客源国概况韩国国际旅游市场的开发

《旅游客源地与目的地概况》

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2014年1月5日

目录

摘要 (1)

关键词 (1)

一、海南三亚城市概况 (1)

二、海南三亚旅游业发展现状分析调查 (1)

三、海南三亚旅游产品体系分析 (2)

（一）度假休闲旅游产品 (2)

（二）观光旅游产品 (2)

（三）专项旅游产品 (2)

四、海南国际旅游市场营销中存在的问题分析 (3)

（一)知名度不高 (3)

（二）产品形式单一、档次低、开发程度低 (3)

（三）专业人才严重不足 (3)

五、海南国际旅游客源市场特征分析 (3)

(一）时间结构分析 (3)

（二）空间结构分析 (4)

（三）入境游客消费情况分析 (4)

六、韩国城市概况 (4)

七、韩国旅游业发展现状分析 (5)

（一）韩国国际旅游业发展的基础 (5)

（二）韩国经济发展 (5)

八、特色旅游资源 (6)

九、海南三亚开拓韩国国际客源市场建议 (6)

（一）要建立旅游市场调研工作制度 (6)

（二）交通要素 (7)

（三）打造品牌效应 (7)

（四）创新促销方式 (7)

结束语 (8)

浅析海南三亚如何开拓韩国旅游市场

摘要：海南的冬季是海南最具竞争力的一个季节。因为当国内其他地区正冰天雪地的时候，海南却绿意盎然、气候温和，是世间难得的度假天堂。因此海南开拓好冬季客源市场最具有代表意义，对海南一年四季国际客源市场的开发具有借鉴的作用。

关键词：客源国旅游市场开拓建议海南韩国

一、海南三亚城市概况

三亚，位于最南端，是最南部的滨海旅游城市。三亚市别称，又被称为“”，它拥有全海南岛最美丽的海滨风光。东邻，西接，北毗，南临。三亚古称崖州，历史悠久，源远流长，文化多姿多彩。天涯海角、大小洞天、崖州古城、落笔洞三亚古人类遗址等都蕴涵着丰厚的历史文化。早在秦始皇时期设置的南方三郡，崖州就是其中之一的象郡。汉代在现在的三亚市崖城镇设立了珠崖郡治，隋设临振郡，唐代改为振州。宋代成为我国最南端的地级规模的州郡。因其远离帝京、孤悬海外，自古以来三亚一直被称为“天涯海角”。境内汇集了阳光、海水、沙滩、气候、森林、动物、温泉、岩洞、田园、风情等十大风景资源。2007年北京奥组委宣布三亚成为 2008北京奥运会国内火炬传递的第一站。

二、海南三亚旅游业发展现状分析调查

三亚—海南岛最南端，恰如一颗蓝宝石镶嵌在南中国海滨。这里是进入中国的热带门户，是东方的度假天堂。三亚终年阳光明媚、气

候宜人。在平方公里的海洋热土上，拥有60%的森林覆盖率，公里的海岸线，拥有19处优质海湾。这里汇集了阳光、海水、沙滩、森林、动物、温泉、岩洞、田园、风情、古迹等十大旅游资源，是中国热带滨海度假旅游资源最丰富、最密集、最完整、最自然的地区。世界旅游组织官员赞誉三亚：“这里将成为世界上最有希望的旅游目的地。”世界旅游组织秘书长弗郎加利更是赞叹道：“三亚的美丽远远超乎我的想象！”

1996年1月1日，国家旅游局在三亚亚龙湾国家旅游度假区隆重举行“中国度假休闲年”开幕式，拉开了三亚市发展国际性热带海岛度假业的序幕。近十年来，三亚市已建成23处别具特色的旅游景区，其中最为著名的有：公里长的三亚湾椰梦长廊、“西岛”海上游乐世界、“蜈支洲岛”度假中心、天涯海角风区、南山文化旅游区、南山大小洞天旅游区、亚龙湾国家旅游度假区及被社会各界誉为“世界级、世纪级”的佛教文化工程——108米南山海上观音圣像等重量级旅游景区项目。

三、海南三亚旅游产品体系分析

（一）度假休闲旅游产品：包括高尔夫度假、温泉康体度假、热带滨海度假、潜水度假、游艇度假、长寿养生度假、民俗风情体验度假、海岛度假和休闲渔业度假等休闲度假旅游产品。

（二）观光旅游产品：包括天涯史迹观光、海景观光、热带雨林观光、热带农业观光和热带渔业观光等观光旅游产品。

（三）专项旅游产品：包括海岛休闲会展旅游、文化旅游、时尚

购物旅游、节庆赛事旅游、海上娱乐旅游、体育旅游、生态旅游、蜜月婚庆旅游等旅游产品。

四、海南国际旅游市场营销中存在的问题分析：

（一)知名度不高：际著名旅游专家马塞尔·施奈德曾一针见血地指出：“欧美游客只知道中国有悠久的历史文化，却不知道在它南端还有这么美丽的热带岛屿，他们更愿意选择知名度高的普吉岛、芭提亚。”国际知名度不高的直接反映就是入境游客总量占全省游客总数和全国入境游客总量的比重都很小。

（二）产品形式单一、档次低、开发程度低：旅游产品文化内涵的深度与广度不够，缺少具有文化底蕴的旅游景点，没有将海南特有的海洋文化、热带原始森林文化、黎苗少数民族文化充分挖掘。海南有国际影响力的资源开发不够，产品结构单一，多数是低端观光型产品，而高端的休闲度假产品少，缺乏能留住游客的旅游度假产品。

（三）专业人才严重不足：面对日渐规模的高端旅游市场，海南现有的星级酒店人才现状难以满足酒店业快速发展的需要，导致了现有的酒店品牌意识不够强，管理方法较为落后，服务不够规范的现象。现有从业人员学历偏低，综合素质较低;对酒店员工的教育培训不够重视;在吸引人才，尤其是在留住专业人才方面缺乏良好环境和激励机制。高端旅游的快速发展与旅行社人才队伍的素质不相适应，对外语类导游的需求量明显增长，但旅游市场上却供不应求。

五、海南国际旅游客源市场特征分析

(一）时间结构分析：季节变化分析季节变化峰谷错开，海内外

旅游高潮交替出现。根据海南省旅游局发布的海外客流月度变化情况通报，海南省海外客流的三个高峰分别出现在年初、暑假、年末，两个低谷分别出现在6月和9月。在海南省的海外客流的季节分布中，外国人的客流高峰出现在2月、4月和12月，港澳台高峰期在4、8、12月。

（二）空间结构分析：根据市场调查可知海南省入境客源市场中,外国游客比重较大,占总量的%,是海南省主要入境客源。其次为港澳同胞,占总量的%,最后为台湾同胞,占总量%。外国人客源市场主要客源国中,韩国排在第一位,是海南省的传统客源国,占外国人市场的29%,欧洲的英国、德国、俄罗斯共占外国人市场的22%,美国占外国人市场的 %,日本、马来西亚、新加坡、泰国也有相当比例,四国共占外国人市场的16%。大都以海滨度假为主。

（三）入境游客消费情况分析：基本消费比例大，非基本消费比例偏小。海南省旅游局的统计数据显，交通，住宿，餐在占据主导地位，而非基本消费如娱乐所占比例只有4．5％。基本消费比重的拉大，会在很大程度上影响游客的来年出游决策，而非基本消费的比例偏小，会直接影响景区利润的提高。

六、韩国城市概况

韩国，全称（Republic of Korea），（韩语：한국），又称、。韩国的英文名源于古名“”。成立于1948年8月15日，国名来源于古代南部的、、等“”部落。韩国位于南部，三面环海，西南濒临