项目管理案例分析(ppt 33页)
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工程项目管理案例分析PPT
• b, on-line data cleared fine after clearing the system can work, you need to do testing.
• c, before the on-line ready for training-related jobs, training manuals, training programs.
06
理，有客户对需求进行变更时才有话语权，可
以对项目的进度进行有效的控制。
Customer needs analysis, needs analysis in place there are many ways to the cause behind the increase, the duration of the affected, two major events in the planning phase of the project need to do a good job
单击此处添加副标题
工程项目管理案 例分析
演讲人姓名
项目管理的要素中项目的进度和时间一直成为项目的主经约束和管理要求，一个项目能否按预计的时间 计划上线通常会成为项目成功的主要标志之一，做为项目的管理者（项目经理）对项目的把控是项目管 理工作的重中之重，影响一个项目进度的主要表现在以下几点：
Project management elements of the project progress and time have become the main by the constraints and management requirements of the project, a project can be the expected time to plan on the line usually becomes one of the main sign of the success of the project as a project manager (project Manager) on the project to control the most important task of project management, the impact of a project schedule in the following points:
• c, before the on-line ready for training-related jobs, training manuals, training programs.
06
理，有客户对需求进行变更时才有话语权，可
以对项目的进度进行有效的控制。
Customer needs analysis, needs analysis in place there are many ways to the cause behind the increase, the duration of the affected, two major events in the planning phase of the project need to do a good job
单击此处添加副标题
工程项目管理案 例分析
演讲人姓名
项目管理的要素中项目的进度和时间一直成为项目的主经约束和管理要求，一个项目能否按预计的时间 计划上线通常会成为项目成功的主要标志之一，做为项目的管理者（项目经理）对项目的把控是项目管 理工作的重中之重，影响一个项目进度的主要表现在以下几点：
Project management elements of the project progress and time have become the main by the constraints and management requirements of the project, a project can be the expected time to plan on the line usually becomes one of the main sign of the success of the project as a project manager (project Manager) on the project to control the most important task of project management, the impact of a project schedule in the following points:
项目管理失败与成功案例ppt
高效的团队与协调管理
高效协作
成功的项目团队通常具有高效协作的能力，团队成员能够明确自己的角色和 职责，并在项目执行过程中保持良好的沟通和合作。
协调管理
项目管理者需要在整个项目周期内保持与各方面的协调与沟通，以确保项目 进度顺利、资源得到合理利用，并能够及时解决潜在的问题和风险。
05
项目管理失败的教训与对策
制定合理的沟通计划和时间表
明确沟通的时间、地点和方式，确保所有相关 人员都能够及时获取信息并保持同步。
提高团队成员的沟通意识和能力
通过培训和指导，让团队成员掌握有效的沟通 技巧和表达方式，提高沟通效果。
3
建立多渠道沟通平台
利用现代通讯技术，如视频会议、在线协作工 具等，搭建多渠道沟通平台，方便团队成员之 间进行实时交流。
案例三：高效沟通与协调保障项目成功
多种沟通方式
高效的项目管理需要采取多种沟通方式，如面对面交流、电话、电子邮件和即时通讯工具 等。根据实际情况选择合适的沟通方式，确保信息的及时传递和理解。
沟通计划
为了保障沟通的高效性，需要制定详细的沟通计划，包括沟通时间、地点、参与人员和议 程等。同时，要确保沟通的连续性和针对性，及时解决问题和调整计划。
有效的资源分配
为了确保项目的成功，需要合理地分配人力、物力和财力等资源。根据项目需求，选择适 合的人员担任合适的角色，充分利用现有资源，实现项目目标。
风险管理
在项目实施过程中，可能会遇到各种风险和挑战。成功的项目团队能够及时识别潜在风险 ，并制定相应的应对措施，减小潜在的不利影响。
案例二：优秀的团队管理实现项目成功
每个人都能够全身心地投入到项目中。
02
建立有效的沟通机制
保持团队内部及时、准确的沟通，通过定期会议、电子邮件、即时通
软件项目管理与案例分析报告PPT(共35页)
软件项目管理与案例分析
Ground Rules
期许及要求
• 提出自己的看法或意见，在课堂里应该是完全公开的 keep an open mind and say your own opinion
• 参与者不应将别人的发言带出室外，以引起不必要的负面影响 don`t be intimidated and you should be exempted
项目与软件项目的概念
• 独特的产品或服务 – 项目所产生的产品或服务是独一无二的（包括合同的签订人、位置 等方面的信息） – 对于批量生产的商品（例如空调或冰箱）则不具备独特性，而例如 北京联通计费项目则具有独特性 – 咨询和会计审计服务
项目与软件项目的概念
以下哪些是项目呢？
• 上课
• 野餐活动
KPMG Lockheed Martin Motorola Northrop Grumman Pacific Bell Q-Labs Raytheon Reuters Rockwell Collins SAIC Software Productivity Consortium Sverdrup Corporation TeraQuest Thomson CSF TRW
• 生活中的项目 – 生日聚会 – 野餐活动 – 集体婚礼
• 社会中的大项目 – 微软的操作系统 – 阿波罗计划 – 神州飞船计划
项目管理的概念
• 项目管理的定义 项目管理是以项目为对象，通过使用知识、技能、工具
和方法来组织、计划、实施并监控项目，使之满足项目目 标需求的过程。
硬技能 Samples （计划、 跟踪、控制、报告）
1.1 项目与软件项目的概念
项目定义和特征
——项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临 时性的努力。特征：
Ground Rules
期许及要求
• 提出自己的看法或意见，在课堂里应该是完全公开的 keep an open mind and say your own opinion
• 参与者不应将别人的发言带出室外，以引起不必要的负面影响 don`t be intimidated and you should be exempted
项目与软件项目的概念
• 独特的产品或服务 – 项目所产生的产品或服务是独一无二的（包括合同的签订人、位置 等方面的信息） – 对于批量生产的商品（例如空调或冰箱）则不具备独特性，而例如 北京联通计费项目则具有独特性 – 咨询和会计审计服务
项目与软件项目的概念
以下哪些是项目呢？
• 上课
• 野餐活动
KPMG Lockheed Martin Motorola Northrop Grumman Pacific Bell Q-Labs Raytheon Reuters Rockwell Collins SAIC Software Productivity Consortium Sverdrup Corporation TeraQuest Thomson CSF TRW
• 生活中的项目 – 生日聚会 – 野餐活动 – 集体婚礼
• 社会中的大项目 – 微软的操作系统 – 阿波罗计划 – 神州飞船计划
项目管理的概念
• 项目管理的定义 项目管理是以项目为对象，通过使用知识、技能、工具
和方法来组织、计划、实施并监控项目，使之满足项目目 标需求的过程。
硬技能 Samples （计划、 跟踪、控制、报告）
1.1 项目与软件项目的概念
项目定义和特征
——项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临 时性的努力。特征：
软件项目管理与案例分析报告PPT课件(35页)
• 生活中的项目 – 生日聚会 – 野餐活动 – 集体婚礼
• 社会中的大项目 – 微软的操作系统 – 阿波罗计划 – 神州飞船计划
项目管理的概念
• 项目管理的定义 项目管理是以项目为对象，通过使用知识、技能、工具
和方法来组织、计划、实施并监控项目，使之满足项目目 标需求的过程。
硬技能 Samples （计划、 跟踪、控制、报告）
软件项目管理与案例分析
Ground Rules
期许及要求
• 提出自己的看法或意见，在课堂里应该是完全公开的 keep an open mind and say your own opinion
• 参与者不应将别人的发言带出室外，以引起不必要的负面影响 don`t be intimidated and you should be exempted
• 尊重他人的看法，尤其是与你持不同看法的“第二意见” respect other`s opinion especially “second opinion”
• 鼓励参与讨论及意见分享：他山之石，可以攻错 encourage group`s participation to share thought and ideas
• 让我们以开阔的胸襟来面对问题及提出看法 be honest with your questions and comments
第 1 章 软件项目管理概述
本章内容提要
1.1 项目与软件项目的概念 1.2 项目管理的概念 1.3 软件项目生命期与管理过程 1.4 本书内容的组织 1.5 本章小结 1.6 复习思考题
• 软件危机表现 – 开发过程随心所欲 – 时间计划和费用估算缺乏现实的基础 – 管理者主要在应付突发事件 – 对产品质量缺乏客观基础 – 软件开发的成败建立在个人能力基础上
科研项目管理与财务管理33页PPT
中国科学院上海生命科学研究院
Shanghai Institutes For Biological Sciences
◆ 科研项目管理的认识 ◆ 财务管理的内容 ◆ 两者间的关系 ◆ 目前存在的主要问题 ◆ 解决的思路
中国科学院上海生命科学研究院
Shanghai Institutes For Biological Sciences
立项评审
签定任务书
后评估
执行监督
预算编制
评审验收
中期评审
进入十一五以来，科研项目预算评估评审制度已初步确立，评审专家的意见对确定 项目预算发挥了一定的作用，专家一般要根据职业判断核减项目经费。
科技部等国家科研项目、中科院项目：（11项）
➢
设备费
➢
材料费
➢
测试化验加工费
➢
燃料动力费
➢
差旅费
➢
会议费
➢
课题结题未及时验收
结题时转移资金，大量调帐。
解决问题的思考
立项评审
签定任务书
后评估
执行监督
评审验收
中期评审
预算编制
➢预算的重要性、权威性要有足够的认识。 ➢预算书是预算执行、监督检查和财务验收的重要依据。 ➢预算中列示的数据一定要有计算基础，而不是凑数字。 ➢预算的内容之间要留有余地。
立项评审
签定任务书
项目管理相关政策法规相继出台：
国家科技部
2019.09
《关于改进和加强中央财政科技经费管理若干意见》国办发〔2019〕56号
2019.10
《国家高技术研究发展计划管理办法》 国科发计字〔2019〕329号
《国家重点基础研究发展计划管理办法》国科发计字〔2019〕330号
Shanghai Institutes For Biological Sciences
◆ 科研项目管理的认识 ◆ 财务管理的内容 ◆ 两者间的关系 ◆ 目前存在的主要问题 ◆ 解决的思路
中国科学院上海生命科学研究院
Shanghai Institutes For Biological Sciences
立项评审
签定任务书
后评估
执行监督
预算编制
评审验收
中期评审
进入十一五以来，科研项目预算评估评审制度已初步确立，评审专家的意见对确定 项目预算发挥了一定的作用，专家一般要根据职业判断核减项目经费。
科技部等国家科研项目、中科院项目：（11项）
➢
设备费
➢
材料费
➢
测试化验加工费
➢
燃料动力费
➢
差旅费
➢
会议费
➢
课题结题未及时验收
结题时转移资金，大量调帐。
解决问题的思考
立项评审
签定任务书
后评估
执行监督
评审验收
中期评审
预算编制
➢预算的重要性、权威性要有足够的认识。 ➢预算书是预算执行、监督检查和财务验收的重要依据。 ➢预算中列示的数据一定要有计算基础，而不是凑数字。 ➢预算的内容之间要留有余地。
立项评审
签定任务书
项目管理相关政策法规相继出台：
国家科技部
2019.09
《关于改进和加强中央财政科技经费管理若干意见》国办发〔2019〕56号
2019.10
《国家高技术研究发展计划管理办法》 国科发计字〔2019〕329号
《国家重点基础研究发展计划管理办法》国科发计字〔2019〕330号
项目管理案例分析课件PPT(共 32张)
• 在越狱的整个过程中，我们可以看到迈克尔·斯科菲尔德近 乎完美的计划，对项目过程的执行力，对项目干系人的控制 力，以及对于项目风险的把握和及时变更的能力等。从各方 面来说，迈克尔·斯科菲尔德是一个成功的项目经理，他的 学识、冷静、自信和坚定，以及对于越狱这个目标的缜密计 划，使得他获得了他人的信赖。而他也利用这样的信任和依 赖，巧妙地周旋于各个干系人之间。最终以他出色的资源协 调能力，成功地完成越狱计划。
Project Management
• （4）时间管理：整个越狱过程中的重要性，有时需要精确到秒 的地步。狱警要定时巡查，所以每次去探路用的时间必须精确计 算。同样给地下管道放水，事先需要计算管道的尺寸，大小和水 流量，保证水能够在相对精确的时间放满到合适的位置。越狱过 程中每一个环节也需要精确计算，保证没有延迟。所有这些时间， 迈克尔都事先进行了测量或者规划。在真正的计划实施过程中也 可以看到时间的紧迫，由于萨拉·唐科里迪的紧张，忘记在放风 前将水箱的螺丝拧下，造成项目延期5分钟，以及到后面D·B库珀 尔的突然倒下也拖延了一定的时间，其结果就是险些令迈克尔越 狱失败。从迈克尔的时间管理中可以看到，他在执行每一步计划 中都是有逻辑、有条理、有序列的，这就是项目时间管理中的活 动排序，确定各计划活动之间的依赖关系，并进行活动资源的估 算，也就是对完成计划活动所需资源和时间的计算。随后才会有 明确的进度表，并且为每一个活动，规定时间节点，以便于对项 目执行过程中的时间消耗进行监控，否则迈克尔在苏克雷忘记拧 下水箱螺丝后，是无法评估到项目延期5分钟。如果项目经理对 于项目的执行进度状况没有一个清醒的量化值时，那么这个项目 多数情况下很难保证按时完成。或者可以按时完成，但是会造成 资源闲置的浪费，增加项目的成本风险。
Project Management
Project Management
• （4）时间管理：整个越狱过程中的重要性，有时需要精确到秒 的地步。狱警要定时巡查，所以每次去探路用的时间必须精确计 算。同样给地下管道放水，事先需要计算管道的尺寸，大小和水 流量，保证水能够在相对精确的时间放满到合适的位置。越狱过 程中每一个环节也需要精确计算，保证没有延迟。所有这些时间， 迈克尔都事先进行了测量或者规划。在真正的计划实施过程中也 可以看到时间的紧迫，由于萨拉·唐科里迪的紧张，忘记在放风 前将水箱的螺丝拧下，造成项目延期5分钟，以及到后面D·B库珀 尔的突然倒下也拖延了一定的时间，其结果就是险些令迈克尔越 狱失败。从迈克尔的时间管理中可以看到，他在执行每一步计划 中都是有逻辑、有条理、有序列的，这就是项目时间管理中的活 动排序，确定各计划活动之间的依赖关系，并进行活动资源的估 算，也就是对完成计划活动所需资源和时间的计算。随后才会有 明确的进度表，并且为每一个活动，规定时间节点，以便于对项 目执行过程中的时间消耗进行监控，否则迈克尔在苏克雷忘记拧 下水箱螺丝后，是无法评估到项目延期5分钟。如果项目经理对 于项目的执行进度状况没有一个清醒的量化值时，那么这个项目 多数情况下很难保证按时完成。或者可以按时完成，但是会造成 资源闲置的浪费，增加项目的成本风险。
Project Management
项目管理案例分析课件PPT(共 37张)
（7）审核有关水、电、气等系统设计与有关市政工 程规范、地块市政条件是否相符合，一边获得有关 政府部门的审批；
（8）审核施工设计是否有足够的深度，是否满足要求， 确保施工进度计划的顺利进行；
（9）对项目所采用的主要设备、材料充分了解其性能， 并进行市场调查分析；对设备、材料的选用提出咨询 报告，在满足功能要求的条件下，尽可能降低工程成本。
投资控制
采用的基本工作原理是动态控制原 理，即采用计算机辅助的手段，在项目 设计的各个阶段，分析和审核投资计划 值，并将不同阶段的投资计划值和实际 值进行动态跟踪比较，当其发生偏差时， 分析产生偏差的原因，提出纠偏的措施， 使项目设计在确保项目质量的前提下， 充分考虑项目的经济性，使项目总投资 控制在计划总投资范围以内。
（1） 建立设计阶段工程信息的编码体系；
（2） 建立设计阶段信息管理制度，并控制其执行；
（3）进行设计阶段各类工程信息的收集、分类、整 理和存档；
（4）运用计算机进行本项目的信息管理，随时想业 主提供有关项目管理的各类信息，并提供各种报表 和报告；
（5）协助业主建立有关会议制度，整理各类会议记要；
项目管理组织结构图
业主
设计合作体
土
方
工
程
别主游 总 墅副泳 体
单 位
区楼馆 规
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ设设设 划
计计计 设
单单单 计
位位位 单
位
专
施工总包单位
业
施
工
单土设装 材 位建备饰 料
施安施 设
工装工 备
单单单 采
位位位 购
项目管理任务
本项目管理方案是对项目 设计阶段进行投资、质量、 合同、信息、组织协调六方 面的控制,以及甲供材料设备 招标管理。
（8）审核施工设计是否有足够的深度，是否满足要求， 确保施工进度计划的顺利进行；
（9）对项目所采用的主要设备、材料充分了解其性能， 并进行市场调查分析；对设备、材料的选用提出咨询 报告，在满足功能要求的条件下，尽可能降低工程成本。
投资控制
采用的基本工作原理是动态控制原 理，即采用计算机辅助的手段，在项目 设计的各个阶段，分析和审核投资计划 值，并将不同阶段的投资计划值和实际 值进行动态跟踪比较，当其发生偏差时， 分析产生偏差的原因，提出纠偏的措施， 使项目设计在确保项目质量的前提下， 充分考虑项目的经济性，使项目总投资 控制在计划总投资范围以内。
（1） 建立设计阶段工程信息的编码体系；
（2） 建立设计阶段信息管理制度，并控制其执行；
（3）进行设计阶段各类工程信息的收集、分类、整 理和存档；
（4）运用计算机进行本项目的信息管理，随时想业 主提供有关项目管理的各类信息，并提供各种报表 和报告；
（5）协助业主建立有关会议制度，整理各类会议记要；
项目管理组织结构图
业主
设计合作体
土
方
工
程
别主游 总 墅副泳 体
单 位
区楼馆 规
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ设设设 划
计计计 设
单单单 计
位位位 单
位
专
施工总包单位
业
施
工
单土设装 材 位建备饰 料
施安施 设
工装工 备
单单单 采
位位位 购
项目管理任务
本项目管理方案是对项目 设计阶段进行投资、质量、 合同、信息、组织协调六方 面的控制,以及甲供材料设备 招标管理。
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“人”，也是决定项目成败的关键。对于这些人，有其各自独
特乃至相互冲突的利益需求、性格和背景。但是有一点是共同
的，任何一个人都对项目成功有关键性作用。任何一个人、一
件事情处理不好，都有可能使越狱功败垂成。所有这些需求， 迈克尔都能提供。找到共同点后，迈克尔·斯科菲尔德又靠着信 任和相互的依存关系游刃于其中。这种信赖以及他对干系人的
• 2.（1）前期调研以及项目计划：任何项目的成功，都离不开初 期对于完成项目目标而进行的调研活动，以及根据目标和调研分 析而制定的可行性计划。迈克尔·斯科菲尔德在得知林肯·布鲁斯 被关到福克斯河畔监狱后，收集了这个监狱以及周边的信息，包 括道路交通。然后又拿来了他们公司曾经在福克斯河畔监狱进行 改造建设的图纸，自己又利用建筑学等方面的专业知识，巧妙地 将图纸和整个计划的一些关键提示设计为文身，并将它文在了身 上，完成了对于最重要资源的准备工作。 除了非人力资源的准 备以外，他还对项目干系人进行了分析。 （2）资源管理：迈克尔对于各种资源有着很强的调配和协调能 力，包括人力资源以外的硬件资源，比如他使用的各种工具，计 时的手表、长椅上的螺丝钉、为假装糖尿病需要的药丸，等等。 每一个工具都可以发挥关键性的作用，环环相扣。
• 【思考问题】 • 1.《越狱》中迈克尔制定的越狱计划是否具备项目
及项目管理的特征？表现在什么地方？ • 2.越狱计划在项目管理方面的启示有哪些？ • 3.迈克尔在制定及准备越狱过程中出现了哪些失误？
请从项目管理的角度进行分析。
参考答案
• 1.越狱具备了项目的特征，有其临时性和明确的目标，并且有十 分严格的时间限制（林肯·布鲁斯执行死刑前）。而其运作受制 于有限的资源，需要有良好的规划、执行和控制。
• 缺点
• 少言寡语，不善于交流 • 在项目组只能干技术含量低的活（能力一般）
白龙马
• 普通成员（项目辅助人员） • 唐僧的专用坐骑（宝马），一直服务于唐，并在关键时刻奋勇救
主 • 优点
• 出身贵族（西海龙王三太子），有一定的社会地位背景
西游记项目管理的成功之处
• 项目目标达到
• 取得真经，修成正果
• 项目经理
• 唐僧
• 技术核心
• 孙悟空
• 团队成员
• 猪八戒 • 沙和尚 • 白龙马
讨论
1、请分析西游记中各主要成员的角色及优缺点。 2、西游记团队成员的裁员决策
由于爆发金融危机，为了节约成本， 减少人员编制，又要保证任务完成不 受影响。需要在这个团队里裁掉一个 成员！！！
假如是你……
我该裁谁呢？
案例二：讨论
• 对下面的一些项目，你将采用哪种组织结构，简 单说明理由。
（1）某家银行投资部的风险投资项目。 （2）某公司的R&D研究实验室的研究项目。 （3）客户需求较多的一个标准软件项目。
✓银行的风险投资项目宜采用项目型组织结构， 因为风险较大，创新性强，外界的环境变化很 快，对项目的影响很大。
项目管理案例分析（一）
案例一：《越狱》中的项目管理
《越狱》中的项目管理
• 毕业于名牌大学、有建筑学硕士学位并就职于某知名建筑公 司的结构工程师迈克尔·斯科菲尔德，入狱搭救即将被执行死 刑的哥哥林肯·布鲁斯（此人被冤枉杀死了副总统的弟弟）。 在入狱前，他花了大量的精力，精心地做了前期准备工作， 之后按照他所计划的步骤，故意持枪抢劫银行，从而得以进 入林肯·布鲁斯所在的福克斯河畔监狱，并在那里组建了越狱 团队。
✓某公司的R&D项目应采用矩阵型组织结构，因 为该项目技术复杂，风险程度较大，矩阵型资 质结构可以充分利用公司资源。
✓客户需求多的标准软件项目应该属于公司日常 生产中的一个技术创新小项目，适用直线职能 型结构，因为该项目不确定程度比较低，采用 的技术规范，持续时间短。
案例三
西游记团队裁员决策
西游记中的项目团队
• （4）时间管理：整个越狱过程中的重要性，有时需要精确到秒的 地步。狱警要定时巡查，所以每次去探路用的时间必须精确计算。 同样给地下管道放水，事先需要计算管道的尺寸，大小和水流量， 保证水能够在相对精确的时间放满到合适的位置。越狱过程中每 一个环节也需要精确计算，保证没有延迟。所有这些时间，迈克 尔都事先进行了测量或者规划。在真正的计划实施过程中也可以 看到时间的紧迫，由于萨拉·唐科里迪的紧张，忘记在放风前将水 箱的螺丝拧下，造成项目延期5分钟，以及到后面D令迈克尔越狱失败。 从迈克尔的时间管理中可以看到，他在执行每一步计划中都是有 逻辑、有条理、有序列的，这就是项目时间管理中的活动排序， 确定各计划活动之间的依赖关系，并进行活动资源的估算，也就 是对完成计划活动所需资源和时间的计算。随后才会有明确的进 度表，并且为每一个活动，规定时间节点，以便于对项目执行过 程中的时间消耗进行监控，否则迈克尔在苏克雷忘记拧下水箱螺 丝后，是无法评估到项目延期5分钟。如果项目经理对于项目的执 行进度状况没有一个清醒的量化值时，那么这个项目多数情况下 很难保证按时完成。或者可以按时完成，但是会造成资源闲置的 浪费，增加项目的成本风险。
• 3.反思 • 对于团队成员的不信任。开始时，为了试探苏克雷的保密程度，
而直接造成他关禁闭，导致精神病狱友的介入，造成了团队成员 风险。 • 制造暴乱引发戒严，制造充足的时间去打通墙壁，而结果造成局 面一度脱离控制，并且在入口处无人把守，直接后果是造成“背 包”发现秘密后加入。而他的加入曾一度伤害到关键成员阿布兹， 造成了极大的风险。 • 在挖通道的时候，由于狱警巡查时没有做好掩饰的准备，造成林 肯·布鲁斯为了拖延时间而打了狱警。其直接后果是，第一次越狱 失败，不得不启用预案。 • 过早地打通了医务室的下水道，而没有做任何掩饰，造成被修理 工发现后，补洞，致使计划失败。 • 对于关键资源或者凭据应该进行备份，然而可能由于准备时间短， 迈克尔并没有对文身进行备份，以至于他被烫伤时，险些因为失 去“地图”，而使得整个计划夭折。
• 问题：
• 1.分析一下A公司属于哪种项目组织结构？为什么？
• 2.你认为该项目的技术人员，小王对待项目经理 小李的态度合适吗？
• 3.你认为小李胜任项目经理这个职位吗？为什么？
参考答案
1、属于矩阵式组织结构，因为从“该公司拥有很多项目经理，他们全都向 总经理负责，项目团队成员既要受职能部门经理领导，也要受项目经 理领导”这句话可以看出，项目团队成员隶属于项目经理和职能经理 领导，这是矩阵式组织的典型特征。
• 高层领导的全力支持
• 如来、唐太宗、观音
• 项目组人力资源结构合理，管理得当
• 技术高手、项目润滑剂、老实人
• 善于利用外部资源
西游记项目管理的失败之处
• 一个项目应该有周密的战略性的项目计划，西游记的取经 团队没有
• 一个项目应该有时间管理，西游记的取经团队没有
• 3年左右的项目用了19年
• 一个项目应该有成本管理，西游记的取经团队没有 • 一个项目应该有风险管理，西游记的取经团队没有
为什么？
假如是观音……
我该裁谁呢？ 为什么？
唐僧
• 项目经理 • 很得上司支持和赏识
• 直接得到唐太宗的任命，既给袈裟，又给金碗； • 又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助
• 优点
• 品性坚韧，原则性强，不达目的不罢休（项目目标 清晰，追求执着，信念坚定）
• 对佛学造诣极高，唐朝第一高僧（业务能力强） • 项目人力资源管理 • 勤敏好学，悟性极高
小李被提升为项目经理后，高级电气工程师这一职 务空缺，于是公司招聘了一位新员工小王。小王与小 李的专业相同，并已获得博士学位，而且已经有8年 的工作经验，专业能力很强。小王进入公司后被分配 到小李的项目团队中。
由于小李不了解小王的工作方式，因此他经常找小 王谈话，建议他怎样进行方案设计等，但是小王根本 不理会他的看法。有一次，小王告诉小李，他有一个 使系统成本降低的创新设计方案。小李听了以后说： “尽管我没有博士头衔，我也知道这个方案毫无意义， 不要这样故作高深，要踏实地做好基本的工程设计工 作。”这使得小王很不高兴，他觉得小李的做法根本 就不像一个项目经理所为，认为小李还是比较适合从 事技术工作。
• 而对于人力资源方面，也就是项目干系人，他也体现出了非常 优秀的协调、沟通以及控制能力。对于干系人女医生萨拉·唐科 里迪、黑帮老大阿布兹、超级大盗D·B库珀尔、还有脱衣舞女， 这些都是他计划内的。而对于计划外的室友苏克雷、恋童癖
“背包”、提供药丸的“便条”、狱长以及看守队长等都属于
非计划内的。这也体现了项目执行过程中最大的变量就是
• 没有风险分析和识别、没有应对计划，主要是风险出现采用权变 措施
• 没有关注次生风险
• 一个项目应该有明确的范围管理，西游记的取经团队没有
• 范围蔓延
案例分析四
小李是一个称职的项目经理吗？ A公司是一家生产电子设备的中型公司，该公司目 前同时开展着10个项目，并且这些项目处于不同阶段。 该公司拥有很多项目经理，他们全都向总经理负责， 项目团队成员既要受职能部门经理领导，也要受项目 经理领导。例如，电气工程师既要归电力工程部经理 领导，也要由所在项目的项目经理安排工作。有些人 只为一个项目工作，有些人则分时间段在各个不同的 项目中工作着。 小李于某大学电气工程专业硕士毕业后的6年间一 直在该公司工作，目前级别是高级电气工程师，向电 气工程部经理负责。前不久，公司获得一个200万元 的合同，小李被提升为项目经理负责这一项目。
• 自私，好吃懒做，贪财好色 • 遇到挫折就要分家散伙，会高老庄娶媳妇 • 喜欢打小报告 • 缺乏判断力
• 优点
• 性格开朗，项目组起到润滑油作用 • 嘴巴甜，紧跟唐僧，服务唐僧 • 接受任何批评而毫无负担压力
沙和尚
• 普通成员（项目秘书） • 优点
• 任劳任怨，挑重担，充当脚夫（勤勉，做事认真） • 立场坚定，赤胆忠心，危难时刻不散伙
• 缺点
特乃至相互冲突的利益需求、性格和背景。但是有一点是共同
的，任何一个人都对项目成功有关键性作用。任何一个人、一
件事情处理不好，都有可能使越狱功败垂成。所有这些需求， 迈克尔都能提供。找到共同点后，迈克尔·斯科菲尔德又靠着信 任和相互的依存关系游刃于其中。这种信赖以及他对干系人的
• 2.（1）前期调研以及项目计划：任何项目的成功，都离不开初 期对于完成项目目标而进行的调研活动，以及根据目标和调研分 析而制定的可行性计划。迈克尔·斯科菲尔德在得知林肯·布鲁斯 被关到福克斯河畔监狱后，收集了这个监狱以及周边的信息，包 括道路交通。然后又拿来了他们公司曾经在福克斯河畔监狱进行 改造建设的图纸，自己又利用建筑学等方面的专业知识，巧妙地 将图纸和整个计划的一些关键提示设计为文身，并将它文在了身 上，完成了对于最重要资源的准备工作。 除了非人力资源的准 备以外，他还对项目干系人进行了分析。 （2）资源管理：迈克尔对于各种资源有着很强的调配和协调能 力，包括人力资源以外的硬件资源，比如他使用的各种工具，计 时的手表、长椅上的螺丝钉、为假装糖尿病需要的药丸，等等。 每一个工具都可以发挥关键性的作用，环环相扣。
• 【思考问题】 • 1.《越狱》中迈克尔制定的越狱计划是否具备项目
及项目管理的特征？表现在什么地方？ • 2.越狱计划在项目管理方面的启示有哪些？ • 3.迈克尔在制定及准备越狱过程中出现了哪些失误？
请从项目管理的角度进行分析。
参考答案
• 1.越狱具备了项目的特征，有其临时性和明确的目标，并且有十 分严格的时间限制（林肯·布鲁斯执行死刑前）。而其运作受制 于有限的资源，需要有良好的规划、执行和控制。
• 缺点
• 少言寡语，不善于交流 • 在项目组只能干技术含量低的活（能力一般）
白龙马
• 普通成员（项目辅助人员） • 唐僧的专用坐骑（宝马），一直服务于唐，并在关键时刻奋勇救
主 • 优点
• 出身贵族（西海龙王三太子），有一定的社会地位背景
西游记项目管理的成功之处
• 项目目标达到
• 取得真经，修成正果
• 项目经理
• 唐僧
• 技术核心
• 孙悟空
• 团队成员
• 猪八戒 • 沙和尚 • 白龙马
讨论
1、请分析西游记中各主要成员的角色及优缺点。 2、西游记团队成员的裁员决策
由于爆发金融危机，为了节约成本， 减少人员编制，又要保证任务完成不 受影响。需要在这个团队里裁掉一个 成员！！！
假如是你……
我该裁谁呢？
案例二：讨论
• 对下面的一些项目，你将采用哪种组织结构，简 单说明理由。
（1）某家银行投资部的风险投资项目。 （2）某公司的R&D研究实验室的研究项目。 （3）客户需求较多的一个标准软件项目。
✓银行的风险投资项目宜采用项目型组织结构， 因为风险较大，创新性强，外界的环境变化很 快，对项目的影响很大。
项目管理案例分析（一）
案例一：《越狱》中的项目管理
《越狱》中的项目管理
• 毕业于名牌大学、有建筑学硕士学位并就职于某知名建筑公 司的结构工程师迈克尔·斯科菲尔德，入狱搭救即将被执行死 刑的哥哥林肯·布鲁斯（此人被冤枉杀死了副总统的弟弟）。 在入狱前，他花了大量的精力，精心地做了前期准备工作， 之后按照他所计划的步骤，故意持枪抢劫银行，从而得以进 入林肯·布鲁斯所在的福克斯河畔监狱，并在那里组建了越狱 团队。
✓某公司的R&D项目应采用矩阵型组织结构，因 为该项目技术复杂，风险程度较大，矩阵型资 质结构可以充分利用公司资源。
✓客户需求多的标准软件项目应该属于公司日常 生产中的一个技术创新小项目，适用直线职能 型结构，因为该项目不确定程度比较低，采用 的技术规范，持续时间短。
案例三
西游记团队裁员决策
西游记中的项目团队
• （4）时间管理：整个越狱过程中的重要性，有时需要精确到秒的 地步。狱警要定时巡查，所以每次去探路用的时间必须精确计算。 同样给地下管道放水，事先需要计算管道的尺寸，大小和水流量， 保证水能够在相对精确的时间放满到合适的位置。越狱过程中每 一个环节也需要精确计算，保证没有延迟。所有这些时间，迈克 尔都事先进行了测量或者规划。在真正的计划实施过程中也可以 看到时间的紧迫，由于萨拉·唐科里迪的紧张，忘记在放风前将水 箱的螺丝拧下，造成项目延期5分钟，以及到后面D令迈克尔越狱失败。 从迈克尔的时间管理中可以看到，他在执行每一步计划中都是有 逻辑、有条理、有序列的，这就是项目时间管理中的活动排序， 确定各计划活动之间的依赖关系，并进行活动资源的估算，也就 是对完成计划活动所需资源和时间的计算。随后才会有明确的进 度表，并且为每一个活动，规定时间节点，以便于对项目执行过 程中的时间消耗进行监控，否则迈克尔在苏克雷忘记拧下水箱螺 丝后，是无法评估到项目延期5分钟。如果项目经理对于项目的执 行进度状况没有一个清醒的量化值时，那么这个项目多数情况下 很难保证按时完成。或者可以按时完成，但是会造成资源闲置的 浪费，增加项目的成本风险。
• 3.反思 • 对于团队成员的不信任。开始时，为了试探苏克雷的保密程度，
而直接造成他关禁闭，导致精神病狱友的介入，造成了团队成员 风险。 • 制造暴乱引发戒严，制造充足的时间去打通墙壁，而结果造成局 面一度脱离控制，并且在入口处无人把守，直接后果是造成“背 包”发现秘密后加入。而他的加入曾一度伤害到关键成员阿布兹， 造成了极大的风险。 • 在挖通道的时候，由于狱警巡查时没有做好掩饰的准备，造成林 肯·布鲁斯为了拖延时间而打了狱警。其直接后果是，第一次越狱 失败，不得不启用预案。 • 过早地打通了医务室的下水道，而没有做任何掩饰，造成被修理 工发现后，补洞，致使计划失败。 • 对于关键资源或者凭据应该进行备份，然而可能由于准备时间短， 迈克尔并没有对文身进行备份，以至于他被烫伤时，险些因为失 去“地图”，而使得整个计划夭折。
• 问题：
• 1.分析一下A公司属于哪种项目组织结构？为什么？
• 2.你认为该项目的技术人员，小王对待项目经理 小李的态度合适吗？
• 3.你认为小李胜任项目经理这个职位吗？为什么？
参考答案
1、属于矩阵式组织结构，因为从“该公司拥有很多项目经理，他们全都向 总经理负责，项目团队成员既要受职能部门经理领导，也要受项目经 理领导”这句话可以看出，项目团队成员隶属于项目经理和职能经理 领导，这是矩阵式组织的典型特征。
• 高层领导的全力支持
• 如来、唐太宗、观音
• 项目组人力资源结构合理，管理得当
• 技术高手、项目润滑剂、老实人
• 善于利用外部资源
西游记项目管理的失败之处
• 一个项目应该有周密的战略性的项目计划，西游记的取经 团队没有
• 一个项目应该有时间管理，西游记的取经团队没有
• 3年左右的项目用了19年
• 一个项目应该有成本管理，西游记的取经团队没有 • 一个项目应该有风险管理，西游记的取经团队没有
为什么？
假如是观音……
我该裁谁呢？ 为什么？
唐僧
• 项目经理 • 很得上司支持和赏识
• 直接得到唐太宗的任命，既给袈裟，又给金碗； • 又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助
• 优点
• 品性坚韧，原则性强，不达目的不罢休（项目目标 清晰，追求执着，信念坚定）
• 对佛学造诣极高，唐朝第一高僧（业务能力强） • 项目人力资源管理 • 勤敏好学，悟性极高
小李被提升为项目经理后，高级电气工程师这一职 务空缺，于是公司招聘了一位新员工小王。小王与小 李的专业相同，并已获得博士学位，而且已经有8年 的工作经验，专业能力很强。小王进入公司后被分配 到小李的项目团队中。
由于小李不了解小王的工作方式，因此他经常找小 王谈话，建议他怎样进行方案设计等，但是小王根本 不理会他的看法。有一次，小王告诉小李，他有一个 使系统成本降低的创新设计方案。小李听了以后说： “尽管我没有博士头衔，我也知道这个方案毫无意义， 不要这样故作高深，要踏实地做好基本的工程设计工 作。”这使得小王很不高兴，他觉得小李的做法根本 就不像一个项目经理所为，认为小李还是比较适合从 事技术工作。
• 而对于人力资源方面，也就是项目干系人，他也体现出了非常 优秀的协调、沟通以及控制能力。对于干系人女医生萨拉·唐科 里迪、黑帮老大阿布兹、超级大盗D·B库珀尔、还有脱衣舞女， 这些都是他计划内的。而对于计划外的室友苏克雷、恋童癖
“背包”、提供药丸的“便条”、狱长以及看守队长等都属于
非计划内的。这也体现了项目执行过程中最大的变量就是
• 没有风险分析和识别、没有应对计划，主要是风险出现采用权变 措施
• 没有关注次生风险
• 一个项目应该有明确的范围管理，西游记的取经团队没有
• 范围蔓延
案例分析四
小李是一个称职的项目经理吗？ A公司是一家生产电子设备的中型公司，该公司目 前同时开展着10个项目，并且这些项目处于不同阶段。 该公司拥有很多项目经理，他们全都向总经理负责， 项目团队成员既要受职能部门经理领导，也要受项目 经理领导。例如，电气工程师既要归电力工程部经理 领导，也要由所在项目的项目经理安排工作。有些人 只为一个项目工作，有些人则分时间段在各个不同的 项目中工作着。 小李于某大学电气工程专业硕士毕业后的6年间一 直在该公司工作，目前级别是高级电气工程师，向电 气工程部经理负责。前不久，公司获得一个200万元 的合同，小李被提升为项目经理负责这一项目。
• 自私，好吃懒做，贪财好色 • 遇到挫折就要分家散伙，会高老庄娶媳妇 • 喜欢打小报告 • 缺乏判断力
• 优点
• 性格开朗，项目组起到润滑油作用 • 嘴巴甜，紧跟唐僧，服务唐僧 • 接受任何批评而毫无负担压力
沙和尚
• 普通成员（项目秘书） • 优点
• 任劳任怨，挑重担，充当脚夫（勤勉，做事认真） • 立场坚定，赤胆忠心，危难时刻不散伙
• 缺点