项目管理案例分析PPT
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项目管理综合应用案例(PPT 42张)
元
天
12.项目挣值分析
针对本项目特点，决定第12天末对项目的进 度计划执行情况和费用使用情况进行检查 （里程碑事件必须检查），通过检查，将进 展状态的各种数据用挣值法分析。 当CV<0或SV<0时，要查明原因，采取措施， 及时调整计划。使项目的成本费用控制在预 算范围内，进度控制在目标工期内。
挣值分析
项目管理组织设计
总经理
人力资源部 财务部 设计技术部 生产管理部 质检部 采购部 项目经理
职员
职员
职员
职员
职员
职员
职员
职员
职员
职员
职员
职员
7. 项目重大里程碑分析
• 针对项目的目标要求，初步拟定该项目的 重大里程碑计划，制作该项目实施的反映 重大里程碑事件关系的里程碑计划图。
项目重大里程碑
单位时间：日
10
时间 天
13.项目风险管理
分析项目实施过程中可能遇到的实施风险，并提 出应对计划 。 本项目采用主动式的风险策略，即在各项工作开 始之前，识别出潜在的各种风险，评估它们发生 的概率以及对项目产生的影响，确定优先级别， 针对每个风险制订出合理的应对措施，并在项目 实施的阶段定期对这些风险进行监控。
监控 132 收集数据 133 判断问题 134 处理问题 135 控制钻速 136
出井 141
资料收集 142 资料分析 143 参数修订 144 优化规程 145 总结经验 146
材料准备 122 职工培训 123 确定参数 124 匹配钻头 125
9.责任分配矩阵分析
• 为项目的每项工作指派责任人，并制定项 目的责任分配，明确责任。 • 使用任务－责任矩阵进行可视化描述
工程项目管理案例分析PPT
• b, on-line data cleared fine after clearing the system can work, you need to do testing.
• c, before the on-line ready for training-related jobs, training manuals, training programs.
06
理，有客户对需求进行变更时才有话语权，可
以对项目的进度进行有效的控制。
Customer needs analysis, needs analysis in place there are many ways to the cause behind the increase, the duration of the affected, two major events in the planning phase of the project need to do a good job
单击此处添加副标题
工程项目管理案 例分析
演讲人姓名
项目管理的要素中项目的进度和时间一直成为项目的主经约束和管理要求，一个项目能否按预计的时间 计划上线通常会成为项目成功的主要标志之一，做为项目的管理者（项目经理）对项目的把控是项目管 理工作的重中之重，影响一个项目进度的主要表现在以下几点：
Project management elements of the project progress and time have become the main by the constraints and management requirements of the project, a project can be the expected time to plan on the line usually becomes one of the main sign of the success of the project as a project manager (project Manager) on the project to control the most important task of project management, the impact of a project schedule in the following points:
• c, before the on-line ready for training-related jobs, training manuals, training programs.
06
理，有客户对需求进行变更时才有话语权，可
以对项目的进度进行有效的控制。
Customer needs analysis, needs analysis in place there are many ways to the cause behind the increase, the duration of the affected, two major events in the planning phase of the project need to do a good job
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工程项目管理案 例分析
演讲人姓名
项目管理的要素中项目的进度和时间一直成为项目的主经约束和管理要求，一个项目能否按预计的时间 计划上线通常会成为项目成功的主要标志之一，做为项目的管理者（项目经理）对项目的把控是项目管 理工作的重中之重，影响一个项目进度的主要表现在以下几点：
Project management elements of the project progress and time have become the main by the constraints and management requirements of the project, a project can be the expected time to plan on the line usually becomes one of the main sign of the success of the project as a project manager (project Manager) on the project to control the most important task of project management, the impact of a project schedule in the following points:
中铁国际集团马来西亚MRT项目管理模式案例分析 (PPT)
以强化责任成本为手段实现项目管理精细化---中铁国际集团马来西亚MRT项目管理模式案例分析中铁国际集团有限公司2014年5月目录一、MRT项目基本情况和特点 (3)二、MRT项目管理外部环境要求 (4)三、MRT项目管理主要思路原则 (7)四、MRT项目分级分层管理模式 (8)五、MRT项目大项产品管理清单 (12)六、MRT项目岗位责任矩阵构建 (16)七、MRT项目成本管理责任体系 (23)八、MRT项目商务合同管理体系 (29)九、MRT项目员工绩效考核体系 (36)一、MRT项目的基本情况和特点中铁国际集团马来西亚公司承建的吉隆坡地铁地下工程A标是中国中铁承建的第一个海外城市地铁工程，也是中国中铁第一次承建海外的集工程设计、采购和工程建造总承包（EPC）的综合性地铁工程。
2012年7月23日，马来西亚公司获得吉隆坡新捷运一期工程项目北段部分合同，并注册南洋隧道公司（以下简称项目公司）作为项目实施的合同主体。
项目合同模式采取背靠背分包方式，即马方MGKT公司将其总承包的地下工程中的一站两区间，以与总包合同相同的条件转包给项目公司，合同金额：8.98亿马币（约合18亿人民币），合同工期：2012年8月1日-2016年11月30日，负责施工图设计、设备采购和建筑安装工程，包括完成设备调试、履行项目维修养护期责任。
MRT项目施工的六大特点：一是车站工程处于交通繁忙的主干道上，车站施工需要经过5次交通导改,交通管制许可申请繁琐，造成项目现场管理困难。
二是车站采用单一式地下连续墙结构形式，结构防水、墙体外观质量标准高。
三是车站紧邻马来西亚国家博物馆主体建筑，施工产生的震动、地下水位变化、施工引起的地层沉降和变形、车站主体结构力学变化，对百年古建筑安全产生威胁。
四是隧道工程穿越吉隆坡肯泥山地层，地质条件复杂，岩土软硬不均，浅埋隧道。
五是隧道穿越PASAR SENI高架桥轻轨车站，桩基托换工程须保证车站不受干扰且安全运行。
软件项目管理案例分析之范围管理(课堂PPT)
面对项目在范围管理上出现的混乱局面，刘工应该如何处理呢？ 2
2020/4/23
解决方案一
与用户高层的沟通，加强对用户领导及业务骨干的培 训，使其了解ERP系统开发的要求和流程，使相关人 员重视、参与、支持这项工作；
完善组织机构，由用户的业务骨干以适当形式参加项 目工作，明确其职权，使其在范围界定、需求确认方 面有一定的权威性，与项目团队共同弥补前期工作的 不足;
5. 根据三方会议甲方定下来的最迟上线时间，估算项目本期最多能够完成哪些需求。
评估剩余需求是否可以有足够的费用来采用加班加人完成。若不能完成，则需要再
次真诚的与甲方主管领导沟通，希望能够采用二期方式，或者上线之后（验收之前）
增加投资的方式来完成项目。
4
2020/4/23
案例二
陈嘉恒为某系统集成公司项目经理，负责某国有企业信息化项目的 建设。
3. 找甲方主管领导沟通，明确自己本次来的目的是为了改善项目实施，简要的汇报 当前问题，希望得到支持。找甲方领导申请召开三方会议。明确甲方、乙方和监理 方的相关人员，主管领导要到场。
4. 三方会议，明确以下几个内容： 4.1 建立变更控制委员会，制定变更控制流程； 4.2 建立沟通机制，尤其是重要的项目干系人。例如，每周除项目组例会之外，邮件 抄送项目进展情况给各位重要项目干系人，定期给甲方领导汇报； 4.3 明确项目范围； 4.4 展示项目组前期成果，给出项目组整理好的带有工时估算的需求清单。明确原则 上不再接受新增需求，有重要新增需求走项目变更流程。现有存在疑问的需求，由 项目组组织专题调研会议，形成统一的思想，定下来之后，若又有不同的声音，则 走项目变更流程； 4.4 甲方需明确能承受的上线时间点； 4.5 会后出会议纪要，发送给各位与会人员。
2020/4/23
解决方案一
与用户高层的沟通，加强对用户领导及业务骨干的培 训，使其了解ERP系统开发的要求和流程，使相关人 员重视、参与、支持这项工作；
完善组织机构，由用户的业务骨干以适当形式参加项 目工作，明确其职权，使其在范围界定、需求确认方 面有一定的权威性，与项目团队共同弥补前期工作的 不足;
5. 根据三方会议甲方定下来的最迟上线时间，估算项目本期最多能够完成哪些需求。
评估剩余需求是否可以有足够的费用来采用加班加人完成。若不能完成，则需要再
次真诚的与甲方主管领导沟通，希望能够采用二期方式，或者上线之后（验收之前）
增加投资的方式来完成项目。
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2020/4/23
案例二
陈嘉恒为某系统集成公司项目经理，负责某国有企业信息化项目的 建设。
3. 找甲方主管领导沟通，明确自己本次来的目的是为了改善项目实施，简要的汇报 当前问题，希望得到支持。找甲方领导申请召开三方会议。明确甲方、乙方和监理 方的相关人员，主管领导要到场。
4. 三方会议，明确以下几个内容： 4.1 建立变更控制委员会，制定变更控制流程； 4.2 建立沟通机制，尤其是重要的项目干系人。例如，每周除项目组例会之外，邮件 抄送项目进展情况给各位重要项目干系人，定期给甲方领导汇报； 4.3 明确项目范围； 4.4 展示项目组前期成果，给出项目组整理好的带有工时估算的需求清单。明确原则 上不再接受新增需求，有重要新增需求走项目变更流程。现有存在疑问的需求，由 项目组组织专题调研会议，形成统一的思想，定下来之后，若又有不同的声音，则 走项目变更流程； 4.4 甲方需明确能承受的上线时间点； 4.5 会后出会议纪要，发送给各位与会人员。
项目风险管理案例分析报告-PPT
大家好
2、项目风险监控措施： （1）派资产管理员参与客户经营过程，随时了解客
户的赢利变化 （2）收集工程甲方的相关情况（尤其是工程款的支
付）和工程总体进展情况。 （3）收集其他与客户工程相关的政策和外部影响因
素的变化。
大家好
六、项目风险应对措施
制定项目风险应对措施的依据： 第一种 a、项目风险的特性 b、组织抗风险能力 c、可供选用的应对措施 第二种 a.风险管理计划 b.风险排序 c.风险认知 d.风险主体 e.一般风险应付
大家好
四、项目风险的识别
（1）项目风险识别的概念： 根据项目风险计划和项目的集成计划与其他专项 计划，识别出项目全过程所有风险的意向项目风 险管理工作。
（2）项目风险识别工作三部曲： • 收集资料 • 估计项目风险形势 • 根据直接或间接的症状将潜在的风险识别出来
大家好
（3）项目风险识别的特点： 1、全员性 2、系统性 3、动态性 4、信息性 5、综合性
大家好
• Q：1.项目中导致客户不能按时支付租金的主要风 险有哪些？★
• 2.针对可能面临的风险，我们能采取怎样的风险 监控措施？★
大家好
1、主要风险有： （1）客户在工程施工中赢利能力不足。 （2）工程甲方向客户结算工程款的及时性。 （3）客户因经营管理不善导致严重亏损。 （4）客户在施工中发生重大车辆或人员损失。 （5）工程因政策要求停工。 （6）工程因重大事故被迫停工。
（4）项目风险识别的依据：
• 项目产出物的描述文件 • 项目的计划文件和信息 • 历史项目的资料和信息
大家好
（5）项目风险识别的方法：
– 1、假设条件分析法 – 2、系统分解法 – 3、流程图法 – 4、头脑风暴法 – 5、情景分析法 – 6、风险核检清单法 – 7、SWOT分析法
2、项目风险监控措施： （1）派资产管理员参与客户经营过程，随时了解客
户的赢利变化 （2）收集工程甲方的相关情况（尤其是工程款的支
付）和工程总体进展情况。 （3）收集其他与客户工程相关的政策和外部影响因
素的变化。
大家好
六、项目风险应对措施
制定项目风险应对措施的依据： 第一种 a、项目风险的特性 b、组织抗风险能力 c、可供选用的应对措施 第二种 a.风险管理计划 b.风险排序 c.风险认知 d.风险主体 e.一般风险应付
大家好
四、项目风险的识别
（1）项目风险识别的概念： 根据项目风险计划和项目的集成计划与其他专项 计划，识别出项目全过程所有风险的意向项目风 险管理工作。
（2）项目风险识别工作三部曲： • 收集资料 • 估计项目风险形势 • 根据直接或间接的症状将潜在的风险识别出来
大家好
（3）项目风险识别的特点： 1、全员性 2、系统性 3、动态性 4、信息性 5、综合性
大家好
• Q：1.项目中导致客户不能按时支付租金的主要风 险有哪些？★
• 2.针对可能面临的风险，我们能采取怎样的风险 监控措施？★
大家好
1、主要风险有： （1）客户在工程施工中赢利能力不足。 （2）工程甲方向客户结算工程款的及时性。 （3）客户因经营管理不善导致严重亏损。 （4）客户在施工中发生重大车辆或人员损失。 （5）工程因政策要求停工。 （6）工程因重大事故被迫停工。
（4）项目风险识别的依据：
• 项目产出物的描述文件 • 项目的计划文件和信息 • 历史项目的资料和信息
大家好
（5）项目风险识别的方法：
– 1、假设条件分析法 – 2、系统分解法 – 3、流程图法 – 4、头脑风暴法 – 5、情景分析法 – 6、风险核检清单法 – 7、SWOT分析法
项目管理案例分析课件PPT(共 32张)
• 在越狱的整个过程中，我们可以看到迈克尔·斯科菲尔德近 乎完美的计划，对项目过程的执行力，对项目干系人的控制 力，以及对于项目风险的把握和及时变更的能力等。从各方 面来说，迈克尔·斯科菲尔德是一个成功的项目经理，他的 学识、冷静、自信和坚定，以及对于越狱这个目标的缜密计 划，使得他获得了他人的信赖。而他也利用这样的信任和依 赖，巧妙地周旋于各个干系人之间。最终以他出色的资源协 调能力，成功地完成越狱计划。
Project Management
• （4）时间管理：整个越狱过程中的重要性，有时需要精确到秒 的地步。狱警要定时巡查，所以每次去探路用的时间必须精确计 算。同样给地下管道放水，事先需要计算管道的尺寸，大小和水 流量，保证水能够在相对精确的时间放满到合适的位置。越狱过 程中每一个环节也需要精确计算，保证没有延迟。所有这些时间， 迈克尔都事先进行了测量或者规划。在真正的计划实施过程中也 可以看到时间的紧迫，由于萨拉·唐科里迪的紧张，忘记在放风 前将水箱的螺丝拧下，造成项目延期5分钟，以及到后面D·B库珀 尔的突然倒下也拖延了一定的时间，其结果就是险些令迈克尔越 狱失败。从迈克尔的时间管理中可以看到，他在执行每一步计划 中都是有逻辑、有条理、有序列的，这就是项目时间管理中的活 动排序，确定各计划活动之间的依赖关系，并进行活动资源的估 算，也就是对完成计划活动所需资源和时间的计算。随后才会有 明确的进度表，并且为每一个活动，规定时间节点，以便于对项 目执行过程中的时间消耗进行监控，否则迈克尔在苏克雷忘记拧 下水箱螺丝后，是无法评估到项目延期5分钟。如果项目经理对 于项目的执行进度状况没有一个清醒的量化值时，那么这个项目 多数情况下很难保证按时完成。或者可以按时完成，但是会造成 资源闲置的浪费，增加项目的成本风险。
Project Management
Project Management
• （4）时间管理：整个越狱过程中的重要性，有时需要精确到秒 的地步。狱警要定时巡查，所以每次去探路用的时间必须精确计 算。同样给地下管道放水，事先需要计算管道的尺寸，大小和水 流量，保证水能够在相对精确的时间放满到合适的位置。越狱过 程中每一个环节也需要精确计算，保证没有延迟。所有这些时间， 迈克尔都事先进行了测量或者规划。在真正的计划实施过程中也 可以看到时间的紧迫，由于萨拉·唐科里迪的紧张，忘记在放风 前将水箱的螺丝拧下，造成项目延期5分钟，以及到后面D·B库珀 尔的突然倒下也拖延了一定的时间，其结果就是险些令迈克尔越 狱失败。从迈克尔的时间管理中可以看到，他在执行每一步计划 中都是有逻辑、有条理、有序列的，这就是项目时间管理中的活 动排序，确定各计划活动之间的依赖关系，并进行活动资源的估 算，也就是对完成计划活动所需资源和时间的计算。随后才会有 明确的进度表，并且为每一个活动，规定时间节点，以便于对项 目执行过程中的时间消耗进行监控，否则迈克尔在苏克雷忘记拧 下水箱螺丝后，是无法评估到项目延期5分钟。如果项目经理对 于项目的执行进度状况没有一个清醒的量化值时，那么这个项目 多数情况下很难保证按时完成。或者可以按时完成，但是会造成 资源闲置的浪费，增加项目的成本风险。
Project Management
项目管理案例分析课件PPT(共 37张)
（7）审核有关水、电、气等系统设计与有关市政工 程规范、地块市政条件是否相符合，一边获得有关 政府部门的审批；
（8）审核施工设计是否有足够的深度，是否满足要求， 确保施工进度计划的顺利进行；
（9）对项目所采用的主要设备、材料充分了解其性能， 并进行市场调查分析；对设备、材料的选用提出咨询 报告，在满足功能要求的条件下，尽可能降低工程成本。
投资控制
采用的基本工作原理是动态控制原 理，即采用计算机辅助的手段，在项目 设计的各个阶段，分析和审核投资计划 值，并将不同阶段的投资计划值和实际 值进行动态跟踪比较，当其发生偏差时， 分析产生偏差的原因，提出纠偏的措施， 使项目设计在确保项目质量的前提下， 充分考虑项目的经济性，使项目总投资 控制在计划总投资范围以内。
（1） 建立设计阶段工程信息的编码体系；
（2） 建立设计阶段信息管理制度，并控制其执行；
（3）进行设计阶段各类工程信息的收集、分类、整 理和存档；
（4）运用计算机进行本项目的信息管理，随时想业 主提供有关项目管理的各类信息，并提供各种报表 和报告；
（5）协助业主建立有关会议制度，整理各类会议记要；
项目管理组织结构图
业主
设计合作体
土
方
工
程
别主游 总 墅副泳 体
单 位
区楼馆 规
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ设设设 划
计计计 设
单单单 计
位位位 单
位
专
施工总包单位
业
施
工
单土设装 材 位建备饰 料
施安施 设
工装工 备
单单单 采
位位位 购
项目管理任务
本项目管理方案是对项目 设计阶段进行投资、质量、 合同、信息、组织协调六方 面的控制,以及甲供材料设备 招标管理。
（8）审核施工设计是否有足够的深度，是否满足要求， 确保施工进度计划的顺利进行；
（9）对项目所采用的主要设备、材料充分了解其性能， 并进行市场调查分析；对设备、材料的选用提出咨询 报告，在满足功能要求的条件下，尽可能降低工程成本。
投资控制
采用的基本工作原理是动态控制原 理，即采用计算机辅助的手段，在项目 设计的各个阶段，分析和审核投资计划 值，并将不同阶段的投资计划值和实际 值进行动态跟踪比较，当其发生偏差时， 分析产生偏差的原因，提出纠偏的措施， 使项目设计在确保项目质量的前提下， 充分考虑项目的经济性，使项目总投资 控制在计划总投资范围以内。
（1） 建立设计阶段工程信息的编码体系；
（2） 建立设计阶段信息管理制度，并控制其执行；
（3）进行设计阶段各类工程信息的收集、分类、整 理和存档；
（4）运用计算机进行本项目的信息管理，随时想业 主提供有关项目管理的各类信息，并提供各种报表 和报告；
（5）协助业主建立有关会议制度，整理各类会议记要；
项目管理组织结构图
业主
设计合作体
土
方
工
程
别主游 总 墅副泳 体
单 位
区楼馆 规
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ设设设 划
计计计 设
单单单 计
位位位 单
位
专
施工总包单位
业
施
工
单土设装 材 位建备饰 料
施安施 设
工装工 备
单单单 采
位位位 购
项目管理任务
本项目管理方案是对项目 设计阶段进行投资、质量、 合同、信息、组织协调六方 面的控制,以及甲供材料设备 招标管理。
项目质量管理PPT课件
预防措施 通过分析质量数据和问题趋势， 预测潜在的质量问题，并制定相 应的预防措施，降低质量问题发 生的概率。
03 项目质量管理的实施过程
质量策划
质量目标设定
明确项目的质量目标，确 保项目满足预定的要求和 标准。
质量计划制定
根据项目特点和需求，制 定详细的质量计划，包括 质量标准、质量控制点、 质量检查方法等。
资源分配
合理分配人力、物力、财 力等资源，确保质量策划 的有效实施。
质量保证
质量管理体系建设
质量信息管理
建立完善的质量管理体系，确保项目 质量管理有章可循。
建立质量信息管理系统，收集、整理、 分析项目质量信息，为决策提供依据。
质量保证措施
制定质量保证措施，包括定期质量检 查、质量评估、质量改进等，确保项 目质量稳定可靠。
提升企业竞争力
通过质量管理提高项目质 量，能够提升企业的竞争 力，赢得更多的市场份额。
创造持久价值
高质量的项目能够长期稳 定运行，为企业和社会创 造持久价值。
质量管理的发展历程
质量检验阶段
统计质量控制阶段
20世纪初，质量管理主要集中在质量检验 方面，通过事后检验来控制产品质量。
20世纪中叶，人们开始利用统计学方法进 行质量控制，通过抽样调查来控制生产过 程中的质量。
全面质量管理阶段
质量管理成熟度模型阶段
20世纪80年代，全面质量管理概念逐渐兴 起，强调质量管理的全面性、全员性和全 过程性。
近年来，质量管理成熟度模型逐渐得到广 泛应用，通过评估组织的质量管理成熟度 ，帮助组织不断提升质量管理水平。
02 项目质量管理的核心要素
质量计划
制定项目质量目标
根据项目需求和客户期望，明 确项目的质量目标和标准。
03 项目质量管理的实施过程
质量策划
质量目标设定
明确项目的质量目标，确 保项目满足预定的要求和 标准。
质量计划制定
根据项目特点和需求，制 定详细的质量计划，包括 质量标准、质量控制点、 质量检查方法等。
资源分配
合理分配人力、物力、财 力等资源，确保质量策划 的有效实施。
质量保证
质量管理体系建设
质量信息管理
建立完善的质量管理体系，确保项目 质量管理有章可循。
建立质量信息管理系统，收集、整理、 分析项目质量信息，为决策提供依据。
质量保证措施
制定质量保证措施，包括定期质量检 查、质量评估、质量改进等，确保项 目质量稳定可靠。
提升企业竞争力
通过质量管理提高项目质 量，能够提升企业的竞争 力，赢得更多的市场份额。
创造持久价值
高质量的项目能够长期稳 定运行，为企业和社会创 造持久价值。
质量管理的发展历程
质量检验阶段
统计质量控制阶段
20世纪初，质量管理主要集中在质量检验 方面，通过事后检验来控制产品质量。
20世纪中叶，人们开始利用统计学方法进 行质量控制，通过抽样调查来控制生产过 程中的质量。
全面质量管理阶段
质量管理成熟度模型阶段
20世纪80年代，全面质量管理概念逐渐兴 起，强调质量管理的全面性、全员性和全 过程性。
近年来，质量管理成熟度模型逐渐得到广 泛应用，通过评估组织的质量管理成熟度 ，帮助组织不断提升质量管理水平。
02 项目质量管理的核心要素
质量计划
制定项目质量目标
根据项目需求和客户期望，明 确项目的质量目标和标准。
最新工程项目案例分析教学讲义ppt
施工项目管理需要做什么？
施工准备阶段：
开工申请报告
施工现场准备
编制施工组织设计 编制施工项目管理规划
组建项目经理部
施工项目管理需要做什么？
施工阶段：
1、按照施工组织设计进行施工并对施工项目目标 进行控制。 2、对施工生产要素进行科学管理。 3、进行施工项目合同管理。 4、进行施工项目信息管理。 5、做好组织协调工作。
要
素
动态管理
有效地计划、组织、 控制，寻求平衡
利用资源
提高项目管理综合效 益，促进整体优化
施工企业的工作管理
具体分解：
进度 控制
项目管理 过程
组织 协调
质量 控制
Text in here
费用 控制
Text in here
Text in
h信ere 息 管理
合同 管理
工程概况：
地块整体略呈矩形，占地面积约4618平方 米。大楼为一幢二十四层的高层建筑，其中
项目管理工作的范围和内容
实施 阶段 工作 任务
投资 进度 质量 合同 信息 组织 控制 控制 控制 管理 管理 协调
设计阶段 是 是 是 是 是 是
施工阶段 是 是 是 是 是 是
项目管理组织结构图
业主
业主代表 项目总承包单位总负责人
业主代表办公室
项目总承包单位 总负责人办公室
设计阶段项目经理 项目经理助理
计算机应用技术，包括数据库、预测分析、 网络技术运用 学习和掌握一般经营预测、决策、控制的 方法
施工企业的工作管理
人才培训
建筑经济
施工技术 计算机运用
法律法规 市场经营 社会公共关系
施工企业的工作管理
优化配置
项目管理：质量改善案例DMAICPPT幻灯片
更换长弹簧，接触良好
C 管理&推广
效果确认
改善效果
1）减少由于电源接触不良导致箱体在抽空过程中出现断电现 象，加强抽空效果，减少抽空不良
二分厂精益QC
精益变革 赢战未来 全员参与 共创辉煌
page 14
改善事例 四
D定义
M测量
A 分析
I 改善
C 管理&推广
方案导出 方案实施
工位
管道 吹污
改善者
贺洪明 林文锋
200
不良数
70.0%
累积不良率
60.0%
150
50.0%
40.0% 100
30.0%
50
20.0%
10.0%
0
0.0%
结霜不均
不制冷
管折
制冷不合格 无停机点（cn） 回气管结霜
本月后续事项：对策标准化、水平展开
下期改善点现状调查
下期重点改善：结霜不均、安检不良
改善目标：结霜不均下降30%；安检不良下降
-20.45%
现状调查 目标设定
二分厂精益QC
11月性能不良改善目标
改善周期：
4.4%
10-11～11-30日；
3.5%
2.0%
本期目标：3%以下 质量改善以一个月
为PDCA循环改善，每
10月
11月 最终
月设定改善目标。
不良
目标 目标
精益变革 赢战未来 全员参与 共创辉煌
page 3
二分厂精益QC
二分厂精益QC
精益变革 赢战未来 全员参与 共创辉煌
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工程流程图分析
D定义
M 测量
A 分析
工程项目索赔管理案例分析课件(PPT 87张)
北京建筑大学经济与管理工程学院
节
工程项目索赔管理案例分析
赵世强教授
1 1
北京建筑大学经济与管理工程学院
案例一：发包人造成承包人停窝工损失的 索赔案例
2
北京建筑大学经济与管理工程学院
（一）案例背景 A房地产开发有限公司（以下简称A开发公司）对其开发建
设的“××商业中心工程”进行施工招标，经评标程序，确定
公司应当对本案工程的停窝工损失承担责任。
10
北京建筑大学经济与管理工程学院
但是,仲裁庭在认定B建筑公司提出的停窝工损失 计算方面,却出现了困难： 第一，由于每一次出现停窝工情形时，B建筑公司 并没有按照合同约定的程序提交停、复工报告，其在 仲裁申请书中提出的停、复工的日期都是事后推导出
来的，而且相关施工资料还显示其间仍有施工活动。
4
北京建筑大学经济与管理工程学院
（二）索赔事件过程描述
3. 2009年3月17日在完成地下2层地板和柱施工后，A开发 公司又发出了变更指令，要求将地下2层以上每层高度由原来 的4.35米变更为4.80米，同时发来了设计草图，并称设计变更 很快会获得批准。B建筑公司为了不耽误工程进度，就根据变 更指令和设计草图将地下2层顶板按照4.8米进行了模板支护和
20
北京建筑大学经济与管理工程学院
但是，在2007年版《中华人民共和国标准建筑招标文件》 “通用合同条件”中，对于索赔的期限及其后果作了严格的规定。
第23条第23.1款（1）项写明：“承包人应当在知道或者应当 知道索赔事件发生后28天内，向监理人递交索赔意向通知书，并 说明发生索赔事件的事由。承包人未在前述28天内发出索赔意向 通知书的，丧失要求追加付款和（或）延长工期的权利”。
6
节
工程项目索赔管理案例分析
赵世强教授
1 1
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案例一：发包人造成承包人停窝工损失的 索赔案例
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（一）案例背景 A房地产开发有限公司（以下简称A开发公司）对其开发建
设的“××商业中心工程”进行施工招标，经评标程序，确定
公司应当对本案工程的停窝工损失承担责任。
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但是,仲裁庭在认定B建筑公司提出的停窝工损失 计算方面,却出现了困难： 第一，由于每一次出现停窝工情形时，B建筑公司 并没有按照合同约定的程序提交停、复工报告，其在 仲裁申请书中提出的停、复工的日期都是事后推导出
来的，而且相关施工资料还显示其间仍有施工活动。
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（二）索赔事件过程描述
3. 2009年3月17日在完成地下2层地板和柱施工后，A开发 公司又发出了变更指令，要求将地下2层以上每层高度由原来 的4.35米变更为4.80米，同时发来了设计草图，并称设计变更 很快会获得批准。B建筑公司为了不耽误工程进度，就根据变 更指令和设计草图将地下2层顶板按照4.8米进行了模板支护和
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但是，在2007年版《中华人民共和国标准建筑招标文件》 “通用合同条件”中，对于索赔的期限及其后果作了严格的规定。
第23条第23.1款（1）项写明：“承包人应当在知道或者应当 知道索赔事件发生后28天内，向监理人递交索赔意向通知书，并 说明发生索赔事件的事由。承包人未在前述28天内发出索赔意向 通知书的，丧失要求追加付款和（或）延长工期的权利”。
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编剧的写作水平有限 演员对故事情节的删改
调查分析
调查分析 现场验证 调查分析
编剧的能力将对电影的质量产 生巨大影响
可以通过使编剧与写作能力强 的人合作完成 可以通过集体会议使意见整合
是
否 否 否
演员的理解能力和表现力 不足
可以通过多沟通，多练习，解 决问题
5
演员的不能胜任角色，形 象气质不适合
调查分析
否
是 否 是 否 否 是
剪辑人员剪辑能力不足， 调查分析 对电影的理解能力不足。 剪辑软件达不到要求 剪辑人员对软件的操作 能力有限 摄影技术水平低 调查分析 调查分析 实地验证
序号 1
原因
对策
目标 刻画一个新 意，别致， 吸引人的剧 情 让剧本人物 性格发挥的 淋漓尽致
措施 从多本剧本 中，选择一 个情节最好 的， 总结剧情各 个人物性格 特点，寻找 与角色相符 合的演员
摄影人员的技术不 足。
编号 a b c
影响因素 摄影师拍摄水平 演员的表演能力 环境状况
频次 11 8 8
Hale Waihona Puke 累计频数 11 19 27
累计百分率 27.5% 47.5% 67.5%
d
e
设备工具简陋
导演指导水平
7
6
34
40
85%
100%
序 号
原因名称
确定方法
要因论证
是否 主因
1
2 3 4
编剧的想象能力、构造能 力不足
编剧的想象能力、 重新选拔编剧 构造能力不足
2
演员不能胜任角 色，形象气质不 适合
让角色选择演 员
序号 原因 3 导演指导水平 不足
对策 深入了解剧情， 与剧组多沟通多 交流
目标 能让剧组配合 默契，人尽其 能，有效率， 高质量的完成 任务
措施
1熟读剧本，与编 剧多沟通。2 拍摄 期间，每天组织会 议，了解剧组每个 人的想法，达到有 效沟通，总结成功 和失败经验。
对电影质量将有重大影响
是
序号 原因名称
确定方法
要因论证
是否 主因
6
7 8 9 10 11 12
周围环境影响
导演指导水平 太低 设备不足，工具简陋
现场验证
调查分析 调查分析
通过采取措施可以克服
对影片的拍摄起到决定性的 作用 如果充分发挥主观能动性， 问题可以得到解决 对影片质量产生巨大影响 可以通过使用多个软件配合 使用解决问题 可以通过大量练习解决问题 对影片质量有重大影响
4
剪辑人员剪辑能力不足， 对电影的剧情理解能力不 足。
让对剧情能力了解， 让电影能够完整 想象力强的人，配 生动的把故事情 合进行剪辑 节展现出来
1多人参于剪辑。 2重复修改。
5
摄影技术水平低
摄影人员，多加 练习，熟悉设备
抓住人物特点， 1摄影人员多加练 习。2同时使用多 使视频利于剪 台机器拍摄，弥补 辑
调查分析
调查分析 现场验证 调查分析
编剧的能力将对电影的质量产 生巨大影响
可以通过使编剧与写作能力强 的人合作完成 可以通过集体会议使意见整合
是
否 否 否
演员的理解能力和表现力 不足
可以通过多沟通，多练习，解 决问题
5
演员的不能胜任角色，形 象气质不适合
调查分析
否
是 否 是 否 否 是
剪辑人员剪辑能力不足， 调查分析 对电影的理解能力不足。 剪辑软件达不到要求 剪辑人员对软件的操作 能力有限 摄影技术水平低 调查分析 调查分析 实地验证
序号 1
原因
对策
目标 刻画一个新 意，别致， 吸引人的剧 情 让剧本人物 性格发挥的 淋漓尽致
措施 从多本剧本 中，选择一 个情节最好 的， 总结剧情各 个人物性格 特点，寻找 与角色相符 合的演员
摄影人员的技术不 足。
编号 a b c
影响因素 摄影师拍摄水平 演员的表演能力 环境状况
频次 11 8 8
Hale Waihona Puke 累计频数 11 19 27
累计百分率 27.5% 47.5% 67.5%
d
e
设备工具简陋
导演指导水平
7
6
34
40
85%
100%
序 号
原因名称
确定方法
要因论证
是否 主因
1
2 3 4
编剧的想象能力、构造能 力不足
编剧的想象能力、 重新选拔编剧 构造能力不足
2
演员不能胜任角 色，形象气质不 适合
让角色选择演 员
序号 原因 3 导演指导水平 不足
对策 深入了解剧情， 与剧组多沟通多 交流
目标 能让剧组配合 默契，人尽其 能，有效率， 高质量的完成 任务
措施
1熟读剧本，与编 剧多沟通。2 拍摄 期间，每天组织会 议，了解剧组每个 人的想法，达到有 效沟通，总结成功 和失败经验。
对电影质量将有重大影响
是
序号 原因名称
确定方法
要因论证
是否 主因
6
7 8 9 10 11 12
周围环境影响
导演指导水平 太低 设备不足，工具简陋
现场验证
调查分析 调查分析
通过采取措施可以克服
对影片的拍摄起到决定性的 作用 如果充分发挥主观能动性， 问题可以得到解决 对影片质量产生巨大影响 可以通过使用多个软件配合 使用解决问题 可以通过大量练习解决问题 对影片质量有重大影响
4
剪辑人员剪辑能力不足， 对电影的剧情理解能力不 足。
让对剧情能力了解， 让电影能够完整 想象力强的人，配 生动的把故事情 合进行剪辑 节展现出来
1多人参于剪辑。 2重复修改。
5
摄影技术水平低
摄影人员，多加 练习，熟悉设备
抓住人物特点， 1摄影人员多加练 习。2同时使用多 使视频利于剪 台机器拍摄，弥补 辑