生产一新产品。
对未来市场销售量的估计有三种情况：销路好.销路一般和销路差。
该厂拟采用大批.中批和小批三种方案生产，各方案在不同市场状态下的收益见表4-2。
问企业选择哪个方案？表4-2 各方案收益值表单位：万元第五章计划与战略性计划一、单项选择题1.决定一个组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志是（）。