2019年最火PPT模板

Sales
e-CRM
Service Marketing
Customer Interaction Platforms
Interaction Management Infrastructure
SMS Web FAX eMail Web Site Post Channel Channel Channel Channel channel
Integrate
• Integrated Planning and Forecasting • Integrated Plant Management
Transact
• Electronic Order to Cash • Electronic Procurement • Supplier Bidding & Selection
LOGO
……………………..
整理
……………………..
………………………
发送
……………………………….
例： …………………..
=
……………………
发送
整理
Diagram
Title
Title
Title
Title
Organization
Text 3
Text 1
Text 2
Text 5
Text 4
A
B
C
Interact
• Customer and Technical Support • Supplier Relationship Management
Publish
출처: 앤더슨 컨설팅
• Customer Information Access • HSE Communication
eBiz Sector & Solutions
ARTCOMPT(AMERICA), INC. TEL : 1-714-999-8990 FAX : 1-754-999-9901
OCEANIA
S. AMERICA
ARTCOM PT CENTER ARTCOM PT CENTER ARTCOM PT CENTER ARTCOM PT CENTER ARTCOM PT CENTER ARTCOM PT CENTER ARTCOM PT CENTER ARTCOM PT CENTER ARTCOM PT CENTER ARTCOM PT CENTER ARTCOM PT CENTER ARTCOM PT CENTER ARTCOM PT CENTER ARTCOM PT CENTER ARTCOM PT CENTER ARTCOM PT CENTER
Sub Title
Our Mission
Sub Title
Sub Title
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Text
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e-Business 구현 단계_Fulfill Demand
MES
EIP
ERM
EDMS
HRM KMS
e-Market SCM
GW
Employee
e-Business Perspective
System
E-biz transformation
e-Supply chain Management
- 파트너와의 협력은 전략적 자산 - Supply Chain를 활용한 경쟁 우위 확보
538
543
수출:924 수입:742
369
238 195 166
2000
2001
2002 2003
2004
2005
2006
2007
출처:정보통신정책연구원
광대역 IT 신성장 목표
생 산 ※연평균 증가율 :16%
400조원
67
59 41 20
2002
174
9대 IT신성장 분야
134
52 40
Collaborative CRM
Operational CRM
Data Warehousing Integration
협업CRM은 분석과 운영시스템의 통합 전방위 업무를 지원하는 시스템
Global network
EUROPE AFRICA
ASIA
N. AMERICA
Los Angeles
Customer
DW/E-CRM / CRM
B2Cຫໍສະໝຸດ Baidu
Management & Business
CMS GW/KMS
EIP/EKP ERP
B2E
Partner & Supplier
PMS
IPS
B2B
SCM
ElS
Marketplace
E-Marketplace
B2M
D
• Text 1… • Text 2…
• SCM (Supply Chain Management)
• ERM (Enterprise Resource Management)
10% 10% 15%
2003 15%
50%
SCM
30%
7%
CMS ERM
ERP
KMS
HRM
5% 2004 30%
10%
20%
标题
1
2
3
输入文 本内容
输入文 本内容
Club Consumer Purchaser
투자자
충성고객
미래고객
Organization
Supporting Team
President & CEO Planning & Public
BSP MU
• CS team • Biz 1 team • Biz 2 team • Biz 3 team
CRM 도입효과
마케팅부문 :
마케팅 정보 시스템 구축으로 타겟팅 효과 향상
영업부문 :
전산 정보의 통합 활용으로 보다 빠른 고객 응대
충성고객
잠재고객
휴면고객
e- Company System Network
• Enterprise Knowledge • Information Portal
2007
네트워크 장비 등 정보통신 서비스 S/W,콘텐츠
수출
※연평균 증가율 :16.6%
1,000억달러
310
반도체, SoC
166
117
10 6 2 162
2002
228
137 73 24 228
2007
차세대 이동통신 디지털TV Post-PC,로봇 S/W,콘텐츠 기타
출처: KISDI
ARTCOM PT CENTER ARTCOM PT CENTER ARTCOM PT CENTER ARTCOM PT CENTER ARTCOM PT CENTER ARTCOM PT CENTER ARTCOM PT CENTER ARTCOM PT CENTER ARTCOM PT CENTER ARTCOM PT CENTER ARTCOM PT CENTER ARTCOM PT CENTER ARTCOM PT CENTER ARTCOM PT CENTER ARTCOM PT CENTER ARTCOM PT CENTER
C
• Text 1… • Text 2…
B
• Text 1… • Text 2…
• Text 1…
A
• Text 2…
• Text 3…
SI MU
• Sales 1 team • Sales 2 team • SI System team • SI Develop team
INFRA MU
• Sales 1 team • Sales 2 team • Automation team • Network team
Consulting MU
2002
2003
2004
2005
2006
소프트웨어 수급 전망_수출입 분석
(단위: 백만달러)
수출
수입
1,300 1,200 1,100 1,000
900 800 700 600 500 400 300 200 100
350
61
1999
1337
1,007
924
862
742
645
611
551
561
CRM System
EKP/EIP System
SCM System
• Customer DB Integration • Supply Chain Integration
图例
• 添加标题 标题
添加标题
标题 • 添加标题
• 添加标题 标题
eBiz Solution analysis _CRM
• Consulting 1 team • Consulting 2 team • Consulting 3 team
R&D MU
• eBiz team • Solution team
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题样式
添加标题
添加标题
添加标题
SI Development & Solutions
Customer
RMS
IRM DW
WCMS
CRM : Customer Relationship Management
CRM
PRM Group D
Mailing
e-Community
e-Fax
e-CRM
Business
ERP
eAutomation IBS
e-CTI e-Search
PABX
e-IPS
•10억 이하 (4,159개 업체)
5억 이하 10억 이하 100억 이하 200억 이하 200억 이상
34%
40%
20%
매출액 규모별
• 출처 : 정보통신부
2004년 이익구조 분석
(단위 : 백만원)
경상이익 영업이익
5,000 4,500
Extension
6,800 5,500 5,000
输入文 本内容
4
输入文 本内容
고용 및 매출액 규모별 IT중소.벤처기업 분포
고용규모별 IT중소벤처기업 분포
•100인 이상(845개 업체)
10인 이하 20인 이하 50인 이하 100인 이하 100인 이상
43%
4%
6%
고용규모별
22%
24%
매출액 규모별 IT중소벤처기업 분포
e-Customer Relationship Management
- 고객 정보, 고객 관계는 전략적 자산 - 다양한 채널을 통합한 고객 서비스 제공
통합회원관리 및 활용방안
The press Analyst Investor
CRM
Data Warehousing/Integration
2002
1,500
UMS CRM/DW CMS
500명
2003
(단위:억원)
2,000
EIP SCM PMS CMS
700명
2004
소프트웨어 수급 전망_무역수지 분석
800 700 600 500 400 300 200 100
0 -100 -200 -289 -300 -400
1999
-385
8,000 6,500
5,500
9,000 7,500
Product
Front end
• B2C / e-Community / Cyber IR • Web Business / e-Marketing
Back end
• System (HW) / Network(LAN,WAN) • Solutions / Applications
-343
2000
2001
(단위: 백만달러)
수출:924 수입:742
730 475
182 -34
-305
-192
2002 2003
2004
2005
2006
2007
출처:정보통신정책연구원
eBiz Solution analysis _CRM
데이터 마이닝 기술이 이슈
Analytical CRM
2004년 매출 및 인원계획
1,000 500
영업순이익 총 매출액
12%
300 600
2003
15% 1,000 400
2004
20%
(단위:억원)
1,500 500
2005
Solution부문 매출계획
Value Profit
400
GW/KMS 250명
2001
700
ERP 350명
D
E
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Text B
Text C
Text D
Text 1… Text 2… Text 3…
Text 1… Text 2… Text 3…
Text 1… Text 2… Text 3…
Text 1… Text 2… Text 3…
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