xx信息系统测试报告

xx信息系统项目/系统测试报告

报告编号：TY0001

参与公司：xx有限公司

测试时间：6月15日——7月15日

版本：1.0 作者：xxx

制作时间：2016年7月20日

目录

xx信息系统项目/系统测试报告 (1)

一项目简介 (3)

1.1编写目的 (3)

1.2项目背景 (3)

1.3系统功能简介 (3)

1.4术语和缩写 (3)

1.5参考资料 (4)

二测试实现 (4)

2.1测试概要 (4)

2.2测试用例设计方法 (4)

2.3测试环境与配置 (6)

2.4测试方法和工具 (6)

三测试结果 (6)

3.1测试结果问题分类 (6)

3.2测试结果分析 (7)

3.3测试小结 (7)

一项目简介

1.1编写目的

本测试报告为xx信息系统项目的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果，描述系统是否符合需求或达到xx信息系统的目标；提出开发过程中的不足，提高后期开发效率和质量；通过资源对比，合理的对硬件，软件以及人员资源进行合理的分配和优化。

1.2项目背景

xx信息系统是集团针对未来大数据和BI计划开发的系统，希望通过此信息系统管理集团及下属分支公司的所有软件系统、包含客户管理、项目管理、销售管理、行政办公管理、报表管理、预算管理、绩效管理、知识管理、BI、大数据分析等全功能系统，这是一个长期的项目。错误!未找到引用源。

1.3系统功能简介

1.3.1系统整体功能：

系统管理

客户管理

销售管理

项目管理

呼叫中心

网推部-项目管理

行政管理

人事管理

其他。。。

1.3.2非功能性需求

用户数量

系统响应速度

可靠性

可维护性

可用性

灵活性

易用性

1.3.2系统框架

1.4术语和缩写

1.数据流程图：是描述系统数据流程的工具，能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具。它是利用少数几种符号综合的反映出各事件信息在系统中的流动、处理和存储的情况。

2.数据字典：指对数据的数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理逻辑、外部实体等进行定义和描述，其目的是对数据流程图中的各个元素做出详细的说明。

3.角色：系统中具有相同权限的一群用户的集合。

4.用户：系统的操作者，一般包括用户账号和密码以及其所属的角色，一个用户只属于一个角色。

5.模块：系统中业务性质和功能实现相互关联且非常紧密的功能的组合。

6.功能：软件需求说明书中可以独立运行实现的需求。

1.5参考资料

1.xx信息系统需求说明书。

2.xx信息系统软件流程图。

3.xx信息系统需求分析文档。

4.xx信息系统用例设计文档以及用例操作文档。

5.xx信息系统功能性测试文档。

6. GB/T 17544 《软件包质量测试和要求》国家标准。

ISO/IEC 14598 Software Engineering-Product Evaluation 国际标准

ISO/IEC 9126 Information technology-Software product evaluation- Quality characteristics and guidelines for their use 国际标准

ISO/IEC 12119 Information technology - Software packages - Quality requirements and testing 国际标准

ISO/IEC 17025 General requirements for the competency of testing and calibration laboratories 国际标准

二测试实现

2.1测试概要

本次测试主要在开发人员协助下，在用户环境下完成测试。测试的范围为包括系统管理，客户管理，销售管理，项目管理在内的几大模块。本次测试的目的在于检查对应上述模块的工具是否满足需求规格说明书的要求，是否存在未实现或者bug的修复和系统改良，并提交给开发人员进行修改和优化。

2.2测试用例设计方法

本次测试用例设计主要使用等价类划分法因果图法以及边界值法。

等价类划分法主要是把用户的输入范围划分为有效输入输出和无效的输入输出，根据输入输出取值不同，需要给出相应的显示或者提示。如创建合同的时候，合同编号是由字母和数字以及下划线组成，我们需要输入合同的编号，首先我们根据等价类划分方法，划分输入有效等价类和无效等价类，有效等价内为{0,…,9,a,…,z,A,…,Z,_}这个集合，除这个集合之外的都为无效等价类；输出有效等价类为{默认通过（不提示），提示规定输入错误信息}，其他的显示则为无效输出等价类。

因果图法是用图解的方法表示输入的组合关系，写出判定表，从而得出测试用例；边界值法是是指相对于输入等价类和输出等价类而言，稍高于其边界值及稍低于其边界值的一些特定情况。如下图为合同管理因果图法的设计：

首先根据输入组合写出判定表

在根据判定表设计测试用例

边界值法：边界值法的实现思路是相对于等价类划分法实现的，基本思想是在最小值（min）、略高于最小值（min+）、正常值（nom）、略低于最大值（max-）和最大值（max）等处取值。边界值分析手段主要有两种方式：通过变量数量和通过值域的种类进行。如一个n变量函数f（x1，x2，……xn）按以上方式每次确定一个测试对象（基于“单缺陷假设”理